Croisière "Îles et terres du soleil" du 2 mars 2012

Bonjour Oui il y a souvent des jeunes de ton age surtout pendant les périodes scolaires tu verras dès le premier soir, ils animent les jeunes pour qu'ils fassent rapidement connaissances afin de s'amuser de suite. Mes enfants nous ont accompagnés à chaque fois, il y a beaucoups d'activités avec la teen zone réservé au 12,17 ans avec des tournois divers et le soir des animations à la discothèque maintenant c'est fini ils ont plus de 18 ans. Les animateurs son super comme 1 qui s'appel claudio ils l'ont euent 3 années consécutives. Alors bonne croisère.

Ok merci

bonjour camille.

en période de vacances scolaires, il y a pas mal d'ados et d'enfants. mais bcp d'italiens... il y a plus de français lorsque les bateaux font escale en france (marseille par exemple) avec possiblité d'embarquer pour nous.

bonne croisière.🙂

Bonjour J'ai pris contact avec Costa rien ne change par rapport au prix de départ à savoir qu'elle fait normalement maintenant plus de 200€ pour 2 personnes 895€/pers tarif prima sans réduction de 5% costa club. Alors on à de la chance on vas avoir un super bateau tout neuf à découvrir pour un petit prix. Pour les forfaits on recommence les même réservations mais sur le NéoRomantica, si vous êtes passé par costa pour la croisère vous pouvez déjà payer les forfaits en avance comme ça le prix est moin élévé à la fin de la croisère pour la cloture du compte, sauf les excursions on les payent à la fin. Cordialement

hello Roquebrunois !

rien ne change par rapport au prix de départ à savoir qu'elle fait normalement maintenant plus de 200€ pour 2 personnes 895€/pers tarif prima sans réduction de 5% costa club.

Heu ? 🤪

si vous êtes passé par costa pour la croisère vous pouvez déjà payer les forfaits en avance comme ça le prix est moin élévé à la fin de la croisère pour la cloture du compte

pourquoi payer aujourd'hui ce qu'on pourrait payer après-demain...

Au final, la dépense est la même, donc en termes de trésorerie, le plus tard est le mieux... 😛

Et "passer par Costa", c'est se priver des "réductions supplémentaires de l'Agence"... 🤪

enfin, sur le site Costa, on n'en est qu'aux balbutiements du néoRomantica : une seule croisière, celle du 20 février, aucune photo (c'est un peu normal, elle n'existent pas) ni dessins, ni plans (ça c'est moins normal) des cabines et des suites... et les fameux "intinéraires originaux de 14 jours en Europe du nord" ne sotn pas définis du tout... ni si ce seront réellement des croisières de 14 nuits, ou de 2 fois 7 nuits (comme c'était cet été le cas sur l'Atlantica)... 🤪🤪

C'est un peu comme pour le Divina : "vitesse et précipitation" ou "communication boiteuse"... 🤪 je vais attendre un peu pour y voir plus clair... Même sur son blog, Costa n'est pas clair du tout sur ce bateau quand il nous dit :

"Les interventions programmées incluent la création de nouveaux espaces et l’intégration des services qui représentent une importante évolution du produit Costa. L’objectif est d’offrir une nouvelle expérience de croisières pour satisfaire les attentes d’une cible de clientèle spécifique."

Quelle "cible de clientèle spécifique" ??? C'est quoi, "l'intégration des services" ??? 🤪🤪

🙂Bonsoir PAP86 sa fait plaisir de vous savoir à nouveau sur le forum. Effectivement il y a que des photos virtuelles, mais bon on vas pas se plaindre vue le prix 686/pers en pont 6 avec le transfert, soit 57€/jours/pers en pension compléte 4*😏 introuvable ailleurs avec les mêmes prestations 😉. On vas aussi découvrir un nouveau bateau "rénovation et ammélioration" surtout au niveau du spa et agrandissement cabines, suite, remise en forme, et restaurants privée, la chance😉 on allez perdre nos invitations pour 2 repas en resto privé😠 car avant il n'y en avez pas maintenant oui😎, de plus comme nous l'avons pris déjà 2 fois 2007 et 2008 😕cela nous permetteras de le découvrir comme la premiére fois😮. Pour les réservations, effectivement par agence oui on a 5% de réduction en plus mais certaine fois quand on paye en plusieurs fois il y a des problèmes les montants correspondes pas toujours, je l'avais déjà fait et s'est pour cela que je suis revenue sur le site Costa et de plus je paye les forfaits en avance. La clientelle que Costa veux récupérer c'est certainement pas nous et je le comprends car sur se bateau il n'y avait pas assez de cabines et suite grand luxe avec accés samsara privé comme sur les nouveaux bateaux Enfin pour nous sa nous déranges pas, car cela vas faire que 400 personnes en plus simplement haut gamme. Pour les prestaions communes on en profitera aussi. A bientôt Cordialement

Hello Patrice ! 🙂

🙂Bonsoir PAP86 sa fait plaisir de vous savoir à nouveau sur le forum.

