Bonjour,
je voudrais savoir si certains ont déjà eu un problème avec un voyage réservé sur voyage.privé.com ?
je vous explique ma situation : le 30/08/2011, j'achète un séjour tout compris (offre flash) au canada intitulé : "séjour motoneige" proposant fin décembre un raid de 4 jours entiers en motoneige avec un fabuleux programme de 500 km de motoneige dans les Laurentides. Je m'inscris avec mon mari et reçois 1 mois avant la convocation, le voucher, le programme.. nous sommes pressés de partir le 17/12/2011. mais le 16/12 après midi, coup de théâtre : je reçois un simple mail avec en pièce jointe un programme "modifié" et je découvre alors que l'activité Motoneige est purement et simplement annulée pour cause d'enneigement et qu'elle est remplacée un jour par la "visite d'un chenil", la "rencontre avec un trappeur", un autre "la découverte à pied de la flore et de la faune et le ponpon "un stage de survie pour apprendre à faire du feu ou construire une cabane" .... !
Bref, un programme de réjouissances digne de Kohlanta et de surcroit sous le climat canadien (température ressentie prévue : -15 °) avec 500 km .. de bus !.
Bien sur, le prestataire de VPG nous attend le lendemain à l'aéroport de Montréal et VPG nous souhaite un "très beau séjour" (sic)
Paniquée et anéantie, j'appelle le service client pour leur faire part de mon intention de tout annuler et de me faire rembourser. On doit me rappeller mais 3 heures après, toujours rien. A 18 h le soir, je rappelle, là encore, on me dit qu'une responsable va me rappeler dans 15 minutes.. toujours rien. J'envoie un mail.. toujours rien...; J'envoie hier une lettre recomandée AR et j'attends ce jour qu'ils daignent me répondre et surtout me rembourser.
Et en attendant, et bien, nous avons perdu notre semaine de vacances, cloués à paris car nous n'avons plus de sous pour partir ailleurs et de toute façon, à quelques heures de prendre l'avion, c'était trop court.
Je lis dans leurs conditions générales de vente qu'en cas de modification importante portant sur le séjour, ils devaient me prévenir par lettre Ar et me proposer le remboursement si je n'acceptais pas la modification. Ils ont préféré modifier le programme (et on se doute que ça ne s'est pas fait en 5 minutes et qu'ils savaient pertinemment à ce moment là qu'il n'y avait et n'y aurait pas de neige) et me mettre devant le fait accompli. Je pense aussi aux malheureux qui n'ont pas eu connaissance du mail (les gens qui avaient pris leur après-midi, ceux qui venaient de province) et qui découvrent après 8 heures de vol ce nouveau programme qui n'a rien à voir avec la prestation vendue.
Et vous, qu'en pensez vous ?
Avez vous des conseils à me donner pour faire entendre mes droits et être remboursés ?
Merci de partager avec moi vos expériences avec voyageprivé.com si vous avez comme moi l'impression de vous être bien fait avoir ?
Pour votre information il est normal que votre voyage en motoneige soit annulé parce qu'il n'y a tout simplement pas une graine de neige en ce moment au Québec. En partant pour un voyagiste offrir un voyage motoneige à la mi décembre c'est très risqué car il y a très rarement assez de neige en ce moment de l'année pour que les sentier soient ouvert et praticables. Désolé pour vos vacances qui sont tombé à l'eau!!!! c'est le cas de le dire!!!!!
Je ne crois pas que se soit une arnaque!!!!!!!!!Je comprend fort bien votre déception et je crois bien que vous devriez être remboursé.
Mais dans ce genre de voyage il y a beaucoup d'impondérables, surtout la météo.
Le bonheur des uns fait le malheur des autres, moi j'en suis bien heureux mais au moment ou je vous écris les amateurs de skis et de motoneiges s'arrachent les cheveux, tout autour de chez-moi c'est vert.
Les mois de janvier, février mars, assurent une plus grande certitude pour ce genre d'expédition
Bien le bonjour à nos cousins du canada !
mais si je comprends bien, c'eût été presque miraculeux que l'activité vendue soit réalisable à cet époque et dans ce cas là, n'est ce pas de l'arnaque que de ne pas l'anticiper ? ou bien au moins prévenir du risque d'annulation ? Ou bien au moins annuler une semaine avant et me proposer le remboursement plutôt que de m'imposer un séjour qui n'a rien à voir alors que mes valises sont faites ?
Vous savez la météo??????? Nous aussi nous avons les répercussions du réchauffement de la planète. J'écoutais un météorologue ce matin à la radio et celui-ci mentionnait que statistiquement les possibilités d'avoir un Noël blanc à Montréal était de 75% et bien pour cette année c'est foutu j'ai l'impression, même les Laurentides qui se situent plus au nord????
Et de plus vous savez, une prévision de plus de deux jours!!!!!!!!
Pour vous faire sourire dans vos malheurs, voici une petite histoire de chez nous concernant la météo;
C'est un québécois pure laine qui chez lui à l'extérieur bûche du bois en prévision de l'hiver, un indien passe devant chez lui.
- le québécois l'interpelle et lui demande ''hey toi l'indien est-ce que tu pense que nous allons avoir une grosse hiver''
- celui-ci lui répond '' moi indien penser très grosse hiver'' et celui-ci continu son chemin.
- le québécois continu à bûcher et dans le même après-midi voilà que cet indien repasse devant la maison.
- le québécois l'interpelle de nouveau et lui dit'' hey toi l'indien tu me dit que nous allons avoir une très grosse hiver mais comment faites vous pour le savoir?''
- l'indien lui dit ''moi regarder homme blanc, lui bûcher beaucoup de bois''
Bon la météo est effectivement imprévisible et vous ne pouvez pas leur en vouloir pour ça, en tous cas il semblerait que les conditions générales de ventes soient claires : le remboursement est possible. En plus s'ils vous embêtent vous pouvez toujours mettre en avant le fait que vous n'avez pas eu de lettre recommandée AR vous informant de la modification.
