We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Visa pour escale à New Mangalore sur la croisière Costa Victoria en mars 2018
by Matougris
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BONJOUR A TOUS qui prendront le Costa Victoria le 24 février 2018 pour croisière SINGAPOUR-NICE après avoir envoyé plusieurs mails à: customercare@fr.costa.it voilà la réponse obtenue ce jour de agence@fr.costa.it
Monsieur, nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.
Notre partenariat avec CIBT permet aux passagers d'une croisière COSTA, d'avoir le visas GRATUITEMENT (les frais d'envoient des documents, facturés par CIBT sont à la charge du passager.)
Par conséquence vous n'aurez à dépenser que 30€ (selon vos calcules) pour l'obtention du visa.
Selon nos accords avec le gouvernement Indien, le e.visas n'est pas acceptable pour une traversée maritime passant par l'Inde.
Le visa doit impérativement etre obtenu avant le départ de la croisière.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement. signé LOIC
Voilà vous pouvez envoyer comme moi un mail afin d'obtenir une réponse par écrit pour ne payer que le juste prix.
C'est le visa qui était "offert" quand j'ai réservé la croisière mais le service CBT m'avait informe que ce visa offert n'est pas pour les croisières "transatlantiques" - le site CBT: https://cibtvisas.fr/tourkits?bookmark=1&login=costa est seulement pour le Classica qui est vendu fin Mars / début Avril.
Costa m'ont explique que l'offre d'un visa était erronée mise sur leur site.
Néanmoins le réponse de LOIC est bien intéressant. En effet ça me semble que dans son mail ils ont offert de rembourser les frais de visa pour tous les passagers. Je vais le suivre demain!
Merci!
OK cette fois Costa ne peut pas revenir en arrière car mon mail précise bien le bateau, mon n° de résa, n° de cabine et croisière Singapour Nice. Je me demande si ce n'est pas CIBT qui veulent profiter de la situation car en ce qui me concerne Costa m'a toujours soutenu Visa papier mais sans me donner le prix jusqu'�� hier. A bientot sur le Victoria sauf si vs avez d'autres news.
bonjour à tous
je commence un peu à m'inquiéter : comme vous je fais donc c victoria du 12/02 au 17/03/2018 mais acheté à croisière club (indiqué croisière transatlantique )
et je pars du 8/12 au 28/12/2017 c pacifica vers antilles
et je comptais m' occuper de ce fameux visa au retour disons le 2 janvier
vos conseils et conclusions svp : 1 --pas de e visa c'est certain
2 remboursement du visa hors frais par costa ?????
3 passer par CIBT ????
merci de me renseigner rapidement sur ce qu'il faut faire définitivement
cabine 90411 sur victoria
' s' il faut une pétition ou demande collective argumentée , je suis des votres
mais pas question de payer + que frais d' e visa disons 50 euros
cordialement Michel N (à pau)
cordialement Michel N (à pau)
Bonjour à vous, comme je l'ai indiqué plus haut avec la réponse de Costa il faut bien le visa papier (mais 30€ seulement et non 200) pour ma part je vais faire faire celui-ci le 19 décembre je pense qu'en rentrant le 28 vous aurez le temps de le faire n'hésitez pas à m'envoyer un message, je suis de Tarbes et vous dirai exactement le cout. Bon voyage à vous et à bientot
ci-dessous ma demande et réponse COSTA
Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.
Notre partenariat avec CIBT permet aux passagers d'une croisière Costa d'avoir le visas GRATUITEMENT (les frais d'envoient des documents, facturés par CIBT sont à la charge du passager).
Par conséquence vous n'aurez à dépenser que 30 euro (selon vos calcules) pour l'obtention du visa.
Selon nos accords avec le gouvernement Indien, le E-visas n'est pas acceptable pour une traversé maritime passant par l'INDE.
Le visa doit impérativement être obtenu avant le départ de la croisière.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement.