Sur la terre ferme en tous cas, parce que le forum, j'ai pas eu l'impression de le quitter (même si je me suis borné bien sûr à mon C/R).. 😉

mais bon on vas pas se plaindre vue le prix

Je suis tout à fait d'accord que pour l'instant, et apparemment, c'est un bon prix... Ce qui me gêne, de façon générale en termes de commerce, et de façon particulière en termes de croisière, c'est d'acheter "ferme" (en fait on peut annuler jusqu'à une certaine date 🙂, et Costa peut annuler quand il veut 😕 ) une cabine dont je n'ai pas le numéro, et pour cause dans le cas présent, puisqu'à cette heure-ci, elle n'existe peut-être même pas... 🤪 (je ne sais pas s'ils ne retouchent que quelques cabines, ou aucune, ou les refont toutes, je sais juste qu'il y en aura 111 en plus)

Pour les réservations, effectivement par agence oui on a 5% de réduction

Ben avec une agence tout dépend de la négociation, et de la marge de manoeuvre d' l'agence... et de sa marge brute, en fonction du dossier vendu... une réduction en agence, ça peut aller de 0 à presque 15% (mais le pourcentage ne veut pas dire grand chose, pour l'agence, ce qui compte, c'est la marge absolue qu'elle réalise pour un dossier donné)... Et ce pour *une* cabine... Parce que avec les agences que je fréquentes, 10 cabines et plus en un seul dossier (soit au moins 20 passagers à la fois), c'est déjà au départ du 10% assuré... après, la négociation *commence* (avec bien sûr mise en concurrence de "bonnes agences#")...

Enfin pour nous sa nous déranges pas, car cela vas faire que 400 personnes en plus simplement haut gamme.

Ben justement, même pas, et c'est ce que j'ai du mal à comprendre... 90 millions d'euros d'investissements pour seulement 103 passagers de plus 🤪 d'après ce que Costa annonce sur son blog et 111 cabines de plus 🤪🤪 (soit une baisse de 8,8% du nombre moyen de passagers par cabine ! 😎😎 )... J'arrive pas à comprendre comment ils vont "rentabiliser cela" s'il font avec ce bateau "la même chose" qu'avec les autres...

Enfin, pour l'instant, tout est là...

http://blog.costacroisieres.fr/...Costa-Romantica.aspx

et c'est bien flou... 🤪

Moi, c'est comme ce que j'ai dit pour le Divina, j'attends de voir les plans (les photos, c'est moins important, et il est évident qu'on ne peut pas les avoir si le bateau n'existe pas, alors que les plans, si...)... (pour le Divina, on les a enfin, et la montagne a accouché d'une souris...) et de comprendre ces "paroles de sphynx" (pas claires du tout, mais peut-être n'est-ce que le "verbiage" habituel avec phrases emphatiques et triples superlatifs...) du blog Costa...

Et j'attends aussi de voir les croisières proposées... sur le site Costa, pour l'instant, UNE SEULE... 🏴‍☠️

Bonjour

C'est vrai on vera le resultat mais bon, je pense pas qu'il vont toucher les autres cabines simplement en crées d'autres et modidier la structure du bateau. Après renseignement les travaux été prévus, mais plus tard normalement après la saison 2012.

Le bateau à déjà été refait en 2003 sa naissance était en 1993, une rénovation tous les dix ans enfin 9 pour cette fois ci, portant en 2008 la structure été super correct, ils ont profité peu être d'une baisse d'activité (crise) pour justement faire les travaux.

On verra le résultat ou pas, c'est pas dit qu'il le finisse à temps dans se cas, il nous proposerons une autre croisère au même prix avec réduction, comme en 2009 quand il nous avez annulée la croisière en méditerranée réduc en plus de 10% sur l'autre.

On vas pas se plaindre, car au vu des commentaires sur le blog costa les croisièristes se font du souci pour la rentabilité de la compagnie" en attendant il donne du travail au chantier naval", le principal c'est qu'il amméliore le bateau pour toutes les catégories (si il font rien il y a des commentaires et si il font il y a en quand même) alors à choisir je préfére qu'il amméliore le bateau. A bientôt Bonne journée, ici sur la côte d'azur il fait mauvais. Cordialement

une chose m'inquiete, sur le site costa ils annoncaient que le romantica devait etre en chantier au 8 aout , or il est toujours en mer pour au moins encore 1 bon mois ! pensez vous qu'il sera pret à temps ? dans le cas contraire est ce que costa propose un reclassement sur un autre bateau mais aux memes dates (vacances scolaires)? d'autre part savez vous s'il existe à casablanca un bus touristique , tel le "marrakech tour" à marrakech ? a bientot de vous lire

une chose m'inquiete, sur le site costa ils annoncaient que le romantica devait etre en chantier au 8 aout ,

ah ? sur le blog Costa ils parlent de fin octobre 2011 à fin janvier 2012

pensez vous qu'il sera pret à temps ?

sauf catastrophe naturelle, naufrage ou cas de force majeure, je suis certain que oui... Costa a trop communiqué sur ce bateau qui sera "tellement différent des autres"...

dans le cas contraire est ce que costa propose un reclassement sur un autre bateau mais aux memes dates (vacances scolaires)?

ils ont le droit de changer le bateau, à condition de te donner une cabine "égale ou supérieure", et de ne pas modifier ni la date de départ, ni celle de retour. S'ils touchent à une de ces deux dates, tu peux tout annuler, et récupérer l'intégralit de ta mise (mise Costa, si t'as réservé des transferts par ailleurs, c'est autres chose...🤪 ) même trois jours avant le départ...

Et tu peux même dans ce cas demander en justice des indemnité compensatrice du préjudice subi... (sauf si la force majeure est invoquée et admise)

d'autre part savez vous s'il existe à casablanca un bus touristique , tel le "marrakech tour" à marrakech ?

Mathiiiiiiilde ! on te demande sur la 5 ! 😉

Bonsoir

On vera bien😉, il y a un départ avant nous😮 qui se situe au mois de Février qui correspond à la croisière "Îles et terre du soleil" sa sera un test😕 pour le bateau😠.

Après c'est notre croisière 😎au cas ou il changeront le bateau😠 du fait qu'il est pratiquement plein, car au départ c'était une date privilègié costa club😊.