Je n'ai pas d'expérience personnelle avec ce voyagiste mais des amis avaient réservé un séjour tout compris aux Canaries et comme vous, juste la veille du départ, on leur dit qu'il n'y a plus de place dans l'hôtel où ils devaient aller ! Un peu inquiets ils sont partis quand même pour se retrouver au final dans un hôtel encore meilleur que leur premier choix 😉
Il y quelques années, comme toi , un voyage prévu début décembre et comme nos cousins canadiens le disent "la neige n'est pas toujours au RDV" 😕
Une journée de notre sejour était prévu pour du moto-neige et malheureusement ce jours là , les lacs et riviéres n'étaient pas totalement gelés.
c'est sûr ! la déception est grande lorsque l'on aime la moto mais notre guide a su nous remplacer cette journée par autre chose et qui reste gravé en ma mémoire
il est sûr que l'agence de voyage savait qu'il " ni aurait" ou "n'avait" pas de neige plusieurs jours avant !!!!
moi aussi je penserai à l'arnaque !!! rien de tel que d'acheter son voyage en agence où l'on peut aller raler 😛
Vous savez la météo??????? Nous aussi nous avons les répercussions du réchauffement de la planète.
Proposer un forfait de motoneige au sud de Mont-Laurier (Hautes-Laurentides) au Québec avant la mi-janvier est une ARNAQUE point final.
Statiquement (selon Environnement Canada), vous avez trois chances sur quatre de manquer de couvert neigeux depuis au moins une dizaine d’années.
À ntrimi : Je n’ai pas connaissance des clauses particulières du contrat vous liant avec votre prestataire de service. Si j’étais vous, j’exigerais un remboursement intégral.
DeCléricy
J’en appelle à vous ô Muses
Où tant ma vie passe et s’use
Qu’encore et toujours j’aime
Mes soeurs Galère et Bohème
croyez bien que c'est ce que je demande dans ma mise en demeure envoyé hier : le remboursement total
.. mais vu leur absence totale de réaction depuis 5 jours, je doute de leur bonne foi.
cet am, j'ai reçu un mail dont le contenu est "cher membre, à bientôt sur voyageprive.com" ???? rien d'autre..
On lit aussi dans leur CGV qu'ils ne sont pas responsable en cas de force majeure alors que comme vous le dites, c'était prévisible !
J'ai des amis au Québec que j'aurai du consulter .. avant de réserver.
Eux aussi me parlent de la douceur des températures à Noël depuis quelques années..
En surfant ici et là, je vois qu'on continue de vendre sur certains sites des voyages en moto neige au canada pour un départ samedi prochain..... la bonne affaire disent-ils, pffft 😕
Avant d’acheter un forfait, communiquez avec le ou les clubs de motoneige de la région choisie. Vous aurez tous les renseignements pour une réussite : conditions de neige en temps réel, hébergements et repas, tarifs, équipements, services offerts, dépannages mécaniques, coûts, cartes des sentiers, guides.
Surtout, évitez de passer par un intermédiaire européen. Faites affaire directement avec un club de motoneige québécois quelconque (membres de la Fédération). Vous prenez vos réservations. Ils s’occupent de tout. Vous n’avez qu’à vous occuper du vol France-Québec. Bon nombre de clubs de motoneige prennent en charge (selon la région choisie) des clients depuis leurs chalets ou l’aéroport le plus près.
DeCléricy
J’en appelle à vous ô Muses
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Mes soeurs Galère et Bohème
Et bien moi je crois que oui.....pas vraiment une arnaque mais un détournement de services. Ces gens ont dépensé une fortune pour réaliser un rêve au Québec
Ils n, en n, ont rien à foutre de la construction de cabane en bois ronds, rencontre de trappeur ou autre conn....rie😛
Comme dit dans d, autres messages l'organisateur doit savoir que l, accumulation de neige en décembre est tres aléatoire....Il est sensé mieux connaitre son pays que le touriste amateur de moto-neige.....
S, il est vraiment commerçant et honnête (les deux ne sont pas incompaptibles....)il se doit de rembourser intégralement son client....et s, estimer bien heureux qu, il n, y aie pas poursuite pour dommage et intéret de la part de ses clients!
Aniway, si cela devait m'arriver je n, hésiterais pas à poursuivre....
Au fait: est-ce que l'Office de la protection du consommateur entendrait une plainte d'un étranger????
Au fait: est-ce que l'Office de la protection du consommateur entendrait une plainte d'un étranger????
Je dirais oui si le prestataire de services initial (avec bureaux commerciaux à l’étranger) est une entreprise enregistrée au Québec. Non dans les autres cas.
Par contre si plusieurs plaintes sont déposées à L’OPC, Office de Protection du Consommateur du Québec, cette dernière ferait surement enquête si le nombre de cas et les montants en litiges sont substantiels.
DeCléricy
J’en appelle à vous ô Muses
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Mes soeurs Galère et Bohème
bon , je ne sais pas comment fait un trappeur sans neige ;2nd , la faune , que voire comme animal , moi qui habite une region sauvage , je ne vois pas souvent le gibier , les traces , oui mais les betes non , et puis aller sur des pistes faites uniquement pour les machines , quelle aventure ! Enfin il en faut pour tout les gout( s ) not sure .
Merry Christmas
salut,
pas de chance pour ton séjour, parfois il n'y a pas de neige en Décembre (et c'est de plus en plus fréquent)!!
Moi je te conseille vivement de prendre contact avec UFC Que Choisir (par le lien suivant : http://www.quechoisir.org/un-litige) ils pourront t'aider. Par curiosité j'ai lancé une recherche dans leur site avec le nom de ton prestataire et j'ai trouve un article dans lequel un litige a été reglé par UFC que Choisir!!
Bref j'espère que tu auras gain de cause et surtout que tu reviendras au Québec!
bonne chance!
"Homme libre, toujours tu chériras la mer" (Baudelaire)
Vous pourriez éventuellement contacter l'UFC Que Choisir. Leur association a des antennes régionales, et a pour vocation de défendre le consommateur dans ce type de situations. Ils sauront vous conseiller.
Bon courage, j'espère que vous obtiendrez gain de cause.
