Airlines · Antilles

bonjour à tous J'aimerais savoir sur quel avion, mon amie va voler Lundi prochain Elle part le 8 aout de Roicy avec Air France pour aller à Punta Cana. Son vol est le AF 3563 G il décolle à 13 h30 pour arriver à Punta Cana à 16 h 15

Peut on savoir si elle aura un écran personnel au siège pour visionner des films

Merci à Tous par avance

Bonjour, je voudrais avoir des précisions concernant un litige avec une compagnie aérienne. Voici donc la petite histoire : Mes parents ont acheté des billets aller-retour PARIS-POINTE A PITRE au guichet d'une compagnie. A leur demande, si le fait d'être "sénior" ils pouvaient bénéficier d'un avantage ou d'une option quelconque sur le vol, la réponse a été oui. Vous pouvez être surclassés en payant un surplus de 75 euros par personne soit 150 euros. l'accord pour cette option est acquisse et mentionnée sur chaque billet. Deux semaines avant la date du départ, appel téléphonique de la compagnie. la personne mentionne une erreur lors de l'achat des billets, la somme n'est pas de 75 euros par personne mais 150 euros, soit 300 euros. Donc pas de surclassement possible. Mes parents précisent qu' à ce tarif, ils n'auraient pas pris cette option. La personne au téléphone leur propose deux solutions - 1ère : de faire un chèque de 150 euros et de leur délivrer de nouveaux billets si ils veulent garder le surclassement. ou.... - 2ème: la compagnie rembourse les 150 euros, avec une pénalité de 70 euros pour frais de dossier afin d'établir les nouveaux billets. 😮 refus de mes parents, mentionnant que c'était une erreur de la compagnie et que tout est mentionné sur les billets. Réponse de la compagnie vous serez surclassés que sur votre retour et non votre aller. La compagnie n'a rien voulue savoir, courrier avec A/R au siège de la compagnie pour une explication et confirmer que l'erreur vient d'eux et qu'ils ont vendus des billets avec une option qu'ils ne souhaitent pas respecter. Aucune réponse à ce jour de la direction. Au départ, discussion au guichet de la compagnie, rejet de la demande et surclassement impossible pour l'aller. Vol effectué par mes parents en seconde classe pour l 'aller et retour non effectué à ce jour. Il y a t'il un moyen autre qu'une simple lettre afin d'avoir réparation sur une erreur non commise mais une faute de la personne au guichet (stagiaire) , y a t'il une faute pour le non respect d'un accord via les billets d'avion. De plus, la demande d'une pénalité de 70 euros à payer pour une erreur de leur part et franchement inadmissible. Si vous pouvez m'informer ou m'orienter pour obtenir des informations afin d'obtenir réparation. Merci d'avance à vous tous.

Bonjour à tous 😉

J'aimerais offrir a mon frere et sa petite famille un petit saut en Guadeloupe au mois de Janvier.

Ils sont 2 adultes, un enfant de 3 ans et un bébé.

Je ne trouve rien à moins de 1800€🤪

Connaissez vous un site sur lequel le billet est moins cher?

* **Un grand merci à tous pour votre aide,

Excellente journée,

David.

Bonjour,

L'un d'entre vous a-t-il déjà voyagé depuis la Belgique jusqu'en République Dominicaine avec TUI Airlines Belgium ? Si c'est le cas, savez vous si les dimensions du bagage cabine doivent être scrupuleusement respectées au cm prêt ? J'ai acheté un troley en me souciant de son poids (léger) et non des dimensions. Mon troley fait : 55x37x25 cm; la somme de ses dimensions est égale à 117 au lieu de 115 max. J'ai été voir sur différents sites internet, mais on y donne un règlement général. Quelqu'un en sait il plus que moi ?

