Bonjour,
Ma demande est atypique, vu que je suis à la recherche d'informations pour prendre un vol AR Nice Paris, mais sans connaître la date, vu qu'une de mes filles doit accoucher soit la dernière semaine de décembre 2016, soit la première de janvier 2017 !!!
Je sais qu'il doit exister des billets modulables, mais vu les périodes en question qui sont particulièrement chargées, pouvez vous m'indiquer SVP si vous savez comment dans ce cas la cela se passe ? Merci Cordialement
Le 11 mars 2016 je devais prendre le vol AF 105 reliant Bangkok à Paris CDG avec départ à 10h20.
La veille au soir je reçois un SMS m'informant que le vol est retardé et partira à 22h50.
Nous sommes arrivés à Paris à 5h le 12/03 au lieu de 17h10 le 11/03. J'ai fait une demande d'indemnité prévue en cas de retard sans trop y croire. Or hier j'ai reçu un courriel d'Air France m'informant que la compagnie me créditait un avoir de 800 euros valable un an que je peux transformer en une somme de 600 euros.
Bravo au service client Air France pour leur rapidité. De plus ma correspondance a été modifiée depuis Bangkok. J'ai téléphoné dés la réception de SMS et cela a été réglé immédiatement. J'ai apprécié d'avoir au téléphone une interlocutrice parlant parfaitement le français.
Bonjour ,
Je viens de trouver un vol pour la Turquie et j'ai vu qu'il faut que je fasse l'escale à Paris de 50 min et je voudrai savoir est-ce qu'il sera nécessaire d'avoir une visa ou bien juste qu'il faudra que je reste à l'aéroport et aussi pour la douane au maroc .
Veuillez m'excuser c'est urgent je requière une réponse
Bonjour,
Nous avons une convocation à l aéroport d'Orly sud le dimanche 9 octobre 2016 à 4h15. Pourriez vous nous conseiller pour le choix d'un hôtel près de l aéroport avec navettes.Y a-t-il des navettes à 4h ? Merci pour vos réponses nous avons peur de rater l'avion!!!!
Bonjour,
Grâce à AirFrance et aux grèves, au lieu de faire un vol Nantes -> Rome en passant par Paris, départ 14h30, arrivée 21h, nous avons appris 24h avant que le Nantes Paris a été annulé. Petit résumé du départ :
4h : levé de tout le monde, dur pour les enfants (4 ans et demi et 1 an et demi).
- 1h30 de voiture pour rejoindre Rennes, seule ville pour laquelle il restait des billets de train pour Paris.
- 3h de trains, nous arrivons donc à 9h10 à Paris.
On se dit que tout va bien, on a près de 5h à attendre avant le check in. Toutefois, vous vous en douter, 5h d'attente avec 2 petits, levé depuis 4h du matin, c'était déjà l'enfer.
Arrivé au checkin, billets en anomalies car nous n'avons pas pris l'avion à Nantes. Etonnant non vu que le vol a tout simplement été annulé. Direction donc le guichet anomalie et effarement de notre part : 4 personnes doivent gérer l'ensemble des personnes touchées par les grèves. Certaines personnes sont en pleurs, beaucoup semblent très fatigué.
On prend notre mal en patience et patientons 3h30, au bout de 2h de pleurs, les petits n'en peuvent plus, ils partent se promener avec la maman.
Arrivé au guichet, on nous dit que tout va bien, que les billets sont bons, mais que grâce à la politique de SUR BOOKING d'AIR FRANCE, nos places ont été vendues et qu'on ne peut pas partir. MERCI AIR FRANCE. Les personnes du guichet comprennent notre détresse et nous mettent dans le vol suivant, hop, c'est repartit pour 1h30 d'attente.
Résultats :
- 1 vol annulé, places revendues, vol suivant prit. Levé à 4h du matin pour arriver avec 2h30 de retard.
=> On devait prendre une voiture sur place, on a eu une majoration de 50€ car on était trop en retard.
=> On a pas pu faire le check in dans notre location car il était bien trop tard.
Le meilleur pour la fin, parce qu'avec Air France, on est jamais au bout de nos surprises : On vient de recevoir la valeur du remboursement après avoir rempli ledit formulaire : 50€.