Si ces gens ne sont pas remboursés peut-être pourrait-on y voir un arnaque.
Aujourd'hui 21 décembre je gagerais un gros 25 sous que le prochain Noël ne sera pas blanc à Montréal et les environs mais je n'aurais pas pris le risque de prendre une telle gageure et il y a 15 jours et encore moins pour les hautes-Laurentides.
Cette situation ressemble un peu aux gens qui réservent un séjour aux Antilles dans la période favorable aux ouragans, je comprend les propriétaires d’hôtel de ces endroits de vouloir rentabiliser leurs installations durant cette période mais personnellement je ne me vois pas jouer au bridge dans l’hôtel à l'abri durant tout mon séjour. A ma connaissance lorsque ces situations se présentent avant le départ les Agences remboursent les clients ou tout au moins proposent des alternatives en terme de dates et même quand cela survient durant le séjour, on compense.
Donc ces gens étaient dans leurs droits de refuser les alternatives qu'on leurs proposait et ils doivent être rembourser.
Si j'ai bien compris ces gens ont fait affaire avec un fournisseur français...... a qui profite cette situation? A l'intermédiaire français ou à l'organisateur de la tournée de motoneige québécois???
Je vous encourage a poursuivre votre démarche auprès de l'agence de voyage qui vous a vendu ce service a respecter le contrat c'est a dire le remboursement total de vos frais.
Il y a tellement pas de neige en ce 21 déc.2011 dans la région Montréal, qu'une randonnée en moto était très sécuritaire surtout en avant-midi, et ce depuis plusieurs années l'on ne peut-dire qu'il va y avoir de la neige dans le mois de décembre, ex. j'ai fait 140km en moto le jour de Noel 2006 , Alors!
Il y a tellement pas de neige en ce 21 déc.2011 dans la région Montréal, qu'une randonnée en moto était très sécuritaire surtout en avant-midi, et ce depuis plusieurs années l'on ne peut-dire qu'il va y avoir de la neige dans le mois de décembre, ex. j'ai fait 140km en moto le jour de Noel 2006 , Alors!
Bonne chance dans vos démarches,
Jwing
Tu as le style Honda, je gage 5$ (montérégie fait cheap avec ses 25 sous....) que c, est une Goldwing?
En effet une Goldwing 1500, c'est une moto qui te protège le mieux contre les températures froides mais ça prend des bons gants chauffants surtout, voilà!
qu'es-ce que tu veux dire (montérégie fait cheap avec ses 25 sous....) Merci!
A Memfre, tu as tout compris ! Rien à f.... de faire 8 heures d'avion pour allez pister des animaux ou visiter un tipi ou apprendre à faire du feu, l'intérêt du voyage n'était pas la découverte d'un pays (que j'ai déjà eu l'occasion de découvrir à l'Automne, saison idéale pour découvrir cette magnifique région du Québec selon moi) mais bien l'activité proposée.
Hier, j'ai reçu un mail m'informant que la vente de ce séjour était de nouveau accessible du 21 au 27/12 ! je me suis dit "ils abusent" !
mais il semble qu'ils aient modifié le circuit qui part maintenant de saint jean de Matha et saint Michel des Saints, mais surtout le prochain départ a lieu le 26/01, ça semble plus raisonnable.
En tout cas, pas question pour moi d'abandonner mes poursuites. "UFC que choisir" me semble une bonne idée ainsi que la DGCCRF (répression des fraudes).
le voyagiste (voyageprive.com) passait lui même par un prestataire (voldenuit.ca mais bizarrement, ce n'est pas du tout un spécialiste de la motoneige d'après son site), il devait lui même sous traiter.
Bref, vos conseils sont d'une logique implacable que je suivrai désormais.
C'est la première et dernière fois que je réserve une vente flash. ce mécanisme de vente sur 2 ou 3 jours ne vous laisse pas le temps de vous renseigner sur la destination ou d'avoir des avis. sous prétexte de faire une "soit disant " bonne affaire (à quand même 1700 euros par personne !), vous prenez le risque de vous faire arnaquer en achetant n'importe quoi. et je ne suis visiblement pas la seule car là encore, en me renseignant (trop tard) je découvre que les litiges avec ce site sont très nombreux. visiblement, leur modèle économique vise à vous faire payer le plus tôt possible alors même qu'ils n'ont rien réservé.
A eux avant le départ de vous trouver "quelque chose de rapprochant" au meilleur tarif, c'est à dire leur apportant la plus grosse marge, quitte à ce que votre super chambre dans l'Hôtel 5 étoiles vue sur mer se situe finalement au bord de l'autoroute avec vue sur le chantier d'en face !
et une fois le voyage payé, ils sont impossibles à joindre et leur service clients est calamiteux (bientôt 1 semaine qu'ils doivent me rappeler).
J'ai depuis découvert des organismes au Québec spécialiste d ela motoneige qui me semblent être très sérieux et je retiens l'adresse de la fédération.
Encore merci
ps : vous pouvez me confirmer s'il y a ou non de la neige à saint agathe des monts ou dans les laurentides aujourd'hui ?
J'espère que vos démarches aboutiront !
Je ne pense pas que vous ayez été victime d'une arnaque même si cela en a l'air.
Certe, proposer ce type de séjour n'était peut être pas très malin de leur part pour cette période, cependant, si dans votre contrat il était précisé que les prestations fournies pouvaient être modifiées si les conditions climatiques ne permettaient pas de les effectuer un remboursement total n'est peut être pas envisageable.
Par contre, si le coût des prestations fournies est moins important que celui de celles prévues initialement, le voyagiste doit vous rembourser la différence. Si le coût des nouvelles prestations est supérieur à celui des anciennes, c'est au voyagiste de payer cette différence.
Je crois par ailleurs que vous pouvez refuser les nouvelles prestations et vous faire rembourser (mais plus sur si c'est quand vous êtes sur place, ou si cette option fonctionne avant le séjour).
Les conditions climatiques ne sont pas un cas de force majeur (sauf tsunami, violant ouragan... qui vous oblige a annuler). Le voyagiste ne peut donc normalement pas s'exonérer.