Loïc __
Expert croisière Contact Center Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C 92859 Rueil Malmaison Cedex - France Tel. 0800 737 737 Fax +33155475570 http://www.costacroisieres.fr G.U.E.S.T. - Generating Unique Excellent Service Together!
-- Original message -- From: customercare@fr.costa.it Sent: 30/11/2017 15:02:07 To: "Agence FR" <agence@fr.costa.it> CC: Subject: F: Suite Réservation Costa
Original message -- From: "Jocelyne Galvan" <jg.galvan@orange.fr> Sent: 25/11/2017 12:33:48 To: customercare@fr.costa.it CC: Subject: Suite Réservation Costa
Messieurs, En date du 14 aout 2017 j'ai effectué par l'intermédiaire de mon agence de voyage une réservation qui porte le n° 21059191 sur le COSTA VICTORIA pour croisière qui part le 24 février de Singapour et arrivée à Nice le 17 mars. N° de CABINE 10410. Dans les formalités de voyage demandés il est précisé "PASSEPORT EN COURS DE VALIDITE avec date superieure a 6 mois apres la date de retour. Nous apprenons que pour l'escale à NEW MANGALORE il nous faut un visa et que pour obtenir celui-ci nous devons impérativement passer par CIBT visas cout: Frais consulaires Indien 105€80 Frais de CIBT visas 66€80 Frais de retour passeport 30€ soit un total de 202€60 par pers 405€20 pour un couple. Après renseignements auprès Ambassade de l'Inde et également sur plusieurs site de visa également CIBT depuis le 1er avril 2017 NEW MANGALORE est équipé du système e.visa qui lui ne coute que 50€. Après une multitude d'appels chez COSTA au n° 0800 737 737, la réponse est VISA PAPIER OBLIGATOIRE .
Notre agent de voyage a eu un responsable COSTA qui a répondu la meme chose et ajouter si ce n'est pas un visa papier " Risque d'interdiction de monter à bord à SINGAPOUR" UN VISA EST UN VISA papier ou evisas , en plus si nous n'avons pas l'intention de descendre du bateau à New Mangalore je ne vois pas pourquoi cette exigence de COSTA. Nous sommes plusieurs croisiéristes dans le meme cas sur meme croisière (voir les articles dans VOYAGE FORUM Certaine de votre compréhension et en l'attente de votre réponse, nous vous remerçions; veuillez agréer Messieurs l'expression de nos salutations distinguées.
J.G GALVAN : tél 00 33 6 89 03 77 79
Nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.
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Par conséquence vous n'aurez à dépenser que 30 euro (selon vos calcules) pour l'obtention du visa.
Selon nos accords avec le gouvernement Indien, le E-visas n'est pas acceptable pour une traversé maritime passant par l'INDE.
Le visa doit impérativement être obtenu avant le départ de la croisière.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement.
Loïc __
Expert croisière Contact Center Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C 92859 Rueil Malmaison Cedex - France Tel. 0800 737 737 Fax +33155475570 http://www.costacroisieres.fr G.U.E.S.T. - Generating Unique Excellent Service Together!
-- Original message -- From: customercare@fr.costa.it Sent: 30/11/2017 15:02:07 To: "Agence FR" <agence@fr.costa.it> CC: Subject: F: Suite Réservation Costa
Original message -- From: "Jocelyne Galvan" <jg.galvan@orange.fr> Sent: 25/11/2017 12:33:48 To: customercare@fr.costa.it CC: Subject: Suite Réservation Costa
Messieurs, En date du 14 aout 2017 j'ai effectué par l'intermédiaire de mon agence de voyage une réservation qui porte le n° 21059191 sur le COSTA VICTORIA pour croisière qui part le 24 février de Singapour et arrivée à Nice le 17 mars. N° de CABINE 10410. Dans les formalités de voyage demandés il est précisé "PASSEPORT EN COURS DE VALIDITE avec date superieure a 6 mois apres la date de retour. Nous apprenons que pour l'escale à NEW MANGALORE il nous faut un visa et que pour obtenir celui-ci nous devons impérativement passer par CIBT visas cout: Frais consulaires Indien 105€80 Frais de CIBT visas 66€80 Frais de retour passeport 30€ soit un total de 202€60 par pers 405€20 pour un couple. Après renseignements auprès Ambassade de l'Inde et également sur plusieurs site de visa également CIBT depuis le 1er avril 2017 NEW MANGALORE est équipé du système e.visa qui lui ne coute que 50€. Après une multitude d'appels chez COSTA au n° 0800 737 737, la réponse est VISA PAPIER OBLIGATOIRE .
