Alors çà est, me voilà de retour de l'excellent hôtel Gran Bahia Principe El Portillo de Las Terrenas en République Dominicaine. 😎
Alors pour commencer, je rassure toutes celles et tous ceux qui pourraient s'inquiéter sur la réputation de cet hôtel. Moi qui ai pas mal voyagé, séjourné dans de nombreux hôtels dans de nombreux pays, j'ai trouvé cet hôtel tout à fait à mon goût.🙂
Bon commençons par le commencement.
Arrivée :
Nous sommes arrivés sur place le vendredi 06 Mars 2009 pour une durée de 2 semaines. Nous étions passés par le Tour Opérateur MARANS. Au départ pas de problême, l'avion est à l'heure et direct pour Samana, l'aéroport le plus proche de Las Terrenas. C'est un Charter (vol spécial), mais je peux vous dire qu'après avoir été en Jordanie par Air France, franchement on ne voit plus trop de différence question confort, à savoir le minimum de confort comme dans beaucoup d'avions. Enfin bon çà n'est pas trop grave, le principal est de partir en vacances !
En arrivant, après un trajet en minibus d'environ 1 heure par une petite route de montagne, nous sommes arrivés à l'hôtel. Le + c'est que la remise des cartes magnétiques pour les chambres, des bracelets et de tous les documents nécessaires à notre séjour est fait par l'accompagnatrice MARSANS directement pendant le trajet. Reste seulement à régler sur place les formalités pour ceux qui veulent utiliser un coffre de sûreté dans la chambre. Personnellement je le recommande pour avoir l'esprit tranquille pendant son séjour. Tarifs en + : 28 dollars US pour 1 semaine ou 56 dollars US pour 2 semaines.
La chambre et le bâtiment dans laquelle elle se trouvait :
une petite mauvaise surprise nous attendais, nous n'avons pas eu de chambre dans un des blocs que nous avions demandé (le 2, le 4 ou le 6) proches de la plage. Nous avions une chambre standard et nous avons donc été placés au rez-de-chaussée dans dans le bloc 17. Nous voulions une chambre à 2 lits et on nous a dis que les blocs que nous avions souhaité et pour lesquels j'avais envoyé une demande au gestionnaire de l'hôtel par mail 1 semaine avant d'arriver, que ces blocs n'avaient pas de chambres à 2 lits. Nous avons beaucoup insisté mais rien à faire. Alors info vraie ou pas vraie nous ne le saurons jamais !
Bon finalement nous nous accommodons de cette chambre qui ma foi n'est pas si petite que çà, bien que plus petite qu'une suite.
Je met en pièce jointe sous mon message une photo avec un plan actualisé comprenant les nouveaux bâtiments (les N° 24 et 25) qui ne figurent pas sur les plans qui circulent sur internet de l'hôtel Gran Bahia Principe El Portillo.
Alors à noter tout de même que par moments le bruit de travaux de constructions dans le terrain situé au dessus de la partie supérieure du plan de l'hôtel (bâtiments 13 à 25). Les bâtiments 20, 21, 24 et 25 qui donnent directement sur les travaux doivent certainement être ceux qui doivent être les plus gênés par le bruit. Il faut savoir que c'est tout un complexe résidentiel qui est en construction à côté de l'hôtel et qu'à mon avis il va y en avoir pour un bout de temps... Pour les autres bâtiments dont le nôtre, ce n'est pas trop gênant si on n'a pas l'intention de passer trop de temps sur son balcon. Et par moments çà s'entend un peu dans tout le complexe hôtelier, certainement en fonction du vent qui porte pas mal les bruits.
A mon avis en chambre standards ou en suites mieux vaut être placés dans les bâtiments dans la partie inférieure du plan de l'hôtel à savoir les bâtiments 1 à 12. Bon d'accord les bâtiments 10, 11 et 12 qui ne comprennent que des suites ne sont pas très loin de la route et donc du petit aéroport qui est de l'autre côté de la route, mais croyez-moi, il n'y a pas un gros trafic aérien et en + ce sont de petits avions. Donc rien de bien méchant.
Déjà, et c'est un bon point pour laisser la climatisation et avoir de l'éclairage facilement, vous n'avez pas besoin, comme dans beaucoup d'hôtels, de laisser votre carte magnétique d'accès à la chambre dans un boîtier à l'entrée de la chambre. En fait c'est exactement comme si vous étiez chez vous question utilisation de la clim et de l'éclairage.