Merci de m'aider 😕

Bonjour Nous partons a punta cana samedi 07/05 avec corsair, d'orly a 17h, est ce que quelqu'un sait quel appareil assure ce vol en général ? Et pour le retour, c'est le 15 mai, punta cana/Orly, avec XL, départ 20h50, meme question :) Merci d'avance a ceux qui pourront me renseigner.

Je pars avec mes deux enfants, et comme nous serons longtemps sans manger et que certains sont difficiles, je me demande ce que j'AI le droit d'apporter à manger dans l'avion. Fruits et légume, sandwiche maison et fromage ???? À date, je me suis acheté des barres tendres qui remplace un repas (style protéïnées) et des chips. Mais j'aimerais savoir s'il y a des interdits. Merci Beaucoup Je pars le 29.... et oui, dans 5 jours DOZINQUE

Bonjour, Je suis actuellement à la recherche d'un vol sec pour cuba pour aout 2011, quelqu'un a -t-il des bons plans ? Merci d'avance.

Bonjour à tous,

Nous partons en avril 2012 pour 15 jours en Guadeloupe et nous commençons à nous intéresser au prix des billets d'avion. Pour le moment, j'en ai trouvé à 788 euros par adulte, tout compris (frais de dossier et taxes) par corsair. Est-ce un prix intéressant ? Est-ce qu'il faut attendre un peu ? Nous nous disons que les prix vont augmenter si nous ne les prenons pas dans les prochains jours mais en même temps, nous n'avons pas l'expérience. Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance,

Caro & Arnaud

Bonjour à tous

J'ai demandé il y a quelques jours des renseignements sur Xl Airways concernant mes risques d'allergies.

Mais aujourd'hui, je souhaite savoir si pendant le voyage sur cette compagnie entre Paris et Punta Cana, la boisson est à volonté ou faut que je prévois d'en acheter en zone internationale.

Car avant hier, j'ai fait une colique néphrétique. Donc je dois boire beaucoup d'eau à m'en faire exploser la vessie.

Ne voulant pas refaire une colique néphrétique pendant ces 9 h de vol, je dois boire.

Merci de m'éclairer. Nous partons aprés demain. Nous sommes impatient.

Orfeve

Bonjour a tous,

Je dois me rendre a Cuba et je voulais profiter d'être sur cette ile pour partir en Argentine.

J'aimerai savoir si il existe un billet style "tour du monde" mais seulement pour l'Amérique du sud. Afin de m'eviter de payer une compagnie pour chaque destinations.

Mon itinéraire serait donc, Paris/Cuba puis Cuba/Argentine, et ensuite retour sur Cuba et enfin terminus a Paris.

J'espère que j'ai été clair, et je vous remercie par avance de vos réponses

Bonjour à tous, Je voudrais savoir combien de temps dure le vol Bruxelles-Puerto Plata ? comment est la compagnie Jetair Fly ? les repas à bord sont ils correct ? quelle est la taille de sièges ? si on fait escale quelque part?, etc sur le site de jetair il n'y a aucune précision! Je viens d'apprendre par mon TO que cette compagnie assure le vol, avant c'était MartinAir qui n'était top au niveau des repas à bord mais au moins il y avait une classe sup avec plus de place pour les jambes. Ce n'est pas le cas avec Jetair et ça me posse problème car la personne qui m'accompagne et de grand taille et le trajet risque d'être long.

Merci d'avance pour vos réponses

J'ai pris 2 billets d'avion l'un de Paris Orly pour Fort de France Lamentin arrivée à 15H00 à F de F avec Corsair le 10 juin 2011 et je repars avec un autre billet Air France Fort de France/ Cayenne qui part le meme jour à 16h30. Or je n'ai pas pris en compte le temps de récupérer les bagages en soute et le délai pour l'embarquement (il faut être 3/4h dernier délai à l'enregistrement pour le départ de Fort de France/Cayenne). Je réalise que c'est surement trop juste et que je risque de me retrouver dans l'avion sans mes bagages, voire louper ma correspondance. Est il possible de faire les formalités à Orly et non à Fort de France pour le billet Air France? J'avais pensé ne prendre qu'un bagage cabine, mais 5kg c'est trop juste... Quelles autres suggestions pour raccourcir les formalités d'aéroport à F de F? Merci 😕

Bonjour,

J'ai fait une vidéo sans prétention de mon voyage Orly Pointe à Pitre en classe Madras (affaires) d'Air Caraïbes. Elle est ici :

http://www.youtube.com/watch?v=BMr3iMpp3DI

Je suis preneur de vos commentaires !

