Je pars pour une semaine avec une de mes amie, je commence à avoir hâte. C'est le fun de savoir qui va y avoir des gens de quebec, on va surement se croiser comme tu dis! Est ce que les commentaires des autres personnes t'on découragé? Moi un peu, surtout que c'est mon premier voyage, mais le dernier que j'ai lu m'a encouragé.
Voici une partie de la lettre envoyée à mon agent de voyage et à Nolitour pour ce voyage raté qui nous a fait rater une semaine de vacance bien méritée lors du jour de l'an. Il est important de noter que les touristes ayant séjournés à cet hôtel avant Noel ont été très satisfait car il n'était qu'une quarantaine versus 650 touristes lors de notre passage.
Ce site touristique nous a été fortement recommandé par vous malgré un manque flagrant de préparation et de gestion afin de nous recevoir d’une manière adéquate et reflétant un hôtel de quatre étoiles. Nous croyons que nous avons été dupés et désirons un remboursement pour ces vacances gâchées par l’incompétence, le manque de gestion, le manque de service et nourriture ainsi qu’une plage non nettoyée qui se résume à des marécages au sol boueux et plein d’algues de toutes sortes. Ce complexe touristique n’est tout simplement pas prêt a opérer présentement et n’offre sûrement pas un service quatre étoiles tel que rencontré dans les autres sites touristiques du même genre a Cuba.
Cet hôtel nous a été proposé comme étant un site écologique situé près de Guardalavaca et proposant les services tels que chambres avec grands lits, TV, air climatisé, balcon ou terrasse, mini-frigidaire. Étant de type formule complète, on nous proposait les repas inclus sous forme de buffet ainsi qu’un choix de deux restaurants à la carte afin d’agrémenter nos repas, buffet sur la plage et casse-croûte. De plus, sept piscines et une merveilleuse plage nous étaient offert afin de nous rafraîchir et profiter du soleil et de la mer.
Malheureusement, la réalité fût très différente des recommandations et de la publicité concernant ce site. Voici une série de problèmes dont nous avons eu à faire face journalièrement ainsi que certaines observations mentionnées par les personnes nous accompagnants pendant cette semaine.
Voir page 2 pour tableau.
Série
Problèmes / Observations
Remarques
Arrivée et départ
001
Aucune organisation lors des arrivées et départs afin de recevoir les clients de l’hôtel.
La réception souffre d’un manque de personnel et d’organisation. Il n’y avait que deux préposés a la réception lors de l’arrivée de plus de quatre autobus représentant plus de 200 touristes.
Aucun enseigne de disponible pour indiquer la réservation des restaurants a la carte. Nous avons dû attendre 40 minutes en ligne pour nous faire dire que nous étions dans la mauvaise ligne.
002
Manque total de service ou lenteur extrême lors de demande d’aide et de service a la réception.
Le personnel a la réception sont constamment débordés et n’arrive tout simplement pas a fournir un service de qualité sans avoir a attendre en moyenne plus de 40 minutes a la fois.
003
Aucun service aux chambres lors du départ pour ramener les bagages vers la réception.
Malgré trois appels téléphoniques, nous avons dû descendre nous mêmes nos bagages et arrêter de force une voiturette de golf afin de nous faire amener a la réception pour le check out.
004
Manque d’organisation lors du départ par autobus et aucun service de la part du personnel de la réception et du bar.
Il a été demandé à tous de se présenter à la réception pour 0930 car notre autobus devait partir pour 1030. Les autobus étaient divisés par grossistes et nous n’avons embarqué que vers 1130.
Aucun service de bar était disponible a la réception et même l’eau nous a été refusée par le personnel et la directrice des relations publiques qui ne servait absolument a rien.
Chambre
005
Chambres sans grands lits.
Nous avons dû nous contenter d’une chambre comprenant quatre lits simples pour enfants. Nous avons donc très mal dormi pendant notre séjour.
006
Aucun mini-frigidaire et bouteille d’eau dans la chambre.
Pour la première fois depuis nos voyages multiples dans les îles, aucun mini-frigidaire n’était disponible dans notre chambre et l’eau en bouteille n’était pas disponible. On nous a même conseillé de boire de l’eau du robinet malgré les problèmes de plomberie et d’égouts.
007
Aucune cafetière dans la chambre.