Pour info la chambre standard que nous avions faisait 29 m2, salle de bain et couloir d'entrée compris. Une armoire dans le couloir d'entrée avec une penderie de 55 cm de large garnie d'une douzaines de bons cintres et un rangement avec 2 petites tablettes et une plus grande ainsi que de la place par terre.
Sinon, dans la chambre de nombreux tiroirs pour ranger toutes vos petites affaires.
Nos lits faisaient chacun 140cm de large. Le coffre de sûreté a pour dimensions utilisables à l'intérieur de : 30cm de large, 31 cm de profondeur et de 15 cm de hauteur.Je précise çà car certains s'interrogeais sur la possibilités d'emporter un ordinateur portable avec eux pour pouvoir l'utiliser sur place. Si vous avec un Net Book (un de ces nouveaux mini ordinateurs portables çà ne posera aucun problème pour le mettre dedans). Pour info dans le hall de la réception de l'hôtel vous pourrez vous connecter à internet grâce à la wifi que l'hôtel met à la disposition des clients.
La salle de bains est petite mais fonctionnelle, coupures d'eau chaude à certains moments mais rien de bien méchant. Par contre si vous avez une fuite d'eau à votre chasse d'eau oublier le fait que l'hôtel vous la répare nous n'avons jamais réussi à obtenir çà. Donc pour dormir le meilleur moyen : fermer votre porte de salle de bains et vous n'entendrez plus rien.
Un petit coin salon vraiment inutilisable (car trop serré) pour les chambres standards, mais çà n'est pas bien méchant non plus il vous reste le balcon et son coin salon + tous les autres lieux encore bien plus sympathiques où vous pouvez vous installer dans le complexe de l'hôtel !!
N'oublions pas la présence d'une télévision à écran plat de petite taille, mais bien suffisante pour l'emploi que nous en faisions.
Attention comme pour beaucoup d'hôtel ce sont des doubles rideaux occultants qui permettent de dormir la nuit, mais pas toujours évident d'éviter la lumière extérieure sur les côtés surtout que sur le balcon est installée une lanterne allumée toute la nuit. Elle nous gênait tellement que le lendemain de notre arrivée nous avons démonté l'ampoule et ne l'avons remis qu'à notre départ.
Autrement climatisation en très bon état et ventilateur au plafond. Je dois bien avouer que nous n'avons pas eu besoin la nuit d'utiliser cette climatisation car les températures la nuit en république dominicaine sont tout à fait clémentes.
En ce qui concerne le minibar, il est composé de bouteilles d'eau, de pepsi cola, de sprite, de fanta, et de bières.
Le ménage est fait tous les jours, on peux même choisir son créneau horaire où le ménage est fait. De ce côté là rien à dire, nous avons trouvé la chambre impeccable et pendant tout le séjour çà a été le cas. Par contre ne soyez pas surpris si toutes vos serviettes ne sont pas changées au même moment que le ménage, çà peux arriver que ce soit un peu plus tard. Tout comme l'approvisionnement du minibar, il est fait par une autre personne que la femme de ménage.
Le complexe hôtelier par lui même :
Beau parc arboré dans lequel sont disséminés les différents bâtiments d'habitation et tous ce qui compose le complexe hôtelier. Pas mal de végétation tropicale, des allées où il fait bon flâner quand vous avez envie de vous promener un petit peu. Un complexe beaucoup moins grand que ceux de Punta Cana, mais de taille suffisante tout de même. Tout ce qui n'est pas bâtiments d'habitation, c'est à dire la salle de sport, la maison des golden, le SPA, la garderie pour les enfants, le théâtre, la "grande" piscine (pas si grande d'ailleurs), le jacuzzi en plein air, la plage et sa zone de loisirs aquatique, le snack en bord de mer, les restaurants à la carte, le buffet et la terrasse pour prendre vos repas, tout est concentré dans la partie EST de l'hôtel sur le plan. Tout est dont assez concentré mais pas trop, c'est vraiment un complexe hôtelier à taille humaine ! Vous avez tout de même bien agréable petite piscine qui elle est située un peu à l'écart près des bâtiments de suites 10, 11 et 12. Pour passer un moment au calme et loin du vent qui parfois est un peu fort sur la plage elle est super cette petite piscine !
La plage : vraiment très agréable, assez grande, nombreux transats mais pas assez de parasols çà c'est sûr !
L'animation n'y est pas trop gênante et les vendeurs ambulants qui sillonnent la plage pas très dérangeants non plus.
