Croisière "Costa Victoria" Venise-Malé, octobre 2019 et escale à Aqaba
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SY Syletpat ·
Ok avec plaisir pour Salalah et éventuellement d'autres escales. Concernant Petra, j'ai lu que le billet d'entrée sur le site est de 99 euros par personne. Je vais rechercher des infos fiables. Nous avons réservé l'excursion avec Costa mais nous pouvons encore l'annuler. Je reviens vers vous dès que je trouve les véritables tarifs. Il y a des tarifs à la journée sauf pour les touristes arrivant d'Aqaba ! Bonne soirée.
EX Expemf Regular ·
Le Petit Futé donne également cette info pour la visite de Pétra : 50 DJ pour 1 journée mais 90 DJ pour les visiteurs arrivant en Jordanie le jour même ou depuis Aqaba (!)... et passeport obligatoire pour acheter les billets
PO Poupadijulie ·
bonsoir ghisoux

je viens de prendre connaissance de ce forum et j aimerais bien vous retrouver aussi bien Xavier que vous sur le bateau car je m interroge beaucoup quant aux sorties de costa- nous avons l habitude des croisières et jamais nous prenons les excursions cependant la je m interroge pour petra Oman et Israël il semblerait que vous soyez déjà bien informé- vos messages sont encourageant et me laisse à penser que l'ont peux se débrouiller seuls-

nous partons de Marseille le 6 pour arriver le 7 et a ce jour je ne sais pas comment je vais pouvoir arriver au bateau car mon agence n'a pas prévu de transport entre l aéroport et le Costa donc si vous pouvez me donner des indications se serait sympa- (je ne suis pas passé par Costa)

Sur le bateau vous pouvez nous demander au nom de danielle SUPPA TREBOUTTE ET LOUIS PENNACCHI bien à vous et en nous souhaitant un bon séjour
poupadijulie
PO Poupadijulie ·
bonsoir ERIC

Votre proposition de partager les frais en voiture de loc me convient tout a fait alors si cela peut se faire sachez que nous serons 2 mon mari et moi de Marseille

nous arrivons le 7 a malé et pour nous retrouver étant novice sur ce forum je vous donne mes coordonnes danielle Suppa et Louis Pennacchi

a très bientôt

ps y-a t il un moyen de retrouver le groupe de ce forum ce serait sympa non ???
poupadijulie
SY Syletpat ·
Pour notre part, on pour se rencontrer en debut de croisiere. Également habituée des croisières mais novice sur un forum. Bonne soirée
EX Expemf Regular ·
Bonsoir, Nous arrivons à Malé le samedi à 14h30 (vol Oman air) .... une navette Costa (gratuite) est prévue pour rejoindre le bateau.... renseignez-vous auprès de votre agence car si la navette est gratuite il faut néanmoins réserver...
PO Poupadijulie ·
bonjour Ghisoux

pour ce qui concerne les 10 euros de pseudo pourboire en effet il y a 2 a 3 ans j ai refusé discrètement en rentrant dans le bureau d'un haut "responsable" de ne pas payer, et ça a marché-

aujourd'hui il y aurait une autre solution celle de ne pas donner la C B et déposer du liquide reste à savoir s'il prendrait d'office ces 10 e liquide ou pas , là est la question-

ceci étant MSC c est possible car ils sont beaucoup + cher que Costa et englobe dans leur prix ce pourboire mais ça n'est pas dit ouvertement, réponse d'un employé de Costa- par contre il est vrai que Costa adopte la politique du + petit prix et se sert après- Ce qui ne m’empêche pas que je vais essayer quand même- Au plaisir de vous rencontrer (petite inquiétude quand même sur ce virus car nous voyageons avec Alitalia escale a Rome )
poupadijulie
PY Pyrrhus42 ·
Déjà, bonne pioche d'avoir choisi Alitalia et pas airitaly !
PO Poupadijulie ·
Airitaly????? je ne connais pas et je pense que c est des vols intérieurs et non pas grandes distances
poupadijulie
MI Michelzen Globetrotter ·
Ok avec plaisir pour Salalah et éventuellement d'autres escales. Concernant Petra, j'ai lu que le billet d'entrée sur le site est de 99 euros par personne. Je vais rechercher des infos fiables..

