Mais avec 10% sur des dizaines de milliers, ce genre d'entreprise ne tiendrait pas 1 an si tous les mécontents portaient plainte... Mais leur pari, c'est que la plupart ne le feront pas, par peur des difficultés (sans avocat, on ne gagne que rarement... mais si on gagne et que l'avocat est bon, l'avocat ne coute presque rien -- art 700 NCPC --, et dès le départ, l'avocat saura dire "on y va" ou "laissez tomber"...), ou parce que l'enjeu, individuellement, n'en vaut pas la peine... on ne fait pas un procès pour 200 ou 300 euros...
ok d'accord avec toi pap on va pas leur faire un procès car on veux pas se lançer dans une procedure longue couteuse et fatiguante et pour quel motif? c'est une mauvaise agence bonne à prendre des contrats et laisser tomber le client après?uncompétant?certe ils le sont!! mais on à d'autres moyens plus simples et qui ne coutent rien😉c'est de les descendre au niveau pub comme ici par exemple ou des milliers de gens lisent et d'autres reseaux sociaux après à l'avenir je me mefierai et je regarderai avant de prendre une croisière si elle a bien le label papal😉 donc je paie je part et je fait une croix sur cette agence basta!!!
après à l'avenir je me mefierai et je regarderai avant de prendre une croisière si elle a bien le label papal😉
Attention, tous !
Ce label n'a aucun caractère officiel... Il résulte juste d'un "délire" personnel (mais mes "délires" sont toujours pleins de bon sens, je n'y peux rien, je ne sais délirer que comme ça... 😉)
Ce n'est ni une norme, ni une accréditation de quelques natures que ce soit...
Cependant, il résulte simplement du respect d'une liste de critères simples. Donc tout un chacun peut voir sir son agence répond "oui" à tous les items de la liste en question.
Je confirme que cette agence a une TAUPE sur ce forum...
J'avais posté une question sur la crédibilité de cette agence suite à certaines rumeurs que j'avais entendues et lues. Dans la demi-heure qui a suivi l'envoi de mon post, ma charmante "conseillère" (avec sa magnifique voix) m'a appelé sur mon portable pour me demander pourquoi j'avais subitement changé d'attitude sachant qu'elle pensait avoir tout fait pour me donner satisfaction (je n'ai encore rien signé ni payé...).
Donc, pas de nom d'agence ni de localité (pour éviter les moteurs de recherche) et surtout continuité de l'information à tous les croisièristes pour les mettre en garde...
Merci à tous 😉
Princess Danaé Tour du monde en 127 jours en 2012
Costa Luminosa Tour du monde en 108 jours en 2016
Astoria Cap vers le Brésil et l'Amazonie en 2017
MSC Orchestra circuit Ecosse, Islande et Groenland en 21 jours en 2019
Costa Deliziosa Tour du Monde en en 116 jours en 2021
bonsoir rtess,
je croix que de nombreuse agence on un oeil sur le forum
mais je ne trouve pas que çe soit mal, si c est fait dans l esprit de rendres leur service plus dans nos attente
Très curieux en effet mais un Forum est un lieu pour renseigner et raconter nos mésaventures, faire part aux croisièristes des agences que l'on pense être sérieuses, et de celles qui le sont moins est également tout à fait logique, sans faire aucune pub tout cela est uniquement à titre de renseignements sinon les forums n'auraient plus lieu d'exister.
Nous donnons des avis afin que chacun puisse ensuite choisir également selon ses propres critères, il en est de même d'ailleurs en ce qui concerne nos goûts pour tel ou tel bateau ou telle ou telle compagnie.
Chaque voyageur ou croisièriste est différent et aime voyager et choisir un bateau pour des critères qui lui sont propres et qui lui conviennent particulièrement. Certains privilégient la restauration d'autres la décoration et le désign d'un bateau, l'espace le confort, d'autres privilégient les animations à bord.