Notre agent de voyage a eu un responsable COSTA qui a répondu la meme chose et ajouter si ce n'est pas un visa papier " Risque d'interdiction de monter à bord à SINGAPOUR" UN VISA EST UN VISA papier ou evisas , en plus si nous n'avons pas l'intention de descendre du bateau à New Mangalore je ne vois pas pourquoi cette exigence de COSTA. Nous sommes plusieurs croisiéristes dans le meme cas sur meme croisière (voir les articles dans VOYAGE FORUM Certaine de votre compréhension et en l'attente de votre réponse, nous vous remerçions; veuillez agréer Messieurs l'expression de nos salutations distinguées.
J.G GALVAN : tél 00 33 6 89 03 77 79
Bonjour, mon mari et moi sont aussi sur cette croisière. Je suis tres deçu avec Costa. Quand j'ai réservé direct avec Costa.fr en Juillet c'était clairement marqué sur le site que les frais pour le visa Inde étaient inclus. Donc j'ai tout envoyé au CIBT visas. Ils m'ont téléphoné hier pour dire que seulement les croisières sur le Costa Classica sont inclus et moi je dois régler plus de 600 euros! (nous sommes ressortissant EU) Quand j'ai parlé avec Costa ils m'ont dit qu'avec le prix bas que j" payé il ne faut pas attendre un visa gratuit!! Est ce quelqu'un croit que je peut faire une réclamation contre Costa? Je ne veut pas annuler parce que j'ai payé les billets d'avion.
Regardez-bien la réponse COSTA plus haut je l'ai reçu par mail avec papier à entete que je n'ai pas pu mettre sur le site car il y a photo de Costa. à mon avis l'arnaque vient de CIBT
Bonjour Tous;
J'ai écrit aux responsables a Gènes en citant le réponse de Loic a Galvan. Si Costa va rembourser ou payer les frais pour un passager ils ont l'obligation de le payer pour tous. J'ai suggéré que un crédit a bord du montant du visa sera acceptable pour ceux qui ont déjà payes leurs visas. J'attends le réponse et je vous tiens au courant.
J'ai écrit aux responsables a Gènes en citant le réponse de Loic a Galvan. Si Costa va rembourser ou payer les frais pour un passager ils ont l'obligation de le payer pour tous. J'ai suggéré que un crédit a bord du montant du visa sera acceptable pour ceux qui ont déjà payes leurs visas. J'attends le réponse et je vous tiens au courant.
Merci pour la réponse. Je viens de parler avec Costa et la réponse est que seulement les croisières sur le Costa Classica sont gratuit et qu'il n'y avait jamais une annonce sur leur site web que le visa pour le Victoria était gratuit;. J'ai demandé à CIBT visas à renvoyer mes documents et je vais le faire direct avec l'ambassade d'Inde! Ça mas coûté quant même 80 euros pour l'annuler avec CIBT. Quelle arnaque!!
