Nourriture tout simplement immonde à bord du Costa Magica
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MU MurJm ·
Bonjour et merci Kory125 d'avoir recentré le débat sur la nourriture sur Costa.

Je vous rejoins totalement sur la baisse de qualité par rapport aux croisières précédentes...

De même que sur le comportement des italiens, nombreux, et vraiment sans gêne.

Bref, l'image de luxe des croisières est belle et bien révolue sacrifiée sur l'autel de la rentabilité ; d'ailleurs, les tarifs attractifs ont largement contribué à les rendre populaires.

Pour ma part, j'aborde désormais les croisières comme un hôtel flottant qui permet de se rendre d'escale en escale ce qui est quand même plus agréable qu'un voyage en car.
Costa Atlantica (Caraïbes) - Costa Serena (Méditerrannée) - Costa Atlantica (Méditerrannée) - MSC Poésia (Baltique) - MSC Magnifica (Amérique du Sud) ; Celebrity Millenium (Asie)
BA Banb73 Veteran ·
De même que sur le comportement des italiens, nombreux, et vraiment sans gêne.

Les italiens pensant la même chose des français 😄

Bref, l'image de luxe des croisières est belle et bien révolue sacrifiée sur l'autel de la rentabilité ; d'ailleurs, les tarifs attractifs ont largement contribué à les rendre populaires.

Tout dépend de la compagnie.

C'est sûr que visiblement Costa en a bien amoché l'image...
Voyages : Canada, USA, Allemagne, Belgique, Espagne, Maroc, Suisse, Italie, Tunisie, Grèce/Crête, Croatie, Réunion, Île Maurice, Thaïlande ; Croisières : MSC Splendida 10/2011, 05/2012, 09/2013, 09/2017 (YC) ; MSC Preziosa 05/2016 (YC) ; MSC Fantasia 04/2019 (YC) ; Next : MSC Divina 10/2019 (YC)
BL Blanotin Regular ·
mes félicitations, Jean-Charles, pour votre choix de compagnie de croisière !

Je n'ai jamais vu un CR avec une telle véhémence et suppose que son auteur a bien pesé ses mots (à défaut d'avoir maigri pendant tout ce temps !)

A votre place, je n'aurais jamais choisi une croisière de "repositionnement" ! c'est risqué pour le cerveau !

De plus, se risquer par ces temps-ci sur COSTA, avec tout ce qui est arrivé récemment, c'est une décision de votre part pour le moins hasardeuse, compte-tenu de vos nombreuses expériences passées sur d'autres compagnies !

Bon courage !
Cunard QE II juillet 76, Achille Lauro mai 88, Costa Fortuna juillet 2005, mai 2009, décembre 2010, Costa Serena avril 2012, Croisi-voyages Indochine décembre 2017
ET Eterlous Globetrotter ·
pour 2013, séparer le "low cost" du "un peu mieux" avec les "classic" et "premium"...

Salut Pap, Mise à part le petit déjeuner "gratuit" en cabine (qui sera inclus dans le prix de la croisière) je ne vois pas bien la différence avec les précédentes croisières... Du reste, je ne vois pas ce qui justifierait des avantages supérieurs pour les cabines intérieures "premiums" par rapport aux cabines extérieures-balcons "classics". Je pense qu'il ne s'agit pas de modifier l'approche commerciale, mais simplement de réduire le nombre de sous-catégories.😕
JO Joecel Veteran ·
Entièrement d'accord. Pour ma part, je continue à privilégier Costa ou MSC qui offrent un très bon rapport qualité/prix pour ceux qui ne recherchent pas systématiquement le grand luxe. Ces compagnies permettent aux familles et particulièrement aux mamans de profiter au maximum des vacances. Pas de lits à faire, pas de courses, pas de repas à préparer etc..... Après tout est affaire de goût.
BA Banb73 Veteran ·
Entièrement d'accord. Pour ma part, je continue à privilégier Costa ou MSC qui offrent un très bon rapport qualité/prix pour ceux qui ne recherchent pas systématiquement le grand luxe. Ces compagnies permettent aux familles et particulièrement aux mamans de profiter au maximum des vacances. Pas de lits à faire, pas de courses, pas de repas à préparer etc..... Après tout est affaire de goût.

Parce que d'autres compagnies vous forcent à faire votre lit et faire à manger ??? 😄😉
Voyages : Canada, USA, Allemagne, Belgique, Espagne, Maroc, Suisse, Italie, Tunisie, Grèce/Crête, Croatie, Réunion, Île Maurice, Thaïlande ; Croisières : MSC Splendida 10/2011, 05/2012, 09/2013, 09/2017 (YC) ; MSC Preziosa 05/2016 (YC) ; MSC Fantasia 04/2019 (YC) ; Next : MSC Divina 10/2019 (YC)
JO Joecel Veteran ·
Non je compare avec une location de vacances en France, style 1500 euros la semaine où tout est à faire. Quand on paye moins de 2000 Euros pour 9 personnes sur un hôtel flottant il n'y a pas photo !!!!! Mais je le repète c'est toujours une question de goût.
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Eterlous

Mise à part le petit déjeuner "gratuit" en cabine (qui sera inclus dans le prix de la croisière) je ne vois pas bien la différence avec les précédentes croisières...