Pour casa je ne sais pas pour les bus de tourismes car nous avons pris un taxi mais pas ceux devant le bateau, nous avons marché jusqu'à la mosquée et là il y a un petit office du tourisme et il y a des taxis beaucoups moins chères environ 40€ pour 4 pour 2h30, et on a visité tous les quartiers de casa.

Quelques photos de casa en attendant

Bonne soirée

ok merci pour ces reponses a bientot

Bonsoir J-4 mois et c'est le départ A bientôt

J - 4 mois et c'est le départ

Bonjour et merci pour les photos de Casa notamment 🙂 effectivement ca se rapproche 😏

Ma cabine hublot a aussi change de numéro (mais c'est la même d'après l'agence)... Moi aussi j'espère que les travaux avancent bien... et tant mieux pour nous pour la date privilège... J'ignorais qu'elle ne l'était plus.

J'ai peu de temps pour me projetter sur la croisière pour l'instant mais elle reste dans un petit coin de ma tête; En plus, Je dois penser à réserver notre parking à Savone car nous partons directement de là.

Souhaitons que le néo romantica sera à la hauteur de nos espérances.😊

Bonsoir Nous avons fait cette excursion l'année dernière avec notre fille de 4 ans pour la ballade en bus au milieu des pentes volcaniques de timanfaya il y a aussi une ballade en chameaux on est installé de chaque coté de l'animal dans des siège et j avais ma fille sur mes genoux donc je peux vous dire que c'est possible avec des enfants c 'est un moment inoubliable et une vision futuriste notre fille nous en parle encore aujourd'hui pour le loro park voici l'adresse www.loroparque.com cela ressemble à celui dans le sud de la france avec les orques (je ne sais plus le nom) j'ai une doc mais nous ne l'avions pas fait bons préparatifs et nos voisins partent avec vous sur cette croisière nous habitons à 50 kms de vous bonne soirée

Merci pour votre message. Mon fils a aussi 4 ans et j'espère que l'excursion du parc de timanfaya et la balade en chameaux sera aussi inoubliable que pour vous..😉ainsi que toute la croisière d'ailleurs...😄

Sinon, je viens de réserver notre parking pour Savone...

la croisière se rapproche🙂

Bonjour Camille , Nous partons aussi le 20 mais nous n'avons plus 14 depuis longtemps ...Dommage ....😉 Tu feras certainement des rencontres sur le bateau . Tu voyages avec tes parents ou grands6 parents?

Nous partons le 2 mars je vais réserver mon parking aussi je pars avec ma fille de 4 ans et mon fils de 10 ans depuis roquebrune cap martin je pense faire la même excurtion que vous nous serons en cabine avec balcon

Bonjour

plus qu'un mois et c'est le départ😎.

Alors à savoir un peu réserver et payer par carte banquaire les excursions avant le

départ ce qui permet d'avoir une facture plus légére à la fin de la croisière😮.

Pour les boissons on peu aussi les payer d'avance et il faut savoir que l'on a une

réduction en tant que costa club sur certain forfaits, si ont prends pas le all inclusive

car il est à 19€50/jour et pour tous les membres adultes de la cabine soit environ

400€ pour 2 sa fait un peu chère sur une croisière de 12 jours😕.

Pour nous, nous avons réservés par exemple on a pris 2 Wine pkg"easy vin selection"

à 70€36 il faut bien leurs demander la réduction car autrement il ne la font pas et le

forfait est beaucoup plus chère et un boys&girls card à 48€30 soit pour un total de

189€02 exactement ce qui représente 20 boissons et cocktails sans alcool plus 8

bouteilles de vin et 14 bouteilles d'eau avec l'abitude normalement ont passent

l'argement😏.

Car les autres forfaits comme par exemple l'easy au dessus arrive à environ à plus de

130€ pour 6 bles de vin et 7bles d'eau😠.

Pour ceux qui prennent le bus à la gare SNCF comme nous, ont peu arriver avant vers

10 heures et partir avec les 1er bus, comme cela ont arrivent à Savonne dans les

premier et le numéro d'embarquement pour ceux qui non pas d'embarquement

prioritaire sera moins élévé🙂.

Voila pour les nouvelles infos sinon peu être A bientôt sur le bateau😎.

Si vous voulez d'autres infos pas de problème😇.

Cordialement

Roquebrunois😉

Bonjour

plus qu'un mois et c'est le départ😎.

Alors à savoir un peu réserver et payer par carte banquaire les excursions avant le

départ ce qui permet d'avoir une facture plus légére à la fin de la croisière😮.

Pour les boissons on peu aussi les payer d'avance et il faut savoir que l'on a une

réduction en tant que costa club sur certain forfaits, si ont prends pas le all inclusive

car il est à 19€50/jour et pour tous les membres adultes de la cabine soit environ

400€ pour 2 sa fait un peu chère sur une croisière de 12 jours😕.

Pour nous, nous avons réservés par exemple on a pris 2 Wine pkg"easy vin selection"

à 70€36 il faut bien leurs demander la réduction car autrement il ne la font pas et le

forfait est beaucoup plus chère et un boys&girls card à 48€30 soit pour un total de

189€02 exactement ce qui représente 20 boissons et cocktails sans alcool plus 8

bouteilles de vin et 14 bouteilles d'eau avec l'abitude normalement ont passent

l'argement😏.

Car les autres forfaits comme par exemple l'easy au dessus arrive à environ à plus de

130€ pour 6 bles de vin et 7bles d'eau😠.

Pour ceux qui prennent le bus à la gare SNCF comme nous, ont peu arriver avant vers

10 heures et partir avec les 1er bus, comme cela ont arrivent à Savonne dans les

premier et le numéro d'embarquement pour ceux qui non pas d'embarquement

prioritaire sera moins élévé🙂.

