Bonjour,
SITUATION D'URGENCE!!!!
je viens de partir aujourd'hui de france et je suis à Stuttgart pour la nuit,
sauf que j'ai oublié mon passeport + carte d'identité est resté chez mes parents à Paris!
Je dois passer par la Slovenie à Ljubljana jeudi soir + Croatie vendredi soir enfin Montenegros ce dimanche.
Etant en voiture avec des amis ( qui ont leur papiers) J'ai crus comprendre que je pouvais rentrée en Slovenie sans mes papier, par contre pour la croatie c'est hors de l'espace Shengen donc impossible!?
(J'ai une photocopie couleur de mon passeport + carte d'identité j'imagine que ce n'est pas suffisant... )
Un ami de Paris arrive samedi à Dubrovnik aurait pu m'apporter mon passeport mais à priori cette idée ne sers à rien car je ne pourrai rentrer en Croatie sans papier.
Donc la meilleur option serait de me faire envoyer mon passeport en Slovénie dès demain matin ( jeudi) avec un transporteur express dans un hotel et d'attendre la bas en esperant l'avoir pour le Vendredi matin!
( Si il arrive 24h/48h apres je laisse partir mes amis en voiture et j'attends mon passeport en slovenie pour les rejoindre pour la semaine au Montenegros)
Qu'en pensez vous?
Avez vous une compagnie de colis à me conseiller?
Est il envisageable d'envoyer en Poste restante à Ljubljana avec DHL, Chronopost, TNT?
( Plus sur qu'un hotel que je n'ai pas encore reserver)
Je cherche toutes les solutions possibles!
Visas & paperwork · Europe de l'Est
Discussions relatives aux formalités administratives en voyage: visas, passeport, douanes, ambassades, etc.
Showing 421–450 of 1,070 discussions.
Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.
Bonjour,
Nous avions décidé d'emmener nos 2 enfants (âgés de 21 et 16 ans) cet été à Rhodes, en Grèce. Nous sommes allés dans une agence de voyage et avons trouvé un séjour du 20 au 27 juillet 2014. Les cartes d'identité des nos 2 enfants sont périmés depuis le 14 mai 2014 mais la responsable de l'agence nous a certifié que cela ne posait aucun problème puisque, depuis le 1er janvier 2014, la validité des cartes d'identité est prolongée de 5 ans. Or, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir refuser l'embarquement de nos enfants pour le motif de pièces d'identité non valide. Nous n'avons donc pas pu partir..... Quel recours avons-nous ? Quelles démarches devons-nous faire pour obtenir le remboursement de notre voyage ? et je ne vous parle pas du préjudice moral de la famille. Merci pour votre aide et vos conseils Cordialement
Nous avions décidé d'emmener nos 2 enfants (âgés de 21 et 16 ans) cet été à Rhodes, en Grèce. Nous sommes allés dans une agence de voyage et avons trouvé un séjour du 20 au 27 juillet 2014. Les cartes d'identité des nos 2 enfants sont périmés depuis le 14 mai 2014 mais la responsable de l'agence nous a certifié que cela ne posait aucun problème puisque, depuis le 1er janvier 2014, la validité des cartes d'identité est prolongée de 5 ans. Or, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir refuser l'embarquement de nos enfants pour le motif de pièces d'identité non valide. Nous n'avons donc pas pu partir..... Quel recours avons-nous ? Quelles démarches devons-nous faire pour obtenir le remboursement de notre voyage ? et je ne vous parle pas du préjudice moral de la famille. Merci pour votre aide et vos conseils Cordialement
Bonjour,
Je pars en Grèce cet été et une escale est prévue en Turquie au retour. J'aimerai donc savoir si oui ou non un passeport est nécessaire pour effectuer l'escale et si je risque de restée coincée sur le sol Turque. Je dois préciser que j'ai acheté un billet low cost sur internet et que je ne pars pas en groupe. J'ai besoin d'une réponse assez rapidement car je pars dans 5 semaines et j'ai peur de ne pas recevoir mon passeport à temps si je décide de le faire.
Merci de votre aide !