Vous avez eu bien fait n'hésitez pas de poster votre réponse sur VF et si par cas votre réponse était différente de la mienne , je pense qu'il serait bon de se retrouver tous ceux qui sont sur VF le 1er jour soit à l'embarquement soit sur le bateau , mais nous , nous voulons bien nous joindre à un groupe mais ne nous sentons pas capable d'organiser cela. J.GALVAN
bonjour je fais partie de ce voyage Victoria 17 fevrier Singapour et je suis avec ce meme problème payer un visa pour 12h c'est aberrant . je pense que Costa aurait pu négocier avec l'immigration pour nous en dispenser . Surtout qu'il demande un visa multiple entrées pour une escale ; il est vrai que lors de la réservation étant au courant j'aurais annulé ;maintenant il ne reste qu'à payer
j'arrive Singapour le 17 à 15H30 par Saudi arabian ;cordialement FJC
............et moi je dois régler plus de 600 euros! (nous sommes ressortissant EU) ....
Bonjour,
Cette information partielle pour votre jugement, non pas du principe, mais du coût annoncé
Je suis en train de faire faire nos visas pour nos escales ( 3 ) depuis le Costa Luminosa, en Mars 2018. Les passeports ont été donnés a notre agence, qui nous les restitueras " conformes ".
Nous allons régler 280 euros pour cette prestation.
Cordialement,
Bonjour,
Cette information partielle pour votre jugement, non pas du principe, mais du coût annoncé
Je suis en train de faire faire nos visas pour nos escales ( 3 ) depuis le Costa Luminosa, en Mars 2018. Les passeports ont été donnés a notre agence, qui nous les restitueras " conformes ".
Nous allons régler 280 euros pour cette prestation.
Cordialement,
Christian
Malheureusement pour vous votre croisière va faire une escale a Mumbai ou le E-visa n'est pas acceptée au port. Je me souviens quand j'ai regarde cette croisière en tour de monde c’était bien indique que les frais de visa pour l'Inde n’était pas inclus. Je pense que vous n'avez pas le choix sauf de payer le visa, Va direct a VFS pour eviter le suppement avec CIBT!
Bon Voyage
Bonjour,
J'ai également réservé cette croisière du 17/02 au 17/03 (cabine 10128) et je me heurte aussi au problème Visa pour l'Inde. Après avoir contacté ma conseillère Costa, j'ai eu dans un premier temps confirmation (verbale) de la gratuité de ce visa si l'on passait par le partenaire CIBT. J'ai demandé une confirmation écrite, mais ne l'ai pas reçue ! Juste le lien pour contacter CIBT. J'ai donc appelé ce service, où il m'a été répondu que seules les croisières sur le Néo Classica prenaient en charge les frais de visas.
Je me suis donc permis d'utiliser le message de Loïc que vous avez mis sur Voyage Forum et de citer votre nom (j'espère que vous me le pardonnez!) et en ai fait part à mon interlocutrice CIBT. Réponse : demandez à ce Monsieur Loïc de contacter ma direction pour que la question soit étudiée, moi je ne peux rien faire s'il n'y a pas d'ordre de Costa...
En plus, le tarif CIBT me semble "quelque peu" exagéré (+ de 400 € + frais d'envois, pour deux).
J'ai donc écrit à ma conseillère Costa pour faire remonter toutes ces infos, mais je doute d'avoir une réponse positive...
Ci-après mon message à Costa :
Voilà, je suis dans l'attente (un peu en colère aussi...), mais je pense que si la gratuité n'est pas garantie (ou une attestation de bon d'achat sur le bateau comme le proposait un internaute ici-même) et que ce visa est impératif, ce qui semble être le cas sous peine de ne pas monter à bord à Singapour, j'irai directement chez VFS (beaucoup moins cher...)
Voilà, je suis dans l'attente (un peu en colère aussi...), mais je pense que si la gratuité n'est pas garantie (ou une attestation de bon d'achat sur le bateau comme le proposait un internaute ici-même) et que ce visa est impératif, ce qui semble être le cas sous peine de ne pas monter à bord à Singapour, j'irai directement chez VFS (beaucoup moins cher...)