Voila pour les nouvelles infos sinon peu être A bientôt sur le bateau😎.

Si vous voulez d'autres infos pas de problème😇.

Cordialement

Roquebrunois😉

Bonjour

plus qu'un mois et c'est le départ😎.

Alors à savoir un peu réserver et payer par carte banquaire les excursions avant le

départ ce qui permet d'avoir une facture plus légére à la fin de la croisière😮.

Pour les boissons on peu aussi les payer d'avance et il faut savoir que l'on a une

réduction en tant que costa club sur certain forfaits, si ont prends pas le all inclusive

car il est à 19���50/jour et pour tous les membres adultes de la cabine soit environ

400€ pour 2 sa fait un peu chère sur une croisière de 12 jours😕.

Pour nous, nous avons réservés par exemple on a pris 2 Wine pkg"easy vin selection"

à 70€36 il faut bien leurs demander la réduction car autrement il ne la font pas et le

forfait est beaucoup plus chère et un boys&girls card à 48€30 soit pour un total de

189€02 exactement ce qui représente 20 boissons et cocktails sans alcool plus 8

bouteilles de vin et 14 bouteilles d'eau avec l'abitude normalement ont passent

l'argement😏.

Car les autres forfaits comme par exemple l'easy au dessus arrive à environ à plus de

130€ pour 6 bles de vin et 7bles d'eau😠.

Pour ceux qui prennent le bus à la gare SNCF comme nous, ont peu arriver avant vers

10 heures et partir avec les 1er bus, comme cela ont arrivent à Savonne dans les

premier et le numéro d'embarquement pour ceux qui non pas d'embarquement

prioritaire sera moins élévé🙂.

Voila pour les nouvelles infos sinon peu être A bientôt sur le bateau😎.

Si vous voulez d'autres infos pas de problème😇.

Cordialement

Roquebrunois😉

hello Roquebrunois !

Ici, on n'est pas en MP ! ce n'est pas parce que tu réponds à X ou Y qu'il seront seuls à pouvoir lire ta réponse... Tout le monde peut la lire...

Donc tout le monde a lu tes trois messages ! 😉😉

Bonjour PAP86 sa fait plaisir de te revoir à nouveau sur cette discution😇

C'est normal c'est vrai quand MP c'est mieux mais bon.

Je préfére en multiples pour être sur que l'info est bien passè😉 je plaisante.

PAP86 Tu part pas prochainement en croisière.

Nous😏 plus qu'un mois et un peu de vacance cela fera pas de mal après une année

travail😎

Cordialement

hello roquebrunois !

Merci d'avoir pris mon post avec le même humour que j'avais naturellement mis dedans, parce que à le relire, je l'ai trouvé un peu ambigu, et des esprits chagrins auraient pu mal le prendre... 😉 🙂

PAP86 Tu part pas prochainement en croisière.

ben non, Costa m'a privé de croisière... et de la plus vile façon qui soit... Alors que je lui faisait confiance... 🤪

Comme je ne pars qu'en grandes suites (au sens de "surface importante, mon mental ayant du mal à supporter si c'est petit, et mes amis psy ayant renoncé à me soigner... 😉 ) et qu'il y en a très peu par bateau, je réserve toujours entre 18 et 12 mois à l'avance, pour obtenir exactement ce que je veux...

Donc là, ça semble un peu râpé pour été/automne 2012... 🏴‍☠️

j'attends d'ailleurs que Costa me propose une transaction, avant de me préoccuper de lui demander réparation de ce préjudice très clairement identifiable qu'il m'a causé... 😐

Mais ça ne m'empêche pas de me réjouir pour tous ceux qui partent... 😉 A charge pour eux de *raconter*... La lecture de C/R avec un peu d'imagination, c'est *presque* une croisière... 😎😇

Merci pour ce message.

Moi aussi j'ai déjà réservé mon parking à Savone, nos 2 excursions préférées (loro parc et parc timanfaya), j'en prendrai une troisième surement pour agadir. Qui aurait réserver cette excursion? Je vais voir pour mon forfait boys and girls et les bouteilles d'eau (y a t'il réduction pour ces forfaits sur le site costa en réservant d'avance) sinon pas de vin pour nous...ou peut être exceptionnellement donc pas de forfait. J'ai également signalé à Costa l'allergie alimentaire de mon fils (à l'oeuf).Cela nous pose de gros problèmes dans les petites structures quand nous partons en pension complète alors qu'à COSTA cela n'a pas paru les surprendre). Vu le nombre de personnes à nourrir, ils doivent surement avoir l'habitude de s'adapter. A voir sur place donc dans un mois maintenant...

Nous aussi, nous arriverons d'avance à Savone et nous espérons aussi embarquer rapidement (nous avons une priorité car une enfant de - de 3 ans).😉

Bonjour

Le choix de vos 2 excursions sont très bien nous les avons fait aussi en 2009 et on les regrettes pas les souvenirs sont toujours dans notre tête.

Cette fois-ci nous prennons l'excursion Costa Visite d'Agadir à 39€.

Pour ces 2 forfaits je pense pas qu'il y a une réduction car j'ai payé 48€30 pour le boys&girls.

La seul réduction c'est sur le 1er easy selection vin 4bles et 7bles d'eau à 70€80.

Costa prévois des menus spéciaux pour les régimes ou pour les allergies mais quand

même bien le stipuller à l'arrivée à l'accueil et faire la même chose au restaurant le

redire au maitre d'hotel Français lors du repas et vérifier.

Cordialement

Mais ça ne m'empêche pas de me réjouir pour tous ceux qui partent... 😉 A charge pour eux de *raconter*... La lecture de C/R avec un peu d'imagination, c'est *presque* une croisière...