Aucune cafetière de disponible dans les chambres ce qui est une première pour un établissement côté quatre étoiles.
En effet, nous avions une cafetière au El Senador à Cayo Coco l’année passée à Cuba.
Restaurations
008
Manque de service complet dû au manque de personnel et le manque d’expérience du personnel.
Le personnel n’était tout simplement pas formé pour ce type de défi et d’achalandage.
009
Une seule distributrice a café pour 600 personnes au buffet principal.
Parle d’elle-même…File d’attente interminable.
010
Tables de huit personnes sales et non préparé dû au manque de personnel.
Même que 008. De plus, la plupart des clients devaient eux-mêmes desservir et remonter les tables afin d’avoir des ustensiles propres et pouvoir manger. Cela ce répétait pour tous les soupers tous les jours.
011
Trois points de service seulement au buffet principal pour mets chauds créant un achalandage monstre et une période d’attente beaucoup trop longue pour se servir et / ou ce faire servir.
Nourriture toujours froide ou tiède par le temps qu’on revienne à la table pour manger. De plus, on se sentait comme a la petite école dans une cafétéria a attendre 15 a 20 minutes pour ce faire servir.
012
Nourriture de piètre qualité et sans variation de menu.
La nourriture était de piètre qualité et ne comprenait que pizza, poulet, poisson et bœuf toujours apprêté de la même façon sans goût et tiède.
013
Manque de nourriture et de produits de base de façon constante tel que pain tranché et croissants, le café, la viande, les desserts et le lait.
Il arrivait souvent de manquer de produits de base du au trop grand nombre de clients et le manque d’effectif dans les cuisines.
014
Nourriture servie plus d’une fois le lendemain malgré le risque d’intoxication alimentaire.
La même nourriture, particulièrement des fruits de mers ont été servis une deuxième fois le Jour de l’An malgré un fort risque d’intoxication. Plusieurs personnes ont retourné leurs assiettes car la senteur se dégageant des fruits de mer étaient indésirable.
015
Deux restaurants à-a la carte de disponibles sur quatre.
Deux restaurants à la carte sur quatre étaient disponible et ils nous ont été impossibles de faire des réservations pour ces derniers car ils étaient pleins le lendemain matin de notre arrivée. Cela est arrivé à plusieurs clients qui comme nous avons dû nous contenter de la piètre nourriture du buffet central.
Site
016
Manque de chaises longues pour les piscines et la plage
Il y avait un manque flagrant de ressource au niveau des chaises longues entourant les piscines. Nous avons personnellement dû avoir à nous engueuler avec d’autres clients qui avaient pris nos chaises lors du retour de notre repas du dîner.
017
Manque de serviettes de plage propres et cela journalièrement.
Sans commentaire…
018
Manque de service de bar et de restauration près des piscines et inexistant a la plage.
Attente de plus d’une heure pour un sandwich et un café a titre d’exemple.
019
Manque de service au bar de la réception
Ce bar était situé d’une façon stratégique et pourtant n’ouvrait qu’en soirée.
020
Le site hôtelier est construit sur flanc de montagne et a doit monter plusieurs marches pour avoir accès aux services tel que snack bar, piscines et restaurants et cela plusieurs fois journalièrement.
Fortement a déconseillé aux personnes a mobilité restreinte et aux personnes souffrant de malaises cardiaques et respiratoires.
De plus, il est très désagréable pour nous de devoir toujours gravir plus de quarante marches afin d’avoir seulement un café ou une consommation.
021
Problèmes d’égouts et senteur nauséabonde et problèmes de mouches et de moustiques.
Plusieurs personnes se sont pleines de senteurs nauséabondes provenant des égouts.
Plusieurs personnes se sont fait piquer par des moustiques et des mouches qui étaient très voraces. A déconseiller pour les personnes souffrant d’allergies aux piqûres d’insectes.
022
Plage non nettoyée au fond boueux et plein d’algues de toutes sortes.
Ayant payé pour un forfait incluant la plage et la mer, nous avons été extrêmement déçues de la condition de la plage qui n’était tout simplement pas nettoyée. Je me suis enfoncé dans un sol mou et boueux et cela jusqu’aux genoux lors de ma première tentative sans mentionner les algues qui vous empêchent de nager et de jouir de la mer telle que voulue.
