Bonjour,
Je souhaiterais me rendre en Sicile. Je regarde donc les vols et Alitalia est la compagnie qui désert principalement Palerme et Catane.
Cependant je lis des critiques vraiment négatives à leur sujet. Me conseillez-vous de les éviter ?
Sinon quelle compagnie me conseillez-vous ?
Merci d'avance 🙂
Airlines · Europe de l'Ouest
Discutez dans cette rubrique des prestations des différentes compagnies aériennes à travers le monde.
Showing 1501–1530 of 2,528 discussions.
Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.
Bonjour,
Je dois m'envoler pour Bâle-Mulhouse au départ de Nantes le 16 mars avec EasyJet. Or le soucis étant que ma carte d'identité est périmée depuis le 25 février 2012.
J'aimerai savoir si je peux voyager malgré ma carte d'identité qui est devenue obsolète, sachant que je n'ai pas de passeport.
Merci de votre aide, à une semaine et demi du voyage je suis en stress.
Je dois m'envoler pour Bâle-Mulhouse au départ de Nantes le 16 mars avec EasyJet. Or le soucis étant que ma carte d'identité est périmée depuis le 25 février 2012.
J'aimerai savoir si je peux voyager malgré ma carte d'identité qui est devenue obsolète, sachant que je n'ai pas de passeport.
Merci de votre aide, à une semaine et demi du voyage je suis en stress.
Je souhaiterai faire un aller et retour à Phuket en Fevrier , quelqu 'un peut il me donner un tuyau pour acheter un billet à bon prix depuis Bruxelles de préférence en direct , en low cost ou avec une seule escale .
Bonsoir,
La différence de prix (CHF 500) entre Qatar Airways (Genève-Doha-Bangkok) et Swiss (Genève-Zurich-Bangkok) est-elle justifiée ?
Merci pour vos r��ponses
Danielle
La différence de prix (CHF 500) entre Qatar Airways (Genève-Doha-Bangkok) et Swiss (Genève-Zurich-Bangkok) est-elle justifiée ?
Merci pour vos r��ponses
Danielle
Bonjour a tous,
Je vais partir en vacances à Dubaï en famille mais j’ai une petite inquiétude concernant le voyage, je m’explique. C’est la première fois que je fais un long vol avec escale, que se passe-t-il si à cause d’un retard de l’avion je rate le second vol ?? (Donc après l’escale) 🤪
Détail du vol : Départ: 11:40. Paris Charles de Gaulle Apt, France Terminal 2F Arrivée: 12:55 ven. Amsterdam Schiphol Airport, Pays-Bas Air France AF - Type d'avion - 321 Escale: Changement d'avion 12:55. - 14:30. Durée de l'escale: 1h35 KLM
Départ: 14:30 ven. Amsterdam Schiphol Airport, Pays-Bas Arrivée: 23:00 ven. Dubaï International Airport, Émirats Arabes Unis Terminal 1 KLM KL- Type d'avion - 744
2 éme petite question : c’est comment Dubaï ?
Merci à tous ! 😉
Détail du vol : Départ: 11:40. Paris Charles de Gaulle Apt, France Terminal 2F Arrivée: 12:55 ven. Amsterdam Schiphol Airport, Pays-Bas Air France AF - Type d'avion - 321 Escale: Changement d'avion 12:55. - 14:30. Durée de l'escale: 1h35 KLM
Départ: 14:30 ven. Amsterdam Schiphol Airport, Pays-Bas Arrivée: 23:00 ven. Dubaï International Airport, Émirats Arabes Unis Terminal 1 KLM KL- Type d'avion - 744
2 éme petite question : c’est comment Dubaï ?
Merci à tous ! 😉
www.airfrance.es jusqu'au 20 février ...