Pour finir, si le voyagiste vous demande de vous adresser directement au prestataire qui est responsable du voyage, il n'a pas le droit. C'est lui qui doit servir d'intermédiaire et vous rembourser (il se fera rembourser ensuite par son prestataire).
En espérant que ces quelques informations pourront vous aider.
Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions (je suis en formation tourisme et étudie donc le droit appliqué au tourisme).
Evidemment ça s'appelle une arnaque!
Surtout qu'il s'agissait d'une vente flash... et qu'évidemment au moment de la vente il n'y avait pas plus de neige!
La loi Française encadre la vente de voyage... souvent il suffit de se renseigner sur les clauses specifiques
et d'envoyer une Lettre en RAR bien illustrée du code et N° de loi , pour voir les choses s'arranger toutes seules!
Le cas de force majeure ne s'applique pas dans le sens où l'absence de neige etait deja présente au moment de la vente, ce n'est donc pas un truc inopinée ... d'ailleurs et pour cause une vente flash dans ce cas!
Maintenant le responsable pour toi consommateur Français c'est ton vendeur donc Voyage privé si le prestataire est au Quebec... ce sera ensuite à lui de se retourner contre son prestataire si celui-ci ne présente pas des prestations conforme à la loi Française.
Des news .. et des bonnes !🙂
Suite à mon courrier, j'ai finalement été appelée par une personne de voyageprivé qui a reconnu que ma plainte était justifiée et s'est montrée TRES aimable.
J'ai eu confirmation par mail que j'allais être intégralement remboursée.
j'attends maintenant le chèque.
Je suis bien sur très déçue que mon voyage et mes vacances aient été annulées mais je reconnais qu'ils ont été honnêtes.
Merci encore à tous de votre aide et de vos gentils messages et bises au québécois
Et vous savez la météo.....Hier, toute la journée les météorologues nous annonçaient une tempête de neige qui rendrait heureux tous les motonégistes, les skieurs enfins tous les adeptes des sports d'hiver.
Et bien ce matin je suis capable de vous dire le nombre de sillon qu'il y a dans le champ devant chez-mois.😄😄
salut,
Content pour toi de savoir que tout s'arrange, il ne te manque plus que le chèque de remboursement et tout cela ne sera qu'un vieux (mauvais) souvenir!!
N'oublies pas qu'ici, sur ce forum, il y a des ressources pour se monter un super voyage!! Ca vaut bien toutes les agences de voyage possibles 😛
Allez bonne fêtes et j'espère que 2012 t'amènera par chez nous 😎
"Homme libre, toujours tu chériras la mer" (Baudelaire)
Bien contente moi aussi que tu ai eu gain de cause et si rapidement😉 ...mais le contraire aurait été etonnant car dans ce cas, il n'y avait pas vraiment moyen de déroger à la loi de toutes façons ...
J'ai posé la question car vente-privée.com dédommage les clients !!!! lorqu'un probléme intervient entre l'acheteur et vendeur !!!!
ex: sur une vente non livré ! de 35 euros / 5 euros est offert de dédommagement !!!! c'est ce qui vient de m'arriver
alors au prix qu'elle a acheté son voyage!!!! à elle de demander réparation !!! en faite, ils ont eu des intérêts bancaire sur son argent !!!!!!! depuis son achat 😉
Mon amie et moi avions décidé de réserver un séjour tout compris 10 jours avant la date de nos vacances, quelque part en Espagne ou Portugal...
Nous décidons donc de nous connecter à voyage-prive.com car ils ont des offres attractives pour des séjours de luxe.
Nous prenons une offre -60% (super attractif) et commençons à recherche les disponibilités selon nos dates. Nous souhaitions partir samedi 10 août et revenir le samedi 17 août.
Au départ, tout va bien, nous avons saisie ces dates, le site annonces des disponibilités à ces dates.
Il y a eu 3 étapes de validation et nous avons bien vérifié dans les premières étapes de recherche que les dates étaient les bonnes. Ensuite, il y a eu au final une étape de synthèse juste avant le paiement.
J'ai payé (1600 euros) et imprimé et nous sommes passé à autre chose.
Le lendemain j'ai ressorti les papiers pour regarder à nouveau et je vois avec étonnement que nous partons un mardi pour revenir un mardi. En regardant de plus près, les dates étaient du 10 septembre au 17 septembre, exactement 1 mois plus tard !
Nous étions deux sur un grand écran de PC. La saisie des dates de recherche si fait par un petit calendrier et jamais
nous n'aurions cliqué sur un mardi car Visuellement, c'est à l'opposé de la colonne du samedi sur le calendrier !
Les dates ont donc été changées au moment de la synthèse, car il n'y avait sans doute pas de dispo par rapport aux vols (nous avions pris formule vol + hôtel).
Enfin tout cela est une supposition mais tout ce que je peux dire c'est que nous n'avons pas pu rentrer ces dates, et qu'à aucun moment dans les étapes,
nous avons été informés d'un glissement de 1 mois !
La suite n'est pas mal non plus. J'ai appelé immédiatement le service client pour annuler. Cela m'a pris l'après midi,
car à chaque appel, les réponses étaient vagues et on me disant ne pas savoir s'il était possible de changer les dates.
On m'a plusieurs fois raccroché au nez alors que je restais plutôt calme, mais un peu sonné et en attente de solutions.
Au bout d'un moment, une personne m'a proposé d'annuler, à défaut de savoir si on pouvait décaler les dates, mais sans pouvoir me dire combien cela allait me coûter.
Je suis donc passé par le site web pour calculer les frais d'annulation : 950 euros !
J'ai rappelé une chargée de clientèle qui a ironisé sur mon sors en disant qu'avec les 600 euros qui me restaient, je pouvais toujours appeler le service commercial pour acheter un petit séjour dans le sud, avec ma voiture.
