Premium est bien un terme Costa.
En ce qui concerne la croisière Bella Italia quelqu'un pourrait-il répondre à ces deux questions concernant les excursions:
1) Sur Internet pour Cagliari et Livourne la réponse est :
Désolé, il n'y a actuellement aucune excursion pour ce port.
Curieux: Le Splendida ne fait pas escale à Livourne sans excursion Florence
Peut-être est-ce dû au problème évoqué par certains sur le prix facturé (cabine/personne)
2) Souvent les excursions sont doublées (exemple à Tunis avec deux choix : 2013/2014 ou 2014
Texte parfois légèrement différent, prix identique.
Dans quel cas sommes-nous?
De toutes façons je verrai à bord
Merci
Personnellement , je déplore un site internet MSC proche du nul sur une échelle de 1 a 100 !
Autant j' apprécie les services sur leurs navires .
..... Autant le contact lambda sur le site ... est , par période : - lourd , statique , redondant , voir pas a jour .
Du grand n' importe quoi , qui persiste au delà du raisonnable parfois , le temps que le service :
- regarde ce qu' il a fait ?
- comprenne ce qu' on lui demandé de mettre ?
- prenne le temps de faire les choses correctement ?
- suive l' actualité de leur croisière , de leur programme ?
.. au choix , ou cumulé .
Je pense que vous êtes dans un contexte très ressemblant .
Ils ont un langage :
- pas d' excursion veut souvent dire : qu' elles ne sont pas encore en ligne ! Cela viendra .
- également , pour les réservations , la mention : " complet " veut souvent dire : pas encore en vente ,
Les références calendaires sont toujours les plus récentes a prendre en compte . ( dans la mesure , ou elles sont " effectivement " .... sur le site .
La définition d' une année sur l' autre est ... très souvent ... la même . C' est une information pour ce faire une idée , un choix .
Vous avez toujours la possibilité de voir tout cela a bord . Exception faite , éventuellement d' un nombre d' inscrits limité pour une excursion particulière .
Jules,
Si vous n'êtes pas un employé de MSC, vous êtes très certainement un sous-traitant qui organise les excursions sur la croisière "Bella Italia"; Et vous êtes en train de dégrader sérieusement votre image sur le site par votre agressivité. Ce n'est pas comme cela que vous arriverez à remplir vos excursions.
Ixele,
Ah c'est moi qui fait preuve d'agressivité ? hahahahaha ! 😏😏😏
Vous êtes bien bonne de vous préoccuper de mon image sur ce site auquel je suis inscrit
depuis Oct. 2011.... si je lis bien, vous n'êtes membre que depuis 3 jours.
Alors comme cela, je vends en sous-main des excursions ! (hihihihihi! 😉😉😉)
Votre imagination me laisse pantois... vous devriez écrire des romans d'anticipation.
J.
Au moins, vous, vous ne serez pas soupçonné d'être un employé de MSC... 😎
Pour Livourne, c'est le 14 mars, jour de grève des trains italiens je le rappelle... Si les personnes à bord l'apprennent, l'excursion risque d'être tout à coup très très prisée... 😉
Premium est bien un terme Costa................/..........................................
Curieux: Le Splendida ne fait pas escale à Livourne sans excursion Florence
Peut-être est-ce dû au problème évoqué par certains sur le prix facturé (cabine/personne)
2) Souvent les excursions sont doublées (exemple à Tunis avec deux choix : 2013/2014 ou 2014................./.....................
De toutes façons je verrai à bord
Merci
Salut Joseph,
- Premium est effectivement une définition de Costa.... chez MSC, on classe par "ambiance".
Il est possible que le navire face escale dans un port, sans prévoir d'excursion à Florence...
faute de participants par exemple.
- Pour le prix des excursions qui changent entre 2013/2014 et 2014... je pense que c'est lié
à leurs catalogues : aussi bien Costa que MSC, ont un catalogue "Hiver 2013/2014" (il va
jusqu'à fin mars, je crois).... puis un autre catalogue qui présente toutes les croisières 2014.
D'où l'augmentation du prix des excursions sur l'édition la plus récente.
- Oui, il vaut beaucoup mieux voir à bord... car s'il y a peu de francophones, et que vous avez
réservé avant, ils vous mettront avec un car d'anglophones ou de germanophones. Cela est
très rasoir d'avoir un guide qui s'exprime dans les deux langues.