Vous pouvez soit vous baignez simplement, soit choisir en prenant un masque et un tuba (l(hôtel en fourni à la demande pour une durée limitée par jour) et aller jeter un coup d'oeil sur les nombreux poissons puisque vous avez juste devant la plage des endroits avec une barrière de corail où se trouvent ces poissons.
Et si vous voulez aller à Las Terrenas en longeant l'océan et les plages, quand vous êtes sur la plage de l'hôtel face à l'océan, prenez à gauche, vous aurez alors une super ballade à faire (pour aller à Las Terrenas compter 1 heure à 1 heure 15 mn de délai à pied). L'hôtel est le seul complexe hôtelier en bord de mer jusqu'à Las Terrenas.
Pour de longues promenades privilégiez plutôt le côté gauche de la plage vers Las Terrenas, car de l'autre côté vous serez arrêté assez vite par la végétation envahissante qui obstrue la plage après environ 20 minutes de marche.
Par contre je dois absolument en ce qui concerne le plage pousser un gros coup de gueule contre toutes celles et tous ceux qui réservent à la journée les transats de la piscine et de la plage ! Quand vous arrivez à la piscine ou à la plage de très nombreux transats sont occupés par des serviettes déposées pour empêcher qui que ce soit d'occuper les meilleurs emplacements. Il ne vous reste que les miettes !! Quand on voyait que déjà très tôt le matin (aux alentours de 7h30) de nombreuses places à la piscine étaient déjà réservées il y avait de quoi enrager !! Et c'est pourtant strictement interdit dans le règlement intérieur de l'hôtel ! Mais voilà personne ne faisait respecter ce règlement. A croire que tout doit être permis aux touristes et que rien ne doit être fais pour les mécontenter ! Quelle image çà doit donner aux Dominicains que ce manque d'éducation et de respect des autres ! On doit vraiment passer pour des gamins mals élevés !! Alors à la fin nous en avions tellement marre d'avoir les plus mauvaises places que nous n'avons pas eu d'autre choix que de faire la même chose et de réserver nos places ! Moi je vous le dis, celles et ceux qui sur le forum incitent les autres à réserver leurs transats devraient avoir honte d'inciter les autres à avoir de telles attitudes !
Sinon, en ce qui concerne la nourriture dans le buffet et les différents restaurants à la carte, vous devez savoir que vous avez déjà un buffet principal qui nous a paru bien suffisant et suffisamment varié et approvisionné que ce soit le matin, le midi et le soir. Info très intéressante, chaque jour il y a un thème différent de nourriture par pays (italien, mexicain, espagnol...) et le jeudi c'est le thème Dominicain mais ce qu'il y a de plus intéressant c'est que comme le vendredi il y a souvent pas mal de départs, le jeudi soir il y distribution d'un sondage sur ce que les gens ont pensé de l'hôtel et cerise sur le gâteau langoustes à volonté inclues dans le buffet et sans aucun supplément financier !! Sinon il y a 4 restaurants à la carte. Trois d'entre eux sont dans la partie EST du plan de l'hôtel, près du buffet principal et de la terrasse. Le quatrième est situé dans le Pueblo Principe, espace de divertissements de soirée situé près de l'entrée de l'hôtel. Parmi ces restaurants à la carte, sans aucun doute l'Orquidéa (le restaurant gourmet) est le meilleur, avec si vous prenez le plat "Mer et Montagne" une belle pièce de viande accompagnée d'une demi langouste !! Ensuite le restaurant Italien est aussi pas mal du tout ! Le restaurant de poissons lui nous a vraiment déçu, nourriture un peu grossière, pas terrible du tout ! Pour l'oriental je ne peux pas vous dire nous n'y avons pas été.
A noter, pour le buffet principal, que vous avez la possibilité de prendre vos repas à l'intérieur ou sur la terrasse.
Les bars eux même sont au nombre de 4, un près de la réception (où nous prenions souvent nos consommations le midi comme le soir vue le côté très agréable du décor), un autre inclus dans le self-service dont le bâtiment donne sur la plage avec une bien agréable terrasse directement sur l'océan, un autre près de la plage et un dernier près de la piscine. Mais vous pouvez aussi vous installer dans le hall de la réception pour prendre un verre puisqu'il y a des fauteuils, des tables et des chaises.
Seul regret, c'est qu'il n'y ai pas de bar au Pueblo Principe à l'entrée de l'hôtel où vous avez la possibilité d'assister à des spectacles en soirée et où se trouvent des boutiques diverses, mais où il n'y a pas de bar. Curieux si on considère toutes les tables et chaises qui se trouvent sur la terrasse extérieure du Pueblo Principe.