Vous avez bien fait de citer mon nom aujourd'hui encore j'ai reçu un message de Costa le même même signature il va falloir que nous nous regroupions car si nous sommes obligés d'en passer par cette arnaque c'est anormal pour notre part nous serons en cabine 10410 et sommes de Tarbes 65.
Je m'excuse mais moi aussi j'ai fait mention de votre lettre quand j'ai écrit au Costa. J'en ai assez de cette histoire des visas. J'habite au milieu de nul part et presque impossible d'avoir les photos format Inde et maintenant je découvre que vps global acceptent seulement les cheques certifié. Un trajet de 70 km aller retour pour aller à ma banque!
bonjour
voici mon mail à costa le 5/12
réponse : nous vous répondrons ds les meilleurs délais etc.......( bref cause toujours .....)
je vais sans doute être obligé d'attendre mon retour des antilles pour espérer une bonne nouvelle
merci à tous
"""""""""""" Michel NAVARRO pour croisière victoria du 16/02/2018 au 17/03/2018 Vous demandez pour le visa inde de passer par CIBT exclusivement pourquoi CIBT et pas France visas ou autre ou e visa les prix de CIBT sont excessifs . comme vous le savez plusieurs passagers sur voyageurs forum protestent , vous ont écrit :gratuité demandée ou acquise pour ce visa , remboursement , , nous sommes entre nous en relation , certains vont user de leur protection juridique , peut être moi aussi donc je souhaite une réponse immédiate (je pars du 8 /12 au 27/12 avec c pacifica )
je souhaite au maximum payer 50 euros pour ce visa merci pour une réponse ultrarapide , je serais navré ( et très mauvais pour votre image )d'utiliser des moyens juridiques cordialement michel NAVARRO """"""""""""
"""""""""""" Michel NAVARRO pour croisière victoria du 16/02/2018 au 17/03/2018 Vous demandez pour le visa inde de passer par CIBT exclusivement pourquoi CIBT et pas France visas ou autre ou e visa les prix de CIBT sont excessifs . comme vous le savez plusieurs passagers sur voyageurs forum protestent , vous ont écrit :gratuité demandée ou acquise pour ce visa , remboursement , , nous sommes entre nous en relation , certains vont user de leur protection juridique , peut être moi aussi donc je souhaite une réponse immédiate (je pars du 8 /12 au 27/12 avec c pacifica )
je souhaite au maximum payer 50 euros pour ce visa merci pour une réponse ultrarapide , je serais navré ( et très mauvais pour votre image )d'utiliser des moyens juridiques cordialement michel NAVARRO """"""""""""
Bonjour Cateliz
J'ai remarque que on peut payer VFS par carte au lien suivant: www.vfsglobal.com/...-paymentcb-fr_20.pdf
C'est bien cachée dans leur site mais ça marche si vous envoyez ce formulaire avec le demande!
Cdt.
bonjour juste une question posée à COSTA il existe un visa TRANSIT qui nous correspondrait bien et pour à peine 30e ;ce dernier peut nous intéresser compte tenu d'une simple escale!
Je ne pense pas que cela soit possible, vous avez posé la question à Costa?? Pour ma part mon agent de voyage à tél à ce fameux LOIC qui m'a répondu à 2 reprises, finalement celui-ci n'étant apparemment plus sure de la réponse qu'il m'a fait doit se mettre en rapport avec sa direction à suivre.......
Bonjour Jean Claude,
Le visa transit n'est valable que 15 jours. Comme la validité du visa démarre à sa date d'émission, il ne serait plus valable le 3 mars pour tous ceux qui embarquent à Singapour le 17 février.
Cordialement.
bonsoir je viens de constater aussi ;donc il ne reste plus qu'à prendre avec VFS qui me parait le meilleur prix. sauf avis contraire car il faut éviter l'agence de COSTA prix trop élevé .
