J'ai réservé mes billets d'avion par Ebookers et je me renseigne pour connaître le numéro de téléphone d'Air France en Floride pour confirmer mes billets retour 72 heures avant le décollage. C'est incroyable mais Ebookers ne peut pas me renseigner, on ne peut joindre Air France que sur boite vocale et je n'ai pas envie d'attendre le dernier moment pour connaître toutes les infos nécessaire au bon retour !!
Si quelqu'un connait la façon de faire et le numéro d'appel, ce serait SUPER !
Merci
Isabelle
🙂Bonjour,
Je souhaiterais savoir combien de temps à l'avance Ryanair ouvre ses réservations pour un vol en décembre 2008.
Est-ce que chaque bagage est payant? combien?
faut-il arriver à l'avance?
j'ai vu que l'on pouvait enregistrer par internet
Est-ce que quelqu'un connaît le prix du parking si on laisse la voiture une semaine à Charleroi à l'aéroport?
Merci
Anne originaire de Pau et travaillant dans le Nord
Je suis actuellement a Montreal mais je vais voyager dans tout les Etats unis et le Canada... pour retourner en France depuis quel ville est il moins chère de prendre l'avion?
Bonjour
Je tiens à informer tous les voyageurs de mon grand mécontentement quand au service clients de l'agence de voyage en ligne OPODO.
J'ai acheté en juin 2007 deux billets d'avion aller-retour Paris - Buenos Aires et je n'arrive pas à me faire rembourser ces billets que j'ai du annuler suite à un décès dans ma famille. J'ai envoyé ma demande d'annulation complète en novembre, les billets ont été remis en vente mais je n'ai reçu aucun remboursement. Il s'agit de 3 000 euros.
Après plusieurs e-mails et coups de téléphone on m'a appris que mon dossier avait été oublié. Méfiez vous de cette agence en ligne dont le service client est quasiment inexistant. 😠
j ai le choix entre corsair et air transat pour presque le meme prix au depart de montreal pour paris en septembre, est ce que quelqu un peut me conseiller lequel des deux a une meilleur cote. merci
Allo tout le monde,
je ne sais pas si je post dans la bonne section.
je pars en vacances en france, je suis massothérapeute et je souhaite amener ma table de massage, elle fait environ 15 kilos, est possible??? j'ai droit a 2 bagages de 23 kilos.
merci
clo
Bonjour
J'aimerais savoir si Air France compte ouvrir un nouveau salon dédié aux passagers Premières grace à la réouverture de la partie du terminal 2E effondrée en 2004
je pensais demander la carte air france american express, mais mon depart etant pour bientot, je me demande si ca prendra vraiment moins de 2 semaines pour que la carte me soit envoyee
bonjour
J'ai une super longue escale (et un transfer de Roissy a Orly west) a Paris, pendant les 12H20m j'aurais voulu visiter la ville avec ma famille, donc apres avoir pris le car airfrance pour orly je voudrai Enregistrer mes bagages (en soute) le plus tot possible, mon vol part a 21H pour la reunion sur AF, y a t'il une limite qui m'empecherais de faire cela vers les 11H du matin?
y a t'il une meilleure idee?
je pourrai aussi utiliser le site AF pour imprimer mes cartes d'embarquement
Merci
J'ai remarqué qu'il n'y a qu'une seule cie qui peut permettre de réaliser un aller/retour dans la journée à un prix très attractif, il s'agit de la british airways,
je m'explique, il est possible de faire marseille-londres-marseille et de passer une journée à londres pour à peu près 110eur voire même moins et ce, en réservant 3 semaines à un mois avant,
pourquoi d'autres cies ne le propose pas ?
par exemple, faire paris-rome ou lyon-rome voire d'autres villes ?
cela pourrait être sympa d'aller se balader une journée dans une capitale européenne à un coût pas trop élevé....
la lufthansa le propose mais il faut passer une nuit sur place et pas obligatoirement le samedi-dimanche,
Lorsqu'on arrive à Roissy avec Air France par avion (ou TGV de Bruxelles) et qu'on doit repartir d'Orly, on doit récupérer ses bagages et les réenregistrer à Orly.
Est-ce que quelqu'un sait si il est posible d'enregistrer une valise de plus à Orly qu'on en avait en arrivant à Roissy ?
(par exemple, j'arrive à Roissy sans bagage de soute et je repars d'Orly en mettant une valise en soute)
nous devons voyager à destination de Montréal dans quelques semaines et je dois rapidement acheter les billets.D'habitude, nous volons avec Air Canada, mais nous avons trouvé des billets dans les mêmes tarifs chez Air France.A ceux qui ont expérimenté les deux, ou l'une d'elle:quelle compagnie préférez-vous et pourquoi?