... C'est ben vrai!!! Quand on lit tes CR, cher PAP, on part vraiment en voyage et cela nous permet de patienter pour les quelques semaines qui nous restent... (dire qu'à cette heure je devrais être en croisière...😠 !!! )

A ce propos, j'ai reçu hier matin un "gentil" SMS de mon agence de voyage me souhaitant une "excellente croisière à bord du COSTA CONCORDIA..." 😕😕😕 Véridique!!! Bon je ne perds pas au change puisque nous partirons certes, un peu plus tard mais pour un bel itinéraire ... que nous connaissons déjà mais que nous referons avec plaisir! (et surtout avec quelques jours de bonus par rapport à ce qui était prévu !)

La visite d'Agadir est une excursion plaisante avec un aperçu sur la chaîne du Moyen Atlas et la Fantasia est un joli spectacle ... 3 photos de l'excursion d'Agadir (Costa EUROPA 2007)

Bonsoir

Merci pour les photos de l'excursion d'Agadir

et en attendant le départ un petit tour sur le forum pour rêver un peu, avec toutes

ces photos.

Alors à peu être sur le bateau.

Cordialement

bonjour à tous ...bientot le depart ... depuis quelques jours j'essaye de reserver l excursion pour le parc timanfaya et toutes les resas d'excursion sont bloquées ! et je viens de voir que s'il est encore possible de reserver pour le 1 er départ du neoRomantica (celui de fevrier), ce n'est pas le cas pour le notre ! y aurai t il un probleme ? cordialement

Bonsoir

Non il n'y a pas de problème pour l'instant, je pense que notre croisière a due être

proposé en alternative à ceux qui avaient réservés longtemps avant sur le Costa

Concordia.

Le 20 Février est peu être trop tôt, c'est la première mise à l'eau après travaux

de modifications et réfections alors il préfère peu être celle du 2 ou 13 Mars c'est pour

cela que le bateau est plein.

J'ai laissé d'autres coms. pour les forfaits boissons et les excursions que l'on peu

payés à l'avance.

Là j'ai été débité pour mon excursion à Agadir et tous mes forfaits boissons voires les

coms aux dessus, j'ai plus que les forfaits séjours à payés et les dépenses divers sur

le bateau comme ça la facture sera moins salée à la fin de la croisière le budget sera

respecté et sans grande surprise.

Cordialement

Bonjour,

Nous partons aussi pour cette croisière le 2 mars (en remplacement du concordia le 4 mars) et je voulais savoir concernant les excursions, est ce que certaines, tel que pour le parc Timanfaya, sont possible de faire seul ou pas ? De plus, concernant les forfaits boissons, j'ai compris que pour le all-incluses cela était obligatoire pour toute les personnes dans la cabine mais pour le forfait B&G, par exemple, est ce que cela est pareil ou est ce que je peux le prendre et pas la seconde personne ? Merci pour vos réponses, cela sera notre 1ère croisière ! et nous sommes ravies et pressées de partir 🙂

Hello Jentia !

Le forfait Boys and Girls, comme les forfaits eaux, bières, cafés, ne relève pas du même concept : il n'est pas pris par X ou Y, mais s'achète avec la carte Costa de ton choix, et concerne ensuite toutes les cartes Costa rattachées à la même carte bancaire : en effet, ce sont des forfaits quantitatifs : tu achètes le forfait qui te donne droit à 20 boissons (dont les fruits pressés ou les cocktails sans alcool !). A chaque fois, l'acheteur de boisson a une note à signer pour 0.00 euro (même les enfants, souvent très "fiers" de signer une note), et sur laquelle figure le "solde" : genre "il vous reste maintenant 14 B&G"...

après, que 4 personnes achètent chacune 5 boissons avec leur carte, ou que toi, avec la tienne, tu t'en achètes 20, ça revient au même : quand le forfait est épuisé, et sauf à en racheter un, les boissons que tu commaandes redeviennent tout simplement payantes...

Donc c'est pas la peine d'acheter deux forfaits d'un coup, puisque tu en commandes un comme tu commanderais un coca... c'est instantané, et tu peux même consommer dessus tout de suite : genre "garçon, un B&G et 3 cocas" : tu recevras la note :

1 B&G 48.30 (service compris) 3 cocas : 0.00 "il vous reste 17 B&G"

Il est d'ailleurs possible que si tu refuses d'en reprendre un sur le thème "on n'aura pas le temps de tout boire d'ici la fin de la croisière", ton serveur te propose alors le "petit" B&G de 10 consos, "qui n'existe pas !!!", si tu le commandes en début de croisière... 😉

Bonsoir

PAP86 à tès bien expliqué le contexte, mais je vous informe aussi que vous pouvez les

acheter avant de partir pour vous alleger la facture de fin de croisière.

Voir les coms. aux dessus.

Le départ est proche

Cordialement

Bonsoir Nallam

Effectivement je pense aussi il y a un problème sur le site Costa. Je pensai réserver aujourd'hui mes forfaits boissons et l'excursion visite d'Agadir (merci à Orlane pour les photos qui ont fini de me convaincre) mais impossible pour l'instant... Il y a peut être un lien avec toutes les problèmes d'intendance liées au naufrage du Concordia (modifications de date et de croisière pour tous ceux qui avaient réserver...etc)...A ce que j'ai compris Orlane devrait être sur le Concordia mais se retrouve en croisière en même temps que nous...le 02/03. Je pense que ca va s'arranger sinon je les appelle dans quelques jours. On a jusqu'au 26/02 pour réserver par internet...