Bonjour, aujourd'hui 2 e mails de Costa en réponse de mes reclamations . La premiere - les visas gratuit sont seulement sur le Neoclassica. La deuxième - c'était un erreur sur leur part et ils vont rembourser les frais des visas ! Quand je suis sur mon ordinateur et pas une tablette je vais copier coller leur email. Pour moi c'est !es frais d'annulement CBIT de 80 euros et le 335 euros je je viens d'envoyer â Rapide Visa. Je tiens tout le monde au courant.
Attendons rapidement votre copier coller de votre réponse Costa Merci
bonjour meme réponse que GALVAN attendons confirmation cordialement FJC
Bonjour, votre réponse de chez COSTA est également sign�� de LOIC??
Voici la réponse de Costa. C'est assez clair . J'attends la semaine prochaine pour connaitre les détails du remboursement. Si quelqu'un veut faire référence de mon e mail allez-y.
Madame, Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.
Nous tenons avant tout chose à nous excuser pour ce désagrément.
Il s'agit en effet d'une erreur de notre part qui a été rectifié depuis sur notre site internet.
Nous vous informons que bien évidemment notre direction prend en charge le montant de vos visas.
Nous reviendrons vers vous début de semaine prochaine pour vous communiquer les éléments quant au remboursement de cette prestation.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
__ Amel Expert croisière Contact Center Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C 92859 Rueil Malmaison Cedex - France Tel. 0800 737 737 Fax +33155475570 http://www.costacroisieres.fr G.U.E.S.T. - Generating Unique Excellent Service Together!
Madame, Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.
Nous tenons avant tout chose à nous excuser pour ce désagrément.
Il s'agit en effet d'une erreur de notre part qui a été rectifié depuis sur notre site internet.
Nous vous informons que bien évidemment notre direction prend en charge le montant de vos visas.
Nous reviendrons vers vous début de semaine prochaine pour vous communiquer les éléments quant au remboursement de cette prestation.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
__ Amel Expert croisière Contact Center Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C 92859 Rueil Malmaison Cedex - France Tel. 0800 737 737 Fax +33155475570 http://www.costacroisieres.fr G.U.E.S.T. - Generating Unique Excellent Service Together!
Bonjour,
Vivement la semaine prochaine pour connaître les modalités de remboursement !... Faut-il alors obligatoirement passer par CIBT, partenaire de Costa ? (parce que chez VFS, cela ne coûte "que" environ 260 € au lieu de plus de 400 chez CIBT) Je serais personnellement ravi d'un crédit à bord pour cette croisière du montant effectivement déboursé pour ces visas (via CIBT ou VFS)
Je contacterai également ma conseillère Costa avec référence du message d'Amel...
En tout cas, dès à présent, merci pour votre intervention,
René
Un grand merci pour avoir mis votre réponse de COSTA, je vais chercher sur leur site la rectification à très bientot donc sur le Victoria. JG.GALVAN
Bonsoir, Voici l'email que je viens de recevoir du Costa. Ça me semble assez satisfaisant parce que j'ai dépensé 335 euros chez Rapide Visa et 80 euros de frais d'annulation chez CBIT.
Monsieur,
Pour faire suite à votre dernier message, nous vous proposons une compensation de 200 euro par personne (par visa INDE) sous forme de crédit de bord*, nous avons interrogé CIBT sur le coût précis de l'obtention du visa via leur service base du montant restitué sous forme de crédit bord. Nous vous conseillons de faire votre demande auprès d'eux directement, car 300 euro par personne, nous semble excessif.
Nous restons à votre dispositions pour toutes informations complémentaires.
Cordialement.