le plus simple site de l'office de tourisme de Jordanie ( visitjordan ) http://fr.visitjordan.com/Wheretogo/Petra/EntranceFees.aspx
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
PY Pyrrhus42 ·
Airitaly????? je ne connais pas et je pense que c est des vols intérieurs et non pas grandes distances

Mauvaise information, mais trop tard pour faire connaissance, la compagnie n'assure plus de vols depuis le 17 février. Mon billet direct Milan-Malé pour le 3 mars est donc annulé...
PO Poupadijulie ·
AH MINCE, en fait, moi c est mon agence qui m'a conseillé Alitalia et a un prix très raisonnable, nous décollons le soir de Marseille et arrivons le 7 à MALE - vous allez prendre quelle C°?
poupadijulie
PY Pyrrhus42 ·
Vu que j'avais réservé en solo une cabine intérieure, la perspective de passer 2 ou 3 semaines confiné et la peur de ma famille, m'ont décidé à annuler cette croisière. J'espère la faire l'année prochaine.
PO Poupadijulie ·
ET vous avez pu l annuler sans frais??

car moi aussi cela m inquiété mais ce n est ni les 3 semaines ni les 5/6 jours passes en mer pour avoir déjà expérimentée le brésil les caraïbes etc car croyez moi c est très agréable d être sur des longs fleuves tranquilles mais le virus m inquiète un peu je reste sur le site d infos français
poupadijulie
XA Xavier434 ·
Aux Maldives, l'île de Villingili possède plusieurs plages publiques, ce qui signifie qu'on ne paye pas le droit d'accès que les Resort perçoivent sur les plages privées. On peut y accéder sans aucun problème. Les Maldiviens s'y baignent également, mais si les hommes sont en maillot, les femmes sont couvertes de la tête aux pieds. Par respect pour leurs coutumes ma femme s'est baignée avec un T shirt, mais j'ai vu d'autres touristes ne pas prendre cette précaution et n'avoir aucun problème. Le seul problème dont j'aie jamais été témoin a été à Salalah où deux jeunes femmes se baignaient en maillot brésilien (c'est gonflé !) et un Omanais les fixait avec insistance un peu dérangeante. Sinon pour Villingili, le ferry se prend à l'extrême sud-ouest de l'île, au "Villingili ferry terminal" sur la carte jointe, à 30 min à pied du débarcadère Costa.
XA Xavier434 ·
Pour le site de Petra, j'avais vu la même information que vous sur les sites officiels du site et de l'office du tourisme national, avec l'incertitude 50 DJ ou 90 DJ. Je leur ai posé la question par mail mais n'ai jamais obtenu de réponse... Arrivé sur le site vers 12h00 en voiture de location, il n'y avait qu'un seul guichet ouvert. J'y suis allé au culot en présentant un billet de 50 DJ au guichetier qui l'a pris sans rien me demander de plus, ni passeport, ni preuve de durée du séjour... Ma femme qui était en fauteuil roulant a pu entrer gratuitement.
PY Pyrrhus42 ·
Je suis habitué aux transatlantiques en solo (pas en solitaire), mais entre dormir dans une cabine sans vue extérieure et passer 24h/24 enfermé, ça n'a rien à voir !

Concernant le coût, Costa me retient 75% soit 385 €. J'ai pu annuler gratuitement mes 3 hotels aux maldives et tous mes trajets A/R.
PO Poupadijulie ·
pour avoir fait les Maldives il y a une quinzaine d'années j'avais juré de ne plus y retourner car sur notre petite ile européennes nous avions en permanence le regard des maldiviens pour nous rappeler l interdiction du maillot 2 pièces, puis aux douanes ils m'ont confisqués un magazine style marie claire, et surtout aucun signe religieux sur soi, j'avais acheté un boudha a Ceylan, rendu au retour en douanes à présent il semble qu'ils aient évolués par la force des choses il faut bien manger- mais de là se mettre en maillot brésiliens c'est irrespectueux - en fait cette petite ile dont vous parlez n'est pas du tout touristique et semble ouvrir les portes aux passants d'une journée comme nous est- elle aussi charmante que d'autres ilots? MERCI POUR VOTRE RÉPONSE
poupadijulie
PO Poupadijulie ·
JE COMPRENDS MIEUX