Je pars en Grèce cet été et une escale est prévue en Turquie au retour. J'aimerai donc savoir si oui ou non un passeport est nécessaire pour effectuer l'escale et si je risque de restée coincée sur le sol Turque. Je dois préciser que j'ai acheté un billet low cost sur internet et que je ne pars pas en groupe. J'ai besoin d'une réponse assez rapidement car je pars dans 5 semaines et j'ai peur de ne pas recevoir mon passeport à temps si je décide de le faire.
Merci de votre aide !
🙁hello tout le monde,
Nous partons a Antalya samedi prochain depuis Geneve avec turkish airlines et je me suis apercu que le passport biometrique Italien de ma fille de 4 ans etait perime depuis le mois d'avril..
Est ce que nous risquons davoir des problemes a l'entree en Turquie ???
Jai lue que la turquie acceptai les passports perime moins de 5 ans mais est ce toujours d'actualite..?
est ce que c'est valable pour une mineure egalement..?.
En vous remerciant d'avance pour vos conseils..
Marc
Bonjour à tous !
Voilà 1 an que j'économise en vue d'un petit road-trip en Croatie. SAUF QUE, je n'ai plus de carte d'identité (suite à un vol 😠). Je n'ai pas de passeport et on m'a bien indiqué que le livret de famille ne pouvait se substituer à de "vrai documents de voyage".
Le départ était prévu pour le 15 Juillet, trop tard donc pour attendre une nouvelle carte, pas assez légitime sans doute (tourisme) pour demander un passeport d'urgence. Je n'ai en ma possession que le papier du commissariat confirmant mon identité et le vol de mes papiers.
Je crains pour ma santé psychologique si je peux pas prendre un bol d'air comme attendu/prévu. Avez vous des solutions qui me permettraient de partir sans encombre ? Ma mairie ou un commissariat peuvent-il me fournir un justificatif valable pour circuler en Croatie et en Slovénie ? (je voyage à pied et en auto-stop).
Merci beaucoup pour votre attention. Quentin
Voilà 1 an que j'économise en vue d'un petit road-trip en Croatie. SAUF QUE, je n'ai plus de carte d'identité (suite à un vol 😠). Je n'ai pas de passeport et on m'a bien indiqué que le livret de famille ne pouvait se substituer à de "vrai documents de voyage".
Le départ était prévu pour le 15 Juillet, trop tard donc pour attendre une nouvelle carte, pas assez légitime sans doute (tourisme) pour demander un passeport d'urgence. Je n'ai en ma possession que le papier du commissariat confirmant mon identité et le vol de mes papiers.
Je crains pour ma santé psychologique si je peux pas prendre un bol d'air comme attendu/prévu. Avez vous des solutions qui me permettraient de partir sans encombre ? Ma mairie ou un commissariat peuvent-il me fournir un justificatif valable pour circuler en Croatie et en Slovénie ? (je voyage à pied et en auto-stop).
Merci beaucoup pour votre attention. Quentin
Bonjour,
J'habite actuellement en Chine, et je vais faire un voyage de quelques semaines en Europe, notamment en Italie et en Hongrie. Je voyage avec mon amie qui est chinoise.
J'ai réservé des billets sur Easyjet (Paris - Naples) et sur Wizz (Naples - Budapest) (une compagnie hongroise), et quelque chose me chiffonne un peu.
De mémoire, lors de la réservation des billets, il ne m'a été demandé aucun numéro de pièce d'identité, que ce soit carte d'identité ou passeport. Il ne m'a pas non plus été demandé la nationalité des voyageurs. Je pensais donc que ça allait se faire lors de l'enregistrement en ligne (à faire dans les 30 jours qui précédents le vol), mais là encore, on ne m'a demandé ni la nationalité, ni le numéro de la pièce d'identité des voyageurs.
Alors si je ne m'inquiète pas trop pour moi, car étant français, les vols intra communautaires ne devraient pas poser trop de problème, je m'inquiète un peu pour mon amie. Je n'ai pas envie qu'elle se retrouve bloquée à l'aéroport.
Pour les habitués du voyage, c'est normal tout ça ? Pas de risque d'avoir des problèmes au moment du vol ?
Merci d'avance :)
J'habite actuellement en Chine, et je vais faire un voyage de quelques semaines en Europe, notamment en Italie et en Hongrie. Je voyage avec mon amie qui est chinoise.
J'ai réservé des billets sur Easyjet (Paris - Naples) et sur Wizz (Naples - Budapest) (une compagnie hongroise), et quelque chose me chiffonne un peu.