J.
Je viens par curiosité de reprendre en main le catalogue MSC, je n'avais pas remarqué
l'ambiance Aurea, jusqu'à présent... je connais peu MSC (deux croisières avec eux, dont la
première il y a X années !)...
Je résume les avantages "Aurea" :
- Un forfait bien-être au Spa à prix réduit.
- Priorité à l'embarquement.
- Choisissez librement votre horaire de dîner dans un espace dédié du restaurant.
- Boissons "gratuites" et illimitées au cours du repas.
- Accés libre et gratuit au salarium privé.
Le prix : 100 % env. + cher que la catégorie Bella
70 % env. + cher que la catégorie Fantastica
Au moins, vous, vous ne serez pas soupçonné d'être un employé de MSC... 😎.........
Bonjour ,
... Non , la , sur ce sujet , je trouve leur site particulièrement lourd .
Mais heureusement , dans leur coeur de métier .... ils excellent . 😇
.. et pour répondre a l' énumération des avantages de la catégorie : "Auréa " , de Mondialist , il peut être ajouté :
- un espace calme réservé sur un pont , pour les chaises longues .
Maintenant , je ne partage pas ses données économiques .
Son analyse tarifer entre les différentes catégories ne correspond pas aux prix relevés " plein tarif " sur une croisière type : - Méditerranée - Splendida - en Septembre 2014 , a savoir :
Cabine balcon
- bella ........: 1129 euros , soit : 44 % a ajouter , et non pas : 100 % , pour obtenir une " Auréa
- Fantastica : 1229 euros , soit : 32 % a ajouter , et non pas : 50 % , " " " "
- Auréa ......: 1629 euros
Son appréciation personnel n' est pas contestable , et point contesté .
Toutefois , tous les avantages ... sur les meilleurs cabines du bateau ..... Je pense que " ça les vaut " .
.. mais le site MSC :🤪🤪🤪😠😠 ....😇
Jules,
Vous n'êtes pa loin de la réalité. Je n'écris pas des romans d'anticipation mais des fictions historiques. Je suis auteure aux Editions du Rocher.
Bonsoir,
Je ne doute pas un seul instant des qualités des navire de MSC. Tout le monde semble dire que c'est magnifique et le service bien fait.
Mais de nos jours, le site web est ladevanture d’une entreprise. Et quand on voit celui de MSC, on peut imaginer cequ’il y a dans les services administratifs de la compagnie…
Aprèsma réservation de la croisière et des excusions, à la première augmentation desprix, avec mon accent très exotique, j’ai téléphoné au service de réservation àMontrouge pour demander des explications. Comme mon nom est également d’origineincontrôlée, l’hôtesse m’a tout simplement répondu : « Vous n’avezpas payé le solde. Vous devez le payer sinon vous ne monterez pas dans le card’excursions, c’est tout ! » J’ai demandé l’annulation de laréservation des excursions. On m’a répondu que c’était impossible parce que jen’ai pas pris d’assurance annulation.
Maisvu la nullité du site web, je me doutais bien qu’il y avait des bugs partoutdans le logiciel. J’ai donc accepté depayer le nouveau montant des excursions, soit le double de la somme initiale.Par courrier postal, j’ai envoyé au siège de Montrouge les détails desexcursions, le montant déjà réglé et le reste à payer (en caractères gras).
Deuxsemaines plus tard, sur mon espace client du site, surprise : le montant demandé est inférieur à la sommeque je pensais payer. Explication : l’excursion à Florence pour deuxpersonnes est facturée au prix pour une seule personne. Je pensais qu’ils’agissait d’un dédommagement de l’erreur. J’ai donc payé par carte bleue lemontant réclamé.
Puisla semaine dernière, le service comptable m’a téléphoné pour me demander derégler les derniers 196 euros pour qu’il puisse m’envoyer le carnet de voyage…J’ai éclaté de rire, et je lui ai dit que tout est déjà réglé et que j’ai déjàrécupéré tous les documents de voyage…
Maisune demi heure plus tard, l’hôtesse m’a rappelée pour me dire qu’il y avait uneerreur sur le montant de la visite à Florence et que je leur devais encore 99euros. Et là, je n’ai plus ri. Sur le moment, j’ai pensé envoyer une lettre ausiège de MSC à Genève pour protester.