Bonjour,
Je suis intéressé par un billet Air Europa Paris - Madrid Madrid - Lima vendu par Edreams. Lorsque je regarde le détail du voyage un détail m'embete : la durée de l'escale à Madrid n'est que de 1H.... Est ce suffisant (passer la douane, retard possible du Paris - Madrid...) ?
Si je rate mon avion Madrid - Lima que se passe t-il ? Sachant que j'achete chez Edreams ?
Merci ! Paul
Je suis intéressé par un billet Air Europa Paris - Madrid Madrid - Lima vendu par Edreams. Lorsque je regarde le détail du voyage un détail m'embete : la durée de l'escale à Madrid n'est que de 1H.... Est ce suffisant (passer la douane, retard possible du Paris - Madrid...) ?
Si je rate mon avion Madrid - Lima que se passe t-il ? Sachant que j'achete chez Edreams ?
Merci ! Paul
voila je vais réserver pour le mois de décembre 4 billets d'avion avec émirates, pour profiter de prix corrects au départ de barcelone vers bangkok .
je m'apperçois que le passeport des enfants se périme en octobre, la question est la suivante : puis je faire les réservations avec les pass actuels et ensuite présenter a l'embarquement les nouveaux (N° différent)?
a vos expériences!!!!!!!!!!!
je m'apperçois que le passeport des enfants se périme en octobre, la question est la suivante : puis je faire les réservations avec les pass actuels et ensuite présenter a l'embarquement les nouveaux (N° différent)?
a vos expériences!!!!!!!!!!!
Bonjour !
Je ne sais pas si le sujet est placé au bon endroit, et j'ai cherché sans trouver de discution parlant de ma question..
Donc, ma carte de crédit est limité à 300 euros d'achats sur internet, je dois donc acheter mes billets pour NYC directement au guiché de l'aéroport. Toutes les compagnies ont un point de vente là-bas ? Je pars de Buxelles, je vais donc aller là-bas voire si je peux les y retirer directement. Mais je souhaiterais juste savoir si du coup ça ne couterais pas plus cher ? Les billets seront au même prix que sur le site d'American Airlines ?
Si quelqu'un sait comme ça se passe merci de me répondre.
Bonne fin de journée.
Bonsoir,
Je dois partir à Pise début mars avec la compagnie EasyJet, je viens d'imprimer ma carte d'embarquement et je souhaiterais savoir si c'est la seule chose à faire pour s'enregistrer en ligne. Merci d'avance à ceux qui répondront à cette question quelque peu idiote mais qui me tracasse ^^
Je dois partir à Pise début mars avec la compagnie EasyJet, je viens d'imprimer ma carte d'embarquement et je souhaiterais savoir si c'est la seule chose à faire pour s'enregistrer en ligne. Merci d'avance à ceux qui répondront à cette question quelque peu idiote mais qui me tracasse ^^
Bonjour ! Je part à NYC fin juin, départ de bruxelles. J'ai trouvé un aller retour à 900 euros pour deux, mais je ne peux pas l'acheter avant fin avril temps que nous ayons mis l'argent de côté pour le vol...je me posais juste une question tout bête, selon vous le prix va t-il monter d'ici là ? Acheter les places deux mois avant le départ les rends plus cher ou moins cher ?
Parce que je suis partie à Montpellier en octobre dernier et le prix à doublé un mois avant le départ, je ne voudrais ne pas prendre de risque.
Merci de mon répondre si quelqu'un sait un peu comment fonctionne les prix. :)
Bonjour,
Il semblerait qu'à certaines époques de l'année Ryanair fasse un tarif préférentiel sur le trajet Gerone (espagne) vers Brindisi (italie). La promotion porte sur le fait que les taxes sont supprimées ce qui permet d'économiser 80€ pour un couple A/R. Quelqu'un en a-t-il déjà bénéficié? Quelles sont les périodes concernées?