023
Besoin de quitter le site pour se baigner dans une plage convenable entraînant des coûts supplémentaires.
Nous avons dû quitter le site sous le conseil judicieux de la représentante pour Nolitour, Liset Matty, afin de nous trouver une plage convenable a Gaurdalavaca. Cela nous occasionnait des frais journaliers pour le taxi ainsi que les repas et les consommations pris à la plage publique de Guardalavaca.
Imaginez l’ironie du sort. On devait quitter un site touristique de quatre étoiles pour une plage cubaine publique afin de se baigner convenablement et jouir des plaisirs de la mer.
NON ACCEPTABLE
024
Activités et excursions non disponibles ou cancellés en dernière minute.
Plusieurs excursions n’étaient pas disponibles ou furent cancellées a la dernière minute.
Les problèmes et observations décrites ci-haut résument de façon générale la situation dont nous avons dû faire face et vivre pendant notre semaine de vacances. Étant des voyageurs d’expérience et débrouillard, nous avons communiqué avec notre agent de voyage le 28 décembre 2003 pour lui faire part de nos observations afin qu’elle arrête immédiatement de proposer ce forfait a ses clients. Cette dernière nous proposa immédiatement de nous changer de site pour un site inconnu ce que nous refusâmes ne connaissant l’autre destination et craignant des problèmes lors du retour.
Je tiens à mentionner que les problèmes et observations mentionnés ci-haut sont de nature générale et que plusieurs personnes ont mentionné qu’il y avait matière a ce faire rembourser une partie du voyage et qu’un recours collectif était envisageable.
A vous tous de vous faire une idée mais dite vous que plusieurs grossiste tel que Air transat ne vendent plus ce forfait et que les agences ont commencés à changer le monde d'hôtel dû aux multiples plainte.
Je reste disponible pour répondre à vos questions.
Au fait, il y avait du soleil au moins??? 🙂. Faut croire que tous les malheurs sont tombés sur vous.. J'ai bien hate de constater tous ca de moi meme.. Si c'est le cas alors ils vont entendre sacrer en francais..... J'ose espérer qu'ils ont améliorés certaines choses depuis le jour de l'an. Hihihi. Les commentaires recus a mon agence de voyage sont positifs sur cet hotel...... il y a des choses étranges a ce que je vois 😇.
tu as vraiment raison Carl de dire que ce pays est très pauvre moi j'arrive du playa pesquero et nous avons fait juste un petit tour à byciclette au alentour et ce n'est pas croyable. C'est pour cette raison que pour ceux qui le peuvent il est bien d'ammener soit des barres de savon, de la pâte à dents, des brosses à dents des choses simples pour leurs donner car pour eux c'est difficile de s'en procurer car la ville la plus proche est loin pour eux.
Avis aux intéressé si vous donné de l'argent (pourboires) aux employés de votre Hôtel, faite le à la cachette, car sinon une grande partie de cet argent va à leur gouvernement (CASTRO)
Merci beaucoup JA pour ce résumé. Nous partons le 27 janv. pour 2 semaines.
Comme je ne suis pas une adepte de piscine et suite aux commentaires concernant la mer, je me suis acheté une paire d'espadrilles (bon marché) et je vais sûrement me trouver un petit coin dans la mer pour me baigner !!! j'ai l'intention d'en profiter au maximum😎
Bonjour JA, merci pour tes commentaires sur le Playa Turquesa, c'est très apprécié. J'ai une petite question...je vais au Palya Turquesa en avril prochain, et je me suis laisser dire que je davais apporter tout l'argent américain nécessaire pour le voyage car ça serais impossible d'en changer une fois là-bas.
Y a t-il des bureau de change à l'hotel, où près de l'hotel???
Moi ce que j'aimerais savoir maintenant que tout le monde sait qu'il y a des moustiques, c'est si les activites au playa turquesa sont bien ? Les spectacles le soir on l'air de quoi?
A tu fait des excursions, si oui comment etait-ce ??
Est-ce vrai que c'est frais le soir et qu'on doit porter un pantalon ??
Nous nous partons en mars, en esperant que les petits pepins rencontrer seront resolues !!