75% ???? mais rien ne nous dit a ce jour que tout peut être annulé au vu des cas en Italie et ailleurs- merci pour ces échanges
poupadijulie
PY Pyrrhus42 ·
Aux Maldives, l'île de Villingili possède plusieurs plages publiques, ce qui signifie qu'on ne paye pas le droit d'accès que les Resort perçoivent sur les plages privées. On peut y accéder sans aucun problème. Les Maldiviens s'y baignent également, mais si les hommes sont en maillot, les femmes sont couvertes de la tête aux pieds. Par respect pour leurs coutumes ma femme s'est baignée avec un T shirt, mais j'ai vu d'autres touristes ne pas prendre cette précaution et n'avoir aucun problème. Le seul problème dont j'aie jamais été témoin a été à Salalah où deux jeunes femmes se baignaient en maillot brésilien (c'est gonflé !) et un Omanais les fixait avec insistance un peu dérangeante. Sinon pour Villingili, le ferry se prend à l'extrême sud-ouest de l'île, au "Villingili ferry terminal" sur la carte jointe, à 30 min à pied du débarcadère Costa.

Je suis toujours atterré quand je vois les touristes qui ne respectent pas les lieux qu'ils ont la chance de visiter, que ce soit la nature, les coutumes, la propreté...
PY Pyrrhus42 ·
C'est sûr que si c'est Costa qui annule la croisière avant le début, ils remboursent tout. Le risque c'est si un cas se présente après l'embarquement.

Concernant les Maldives, la charia a été rétablie en 2014, avec la peine de mort à partir de l'âge de 7 ans. Et ce petit pays a été le principal pourvoyeur de combattants de Daësh par rapport au nombre d'habitants. Donc il vaut mieux rester dans les clous et il est recommandé d'éviter le centre de Malé où chaque rue est tenue par un gang !
PO Poupadijulie ·
donc cela a évolué en pire.... c'est bien ce que je redoutais d'autant qu'à Malé y a pas grand chose à voir et merci pour vos conseils je suis déjà de nature méfiante alors là je crois que je vais me relaxer sur le bateau - (enfin peut être....)
poupadijulie
ME Meluamelua ·
Bonsoir à Martineparti et aux autres participants,

Je propose à tous de se retrouver le 7 mars à 16h devant la boutique du photographe. Nous pourrons ainsi déjà échanger et peut être s'accorder pour trouver un lieu et un horaire pour se retrouver facilement durant la croisière pour papoter ou jouer aux cartes par exemple. (Je propose 16h car il faut pouvoir s'installer et en général faire l'exercice de sauvetage. Comme Je demande en général le 1er service pour manger et pouvoir être libre après et je crois que dans ce cas il faut rejoindre le resto vers 18h ou 18h15 donc ça nous laisserait suffisamment de temps pour discuter si besoin. et vous qu'en pensez-vous? Expemf, est-ce tu pourras trouver un moment quand même ou veux-tu proposer autre chose?) J'ai compté 7 participants à la croisière et à la discussion; avec les compagnons de cabines, ça fait déjà un bon groupe.

Martine, nous aussi embarquons le 28 fev de paris avec swiss air et comme nous devons être à l'enregistrement à 4h25, je pense que nous aurons l'occasion de nous rencontrer. Pour info, moi, Maryse, je porterai un imper kaki, un foulard noir avec des arabesques grises et des lunettes couleur marron et noir et la personne qui m'accompagne sur ce voyage, Patrice, est un homme grand avec une barbe et des cheveux gris blancs. Donc n'hésitez pas à venir vers nous si ça vous dit. Sinon, on se retrouvera à l'hôtel ou si ça ne se fait pas, il reste le rendez-vous sur le bateau devant la boutique du photographe à 15h par exemple. Je suis ok pour les sorties taxi ou bus, on en reparlera donc. J'ai bien relevé le numéro de votre cabine. Je te redonne le mien 50125

Merci encore aux autres participants pour leurs réponses et leur aide.