Cordialement
Il semblerait qu'à certaines époques de l'année Ryanair fasse un tarif préférentiel sur le trajet Gerone (espagne) vers Brindisi (italie). La promotion porte sur le fait que les taxes sont supprimées ce qui permet d'économiser 80€ pour un couple A/R. Quelqu'un en a-t-il déjà bénéficié? Quelles sont les périodes concernées?
Cordialement
bonjour je voudrai savoir combien d heure de vol entre il y a entre geneve et abu dhabi par ethiad puis idem pour abu dhabi bangkok merci
Bonjour,
Je pars dimanche pour Rome à partir d'Orly avec Easyjet pour la première fois avec cette compagnie.
Savez vous à quelle heure il faut être en avance pour pouvoir choisir un bon siège et avoir le temps d'enregistrer ses bagages ? Notre avion décolle à 7h15 le matin, la fin de l'embarquement est à 6h45.
J'ai lu qu'il y avait du surbooking sur cette compagnie, et comme on est 4 on voudrait pas se faire avoir et que l'un de nous reste à quai ! En plus si on pouvait etre au moins 2 par 2 ce serait sympa.
Merci de vos retours d'expérience.
Sébastien
Je pars dimanche pour Rome à partir d'Orly avec Easyjet pour la première fois avec cette compagnie.
Savez vous à quelle heure il faut être en avance pour pouvoir choisir un bon siège et avoir le temps d'enregistrer ses bagages ? Notre avion décolle à 7h15 le matin, la fin de l'embarquement est à 6h45.
J'ai lu qu'il y avait du surbooking sur cette compagnie, et comme on est 4 on voudrait pas se faire avoir et que l'un de nous reste à quai ! En plus si on pouvait etre au moins 2 par 2 ce serait sympa.
Merci de vos retours d'expérience.
Sébastien
salut je pars le 20 fevrier a st petersbourg via munich avec la lufthansa.
Je sais que c lundi mais vu les problemes avec ces vols depuis quelques jours g un peu peur aujourd'hui le vol paris-munich 1h30 de retard et munich st petersbourg annulé.
Comment faire si ca marrive car g des transfert de prevu a l'arrivé et mon visa russe n'est pas extenssible alors comme g economise 1 année pour moffrir ce voyage ca membetterais un peu beaucoup.
merci d'avance
merci d'avance
bonjour, vols pour lima départ de madrid de préférence, bien sûr ibéria mais assez cher, avez vous pu obtenir un vol de préférence direct à un prix on va dire abordable car tous ceux que je trouve dépassent facilement 1000 euros. départ madrid ou paris. merci si vous avez des "tuyaux"
Bonjour,
Je souhaite savoir si les B747-400 de Lufthansa, sur la liaison Francfort -Mexico (vol en décembre 2011), sont équipés d'ecrans individuels en classe eco ?
Seatguru indique que tous les B747-400 ne sont pas équipés en écran individuel.
Un retour d'expérience récente sur cette liaison ?
merci de m'avoir lu
Je souhaite savoir si les B747-400 de Lufthansa, sur la liaison Francfort -Mexico (vol en décembre 2011), sont équipés d'ecrans individuels en classe eco ?
Seatguru indique que tous les B747-400 ne sont pas équipés en écran individuel.
Un retour d'expérience récente sur cette liaison ?
merci de m'avoir lu
Bonjour,
Je vous contacte car je suis sur le point de réserver un vol Bruxelles - Las Vegas avec US Airways et, suite à la lecture de certains messages, je me pose quelques questions...
Le vol aller à une escale qui dure 2h35 donc apparement, là, ça va.
Mais le vol retour à une escale qui dure 1h27 (à Philadelphie) et apparement, là ça coince...
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un vol avec une escale si courte sur US Airways?
Je vous remercie d'avance!!!
Titziana
Je vous contacte car je suis sur le point de réserver un vol Bruxelles - Las Vegas avec US Airways et, suite à la lecture de certains messages, je me pose quelques questions...
Le vol aller à une escale qui dure 2h35 donc apparement, là, ça va.