Hello tous,

je crois que les déboires du *nouveau* site Costa n'ont rien à voir avec le Costa Concordia... C'est juste la société qui a en charge le développement du site (qui n'a rien à voir avec Costa) qui a peut-être eu des délais intenables, ou a des développeurs qui ne sont pas des "supermen"...

Ce "changement de site" était programmé avec des délais (intenables ?) fixés bien avant le naufrage...

Pour moi, un logiciel en beta test ne se met pas en utilisation publique... mais Costa a dû décider "qu'il fallait que"... même si le prestataire lui a dit "mais on n'est pas prêts "

Mais encore une fois, à mon avis, rien à voir avec le Concordia

Pap86,

Merci beaucoup pour votre réponse, je m'attendais à avoir une réponse mais là, c'est THE réponse, lol, et donc pour une novice comme moi, j'ai tout compris !! Donc je pense que cette formule n'est pas mal, ainsi que pour l'eau minérale. Car étant donné qu'il y aura des jours où l'on sera a terre toute la journée (donc peu ou pas de consommations) alors que d'autres toute la journée en mer (donc plus) cela se vaudra surement ! Je lis le forum depuis un moment, mais là pour avoir vraiment les réponses à mes questionnements et partir "tranquille", c'est bien mieux d'y participer !!

merci de votre reponse, he bien attendons quelques jours . car dans 1 mois !! cordialement

J'ignorais pour ce changement "niveau informatique" du site costa j'attends donc la semaine prochaine pour finaliser tranquillement mes réservations....l'intendance devrait suivre. Merci pour le renseignement qui me rassure. D'autre part, je pense qu'il serait préférable de mettre toutes les dépenses sur ma seule carte COSTA (excursions, forfaits boissons boys ang girls et eaux minérales) pour dépasser largement les 2000 points (passer entre temps du club aquamarine au club coral), en prévision de futures croisières cumuler le + de points possibles? qu'en pensez vous pour ceux qui connaissent bien le système du COSTA CLUB? Je ne pense pas que les points se cumulent pour les cartes d'une même cabine ou y a t'il un choix à la fin de la croisière. A bientot

Bonsoir

Je suis très étonné car je viens de réserver sur internet il y a une semaine à peine mon excursions pour Agadir pour 2 personnes et mes forfaits boissons pour le soir et la journée, j'ai payé immédiatement la facture par carte, comme je vous l'ai signalé sur les messages précédents.

Effectivement il faut se servir d'une seul carte pour arriver le plus rapidement à une catégorie de carte supérieur pour bénéficier une remise plus importante sur d'autres croisières prévilégiées allant jusqu'à 17% de remise en plus des 5% offert par Costa.

Voila quelques réponses.

Cordialement

qu'en pensez vous pour ceux qui connaissent bien le système du COSTA CLUB? Je ne pense pas que les points se cumulent pour les cartes d'une même cabine

Tu penses très bien, Cathy ! Certes pour les forfaits, c'est n'importe quelle carte qui peut acheter la boisson à zéro (pour peu qu'elle soit rattachée à la même carte bancaire), mais c'est celle qui a acheté *le forfait* qui "encaisse" les points CostaClub correspondant à la dépense... (40 points pour chaque tranche de 52 euros achetés... les derniers "51 euros" ne donnent pas de points... 😕 bien suivre son décompte, et racheter éventuellement "un expresso" pour arriver à 52... 😉 ) et en cas d'achat d'excursions, bien veiller à toutes les acheter avec la même carte Costa, pour la "faire monter" plus vite. Les seuls points forcément rattachés à chaque carte, c'est les "frais de séjour à bord"... et bien sûr les 100 points par nuit à bord...

Et puis, Messieurs, pour passer Coral dès le seconde croisière quand on fait une première croisière d'une semaine, il suffit d'acheter à bord à Madame un bijou à 1690 euros... 😉😉

Alors les filles, qu'est-ce qu'on dit ? 😎😇

Merci beaucoup pour tes explications. C'est donc ma carte Costa qui va chauffer. Je surveille donc de près mes comptes en fin de croisière. Pour le bijou (impossible sauf dans mes rêves), heureusement c'est ma 2ème croisière! mais possibilité de me faire offrir l'expresso si besoin était😉

bonjour aprés renseignements auprés de costa, il y a eu un changement au 19 decembre, (modification du systeme informatique) ce qui a été reservé avant (comme mes boys &girls) doivent etre réglé maintenant et ensuite tout se regle directement à la commande(ex excursions, eaux ...), comme le signalait roquebrunois; sinon ce qui est dans le panier sera reglé à bord mais on ne peut rien ajouter sur le site! il faudra ajouter à bord. encore quelques petites semaines !! cordialement

aprés renseignements auprés de costa, il y a eu un changement au 19 decembre, (modification du systeme informatique) ce qui a été reservé avant (comme mes boys &girls) doivent etre réglé maintenant et ensuite tout se regle directement à la commande(ex excursions, eaux ...), comme le signalait roquebrunois;

Ce qui prouve bien que Costa sait qu'il s'adresse de plus en plus à une clientèle de condition plus modeste, et que les problèmes de solvabilité du client en fin de croisière (on en a plusieurs fois parlé ici), autrefois anecdotiques, deviennent maintenant un *réel souci* pour la compagnie (qui n'a jamais entendu les appels haut-parleur insistants, le matin du débarquement ? 🤪)... Donc tout ce qui est payé "d'avance" sera "tant de moins" en fin de croisière. Le client à budget modeste trouve souvent ça mieux, même si c'est une absurdité au plan comptable, et en plus, ça fait de la trésorerie pour l'armateur... Que du bonheur, quoi... 🤪

C'est pareil dans les hôtels : Rien que chez Accor (que je connais le mieux), on fait toujours payer les gens "d'avance" dans les Formule 1, souvent dans les Ibis, rarement dans les Novotel ou les Mercure, jamais dans les Sofitel...