J'arrive ce soir de cet hotel.... si vous voulez voir mes commentaires ( très positifs🙂), je commence une nouvelle discussion.... " j'ai été au playa turquesa holguin du 16 au 24 janvier ", sur ce furum car ici, ça commence à être pas mal long !!!
Ma famille et moi devons quitter pour le GRAND PLAYA TURQUESA la semaine prochaine, et je suis très déçu, à ce moment-ci que mon choix ce soit arrêté sur cet endroit. Pas plus tard que ce soir, au commerce ou je travaille, une personne arrivant hier de ce complexe m'a donné l'heure juste photo à l'appui, de cette plage à algues et boue, de la nourriture, et du reste avec des commentaires dont je tairré le vocabulaire pour rester dans les limites du bon goût. Pour une personne qui ne connait pas internet et qui n'a pas lu les commentaires plus haut cités, elle frappe dans le mille. Donc les confirme. Elle a passé son temps ailleurs qu'à cet hotel. Donc j'ai contacté mon agence de voyage et demandé de changé d'hôtel. Elle par contre est allé aussi voir son agence pour se plaindre (évidemment) et faire part de ses commentaires, surtout pour les prochaines victimes......😕 Quant à moi je devrais avoir des nouvelles positives Lundi....🙂
Pour répondre à votre question, je crois qu'il serait préférable pour vous de changer votre argent au QC. Le guichet le plus proche est au village de Guardalavaca donc 20$ US aller-retour ou le petit bus qui part de l'hôtel le mardi et jeudi : 10$ US aller-retour. Pour l'hôtel, je ne peux malheureusement pas vous dire s'ils font l'échange. Cependant, vous pouvez toujours communiquer avec eux via l'adresse internet.
Je ne peux malheureusement pas te donner de plus amples renseignements sur l'animation et les spectacles dû au fait que nous étions avec ma petite fille de 2 ans et demi et que je suis enceinte de 7 mois.
Pour les pantalons, tout dépend si vous êtes frileux🙂. Si le vent se fait présent, je crois qu'il est utile d'en apporter.
J'AIMERAIS BIEN SAVOIR SI QUELQU'UN EST ALLÉ AU OCCIDENTAL GRAND PLAYA TURQUESA (CUBA, HOLGUIN) DEPUIS L'OURAGAN DE SEPTEMBRE DERNIER... PART LE 30 NOVEMBRE…
J, aimerais avoir des info sur grand playa turquesa a cuba Holguin. chambre bouffe plage mer ext... et aussi quel bloc est le mieux situé sur le site moi j,…
Je part le 9 février prochain pour Holguin au Grand Playa Turquesa. Qui sera du voyage à cette date???? Si vous avez des photos de cet hotel je suis preneur.
Pour tous ceux qui sont inquiets au sujet du Grand Playa Turquesa suite aux mauvais commentaires...Je veux vous dire que j'y suis allée la semaine du 3 février…
Comme chaque début hiver je vous demande conseil. Je vais partir en mars avec mon homme, mes deux filles, ma mère (60ans) et mes beaux parents (60ans). Nous…
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
Bonjour, j'hésite entre deux hôtels de Cayo Coco….soit leMemories Flamingo , soit leMélia Jardines Del Rey…..si quelqu'un connait ces deux hôtels(ou un seul)et qu'il y a séjourné dans la dernière année(car je sais qu'à Cuba l'entretien des hôtels laisse parfois à désirer et que ça change beaucoup d'une année à l'autre), j'aimerais avoir votre opinion(plage, mer , nourriture, état des chambres etc...) merci !...….ou une autre suggestion d'hôtel…..par contre si je choisis Cuba c'est pour la mer...donc ce critère est à retenir...je tiens à une mer translucide merci
Bonjour à tous,
Je suis à la recherche d’un bon hôtel ou d’un Riad sur Marrakech, 1semaine pour le mois d’Avril.
J’ai fait les sites habituels mais il y a tellement d’offre que je suis perdue!
Nous partons avec notre petite fille de 5 ans ! Je suis assez «à cheval > sur la propreté !!
D’avance merci à tous
Bonjour
Nous allons une semaine en mai nous ressourcer suite à des problèmes de santé au marmara hotel club oasis. Est ce que les excursions proposées sont intéressantes ou des pièges à touristes.
Y a t il un bus pour aller à ciutadella à 4km environ. Sinon prix d'un taxi.
Merci