Je pense que toutes les agences de croisières lisent VF cela ne peut d'ailleurs qu'être bénéfique pour elles en voyant ce qu'attendent les clients 😄
Bonjour,
Pour répondre à certaines questions, cette société qui possède plusieurs agence ( donc plusieurs noms) est une société israélienne, avec des bureau à Paris et un siège à Carcassonne dans l'Aude. Certains vendeurs de l'agence CC ont un pseudo VF et postent des messages conseillant cette agence.
J'ai été contactée suite à un post sur le tour du Monde, un membre VF m'a contactée en MP pour me dire que cette agence avait encore des cabines, j'ai répondu que je cherchais une suite, quelques jours plus tard nouveau MP de ce membre pour me dire que son vendeur qui a le même prénom que lui😊😠🤪 a une suite de disponible pour le tour du monde, il me demande de lui donner mes coordonnées pour qu'il les communique à son vendeur.
Je l'ai fait pour voir😛🤪 la proposition était vraiment mauvaise, plus chère que Costa, même pas une assurance pour la somme totale, enfin plein de trucs étranges😐😮
coucou sylvianefd c'est incroyable de lire un truc pareil😛enfin si y'a une taupe au forum suis pas pas près d'avoir mes billets😉et puis la taupe verra le bien qu'on pense de cc😉une question peut t'on embarquer sur Msc si on a pas reçu les billets?
Pas de panique, des "taupes", il y en a au moins 1 par agence... ou presque...
Mais il y a essentiellement les taupes "lectrices", pour transmettre des "retours" à leur agence... celles là, on ne les connait même pas... elles n'écrivent pas, et après tout, pourquoi pas... leur existence prouve bien l'importance que les Agences accordent à ces forums, et notamment au nôtre qui fait quand même partie des plus grands forums francophones croisières...
Et puis il y a les taupes "participatives", qui "conseillent" ou "déconseillent" telle ou telle agence... ou interviennent sur tel ou tel "fait divers"... Mais en général, ces dernières, on les repère très vite par leur inscription récente, et leur caractère éphémère... 🤪 Et leur discours est en général plutôt pathétique, montrant que leur niveau en communication vole au ras des pâquerettes... 😄
Entre les deux, ceux qui n'interviennent qu'en MP... A considérer, *par définition* comme suspects... un forum est un lieu interactif public... s'adresser en privé à quelqu'un sans avoir jamais (ou presque) écrit sur le forum, et *pour conseiller une agence* (si c'est pas une remarque personnelle sans rapport avec le commerce, pourquoi pas... ), doit faire hautement douter du caractère désintéressé du conseil... 🤪
st nazaire marseille et la pré-inaugural (21 au 26 mai)
il l ont commercialiser pour rentabiliser le trajet qui le mène a marseille pour sont baptême (26 mai au soir)
puis le lendemain il part pour sont trajet inaugural qui le mènera a sont port d attache pour l été(venise)
ou il partira pour sont trajet de l été(2 juin)
bonsoir titi, 🙂
st nazaire marseille et la pré-inaugural (21 au 26 mai)
il l ont commercialiser pour rentabiliser le trajet qui le mène a marseille pour sont baptême (26 mai au soir)
puis le lendemain il part pour sont trajet inaugural qui le mènera a sont port d attache pour l été(venise)
ou il partira pour sont trajet de l été(2 juin)
a plus😉
y peuvent pas faire plus simple non, OK merci
au fait t'es sur laquelle cricri?
titi
Helle Pap,
Je viens de contrôler cette personne qui s'est branché la dernière fois le 18/6 n'est intervenu que 2 fois sur le forum, pour te répondre d'ailleurs dans un post concernant le tour du Monde 2013, au moment de la sortie des nouvelles croisières Costa.
C'est tout à fait normal que les responsables d'agence viennent lire les posts (Thibaut -Azur Crosières- le fait régulièrement mais sans pseudo juste visiteur) mais intervenir est je dirai un manque de déonthologie.
Mais bon je ne lui ai répondu que par jeu puor voir jusqu'où ça irait, par contre pour louna qui attend des nouvelles de son voyage c'est plus stressant.
mdr vilaine desbell😛😏 toujours pas de news de cc là je vais rappeler j'ai bien peur que le 28 ils me prelevent la somme de 1100e correspondant à mon cheque s'ils disent qu'ils le trouve pas🙁
Bah oui j'aime bien appeler un chat un chat et comme par hasard mes messages semblent rester en ligne 😄 nous n'avons pas à cacher nos mésaventures avec telle ou telle agence ou compagnie
De plus en plus surpenant 🙁 bah il y a cet imprimé que j'avais utilisé pour une probléme avec ABcroisières qui se faisait tirer l'oreille pour rembourser une croisière annulée par l'armateur Louis Cruise.
il suffit de le compléter et de l'envoyer par internet pour nous ca a débloqué la situation 😄 il faut dire qu'ils y sont connus:
coucou desbell je viens d'avoir enfin quelqu'un au tel etrange😉qui me rassure en me disant qu'on me tient au courant pour mon cheque et on m'afirme qu'il ne sera pas prelevé deux fois😛pendant que je tiens cette voix charmante je lui dit que cc m'avait fait une reduc de 50e pour un forfait boisson😛on me met encore en attente😉on me dit que cc ne prend plus les forfaits boisson faut traiter direct avec le bateau ok😛et pour mes 50e? on me remet en attente😉au bout de 10mn hop sa coupe🙁et voila je n'aurai pas la reponse enfin je ne suis plus à 50e pret hein😛 la situation semblerai t'elle se debloquee un peu😛bizarre qu'ils supriment les forfaits😛enfin bientot suprimerons t'ils les croisieres😛eh attendez que je parte😛
chere desb...
la taupe est active, il faut dire à tout les vf ne pas jardiner de ce coté.croisiere, croisiere quand tu nous tiens nous ne savons pas résister
je vais rappeler j'ai bien peur que le 28 ils me prelevent la somme de 1100e correspondant à mon cheque s'ils disent qu'ils le trouve pas🙁
Si tu ne les as pas expressément autorisé à le faire (par contrat écrit), c'est strictement interdit, en droit français, de "re" prélever sur une carte bancaire. Il te suffirait de demander à ta banque de te recréditer... Ou sur un compte, mais là, tu as dû signer une "autorisation de prélèvement", qu'il faudrait annuler au plus vite auprès de ta banque, il ne faut jamais signer une telle autorisation pour un ou deux prélèvements ponctuels.)
Si tu les as expressément autorisés, alors pourquoi leur avoir envoyé un chèque ? 🤪🤪🤪
😉 tout de même étrange mes messages indiquant exactement le nom de cette agence et la procèdure a suivre en cas de probleme restent en ligne😛 et Lounaa a reçu un appel telephonique 😄
non je n'ai pas signé d'autorisation de prelement de quoi que ce soit c'est eux qui m'ont dit le solde sera prelevé le 28 ils ont juste le numero de ma cb🙁
j'etais au tel avec eux à l'instant sa se remue depuis ce matin bizarre on me rapelle deux fois😉elle vient de me reconfirmer que dès que le service comptable à mon cheque ils me previennent par mail 😛sa ce bouge là elle m'a aussi rassuree comme sa collegue de ce matin qu'ls ne preleveront pas deux fois la somme qu'ils sont serviable d'un coup😛deux coup de fil en deux heures super😉
😉 tout de même étrange mes messages indiquant exactement le nom de cette agence et la procèdure a suivre en cas de probleme restent en ligne😛 et Lounaa a reçu un appel telephonique 😄
heu😛 deux coup de fil en deux heures😉 merveilleux😏
Comme quoi VF est lu et nos messages doivent quelque peu les alerter.
J'espère que maintenant tout va bien se passer et que tu vas pouvoir attendre sereinement le départ😉 sinon tu remplis le formulaire que j'ai t'ai mis en ligne ils savent très bien régler les litiges quand il y a des abus pour notre pb avec AB ils ont été très éfficaces nous avons même eu droit a un petit dedommagement de 15€ par personne c'est peu mais c'est pour le principe 😄
Lounaa, ça débloque graaaaaaave😉, j'espère que tes stress seront terminés bientôt et que tout rentre à l'ordre et que tu puisses préparer sereinement ta croisière😏
Lounaa, ça débloque graaaaaaave😉, j'espère que tes stress seront terminés bientôt et que tout rentre à l'ordre et que tu puisses préparer sereinement ta croisière😏
oui jenyfer à cause de cette histoire ce matin j'avais pas la tete j'ai cramé mon micro onde j'ai oublié de mettre le plat dedans🙁😉grr
houla! c'est pas bien ça, mais je ne vais pas te taper.;mais fais attention à toi... c'est normal que tu n'as pas la tête à quoi que soit à part ton chèque, c'est quand même une somme!
De rien Lounaa en fait je n'ai rien fait de spécial 😉 juste mentionné l'agence te causant des soucis, et mis le lien d'un formulaire bien utile en cas de litiges😉
Il ne te reste plus qu'a préparer cette croisière afin d'en profiter pleinement de mon côté je suis à la recherche de renseignements concernant notre escale à Beyrouth (Baalbek, notre Dame du Liban, Grottes et cascades de Jezzine ..... sans oublier un petit passage par une bijouterie pour souvenirs😛), escale que nous ne connaissons pas, pas plus que Kos et Zante (mais la j'ai déjà l'intention de faire le tour en bateau 😄)
bonsoir,
Ravie pour vous, cela prouve qu'ils ont consulté le forum ce matin en arrivant. Mais cela manque de sérieux de leur part, comment font ceux qui n'ont pas la chance de connaitre VF
Je vous souhaite une belle croisière
bonjour Desbell
Votre croisière qui passe par le liban parait super😉 sur quel bateau la faites vous? MSC je suppose mais cela pourrait nous donner l'occasion de tester
Bonne soirée
Nous faisons cette croisière a bord du vieux Mélody, je ne pense pas que ce soit le meilleur bateau pour découvrir MSC, mais nous savons à quoi nous attendre il n'a rien de comparable avec un Fantasia, un Poesia ou un Splendida, nous avons surtout fait ces choix pour les circuits
le 1er le 24 septembre: Genes, Sorrente, le Pirée, Kos, Limassol, Beyrouth, Héraklion, Zante, Gênes
le 2eme le 27 Octobre : Genes, civitavecchia, Nauplie, Yalta, Odessa, Istambul, Messine, Sorrente, Gênes.
Ces 2 circuits sortent un peu des trajets ordinaires.
oui les agences de voyages par internet, enfin certaines agences de voyages par internet, ont des "taupes" sur VF.
j'en ai démasqué un (pas trop compliqué vu son attitude) je l'avais même surnommé l'avocat d'AB, promovacances and cie... 😛 mais ca fait un bail qu'on ne l'a plus vu. peut-être qu'il c'est enfin décidé à s'occuper des litiges clients au lieu de faire le beau sur VF 😏😏😏
J AI RESERVE MA CROISIERE AVEC AGENCE QCNSCRUISE SUR LE NET.J AI DEJA VERSER 30%. ELLE M A L AIR SERIEUSE.MAIS D APRES CERTAIN EMPLOYER ELLE NE L AI PAS ALORS…
Comment se passe les réservations d'excursions auprès d'une compagnie par l'agence de voyage? On fait une liste des excursions que l'on veut réserver (avec…
Habituellement je fais affaires avec un agent de voyage mais voilà que les frais ratachés au voyage deviennent de plus en plus exhorbitant (i.e. frais de…
J'ai posé une option pour une croisière en avril avec croisiland, je souhaiterais savoir si c'est une agence sérieuse ou bien si je risque d'avoir des…
Je ne réserve jamais d'excursions avant de partir mais là, vue la destination (le Spitzberg) je pense qu'il vaut mieux réserver dès que possible. Par contre,…
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!