Mais le vol retour à une escale qui dure 1h27 (à Philadelphie) et apparement, là ça coince...
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un vol avec une escale si courte sur US Airways?
Je vous remercie d'avance!!!
Titziana
Bonjour,
Voilà je pars aux USA avec un changement à LONDRES. Je dois faire un transfert entre ces 2 aéroports en 3H de temps. J'arriverais à Gatwick à 11H30 et je repars de Heathrow à 14H30. Je précise c'est British airways qui m'a donné ce temps pour le transfert.
Je me suis renseigné ce n'est pas une heure de pointe, je ferai le transfert avec la navette. L'avez vous fait en 3H ? Donnez moi des conseils, astuce si vous en avez. MERCI
Je me suis renseigné ce n'est pas une heure de pointe, je ferai le transfert avec la navette. L'avez vous fait en 3H ? Donnez moi des conseils, astuce si vous en avez. MERCI
Bonjour à tous,
Je pars à L.A. fin juin avec US Airways via Philadelphie. Qqn a des infos sur l'aéroport de Philadelphie ? Apparemment il faut changer de terminal. Quid des bagagaes et de la douane ? Merci de vos conseils.
Je pars à L.A. fin juin avec US Airways via Philadelphie. Qqn a des infos sur l'aéroport de Philadelphie ? Apparemment il faut changer de terminal. Quid des bagagaes et de la douane ? Merci de vos conseils.
Je voudrais avoir les contacts avec qui que se soit qui peut me vendre un billet d'avion électronique moins chère pour toute les destinations d'europe.
salut à tous !
J'ai 16 ans et je vais partir en immersion à Denver aux states cet été😎 (1 mois entre juillet et août). Je poste car j'ai des questions concernant le voyage, qui est à ma charge, et que je dois réserver le plus tôt possible :
- N'y a t-il pas de restrictions pour les mineurs non accompagnés ??? je crois qu'au dessus de 15 ans, c'est bon, mais je suis pas sûr
- Mon voyage partirait de Turin en italie (c'est pas trop loin de chez moi, je suis sur Grenoble), fait 1 escale à Madrid d'1h50, et 1 escale à Chicago d'1h25 ; chaque escale change de compagnie. Dois-je reprendre mes bagages, et aurai-je le temps de les réenregistrer et de repartir dans ces temps ???
- Aller-retour à 914€ sur voyagesncf.com. Est-ce un bon prix pour la saison ??
merci d'avance pour vos explications🙂
J'ai 16 ans et je vais partir en immersion à Denver aux states cet été😎 (1 mois entre juillet et août). Je poste car j'ai des questions concernant le voyage, qui est à ma charge, et que je dois réserver le plus tôt possible :
- N'y a t-il pas de restrictions pour les mineurs non accompagnés ??? je crois qu'au dessus de 15 ans, c'est bon, mais je suis pas sûr
- Mon voyage partirait de Turin en italie (c'est pas trop loin de chez moi, je suis sur Grenoble), fait 1 escale à Madrid d'1h50, et 1 escale à Chicago d'1h25 ; chaque escale change de compagnie. Dois-je reprendre mes bagages, et aurai-je le temps de les réenregistrer et de repartir dans ces temps ???
- Aller-retour à 914€ sur voyagesncf.com. Est-ce un bon prix pour la saison ??
merci d'avance pour vos explications🙂
Bonjour !