- petit déjeuner en cabine possible sans supplément de prix, effectivement. - room service 24h/24, désormais spécifique des cabines Premium. A contrario je pense comprendre qu'il n'y a plus de room service pour les cabines Classic. - "possibilité de réserver un dîner à une heure donnée au restaurant". Sans que je comprenne très bien s'il s'agit de simplement pouvoir choisir son service ou si c'est un dîner à n'importe quelle heure sous réserve de prévenir de ladite heure. - "remise de 10 %* sur votre prochaine croisière au cours des 2 prochaines années". Sans qu'on sache - mais j'ai pas tout lu 😊 - dans quelle mesure cette réduction se *cumule* avec les réduction Costa Club (mais il me semblerait "logique" que ce soit cumulable) - points Costa Club doublés. Il est alors facilement possible d'être Coral dès la seconde croisière.

Du reste, je ne vois pas ce qui justifierait des avantages supérieurs pour les cabines intérieures "premiums" par rapport aux cabines extérieures-balcons "classics".

Le simple fait que l'Armateur l'ait défini ainsi... 😉 Mais on se rapproche là de toutes les "classes multiples se chevauchant" c'est à dire des éléments appartenant à plusieurs classifications comme 1ère / 2ème, intérieure / extérieure, samsara / standard (comme aussi par exemple en train la place assise 1ère cl. vs la couchette 2ème cl., ou la couchette 1ère cl. vs le wagon-lit 2è cl. De même que la cabine Samsara intérieure a certains avantages que la suite "standard" n'a pas)...

Je pense qu'il ne s'agit pas de modifier l'approche commerciale, mais simplement de réduire le nombre de sous-catégories.😕

De ce que j'ai pu en discuter lors de mon entretien avec le DGA de Costa, les deux !

1) élargir la clientèle-cible, en revenant un peu vers les "clients fidèles", et avec aussi une nouvelle approche de la fidélisation, indépendante de la Carte de fidélité.

2) simplifier la tarification en diminuant le nombre de catégories, alors que les cabines sont identiques, et que la différence d'un pont ne justifie que de toutes petites variations de prix...
RU Rustig Regular ·
Merci beaucoup. Je vs recontacterai plus tard. Cordialement
JI Jissea Regular ·
Le Manager du restaurant, interpellé un peu vivement par notre groupe de 6, a bien admis qu'il ne fallait pas s'attendre à de la gastronomie chez Costa. Je maintiens que Croisière de France offrait une véritable gastronomie en 2008 et 2009... ce qui n'est peut être plus le cas. je me souviens aussi de succulents encas préparés devant nous a petit snack de la piscine, l'après midi. J'ai revu les amis avec lesquels je suis parti hier et leur opinion sur le restaurant est la même que la mienne.

Pour ce qui est du moisi dans la salle de sport, je persiste. Le dégat des eaux était peut être récent.

Les croisières américaines au départ de Miami sont à 400 euros env, avec la conversion, en cabine intèrieure. Il faut effectivement ajouter l'aller retour à 400 euros... mais le billet aller simple pour venise avec Air France n'est pas donnée... Et puis, le pauvre couple qui s'ennuyait ferme à la table d'à côté avait payé 900 euros par personne, tout comme un monsieur dans le bus à Naples... pour une cabine avec balcon... et ils ont eu le droit à la même bouffe...

J'espère seulement que cette malbouffe est propre à Costa et qu'il ne s'agit pas d'un nouveau standard imposé par des restrictions de budget. J'avais vendu à mes amis qu'ils allaient se régaler et ça n'a pas été le cas.

Si toutes les compagnies croisières se mettent à servir ce type de tambouille, je ne ferai plus de croisière.

ET Eterlous Globetrotter ·
]

- petit déjeuner en cabine possible sans supplément de prix, effectivement. - room service 24h/24, désormais spécifique des cabines Premium. A contrario je pense comprendre qu'il n'y a plus de room service pour les cabines Classic. - "possibilité de réserver un dîner à une heure donnée au restaurant". Sans que je comprenne très bien s'il s'agit de simplement pouvoir choisir son service ou si c'est un dîner à n'importe quelle heure sous réserve de prévenir de ladite heure. - "remise de 10 %* sur votre prochaine croisière au cours des 2 prochaines années". Sans qu'on sache - mais j'ai pas tout lu 😊 - dans quelle mesure cette réduction se *cumule* avec les réduction Costa Club (mais il me semblerait "logique" que ce soit cumulable) - points Costa Club doublés. Il est alors facilement possible d'être Coral dès la seconde croisière.

A mon humble avis, ce ne sont que des "mesurettes" commerciales, qui ne modifient en rien, la philosophie générale du système et je ne vois pas en quoi cela pourrait élargir la clientèle-cible. Du reste, le problème pour Costa, tel que le définissait G. A. est de réussir à "remplir" les navires qui tournent en méditerranée, ce qui explique en partie, la baisse des prix conjointement avec une certaine baisse des prestations, que d'aucuns regrettent.

J'ai réservé une mini-suite pour les fjords, dans le futur système, il faudra vérifier que les avantages ne soient pas inférieurs à une balcon "premium".
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Eterlous !

A mon humble avis, ce ne sont que des "mesurettes" commerciales, qui ne modifient en rien, la philosophie générale du système et je ne vois pas en quoi cela pourrait élargir la clientèle-cible.

Moi non plus, tant qu'on ne sépare pas les restaurants (avec menus *différents*, comme c'est déjà le cas pour le Samsara), ce que ne permettra pas la trop faible différence de prix. Il reste donc effectivement les "mesurettes", mais bon, 10% sur toutes les croisières, pour qui en fait au moins une tous les deux ans, en plus des 5% Costa Club, c'est quand même pas une "mesurette"... 🤪 et puis le choix du service au restaurant pour plus de la moitié du bateau fait que les "classic" auront "la place qui reste", quel que puisse être leur souhait...