De mémoire, lors de la réservation des billets, il ne m'a été demandé aucun numéro de pièce d'identité, que ce soit carte d'identité ou passeport. Il ne m'a pas non plus été demandé la nationalité des voyageurs. Je pensais donc que ça allait se faire lors de l'enregistrement en ligne (à faire dans les 30 jours qui précédents le vol), mais là encore, on ne m'a demandé ni la nationalité, ni le numéro de la pièce d'identité des voyageurs.
Alors si je ne m'inquiète pas trop pour moi, car étant français, les vols intra communautaires ne devraient pas poser trop de problème, je m'inquiète un peu pour mon amie. Je n'ai pas envie qu'elle se retrouve bloquée à l'aéroport.
Pour les habitués du voyage, c'est normal tout ça ? Pas de risque d'avoir des problèmes au moment du vol ?
Merci d'avance :)
bonjour j aurais voulu avoir des solutions pour me faire rembourser mon voyage en turquie voila dimanche dernier depart pour la turquie mais manque de bol en y arrivant quel fut ma surprise on me refoule car ma carte d identité est perimé mais pourtant il y a deux mois je me renseigne a ma mairie et il me dise qu elle est encore valable 5 ans de plus et qu il n y a pas de probleme pour partir resultat retour 1/2 heure dans l avion pour Paris donc lundi j apelle le tour operateur pour voir un remboursement il ne veulent pas car sur le contract il est bien marqué carte d identité validemais il ne justifie pas que les 5 ans ne marche pas pour la turquie donc si vous avez des solutions merçi de m aider
Bonjour je suis actuellement au centre de la turquie en cappadoce une tres belle region du monde et souhaite continuer mon voyage a velo a travers l iran mais je manque cruellement d infos sur ces conditions d obtentions en turquie...pouvez vous m aidez ou meme me donner la adresse d une agence de visa a ankara si vous connaissez. n hesitez pas a me faire part de nouvelles fraiches sur l administratıon sı vous avez
un grand merci
page facebook dediee a mon voyage
www.facebook.com/ozge.sadikoglu#!/RomainChautardExpePhoto?fref=ts
Bonjour a tous!
Je suis a la recherche de l adresse de l ambassade ouzbek a ankara. J en ai trouve plusieurs sur internet, mais certains posts datent de quelques temps et apparement les locaux ont demenages il y a quelques temps... bref si vous avez la bonne adresse, ca me serait tres utile!
de plus j aurai voulu savoir si sur le visa les dates d entre et de sortie du territoire sont fixes? en combien de temps le visa est il disponible? si je suis francaise je n ai pas besoin d un loi, c est bien ca?
bref toutes les nouvelles fraiches du visa ouzbek a ankara me seront tres utiles, merci d avance
virginie
mon tour du monde sur mon blog: www.blog-de-nini.blogspot.com
Bonjour!
Nous seront de passage en Turquie cet été et nous nous rendons en Chine par la route. nous aimerions faire notre Visa chinois en turquie.
Quelqu un a t il fait recemment une demande de visa chinois en Turquie?comment cela s est il passé??
Merci beaucoup!!😎
Merci beaucoup!!😎
Bonjour, et merci d'avance d'avoir pris le temps de lire les questions et d'y avoir répondu
Je suis un Tunisien désirant partir en voyage en caucasie durant le mois de novembre prochain.
Mon plan est: faire Tunis-Istanbul, passer 5-6 jours à Istanbul, prendre le bus pour Istanbul-Tbilissi, passer 5-6 jours à Tbilissi, prendre le bus pour Tbilissi-Bakou, passer 5-6 jours à Bakou, puis revenir à Istanbul par n'importe quel moyen de transport, et retourner depuis à Tunis...
Mon choix s'est principalement basé sur le faite qu'en faisant recherche sur le net, plusieurs sites assurent que pour les pays sus-cités le visa d'entrée est délivré à l'arrivée pour les citoyens tunisiens aux frontières terrestres ou à l’aéroport. Information que je n'ai pu confirmer à partir d'une site officiel ce qui a semé un peu le doute en moi. Pour l’Azerbaïdjan on dispose d'un consulat en Tunisie donc pas de problème concernant ce pays, la Turquie c'est sans visa pour les Tunisiens, reste la Géorgie pour laquelle je n'ai aucune information concrète.