Effectivement les temps changent...🙁 Je pouvais toujours attendre...donc la carte bancaire chauffe déjà... J'ai donc payé mes 2 excursions déjà réservés aux Canaries sur le site Costa puis j'ai réservé et réglé celle d'Agadir. Certains forfaits comme le all inclusive et les excursions peuvent toujours être achetés sur le site Costa ouvert au public. Apparemment, ce n'est plus possible pour les forfaits boys and girls ou eau minérale (à réserver sur le navire ou par l'intermédiaire de l'agence de voyage si y a) d'après Costa que j'ai appelé aujourd'hui. Les excursions d'après eux peuvent également être réservées par l'agence de voyage.

J'ai lu hier soir sur un autre post ou tu interviens (je suis presque uniquement cette discussion d'habitude). Surprise pour moi 🤪(apparemment pas du tout pout toi) la croisière du 20/02 qui devait inaugurer le néoromantica est annulée (travaux en retard) source azur croisière rien sur le site costa!!!😛 Notre croisière devient en hypothèse la croisière inaugurale 😮... cette croisière est toujours en ligne sur Costa...mais bon.. je vois aussi que la croisière que tu devais faire sur le neoromantica en mai est annulée car le neoromantica remplace le concordia...à cette période (la croisière qu'on te proposait en remplacement ne te convient pas (tu ne pars plus du tout)???🙁 Je disais sur un post il y a peu l'intendance suivra chez costa je crois que je disais n'importe quoi. Ils savent obligatoirement où en sont les travaux. Ca parait n'inporte quoi...Crois tu vraiment qu'il rajoute des lits? ca parait quasi incroyable... Je vois que tu as fait 17 croisières costa !!!, que tu suis tout ca très attentivement depuis le début...alors... Avons nous de grandes chances d'être annuler? Si oui, quelle différence avec ton annulation (quel est le lien avec la force majeure dont tu parles pour la croisière du 20/02 et la tienne par exemple). J'ai réservé depuis presque un an...posé mes congés...projeté toutes les escales et j'ai réglé hier mes 3 excursions...🙁 Vraiment prise de tête quand on a pas suivi tout depuis le début... Merci pour ton avis.

je viens de lire le post (depart fevrier) avec attention, savez vous quel est le delai d'annulation de la part de costa (sauf cas de force majeure cf concordia) mais pour des delais de travaux non tenus ? effectivement le decompte de la croisiere inaugurale n'apparait plus sur le site depuis quelques jours. j'espére que notre départ va avoir lieu ! a bientot

hello Cathy !

J'ai lu hier soir sur un autre post ou tu interviens (je suis presque uniquement cette discussion d'habitude). Surprise pour moi 🤪(apparemment pas du tout pout toi) la croisière du 20/02 qui devait inaugurer le néoromantica est annulée (travaux en retard) source azur croisière rien sur le site costa!!!😛

Ben je suis régulièrement le blog AZUR... et puis Azur me tient au courant régulièrement...

Notre croisière devient en hypothèse la croisière inaugurale 😮... cette croisière est toujours en ligne sur Costa...mais bon..

si le 2 mars est annulé avec le même cynisme, tu le sauras donc 12 jour avant.. vers le 20 février... Mon analyse est qu'il le sera (annulé) mais ce n'est que mon analyse (et je peux me tromper... j'espère même pour toi que je me trompe... )... Et mon analyse me joue parfois des tours : tiens, j'ai trois bouteilles de champ' en jeu sur le pari qu'un certain Nicolas S. ne sera *pas* candidat à la présidentielle (pari de mars 2011)... Ben j'ai l'impression que je vais perdre.. 🤪

je vois aussi que la croisière que tu devais faire sur le neoromantica en mai est annulée car le neoromantica remplace le concordia...à cette période (la croisière qu'on te proposait en remplacement ne te convient pas (tu ne pars plus du tout)???🙁

A ce jour, non... je n'ai plus aucune croisière "en devenir", rien de réservé... (et ça fait 13 ans que ça m'était pas arrivé 🙁 )

Sauf miracle Azouzien, je crois que je ne partirai plus avec un fournisseur qui se prétend ISO 9000 et qui ne respecte pas cette norme au moins dans son chapitre : "rapports avec le client"... et à qui je ne peux donc plus accorder ma confiance (c'est pas du tout un problème de sécurité, que je juge excellente, c'est juste le fait que j'ai eu l'impression d'être "méprisé"... J'ai fait connaître à AZUR et à Costa mes exigences, mais comme je sais me mettre à la place de l'adversaire, j'ai tendance à répondre "mais on n'en a rien à f..., de perdre des bons clients, notre cible, c'est le primocroisiériste en low cost...".. Donc, tu vois, peu de chance que ma 17ème Costa voie le jour..

Après, on en est au stade de réflexion sur Celebrity... ça a l'air bien sympa...

Je vois que tu as fait 17 croisières costa !!!, que tu suis tout ca très attentivement depuis le début...alors...

16... 🏴‍☠️ La 17ème c'est celle que Costa vient de m'annuler...