J'ai réservé une mini-suite pour les fjords, dans le futur système, il faudra vérifier que les avantages ne soient pas inférieurs à une balcon "premium".

* c'est* une balcon "premium" (un peu plus grande que les autres), puisque (sauf changement *récent*, c'est dans le catalogue 2012 version 3 de septembre 2011) les minisuites, sur les bateaux à partir de l'Atlantica, ne bénéficient pas des "avantages des suites". (réservés explicitement à "suites", "suites panoramiques", "grandes suites")
JO Joecel Veteran ·
merci de me dire où vous trouvez un vol aller/retour Paris/Miami pour 400 Euros ?
MA Magal34 ·
bonsoir je suis très étonné par vos commentaires j'étais sur le costa Magica du 21/04/2012 au 01/05/2012 et vraiment je me demande comment vous pouviez y être puisque nous n'avons pas fait escale a Venise juste un petit recap nous avons passés 10 jours de bonheur je pense que vous étiez dans la soute ou alors vous avez fait un cauchemar!!!!!!!!! mais avant de poster des infos comme celle là surtout sur le personnel qu'elle honte de dénigrer ces personnes toujours attentionnées prés a vous rendre service j'ai utilisé le spa je l'ai trouvé très agréable les draps et le linge de toilette toujours impeccable quand a la nourriture là vous ne pouvez pas dire de telle chose à moins que vous ayez un palais spécial

bon j’espère que les personnes qui ont participés a cette croisière vous répondrons comme je l'ai fait
SA Sandrahd Regular ·
Bonsoir, Je reviens aussi du magica, d'hier .... Je confirme que le Hammam n'etait pas au top! Les joints etaient tout vert, je n'osais pas poser mes pieds par terre de peur de choper des verrues ... Sinon, le reste était propre. Niveau nourriture, pas évident, puisque les gens se jettent comme des malades sur les buffets .... Les viennoiseries sont très grasses, collantes.. les gateaux desserts pas terribles .... Si vous voulez prendre des kilos , bienvenue !!! Les assiettes du restaurant ne sont pas beaucoup garnies .... Vous avez interet à prendre l'entree, les pates, le plat principal, la salade , fromage et dessert !! Les glaces ne sont pas terribles, a l'eau... Les jus de fruits du petit dej sont de l'oasis!!! Obligé de prendre un jus de fruits au bar pressé sous nos yeux, donc payant ! Les serveurs de notre table n'etaient vraiment pas au top! Alors que les serveuses de la table d'a coté étaient excellentes! Apres ils disent que Costa à des écoles de formations !!! Le personnel ne parle quasi pas Francais! J'ai pratiquement parlé anglais tout le temps! Les excursions Costa ne valent pas leur prix! Et nous ne sommes pas en sécurité! Nous avons risqué notre vie en prenant le bus N°3 Ephese la vierge marie st jean, le chauffeur s"est endormi à plusieures reprises, et avons heurté la glissiere de securité de l'autoroute ... le car a failli se renverser .. j'ai pris des photos, et alerter le bureau des excursions des notre retour dans le bureau ; et aucun geste de la part de Costa! C'est tout juste si nous n'etions pas des menteurs!ca fait cher la visite et les souvenirs de l'excursion je vous dis pas ! surtout avec des enfants ! L'embarquation au depart de marseille a ete super longue, et à peine à bord, nous avons du enfiler les gilets pour l'exercice, et n'avons pas pu voir le depart de marseille ....

Je trouve notre croisiere tres chere par rapport aux prestations, ... Cependant, malgres tout ceci, car j'ai eu d'autres mesaventures (bagages egarés) , je suis prete à en refaire une!!!

Je pense que chacun voit les choses differement, nous ne sommes pas tous du meme "monde", j'ai pu le constater sur le magica, il y avait une reelle difference de classe sociale! Les gens se montrent , deploient leur richesse , vous bouscule, ne respectent rien, se goinfre comme pas possible....et le gaspillage .... Je ne sais pas comment font ces philippins pour supporter cela toute la journée... ENFIN ......

Je suis malgres tout heureuse de cette croisiere! Je suis ravie d'etre rentrée, de retrouver le CALME !!! car c'est très bruyant! Difficile de lire un livre tranquillement pendant une journee en mer !

Voilà Martine, mon opinion est differente de la votre .... chacun sa vision, son ressenti , son vecu .... Nous sommes tous differents ...

Costa Magica "Civilisations Antiques" Avril/Mai 2012 MSC SINFONIA du 25 oct au 1er Nov 2012
KO Kory125 Regular ·
Pour un premier message, c'est très contradictoire. C'est peut-être vous qui aviez fait un rêve.
PA PAP86 Globetrotter ·
Bonsoir MArtine !

je suis très étonné par vos commentaires j'étais sur le costa Magica du 21/04/2012 au 01/05/2012 et vraiment je me demande comment vous pouviez y être puisque nous n'avons pas fait escale a Venise

Il n'y était pas, il a fait la Venise - Marseille juste avant du 15 au 21 avril.
BA Banb73 Veteran ·
merci de me dire où vous trouvez un vol aller/retour Paris/Miami pour 400 Euros ?