Bonne soirée à tous
EX Expemf Regular ·
Bonsoir à toutes et tous, Suis bien sûr très intéressé pour cette proposition de rencontre et d'échanges mais 16h samedi 7 me paraît difficile en arrivant à l'aéroport à 14h30.... car navette pour rejoindre le port + formalités d'embarquement + installation en cabine + douche pour récupérer nuit dans l'avion en 1h30 ça fait juste.... Et comme, somme toute il n'y a pas d'urgence, notamment pour préparer des sorties communes lors des escales , Je pense qu'il serait plus raisonnable de prévoir cette rencontre le premier jour de navigation , le lundi 9 , en fin de matinée ou début d'après midi quand tout le monde sera installé et aura pris ses repères ...
SY Syletpat ·
Bonjour à tous, Pour nous également, nous arrivons par Emirates à 14h55 le 7. Ensuite nous voulions, après installation, reprendre la chaloupe pour faire un tour en ville, le marché aux poissons... si nous sommes au 2eme service (nous n'avons pas encore l'information) Pour le 8, nous avons finalement opté pour une excursion plage avec Costa. Plutôt d'accord pour un RV le 9 fin de matinée. Nous aurons plus de temps. Sylvie et Patrice.
PO Poupadijulie ·
NOUS NOUS DEVRIONS ARRIVER PAR ALITALIA MARSEILLE VIA ROME MAIS ON EST CERNES🙁 ENTRE L ITALIE ET LE RESTE ET VOILA CE QUE JE LIS CE MATIN J AVOUE AVOIR ENVIE DE TOUT PERDRE - J AI APPELÉ LA C° QUI SE VEUT RASSURANTE AINSI QUE COSTA MAIS ....

Les paquebots amplifient les contextes de contagion en raison de la promiscuité constante entre passagers"."On ne sait jamais quelles infections peuvent s’inviter à bord, et après, on est piégé avec ses compagnons de voyage. Personnellement, je ne tenterai pas ma chance. Je ne vois pas ça comme des vacances relaxantes" DÉSOLÉE D ETRE UN PEU ALARMANTE AVEZ VOUS DES NOUVELLES DIFFÉRENTES
poupadijulie
SY Syletpat ·
Bonjour, de notre côté rien. On attend. Si problème il doit y avoir, Costa annulera la croisiere. Ils ne prennent pas de risque. Pour nous, ce serait pas de chance après Thomas Cook en octobre, vacances foutues ! Bonne fin de journée
PY Pyrrhus42 ·
Le problème c'est pas l'annulation, c'est le cas qui se déclarerait après le départ...
SY Syletpat ·
Oui j'ai bien compris. A suivre... d'autant que d'habitude nous prenons 1 cabine balcon et là on est juste en cabine extérieure ! Pas cool
MA Martineparti ·
Bonsoir Melua Pas de souci pour un premier contact à l’aéroport vendredi Nous sommes grand tous les deux , j’aurais une veste imper blanche avec foulard bleu et moi aussi je porte des lunettes , Francis a une veste imper marron et pantalon en jean A très bientôt Martine et Francis
ME Meluamelua ·
Bonjour, Super Nous sommes de bretagne et déjà dans le bus pour Paris. A demain donc. Cordialement
ME Meluamelua ·
Bonjour, Ok pour nous pour un rendez vous le 9. Je propose 11h pour tous. Si ce n était pas possible pour les uns ou les autres et que cette heure changeait, merci de nous prévenir avec un petit mot dans la boîte aux lettres de la cabine 50125 car cela sera peut être difficile pour nous d accéder au forum des demain. . Avec Martine parti nous serons en vol pour l inde des demain. Merci d avance.
SY Syletpat ·
Bonjour, très bon vol à vous et à tout ceux qui partent dès maintenant et bon début de séjour. Pour notre part, encore une petite semaine de patience... A bientôt
EX Expemf Regular ·
Bonjour Tout à fait OK pour une rencontre lundi 9 à 11h .... pour nous c'est parfait.
GH Ghisoux ·
Bonjour Tout à fait OK pour une rencontre lundi 9 à 11h .... pour nous c'est parfait.

