Airlines · Afrique du Nord

Bonjour cela va être la 1ere fois que je prends notre compagnie nationale pour le maroc. Je prend souvent AF en Europe ou pour allez aux USA. J'ai une question, vu le départ à 19h de Roissy est ce que allons avoir un plateau (ce qui me parait raisonnable pour un vol de 3h même en voyageur) ou un simple sucré salé. 🙂 Merci

Nous avons eu un retard de 24H avec Royal Air Maroc. Nous devions prendre, ma femme et moi, l'avion de Genève à destination de Ouarzazate via Casablanca, le dimanche 27 mars 2011, à bord du vol n° AT931 de la compagnie Royal Air Maroc. Nous avons pris un premier avion avec plus de 5H de retard. Au bout d’une demi-heure, il a fait demi-tour à Genève vers minuit. Nous avons atterrit au milieu des camions de pompiers et des ambulances Après une nouvelle attente, nous avons fini la nuit à l’hôtel payée par la RAM. Finalement nous avons décollé avec 24H de décalage, le lundi 28 mars à 17H20 avec un autre avion de la RAM. Nous effectuions un trek d’une semaine avec l’organisme « Terres d’aventure » dans le Sud du Maroc. Nous avons donc rejoint notre groupe avec lequel nous effectuions un trek dans le désert le mardi midi au lieu du dimanche soir. Nous n’avons donc pas pu faire tout ce qui était prévu au programme durant notre semaine de voyage, un voyage auquel nous tenions particulièrement. Ce contretemps s’ajoute aux désagréments dû à l’attente, au stress lié à un incident technique. J’ajoute à ce tableau l’absence d’informations tout au long de ces évènements. Conformément aux droits des passagers, nous avons réclamé une indemnisation en vertu du règlement CEE n° 261-2004. C’est actuellement « Terres d’aventure » qui s’occupe de faire valoir nos droits auprès de Royal Air Maroc après avoir fourni les preuves de notre désagrément. Après cinq mois et plusieurs relances infructueuses de leur part, j’ai plusieurs questions.

Devons-nous considérer « Terres d’aventure » comme seul interlocuteur puisqu’ils nous ont vendu un voyage « clé en main »? Quels sont les moyens de pression possibles pour obtenir gain de cause face à l’inertie de Royal Air Maroc ? Merci d’avance.

vol sec par Transavia avec carte d'identitéMême situation le 06 juillet 2011, refus d'embarquement pour absence devoucher. Voucher délivré contre 50€ en fin d'enregistrement... A part cela qui me parait contraire à la réglementation en vigueur rien à dire sur les vols.

Je souhaite savoir comment les personnes qui ont résolu ce problème; indemnisation, plainte...

Bonjour à tous,

Voilà un post qui pourrait bien vous éviter des déconvenues à vous, routards, qui voyagez individuellement, sans passer par un tour opérateur. En septembre, Transavia m'a refusée l'embarquement sous prétexte que je n'avais pas de voucher (bon d'échange) de réservation d'hôtel avec ma pièce d'identité (à défaut d'avoir mon passeport). Or, je suis déjà partie en Egypte 2 fois avec Transavia dans les mêmes conditions sans aucun problème. Selon eux, les autorités égyptiennes ne me laisseraient pas entrer sur le territoire avec la seule carte d'identité sans réservation d'hôtel. Ce qui est complètement faux, je n'ai jamais eu de soucis. De plus, le site du ministère des affaires étrangères stipule qu'il est possible de voyager individuellement en Egypte avec une carte d'identité.

Mais le pire n'est pas là... C'est que l'on m'a dirigée vers le comptoir Marmara situé dans l'aérogare Orly Sud où un monsieur m'a proposée de me faire un faux voucher contre la modique somme de 50 euros, en espèces bien sûr et sans reçu ! Si ça s'appelle pas de la corruption ça ! Mais je n'ai pas eu le choix si je voulais partir... Cet homme (de forte corpulence, lunettes, la quarantaine, typé maghrébin) m'a donc signé un papier tamponné Asfar Monde. J'ai appelé cette agence pour expliquer cette histoire. Le directeur de l'agence a fini par me raccrocher au nez en me disant qu'il n'y avait rien d'anormal dans cette pratique et qu'au contraire, je devrais remercier ce monsieur grâce à qui j'ai pu partir ! Bien sûr, impossible d'obtenir les noms de ces gens... Je vous déconseille fortement l'agence Asfar Monde située à Montreuil, sous-traitant de Marmara à Orly.

Voilà, j'attends vos réactions car je ne compte pas en rester là...