Donc la question: est-ce que, en tant que détenteur de passeport tunisien, j'ai la possibilité d'obtenir sur frontières terrestres turco-géorgiennes le visa requis?
Encore merci
Encore merci
slt à tt
je suis de la Tunisie et je veux voyager pour une semaine en croatie au mois d'octobre pour des affaires. Mais, le problème c que je sais pas où je peux faire une demande de visa pour la croatie sachant qu'il n'ya pas d'ambassade de croatie en Tunisie.
merci.
Bonjour,
Je viens de lire ailleurs que les visas iraniens n'étaient plus délivrés à Trabzon depuis quelques jours... Nous devons passer à Trabzon dans un mois pour y demander nos visas pour la poursuite de notre tour du monde : quelqu'un saurait-il ce qu'il en est ???
Merci !!!
Bonjour à tous,
je projette d'aller en Iran été 2013 et je voulais savoir si la possibilité de faire faire le visa sur place arrivé à l'aéroport de Téhéran, à condition de posséder une résa d'hotel était toujours d'actualité. Durée de 15j avec possibilité d'extension dans une grande ville?
Par ailleurs j'aimerais prendre la ligne de train Tehéran-Istanbul et m'arrêter à Van. Quelqu'un a-t-il des infos sur cette ligne, conditions et formalités de réservations?
Spécialistes de l'Iran, merci beaucoup par avance pour votre aide!!!
Bonjour,
Nous prêtons notre véhicule depuis le Grèce jusqu'en France. Pays traversés: Grece, Albanie, Monténégro, Croatie, Bosnie, Slovénie, Italie et France.
Quels documents doit on fournir pour passer les frontières et les douanes sans encombres?
Merci beaucoup pour vos réponses!
Ariane et Mathieu
Merci beaucoup pour vos réponses!
Ariane et Mathieu
Bonjour,
Je pars avec une amie qui a 17 ans faire le tour de l'Europe. Elle a juste une carte d'identité, cela suffit-il pour voyager dans l'UE même étant mineur ? Quels sont les pays accéssibles hors UE avec juste une carte d'identité ? (genre Serbie, Bosnie...)
Merci pour vos réponses
Yohan
Je pars avec une amie qui a 17 ans faire le tour de l'Europe. Elle a juste une carte d'identité, cela suffit-il pour voyager dans l'UE même étant mineur ? Quels sont les pays accéssibles hors UE avec juste une carte d'identité ? (genre Serbie, Bosnie...)
Merci pour vos réponses
Yohan
Bonjour,
Je pars en voyage en Turquie et j'ai lu que, depuis cette année, il est obligatoire d'obtenir un visa de voyageur pour les voyages de 90 jours et moins. La commande de visa semble se faire en ligne et est envoyée par courriel. Je suis craintive... Est-ce que quelqu'un a de plus amples informations à me fournir à ce sujet?
Merci! :)
Je pars en voyage en Turquie et j'ai lu que, depuis cette année, il est obligatoire d'obtenir un visa de voyageur pour les voyages de 90 jours et moins. La commande de visa semble se faire en ligne et est envoyée par courriel. Je suis craintive... Est-ce que quelqu'un a de plus amples informations à me fournir à ce sujet?
Merci! :)
En mai 2014 je pars en croisière et quelqu'un vient de me dire qu'à compter du 1 avril il faudra un visa pour entrer en Turquie.
Est-ce que quelqu'un est au courant de ça ? Si c'est vrai est-ce que ça s'applique pour les croisières ?
Merci de me renseigner.
Est-ce que quelqu'un est au courant de ça ? Si c'est vrai est-ce que ça s'applique pour les croisières ?
Merci de me renseigner.
juste pour mettre a jour, le plan de trabzon marchait toujours en juillet 2010
consulat iranien a trabzon, visa obtenu en 24h avec le thé offert sivouplé
voilà
Bonjour,
Nous sommes deux voyageurs, partis de France il y a presque 3 mois. Nous voyageons principalement à pieds/bus/train/bateau... Nous sommes actuellement en Turquie, et nous souhaiterions passer à Chypre, avant de poursuivre vers Israël. NOus voudrions donc entrer par un port du nord de Chypre et ressortir par un port (ou aéroport) du sud.