Merci de votre aide et de vos conseils!😉
Quelqu'un aurait il des infos sur la compagnie aérienne OUZBEKISTAN AIRLINE, est elle sûr car on me propose un billet d'avion (aller simple) entre Pékin et Paris pour 439 euros avec 15h de voyage et une escale .
merci d'avance
BONJOUR JE SOUHAITE AVOIR UN RENSEIGNEMENT JE VIENS DE RESERVE UN BILLET D AVION PAR GO VOYAGE POUR LOS ANGELES ET IL M ENVOYE UN MESSAGE COMME QUOI J AI LE DROIT QU A UN BAGAGE EN SOUTE DE 20KG SUR AIR FRANCE
JE SUIS TRES SURPRIS A VOTRE AVIS EST CE UNE ERREUR CAR SUR LES AUTRES COMPAGNIES C EST 2 FOIS 23KG
MERCI DE VOTRE AIDE.....
PARIS (FRANCE) - LOS ANGELES (USA/CALIFOR)
Classe Economique Bagages autorisés en soute :001 PC (bagages de 20 kg chacun.
Lors de mes derniers voyages sur le réseaux Océan Indien d'Air France, j'ai, pour la plupart des vols, eu des Boeing 747-400 AF.
Quand on compare diverses compagnies aériennes similaires (Entre autres, British Airways ou Air Mauritius), Air France est quasi la seule a n'a pas avoir installé des écrans individuels sur ces 747. Je me demande si cela ne leur cause pas une "perte" de clientèle au profit d'autre compagnie. Pourtant, sur les 13 B747-400, seul 2 (voir 3) sont équipés d'écrans.
Personnellement le fait d'avoir des écrans individuels est un confort supplémentaire car c'est fort désagréable de devoir toujours garder la tête haute pour pouvoir regarder des films.
Bonjour,
Avez-vous une idée si les promotions Air France sur les vols en France (60€ aller simple) sont en fait permanentes ? Est-ce qu'elles durent depuis longtemps déjà ? sont-elles susceptibles de durer encore plusieurs mois ? Je me doute que ce n'est pas évident d'avoir de réponse à ces questions...😕
Enfin si vous savez quelque chose ça m'arrangerait bien (pour savoir si je dois réserver mes vols rapidement ou peux attendre... au cas où les horaires du vol précédent seraient modifiés 🤪).
Merci d'avance de vos réponses,
Sabine
bonjour est ce que quelqu'un à déjà utiliser ces miles de faire un tour de monde. J'ai entendu quelque part que ca peut couter plus cher qu'un billet normal? merci
http://www.malaysiaairlines.fr/
Voyez vous-meme, sur leur site officiel Paris ne figure plus comme ville de depart et impossible de l'inscrire.Erreur de leur part ou fin des vols ?
j aimerais avoir une opinion pour la cie corsair fly au depart de montreal pour paris, j ai le choix de air transat et corsair pour une difference de 250 dollars canadien de moins pour corsair, sont ils confortable, fiable et le service(bouffe a bord, etc)y a t il quelqu un qui a pris cette compagnie. merci andre
J'achète un GVA-CDG-CKY-CDG-GVA sur AF sur le site AF Suisse (il est 250 € moins cher que sur AF.fr).
A l'aller, je sais que je dois prendre impérativement le vol GVA CDG, car sinon mon billet est annulé.
Heureusement, il y a easyjet qui fait ORY-GVA pour 50 € TTC.
Je fais donc ORY-GVA puis GVA-CDG-CKY. Ok
Au retour, puis-je, à CKY exiger le déchargement de mes bagages à CDG, pour pas qu'ils filent sur GVA, et ainsi m'arrêter à Paris, mon vrai point de départ ?
Que ne doit-on pas faire pour contourner la logique stupide du yield AF qui fait en sorte que les résidents sont mal servis.... 😉
Il aura fallu du temps, mais cette fois-ci ça a l'air d'être bon...
Avec l'ouverture du nouveau satellite d'embarquement des Terminaux 2E et 2F à Paris-Charles de Gaulle, Air France vous offre un accès Wi-Fi gratuit dans son salon l'Espace Affaires. Avec plus de 700 sièges dans un environnement élégant, ce nouveau salon comporte un espace de relaxation équipé de fauteuils adaptés, une zone de massage, des douches et des stations de travail. Depuis le 15 janvier 2008,
Air France a également le plaisir de vous proposer un accès Wi-Fi gratuit dans tous ses salons en France.
Maintenant, encore un petit effort, il faut passer à l'étranger, car si on considère que les "Patios" ne sont pas des "Salons" au titre de la terminologie et des prestations AF, cette annonce a une porté plutôt limitée.
Mais bon, soyons positifs, c'est un bon début... 🙂
En partance prochaienement pour Los Angeles, j'ai cru comprendre qu'il y avait sur certains vols une vente de produits en détaxe à bord...