Oui moi aussi ça m'intéresse fortement lol

😄😉
Voyages : Canada, USA, Allemagne, Belgique, Espagne, Maroc, Suisse, Italie, Tunisie, Grèce/Crête, Croatie, Réunion, Île Maurice, Thaïlande ; Croisières : MSC Splendida 10/2011, 05/2012, 09/2013, 09/2017 (YC) ; MSC Preziosa 05/2016 (YC) ; MSC Fantasia 04/2019 (YC) ; Next : MSC Divina 10/2019 (YC)
AR Artaban1987 Veteran ·
Bonjour , je pense que c'était la croisière à 200 € !!!!!c'est la chute libre !!!
PT Ptitmimi Veteran ·
Bonjour Oui c'est bien celle la, mais tout le monde n'a pas profité de cette super promo moi j'ai payé plein pot. Je pense aussi que le fait d'être une croisière de repositionnement y est pour beaucoup sauf le fait que ce soit un bateau viellot qui a bien besoin d'un rafraichissement, mais reste qu'en même correcte. 😉
AR Artaban1987 Veteran ·
Bonjour Oui c'est bien celle la, mais tout le monde n'a pas profité de cette super promo moi j'ai payé plein pot. Je pense aussi que le fait d'être une croisière de repositionnement y est pour beaucoup sauf le fait que ce soit un bateau viellot qui a bien besoin d'un rafraichissement, mais reste qu'en même correcte. 😉

Bonjour , nous aussi au début on payait plein pot , mais depuis c'est terminé ....les deux dernières , ,, , 250 € la place en balcon pour 11 nuits et 310 € intérieur surclasé sur le liberty of the seas , ,, ,hors vacances scolaires évidement ....11nuits sur le FANTASIA ....
BU Buteau58 Regular ·
Bonjour Denis,

Par quelle agence passes-tu pour tes réservation? Virginie
2009: Costa concordia (la dolce vita) et Costa marina (escales de 3 jours en Lybie). 2010: Costa Serena. 2011: MSC Fantasia (Méditérranée) et Costa Luminosa (au delà des colonnes d'Hercule)
PT Ptitmimi Veteran ·
Bonjour Oui c'est bien celle la, mais tout le monde n'a pas profité de cette super promo moi j'ai payé plein pot. Je pense aussi que le fait d'être une croisière de repositionnement y est pour beaucoup sauf le fait que ce soit un bateau viellot qui a bien besoin d'un rafraichissement, mais reste qu'en même correcte. 😉

Bonjour , nous aussi au début on payait plein pot , mais depuis c'est terminé ....les deux dernières , , , , 250 € la place en balcon pour 11 nuits et 310 € intérieur surclasé sur le liberty of the seas , , , , hors vacances scolaires évidement ....11nuits sur le FANTASIA ....

Malheureusement je ne peut avoir que les vacances scolaires en congé, mais maintenant je ne reserverai plus avant j'attendrai le dernier moment ou alors si vraiment je trouve une croisière que je ne veut pas rater bon la je verrai. a+😉
AR Artaban1987 Veteran ·
Ben oui , à la retraite c'est plus simple.... mais faut faire vite , "" la vie c'est un mensonge"" disait ma maman à 40ans après le décé de mon PAPA 🙁 🏴‍☠️😠 @ + Denis
JU Juanita974 ·
Je reviens de la croisière du 21/04 au 01/05 sur le Costa Magica. En ce qui concerne la nourriture, je l'ai trouvée correcte à la condition que l'on zappe le buffet. Au dela de la qualité de la nourriture du buffet, ce qui m'a très désagréablement déplu, c'est le comportement des gens : bousculades, personnes qui prennent bien plus qu'ils ne mangeront et ne laissent rien aux autres, etc.

Il convient donc de prendre les repas et les petits-déjeuners au restaurant.

En plus, en ce qui concerne les petits-déjeuners, il y a des choses en plus au restaurant qu'il n'y a pas au buffet : jus d'ananas, jus de tomate, cabillaud fumé, hareng fumé, saumon fumé, corned beef, etc.



Pour les repas au restaurant, ce que dit SandraHD est vrai : certains serveurs bossent très bien, d'autres sont moins performants. A leur défense, ils travaillent comme des brutes (pendant les 10 jours de croisière, nos deux serveurs ont bossé tous les jours) et les vacanciers ne les traitent pas toujours très bien.

Alors, c'est vrai, ce n'est que notre première croisière et on n'a pas l'expérience de certains. Cependant, la nourriture nous a semblé correcte, on savait de toutes façons en embarquant que les cuisiniers ne pouvaient pas faire une cuisine raffinée pour 3400 passagers ! Il ne faut pas rêver.

Voici quelques photos des repas :



Juanita
BI Bingbangbou Regular ·
Je reviens de l'Atlantica et c'est la 1ère fois que je n'avais rien pris au buffet pour le petit dèj (sauf du jus de chaussette).

Chacun qualifiera comme il veut mais quand j'ai vu la couleur et la texture du jus d'orange sortir de l'appareil passant alternativement du blanc transparent (eau) à un bon "tang", je n'avais plus soif. Après, j'ai vu la même alternance d'eau et de lait sortir de la machine, je n'avais plus envie de manger.

Pour le resto : que du congelé en plat principal durant toute la croisière (pas une seule exception). Resto club que nous avons fait 1 fois, également du congelé en plat principal. Même si le chef peut être bon, le congelé ne remplacera jamais la nourriture fraîche.