Du fait de la situation politique actuelle, les informations que l'on trouve sur les forums aussi bien que le site de Affaires Etrangères sont floues et parfois contradictoires... Nous avons donc contacté l'ambassade de Chypre en France, qui nous a répondu qu'en tant que citoyen européen, nous avons le droit de circuler sur le territoire de Chypre en toute légalité, mais qu'une entrée à Chypre par les ports et aéroports occupés par l'armée Turque serait considérée comme illégale.
Depuis le sud de la Turquie, les bateaux et avions n'entrent à Chypre que par la zone occupée (...normal!). Si nous arrivons par un de ces ports, comment la République de Chypre (donc la partie Sud) saura-t-elle que nous sommes entrés par là ? Est-ce un réel problème si on voyage en "sac-à-dos" ? Que risquons-nous réellement ? Quelqu'un s'est t-il déjà retrouvé dans cette situation récemment ?
Merci de vos retours d'expériences! Marion et Brice, en bourlingue
Nous sommes deux voyageurs, partis de France il y a presque 3 mois. Nous voyageons principalement à pieds/bus/train/bateau... Nous sommes actuellement en Turquie, et nous souhaiterions passer à Chypre, avant de poursuivre vers Israël. NOus voudrions donc entrer par un port du nord de Chypre et ressortir par un port (ou aéroport) du sud.
Du fait de la situation politique actuelle, les informations que l'on trouve sur les forums aussi bien que le site de Affaires Etrangères sont floues et parfois contradictoires... Nous avons donc contacté l'ambassade de Chypre en France, qui nous a répondu qu'en tant que citoyen européen, nous avons le droit de circuler sur le territoire de Chypre en toute légalité, mais qu'une entrée à Chypre par les ports et aéroports occupés par l'armée Turque serait considérée comme illégale.
Depuis le sud de la Turquie, les bateaux et avions n'entrent à Chypre que par la zone occupée (...normal!). Si nous arrivons par un de ces ports, comment la République de Chypre (donc la partie Sud) saura-t-elle que nous sommes entrés par là ? Est-ce un réel problème si on voyage en "sac-à-dos" ? Que risquons-nous réellement ? Quelqu'un s'est t-il déjà retrouvé dans cette situation récemment ?
Merci de vos retours d'expériences! Marion et Brice, en bourlingue
Bonjour. Je suis actuellement en train d'effectuer un tour d'Europe à vélo. Je suis actuellement a Ivalo (Finlande) a 300km de Mourmansk (Russie). Je repars sur les routes dés le printemps prochain et compte passer la frontière russe. Il me faudra un visa d'affaire de 6 mois a doubles entrées a priori car je compte sortir de russie une première fois pour aller en Estonie et y rerentrer 1 mois et demi plus tard par l'Ukraine. Il y a t-il du monde qui pourrait me renseigner sur les délais de séjour auquel on a le droit avec un visa affaire 6 mois et si je peux par exemple faire un mois en Russie, 2 mois en dehors puis refaire un mois et ressortir définitivement. En resumé il ya t-il des règles a respecter niveau délai entre chaque entrée et chaque sortie??
merci a vous si vous arrivez a m'apporter quelques eclaircissements
Bonjour
Au mois de Février nous avions réservé sur le site du transporteur un vol aller retour pour Kos en Grèce départ le 1 Juin retour le 9 Juin au matin
Hier nous avons reçu ce message :
Madame, Monsieur,
Vous avez réservé un billet en NANTES/KOS/NANTES du 01 AU 08 Juin 2014 avec la compagnie AIR MEDITERRANEE.
Pour des raisons opérationnelles sommes contraints d'annuler la rotation NANTES/KOS/NANTES
Nous vous proposons un report à la date de votre choix au départ d'une autre ville ou le remboursement intégral de votre réservation.
Nous vous remercions de nous faire part de votre décision au plus vite et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Le service Relation Client
Surprise !!!! il émanait du service client FRAM ( phenrotin@fram.fr ) de mr pascal henrotin Notre réponse à leur mail :
Madame, Monsieur. Par votre mail, vous annulez nos vols Air Méditerranée , réservés le 09/02/2014 . Pour ce voyage , nous avions réservé une voiture chez Europcar à Kos, 2 hotels pour notre séjour , et un hotel à Nantes vu notre arrivée tardive le 9 Juin au Matin Vous comprendrez que votre mail ne suffira pas pour compenser le préjudice que vous nous faites subir , nous espérons une proposition alternative de votre part aux même dates sur Kos Nous attendons une réponse urgente de votre part aujourd'hui.