Lelendemain, en retournant sur mon espace client du site, ce n’étaient plus 99euros qui me restaient à payer, mais 129 euros. Les 30 euros de différencecorrespondaient à la réservation de la navette de la gare St Charles au port, et que j’ai payée par chèque via un courrier postal…
Etc’est là que j’ai adressé une plainte auprès de la DGCCRF.
Cecidit, le montant réclamé est repassé très vite de 129 euros à 99 euros, puis à 0euros depuis samedi.
Donc, affaire à classer dans « histoires incroyables mais vraies ».
Bonsoir,
Il n'y a pas que le site internet qui est nul chez Msc 🙁, au téléphone ils ne sont guère mieux et à chaque personne sa version 🙁
J'ai appelé pour une histoire de taxe sur le forfait boisson à l'embarquement que je n'aurai pas du payer
Une 1ère personne me dit que la taxe est applicable dans tous les cas de figure, même si on réserve sur internet, une 2ème le lendemain me dit qu'il n'y a pas de taxe tant que l'on est pas sur le bateau et que j'envoie un mail au service client msc !
Sur le bateau, une personne à l'accueil m'a dit que je devais payer ces 15 %
Alors qui croire ?
Ici la plupart me disent que l'on paie la taxe que si on est sur le bateau ...
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
Je crois que tout simplement les prix sur le site sont donnés TTC alors que sur le bateau c'est HT (au moins pour les consommations). Idem chez Costa
Non les prix sont les mêmes !
Forfait allegrissimo à 23 euros par jour et par personne sur le site internet et sur le bateau ! C'est juste noté en petit en bas des plaquettes présentes dans les bars " taxe de 15% en plus " 🙁
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
Il y a quand même des disfonctionnements graves chez MSC. IL faut qu'ils se réorganisent très vite sinon ils risqueront de couler.
- Tant que nous parlons du site : ce n' est pas grave !
Faire boire la tasse a des gens qui nous abreuvent de bêtises , ... ou nous vendent des boissons .... Je me gausse !!!
.. possible qu' un jour , après réorganisation , ils seront : les MSC ! ( les Mêmes Sans C..nerie ) .... Je me gausse a nouveau ....
Je ne regrette pas du tout le service de " mon " agence , la , le service est réel .
Je pense que MSC a retiré les résevations des visites de Florence et Caglieri sur le site pour éviter de s'attirer des ennuis supplémentaires, mais qu'ils vont les re-proposer sur le bateau tout en incluant dans ces visites les gens qui on réservé sur le net.
Autres cas de figures à envisager :
1° S'ils proposent sur le bateau des visites similaires mais en modifiant quelques termes du descriptif pour exclure de ces visites les gens ayant déjà payé à demi-tarif sur le site, il y aura des répercussions graves... Ce n'est pas une question d'argent. Je déteste tout simplement qu'on cherche à me berner.
2° S'ils suppriment carrément la visite guidée à Florence pour ne proposer que des navettes depuis le port jusqu'au centre de Florence, et qu'ils remboursent les montants déjà payés, je ne vois pas d'inconvénient.
Florence est une toute petite ville et on n'a besoin ni de guide (en personne) ni de conférencier pour la visiter. Il suffit d'acheter un bon guide touristique et de le lire. Pour les amateurs d'art, il y a un excellent numéro de la revue "MuséArt" sur Florence.
Quant au transport de Livourne à Florence, même avec la grève des chemins de fer italiens, je ne m'en inquiète pas. Les Italiens sont des gens très débrouillards, et je suis sûre qu'à la sortie du port, il y aura plein de taxis, de minibus, de voitures privées qui attendront les visiteurs pour proposer leurs services.
Bonjour à tous.
Nous faisons aussi cette croisière en couple avec un fils de 6 ans. Je suis pas un grand fan de Dave and co mais je suis sur que nous allons passer un bon moment. Nous préparons les escales nous allons sans doute louer une voiture pour aller a Pompei et aussi à Taormine ( génération grand bleu...)
j'ai une fiche pour les réservations des excursions durant la croisière ainsi qu'un descriptif complet, je peux le faire passer par mail a ceux qui le souhaitent. Perso nous pensons faire Rome avec msc pour le reste c'est quand même très cher.