Point positif : le prix de la croisière (dernière minute). Donc je ne peux pas me plaindre.
EC Echovictor Veteran ·
Le jus de fruit est toujours mauvais sur Costa. Parfois celui à la pomme est acceptable. Pour les repas, il y a très peu de nourriture fraîche, car difficile à gérer au niveau des quantités sur un bateau. C'est très souvent issu d'ingrédients congelés.
Costa Romantica 2006 - Celebrity Infinity 2007 - Costa Atlantica 2009 - Pacific Dream 2010 - Louis Majesty 2010 - Costa Victoria 2011 - MSC Splendida 2011 - NCL Star 2012 - Costa Magica 2012 - Costa Fortuna 2012 - Costa Serena 2012-2014 - Costa Luminosa 2013 - MSC New Armonia 2014 - CDF Horizon 2015
TA Tatima Veteran ·
Lors d'une mini sur le Méditerranea en décembre 2011 (notre première croisière), nous avons pu constater sur le menu du restaurant que des astérisques signalaient les plats contenant des produits surgelés, ça a le mérite d'être honnête (beaucoup de restaurants en France feraient bien de faire la même chose, on aurait de grandes surprises, surtout dans de soit-disant "grands" restaurants), et ça ne nous a pas empêché de faire d'excellents repas.
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea 04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa 31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
SA Sandrahd Regular ·
Bonsoir, Il y avait aussi cette signalétique sur tous les menus du soir sur notre croisiere (avril 2012)...
Costa Magica "Civilisations Antiques" Avril/Mai 2012 MSC SINFONIA du 25 oct au 1er Nov 2012
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Tatima !

Il y a une grosse différence entre des plats industriels "tout prêts" surgelés, et puis des légumes ou de la viande surgelée. dans le second cas, ce n'est qu'une méthode de conservation plus longue d'un produit "de base" qui, une fois décongelé selon les règles de l'art, a toutes les propriétés (et notamment les vitamines pour les légumes) d'un produit frais...

Je crois que sur les bateaux, ce sont surtout des produits surgelés de la seconde catégorie...

Moi, ça ne me gêne pas, il doit falloir être de très haut niveau de "goûteur" pour pouvoir faire la différence...
TA Tatima Veteran ·
Il me paraît évident que le "chef" d'un bateau qui ne peut faire le marché tous les matins est dans l'obligation d'utiliser, non des "plats surgelés", c'est à dire tout prêt, qu'il se contenterait de réchauffer, mais un mélange de produits frais qui se conservent et d'autres, dont la conservation n'est pas possible, surgelés et qui entreront dans la composition de plats faits "sur place". Et franchement, comme vous le dites, faut vraiment être très très fin gourmet pour faire la différence. D'ailleurs, beaucoup de grands chefs admettent faire exactement la même chose. Et le résultat est tout ce qu'il y a d'acceptable (voir même très bon).
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea 04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa 31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
SA Sago28 Veteran ·
Bonsoir, Pour nous pareil, nous étions en même temps sur le Pacifica et c'est vrai que sur le menu du soir, il y avait cette même signalétique. J'ai trouver ça bien que l'on puisse savoir qu'il y avait quelques produits surgelés dans certains plats.
croisières Louis Majesty 13/02/2011#Costa Pacifica 19/04/2012#Transatlantique retour des Caraibes Costa Luminosa Avril 2013#Msc Fantasia Août 2013#Combiné Costa Pacifica Avril/Mai 2014#Costa Favolosa Juillet 2014
MO Mondialist Veteran ·
Réponse à Jissea (message initial)

Salut, Je viens par hasard sur ce fil, et j'avoue être resté stupéfait de la violence de vos propos.

Je n'étais pas sur la croisière que vous avez pris, mais je peux vous assurer que sur TOUTES les CROISIERES que j'ai fait (14 sur Costa + 1 sur MSC + 1 sur Flamenco), je n'ai JAMAIS vu ce que vous décrivez !

- les serviettes de toilette sont moelleuses et changées régulièrement (c'est vous qui décidez en les remettant sur le porte-serviettes ou au sol) - la nourriture n'est nullement mesurée au self-service puisque vous pouvez vous resservir 3 ou 4 fois si vous voulez. - les omelettes sont faîtes devant vous avec des oeufs et des ingrédients frais. - Au restaurant, c'est vrai que c'est servi mesuré... mais je pense que vous n'allez pas souvent dans les restaurants en France, car c'est la tendance actuelle partout de faire des portions "dégustation"... par snobisme. - Oui, ils utilisent des produits surgelés... et heureusement ! Sans cela dans quel état serait les viandes et poissons sur une transatlantique par exemple ! Et vous croyez naïvement que dans les restaurants de nos villes tout est venu du marché ? le matin même ? - oui, ils font maintenant dés le départ du navire un exercice d'évacuation rigoureux, avec contrôle des "resquilleurs", je les approuve et ils ont raison. Que de reproches si on laissait les passagers inexpérimentés admirer le départ du port sans leur donner un minimum de consigne de sécurité. - Oui, avant nous embarquions plus vite... mais il n'y avait pas les contrôles de sécurité effectués par la police avec scannage des sacs de sport, vestes, etc.... cela retarde fortement l'embarquement. Peut-être vous ne vous êtes pas encore aperçu qu'il y a quelques années, on pouvait prendre un avion en arrivant un quart d'heure avant l'envol... maintenant la convocation c'est 2 heures avant l'heure de départ ! Toutes les Compagnies de croisière sont logées à la même enseigne... et l'embarquement doit être aussi long sur le Cunard, ou autres Cies de luxe. Pas de miracle pour faire monter 3000 personnes en une heure ! - Des trous dans les draps ??? je n'ai jamais vu cela ! dans aucune Compagnie !!! peut-être par erreur confondez-vous avec l'hôtel sans étoile dans lequel vous avez séjourné avant la Croisière ?