Petite question aux connaisseurs, y-a-t-il ce genre de ventes sur les vols AIR FRANCE transatlantiques? Si oui, les ventes se font-elles en dollars ou en euros, le cas écheant y-a-t-il une commission et est-ce interessant???
Bonjour,
Je dois effectuer un voyage Montréal-Marseille.
J'hésite entre Air France et Air Transat.
Quelles sont les principales différences entre ces deux compagnie aériennes.
Hormis le fait que je doive faire escale à Paris avec Air France.
Le confort est-il le même ?
Qu'est-ce qui justifie la différence du prix ? (Air France plus cher)
Bonsoir à tous,
Je vous écris ce soir car je prends théoriquement l'avion demain avec Clickair mais je n'ai pas réussi à les joindre aujourd'hui ...
Je vais donc traverser la France sans savoir si j'aurais mon avion et dans le cas où ce dernier serait annulé je ne sais même pas si le billet est remboursé ou modifiable...
Ne voyageant que très rarement je souhaiterai savoir si vous savez comment cela se passe pour les billets de compagnie Low Cost lors de grève ?
Merci d'avance à tous
Bonne soirée
Je souhaite effetuer un Maurice - Paris en Affaires.
J'ai le choix entre un vol direct sur AF avec la classe Affaires NEV2 que je connais déjà, ou un vol Emirates avec escale à Dubaï. Ne connaissant pas Emirates, que me conseillez vous car les prix à 100 € près sont identiques.
Est-ce possible de se procurer des billets Stand-by pour des vols entre Montréal et Paris? Si oui, comment s'y prendre car quand on appelle les compagnies aériennes, elles nous disent que cela ne se fait pas.
Bonjour à tous, je voulais juste vous raconter qu'ayant été coincée pendant plusieurs heures à Orly à la veille de Noël en compagnie de quelques milliers de passagers, j'ai écrit à Air France début janvier. Voilà ma lettre:
Objet: grève de Noël
Madame, monsieur,
J'ai pris un aller-retour sur la navette AF Paris-Toulouse, départ le jeudi 20 décembre 2007 à 14h50.
Comme vous le savez, le 20 décembre se trouvait être le premier jour de la grève de Noël. Il y avait
une pagaille monstrueuse dans l'aéroport, et mon vol est parti-et arrivé-avec 3h30 de retard, tout
comme les autres vols de la journée sur cette destination.
Etant au courant de cette grève depuis trois semaines par le téléphone arabe, j'avais cherché en vain
cette information à la radio et dans les journaux à la veille de mon départ. L'immense majorité des
1000 personnes qui faisaient la queue avec moi à Orly n'était d'ailleurs au courant de rien. En
revanche, j'ai été extrêmement surprise de lire le surlendemain dans le Monde (les perturbations
s'étant aggravées au cours des deux journées suivantes) qu'il fallait compter avec des retards allant
«de vingt à trente minutes»-ce qui n'était bien sûr corroboré en rien par mes observations
personnelles. J'en déduis que la direction d'Air France a délibérément minimisé l'ampleur des
perturbations, afin de ne pas perdre de clients.
Un titre de transport est un contrat par lequel le transporteur s'engage à acheminer le passager aux
horaires indiqués sur le billet. Ces horaires ne sont pas anecdotiques, dans la mesure où c'est en
fonction d'eux que j'ai choisi Air France de préférence à un autre moyen de transport. Par ailleurs, si
je rate mon avion, je suis en tort et je perds mon billet, car le contrat a été rompu de mon fait.
Un retard de 3h30 est donc loin d'être négligeable, et Air France me paraît mal placé pour invoquer
un cas de force majeure: dans la mesure où la direction est partie prenante dans les négociations
syndicales, il lui est difficile de dire à ses clients “nous sommes désolés, nous n'y sommes pour
rien”.
En conséquence, étant donné que le contrat n'a pas été respecté, je voudrais vous demander-si vous
souhaitez me revoir sur vos lignes- le remboursement de la moitié de mon billet aller, sous forme de
“bon-voyage”: la somme restant à ma charge représentant, au choix, le prix d'un billet de TGV
Paris-Toulouse pris bien à l'avance (tarif “Prem's”), ou le prix d'un billet Easy-Jet.
En vous remerciant par avance pour votre diligence, je vous prie d'accepter mes meilleures
salutations.
Documents joints: billet électronique, carte d'embarquement.
Je viens de recevoir la réponse: une lettre d'excuses, ainsi qu'un avoir de 30€ soit la moitié du prix de mon billet-exactement ce que j'avais demandé (c'était pour le principe bien sûr). Comme quoi il ne faut pas hésiter à réclamer.
Cordialement