Bonne journée

Alexparis17@yahoo.com

A lire ... et bien sur reste au conditionnel mm si sur le fond ce transfert (pour toute ou partie des vols) a une certaine logique pour le trafic en correspondance http://www.pros-du-tourisme.com/actualites/detail/31226/air-france-priee-de-desservir-les-antilles-de-roissy-cdg.htmlA

Je révisais plusieurs message et dans certains hôtels - ou simplement si on désire aller marcher, plusieurs conseils d'apporter un parasol. Un petit parasol.

Mais en avion, est-ce possible ? Merci

Bonjour, j'aimerais savoir si il y a des gens du forum qui avait une vol de retour de Holguin le 24 mars ??

Si oui, vous vous souvenez que le vol en direction de Montréal à été retardé de plus de 8 heures du au fait que le vol de Québec avait un problème mécanique et que notre avion à été donné au gens de Québec. (je ne me suis jamais plainte pour 3 heures de retard mais là...)

Je vous conseil de porté plainte à votre agence de voyage. Plus il y aura de plaintes chez air transat, plus il y aura d'indemnisations.

Je veux savoir aussi si il y a d'autre personne comme moi qui ont achetés un forfait 8 nuits-9 jours avec Nolitour et qui se sont retrouvé le bec à l'eau puisque le forfait vendu n'existait pas . Nolitour ne pouvant honoré leur forfait puisque ils n'ont pas de vol dans la nuit du samedi au dimanche.

pas besoin de dire que quand on paye pour une journée de plus, on veux sa journée de plus.

Si vous avez été victime du retard de vol et/ou du forfait non honoré contactez moi ... christine

C'est l'heure des brasiers et il ne faut voir que la lumière

Bonjour a tous, en juin, moi et mon compagnon on part en Martinique voir la famille avec notre bebe de 22 mois, on veut se placer dans le rangée 10 coté hublot, mais j'aimerais savoir si quelqu'un aurait des photo pour voir comment c'est ces places la parce mon compagnon fait 2m02 donc besoin de place pour ces jambes😛🙂!! et si vous avez deja voyage avec des bebes dans ce avion la, quel conseils me donnz-vous... merci DIna

Bonjour,

je pars de Nantes direction punta cana est ce que quelqu'un est déja parti de Nantes? y a t il des escales? merci pour vos réponses!!

ingrid🙂

Bonjour

Dimanche je regarde les tarifs pour les vls vers la Guadeloupe sur AF. Je vois alors des vols qui m'interessent mais il faut que j'en parle avec mon mari et qu'on se decide. Sur le site, ils proposent de "bloquer la résa" moyennant 15e. Là je ne l'ai pas fait car le blocage etait seulement jusqu'au lendemain et il me fallait quelques jours de plus. Je comptais me decider aujourd'hui (soit 3j après). Or hier soir on discute bien, on se met d'accord pour la destination. Je vais donc voir pour reserver et là les billets ont augmenté de 400e. (je precise que nous sommes 2 adultes et un bébé mais pour le bébé il y a que 15e). Vous trouvez cela normal? Que faire? Puis je avoir l'espoir que les prix rebaissent? Sinon à ce prix je ne pourrai pas partir car là ça va revenir trop cher sachant que derrière il y a la voiture, les locations car nous voulons 2 bungalows differents pour visiter 2 endroits differents de l'ile + la nourriture