Je ne vais pas continuer mes réponses point par point aux critiques outrancières et dénigrantes, car je ne veux pas lasser mes lecteurs.

En résumé : - Confort et propreté sur les navires Costa que j'ai utilisé : 16/20 - Qualité de la nourriture au restaurant généraliste : 14/20 - au Restaurant Samsara (payant... et rasoir !) : 17/20 - Amabilité, courtoisie des cabiniers et serveurs resto : 18/20

En ce qui concerne notre langue, il faut bien s'enfoncer dans le crâne que nous ne sommes plus au temps de Louis XIV et Napoléon, époque où toute l'aristrocratie mondiale et les hôteliers parlaient français. CETTE EPOQUE EST REVOLUE. La langue internationale maintenant c'est l'anglais... apprenez-la ou restez chez vous.

Je précise pour finir que sur tous les navires Costa 4 ou 5 réceptionnistes parlent couramment le français, mais pas les cabiniers, les serveurs et les cuisiniers, presque tous issus d'Asie du Sud-Est. J.
ET Eterlous Globetrotter ·
Bonjour, L'aéroport est à environ 1h de la ville, mais vous avez un service de taxi à l'intérieur de l'aéroport trés bien organisé. Au bureau, vous payez le prix du taxi (pas de mauvaise surprise) et on vous appelle un taxi qui vient prendre vos bagages et vous emmène à destination. (de mémoire une quarantaine de dollars) Nous avons visité Buenos Aires par nos propres moyens, sans difficulté et très agréablement : taxis, bus touristique et pédibus... C'est une vile très agréable, néanmoins comme dans la plupart des grandes villes, une certaine prudence est de rigueur... Pendant toute la croisière, Buenos-Aires - Nice, dont nous gardons un excellent souvenir, nous avons organisé toutes les excursions par nous-mêmes, seuls ou avec des connaissances faîtes sur le bateau. Bonne croisière
RU Rustig Regular ·
Un grand merci pour les renseignements. Cordialement.
IS Isola2a ·
Bonjour,

J'imagine que le rêve à basculé au cauchemar.

Il n'y à pas qu'avec Costa que la qualité de nourriture et de service est médiocre. Nous aussi avons été très très déçus par notre 1ère et surtout notre dernière croisière à bord du MSC Poésia. Au paravent nous avions voyagé par 2 fois sur le Bleu de France et là ce fut des croisières magnifiques.

Il ne faut surtout pas garder cette mauvaise image de croisière car toutes les croisières ne sont pas identiques.
BI Bingbangbou Regular ·
Je vois qu'il reste difficile de "critiquer" Costa.

Amha, il faut arrêter de penser à la qualité de Costa d'avant :

une promo, c'est quand une petite minorité paie un prix moindre que le prix "normal". Quand c'est le contraire, ce n'est plus une promo, mais une stratégie marketing.

Quand on coupe du "tang" (poudre arôme orange) avec de l'eau, c'est que l'économie de coût est poussée à son maximum.

Pour le congelé, il n'est pas besoin d'être gourmet pour faire la différence sur le poisson ou le fruit de mer. Et puis, il y a différents gammes de produit congelé, alors faire la comparaison avec les resto étoilés c'est limite.

Au resto club, après insistance du serveur, nous avions dit qu'un plat était trop sec, il a changé le plat et nous a rapporté que le chef avait reconnu que tout le stock était trop cuit. La raison : "pré-"cuisson plus tôt et réchauffage à la commande. La faute est probablement due à un manque de personnel, càd manque de client donc peu de gens prêt à payer 25€ pour un repas plus fin. NB : nous n'avions pas payé non plus et je trouve que c'est trop cher.
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Guillaume !

Au resto club, après insistance du serveur, nous avions dit qu'un plat était trop sec, il a changé le plat et nous a rapporté que le chef avait reconnu que tout le stock était trop cuit. La raison : "pré-"cuisson plus tôt et réchauffage à la commande. La faute est probablement due à un manque de personnel, càd manque de client donc peu de gens prêt à payer 25€ pour un repas plus fin. NB : nous n'avions pas payé non plus et je trouve que c'est trop cher.

C'est sûr que si les prix de pension complète à la journée (surtout les prix d'appel, mais les suites un peu aussi) ont plongé depuis 15 ans, ce n'est pas le cas de toutes les prestations vendues à bord qui ont à tout le moins suivi l'inflation... alors en pourcentage du prix du billet, ce qui est vendu à bord a "beaucoup augmenté".

Bien noter que les restaurants-club, ce n'est pas Costa, mais un franchisé indépendant (chef, stock, cuisine, recettes, sont totalement indépendants, la seule chose commune, c'est la cave). Si personne n'y va, le revenu de Costa (la franchise, qui doit certes dépendre du personnel affecté, mais c'est le franchisé qui décide de son effectif, pas Costa) reste le même, et donc Costa s'en fiche, en première intention en tous cas (car en fait, cela lui ferait quand même une pub négative...).

Après, 25 euros, ce n'est pas le prix du repas, qui est certainement bien au dessus, mais juste le prix du "supplément"... Encore que je ne vois pas ce qui empêche un passager "goinfre" de manger au Club à 19h et d'aller ensuite au restaurant au second service à 21h...