Bonjour, OK pour nous aussi, rencontre le lundi 9 à 11h00. Nous avons les cabines 80234 et 80248. Nous serons aux Maldives à partir du 05 mars. Nous souhaitons bon début de voyage à Meluamelua et Martine parti. Nous avons hâte de rencontrer tout le groupe. A bientôt.
ME Meluamelua ·
Merci bien. J ai oublié de mettre un lieu de rendez vous. Je propose ce RV devant la boutique du photographe. Si changement merci de nous prévenir Meluamelua cabine 50125 Martine parti cabine 12137 Demain grand départ et sans doute plus du tout d internet pour un moment. A bientôt sur le bateau.
PO Poupadijulie ·
c est bien gardez votre optimisme moi hélas je ne l ai plus au vu de tout ce que je lis et Costa pour l instant contrairement a oceania cruise qui rembourse et annule ses croisières y a de quoi s interroger... peut être a samedi nous arrivons par Alitalia escale a ROME (sic) cabine 80111 pont otello a bientôt Daniellle
poupadijulie
SY Syletpat ·
Ok pour nous pour le RV. Bon séjour au soleil. A bientôt . Sylvie
EX Expemf Regular ·
Bonjour à tous, S'il est vrai que l'emballement médiatique autour du coronavirus a de quoi inquiéter, le point de vue des spécialistes mérite, me semble-t-il, d'être écouté...ci-dessous lien pour lire l'article documenté et argumenté du docteur Daniel Camus de l'Institut Pasteur de Lille " Coronavirus : pourquoi il ne faut pas paniquer" paru ce jour dans Top Santé : https://www.topsante.com/medecine/maladies-infectieuses/zoonoses/coronavirus-pas-dangereux-ne-pas-paniquer-635319?utm_campaign=achat&utm_source=welcome-media&utm_medium=newsletter
ER Eric58660 ·
bonjour a tous juste pour vous signaler que je ne participerai pas a la croisiere. je n'annule pas pour eventuellement pouvoir beneficier d'un remboursement au cas ou costa se deciderai a le faire. Trop de risque d'annulation d'escales et de potentialite de contagion sur un environnement clos et ou Costa ne prend pas les bonnes mesures. cela va me couter cher mais tant pis, mieux vaux rester en bonne santé. Juste pour info l'epidemie continue de se propager et travaillant dans le milieux medical, je pense en savoir assez, les porteurs sains sont indetectables et peuvent etre n'importe ou, donc...passez de bonnes vacances quand meme, restez tres prudents et appliquez un minimum de principes de precautions. (lavage regulier des mains, gel hydroalcoolique, ne pas serrer les mains ...etc)meme si cela vous parait desuet et anodin, il en va de votre vie et de la propagation de ce virus.
GH Ghisoux ·
Pas très sympa de nous laisser entrevoir le pire.... je pense que nous sommes tous conscients de la situation. Je pense que ce qui doit arriver, arrive peu importe le lieu où nous sommes. Alors ce virus étant partout il n'y a à mon avis pas plus de risque à rester en région parisienne, en France, (même dans les landes....pourtant département paumé!!!! au milieu des pins...il y a trois cas), qu'à partir loin.....Je respecte par contre votre décision. Vous aurez de nos nouvelles par le forum. Nous ferons malgré tout attention à nous protéger. Bonne continuation. Cordialement.
PY Pyrrhus42 ·
Je souhaite une très belle croisière à tous ceux qui n'ont pas annulé ! Ce serait très sympa de donner de vos nouvelles tout au long de ce voyage, les webcams du bateau c'est un peu limite ! Comme je l'ai déjà exprimé, ce n'est pas l'épidémie qui fait peur, mais le confinement, surtout en solo en cabine intérieure. Pour les couples, c'est l'occasion d'une nouvelle lune de miel , 2 semaines sous la couette !
EX Expemf Regular ·
Bonjour à tous, Comme je l'ai indiqué dans un précédent post, je ne veux pas cédé à la psychose causée par le coronavirus... mais quand les faits sont avérés, notamment le fait que la Vénétie est une région reconnue comme à risque de contamination, il convient de s’interroger sur l'escale terminale à Venise... ce que j'ai fait par téléphone auprès de Costa Croisières... face à l'indifférence de mon interlocuteur qui semblait ignorer que le festival de Venise avait été écourté et que le tournage du film "Mission impossible" était arrêté pour raison d'épidémie potentielle et qui m'a dit que tout le programme de la croisière "Retour des Maldives" sur le Costa Victoria était maintenu, j'ai envoyé le mail suivant :