Nous venons de Clermont ferrand en voiture faut il choisir le parking de la croisière ou ya t'il d'autres options?
Si certains veulent organiser un pot a bord ou essayer d'organiser une escale je suis partant.
Gilles
Bonjour Gilles,
Nous avons déjà créé grâce à ce forum un petit groupe de 4 familles avec enfants pour se retrouver à bord, certains ayant déjà fait une croisière sur le Splendida on se fera guider sur les meilleurs lieux de rencontre. Je crois qu'aucun n'a réservé de visite avec MSC.
Rendez-vous donc semaine prochaine par mail ou sur ce forum pour convenir d'un lieu de rencontre avant le grand départ du 7...
Nous préparons nous aussi un book des choses à ne pas manquer sur chaque ville, on confrontera nos idées le premier soir et pourrons nous organiser sur les déplacements.
Je ferai plusieurs impressions de ce book afin de vous le passer, ça ne sera pas du niveau du routard, mais une liste et un bout de plan avec des lieux à voir dans le timing imparti.
A priori à chaque escale on trouve facilement dans les boutiques du port un plan touristique avec les principaux circuits à faire.
A bientôt donc,
Philippe et Cie (Céline (j'ai pas droit de donner l'age), Valentin 3 ans et Axel 15 ans)
Bonjour à tous.
Nous faisons aussi cette croisière en couple avec un fils de 6 ans. Je suis pas un grand fan de Dave and co mais je suis sur que nous allons passer un bon moment. Nous préparons les escales nous allons sans doute louer une voiture pour aller a Pompei et aussi à Taormine ( génération grand bleu...)
j'ai une fiche pour les réservations des excursions durant la croisière ainsi qu'un descriptif complet, je peux le faire passer par mail a ceux qui le souhaitent. Perso nous pensons faire Rome avec msc pour le reste c'est quand même très cher.
Nous venons de Clermont ferrand en voiture faut il choisir le parking de la croisière ou ya t'il d'autres options?
Si certains veulent organiser un pot a bord ou essayer d'organiser une escale je suis partant.
Gilles
Bonjour,
Nous sommes auvergnats nous aussi, nous avons choisi le train justement par commodités (c'est notre 3ème croisière), je ne pense pas qu'il y ait d'autres solutions que le parking réservé aux croisières, le port est très grand et éloigné de tout, il y a même pas de transports en commun qui vont directement de la gare au port, il faut prendre un taxi. Même si le train est cher + le taxi, quand on compte le prix du gaz oil, du péage d'autoroute, le parking et le risque d'être pris en photo en chemin, on a opté pour le train.
Pour la visite à Rome, je l'ai expliqué plus haut pour l'avoir fait l'an dernier, vous avez le ticket train + métro + bus (je n'ai pas d'action pour le train😉, il n'y a que pour les croisières que je le prend) pour la journée pour un prix modique.
Avis a tous ceux qui embarquent sur le Splendida le 7 mars à marseille.
Avez vous reçu votre "carnet de voyage" ? A partir de quelle heure peut on embarquer ? Venant de Lyon, nous avons un peu de route et donc prévoir s'il faut faire "sauter le boulot" et partir du matin ou pas !!!
bonjour Rachel
nous avons reçu hier les documents et a 14 h nous pouvons embarquer jusqu'à 17h Bonne croisière Je suis de Marseille tous les parkings sont peu donner donc le mieux c de se garer au parking a l'embarcation il vs faut au moins 4h pour venir de Lyon...
Bonjour Rachel,
Idem carnet de voyage reçu hier, check-in 14h donc faudra prendre la journée pour descendre sur Marseille...
Nous partons de Lyon le matin avec une halte sur la route, et prévoyons une arrivée vers 14h30 en se garant au parking du port, 13€ par jour il me semble😕, mais tellement pratique...
Au fait, prévoyez les polaires🤪... il ne semble pas faire très chaud.
Merci Mamysosso, après recherche le parking de la croisière est effectivement le mieux. Pour l'excursion a Rome nous hésitons toujours j'ai bien envie de faire le Vatican avec un guide.
Merci Mamysosso, après recherche le parking de la croisière est effectivement le mieux. Pour l'excursion a Rome nous hésitons toujours j'ai bien envie de faire le Vatican avec un guide.
Bonjour gilles,
Nous avons fait Rome avec un guide en 2012, il est indispensable de faire le Vatican mais avec un guide privé => pas de file d'attente, des commentaires personnalisés, bref que du bonheur.
J'ai sans doute qq part les coordonnées de notre guide franco italienne de l'époque, par message privé dites moi si vous les voulez.
A bientôt au détour d'un pont.😉
................/.........................
Cabine balcon
- bella ........: 1129 euros , soit : 44 % a ajouter , et non pas : 100 % , pour obtenir une " Auréa
- Fantastica : 1229 euros , soit : 32 % a ajouter , et non pas : 50 % , " " " "
- Auréa ......: 1629 euros
Son appréciation personnel n' est pas contestable , et point contesté .
Toutefois , tous les avantages ... sur les meilleurs cabines du bateau ..... Je pense que " ça les vaut " ............./......................
Bonsoir Christian,
Cela semble assez variable comme pourcentage de hausse entre chaque catégorie.
J'avais ouvert le catalogie MSC - 2e édition - Déc.2013/Nov.2014, où j'avais trouvé
mes chiffres de l'autre jour.
Aujourd'hui, je l'ouvre au hasard (page 168) - Croisière "poésie des Fjords"
Je lis : Tarif Presto - Cabine avec balcon :
Bella : 879 €
Fantastica : 979 €
Aurea : 1379 €
Suite Aurea : 1629 €
Je n'ai pas le temps d'aller chercher ma calculette, mais entre Bella et Aurea, il y a
+ de 70 % de différence.
A mon avis, les avantages ne valent pas la différence : 1000 € de supplément pour
un couple !
J.
bonjour Rachel
nous avons reçu hier les documents et a 14 h nous pouvons embarquer jusqu'à 17h Bonne croisière Je suis de Marseille tous les parkings sont peu donner donc le mieux c de se garer au parking a l'embarcation il vs faut au moins 4h pour venir de Lyon...
Attention le départ est à 17h mais l'embarquement ferme 1h30 avant l'heure du départ (voir paragraphe 4- embarquement)
Pour les escales il faut etre sur le bateau 1/2h avant le départ.
Je viens de réserver en last minute la croisière "Bella Italia" MSC Splendida départ le 07 mars.
Je serai avec mes deux enfants un garçon de 9 et une fille de 12 ans.
C'est une première et quelques questions.
Pourriez vous si vous voulez bien m'en dire plus sur le mini club (activité intéressante ou plutôt "garderie", horaires, animateurs francophone... horaires fixes ou possible que pour quelques heures...).
Les enfants peuvent ils circuler seul sur le bateau?
Concernant le parking du port, peux t-on se rendre à pied jusqu’à l'embarquement?
Je viens de réserver en last minute la croisière "Bella Italia" MSC Splendida départ le 07 mars.
Je serai avec mes deux enfants un garçon de 9 et une fille de 12 ans.
C'est une première et quelques questions.
Pourriez vous si vous voulez bien m'en dire plus sur le mini club (activité intéressante ou plutôt "garderie", horaires, animateurs francophone... horaires fixes ou possible que pour quelques heures...).
mon fils ne l a teste qu un apres midi sans etre convaincu.Les horaires sont d une vaste amplitude.
les animateurs sont francophones.
les activites semblaient interessantes.
Les enfants peuvent ils circuler seul sur le bateau?
Oui a partir du moment qu ils se sont reperes .
Concernant le parking du port, peux t-on se rendre à pied jusqu’à l'embarquement?
le parking est vaste .aucun probleme de stationnement et il est tres pres du bateau
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour à tous,
Savez-vous à quelle heure auront lieu les spectacles principaux avec Dave et Cie ?
Pour l'escale à l'île de Malte (J'ai déjà séjourné 3 semaines sur l'île, il y a quelques années), ne manquez pas d'aller à la cité silencieuse Mdina; c'est le seul endroit qui vaille vraiment la peine d'être visité. Par contre, prenez le bus pour la "couleur locale" et regardez vivre les gens du pays; c'est très amusant et enrichissant.
La promo annonce donc que le bateau va etre léger... Comme le dit un autre croisiériste, il parait qu'il est vide à 50%...
On aura plus de place dans les piscines !
Effectivement, vu les températures, faudra pas oublier les doudounes !!!! mais bon, c'est pas gwave, nous sommes bientot en wacances ......... j'ai vraiment trop hâte et mes petites aussi (elles me demandent tous les soirs combien il reste de "dodos" avant le départ !!).
Sinon, j'ai regardé le temps que l'on allait mettre de la banlieue lyonnaise au port de Marseille, 3h30 (sans compter les arrêts ....) pour 340 kms.
J'ai contacté une personne s'occupant du parking croisière afin qu'elle me donne les coordonnées pour GPS, les voici :
GPS : entre D 568 ch du littoral et ch du Cap Janet
43.33994°N
5.34756°E
En phase préparation des escales, je partage les infos déjà obtenues et quelques liens interessants à l'attention de tout les "bella italia" du 07 mars.
Bonjour à tous,
Savez-vous à quelle heure auront lieu les spectacles principaux avec Dave et Cie ?
Pour l'escale à l'île de Malte (J'ai déjà séjourné 3 semaines sur l'île, il y a quelques années), ne manquez pas d'aller à la cité silencieuse Mdina; c'est le seul endroit qui vaille vraiment la peine d'être visité. Par contre, prenez le bus pour la "couleur locale" et regardez vivre les gens du pays; c'est très amusant et enrichissant.
Bonjour
En principe les spectacles sur les croisières ont lieu pendant le diner, en 1er pour ceux qui sont au 2ème service et en 2ème pour ceux qui sont au 1er service, le spectacle est le meme les 2 fois.
merci du conseil pour malte
Les enfants peuvent ils circuler seul sur le bateau?
Concernant le parking du port, peux t-on se rendre à pied jusqu’à l'embarquement?............./..........................
Bonsoir Step,
Non, en aucun cas les enfants que vous confiez à la garderie ne peuvent circuler seuls sur
le bateau.
Ils sont en permanence avec les animatrices, qui leur font faire des jeux... des dessins... etc....
ils ne sortent, accompagnés, que pour aller tous à la queue-leu-leu au self pour le goûter.
A mon sens , la grande différence réside dans le type de croisières :
- l' une en Méditerranée , fin Septembre ,
- l' autre en pleine période des croisières Nordiques , la haut .
Je remarque , entre nos exemples , que les tarifs " Auréa " restent cohérents d 'un voyage a l' autre , bien que dans ton cas , pour le même prix : tu accèdes a une suite pour le prix d' une cabine balcon dans le mien ...
Par contre les propositions : " Bella " , et " Fantastica " dégringolent sur ton voyage . - Pourquoi ???
La conclusion que j' en tire , passe par une interrogation sur les impénétrables méandres de la logique commerciale ...
Après .... : 1000 euros de plus pour un couple ....
Il existe des positions , ... des raisonnements , ... des considérations ... qui amènent a dire : - que ça les vaut .
Chacun aura sa propre appréciation , différente , ou pas , et décidera librement suivant ses goûts et ses envies .... ( et c' est bien comme cela )
(... et la , nous rentrons déjà un peu dans un des méandres de la logique commerciale : " l' envie de " ...je crois )
C'est bien une logique commerciale, les prix sont tous en fonction de l'offre et la demande. Le but étant que la bateau soit rempli au maximum. Et les suites Aurea intéressent forcément un certain nombre de passagers malgré leurs prix.
Je viens enfin de recevoir mon carnet de voyage, et apparement nous sommes sur le pont 11 en cabine balcon 11049.
Avez vous des infos a me transmettre (bruyant ou pas, qu'est ce que nous avons a coté ....)?
.............../...................................
Je remarque , entre nos exemples , que les tarifs " Auréa " restent cohérents d 'un voyage a l' autre , bien que dans ton cas , pour le même prix : tu accèdes a une suite pour le prix d' une cabine balcon dans le mien ...
Par contre les propositions : " Bella " , et " Fantastica " dégringolent sur ton voyage . - Pourquoi ???
La conclusion que j' en tire , passe par une interrogation sur les impénétrables méandres de la logique commerciale .............................../.................................
Bonsoir Christian,
Oui, tu as tout à fait raison : il ne semble y avoir aucune logique dans la tarification.
Ou alors, lors de l'impression des tarifs, ils tablent sur une fréquentation importante, ou au
contraire sur un manque d'intérêt des gens pour certaines cabines.