J'ai actuellement fait une réservation pour Edinburgh, du 29 Février au 2 Mars. A la réflexion, on préfèrerait partir le lundi 27, pour profiter davantage. J'ai fait la simulation de changement de dates, comme prévu, elle nécessite 50€/personne, ce qui est énorme sachant que l'A/R est de ~40€/personne. Bref, j'ai pensé acheter d'autres billets, aller simple, pour le 27 Février. On perdrait alors les billets du 29 Février, à savoir 31€ au total. Les 3 billets pour le 27 nous revenant à 90€, c'est nettement plus intéressant, on ne perdrait "que" les 31€ des premiers billets, à la place des 150€ de changement de dates. Exact ? Donc ma question est : est-ce que je réserve les vols du 27 ? Cela ne posera-t-il pas de problème au niveau de l'enregistrement en ligne ? Je vais devoir nous enregistrer pour le vol de retour, mais le premier vol aller (que je souhaite changer) est sur la même réservation, je vais donc devoir nous enregistrer aussi pour ce vol, auquel nous ne nous présenterons pas, est-ce dérangeant ?
Merci d'avance ! :)
J'ai actuellement fait une réservation pour Edinburgh, du 29 Février au 2 Mars. A la réflexion, on préfèrerait partir le lundi 27, pour profiter davantage. J'ai fait la simulation de changement de dates, comme prévu, elle nécessite 50€/personne, ce qui est énorme sachant que l'A/R est de ~40€/personne. Bref, j'ai pensé acheter d'autres billets, aller simple, pour le 27 Février. On perdrait alors les billets du 29 Février, à savoir 31€ au total. Les 3 billets pour le 27 nous revenant à 90€, c'est nettement plus intéressant, on ne perdrait "que" les 31€ des premiers billets, à la place des 150€ de changement de dates. Exact ? Donc ma question est : est-ce que je réserve les vols du 27 ? Cela ne posera-t-il pas de problème au niveau de l'enregistrement en ligne ? Je vais devoir nous enregistrer pour le vol de retour, mais le premier vol aller (que je souhaite changer) est sur la même réservation, je vais donc devoir nous enregistrer aussi pour ce vol, auquel nous ne nous présenterons pas, est-ce dérangeant ?
Merci d'avance ! :)
bonsoir,
j'ai trouvé un vol Bruxelles-Dublin avec une escale à Zurich par swiss et vendu par Opodo.
j'ai 1 h 1/4 de transfert.Est-ce suffisant?
j'ai trouvé un vol Bruxelles-Dublin avec une escale à Zurich par swiss et vendu par Opodo.
j'ai 1 h 1/4 de transfert.Est-ce suffisant?
Bonjour,
je vis actuellement a Toulouse, et j'aimerais pouvoir aller dans les mois a venir a Cork, via une compagnie low cost. Je ne peux pas payer 400€ l'aller retour via British Airways pour un week end. Et il semblerait que les vols Carcassonne Cork de Ryan Air ne débute pas avant Juin, ou alors je comprend mal leur site ! Sur ce site la : http://www.skyscanner.fr/vols/ccf/ork/mars-2012/mars-2012/vols-les-moins-chers-du-jour-de-carcassonne-a-cork-en-mars-2012.html?di=0 je vois des vols, mais une fois sur RyanAir, ils n'existent pas x)
Bref ! Je suis près a faire une escale dans un aéroport français ou anglais, sans souci, et partir de toulouse/carcasonne/bordeau, ou autre aéroport du sud de la France.
Quelqu'un a t'il déjà essayer d'aller a Cork en hors saison ?
Merci ! :)
je vis actuellement a Toulouse, et j'aimerais pouvoir aller dans les mois a venir a Cork, via une compagnie low cost. Je ne peux pas payer 400€ l'aller retour via British Airways pour un week end. Et il semblerait que les vols Carcassonne Cork de Ryan Air ne débute pas avant Juin, ou alors je comprend mal leur site ! Sur ce site la : http://www.skyscanner.fr/vols/ccf/ork/mars-2012/mars-2012/vols-les-moins-chers-du-jour-de-carcassonne-a-cork-en-mars-2012.html?di=0 je vois des vols, mais une fois sur RyanAir, ils n'existent pas x)
Bref ! Je suis près a faire une escale dans un aéroport français ou anglais, sans souci, et partir de toulouse/carcasonne/bordeau, ou autre aéroport du sud de la France.