Bonjour, Vendredi 6 mars prochain, mon épouse et moi prenons un vol pour Malé où nous devons embarquer le lendemain sur le Costa Victoria pour effectuer la croisière « Retour des Maldives du 7 au 28 mars 2020 » (M. et Mme B... E...et Ch...réservation .........., cabine ........), Hier après midi le gouvernement français a pris un certain nombre de mesures concernant l’épidémie de coronavirus. Sans céder à la panique je me pose néanmoins une question en ce qui concerne l’escale terminale de cette croisière à Venise, le samedi 28 mars… En effet parmi les mesures prises par le gouvernement français figure la quarantaine préventive pour les voyageurs revenant de régions contaminées, dont fait partie la Vénétie… Dans ce contexte, quelle est la position de Costa Croisière ? Ignorer la situation et laisser les croisiéristes débarquer à Venise, en zone potentiellement épidémique ? Ou un plan B est-il déjà envisagé ? Comme par exemple accoster pour l’escale terminale dans un autre port, dans une région non reconnue comme contaminée ? Si tel était le cas , cela soulève d’autres questions, notamment le retour des croisiéristes chez eux sachant que les trajets de retour sont forcement déjà programmés et réservés au départ de… Venise.

Puisque «Chez Costa Croisières, (le) confort et (la) sécurité sont (la) priorité » (cf. rubrique questions/réponses sur le site My Costa à propos des mesures de précaution adoptées par Costa Croisières pour éviter la contagion au virus de la grippe…)... je souhaiterais une réponse rapide pour pouvoir partir faire cette croisière en toute sérénité et en toute connaissance de cause…. Mail envoyé dimanche 1er mars à Costa croisières traduit également en italien...

Je n'ai bien sûr pas encore de réponse et vais également demain prendre l'attache de l'agence par laquelle j'ai fait mes réservations pour qu'elle contacte Costa à ce sujet. Si vous pensez que cette démarche est pertinente, je vous suggère .de la faire également auprès de Costa Croisières cf. adresses mèl Costa sur le site My Costa et n° de tél 0170835947
PO Poupadijulie ·
bonsoir Expermf je suis dans le même cas que vous car moi j avais réservé 2 nuits d hôtel sur Venise que je viens d'annuler et un retour AVION depuis Venise- ou mon billet sera perdu puisque VOLOETA n'a aucun retour de Dubrovnik - Dubrovnik Marseille nous coûterait la modeste somme de 400 e à 2 donc est ce que COSTA sera en mesure de nous payer ce billet- Une employée COSTA téléphonique m'a quand même annoncé il y a 2 jours que VENISE serait annulée- Ensuite notre avion départ Marseille VIA ROME par ALITALIA puis MALE allons nous pouvoir accoster grande question-? Mon souci est le fait de ne pas pouvoir accoster car l’intérêt de cette croisière c'est bien les sites que COSTA propose- et rester 2 semaines voir 3 sous la couette je pense que c'est l'occasion rêver pour divorcer (😏 Je lis tout les jours l'actualité, c'est vrai qu'il y a de gros risques mais c est vrai aussi que COSTA n'en prends pas il n'annule rien, alors je vais leur envoyer un courrier comme vous et demain encore une fois je vais appeler mon agence virtuelle croisierenet - Je comprends ceux qui hésitent encore car je suis dans ce cas là entre les gréves dans les aéroports en Italie et les bateaux refusés je dirais qu'il faudrait être plus conscient - A SUIVRE
poupadijulie
GH Ghisoux ·
Bonjour à tous, Comme je l'ai indiqué dans un précédent post, je ne veux pas cédé à la psychose causée par le coronavirus... mais quand les faits sont avérés, notamment le fait que la Vénétie est une région reconnue comme à risque de contamination, il convient de s’interroger sur l'escale terminale à Venise... ce que j'ai fait par téléphone auprès de Costa Croisières... face à l'indifférence de mon interlocuteur qui semblait ignorer que le festival de Venise avait été écourté et que le tournage du film "Mission impossible" était arrêté pour raison d'épidémie potentielle et qui m'a dit que tout le programme de la croisière "Retour des Maldives" sur le Costa Victoria était maintenu, j'ai envoyé le mail suivant :