Bénédicte.

bonjour à tous , je voudrais savoir si quelqu'un sait par que site je pourrai trouver des vols secs pas cher au départ de bordeaux pour hammamet, monastir ou tunis?c'estpour le mois d'octobre du 1 au 15 et pour l'instant le meilleur tarif est 265 euros alors si quelqu'un à mieux merci de me le dire .

Bonsoir, Voila mon problème j'ai 14 ans et je souhaiterez voyager seule , a destination de Nador (Maroc ) seulement voila la seule compagnie qui fait Paris - Nador sans escale est Ryanair sauf qu'il n'accepte pas les mineurs de moins de 16 ans :s que puis-je faire a votre avis ? Merci d'avance.

Bonjour,

Quelques photos du nouvel aménagement classe affaire moyen courrier Royal Air Maroc. (Boeing 737 800 - Paris - Marrakech) Photos supplémentaires à venir ...

bonjour , voilà en faite je dois rejoindre mes parents au maroc . ils m'ont pris un vol sur la compagnie 'raynair' pour lundi prochain 18/07/2011 . Or, je viens de me rendre compte qu'il faut avoir une autorisation de sortie du territoire : " Les mineurs de moins de 18 ans résidant en France/Espagne, non accompagnés de leurs parents/leur tuteur légal et voyageant avec une carte nationale d'identité en cours de validité sur un vol entre les pays de l'Espace économique européen (EEE), doivent détenir une autorisation de sortie du territoire (délivrée par la police locale) en bonne et due forme " sur le site ryanair. Quel serais la solution pour que je puisse embarquée??? Merci pour vos reponses....

je recherche comment nous defendre vis à vis de TRANSAVIA qui a confirmé un voyage pour mon épouse le 1 mai pour un départ le 9 aout à Orly pour Agadir. Or Transavia nous envoie le 27 Mai un imail comme quoi le depart aurait lieu le 11 aout...(au lieu du 9 diminuant le séjour de 2 jours...sur 10) Bruxelles et son liberalisme aurait-il autorisé ce déplacement unilatéral et arbitraire de la compagnie sans aucune compensation financière? Nota : si nous voulons deplacer la date de départ ou de retour , nous devons payer par contre une somme de 35 ou 40 € sans compter les frais de tél et le temps passé!...

Bonjour à tous,

Voila ma question porte sur l'allocation de bagage chez Aigle Azur. J'irai à Annaba le 21 Juillet avec Aigle Azur et sur leur site il est indiqué que pour la classe économique ils autorisent 20kg à 30 kg selon les conditions tarifaires... J'ai essayé de chercher sur leur site ces conditions mais je ne trouve rien😕.

J'aimerais savoir si quelqu'un sait exactement combien les passagers avec un billet économique ont le droit d'envoyer en soute s'il vous plait.

Merci pour vos réponses🙂

Bonsoir, Je pars cette été en Algérie et je n'ai pas l'intention de prendre mon PC portable avec moi. J'ai donc pensé à mettre la batterie dans mes bagages, pour être sûre que personne ne touche à mon PC. Ce serait donc pour savoir s'il n'y a aucun problème avec Air Algérie, si je mets ma batterie dans la soute à bagage?! Merci d'avance!

Bonjour,

Je cherche un vol pas cher de Oran (Algérie) à destination de Paris. Je sais qu'il faut laisser passer la saison estivale, mais quelle est à votre avis le meuilleur mois pour partir (Septembre, Octobre..) ? Est-ce que les deux compagnies, Aigle Azur ainsi qu'Air Algérie se valent côte prix, ou est-ce que c'est vraiement différent ?

À votre avis, à combien dois-je m'attendre (en DA) ? connaissez vous des agences à Oran qui pratiquent des bon prix, ou est-ce que c'est pareil ?

Merci pour votre aide.

bjr , je voulais savoir combien de bagage en soutes pouvait on prendre avec roayl air maroc? si on peut en prendre plusieurs, est ce que les bagages suplementaite sont ils payants?

j'ai regardé sur le site et ils parlent de bagages supplementaires avec franchise? quelqu'un peut m'expliquer merci d'avance

Bonjour,

J’envisage de partir une semaine à Louxor avec un vol Transavia (6/08 au 14/08), mais j’aimerais bien avoir un retour sur vos expériences avec cette compagnie avant de réserver mon hôtel (auquel cas je prendrai un vol plus sur et plus cher – of course). Y’a-t-il des risques de retard, report de dates ?

Merci d’avance à vous tous,

Bonjour tout le monde,

Je dois essayer d'acheter un billet Montreal-Alger avec Air algerie, impossible de contacter leur agence a Montreal, je me suis dis je vais l'acheter par Internet, mais j'ai peur d'avoir de mauvaises surprises (genre apres paiment on ne m'envoie pas le billet electronique)

Et pour le check-in ? la derniere fois ou j'ai pris ce vol j'ai du faire l'enregistrement 5 heures avant pour assurer une bonne place, j'ai vu que Air algerie offre le chek-in online avec possibilite de choisir son siege, Est-ce vraiment fiable ?