Quelqu'un a t'il déjà essayer d'aller a Cork en hors saison ?
Merci ! :)
est ce qu en prenant un vol air asia de krabi qui arrive a Bangkok a 21h20 pour reprendre le vol international Bangkok Zurich de 00h20 avec la Thai cela vous semble possible ?
Bonjour ...
Question stupide mais :
Pour notre trajet Zurich Krabi on s arrete bien sure a Bangkok ... Nous voyageons avec la Thai ... ON a un peux moin de 2 h00 je crois ... Mais je voulais quand meme si le temps le permet profiter pour retirer un peux d argent, boire un truc et ...fumer une clope ... Mais je me suis dite que vu que nous passerons l'imigration a Krabi on sera donc en transit et du coup on pourra pas sortir ?
Quelqu'un a deja fait ?
bonjour a tous.
Je reviens actuellement d'un voyage en irlande. Lors du vol retour (dublin_francfort, francfort_nice), nous n'avions qu'une heure pour la correspondance.
Malgré toute la bonne volonté du monde, nous avons perdu beaucoup de temps aux differents contrôles de sécurités et avons donc raté notre avion.
Une premiere personne nous a dit que c'etait de la responsabilité de la compagnie, de ne pas nous inquieter. Mais arrivés au guichet, nous avons étés recus par un cerbere qui nous a expliqué que c'etait "stupide" de prendre un vol avec si peu de temps pour la correspondance, et nous a demandé 1500 euros pour un vol retour le lendemain.
nous avons passé la nuit dans le hall d'aeroport, car aucune solution d'hébergement ne nous a été accordée, la compagnie ayant decreté que c'était "notre faute"
Apres negociations (et gros yeux de rigueur :) ) nous avons obtenus une place a 150 euros.
quels sont nos droits en matiere d'indemnisation ?
merci d'avance
Apres negociations (et gros yeux de rigueur :) ) nous avons obtenus une place a 150 euros.
quels sont nos droits en matiere d'indemnisation ?
merci d'avance
Hello.
Je suis tout nouveau sur le forum, désolé si je fais une redondance avec d'autres posts mais ma recherche ne m'a pas renseigné.
Donc d'abord Merci à tous les voyageurs qui se donnent du mal pour répondre... Ma question: on part en Birmanie le 6 janvier de Frankfurt (Allemagne) avec Malaysia Airlines, et il m'est impossible de savoir si nos vélos doivent être emballés dans des cartons spéciaux ou simplement "compactés" avec sctoch, film et baches. De plus quelqu'un a-t-il des infos sur le transport vélo chez Malaisia Airlines? On paye le suplément ou (s'ils se limitent à 20 kg) ils peuvent faire office de bagage en soute
Merci à tous (NB: j'ai appelé la Hotline de la companie en anglais puis à Frankfort, et les réponses sont contradictoires selon l'interlocuteur. ca m'a pas aidé! )
Donc d'abord Merci à tous les voyageurs qui se donnent du mal pour répondre... Ma question: on part en Birmanie le 6 janvier de Frankfurt (Allemagne) avec Malaysia Airlines, et il m'est impossible de savoir si nos vélos doivent être emballés dans des cartons spéciaux ou simplement "compactés" avec sctoch, film et baches. De plus quelqu'un a-t-il des infos sur le transport vélo chez Malaisia Airlines? On paye le suplément ou (s'ils se limitent à 20 kg) ils peuvent faire office de bagage en soute
Merci à tous (NB: j'ai appelé la Hotline de la companie en anglais puis à Frankfort, et les réponses sont contradictoires selon l'interlocuteur. ca m'a pas aidé! )
Bonjour,
Je souhaiterais acheter des billets d'avion multidestinations : Bruxelles San francisco, Los Angeles Bruxelles en payant en chèques vacances pour profiter de la réduction.