De qui se moque t on ? Le but est il de faire de l'argent facile ? D'autant plus que lorsque j'ai expliqué que j'avais saisie au départ les bonnes dates, cela n'a pas eu l'air d'étonner mon interlocuteur
qui s'est empressé de me demander si j'avais des preuves comme des captures d'écran ! Comme si cela était normal de devoir se méfier des arnaques sur un site ayant pignon sur rue ! Est ce à dire que le système de décalage de dates est connu par leur service client ?
J'ai fini par annulé, et j'ai donc perdu 950 euros aujourd'hui. Une amie m'a confirmé que la pratique était courante sur ce site, et que cela a failli lui arrivé. Nous sommes donc au moins 2 idiots sur terre !
Comme d'habitude un nouveau membre atterri ici pour se plaindre !
une 2ème "arnaque" en 7 ans 1/2 ce n'est pas beaucoup finalement...
comme quoi, un achat mirobolant (= à prix cassé) sur le web demande, comme précaution élémentaire de faire une copie d'écran à CHAQUE stade de la simulation ET de la réservation.
Ton post est sympa, mais ne servira à rien, car tous ceux qui tombent dans des panneaux (du coup de l'année...) ne viennent QUE quand ils ont été abusés de leur plein gré.
Bonne vacances.
PS: rien que le nom "voyage privé" sous entend déjà beaucoup.
Je trouve votre réponse pleine de mépris. Vous faite la démonstration de votre humanité : je n'ai rien à ajouter. Par conséquent, je ne doute pas que votre intelligence supérieure vous permettra de ne jamais vous faire avoir jusqu'à la fin de votre existence.
Comme d'habitude un nouveau membre atterri ici pour se plaindre !
une 2ème "arnaque" en 7 ans 1/2 ce n'est pas beaucoup finalement...
comme quoi, un achat mirobolant (= à prix cassé) sur le web demande, comme précaution élémentaire de faire une copie d'écran à CHAQUE stade de la simulation ET de la réservation.
Ton post est sympa, mais ne servira à rien, car tous ceux qui tombent dans des panneaux (du coup de l'année...) ne viennent QUE quand ils ont été abusés de leur plein gré.
Bonne vacances.
PS: rien que le nom "voyage privé" sous entend déjà beaucoup.
Votre réponse est degeulasse ! Honnêteté a la Trump!
Dommage pour toi mais tu devrais savoir à ton âge que quand c'est trop beau pour être vraie c'est que ce ne l'est pas.
Je te cites ;
" Nous prenons une offre -60% (super attractif) et commençons à recherche les disponibilités selon nos dates. Nous souhaitions partir samedi 10 août et revenir le samedi 17 août."
Et deuxièmement quelle preuve as-tu a nous montrer ( copie décran) que tu as bien choisis les dates que tu prétends avoir choisis et que l'erreur ne vient pas de toi ?
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Il faudra être clair dans votre rétorique : soit je suis un perdro de l'année et je suis tombé dans un panneau, soit j'ai des gros et j'ai cliqué sur un mardi au lieu d'un samedi (relisez bien mon post)
Ce que je dénnonce ici, c'est la mise en place panneaux par des voyagistes sur internet ou pas...
De toute façon je suis actuellement dans l'avion pour une autre destination de rêve pas plus cher...ce qui prouve qu'a prox cassé le rêve existe
Vous dites êtres en route pour une autre destination de ...rêve 😏
De deux choses l'une;
1- Il y aura toujours des exceptions qui confirmeront la règle c'est bien connu.
ou
2- On vous lira dans une nouvelle arnaque a votre retour 🤪
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Vous me souhaitez des problèmes ? C'est tellement gentil de votre part...
Vous travaillez pue une agence de voyage physique et vous haïsez la concurrence du net ou est ce moi que voys haïssez ?
Vous me souhaitez des problèmes ? C'est tellement gentil de votre part...
Vous travaillez pue une agence de voyage physique et vous haïsez la concurrence du net ou est ce moi que voys haïssez ?
C'est du n'importe quoi.
Je dis simolemet que tu cours après les emmerdes avec ta façon de choisir de voyager.
Bon voyage je cesse de suivre.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Je viens de me faire avoir par la société World Visa qui imite le site officiel canadien pour la délivrance de l'AVE. Apparemment, nous sommes nombreux dans ce…
Ne tombez pas dans le panneau le sur LEIKOWEB est une belle arnaque pour demander l AVE ils vous facturent 79€ alors que le prix officiel est 7$...et pourtant…
Juste un petit mail pour attirer l'attention pour vos futures demandes d'AVE pour partir au Canada (idem pour le ESTA pour les USA) Je suis dégoûtée: Je viens…
Chers tous Ce post juste pour vous informer de l'activité de ce site qui arrive en premier sur Google (même en tappant "voyages forum") et qui malheureusement…
Certains sites privés de demande d'AVE facturent 34€ un service qui est délivre par le site officiel à 7$ canadien Bien positionnés sur les pages Google ils…
Hello! The itinerary is pretty much set for August 2026. Yeah, I know it’s gonna be *super* hot. But it’s the only time we can get away.
So, here’s the plan: Montpellier-CDG-Dallas.
Stay from July 31 to August 26, 2026:
Car rental – check,
Hotels – check,
Itinerary – almost check,
Photo gear – check,
Budget – check, 🤪
Meal planning – meh, we’ll see...
Walmart, of course, for the cooler when we arrive.
And now, without too much detail...
Fort Worth:
The Longhorns and the Stockyards;
JR’s ranch (for the missus);
Medal of Honor Museum – Arlington.
Houston and NASA Space Center:
See the Gulf of Mexico/America.
San Antonio and the missions.
Fort Stockton for an overnight stop.
El Paso via Guadalupe Mountains:
El Paso and White Sands.
Tucson and the Pima Air & Space Museum:
Tombstone, Bisbee.
Phoenix:
Still working on the program.
Sedona:
Round trip around the area via Flagstaff and Williams, or the Grand Canyon (already done) – we’ll decide on the spot.
Albuquerque:
Santa Fe,
Turquoise Trail,
Los Alamos.
Amarillo via Route 66:
Old Route 66 in the city;
Big Texas Ranch Steak 😏.
Dallas:
JFK Museum;
Perot Museum;
West End district.