Bonjour, Vendredi 6 mars prochain, mon épouse et moi prenons un vol pour Malé où nous devons embarquer le lendemain sur le Costa Victoria pour effectuer la croisière « Retour des Maldives du 7 au 28 mars 2020 » (M. et Mme B... E...et Ch...réservation .........., cabine ........), Hier après midi le gouvernement français a pris un certain nombre de mesures concernant l’épidémie de coronavirus. Sans céder à la panique je me pose néanmoins une question en ce qui concerne l’escale terminale de cette croisière à Venise, le samedi 28 mars… En effet parmi les mesures prises par le gouvernement français figure la quarantaine préventive pour les voyageurs revenant de régions contaminées, dont fait partie la Vénétie… Dans ce contexte, quelle est la position de Costa Croisière ? Ignorer la situation et laisser les croisiéristes débarquer à Venise, en zone potentiellement épidémique ? Ou un plan B est-il déjà envisagé ? Comme par exemple accoster pour l’escale terminale dans un autre port, dans une région non reconnue comme contaminée ? Si tel était le cas , cela soulève d’autres questions, notamment le retour des croisiéristes chez eux sachant que les trajets de retour sont forcement déjà programmés et réservés au départ de… Venise.

Puisque «Chez Costa Croisières, (le) confort et (la) sécurité sont (la) priorité » (cf. rubrique questions/réponses sur le site My Costa à propos des mesures de précaution adoptées par Costa Croisières pour éviter la contagion au virus de la grippe…)... je souhaiterais une réponse rapide pour pouvoir partir faire cette croisière en toute sérénité et en toute connaissance de cause…. Mail envoyé dimanche 1er mars à Costa croisières traduit également en italien...

Je n'ai bien sûr pas encore de réponse et vais également demain prendre l'attache de l'agence par laquelle j'ai fait mes réservations pour qu'elle contacte Costa à ce sujet. Si vous pensez que cette démarche est pertinente, je vous suggère .de la faire également auprès de Costa Croisières cf. adresses mèl Costa sur le site My Costa et n° de tél 0170835947

Bonjour, J'avais réservé des billets de train Venise Paris (non modifiable non remboursable) que THELLO m'a proposé hier d'annuler et de nous rembourser intégralement. J'ai donc profité de cette aubaine. J'ai aussi annuler sans frais mes réservations d’hôtel à Venise grâce à Booking.com. Quant à la croisiere tant que COSTA ne prend aucune décision d'annulation il n'y aura pas de remboursement (je travaillais en agence de voyages). Aucune assurance ne prendra en charge, il y a un vide juridique sur ce sujet. J'ai, comme vous, téléphoné à Costa ce matin qui m'a dit que pour l'instant la croisière se passait bien et que bien sur ils ne nous débarqueraient pas à Venise si blocage et qu'ils s'occuperaient de nous et nous proposeraient un raccompagnement à notre lieu de destination en avion, train ou car. Voilà les dernières nouvelles pour nous. Cordialement.
ER Eric58660 ·
pour info j'ai egalement ecrit un 1er mail a Costa sur le meme type de sujets que vous, qui m'a envoye une lettre type puisque il etait ecrit que j'avais reserve a bord du "Costa XXXX", ce qui en dit long sur l'attachement et l'importance qu'ils accordent aux voyageurs, donc une lettre type que n'importe qui ayant un questionnement au sujet du deroulement de la croisiere a pu egalement recevoir., d'ou un 2e mail plus "virulent" leur precisant que je n'en resterai pas la et je les relance tous les jours pour qu'ils repondent precisement a mes questions et non avoir une reponse "bateau" (ce qui leur va biendu reste), mais a ce jour ils sont hermetiquement muets... Merci Costa. je pense leur faire une tres bonne publicite !
PO Poupadijulie ·
bonjour

mon agence croisierenet n a aucune info de COSTA a ce matin c est dire le sérieux de cette compagnie COSTA il est vrai que je vais réviser mon jugement face a eux car MSC prend des engagements et la voix du PDG s'est fait entendre ce matin sur les antennes-

j'ai écrit a COSTA hier "info@fr.costa.it" bon je vais attendre demain mais rien pas de réponse' mais leur silence est inquiétant- et leur personnel téléphonique une catastrophe - alors vous ERIC vous partez ou pas??? moi j ai un double problème c est ALITALIA qui ne me répond pas non plus (grève - gros problème financiers- et venant d'Italie) LA TOTALE QUOI...

ou avez vous envoyer votre mail
poupadijulie
PO Poupadijulie ·
bonjour il y a un forum intéressant dans lequel je viens d écrire il s agit de

Coronavirus : Faut-il partir ou annuler ? TourMaG.com ouvre son Groupe HOT LINE aux voyageurs
poupadijulie
EX Expemf Regular ·
Bonjour à tous... Ci après mèl reçu de Costa Croisières qui change tout !!!!