Pas de réponse donc remail avec petite menace
Madame , Monsieur Toujours pas de réponses de votre part , nous sommes quand même étonnés de recevoir un mail de votre part (@fram.fr ) nous avions réservé nos vols directement sur le site d'Air Méditerrannée , nous suspectons un Spam dans le but d'utiliser notre carte bancaire à des fins frauduleuse , mystère ??? Nous sommes membres du site Voyage Forum , sans réponses ni explication de votre part nous mettrons notre problème en ligne sur internet Annulation de vol voir l'en-tête complet IL EST INDISPENSABLE D'ACCUSER RECEPTION DE CE MESSAGE, en cliquant simplement sur le bouton repondre de votre messagerie, pour la mise a jour automatique de nos donnees.
IT IS MANDATORY TO ACKNOWLEDGE RECEIPT OF THIS EMAIL, In order to do so, simply click on the reply button of your email client and it will automatically update our data.
Madame, Monsieur, / Madam, Sir,
En reference a la reservation 00AO69 / With reference to booking no 00AO69 Nous sommes au regret de vous annoncer l�annulation de votre vol ML6464 partant de NTE le 1 juin a 16:50 a destination de KGS, arrivee 1 juin a 21:35. / We regret to inform you that your flight ML6464 which was scheduled to take off on 1 juin at 16:50 from NTE to KGS has been cancelled.
En consequence de cette annulation, vous pouvez beneficier au choix / Consequently to this flight cancellation, you may be granted upon your choice : �De l'emission d'un avoir valable 1 an sur l'ensemble des destinations a la vente depuis notre site internet / The issuance of a credit note, available for any destination offered on our website. �D'un remboursement sans frais de votre dossier de vols / A full refund of your booking, free of charge.
Pour nous communiquer votre choix ainsi que pour toute communication avec le service client d'Air Mediterranee, veuillez ecrire a notre service client / To inform us of your selection as well as for any communication, please liaise with the customer service department of Air Mediterranee.
Air Mediterranee vous presente ses excuses pour ce contretemps et pour la gene occasionnee / We do apologize for any inconvenience this may have caused.
IL EST INDISPENSABLE D'ACCUSER RECEPTION DE CE MESSAGE, en cliquant simplement sur le bouton repondre de votre messagerie, pour la mise a jour automatique de nos donnees.
IT IS MANDATORY TO ACKNOWLEDGE RECEIPT OF THIS EMAIL, In order to do so, simply click on the reply button of your email client and it will automatically update our data.
Madame, Monsieur, / Madam, Sir,
En reference a la reservation 00AO69 / With reference to booking no 00AO69 Nous sommes au regret de vous annoncer l�annulation de votre vol ML6464 partant de NTE le 1 juin a 16:50 a destination de KGS, arrivee 1 juin a 21:35. / We regret to inform you that your flight ML6464 which was scheduled to take off on 1 juin at 16:50 from NTE to KGS has been cancelled.
En consequence de cette annulation, vous pouvez beneficier au choix / Consequently to this flight cancellation, you may be granted upon your choice : �De l'emission d'un avoir valable 1 an sur l'ensemble des destinations a la vente depuis notre site internet / The issuance of a credit note, available for any destination offered on our website. �D'un remboursement sans frais de votre dossier de vols / A full refund of your booking, free of charge.
Pour nous communiquer votre choix ainsi que pour toute communication avec le service client d'Air Mediterranee, veuillez ecrire a notre service client / To inform us of your selection as well as for any communication, please liaise with the customer service department of Air Mediterranee.
Air Mediterranee vous presente ses excuses pour ce contretemps et pour la gene occasionnee / We do apologize for any inconvenience this may have caused.