And through it all – the road, the road, and more road!!!
We’ll adapt day by day based on our mental and physical state (we’re not exactly spring chickens).
hi everyone
I’m planning a world trip and I’m looking for great tips on accommodation in the United States.
Do you have any good deals to share, please?
thanks
Hello everyone! Really damaged due to flooding caused by runoff after forest fires (a total mess!), does anyone in this friendly forum have any updates on the Apache Trail between Apache Junction and Roosevelt Dam? Is there still a section of the road that’s tough to navigate?
We're leaving at the end of June and will be driving the route between Buffalo and Cody. We’ve already booked our accommodations and a rodeo in Cody, but during the day, we’ll be driving between the two and I’m unsure about the itinerary.
Which route do you think is the most pleasant, interesting, or scenic between:
- The northern route via Highway 14 with Sheridan, Lowell, etc.
- The southern route with Highways 16/20/14, passing by Loaf Mountain Overlook, Powder River Pass, Ten Sleep Canyon...
We’ll be in a car, so we should be able to drive on any road.
Thanks for your input!
I’m almost done planning our September road trip. After our 3-night visit to Sequoia, we’ll have a stopover night in Coalinga (to break up the drive). We’ll be staying two nights in Monterey and would like to stop along the way to visit one side of Pinnacles National Park. We’re torn between the West entrance and the East entrance, and we’d like to do a short hike of no more than 2 hours since we don’t want to arrive too late in Monterey.
This park is split into two distinct zones with no connection between them, and the mileage from Coalinga to Monterey is pretty much the same for both. Which area do you recommend visiting—east or west? And which route is the most scenic?
I’ve spotted two short hikes:
- East: Moses Spring to Rim Trail Loop
- West: Balconies Cliffs Cave Loop
Has anyone been there, or do you have another hike to suggest?
Thanks in advance, and have a great afternoon!
Marcalamar 🙂
After our first trip as a young couple to the West in 2007 (yes, that doesn’t make us any younger!), we’re planning to go back in 2028, but this time as a family of four! (We have two boys who’ll be 5½ and 13 years old in the summer of 2028.)
Our plan is to combine a few big cities (SF and LA, maybe San Diego) with national parks and state parks, mostly!
Ideally, we’d like to leave at the end of June and head back to France around July 19–20, so we can enjoy the first week of the Olympic Games in Los Angeles.
Since we already did the "loop" in 2007, there are must-see places we absolutely want to revisit—and especially share with our kids: Bryce Canyon, Yosemite, and above all, the Grand Canyon, which is still the most incredible thing I’ve ever seen on Earth!
On the other hand, some places didn’t leave a big impression on us for various reasons, so we’re not making them a priority: Antelope Canyon, Monument Valley, for example.
We’re planning ahead, but might as well be smart about it😏
Do you have any tips for a fun and doable itinerary over about 20–25 days with kids, without rushing?
Hi everyone! 🙂
Just a quick question about King Canyon and Sequoia National Park.
Before our night in Miramonte, we plan to visit King Canyon. The next stop will be two nights in Three Rivers to explore Sequoia National Park. I wanted to go all the way to Roaring River Falls on the King Canyon Scenic Byway and then turn back to head to Miramonte. Since we’re coming from Oakhurst, Google Maps says it’s 300 km and 5 hours of driving. Since we also want to hike to see the sequoias (Big Stump Area and Grand Grove) before tackling the King Canyon Scenic Byway, the timing’s going to be tight. How far do you recommend going before turning back to miss as few points of interest as possible on the King Canyon Scenic Byway? Thanks for your advice, and have a great evening!
Marcalamar 🙂
Hi everyone!
After years of hoping, waiting, planning, then changing, saving, and searching for the best possible route... we're FINALLY off this summer for a 5-week road trip in the West.
I had planned a trip to Colorado in 2021 but canceled due to COVID, so with time passing and my eldest’s high school graduation approaching fast, I figured it was now or never!
Anyway, the itinerary has been modified and extended to please everyone (I’m no longer the only one making decisions!!)
Here’s our final route:
Day 1 - 7/12/2026 - Brussels / Los Angeles
Day 2 - 7/13/2026 - Los Angeles
Day 3 - 7/14/2026 - Los Angeles
Day 4 - 7/15/2026 - Los Angeles
Day 5 - 7/16/2026 - Los Angeles
Day 6 - 7/17/2026 - Los Angeles / Kingman
Day 7 - 7/18/2026 - Kingman / Grand Canyon
Day 8 - 7/19/2026 - Grand Canyon / Page
Day 9 - 7/20/2026 - Page
Day 10 - 7/21/2026 - Page / Monument Valley
Day 11 - 7/22/2026 - Monument Valley / Durango
Day 12 - 7/23/2026 - Durango
Day 13 - 7/24/2026 - Durango
Day 14 - 7/25/2026 - Durango
Day 15 - 7/26/2026 - Durango / Glenwood Springs
Day 16 - 7/27/2026 - Glenwood Springs
Day 17 - 7/28/2026 - Glenwood Springs / Moab
Day 18 - 7/29/2026 - Moab
Day 19 - 7/30/2026 - Moab
Day 20 - 7/31/2026 - Moab
Day 21 - 8/1/2026 - Moab
Day 22 - 8/2/2026 - Moab / Vernal
Day 23 - 8/3/2026 - Vernal / Grand Teton
Day 24 - 8/4/2026 - Grand Teton
Day 25 - 8/5/2026 - Grand Teton / Cody
Day 26 - 8/6/2026 - Cody / Yellowstone
Day 27 - 8/7/2026 - Yellowstone
Day 28 - 8/8/2026 - Yellowstone
Day 29 - 8/9/2026 - Yellowstone
Day 30 - 8/10/2026 - Yellowstone / Salt Lake City
Day 31 - 8/11/2026 - Salt Lake City / Bryce Canyon
Day 32 - 8/12/2026 - Bryce Canyon / Zion
Day 33 - 8/13/2026 - Zion
Day 34 - 8/14/2026 - Zion
Day 35 - 8/15/2026 - Zion / Las Vegas
Day 36 - 8/16/2026 - Las Vegas
Day 37 - 8/17/2026 - Las Vegas / Los Angeles
Day 38 - 8/18/2026 - Los Angeles
Day 39 - 8/19/2026 - Los Angeles / Brussels
Day 40 - 8/20/2026 - Brussels / Home
We’ll be alternating between house swaps, motels, and campgrounds. I’ve booked all the accommodations (except the campground at Bryce since sunset bookings open only 14 days in advance) and the first activities, as well as the most touristy ones.