50 € pour 4 personnes et un vol annulé. Pour le train, on en a eu pour 300 €. Air France n'en a rien à foutre et ne le prend pas en compte pour le remboursement.
On va pas s'arreter la, on se renseigne niveau association de voyageurs, assocation de consommateurs pour aller plus loin.
Bonjour
Qui peut me donner les possibilités de rejoindre le terminal 1 Charles de Gaulle depuis l ibis situé près du terminal 3 sachant que le cdval coupe entre 1et 4 heure et que c est justement sur ce créneau que nous devons rejoindre le terminal. Je prends toutes solutions, a pieds en taxi ou autre.
Merci d avance
Bonjour, je serais sur un vol Air France Orly Fort de France, Jeudi pendant la demi finale de l euro
AF848, savez vous si on peut voir le match en vol ? avec ou sans la Hola....
merci
Alain
Bonjour, je voulais pousser un coup de gueule sur l'aeroport CDG 1, qui pour le premier contact avec la France est une honte. J'espere que des employés qui y bossent liront mon post.
1) Il n'y a plus de rhum français dans les Dutyfree, (je suis passé dans 2 dutyfree avant hier) juste du Baccardi et Captain Morgan, une honte quand on connait a qualité du rhum des Dom TOM.
2) Arrivée a 22h30 pu rien d'ouvert, les derniers dutyfree etaient en train de fermer
3) La brioche dorée du T1 était en train de baisser le rideau a 22h40 alors qu'ils sont censé fermer a 23h. Le personnel TRES agressif et grossier a repousser les voyageurs qui demandaient un sandwich, certains passagers se sont fait hurler dessus.
4) Saleté, personnel de l’aéroport désagreable, aucun commerce d'ouvert.
Bref ça me désole de voir que le premier contact en arrivant en France peut etre extrêmement négatif, je n'ai jamais vu ça ailleurs. Aucune valorisation de produits locaux et c'est de pire en pire a chaque fois que j'y remet les pieds.
Voila, juste un ptit coup de gueule et au final un aéroport qui se dégrade a l'image du pays, il erite sa place de pire aéroport d'Europe.
bonjours
Voila mon souci , je prend un vol Lyon /Cdg arrivée a Cdg 14h20 pour ensuite prendre un vol
Cdg /maurice a 15h30 , ceci le 8 mars 2017 .A la réservation de mes billets , il y a 3 semaines , le vol Cdg/Maurice étais prévu 16h20 soit 2h pour faire le changement entre le vol de Lyon et celui de Maurice, ce qui me paraissais faisable , mais Air Mauritius viens d'avancer ce vol d'1 h .Pensez-vous que je soit toujours dans les temps ?? ou est t'il préférable pour moi de prévoir un changement de vol plus tôt a Lyon?
Merci
Je dois prendre un vol de Perpignan pour Orly Ouest au mois d'aout avec AF, et je pensais prendre le dernier vol de la journée qui arrive à 19h35. Mais je dois absolument prendre au plus tard l'Orlyval vers 21H20 pour être sure d'avoir un bus en arrivant chez moi ...
Pensez-vous que c'est assez large, le temps de descendre , d'attendre les bagages, et de traverser tout le hall ? ^^
En cas de gros retard je prendrais le taxi mais si je peux éviter ça m'arrangerait ;)
Bonjour !
Quelqu'un sait s'il y a un comptoir Air TRANSAT dans l'aéroport de Roissy ? Vous auriez leurs coordonnées téléphoniques?
Je fais cet été un échange de maison et de voiture avec des Québecois, qui viennent donc chez moi en France. Nous partons et nous revenons tous le même jour.
Je voudrais savoir si je peux laisser mes clés de voiture au guichet de Air Transat pour qu'ils les récupèrent, et idem pour le retour.
Merci de votre aide.
Mon père et moi voulons aller au Bourget l'année prochaine; cela fait déjà cinq ans que nous y sommes allés! Je regardais les dates de voyages et les billets d'avion et le prix en ce moment est très attractif. Le hic, c'est qu'on parle d'un départ le 18 juin 2017, donc dans presque un an. Je n'ai jamais réservé de billets d'avion aussitôt.