Il serait intéressant de savoir à combien les croiséristes évaluent un tel repas qui serait pris dans un restaurant de *standing et service analogues* d'une grande ville de France...
BI Bingbangbou Regular ·
Il serait intéressant de savoir à combien les croiséristes évaluent un tel repas qui serait pris dans un restaurant de *standing et service analogues* d'une grande ville de France...

Bonjour PAP,

J'évalue le service "très bon", surtout le serveur qui s'est plié en 4 pour nous satisfaire en toute convivialité. Je le préfère d'ailleurs au service un peu trop "stricte et guindé" des restos gastronomiques (réel ou pas). Mais qu'en serait-il si le resto avait été plus bondé ?

Pour les plats, c'est au mieux "fin" mais pas gastronomique.

Pour le prix, on mange aussi bien, même plutôt mieux pour 35 euros dans le var (c'est sûr qu'il faut choisir son resto et c'est bcp plus facile d'avoir des ingrédients frais sur terre)

Il y a une différence de standing entre le service et les plats, c'est donc difficile de faire la comparaison avec la France où le travail coûte cher.
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Guillaume !

Tout à fait d'accord avec ton analyse... moi j'aurais juste dit 45 euros à cause du *service* (un serveur par convive, plats sous cloche, sommelier à disposition, etc...) tout à fait "dissocié" du "niveau gastronomique".

Mais ça ne peut pas être plus, quand on sait que par exemple au restaurant du Sofitel Marseille (qui était le premier soir de ma croisière Yacht-Club sur le Fantasia en mai dernier), ** Michelin et 5 "fourchettes" rouges, le premier prix affiché de diner, entrée plat dessert vin compris (choisis par le sommelier après discussion avec toi) est à 95 euros (c'est ce qui était dans le forfait MSC), et à 65 hors vins. Et c'est *vraiment, vraiment* autre chose ! 😛😛😛
BI Bingbangbou Regular ·
moi j'aurais juste dit 45 euros à cause du *service* (un serveur par convive, plats sous cloche, sommelier à disposition, etc...) tout à fait "dissocié" du "niveau gastronomique".

Le soir où nous y étions, il n'y avait pas un serveur par convive pour notre table plat sous cloche oui, mais cloche bas de gamme pas testé les compétences du sommelier (vin au verre donc pas le choix), mais elle faisait plus "assistant serveur" que sommelier.

Ce que j'ai surtout apprécié, au delà des compétences "techniques" du personnel en salle, c'était la volonté de faire plaisir ce qui "n'a pas de prix".
BI Bingbangbou Regular ·
Mais ça ne peut pas être plus, quand on sait que par exemple au restaurant du Sofitel Marseille (qui était le premier soir de ma croisière Yacht-Club sur le Fantasia en mai dernier), ** Michelin et 5 "fourchettes" rouges, le premier prix affiché de diner, entrée plat dessert vin compris (choisis par le sommelier après discussion avec toi) est à 95 euros (c'est ce qui était dans le forfait MSC), et à 65 hors vins. Et c'est *vraiment, vraiment* autre chose ! 😛😛😛

Je n'ai pas fréquenté bcp d'étoilé, mais mon meilleur plat est le "céleri rave" de Jean bardet à Tours. Comme quoi, il n'y a pas besoin d'ingrédient cher pour faire un plat extraordinaire (je le place personnellement au dessus des foies gras, saint jacques, machin truffé... que j'ai pu mangé dans d'autres étoilés)
MO Mondialist Veteran ·
Salut à tous, Ma parole, on croit rêver !

Des membres voudraient avoir tous les jours au déjeuner et au dîner, des repas gastronomiques, préparés avec des produits frais en pleine mer ! Tout le monde a reconnu que l'on mangeait très bien sur le défunt "France", ou sur "l'Ile-de-France" qui l'avait precédé. Bien.

Ces navires, moins rapides que les bateaux actuels, mettaient entre 8 et 10 jours pour faire la traversée France-->USA. Croyez-vous que les Chefs servaient aux passagers des produits frais ? Alors que le bateau naviguait depuis 5 ou 6 jours ? Pas du tout : soit à leur époque, les congélateurs (première génération) existaient déjà, soit les Chefs conservaient : viande, poissons, etc.... dans d'immenses glacières. Je ne vois aucune différence avec l'époque actuelle.

C'est tout juste si les passagers payant 2000 Euros par personne, n'exigent pas des dîners au fois gras, caviar et (vrai) champagne !

Je ne dis pas que les repas sur les navires Costa sont parfaits... mais j'affirme que les traiter, comme on le fait en titre de ce fil de "nourriture immonde", est un mensonge. J.
BI Bingbangbou Regular ·
je repost mon message et je dis bien que je ne me plains pas vu le prix payé, je constate que la prestation est en ligne avec le prix (même si j'ai payé encore moins cher)

Je reviens de l'Atlantica et c'est la 1ère fois que je n'avais rien pris au buffet pour le petit dèj (sauf du jus de chaussette).

Chacun qualifiera comme il veut mais quand j'ai vu la couleur et la texture du jus d'orange sortir de l'appareil passant alternativement du blanc transparent (eau) à un bon "tang", je n'avais plus soif. Après, j'ai vu la même alternance d'eau et de lait sortir de la machine, je n'avais plus envie de manger.

Pour le resto : que du congelé en plat principal durant toute la croisière (pas une seule exception). Resto club que nous avons fait 1 fois, également du congelé en plat principal. Même si le chef peut être bon, le congelé ne remplacera jamais la nourriture fraîche.