En ce qui concerne le service en général, le personnel est toujours aux petits soins avec vous, la plupart du temps pas besoin de demander quoi que ce soit, ils devancent souvent vos désirs !
En ce qui concerne les différentes formalités dans l'hôtel, à chaque fois que vous sortirez de l'hôtel, que ce soit d'un côté ou de l'autre de la plage, où à l'entrée du complexe, un gardien vous demandera de signer un document mentionnant vos noms, numéro de chambre et l'heure à laquelle vous sortez.
Oh j'oubliais, pour celles et ceux qui emmènent leur téléphone mobile, la réception est très mauvaise dans le complexe et souvent même impossible. Pour recevoir ou passer des communications il n'y a que 2 endroits où çà passe bien, c'est en face de l'entrée principale de l'hôtel sur le trottoir de l'autre côté de la route et sur la plage, presque les pieds dans l'eau.
Les Excursions :
Alors cette fois-ci nous n'avions pas choisi de prendre nos excursions via notre Tour Opérateur MARSANS qui les proposais à l'arrivée lors de ce qu'ils appellent la réunion d'information, mais par les services de Stéphanie qui tient une agence d'excursions à Las Terrenas. Elle est recommandée par le guide du routard et la qualité de ses prestations vaut bien celles proposées par les Tour Opérateurs, à la différence près que vous ferez travailler directement quelqu'un de très sympathique et de très compétent plutôt que d'enrichir les Tour Opérateurs qui vous demandent des tarifs exorbitants. Si je ne trompe pas en passant par Stéphanie nous avons payé plus de 40 pour 100 de moins que si nous étions passés par un Tour Opérateur à l'hôtel !!!
Donc n'hésitez pas, ce n'est en plus pas difficile d'aller par vous mêmes à Las Terrenas où vous pouvez être déposés par un taxi pour 10 dollars (n'acceptez pas qu'il vous reprenne, mais prenez en un autre à votre retour) où y aller en moto concho (moto taxi) pour 100 pesos par moto (environ 2, 5 euros ou 3 dollars US). Ces véhicules vous déposerons à la place Taina, juste à côté des bureaux de Stéphanie qui est située en face d'une grande boulangerie et à côté d'un bureau de change, un CAMBIO (change plus intéressant qu'à l'hôtel).
Nous avions nous choisi 3 excursions :
Cayo Levantado et les Baleines (le même jour) : alors Cayo Levantado nous nous avons perçu çà comme un attrape-touristes car il n'y a rien à faire hormis vous baigner et encore si le temps le permet et pour les baleines nous n'en avons pratiquement pas vu mais il faut dire que ce n'est bien entendu pas automatique, c'est plus une question de chance. Attention aux personnes sensibles au mal de mer car même si Stéphanie distribue des cachets contre le mal de mer, çà ne suffit pas toujours... le parc des Haïtises : alors là allez-y n'hésitez pas, c'est une superbe ballade à ne pas manquer !! la route du café en quad pour une journée : accompagné de l'organisateur plusieurs quads se suivent pour une journée de découverte de l'arrière pays. Paysages authentiques et réellement dépaysants ! Par contre nous avons trouvé çà assez sportif car les routes ne sont pas des routes, à peine des sentiers en très mauvais état ! Mais journée inoubliable ! N'oubliez pas les lotions anti piqûres d'insectes nous sommes revenus piqués de partout !
Le Retour :
Sans problème, l'heure de départ de l'hôtel étant prévue à 12h15, il vous suffit de rendre vos cartes magnétiques de chambre ainsi que les cartes pour les serviettes de bains vers 11h30 à la réception. Petite astuce pour déjeuner avant de partir, vue que le buffet n'ouvre qu'à 12h30, allez au self de la plage, vous pourrez y déjeuner simplement avant de partir.
Pas de retard de l'avion, même un peu d'avance, ce qui est rare !!
Et nous voilà donc de retour, prêt à retourner un jour dans cet hôtel et dans cette région de la République Dominicaine si différente de Punta Cana ! Notre seul regret, le temps qui a été assez capricieux, mais je pense que çà devait venir du côté assez montagneux de la région qui devait amener pluies et vents. En parlant de pluies et de ses inconvénients, n'oubliez pas les produits anti-moustiques et attention à ne pas laisser rentrer de moustiques dans vos chambres ! Et pensez bien à prendre une crème apaisante pour les éventuelles piqûres.
Voilà, à votre disposition pour toutes les questions que vous pourriez vous poser ! 😉