J'ai entendu dire qu'ils ont placé des petits ecrans sur les sieges c'est vrai ? le vol Montreal_alger aussi ?

Je pense aussi acheter un billet Alger-Oran, l'avion MRTL_ALGER se pose a 09h05, lequel me conseillerai vous de prendre celui de 11h00 ou 12h00, et c'est quoi "HLE 1h00 avant decollage" ?

Merci d'avance pour vos reponses 🙂

bonjours, je voyage avec air algerie, mon bagage à main de doit pas depassé combien de kilos? et la dimension et puis je emmener mon seche secheux dedans?merci

Bonjour a tous, jevais bientot effectuer un voyage en algérie et moi je viens des dom tom.J'aimerai savoir si il y a agences ou je pourrais acheter un billet d'avion de la compagnie Air austral ou Corsairfly en algérie.Merci

Bonjour

Je trouve sa vraiment dommage que la concurrence reste faible pour les vols sur Oran

Seulement 3 compagnie sont présentes 😠(a partir de la france )

Donc cela se ressent sur les prix des billets en période estival ( minimum 470€ 😮 ) pour un vol de 1466 km

Cela s'est arrangé ces 2 dernières année avec des promotion intéressante a moins de 250€ (hors période estival)

Pourtant le marché est grand

Bonjour à tous, laissez-moi vous conter notre mésaventure d'hier concernant cette compagnie à l'aéroport de Marrakech ;

Nous disposons d'un appareil utile à la pesée de bagages, soit en l'occurence un crochet auquel on peut suspendre des bagages en vue de les peser de manière précise.

Hier, nous sommes allés déposer des amis à l'aéroport de Marrakech pour un départ vers Charleroi et avons au préalable pesé leurs bagages pour ne pas dépasser les 15 kilos prévus.

Résultat à la maison : 13,8 Kg.

Premier résultat sur une balance du comptoir d'enregistrement ; 15,3 Kg... et demande (indiscutable) de 20 Euros de supplément... Sachant que désormais le paiement des surcharges ne peut plus se faire qu'avec carte de crédit... Histoire sans doute de ne rien laisser au Maroc de ce qu'ils pourraient gagner...

Après avoir ôté quelques affaires pour les répartir dans d'autres bagages, nous avons repesé la valise sur une balance d'enregistrement d'un comptoir Ryanair à destination de Beauvais, alors inoccupé : 16,2 Kg...

Nous sommes revenus au premier comptoir, avons fait remarqué cette incohérence à l'hôtesse d'enregistrement, lâssée sans doute d'avoir systématiquement face à elle des clients mécontents. Toujours est-il que, repesé, le bagage faisait cette fois 14 kg...

Selon une employée de l'aéroport, c'est dû au fait que la valise doit être posée "bien au milieu"... Mwais...

Au vu des tarifs pratiqués en cas de surpoids, un voyageur avertis en valant plusieurs, n'hésitez pas à "tester" vos bagages sur plusieurs balances d'enregistrement en cas de (faux) surpoids. Ou à changer de compagnie aérienne.

Bonjour, Nous devons partir le 27 février pour le Caire(départ de Lyon). Nos 4 billets ont été pris par l'intermédiaire d'opodo, ils ne sont à la base ni remboursables, ni modifiables. Swiss air m'annonce aujourd'hui qu'opodo pourrait exeptionnellement rendre ces billets modifiables pour un départ jusqu'au 31 mars.J'ai envoyer un mail à opodo pour en savoir plus et attend la réponse. En attendant, y a -t-il des personnes dans notre cas avec qui nous pourrions échanger les dernières infos? Etes -vous déjà parvenu à vous faire rembourser des billets non remboursables? Précision: n'ayant réserver qu'un vol sec , nous allons certainement perdre la totalité du prix de nos billets🤪 Merci pour vos réponses.

bonjour

je souhaite réserver un vol Lyon Oran pour la semaine du 18 juin, mais pour le moment les prix restent assez cher, ma question est la suivante : sur le site opodo, est ce que cela vaut le coup d'attendre la semaine prochaine pour réserver afin que les prix baissent ou bien les prix risquent ils encore d'augmenter svp ? merci

Bonjour,

Je vais probablement effectuer un vol sur Ryanair, au départ de Madrid à destination le Maroc. Les frais pour enregistrer un bagages s'élèvent entre 20 et 30 euros en fonction de poids (15 ou 20 kg)

J'aimerais savoir si, comme chez Easyjet, il est possible de payer les frais de bagages plus tard.