Loïc
* Crédit bord utilisable pour toutes dépensent à bord du navire exception faite du forfait de séjour à bord qui ne peut être réglé par ces crédits bord. __
Expert croisière Contact Center Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C 92859 Rueil Malmaison Cedex - France Tel. 0800 737 737 Fax +33155475570 http://www.costacroisieres.fr
Pour faire suite à votre dernier message, nous vous proposons une compensation de 200 euro par personne (par visa INDE) sous forme de crédit de bord*, nous avons interrogé CIBT sur le coût précis de l'obtention du visa via leur service base du montant restitué sous forme de crédit bord. Nous vous conseillons de faire votre demande auprès d'eux directement, car 300 euro par personne, nous semble excessif.
Nous restons à votre dispositions pour toutes informations complémentaires.
Cordialement.
Loïc
* Crédit bord utilisable pour toutes dépensent à bord du navire exception faite du forfait de séjour à bord qui ne peut être réglé par ces crédits bord. __
Expert croisière Contact Center Costa Crociere S.p.A France 2 Rue Joseph Monier Batiment C 92859 Rueil Malmaison Cedex - France Tel. 0800 737 737 Fax +33155475570 http://www.costacroisieres.fr
Bonsoir, effectivement c'est une bonne nouvelle, pour ma part je dois faire ma demande de visa avec notre agent de voyage mardi prochain je lui transmet tous ces mails car elle n'a pas encore eu l'accord de COSTA pour la gratuité et apparemment CIBT ne sont toujours pas au courant. Quelle galère!!!! Merci d'avoir fait parvenir cette réponse qui va etre bien utile à tous. A bientot sur le VICTORIA .J.GALVAN
Bonsoir donc normalement pas de visa pour New Mangalore ;par contre je ne vois pas ou COSTA le signale sur leur site !
Bonjour à tous, moi non plus je n'ai pas trouvé ou Costa mentionne qu'il ne faut pas ce visa; si quelqu'un le sait!!merci
Bonsoir donc normalement pas de visa pour New Mangalore ;par contre je ne vois pas ou COSTA le signale sur leur site !
Bonjour, Bien évidemment il faut un visa pour New Mangalore. La prise en charge n'apparait nulle part sur leur site et sur https://cibtvisas.fr/tourkits?bookmark=1&login=costa seul le Neo Classica est mentionné. Je viens d'appeler CIBT qui affirme que leur contrat avec Costa ne concerne que le Neo Classica. Cordialement.
Bonjour, Bien évidemment il faut un visa pour New Mangalore. La prise en charge n'apparait nulle part sur leur site et sur https://cibtvisas.fr/tourkits?bookmark=1&login=costa seul le Neo Classica est mentionné. Je viens d'appeler CIBT qui affirme que leur contrat avec Costa ne concerne que le Neo Classica. Cordialement.
Bonjour, quand j'ai réservé cette croisière fin Juillet il y avait mention sur leur site que les frais des visa pour Inde était inclus sur cette croisière Victoria et qu'il faut contacter CBIT. . Il y a deux semaines j'ai envoyé mes dossiers à CBIT et quand ils m'on contacté pour dire que je dois payer plus de €600 (élevé parce que je suis Britannique et mon mari Irlandais!) j'ai annulé ma demande et j'ai du régler €80 avant qu'ils fait le retour de mes passeports!
Apres plusieurs correspondances finalement Costa ont accepté que c'était un erreur technique de leur part et parce et j'ai réservé cette croisière avec prix de visa inclus ils m'ont offert le crédit à bord..
Bonjour, ça continue! Je viens de recevoir un coup de fil de Loic pour dire que l'email que j'ai reçu n'était pas pour moi mais pour GALVAN!! Quelle galère. J ne comprends pas comment Costa peut m'envoyer un e mail destiné pour quelqu'un d'autre!!!!
Bonjour, y a de quoi devenir fou!!! je viens d'avoir un coup de fil de mon agent de voyage qui vient d'avoir LOIC au tél lui disant qu'il m'avait envoyé un mail, quand mon agent de voyage lui a dit que ce n'était pas à moi il a répondu "Oh je me suis trompé de personne" donc il a confirmé à mon agent de voyage qui va lui envoyé un credit à bord de 400€ à mon intention!!! en résumé les visas sont bien indispensables......J'attends d'avoir ce document pour le mettre sur VF afin que tous réclament.( si je peux me permettre un conseil attendez ce document pour faire réclamation) J.GALVAN
Merci beaucoup.
