Bonsoir à tous....
Je souhaiterais savoir si dans le forfait cafés sont compris les capuccino ou se sont seulement les cafés et décaféinés?
Merci d'avance pour vos réponses... 🙂
🙂je rentre d'une croisière sur le Sinfonia, depuis l'année dernière nous réservons le forfait cheers avec l'agence, nous avons fait 3 croisières cette année et repartons en avril avec 2 petits enfants sur le Fantasia. Nous prendrons le forfait Allégrissimo pour 4 mais quand on prend les forfaits à l'agence le coût ne nous rapporte pas de points aussi j'envisage de prendre ces 4 forfaits à l'embarquement pour qu'ils soient sur notre facture est ce possible Merci d'avance Gisèle😉
Pour les points MSC Club, c'est ce qu'il faut faire, prendre les forfaits café, eau, bière et vin à l'embarquement. Vous pouvez aussi attendre d'être à bord pour voir les prix à l'unité en consultant la carte. Quoique si vous le faites directement sur le site MSC, j'imagine qu'ils doivent vous créditer les points.
Pour le forfait vin, nous n'avons plus le choix (en Europe - croisière au départ de Venise vers la Grèce sur le Musica et l'Armonia en octobre) de vin : il est indiqué sur chacun des tickets le nom du vin. Nous avons choisi de prendre à la bouteille (aux Antilles, en janvier dernier sur le Poesia, c'était possible de choisir son vin parmi quelques uns, je ne sais pas si cela sera possible; nous le saurons lors de notre croisière le 11 décembre prochain). Le forfait café est bien avantageux pour qui aime le bon café : cappuccino, «american white» (ça ressemble à du café au lait dans une tasse), expresso (déca ou pas).
Nous avons déjà pris deux fois le forfait allegrissimo(que nous avons réservé via notre agence)mais c'est vrai que cela nous donne pas de points pour notre carte msc club!!!!!il parait qu'on peut le prendre à l'embarquement mais j'ai de gros doutes concernant ce forfait car il est bien inscrit sur notre carte (ALL 431) donc au dernier moment je me demande si c'est possible, les autres forfaits oui mais celui là........................
Par contre il parait qu'on peut le prendre sur le site MSC et qu'il sera débité sur la facture finale en fin de croisière.......................................
pour prendre le forfait sur le bateau
chez Costa vous devez allez au bar principal (et seulement celui là)
avec votre carte que vous aurez récupéré dans votre cabine
puis au bureau des renseignements
ou ils font la modif all include sur la carte après coup
pour info , nous avions pris sur MSC et sur Costa
l'extra All In aussi par l'agence en 2012
qui ne figurait pas sur notre carte d'accés 🤪
et nous somme allé la changer à la réception les deux fois
donc il faudra passer dans les 2 cas par la case réception du bateau Costa ou MSC
Voyons, voyons... Vous pensez bien que tout ce qui peut faire des sous à MSC (ou à n'importe laquelle des autres compagnies, d'ailleurs), la compagnie le fera, donc que ce soit sur le paquebot ou sur internet, vous pourrez acheter un forfait quelconque. Ils vous disent que les places sont comptées, qu'il n'y aura pas de forfait disponibles un coup sur place??? Laisssez-moi rire! Ils veulent faire de l'argent... C'est tout.
Sur le bateau, vous prenez le forfait avec votre carte du bateau. Je vous suggère de voir les prix avant de vous décider. Pour nous, , un «all inclusive» ne fait pas notre affaire. Nous préférons un pack café, un autre boissons douces. Pour le vin, nous verrons si nous avons le choix des vins ou si on nous les impose. Si on a pas le choix de vins, nous ne prendrons pas le pack, nous prendrons à la bouteille. Ne vous en faites pas, vous pourrez le prendre tout ce qu'il vous plait sur le bateau. De toutes façons, je ne crois pas que ça vaille la peine autant que ça le «all inclusive», comme on dit chez nous, faut boire «en maudit»!😉
Excellente analyse, que je partage tout à fait... Même si je ne suis en rien choqué que l'armateur cherche à faire un max de bénéfices, c'est le but de toute entreprise... 😉
La seule limite à cette recherche de profit maximal, c'est le client lui-même... s'il s'en va... mais tant qu'il est là, y a pas de raison de changer... 😛
Je ne suis pas choquée de constater que les compagnies (peu importe lesquelles) sont là pour fairre de l'argent. Et tout à fait d'accord avec vous moi aussi, c'est le client qui choisit. Il n'est pas obligé de «céder à la panique» que peuvent lancer les compagnies ou les agences! Vaut mieux attendre et voir, particulièrement pour l'achat d'excursion trop à l'avance (il peut faire un temps de chien, et vous pouvez ce jour-là ne pas bien aller et se sentir obligé d'y aller tout de même pour ne pas perdre la somme déjà payée.
Je souhaite prendre un pack soft drinks (boissons sans alcool). Mais j'aimerai savoir :
Si je réserve sur le site MSC cela sera 'il crédité sur ma carte club?
Ou bien si je l’achète sur le bateau Aurai je la commission?
Merci
MSC Orchestra 08/08 Enceinte, MSC Sinfonia 07/12 En famille, MSC Splendida le 13/01 En amoureux cette fois ci!
Je crois que si vous le prenez sur le site MSC, il vous sera ajouté sur votre carte. Mais pourquoi se presser avant le départ alors que vous auriez la certitude que ce montant sera débitée sur votre carte? Ça éviterait d'éventuels problèmes puis qu'ils font ça très vite à l'arrivée!
Je crois que si vous le prenez sur le site MSC, il vous sera ajouté sur votre carte.
les avis divergent sur ce forum, et le site MSC n'est pas explicite à ce sujet... 🤪
Mais pourquoi se presser avant le départ alors que vous auriez la certitude que ce montant sera débitée sur votre carte? Ça éviterait d'éventuels problèmes puis qu'ils font ça très vite à l'arrivée!
Je confirme qu'il n'y a, jamais, le moindre intérêt à acheter à l'avance sur le net un forfait qu'on peut acheter très facilement en arrivant à bord, et qui donnera sa commission au serveur qui l'aura vendu.
La *seule* chose qui peut valoir le coup d'être acheté sur Internet, sur le site (MSC, Costa...) ce sont les excursions, dans l'hypothèse où ce serait déjà complet à l'arrivée à bord (excursion à "nombre de places limité") ... Mais pour les excursions où on pense que ce risque n'existe pas, il vaut mieux les acheter à bord, trois jours avant, quand on a une météo crédible du lieu de l'excursion... S'il doit tomber des cordes toute la journée, ça peut ne pas valoir le coup d'acheter l'excursion... 🤪
Le seul élément positif des choses achetées à l'avance, c'est pour la trésorerie de l'Armateur... 😐
"Je confirme qu'il n'y a, jamais, le moindre intérêt à acheter à l'avance sur le net un forfait qu'on peut acheter très facilement en arrivant à bord, et qui donnera sa commission au serveur qui l'aura vendu. "
pas d'accord pap..
Sur msc les frais de service "n'existe pas" si on prend à l'avance sur internet les packages boissons , et on ne paye pas "en avance" mais bel et bien sur le bateau.
donc sur msc c'est interressant de réserver à l'avance
Je suis de l'avis de Pap. Très difficile de communiquer avec eux. Les prix ne sont pas indiqués sur le site (pour le wifi dans la cabine, j'ai cherché le prix. Peut-être qu'en faisant la réservation on donne le montant à payer, ce qui serait un minimum!.) Je trouve ça tellement rapide de tout faire sur le bateau!
Quel est l'intérêt de MSC ou d'une autre compagnie de ne pas faire payer des frais de service (15% de pourboire? Si ce n'est pas cela, qu'est-ce que c'est?) et de faire payer sur le bateau avec la carte MSC???
En avez-vous déjà fait l'expérience? Avez-vous payé le pourboire sur ce pack? Ça revient moins cher (de combien?), et est-ce que le montant est pris en compte lorsqu'ils vous donnent les points sur votre carte MSC Club? Est-il inscrit sur votre facture finale?
Merci d'éclaircir ce point, je suis curieuse de savoir😊
"En avez-vous déjà fait l'expérience? Avez-vous payé le pourboire sur ce pack? Ça revient moins cher (de combien?)"
evidemment que j'en ai fait l'expérience sinon je ne me permettrais pas de le dire!
En été 2012..
et je n'ai pas payé les "pourboires" et donc 15 pour cent puisque c'est les frais de service!
donc l’intérêt c'est d'économiser ces 15 pour cent.
Nous avions pris deux forfait allegro et un forfait boisson sans alcool.. Les deux forfaits ont été débité à la fin de la croisière sans les "frais de service" puisque réservé sur internet.
L’intérêt pour msc? La certitude comptable d'avoir un nombre précis de forfaits réservés à l'avance et donc une meilleur gestion des stocks...
Je ne voulais surtout pas vous froisser et je m'en excuse si c'est le cas. 😊
Donc vous n'avez pas payé le 15%. Mais cet argent est réparti - en principe - à l'ensemble du personnel en + de leur salaire et on sait combien ils travaillent fort sur les paquebots! Cet achat sur internet est bien pour le consommateur, mais pas pour les travailleurs. De ce côté-là, je suis tout à fait d'accord avec Pap. Je préfère payer 15% de plus si les employés en profitent.
Un peu hors sujet... On veut tous avoir un meilleur salaire, on n'est jamais assez bien payé pour les bons et loyaux services que l'on rend à notre employeur, mais on n'est pas prêts à payer très cher pour la coiffeuse ou la couturière... Considère-t-on qu'ils sont assez bien payés, eux?😇
Sardina,
je ne sais pas si nous parlons de la même chose..
les frais de service entre 6 et 7 euros par jour et par personne , tout le monde les paye et cela est réparti entre les membres du personnel..Je trouve d'ailleurs que sur une croisière d'une dizaine de jour c'est déjà pas mal!!
Concernant les boissons .. c'est autre chose et c'est indépendant ..
Maintenant si VOUS (et vous ne me blessez pas du tout) vous avez envie de payer vos boissons plus cher c'est votre droit.
Moi limite je préfère donner une enveloppe à un serveur , à une femme de chambre en direct , "en plus" lorsque le travail est bien fait plutôt que d'engraisser encore la compagnie et de payer une taxe sur les boissons dont je ne saurais pas où va vraiment mon argent.
ceci dit je répondais simplement à la question posée concernant les réservations de boissons par internet sur msc..
Et aussi parce que je trouve vos remarques effectivement à viser blessante.. je donne toujours un pourboire à ma coiffeuse..
à bon entendeur.
Ce que je comprends, c'est que la taxe est incluse dans le prix de ce que vous achetez sur le bateau (vêtements, parfums, etc.) et que le 15% est rajouté en ce qui concerne les boissons, c'est le service, le pourboire.
Ce que je disais dans mon «hors sujet» n'était pas adressé à vous personnellement, c'était un constat général. On veut tous débourser le moins possible chez la coiffeuse, le cordonnier, la couturière, et c'est normal. C'est tout.
L’intérêt pour msc? La certitude comptable d'avoir un nombre précis de forfaits réservés à l'avance et donc une meilleur gestion des stocks...
L'intérêt pour le serveur : très négatif, ce qui va vachement le motiver pour te servir tes consommations sur lesquelles il n'aura strictement rien, puisqu'il ne t'a pas non plus vendu le forfait...
Après, certains se plaignent qu'ils ne sont pas bien servis... 🤪
Moi, j'achète toujours mes forfaits (pas de all inclusive !) à bord, dans le bar où je sais que je reviendrai (donc pas n'importe lequel, la connaissance des bateaux aide beaucoup...), à un(e) serveur(euse) "qui me plait"... Et j'ajoute un petit billet de 5 dollars et un grand sourire...
Si tu savais comme après, je suis bien servi, et comme tout le monde est aux petits soins pour moi... (non, non, ça ne peux pas être pour le physique ni même pour mes beaux yeux... 😉 😕 )
A bord, il y a des dépenses qui sont de véritables "investissements sociaux"... 😇
Et encore plus quand on est français, tellement les français ont parmi les personnels (notamment asiatiques ou sudaméricains) une réputation d'horribles pingres... Et ça, c'est du "direct", je le tiens de conversations avec cabiniers, majordomes, serveurs... Au point qu'un cabinier francophone qui m'apportait mes valises à toute allure (la fois où on les au eues 15 minutes après l'embarquement) et à qui j'avais donné 10 $, m'avait dit "ah, ben on voit bien que vous n'êtes pas français... Belge ? "... "Non, Suisse, avais-je répondu... " 🤪 (mais c'est vrai que j'ai souvent rêvé d'être suisse... 😉 )
les frais de service entre 6 et 7 euros par jour et par personne , tout le monde les paye et cela est réparti entre les membres du personnel..Je trouve d'ailleurs que sur une croisière d'une dizaine de jour c'est déjà pas mal!!
ça, c'est ce que certaines compagnies européennes, notamment MSC, veulent faire croire (car Costa dit bien dans ses documents que ce "forfait de séjour à bord" n'est qu'un simple complément de prix de la croisière et n'a rien à voir avec des salaires). ET dans tous les cas, les autres disent bien que cela concerne les serveurs de restaurant et les cabiniers, mais *pas* les serveurs de bars qui eux ont les fameux 15%... (et c'est la même chose pour le prélèvement automatique des tips dans les compagnies américaines, qui ne concernent *pas* les serveurs des bars).
Moi limite je préfère donner une enveloppe à un serveur , à une femme de chambre en direct , "en plus" lorsque le travail est bien fait plutôt que d'engraisser encore la compagnie et de payer une taxe sur les boissons dont je ne saurais pas où va vraiment mon argent.
n'est-ce pas encore mieux de faire *les deux* ? en tous cas, j'ai toujours trouvé que c'était "gagnant-gagnant", pour reprendre l'expression d'une copine qui habite dans le coin... 🤪
Certains se plaignent, surtout depuis le "all inclusive", chez Costa ou MSC, d 'attendre un temps fou dans les bars qu'un serveur veuille bien venir les servir... Moi, quand j'entre dans un bar du bateau (en tous cas dans celui que je fréquente) dès le 2ème ou 3ème jour, j'ai droit à "Bonjour Sir Paul" (j'adore le "Sir Paul"... 😎 ), et deux ou trois serveurs qui sont là alors que je ne suis même pas encore assis... 😇 Et tous mes whiskies sont toujours très généreusement dosés... (c'est pas des doubles, mais ça tient souvent du 1,5...).
Alors ça me coûte peut-être un peu plus cher, mais quelle qualité de service... 😛 et quel bon résultat pour le serveur qui gagne un peu plus... 😇
Un peu hors sujet... On veut tous avoir un meilleur salaire, on n'est jamais assez bien payé pour les bons et loyaux services que l'on rend à notre employeur, mais on n'est pas prêts à payer très cher pour la coiffeuse ou la couturière... Considère-t-on qu'ils sont assez bien payés, eux?😇
Marrant ! voilà quelque chose qui est pareil des deux côtés de la grande flaque... 😉
Bonjour Pap,
C'est un fait, on est humains, on veut payer moins cher et c'est normal! Je ne visais personne en particulier; c'est pareil pour moi.
Cependant, lorsque nous achetons un pack, nous ne rajoutons pas d'argent. Mais le sourire y est toujours et nous apprenons à dire merci et s'il vous plait dans la langue du personnel du bateau. Nous avons toujours eu un bon service sur MSC. Lors de notre dernière croisière sur le Musica, nous avons rencontré des serveuses et nous étions contents de part et d'autre de se revoir parce que nous avions jasé lors de précédentes croisières. Parfois une serveuse est moins souriante, nous lui demandons si les vacances approchent et souvent le sourire lui revient. Lorsqu'on demande une bouteille de vin à la cabine (qui est le même prix) ou le petit déjeuner, nous donnons 1 euro, ce qui semble assez rare. Là où il faut le plus «dealer» avec le personnel, c'est à l'accounting desk lorsque des erreurs suirviennent. Mais ça n'arrive pas souvent.
L'intérêt pour le serveur : très négatif, ce qui va vachement le motiver pour te servir tes consommations sur lesquelles il n'aura strictement rien, puisqu'il ne t'a pas non plus vendu le forfait...
Après, certains se plaignent qu'ils ne sont pas bien servis... 🤪
Moi, j'achète toujours mes forfaits (pas de all inclusive !) à bord, dans le bar où je sais que je reviendrai (donc pas n'importe lequel, la connaissance des bateaux aide beaucoup...), à un(e) serveur(euse) "qui me plait"... Et j'ajoute un petit billet de 5 dollars et un grand sourire...
Si tu savais comme après, je suis bien servi, et comme tout le monde est aux petits soins pour moi... (non, non, ça ne peux pas être pour le physique ni même pour mes beaux yeux... 😉 😕 )
A bord, il y a des dépenses qui sont de véritables "investissements sociaux"... 😇
Et encore plus quand on est français, tellement les français ont parmi les personnels (notamment asiatiques ou sudaméricains) une réputation d'horribles pingres... Et ça, c'est du "direct", je le tiens de conversations avec cabiniers, majordomes, serveurs... Au point qu'un cabinier francophone qui m'apportait mes valises à toute allure (la fois où on les au eues 15 minutes après l'embarquement) et à qui j'avais donné 10 $, m'avait dit "ah, ben on voit bien que vous n'êtes pas français... Belge ? "... "Non, Suisse, avais-je répondu... " 🤪 (mais c'est vrai que j'ai souvent rêvé d'être suisse... 😉 )
Bonjour
sans vouloir mettre de l'huile sur le feu , il me semble que les frais de service du bar , donc les 15% sont déjà inclus dans les prix à bord ou lors de l'achat sur le site internet que ce soit chez MSC ou Costa , tout au moins pour le forfait ALL Incluse
Le problème comme tu le souligne Pap , c'est que les serveurs à bord n'en vois pas la couleur des "pourboires"
cependant le bar ou l'on prend le forfait touche quand même une petite commission
mais beaucoup moins que lorsque que l'on paye une boisson en solo avec la carte
néanmoins l'achat doit se faire au bar central, et là seulement, et c'est pas forcément là où je consomme.
Les serveurs qui donc me servent avec le sourire , sachant qu'ils ne touchent rien de plus
on droit à un petit bonus sur le plateau et ils là retrouve leur vrai sourire.
En général le service est satisfaisant , sauf pour Costa dans les espaces où il y a beaucoup de monde
entre autre le self ou la piscine , là c'est le parcour du combattant pour se faire servir, même si vous vous déplacez au bar
mais la faute sans doute à Costa qui réduit le personnel.
Sur MSC en Aout pourtant, je n'ai pas eu de difficulté à me faire servir, la majorité des serveurs étant Mauritien
et donc parlant bien francais, ont été très agréable et très serviable.
On m'a confirmer plusieurs fois que les frais de services (6 à 7€ par Jours par pers) , autre fois appelé "pourboire"
n'était pas redistribué à l'ensemble du personnel tout au moins chez Costa et MSC.
De même les 15% ajouté sur les packs ou forfait Extra All In, ce qui représenterai somme toute un sacré bonus pour les serveurs,
ne sont pas reversé, car même si les français passent pour des pingres, ils utilisent de plus en plus cette prestation qui semble un peu chère au départ, mais vite amortie si on consomme, jus d'orange préssé, café, capucinos, vins à table et coktails.
Nous nous efforçons toujours de saluer et de remercier les employés les plus motivés, même ceux qui débassent les tables
et la meilleure façon de les motiver , c'est de bien noté en fin de séjour les services rendus par le mot "Exellent" , car là dessus ils touchent un pourcentage en plus de leur modeste salaire.
Bonjour Roucoucou,
De mémoire, sur la facture à signer pour le paiement des boissons à bord est inscrit le prix indiqué + le 15% puis le total.
Je crois que les compagnies devraient inclure ce «tant par jour» rajouté à la fin, sur la facture finale, on saurait à quoi s'en tenir. Pour les croisières MSC aux Antilles, c'est 12$/jour par personne adulte, moins cher pour les enfants. On a dû en parler sur le site!
Nous passons toujours par une agence pour les croisière. Le prix est toujours sans les «tant par jour». Tout comme sur le site de MSC, le prix indiqué n'inclut pas les pourboires. (on ne sait plus comment appeler ça!🤪).
a+ Sardina🙂
Nous passons toujours par une agence pour les croisière. Le prix est toujours sans les «tant par jour».
nous aussi.
Tout comme sur le site de MSC, le prix indiqué n'inclut pas les pourboires. (on ne sait plus comment appeler ça!🤪).
Chez Costa non plus, mais ils sont mentionnés sur chaque page du catalogue, et dans les conditions générales de ventes :
Chez MSC, ce sont des "frais de service"
Chez Costa, c'est le "forfait de séjour à bord" (FSAB) qui, dit Costa, est juste "un complément au prix de la croisière, sans rapport avec des salaires"...
Je suis quand même un peu déçue car je ne trouve personne qui ai pris ce forfait all inclusive MSC à 23€ par contre beaucoup de discussions sur le forfait all…
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hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!