Le Service Clients / QUELQU'UN POURRAIT-IL NOUS DONNER LA MARCHE à SUIVRE DANS CETTE AFFAIRE qui de toute évidence vient du service client FRAM et la meilleure façon de récupérer l'argent de nos billets et un éventuel dédomagement pour nos vacances à Kos gâchées , merci d'avance bonne journée pour tous les forumeurs l.Bézivin
v
et la miracle réponse d'air Méditerrannée dans la soirée :
Madame, Monsieur,
Vous avez réservé un billet en NANTES/KOS/NANTES du 01 AU 08 Juin 2014 avec la compagnie AIR MEDITERRANEE.
Pour des raisons opérationnelles sommes contraints d'annuler la rotation NANTES/KOS/NANTES
Nous vous proposons un report à la date de votre choix au départ d'une autre ville ou le remboursement intégral de votre réservation.
Nous vous remercions de nous faire part de votre décision au plus vite et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Le service Relation Client
Surprise !!!! il émanait du service client FRAM ( phenrotin@fram.fr ) de mr pascal henrotin Notre réponse à leur mail :
Madame, Monsieur. Par votre mail, vous annulez nos vols Air Méditerranée , réservés le 09/02/2014 . Pour ce voyage , nous avions réservé une voiture chez Europcar à Kos, 2 hotels pour notre séjour , et un hotel à Nantes vu notre arrivée tardive le 9 Juin au Matin Vous comprendrez que votre mail ne suffira pas pour compenser le préjudice que vous nous faites subir , nous espérons une proposition alternative de votre part aux même dates sur Kos Nous attendons une réponse urgente de votre part aujourd'hui.
Pas de réponse donc remail avec petite menace
Madame , Monsieur Toujours pas de réponses de votre part , nous sommes quand même étonnés de recevoir un mail de votre part (@fram.fr ) nous avions réservé nos vols directement sur le site d'Air Méditerrannée , nous suspectons un Spam dans le but d'utiliser notre carte bancaire à des fins frauduleuse , mystère ??? Nous sommes membres du site Voyage Forum , sans réponses ni explication de votre part nous mettrons notre problème en ligne sur internet Annulation de vol voir l'en-tête complet IL EST INDISPENSABLE D'ACCUSER RECEPTION DE CE MESSAGE, en cliquant simplement sur le bouton repondre de votre messagerie, pour la mise a jour automatique de nos donnees.
IT IS MANDATORY TO ACKNOWLEDGE RECEIPT OF THIS EMAIL, In order to do so, simply click on the reply button of your email client and it will automatically update our data.
Madame, Monsieur, / Madam, Sir,
En reference a la reservation 00AO69 / With reference to booking no 00AO69 Nous sommes au regret de vous annoncer l�annulation de votre vol ML6464 partant de NTE le 1 juin a 16:50 a destination de KGS, arrivee 1 juin a 21:35. / We regret to inform you that your flight ML6464 which was scheduled to take off on 1 juin at 16:50 from NTE to KGS has been cancelled.
En consequence de cette annulation, vous pouvez beneficier au choix / Consequently to this flight cancellation, you may be granted upon your choice : �De l'emission d'un avoir valable 1 an sur l'ensemble des destinations a la vente depuis notre site internet / The issuance of a credit note, available for any destination offered on our website. �D'un remboursement sans frais de votre dossier de vols / A full refund of your booking, free of charge.
Pour nous communiquer votre choix ainsi que pour toute communication avec le service client d'Air Mediterranee, veuillez ecrire a notre service client / To inform us of your selection as well as for any communication, please liaise with the customer service department of Air Mediterranee.
Air Mediterranee vous presente ses excuses pour ce contretemps et pour la gene occasionnee / We do apologize for any inconvenience this may have caused.
IL EST INDISPENSABLE D'ACCUSER RECEPTION DE CE MESSAGE, en cliquant simplement sur le bouton repondre de votre messagerie, pour la mise a jour automatique de nos donnees.
IT IS MANDATORY TO ACKNOWLEDGE RECEIPT OF THIS EMAIL, In order to do so, simply click on the reply button of your email client and it will automatically update our data.
Madame, Monsieur, / Madam, Sir,
En reference a la reservation 00AO69 / With reference to booking no 00AO69 Nous sommes au regret de vous annoncer l�annulation de votre vol ML6464 partant de NTE le 1 juin a 16:50 a destination de KGS, arrivee 1 juin a 21:35. / We regret to inform you that your flight ML6464 which was scheduled to take off on 1 juin at 16:50 from NTE to KGS has been cancelled.