I’m currently putting together my day-by-day roadbook and having some trouble planning certain days, like in LA or Las Vegas. Choosing hikes isn’t easy either—it’s tough to decide!
We’re really excited but could definitely use your help with choices and optimizations!!
Hello.
I’d like to travel along I-15N from San Diego to Las Vegas with my mom, who’s 67. We’ve explored Northern California and the California Coast over the past two years and now want to continue through the desert.
There are several attractions along the way:
- Mormon Rocks
- Desert Discovery Center and visit the Old Woman meteorite
- Joshua Tree National Park
- Mojave Desert
- Mojave National Preserve
- Anza-Borrego Desert State Park
- Silverwood Lake
My mom has back issues that prevent her from hiking or walking on trails with elevation changes. Is it possible to visit these places by car, or are the routes flat enough?
I’d love for her to experience the desert with an itinerary adapted to her condition. I’m also open to other points of interest that aren’t mentioned. We have 3-4 days for the trip, so we’re not in a rush—just want to explore.
I’d love to take a road trip and visit Nova Scotia. I’d appreciate some info on the best cities to see and the most interesting spots. The trip should last about 10 to 15 days, staying in hotels or motels. Thanks in advance!
We’re being relocated to Saint Pierre and Miquelon.
We’ll be taking the flight from Nantes to Montreal and then from Montreal to Saint Pierre.
Could you recommend a hotel near the departure terminal that allows dogs?
Hi,
My 16-year-old son is flying to Grand Rapids with other kids his age. There’s a layover in Detroit. There’s no unaccompanied minor service available. Is it pretty easy to navigate Detroit Airport to catch the connecting flight to Grand Rapids (domestic flight)? There are several of them who speak English well.
Thanks for your replies,
Good evening, everyone! 🙂
Just a few last questions to wrap up our Lake Tahoe visit plans.
**Parking:**
We’d like to walk to Eagle Falls and then Eagle Lake. I’ve spotted two parking lots that seem close to each other and give access to the trailhead. Where and how do we pay for entry to Emerald Bay State Park and Inspiration Point?
**Viewpoints on the East Side:**
Are most of the viewpoints (Balancing Rock, Granite Cave, Bonsai Rock, etc.) right by the road, or do you have to hike to reach them?
**Donner Memorial State Park:**
Is it worth making a detour to Truckee to visit this park and the Truckee historic downtown?
Hi there. I'm shocked by the price of the Upper Antelope Canyon tour—$175 for less than an hour… You might say, "if you can’t afford it…" But the real question is whether it’s really worth it, because $350 for two makes me feel like I’m getting ripped off. For those who’ve done both Lower and Upper, can you tell me if the price difference is really justified? Thanks
Hi everyone! 🙂
As you can see, we're heading back from September 6th to the 27th.
Everything’s booked for September—flights, accommodations, and the car. As I plan, I’ll be asking the experts for help. This is our second trip to California, but most of the stops are new to us.
We’ll start directly from San Francisco to our first overnight stop, Davis, before heading to Lassen Volcanic Park for 4 nights. Our flight lands at 12:50 PM.
Here’s our itinerary:
Day 1: Davis – overnight stop
Day 2: Red Bluff – exploring Lassen Volcanic Park (scenic drive to Lake Helen)
Day 3: Susanville – scenic drive through the park via the South Entrance, points of interest, and hikes
Day 4: Susanville – Cinder Cone and Painted Dunes hike
Day 5: Susanville – Warner Valley (hikes)
Day 6: South Lake Tahoe
Day 7: South Lake Tahoe
Day 8: Mammoth Lake
Day 9: Mammoth Lake
Day 10: El Portal via Tioga Road
Day 11: El Portal
Day 12: El Portal
Day 13: Oakhurst
Day 14: Miramonte
Day 15: Three Rivers
Day 16: Three Rivers
Day 17: Coalinga
Day 18: Monterey
Day 19: Monterey
Day 20: San Francisco
Day 21: San Francisco
Day 22: Departure
For hikes in Lassen Volcanic Park, I’ve planned:
Bumpass Hell, Cold Boiling Lake (Day 2)
Paradise Meadow (maybe not going all the way), Devastated Area, and the loop around Reflection and Manzanita Lakes (Day 3)
Cinder Cone and Painted Dunes (Day 4)
Devil’s Kitchen and Boiling Spring Lake (Day 5)
I’ve read there are trails to access the trailheads for Cinder Cone (11 km) and Warner Valley. Are these easy trails for an SUV?
Are there any other must-see spots or things we shouldn’t miss?
That’s where I’m at for now. Thanks for your replies, and have a great evening!
Marcalamar 🙂
I’m a total USA addict. I’ve already done several road trips, including the East Coast and West Coast.
I’m here today because I’m planning to go back for another road trip on the West Coast. Possibly with one of my sisters and a couple of friends. It’s still just a plan for now, but I’m working on an itinerary in the meantime. Ideally, I’d leave in 2026, but I don’t have the exact dates yet—maybe April-May or September-October.
My last trip to the West Coast was in September 2014. We went for 2 weeks, but this time it’d be 3 weeks. What made me want to go back was simply a colleague who just left today. As I’m writing this, he’s on the plane. I’m so happy for him, but now all I can think about is going back.
Since I recently went to NY, I noticed that prices have really gone up. I assume the same is true for the West Coast? For 2 people over 3 weeks, what budget should I expect? We’re the type to watch our spending and find great tips.
I think we’ll arrive in San Francisco like the first time and leave from either Los Angeles or Las Vegas.