Point positif : le prix de la croisière (dernière minute). Donc je ne peux pas me plaindre.
MO Mondialist Veteran ·
C'est re-moi !

Bien que cela n'a aucun rapport avec le sujet de ce fil, je vais raconter deux courtes anecdotes datant de Mars dernier.

- Cela se passe sur le "Costa Pacifica"... nous sommes à la veille de l'arrivée à Savone... il est 16 h. 30 l'heure du thé, trés apprécié par les croisièristes qui remplissent leur assiette de gateaux "immondes" (lol...😏). Une dame bien habillée, se sert en eau chaude pour son thé... elle prend DEVANT MOI, une poignée de petits sachets de thé, et une autre poignée de petites cuillères qu'elle met dans sa poche, et part très tranquillement ! Je suis resté bouche bée devant cette manière de voler avec tant d'aplomb.

- Lors de la présentation de l'état-major du navire par le Commandant, il a tenu à nous présenter également... un passager, vieil homme Italien, que j'avais déjà vu sur un ou deux autres bateaux de Costa, et qui en était à :... sa 57eme croisière !!! Ce n'était pure vantardise de cet homme, puisque c'est le Capitaine du bateau au vu des archives de Costa, qui a souligné cette fidélité extraordinaire. Ce passager a accumulé la plus grande quantité de points de tous les passagers de cette Compagnie. J.
BI Bingbangbou Regular ·
- Lors de la présentation de l'état-major du navire par le Commandant, il a tenu à nous présenter également... un passager, vieil homme Italien, que j'avais déjà vu sur un ou deux autres bateaux de Costa, et qui en était à :... sa 57eme croisières !!! Ce n'était pure vantardise de cet homme, puisque c'est le Capitaine du bateau au vu des archives de Costa, qui a souligné cette fidélité extraordinaire. Ce passager a accumulé la plus grande quantité de points de tous les passagers de cette Compagnie. J.

ce serait bien de demander à cette personne ce qu'il pense de l'évolution des croisières Costa.
MA Martserge Regular ·
que vous payez pas cher c'est une chose mais les personnes comme moi qui prevoyons et reglons le prix fort nous avons la meme nourriture alors ou sont leurs criteres...si vous prenez a la derniere minute c'est que les cabines sont libres alors autant remplir le bateau a petit prix , ce qui les interressent c'est toutes les autres depenses...il ya 2ans on etait sur le splendida le prix 1500euros par personne.nous etions ravi .au restaurant on etait avec des personnes qui avaient paye 1800 euros pour deux. et en septembre 2011 sur costa on a eu le meme systeme mais alors là c'etait le bouquet on a paye 5300euros pour 2 dans les fjords.a chaque fois j'ai l'impression de me faire avoir. je vais quand meme persister en prenant a la derniere minute si ça correspond avec mes conges
MO Mondialist Veteran ·
ce serait bien de demander à cette personne ce qu'il pense de l'évolution des croisières Costa.

Il tombe sous le sens que ce Monsieur était tout à fait satisfait de ses croisières ! Sinon, il ne serait pas sur le navire avec nous !!! J.
BI Bingbangbou Regular ·
je vais quand meme persister en prenant a la derniere minute si ça correspond avec mes conges

entre le prix Costa affiché, le prix "Costa avec fidélité", le "Costa prima", le "Costa prima + fidélité + geste commerciale", le Costa promo, le Costa dernière minute, le prix croisiériste négocié, le croisiériste promo, le croisiériste dernière minute, le ... + surclassement, le croisiériste étranger, le croisiériste grossiste étranger promo ...,

qui paie le prix Costa "plein pot" ? je pense qu'il est devenu le "pigeon Costa" (dsl)
MO Mondialist Veteran ·
que vous payez pas cher c'est une chose mais les personnes comme moi qui prevoyons et reglons le prix fort nous avons la meme nourriture alors ou sont leurs criteres...si vous prenez a la derniere minute c'est que les cabines sont libres alors autant remplir le bateau a petit prix , ce qui les interressent c'est toutes les autres depenses...il ya 2ans on etait sur le splendida le prix 1500euros par personne.nous etions ravi .au restaurant on etait avec des personnes qui avaient paye 1800 euros pour deux. et en septembre 2011 sur costa on a eu le meme systeme mais alors là c'etait le bouquet on a paye 5300euros pour 2 dans les fjords.a chaque fois j'ai l'impression de me faire avoir. je vais quand meme persister en prenant a la derniere minute si ça correspond avec mes conges

Salut Martine, Ne croyez pas toujours ce que vous affirment les autres voyageurs ! A notre table, il y avait un couple + la soeur de la femme, tous dans la même cabine. Le premier ou le deuxième soir ils se sont rengorgés lorsque dans la conversation nous avons tous parlé du prix payé. Eux n'avaient déboursés que 3000 euros pour les trois ! Je demande sur quel pont ils sont :"NEUF" me répondent-ils "cabine avec balcon". Je les félicite de leur habileté.

Une dizaine de jours plus tard, la veille de l'escale à Santa-Cruz de Ténériffe, je dois leur donner un renseignement qu'ils m'ont demandé... je ne m'en souviens plus, et je leur demande leur N° de cabine pour les appeler au téléphone après mon retour dans ma cabine. L'homme qui a oublié son mensonge initial, me dit "DEUX MILLE xxxxxxx" 😮😮😮 Ils étaient sur le pont 2, en cabine intérieure !!! J.

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