En consequence de cette annulation, vous pouvez beneficier au choix / Consequently to this flight cancellation, you may be granted upon your choice : �De l'emission d'un avoir valable 1 an sur l'ensemble des destinations a la vente depuis notre site internet / The issuance of a credit note, available for any destination offered on our website. �D'un remboursement sans frais de votre dossier de vols / A full refund of your booking, free of charge.
Pour nous communiquer votre choix ainsi que pour toute communication avec le service client d'Air Mediterranee, veuillez ecrire a notre service client / To inform us of your selection as well as for any communication, please liaise with the customer service department of Air Mediterranee.
Air Mediterranee vous presente ses excuses pour ce contretemps et pour la gene occasionnee / We do apologize for any inconvenience this may have caused.
Le Service Clients / QUELQU'UN POURRAIT-IL NOUS DONNER LA MARCHE à SUIVRE DANS CETTE AFFAIRE qui de toute évidence vient du service client FRAM et la meilleure façon de récupérer l'argent de nos billets et un éventuel dédomagement pour nos vacances à Kos gâchées , merci d'avance bonne journée pour tous les forumeurs l.Bézivin
v
et la miracle réponse d'air Méditerrannée dans la soirée :
Bonsoir, je voudrais savoir quel papiers faut-il pour voyager dans les pays en union européenne ou en pays hors euro européenne ?
bonjour , je suis un algérien agé de 58 ans et je réside en algérie je voudrais savoir comment faire pour avoir un visa pour l Albanie pour passer des vacances en famille merci d avance
Bonjour à tous
Je compte me rendre en Turquie en véhicule depuis la France.Savez vous s'il est indispensable d'avoir un Carnet de passage en Douanes? Merci pour des réponses précises.
Je compte me rendre en Turquie en véhicule depuis la France.Savez vous s'il est indispensable d'avoir un Carnet de passage en Douanes? Merci pour des réponses précises.
Bonjour,
Nous arriverons en Géorgie depuis la Turquie ..Delà nous passerons en Arménie ...et retour zen sens inverse ...
Apparemment pas besoin de visa pour ces trois pays ..mais quid du passeport ??? faut il qu'il soit valable un certain délai au dela de notre retour ??
Apparemment pas besoin de visa pour ces trois pays ..mais quid du passeport ??? faut il qu'il soit valable un certain délai au dela de notre retour ??
bonjour,
je passe par la Russie dans 2 ou 3 mois pour 3 ou 4 jours, ma question est relative aux tensions entre la Russie et l'Ukraine et aux prises de positions de la France, cela peut il avoir des repercussions sur l'obtention du visa ou meme le passage par la Russie d'un simple touriste si les choses tournent mal diplomatiquement (des menaces de ce genre avaient ete dites il y a 2 mois ) bon j'avoue j'angoisse un peu mais pas envi de faire un visa pour rien
merci!
Le gouvernement turc vient de mettre en place un système de e-visa disponible en ligne pour les ressortissants (entre autres) belges et canadiens souhaitant se rendre en Turquie pour moins de 90 jours. Les Français, tout comme les Suisses, sont dispensés de visa pour le pays et ne sont donc pas concernés.
Lire la suite...
Le ministère russe des Affaires étrangères vient officiellement d'indiquer que les étrangers souhaitant se rendre en Crimée doivent désormais obtenir un visa russe préalable.
Lire la suite...
Bonjour
je cherche à savoir quelles sont les formalités existantes pour passer
la frontière iranienne en 4x4 depuis l'Europe.
J'ai lu quelque part qu'il fallait payer une caution égale à la valeur
du véhicule ? Est ce vrai ? dans quelles conditions cela se fait ?
Si le véhicule a une carte grise française mais que le conducteur à la frontière est iranien, est ce que les formalités deviennent plus simple ? Est ce qu'il est préférable de rentrer par la Turquie ou un autre pays ?
Je serais heureux de recevoir vos retours d'expérience sur ce sujet ?
merci par avance
Si le véhicule a une carte grise française mais que le conducteur à la frontière est iranien, est ce que les formalités deviennent plus simple ? Est ce qu'il est préférable de rentrer par la Turquie ou un autre pays ?
Je serais heureux de recevoir vos retours d'expérience sur ce sujet ?
merci par avance