Qu'en pensez-vous? Quels sont les pour et les contre de réserver si tôt? Est-ce précoce? Le billet nous coûterait 717$ sur AC pour faire YUL-CDG et pour un vol en été cela me semble plus que raisonnable.
Je désire faire l'allée de Rabat à Nantes par avion, j'ai trouvé un vol avec une escale de 45 minutes à l’aéroport Charles de Gaulle, cependant je me fais des soucis puisque ces 45 minutes ont l'air d'être insuffisantes pour se déplacer d'un terminal à l'autre, s'il vous plaît si quelqu'un a déjà fait ce voyage pourrai-t-il partager avec nous son expérience?
Bonsoir,
L'avion F-GTAQ est arrivé de MRS à CDG à 15h11 et n'est reparti de CDG qu'à 17h13. Savez-vous ce qui lui est arrivé? Problème technique ou météo sur Paris qui aurait perturbé le trafic aérien?
Merci pour vos renseignements par avance.
Bonjour
Nous partons au Mexique avec xl air en juillet , cela vaut il le coup de prendre Leur salon lounge ?? C est 39 euros par personnes
Qui l a Deja fait ?? Merci pour vos info
Bonjour
Je dois faire un vol : Lyon s/ Roissy pour ensuite prendre un vol Roissy/Maurice
Départ lyon 13h10 arrivée Roissy 14h20 au 2F
Départ Roissy pour Maurice 16h20 au 2E soit 2h d'escale .
Ma question , est ce suffisant comme temps pour faire 2F /2E
sachant que je ne récupère pas mes bagages,
même chose pour le retour
arrivée a Roissy 8h35 2E et vol pour Lyon 10h05 soit 1h30
Merci
Nouveau sur le forum je suis un voyageur occasionnel qui n'y connait pas grand chose et qui a soif d'apprendre et de découvrir.
Vendredi départ pour un weekend en amoureux à Paris depuis Toulouse. Nous avons choisit AF pour le vol A/R vers Paris. Nous aurons chacun un bagage cabine pour le weekend.
Petit problème, malgré que nous ayons tous les 2 dépasser les 20 ans, nous ne pouvons nous séparer de nos peluches préféré pour dormir😊.
Le transport d'un petit chien en peluche et d'un petit ours en bagage cabine peut-il poser problème au moment du passage aux contrôles de sécurité à l'aéroport ?
Je pose la question car nous ne voudrions pas être obliger de laisser nos fidèles compagnon en peluche à l'aéroport (que ce soit à Toulouse ou à Paris).
Dernière question, les hôtels ibis Style possède t-il un service de bagagerie ? En effet nous arrivons assez tôt le matin (avant leur de dispo de la chambre) et nous repartons en fin d'après midi.
Habitant en Turquie, mon mari a acheté des billets pour Paris : départ le 25/06/16.
Me concernant, il a donner mon nom de jeune fille suivit de mon nom d'épouse lors de l'achat des billets.
Cependant, sur ma carte d'identité (et passeport) ne figure que mon nom de jeune fille (je n'ai pas eu encore l'occasion de changer ma carte d'identité).
Cela peut il poser un probleme ? Sachant que j'ai bien effectué la transcription de notre mariage dans les registres Francais, et que je dispose bien du livret de famille Français (avec acte de mariage français etc...).
J'avais une ouo deux petites questions concernant le temps que j'ai choisi pour une correspondance à Paris.
Nous partons le samedi 23 juillet pour Los Angeles au départ de Marseille avec une correspondance à Paris.
Nous décollons de MARSEILLE à 7h10 pour une arrivée à PARIS CDG à 8h40 par un vol Air France.
Nous arriverons au Terminal 2F. (A320 normalement)
Nous redécollons de PARIS à 11h par un vol XL Airways vers Los Angeles.
J'ai 2 réservations différentes donc deux billets différents. Si j'ai bien compris je ne pourrais pas enregistrer mes bagages de "bout en bout". Est-ce vraiment sûr pour cela ?
Sinon, nous allons devoir récupérer nos 2 valises aller au terminal 2A pour s'enregistrer pour notre vol.
Pensez-vous que nous aurons le temps de récupérer les bagages et s'enregistrer pour notre second vol ?