Je viens de recevoir le mail de Loic ainsi qu'une copie à mon agent de voyage:
" pour faire suite à votre dernier message, nous vous proposons une compensation de 200€ par personne (par visa inde) sous forme de crédit à bord, nous avons interrogé CIBT sur le cout précis de l'obtention du visa via leur service de base du montant restitué sous forme de crédit à bord.
Nous vous conseillons de faire votre demande auprès d'eux directement, car 300€ par personne, nous semble excessif.
Nous restons à votre disposition etc..... signé LOIC
bonsoir je viens de lire les différents messages ;excusé moi du terme c'est le bordel n'ayant pas pris encore de visa j'aimerais savoir :il faut prendre un visa et COSTA nous le rembourse par un crédit de bord ; je vais les appeler demain matin car ils se foutent de nous .cordialement FJC
Vous avez raison c'est scandaleux, pour ma part j'ai pu obtenir ce credit à bord en compensation du prix des visas mais il faut bien absolument ces visas. N'hésitez pas de me nommer si besoin est!!! bon courage
bonsoir je viens de commencer à remplir la demande de visa et à un moment il demande une adresse locale avez vous cette dernière ;je peux dire qu'ils sont vraiment curieux ;merci si vous avez une réponse .cordialement FJC
J'ai utilise "Leaving same day on Costa Victoria port of Mangalore". Ils l'ont accepte!
Je vais faire mes visaa mardi c'est mon agent de voyage qui s'en occupe mais l'adresse à mettre sera le COSTA VICTORIA port de New Mangalore. avez-vous du nouveau pour le remboursement des visas??
bonjour j'aimerais savoir si votre agence vous a fait part que le visa était compris dans le prix car moi je suis passé par COSTA directement et sur leur site ils mentionnaient :document : passeport en validité . Ils ne disaient rien concernant le visa INDE . Ce n'est que par la suite que j'ai eu un message de LOIC me disant qu'il fallait un visa multiple entées alors que nous faisons juste douze heures d'escale . J'appellerais demain car je suis très occupé en ce moment et j'aurais peut etre votre réponse ; en vous remerciant FJC
Je suis d'accord avec vous j'ai vu aussi qu'il était marqué passeport mais à un autre endroit il est précisé: Nous vous rappelons qu'il relève de la responsabilité des passagers de se procurer les documents de voyage necessaires conformément aux prescriptions du bureau des douanes et du service d'immigration. Les passagers ne disposant pas des documents de voyage nécessaires se verront refuser l'embarquement et leur voyage ne sera pas remboursé." Le mieux est de se faire obtenir ce crédit à bord POUR COMPENSATION y a pas de raison pour certains et pas pour d'autres. Bon courage.J.GALVAN
Bonjour,
Je viens de déposer ma demande de visa ce matin dans les locaux de VFS à Marseille. Il nous en a coûté 132,30€/personne dont 30€ pour les frais de renvoi des passeports à domicile car le retrait ne peut avoir lieu qu'à Paris.
Pour l'adresse à New Mangalore, le service client de COSTA m'a donné les infos suivantes :
Name : COSTA VICTORIA
Adress : CRUISE TERMINAL PANAMBUR 575010 MANGALORE
Phone number : 870773168938
Cordialement
Bonsoir je vous remercie pour les renseignements.Pour une compensation par rapport au prix du visa ma conseillère m'a répondu que ça n'était pas dans le prix et que s'il était cher cela n'était de leur volonté ;donc conclusion je monte sur Paris le 4 janvier pour VFS je verrais ma fille en meme temps cordialement FJC
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Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED




