Costa Pacifica 1er novembre 2015
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CL Claude06190 ·
Bonjour C'était quasiment sur que l'escale en Israël allait être annulée. Quand j'ai réservé cette croisière , elle allait en Égypte et en Israël, maintenant elle fait les iles grecques. C'est plus la même chose , mais pas envie d annuler au dernier moment. On part et on verra bien. Bonne journée à vous.
LA LaraaC ·
Donc l'Israel a été annulé sur cette croisière ?
CL Claude06190 ·
C est pas sur à 100% mais y a pas de raisons que ce soit différent. C est Costa qui décide.
LA LaraaC ·
Oui bien-sûr , c'est Costa qui décide. Personnellement moi aussi je préférais ne pas y aller si ça c'était aggravé. Ce qui est malhonnête et reproché à Costa justement, c'est de le dire aux gens une fois qu'ils sont sur le bateau et qu'ils ne peuvent plus annulés. Tant mieux si vous y allez quand même, les îles Grecques et le bateau étaient malgré ça très bien. Mais j'espère que d'autres personnes pourront lire ceci en plus de vous !
HA Hamoui ·
juste la veille bien de leur part un vrai scandal et on rebrousse 50 eu part personne??????? Mr devulder soit pierre.devulder83@gmail.com a bientôt
HA Hamoui ·
de meme très déçu de costa MR DEVULDER pierre.devulder83@gmail.com courier fait a costa
HA Hamoui ·
tres deca costa voleur courier fait a costa MR DEVULDER pierre.devulder83@gmail.COM
HA Hamoui ·
costa aurait dut nous prévenir au départ costa voleur MR DEVULDER pierre .devulder83@gmail.com
HA Hamoui ·
de meme costa voleur courrier fait a costa MR DEVUDER pierre.devulder83@gmail.com
HA Hamoui ·
meme problème costa nous a vole MR DEVULDER pierre.devulder83@gmail.comcourrier fait a bientôt
HA Hamoui ·
costa pacifica du 10 OCTOBRE 2015 COSTA VOLEUR MR DEVULDER pierre.devulder83@gmail.com
CL Claude06190 ·
Bonjour Alors tout le monde est prêt pour le grand départ de demain, où vous avez tous déserté la croisière? Bonne journée.
FR Frandan83 Regular ·
Bonjour, Presque prêt pour le départ sous un chaud soleil. Nous n'entendons plus parler d'Israël, peut-être pourrons-nous aller à Jérusalem !! Sinon, une croisière ce n'est que du bonheur, alors Israël ou pas, si la mer est calme ce sera 12 jours super. A demain.
CO Coisra Regular ·
Oui tout a fait mais si vous ne vous arrêtez en Israël contestez auprès de Costa car là ils auraient du vous prévenir . En tout cas je vous suivrais par la web cam ! Profitez bien et Israël n est qu à 4h30 d avion de Paris ! On remettra cela .
CA Catcol20 ·
Bonsoir, vous ont ils prévenu quelques jours avant ou bien juste la veille Merci Bruno

Bonjour, J'étais sur la croisière du 10 octobre sur le Costa Pacifica. J'ai reçu mon carnet de voyage le mardi soir précédent le départ, après maints appels à mon croisiériste qui se disait désolé mais que Costa avait des retards... J'ai bien entendu demandé si des modifications étaient prévues à l'itinéraire du fait des événements. Mais non... Au départ du bateau, dans notre cabine, nous avons trouvé un mot de Costa nous informant que du fait des événements, notre port d'escale serait Haifa et non Ashdod, et que les excursions à Jérusalem étaient annulées. En contrepartie, Costa nous offrait un dédommagement de 50€ par passager adulte à consommer à bord ( bien entendu!). Pourquoi ne l'ont-ils pas dit AVANT l'embarquement? J'ai eu le sentiment d'être prise en otage à la lecture de ce courrier. Ils ont poussé la manipulation jusqu'à organiser le "face to face" avec les douaniers Israéliens la veille de notre arrivée à Haifa. J'ai acheté mes excursions, regrettant Jerusalem, mais heureuse de pouvoir poser les pieds en Terre Sainte ( qui était le but de 85% des croisiéristes. Beaucoup d'entre eux étaient attendus par leur famille en Israel, famille qui avait du s'organiser après le changement de port d'escale, et j'en passe.) A 20h, une annonce répétée deux fois dans toutes les langues nous annonçait que nous n'irions pas... L'escale en Israel était remplacée par Limassol à Chypre ( complètement inintéressant, quelle déception!) et Santorini qui est très jolie, mais rien à voir avec le but initial de la croisière... Au lieu de vibrer, nous avons fait passer le temps....) Sous couvert de "la sécurité des passagers" qui leur donne tous les droits, la société s'est arrangée, grâce à une manipulation même pas habile , pour garder son précieux...notre argent!!! Dans les navettes avant l'embarquement, l'information avait déjà filtré que nous n'irions pas, preuve que Costa savait déjà mais voulait garder notre argent, même s'il détruisait notre rêve. Leur procédé est abject. Abject, aussi, le fait qu'ils confirment que le bateau était bien à Ashdod, ce que j'ai lu dans cette discussion, alors que nous tuions le temps à Limassol, en photographiant les chats malades. De plus, il semble que les taxes portuaires soient bien plus chères en Israel, ce qui du fait du déroutement du navire, leur fait gagner encore plus d'argent sur notre dos...eh oui. Le collectif des passagers qui a manifesté son mécontentement n'en restera pas là. Les premières réponses de Costa aux lettres de doléances sont à pleurer... Il faudrait presque leur lécher les pieds parcequ'ils nous ont consenti un geste commercial de 50€! A consommer sur place....Fichtre! Je garde précieusement les notes, vidéos, enregistrements de l'annonce et des événements survenus sur le bateau à des fins ultérieures car nous n'en resterons pas là. Alors, vous qui partez demain, et qui lisez ce message, sachez que vous y penserez en arrivant dans votre cabine...en découvrant la petite note. Mais trop tard, vous serez déjà sur le bateau et n'aurez plus votre mot à dire. Lors de la rédaction des différentes pétitions qui ont circulé et qui circulent encore, ce qui revenait en toutes les langues, c'est "COSTA, PLUS JAMAIS"!!! Voilà comment ça s'est passé. Cordialement.
CL Claude06190 ·
Bonjour, Presque prêt pour le départ sous un chaud soleil. Nous n'entendons plus parler d'Israël, peut-être pourrons-nous aller à Jérusalem !! Sinon, une croisière ce n'est que du bonheur, alors Israël ou pas, si la mer est calme ce sera 12 jours super. A demain.

Bonjour Voilà une bonne philosophie. Si on a beau temps je pense qu on fera un beau voyage. Et même si ce n est plus la croisière initiale, faudra en profiter quand même. Bonne journée à tous.
PH Phiphi54 ·
nous avons fais la croisière du 10/10/15 en terre sainte nous avons été très déçus, pour nous COSTA c'est fini car nous avons trouvé le procédé très malhonnête car ils savaient dès le début que ça serait annulé pareil pour celle du 1er Novembre. nous avons fais un courrier à Costa qui nous as répondu qu'ils ne ferait aucun geste commercial, nous avons fais un deuxième courrier plus menaçant à ce jour toujours aucune réponse.
BR Brunopi Regular ·
Bonsoir,

De retour de la croisière terre sainte du 1 novembre Après un petit détour par Santorin au lieu d'Heraklion ( grève des pilotes de ports ) nous avons bien accosté à Haïfa au lieu de ashdod comme annoncé juste avant l'embarquement à savone . Les excursions vers Jerusalem et sa région on été annulée et remplacée par la mer morte ou la Galilée mais certains passagers se sont rendus à Jerusalem Avec des excursions privées par avec Costa sinon dans l'ensemble belle croisière

Bruno
13 Mediterranea &Luminosa 14 Magica Antilles &Mediterranea fjords.15 Luminosa Caraïbes, Favolosa Cap nord, Pacifia Terres Saintes.16 Harmony inaugurale, fascinosa & MSC splendida. 17 Neoclassica Inde, Diadema, Deliziosa & Luminosia Grèce, Méditerranea Atlantique.18 magica transatl. msc Seaview etc..

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