Chez Easyjet on n'est pas forcément obliger de payer les bagages au moment de la réservation, et si on les paye sur internet séparément, le prix reste identique.

Est-ce possible chez Ryanair ?

Merci

bjr existe t il un site pour les billets d occasions vers l algerie pour quelqu un qui a eu un empechement et qui revend son billet je suis interessee par un billet du 1 juillet merci

Bonsoir à tous! Je voudrai prendre vos avis concernant la meilleure compagnie aérienne (Tunisie air, Air France...) pour un aller retour Tunis-Paris, Paris-Tunis, tout en tenant compte du rapport qualité/prix!! Merci d'avance! 🙂

bonjour, ifs petite mesaventure tres ennuyeuse suite a reservation vol nantes marrakech aler et retour.l aller reservé a été avancé avant hier pour depart le 1er aout au lieu du 5 aout et en guise de confirmation de reservation du vol retour, un email de modification immediate pour le 22 aout au lieu du 19 aout.vous me repondrez que je n ai qu a annuler mais les tarifs maintenant ne sont plus les memes.il est inadmissible de laisser reserver sur internet des vols aussitot supprimés.et pas de recours, bien sur, la compagnie transavia que j emprunte regulierement commence a avoir des pratiques pire que ryan air;de plus, le service client contacté a été odieux, exaspéré et a raccroché.pas d email d econfirmation d annulation, il a fallu retelephoner et remboursement 15 jours apres, c est la premiere fois que j ai des problemes avec une low cost et eviterais le plus possible cette compagnie.francine

Bonjour, je souhaite effectuer un voyage en vol sec via Le Caire au départ de Lille ou Paris. Quelles sont les compagnies effectuant cette liaison , exceptée Air France Je vous remercie beaucoup

Bonjour à tous, 🙂

Je pars le dimanche 5 juin pour Djerba. Le départ se fera de l'aéroport de Nantes, lors de mes 2 précédents voyages, nous avons voyagé avec Nouvelair (départ aussi le dimanche), rien à redire. L'agence NF m'a contacté hier et m'a indiqué que ce serait sans doute la compagnie Tunisair ! (A ce jour, toujours pas reçu d'horaires de vols, même l'agence ....). Les vols de Nantes à Djerba le dimanche se feraient avec Tunisair !!! quelqu'un qui aurait pris un de ces vols peut-il me le confirmer ? Tunisair n'a pas de vols réguliers ce jour-là.

Sinon, sur cette compagnie, y-a t-il une vente Dutyfree à bord comme Nouvelair ?

Merci d'avance pour les renseignements.

Cordialement,

Bonjour,

Tres bonne nouvelle pour les algériens etablis en France! les 2 compagnies ont enfin décidé de baisser leurs prix pour cet été sur l'axe France --> Algérie, passant de plus de 400 euros le billet Par/Alg/Par à 209 euros pour Air Algérie et 235 pour Aigle Azur! bien évidemment les billets sont soumis à quelques conditions et ne sont disponibles que pour des dates bien précises! La période de vente est jusqu'au 12 juin chez ZI et jusqu'au 15 juin chez AH, j'imagine que Air France ne va pas tarder à proposer elle aussi quelques promos! A noter que le tarif pour les billets Algérie --> France demeurent inchangés malheureusement pour nous ! aussi le billet Par/Hassi Messaoud/Par est toujours a plus de 970 euros chez Aigle Azur, Djanet et Tam a 650 !

Cordialement.

bonsoir,

super promo Aigle Azur, des vols a 191 euros ORY-ALG-ORY direct ! dés 149 MRS-ALG-MRS et dés 159 LYS-ALG-LYS ... et cela pour des vols jusqu au mois de juin !! c'est tout simplement du jamais vu ! profitez en ! les prix sont pratiquement les même avec +/-20 000 DZD pour un ALG-ORY-ALG et +/-15 000 DZD pour un MRS-ALG-MRS ! Aigle Azur vient vraiment de révolutionner le prix des vols au départ et à destination de l’Algérie avec ce coups la !!! enfinnnn ! il était temps ! NB: il y a tres peu de places 😕

cordialement.

Bonjours, je cherche si quelqu'un a déjà réserver sur l'agence d'Air France à Alger(Tour Algeria Business Center - Pins Maritimes). parce que je cherche à faire une réservation sur Air France pour un vols paris-vienne à partir d'Algérie mais j'ai entendue dire qu'il fallait payer en euro et pas en Dinars Algérien ? est ce que c'est vrai et si oui est ce qu'il n y a pas d'autre alternative ? merci