Thanks for advising me on the booking—should I reserve a room in the hotel or go for a cabin for the best view?
Should I get breakfast or not?
What do you think of the restaurant?
Hello, if the off-the-beaten-path enthusiasts are still around 😉, I’d love some info on tackling these trails. I’m not super familiar with the rules, risks, or what to expect—I’m looking for firsthand experience from folks who’ve done it on their own once or multiple times.
Hi everyone!
I’m planning a week-long family trip to NYC in October 2026. The focus is on museums and soaking up the New York vibe. I’ve been checking Airbnb, but the prices in Manhattan are through the roof. Since I don’t know NYC well, is it "wise" to look outside Manhattan? Any neighborhoods you’d recommend?
After our first trip to the West, we’d love to go back to see other must-see spots!
The stay would be from May 11 to 20, 2026—it’s short, but hey...
M11: Lyon to Las Vegas (overnight in Vegas)
T12: Route 66 – overnight in Grand Canyon (GC)
W13: Visit GC – overnight in Page
Th14: Visit Antelope Canyon / Horseshoe Bend – overnight in Monument Valley (MV)
F15: Visit MV – overnight in Moab
Sa16: Visit Arches / Dead Horse Point – overnight in Bryce
Su17: Visit Bryce – overnight in Zion
M18: Visit Zion / Valley of Fire – overnight in Vegas
Tu19: Return flight
What do you think? Could we add one more night somewhere? We’re not big hikers, so we’ll mostly explore the parks using shuttles.
Also, we’re all set—passports are good. Do you think one classic Visa card and one premium Visa card will be enough for coverage?
Thanks so much for your feedback, and happy holidays!
Hi North America forum crew,
Just a little post that might interest some of you:
Travelers to the United States | Photo Now Mandatory Upon Entry and Exit | La Presse
I assume many of you already know, but the America the Beautiful annual pass, which was $80, will increase to $250 starting January 1, 2026.
So if you're planning to travel before the end of December 2026, it's in your best interest to buy your pass in December 2025, since it will still cost $80 and be valid until the end of December 2026 if you purchase it in December 2025.
This price increase only applies to non-U.S. residents.
Additionally, for those who planned to visit just one park, a $100 surcharge per person will apply to access a list of 11 national parks...
For example, if there are 4 of you in a car, you’ll have to pay $35 + $400,
which comes to $435 to visit one of the 11 parks on the list (I don’t have all of them... Bryce, Zion, Grand Canyon, Yellowstone, Grand Teton, etc.).
Total madness.
The goal is to push people who only visit one park into buying the annual pass.
Last point: free entry days are over for non-residents!
Hi everyone, I’m traveling to Los Angeles and would like to rent a vehicle at the airport. However, I have a Boursobank Ultim deferred debit card, so I’d love to know if it’s possible for those who’ve experienced this recently. Thanks for the info!
I’m planning a week in S.F. in April 2026 and I can’t figure out how to tell the cable cars—of which I understand there are three lines—apart from the trams, which I think number seven. I can’t find their individual numbers or routes anywhere.
Could someone shed some light on this for me? Thanks in advance.
Wishing you all a Merry Christmas and a wonderful 2026 full of amazing travels.
Cheers,
Régine
Hi,
I’m planning a road trip through the American national parks starting from Denver in June 2026.
The price of the pass is jumping from 80 € to 250 € on January 1st, 2026!!!
Is it possible to buy the pass online before the end of the year to lock in the 80 € rate? If so, where and how do I go about it?
Thanks for your tips.
Arnale
I’m planning a road trip for July 2026 in northern Florida. Could you let me know if my itinerary makes sense?
Day 1: Orlando
Day 2: Amelia Island
Day 3: Amelia Island
Day 4: Tallahassee
Day 5: Panama City Beach
Day 6: Panama City Beach (visit to Destin)
Day 7: Crystal River (stop in Cedar Key on the way)
Day 8: Crystal River
Day 9: Anna Maria (stop in Clearwater)
Day 10: Anna Maria (St. Pete)
Day 11: Anna Maria
Day 12: Orlando
Day 13: Orlando
Day 14: Orlando
Day 15: Departure
We just finished 9 days in the American West and wanted to share our experience because we had an amazing time.
I know some of you might ask, why use an agency? Honestly, we didn’t really feel like doing all the driving and planning, especially since we didn’t know the area at all. And since our English isn’t great, having French-speaking guides was a big comfort.
We found Emmanuelle and Isabelle, and wow, they were fantastic. It was just the two of us with them, so it was a truly VIP, ultra-personalized experience. They treated us like royalty from start to finish. These two live in Las Vegas and know the region like the back of their hand. They told us they’ve spent over 15 years exploring every corner of the American West, and it really shows. Their knowledge of geology, park history, and local anecdotes is just impressive. It’s nothing like someone reciting a memorized script. They answer all your questions and really adapt to what you want to see or do.
What we really loved: the vehicle was super comfortable, and the little details made a difference—like snacks and even a homemade cake! Though, to be fair, we devoured the cake right away, so that counts.
Since they know the sites inside out, they took us at the right times to avoid crowds. So we could enjoy peaceful picnics at Grand Canyon viewpoints without being packed in with 200 people. Plus, on top of the must-see spots, they showed us some hidden gems that were absolutely stunning—places we never would’ve found on our own. They’re true locals who know all the best tips.
The service was really personalized. They adapted to our pace and preferences, and we could stop whenever we wanted to take photos. It’s the luxury of being in a small private group—you’re not just a number on a big bus.
In short, we really felt like we were traveling with friends rather than professional guides. Everything’s included in the price (hotel pickup, meals, park entries, etc.), so the value for money is fair.
We loved it so much that we’re already planning to come back next year to explore other areas with them. I think we’ve caught the American West bug—it’s all we can think about, and we can’t wait to return.
If you’re looking for a French-speaking tour with real personalized service and guides who know the region like no one else, we highly recommend them. We had unforgettable moments. They also design road trips for those who don’t want a guide. And they handled our hotel reservations in Las Vegas too. If you want genuine advice from friendly locals, we’re giving them a 200% recommendation!