Vous ne pouvez pas savoir à quel point je suis déçue sachant que lorsque mon mari m'a dit hier: "ok pour la Guada" j'ai failli pleurer, si...si... c'est vrai! J'ai une copine a qui je dois rendre visite et à qui j'ai promis de venir et je lui ai annoncé hier que je venais

merci d'avance pour vos reponses

Salut a tous! Pour la premiere fois de ma vie, je vais faire un voyage en avion. il etait temps car j'ai 60 ans. Je parts pour Varadero le 5 avril et j'ai decidé de faire une pre-selection de mes sieges. Sur le site de transat il est ecrit que cela coute 15$ pour aller et 15$ pour le retours. Mais voila que l' on me demande 25$ pour les siege de coté pour le retour car ce n'est pas la meme sorte d' avion et 15$ c'est pour les sieges du milieu seulement. Peuvent-ils faire cela. Merci de me repondre rapidement.😕

Nous avons appris cette semaine que sunwing modifiait notre horaire de vol. Nous partions le 29 mars de Québec à 6h am arrivé à Punta cana à 10h20 et nous quittions Punta Cana à 22h30. Cette semaine notre agence de voyage a communiqué avec nous pour nous avertir que l'horaire a changé pour décoller de Québec à 8h am avec escale à Ottawa et le retour nous quittons de Punta Cana à 15h05. Donc nous perdons notre journée d'arrivée ainsi que notre journée de départ en plus de faire une escale à notre allé et à notre retour. Nous voulons savoir s'il y a quelques choses à faire? Si nous pouvons être dédommagé et si oui de quelle manière? De plus nous recherchons des gens qui sont sur se vol et qui pourraient évantuellement être intéressé à faire des démarches de dédommagements ou faire un recours collectifs à Sunwing.

bonjour je voudrais savoir quelle difference il y a entre ces 2 classes(mis a part le prix bien sur!)je commence a preparer notre voyage pour l'annee prochaine et je voudrais savoir si je peux l'inclure dans notre budget. merci d'avance a tous ceux qui me repondrons.

Bonjour!

J'ai acheter mon forfaits pour cuba sur jaimonvoyage.com j'ai payer avec la carte de crédit de ma mère.....la mienne pas asser de limite... billet électronique, ca fonctionne comment????? compagnie vacances transat compagnie aérienne canjet...

je pars le 13 mars prochain pis la jveux pas me retrouver dans le pétrin!!!

Nous partons pour la Martinique fin mars et nous avons choisi la compagnie corsair. Je viens de lire plusieurs discussions et je suis un peu inquiet car apparamant il n'y a que des problèmes avec cette compagnie!!! Retards, annulation, vols non directs à la dernière minute...Si vous avez des infos je suis preneur notre vol est celui du Jeudi 24 Mars à 11 h30 avec arrivée à 17h30 et une escale à Saint Martin!!

Bonjour à tous,

Mon épouse et moi devons partir pour Cuba le 10 mars avec jet tours pour un circuit "Routes cubaines". Dans le catalogue il est précisé que les visas touristiques seront à retirer à l'aeroport lors de notre départ, à Paris (aéroport?) ... Quelqu'un sait-il comment s'opère cette opération? Pour info, nous partons de Lyon et faisons escale à Paris (2h00), de plus on ne nous a demandé aucune info sur nos passeports (numéros, validité etc...) D'avance merci pour vos réponses et bonne route à ceux qui doivent prochainement partir... Patrick

- CAY AF3508/3507 17MAI - FDF AF3586/3587 24MAI - 07JUN - 20,27SEP - 04OCT - HAV AF3534/3539 06,08,15,20JUN - 02,09AUG - 15,22,30SEP - RUN AF3518/3519 16SEP - SXM AF3510/3515 23,30MAI - 05,21,23,29JUN - 09,17,23,30SEP - 07OCT - TNR AF3578 04,11APR - 23MAI - 26SEP - TNR AF3575 05,12APR - 24MAI - 27SEP

J, aimerais aller au Tobago cet hiver(mars) mais je n'ai pas trouvé de vol en partance de Montréal.Aussi, j'aimerais connaitre le feeling de gens qui y sont allé? Merci, Dango.

Bonjour amis voyageurs , savez vous s'il existe une compagnie aérienne qui effectue le vol la havane -lima et vice versa . Si la réponse est positif ou acheter le billet d'avion : en france ou à la havane ? Durée du vol ? Merci .

Bonsoir,

Je prépare mon voyage en République Dominicaine. Au départ mon TO m'a proposé XL airways mais ayant déjà voyagé sur cette compagnie qui fut un désastre, me voilà avec une proposition air france 747-400 pour un supplément de 500€ pour deux. Je voulais savoir, écran individuel ou non ? J'ai lu qu'en 2006 ils commencaient à les installer sur toute la flotte, qu'en est-il aujourd'hui ? Si non, quelle autre compagnie aérienne me conseillé vous ?

Merci.

Bonjour Je sollicite vos conseils suite à notre voyage en République dominicaine, et le retard que nous avons eu au retour, n’ayant pas trouvé de post récent à ce sujet. Nous sommes partis avec tui, nouvelles frontieres, compagnie XL airways .

Arrivée à Marseille le mercredi 3/03/10 à 10h, au lieu d'une arrivée le mardi 2/03/10 à 14h10, soit + de 20h de décalage.

Des passagers en provenance de Marseille sur le vol aller Marseille Punta Cana du 22/02 ont constaté la présence d’un éclatsur le pare-brise du cockpit de l’avion.

L’avion a malgré tout fait le vol Marseille Punta Cana le 22/02, puis le vol retour. Et ce même avion a de nouveau effectué le vol Marseille Punta Cana le 1er mars. Soit 3 vols. Au depart de Punta Cana, au décollage qui avait 5h de retard (du à la mauvaise météo en France), il nous a été indiqué que l’avion ne pouvait décoller en raison d’un trop grand risque technique (l'eclat-fissure)…

La compagnie n’a donc pas pris les mesures qui s’imposaient dès le 22/02. Il ne peut donc s’agir le 1er mars d’une cause de force majeur.

Les infos recueillies sur le net indiquent : Cour de Justice européenne : les retards de vols donnent droit à une indemnité Vanessa Segonne / Jeudi 26 Novembre 2009 Tourmag du 19/11/09 Dans un arrêt rendu le 19 novembre 2009, la Cour de Justice des Communautés Européennes a confirmé que les passagers de vols retardés de plus de trois heures ont droit à une indemnisation de la compagnie aérienne. Tout comme ceux dont le vol a été annulé. "Les passagers concernés par un retard subissent un préjudice analogue consistant en une perte de temps, et se trouvent ainsi dans une situation comparable à celle des passagers dont le vol a été annulé", indique un communiqué de la Cour européenne de Justice.

Compensations ? c) 600 euros

Donc pour résumer, certains d’entre vous ont-ils eu gain de cause en cas de retard de la cour de justice du 19/11/09 ? Si oui, aviez vous fait appel uniquement à la compagnie aérienne, ou aussi au tour operateur (si vous étiez passé par un TO), et avez-vous fait une démarche auprès de la DGAC ?

Je me permets cette demande d’aide car il y a 2 ans j’ai eu un problème avec Star Airlines (maintenant XL airways, chose que je ne savais pas) , en effet mon avion a été annulé au départ à l’embarquement (20h à Roissy tout de même) et nous avions alors obtenu seulement le remboursement de notre voyage annulé, alors que d’autres personnes plus coriaces ont obtenu des indemnités (infos reçues par eux par email)… donc cette fois ci je vais essayer de faire les choses correctement.

Merci beaucoup pour vous conseils Cordialement Nathalie