Il est sûr que pour les croisières longues (12 jours et au delà), les gens choisissent des cabines
confortables avec balcon, ou des suites.... donc la Cie ne fait pas de cadeau.
Par contre pour une mini-croisière de 4 jours par exemple en Méditerranée, les passagers
privilégient le moindre coût... donc des cabines intérieures même en pont 2... du coup, les suites
"Aurea" doivent être vendues à prix très serré... pour ne pas rester vides !
Cordialement,
J.
__
"Seul le plus grand luxe est digne de l'homme"
Peter Handke
Je viens enfin de recevoir mon carnet de voyage, et apparement nous sommes sur le pont 11 en cabine balcon 11049.
Avez vous des infos a me transmettre (bruyant ou pas, qu'est ce que nous avons a coté ....)?
Merci !
Rachel
Bonsoir Rachel,
Je viens d'aller voir le plan du bateau (page 196) du catalogue MSC.
Votre cabine n'est pas mal située vers l'avant du navire... au-dessus de vous et
en dessous d'autres cabines, donc en principe pas de problème de bruits ou de musique.
Au pont 14, se trouve les buffets self-service Bora-Bora et Pago-Pago... donc vous en
êtes très près.
Le seul petit inconvénient : si vous êtes affectés au Restaurant Villa Verde, vous devrez
traverser tout votre pont pour aller prendre les ascenseurs (face cabines 11255 et 11257)
pour déboucher juste devant la porte du restau. pont 6.
J.
Qui affecte le restaurant (et quand?)?
Changement possible ?
EN ce qui concerne la proximité, on ne peut pas être proche de tout, vu la taille du bateau.
Près du restau? Loin du théâtre. et ..... vice versa
Bonjour, 😄
C'est notre première croisière et au risque de paraitre ridicule, j'aimerais savoir s'il est possible d'avoir des devises au terminal de LA GOULETTE... pour payer le taxi entre autres...
Merci
Bonjour Jean Claude,
Rien de ridicule, y a toujours une 1ère fois et on ne peut pas tout savoir (même la 2ème ou 3ème fois😉)
Je vais essayer de répondre au mieux, dans le petit village de la goulette (village fait pour les touristes, très joli d'ailleurs) au pied du bateau, il y a une banque Zitouna, par contre je ne sais pas si on peut avoir des devises mais c'est certainement probable. De toutes façons les taxis ils donnent le prix en euros et ils prennent pratiquement tous les euros dans les commerces (ils arrondissent en leur faveur). Pour 1/2 journée il n'est peut etre pas nécessaire de faire le change, surtout que tout se négocie la-bas, plus facile de se rendre compte du prix.
Qui affecte le restaurant (et quand?)?
Changement possible ?
EN ce qui concerne la proximité, on ne peut pas être proche de tout, vu la taille du bateau.
Près du restau? Loin du théâtre. et ..... vice versa
Non je ne pense pas que l'on puisse changer de restau, déjà le service (1er ou 2ème) leur pose des problèmes au vu du nombre de personnes si on demande à changer de restau ils vont "péter un cable"
Mais je ne vois pas où est le problème parce que pour moi il est rare que je parte de ma cabine pour aller au restau et effectivement on peut etre pres du restau mais loin du théatre, pour moi le problème était surtout l'orientation, je voulais aller à l'avant et j'étais à l'arrière ou vice versa mais le bateau est tellement beau que c'est presque un plaisir d'avoir à le traverser et puis on a que çà à faire.
Nous partons du 2 au 9 nov pour faire la croisière CIAO BELLA ça va faire la 3 ième fois que je pars avec CDF et c'est toujours 1 réel plaisir. j'aimerai,…
J'ai réserve la croisière Ciao Bella! Et j'aurais aimé savoir si d'autre personne sur ce forum seront également de la partie. De plus, je souhaiterai connaitre…
Nous partons sur le zénith pour la croisière ciao Bella du 26/07 au 2/08 et je souhaiterai avoir des infos sur les escales notamment au départ de la Spezia…
Qui part en croisière sur le ZENITH (Croisières de France), croisière CIAO BELLA, au départ de Marseille, via La Spezia, ROME, PALERME, LA VALETTE, TUNIS, et…
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!