J'ai lu sur pas mal de forum que c'était possible (même sur les vols hors UE) mais les posts datent un peu, je voudrais donc être sur que c'est toujours possible ?
Enfin, mon voyage est prévu pour septembre, selon les conditions de vente du site pour les chèques vacances, je peux envoyer le courrier en recommandé jusqu'à 30 jours après la date de voyage (2 septembre en l'espèce) ou dois-je comprendre la date de réservation ?
Je n'aurais récupéré la totalité du montant en chèques vacances qu'en juillet et je souhaite prendre mes billets la semaine prochaine, les prendre donc en CB comme indiqué sur le site puis envoyer mes chèques vacances en juillet pour me faire rembourser directement sur mon compte la somme due.
Est ce que quelqu'un ayant procédé de plus ou moins la même manière récemment pourrait m'indiquer si ce que je souhaiterais faire est possible ?
Merci d'avance pour vos réponses !
Ci-joint les conditions de vente sur le site de lastminute :
Chèques vacances Pour toute commande de produits " Location en France et Thalasso " (débitée sur votre carte bancaire par la société TRAVELFACTORY) merci d'envoyer vos chèques vacances directement à l'adresse suivante : TRAVELFACTORY 55 rue Raspail 92300 Levallois Perret Pour toutes autres prestations vous pouvez utiliser vos chèques vacances après avoir passé une commande en ligne ou par téléphone, de la manière suivante : - Vous effectuez votre réservation en ligne ou par téléphone à l'aide de votre carte bancaire. - Une fois votre commande confirmée et soldée, vous pouvez nous transmettre vos chèques vacances, jusqu'à 1 mois après votre date de départ, par courrier avec accusé de réception à l'adresse suivante : Groupe lastminute.com Département comptabilité client 6/8 rue Castérès 92110 Clichy la Garenne - Joindre la copie de la 1ère page du mail de confirmation avec numéro de commande, nom, prénom, téléphone ainsi qu'un Relevé d'Identité Bancaire. - Merci de nous indiquer sur ce document le montant des chèques vacances envoyés. - Vos chèques vacances ne doivent être ni agrafés, ni pliés et doivent être détachés du carnet (que vous conserverez). NE PAS DETACHER LE TALON SITUE EN HAUT DES CHEQUES VACANCES - Dans un délai de 4 semaines, nous vous rembourserons par virement le montant de vos chèques vacances. A défaut de les détenir, ce remboursement interviendra après remise par vos soins d'un RIB. Vous recevrez par mail (sur l'adresse renseignée lors de votre réservation) une confirmation de notre virement. Tout paiement par chèques vacances doit par ailleurs respecter les conditions suivantes : - La réception des chèques vacances doit se faire impérativement dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de votre départ - Il n'est pas possible de se faire rendre des espèces si le montant de vos chèques vacances excède celui de votre commande, ni d'envoyer un chèque bancaire en complément des chèques vacances. - en cas d'annulation, c'est la valeur du voyage qui vous sera créditée et non celle des chèques vacances remis (sous réserve de l'application d'éventuels frais d'annulation conformément au barème de l'article 14 ci-dessous). Litiges et Réclamation chèques vacances : Toute réclamation doit nous parvenir dans un délai maximum de 6 mois après votre envoi, au delà duquel la demande ne sera pas traitée. - Tous les chèques vacances reçus seront entièrement scannés par nos services, ce qui nous permettra de justifier ce que nous avons réceptionné. - Nous vous demandons de bien conserver les numéros des chèques vacances envoyés car seule l'ANCV est en mesure de retrouver qui a encaissé vos chèques vacances (www.ancv.com ou 0825 844 344) ainsi que votre numéro de recommandé pour recours vers LA POSTE en cas de perte. Sans l'accusé réception de la poste, aucune réclamation ne pourra être traitée
Je souhaiterais acheter des billets d'avion multidestinations : Bruxelles San francisco, Los Angeles Bruxelles en payant en chèques vacances pour profiter de la réduction.