Avons nous de grandes chances d'être annuler? Si oui, quelle différence avec ton annulation (quel est le lien avec la force majeure dont tu parles pour la croisière du 20/02 et la tienne par exemple). J'ai réservé depuis presque un an...posé mes congés...projeté toutes les escales et j'ai réglé hier mes 3 excursions...🙁

Alors pour faire très simple : la "force majeure", c'est un accident quand 1) tu n'y es pour rien 2) tu pouvais pas prévoir 3) tu ne peux pas remédier

en cas d'annulation de croisière, du fait de l'Armateur : 1) si c'est un "cas de force majeure", tu es intégralement remboursé du prix que tu as payé. et rien d'autre, tu n'obtiendra pas de dommages et intérêts si tu vas au tribunal... 2) si ce n'est pas un cas de force majeure, tu es intégralement remboursé du prix que tu as payé, et en plus, l'Armateur, de par ses CGV, te doit si tu prends acte de l'annulation, une indemnité égale aux pénalités que tu aurais eu à payer à la même date si l'annulation était de ton fait. En justice, si tu prouves un préjudice supérieur, tu pourras être indemnisé plus...

exemples :

annuler les escales en Egypte ou en Tunisie parce que la guerre civile vient d'y éclater, c'était un cas de force majeure. (1,2,3) Annuler au même moment les escales en Israël parce que la guerre (sans doute pas civile) pourrait y éclater n'est pas un cas de force majeure, c'était une décision de l'armateur.

annuler les réservations sur le Concordia à partir du 15 janvier pouvait s'assimiler à un cas de force majeure (si on admet que l'unique fautif est le commandant) puisque Costa 1) n'y est pour rien 2) pouvait pas prévoir 3) ne peut pas "réparer" dans les temps... mais Costa n'a pas choisi cette façon de faire...

annuler les réservations sur le neoRomantica pour s'en servir de remplaçant direct ou indirect du Concordia est un choix de Costa qui n'est pas un cas de force majeure. Par contre, comme cela correspond à des croisières encore lointaines, comme la mienne, l'indemnité est actuellement "nulle" (oude 30 euros..)

annuler une croisière initialement prévue comme celle du neRomantica le 20 février (et le 2 mars ? 😕 ) parce que le bateau "n'est pas prêt" n'est *pas* un cas de force majeure, dans la mesure où Costa ne pouvait pas ne pas le savoir, et ce depuis un bon moment, qu'il ne serait pas prêt.. C'est la plus élémentaire des "gestions de planning"...

et si Costa te prévient 12 jours avant le départ que ton départ est annulé, si on regarde le barème de leurs CGV, non seulement il doit bien sûr te rembourser ce que tu as payé, mais il doit te verser une indemnité complémentaire de 75% du prix de la croisière... (entre 10 et 14 jours, à moins de 10 jours, c'est 100%...)

Alors bien sûr Costa *peut* te proposer une alternative de croisière, et si tu acceptes, le dossier est clos.

Il doit aussi te dire que tu peux être remboursé : ça il l'a fait... Mais quand il propose "en plus" aux passagers du 20 février, à 12 jours du départ, une réduction de 50% du prix de la croisière annulée à valoir sur une prochaine croisière, alors qu'il leur doit la pénalité de 75% du prix de la croisière annulée (et à valoir sur rien du tout... cash !) c'est quand même un peu prendre le client pour un pigeon... 🤪

Bref, à mon avis, je maintiens mon analyse (annulation à venir des croisières du 2 et du 13 mars) liée à : - pas de communication ou une communication au compte goutte sur le NeORomantica depuis la mi-janvier - aucune photo publiée de ce bateau depuis cette date (ils ne font que ressortir d'anciennes "images virtuelles") - il a été décidé dès "le début" (après l'accident) que le nR remplacerait le Concordia à partir de "fin mars"... Pourquoi pas "dès sa sortie", en théorie pour le 20 février, puisqu'ils n'ont pas hésité à supprimer les croisières de ce bateau sur la période 25 mars-15 septembre, sinon parce qu'ils savaient bien depuis longtemps que le bateau ne serait pas prêt...

Donc ils savent depuis un moment qu'il y aura un mois de retard...

Mais ce n'est *que* mon avis, loin loin d'être infaillible, juste un avis de "bon sens" et de "gestionnaire", je ne connais *absolument pas* le dossier plus que ce qui a pu être dit (ou justement "pas dit"), et tout cet argumentaire pourrait s'effondrer comme un château de carte...

Je serai le plus heureux des hommes en pensant à toi, si je me suis trompé...

Moi aussi nallam j'espère que notre croisière aura lieu (j'ai vraiment besoin de changer d'air) mais uniquement si le navire est fin prêt!!! et là je me pose bien des questions... 😕. Pour la croisière du 20/02, pas de cas de force majeure. Costa est responsable mais toujours rien d'officiel et c'est dans 9 jours Costa peut annuler dans les derniers jours apparemment 😕. (dans ces conditions les passagers peuvent en remplacement choisir toute autre croisière ou une indemnité de 50% en plus du remboursement ??? selon le communiqué AZUR CROISIERE) soit un choix dans la précipitation...(choix qui serait limité pour nous au cas où car nous n'avons pas de passeport)...sauf de changer de date...et les vacances s'éloignent...bref aucune certitude... Il serait bien que Costa assume et notamment un peu de considération pour ses clients 😕

Bonjour à tous.

J'espère aussi que la croisière ne vas pas être annulée, mais pour l'instant, je deviens pessimiste.

Mais bon, sinon on vas attendre les propositions de remplacement mais pour ceux qui ont réservé comme nous, il y a un ans avec le tarif privilégié je sais pas ce qu'ils vont nous proposer.

Je pense qu'il vaut mieux prendre une autres croisières voir les propositions et conditions (identique ou mieux), mais il y a pas grand chose en 12 jours, que de ce faire rembourser car on sera perdant même avec 50% de réduction sur la prochaine par rapport au prix initial payé pour celle du 02 mars 2012.

Lundi je fais téléphoner Costa et si j'ai des nouvelles bonnes ou mauvaise, je vous les transmettrez sur le forum.

En espérant bonnes.

Cordialement

Roquebrunois