Ai reserve en janvier prochain
Bordeaux 18h35 cdg 19h55 puis depart 21h vers Singapour le tout sur meme reservation/meme billet
Il y a donc 1h05 entre terminal E Et F et d apres A/F c est ok .si le premier avion est a l heure ca le fait..
Questions:quand les portes d embarquement se ferment elles?
La cie A:F ne doit elle pas nous attendre.?ll ai deja vu
Merci par avance
bonjour
je dois passer du terminal ouest au terminal sud en 1h30
En fait j' arrive à orly ouest avec AF à 08h50 de dois récupérer mes valises , prendre l' orlyval pour être à orly sud à 10h dernier délai car mon avion décolle à 11h20
pensez vous cela possible
merci pour vos réponses
christine
Bonjour. J'ai atterris d'un vol de St Martin ce mardi 22 mars à CDG et suite à une grève de bagagiste nos bagages étaient absent. Sur conseil d'un personnel au sol nous faisons une déclaration sur le site AF.
Dans l'après-midi j'ai été contacté pour une livraison le soir même prévue enter 21h et inuit..
J'ai veillé jusqu'à 1h du matin (n'ayant pas dormi dans l'avion, ayant travaillé...) et pas de nouvelle.
Le lendemain même scénario: RDV à 21h, veille jusqu'à une heure, plusieurs appels aux livreurs et rien.
Jeudi soir idem sauf que le livreur mandaté par AF (Skyroad) est passé à 1h40 du matin, je m'étais endormi et n'ai pas entendu le téléphone sonner, il est donc reparti.
Vendredi j'appelle AF qui me promet que je serai contacté. Pas de nouvelle.
Aujourd'hui samedi j'ai finis pas appeler Skyroad. Nouveau rdv entre 21h et minuit. Mon dossier est référence 8777532001. Je suis Flying blue Gold.
J'ai déposé une réclamation dès mercredi sur le site AF, aucune réponse.
Je trouve déplorable :
- de fixer des RDV si tard et de ne pas les respecter
- de ne donner aucune réponse aux réclamations faites
- d'avoir recours à une société de livraison incapable de livrer une valise en 5 jours dans la région parisienne
- de devoir contacter et relancer cette société alors qu'AF est responsable du bagage jusqu'à sa restitution.
Des amis sur le même vol ont reçu leurs bagages dès mercredi, ie le lendemain.
Quelles sont les recours possibles, quelles indemnités ?
La prochaine fois je volerai sur Air Caraïbe qui par ailleurs offre de meilleures prestations (à bord notamment) sur les Antilles.
Pour un voyage vers les US, j'ai reperé un billet de Nice vers Phoenix avec 2 escales dont 1 à Paris.
Le vol AF ou DL arrive à 8h45 au 2F.
Le vol vers les US part à 10h35 du terminal 2E
Avec 1h50 de transit et une seule compagnie (billet de bout en bout) cela parait jouable.
Néanmoins, j'ai un doute car le vol vers les US partirait du HALL M.
Le site de l'Aéroport précise pour cette correspondance qu'il y a une navette à prendre.
Pour les portes M21 à M50 :
→ Suivez les panneaux «Terminal 2E portes L»
→ Passez la Police aux Frontières et la Douane
→ Suivez les panneaux «Terminal 2E portes M»
→ Prenez la Navette bleue jusqu'au Terminal 2E et descendez à l'arrêt «Portes M»
Fréquence : de 05h00 à 23H45 - Gratuit
→ Suivez les panneaux «Terminal 2E portes M»
Avez-vous une idée du temps nécessaire pour le transit du 2F vers 2E Hall M ?
Un retour d'expériences ?
Les cars Air France vous déposent-ils loin du Terminal 2 F
Sachant que je n'aurai pas de bagages à enregistrer et et que j'aurai ma carte d'embarquement pouvez-vous me dire quel sera le chemin à suivre depuis l'entrée du terminal.
Bonjour,
Je pars prochainement de Lyon pour Pointe à Pitre.
J'avais réservé un vol Lyon- Orly - Pointe à Pitre mais Air France m'a modifié ma réservation pour un vol Lyon Charles de Gaulle.
Je dois atterrir à 8h à Paris CDG et mon avion est à 11h50 à Orly donc dernier délai pour les bagages 10h50. Plus j'y pense et plus je stress de changement. Pensez vous que c'est réalisable?