J'ai lu sur pas mal de forum que c'était possible (même sur les vols hors UE) mais les posts datent un peu, je voudrais donc être sur que c'est toujours possible ?
Enfin, mon voyage est prévu pour septembre, selon les conditions de vente du site pour les chèques vacances, je peux envoyer le courrier en recommandé jusqu'à 30 jours après la date de voyage (2 septembre en l'espèce) ou dois-je comprendre la date de réservation ?
Je n'aurais récupéré la totalité du montant en chèques vacances qu'en juillet et je souhaite prendre mes billets la semaine prochaine, les prendre donc en CB comme indiqué sur le site puis envoyer mes chèques vacances en juillet pour me faire rembourser directement sur mon compte la somme due.
Est ce que quelqu'un ayant procédé de plus ou moins la même manière récemment pourrait m'indiquer si ce que je souhaiterais faire est possible ?
Merci d'avance pour vos réponses !
Ci-joint les conditions de vente sur le site de lastminute :
Chèques vacances Pour toute commande de produits " Location en France et Thalasso " (débitée sur votre carte bancaire par la société TRAVELFACTORY) merci d'envoyer vos chèques vacances directement à l'adresse suivante : TRAVELFACTORY 55 rue Raspail 92300 Levallois Perret Pour toutes autres prestations vous pouvez utiliser vos chèques vacances après avoir passé une commande en ligne ou par téléphone, de la manière suivante : - Vous effectuez votre réservation en ligne ou par téléphone à l'aide de votre carte bancaire. - Une fois votre commande confirmée et soldée, vous pouvez nous transmettre vos chèques vacances, jusqu'à 1 mois après votre date de départ, par courrier avec accusé de réception à l'adresse suivante : Groupe lastminute.com Département comptabilité client 6/8 rue Castérès 92110 Clichy la Garenne - Joindre la copie de la 1ère page du mail de confirmation avec numéro de commande, nom, prénom, téléphone ainsi qu'un Relevé d'Identité Bancaire. - Merci de nous indiquer sur ce document le montant des chèques vacances envoyés. - Vos chèques vacances ne doivent être ni agrafés, ni pliés et doivent être détachés du carnet (que vous conserverez). NE PAS DETACHER LE TALON SITUE EN HAUT DES CHEQUES VACANCES - Dans un délai de 4 semaines, nous vous rembourserons par virement le montant de vos chèques vacances. A défaut de les détenir, ce remboursement interviendra après remise par vos soins d'un RIB. Vous recevrez par mail (sur l'adresse renseignée lors de votre réservation) une confirmation de notre virement. Tout paiement par chèques vacances doit par ailleurs respecter les conditions suivantes : - La réception des chèques vacances doit se faire impérativement dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de votre départ - Il n'est pas possible de se faire rendre des espèces si le montant de vos chèques vacances excède celui de votre commande, ni d'envoyer un chèque bancaire en complément des chèques vacances. - en cas d'annulation, c'est la valeur du voyage qui vous sera créditée et non celle des chèques vacances remis (sous réserve de l'application d'éventuels frais d'annulation conformément au barème de l'article 14 ci-dessous). Litiges et Réclamation chèques vacances : Toute réclamation doit nous parvenir dans un délai maximum de 6 mois après votre envoi, au delà duquel la demande ne sera pas traitée. - Tous les chèques vacances reçus seront entièrement scannés par nos services, ce qui nous permettra de justifier ce que nous avons réceptionné. - Nous vous demandons de bien conserver les numéros des chèques vacances envoyés car seule l'ANCV est en mesure de retrouver qui a encaissé vos chèques vacances (www.ancv.com ou 0825 844 344) ainsi que votre numéro de recommandé pour recours vers LA POSTE en cas de perte. Sans l'accusé réception de la poste, aucune réclamation ne pourra être traitée
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