"Madame, Monsieur,

Comme vous le savez sûrement, le niveau d'alerte déclaré par l'Organisation mondiale de la santé pour le CoVid-19 a été relevé et les autorités sanitaires de certains pays ont donc été amenées à renforcer davantage leurs mesures de précaution et à mettre en place une série d'interdictions d'entrée sur leur territoire. Costa Croisières maintient une vigilance maximum dans le but davoir les informations les plus récentes et reste en contact permanent avec les autorités locales des pays où ses navires font escale. Costa peut ainsi prendre les décisions les plus appropriées et/ou mettre en place les mesures les plus adéquates afin dassurer le plus haut niveau de sécurité de ses clients et membres d'équipage. En effet, la sécurité est une priorité absolue à nos yeux, aussi bien pendant la navigation qu'à terre. Étant donné l'évolution constante de cette situation spécifique et conformément aux directives émises par les autorités des Maldives, qui ont encore renforcé leurs mesures restrictives, nous sommes malheureusement contraints de modifier l'itinéraire initialement prévu pour votre croisière. Sur décision des autorités locales des Maldives, l'escale à Malè (Maldives) initialement prévue du 6 au 8 mars 2020 ne peut être effectuée et, en conséquence, nous sommes contraints d'annuler votre escale et votre embarquement initialement prévu à Malé (Maldives) le 7 mars 2020. Pour préserver vos vacances en croisière, Costa Croisières a immédiatement adapté son itinéraire, faisant de Dubaï votre port d'embarquement. Le calendrier initial de la croisière sera donc modifié comme suit : 07/03/2020 Dubaï 07:00 08/03/2020 Dubaï - 20:00 09/03/2020 Fujairah 10:00 18:00 10/03/2020 Muscat 07:00 18:00 11/03/2020 En mer 12/03/2020 SALALAH 07:00 23:00 inchangé Nous vous invitons à contacter votre agent de voyage ou votre compagnie aérienne pour modifier votre vol, afin de rejoindre Dubaï.

Tous les frais liés au changement de vol seront remboursés par Costa Croisières sur présentation dune facture ou dun reçu. En complément, Costa Croisières vous offre un crédit à bord d'une valeur de 100,00 euros (cent euros) par personne (pour 2 personnes maximum par cabine) pour payer toutes vos dépenses à bord : les excursions à terre, vos dépenses en boutique, spas, restaurants et casinos, à lexception des frais de service. Ce montant sera déduit de votre compte final et, vous serez remboursé si ce crédit nest pas utilisé. Par ailleurs, si vous nêtes pas satisfait du programme de la croisière que nous avons dû modifier, nous vous proposons l'une des options suivantes : - Reporter votre voyage sur lun de nos autres itinéraires avec une date de retour au plus tard le 30 novembre 2021, à l'exception de Pâques, de Noël, du Jour de l'An, et du Tour du monde et de ses itinéraires. Vous bénéficierez également d'une réduction de 20 % sur le prix de la croisière de votre nouvelle réservation; - Annuler et obtenir un remboursement total de sa réservation sur Costa Victoria et un crédit pour une future croisière d'une valeur de 10 % (calculé sur la part maritime de la croisière annulée), à utiliser pour les départs jusquau 30 novembre 2020 au plus tard, à l'exception de Pâques, de Noël, du Jour de lAn, et du Tour du monde et de ses itinéraires."
EX Expemf Regular ·
Bonsoir, Suite courrier de Costa et suppression du départ des Maldives nous renonçons à faire cette croisière d'autant que d'autres escales risquent d'être supprimées (je viens d'apprendre par mon agence de voyage que la Jordanie renforce ses conditions d'accès) ... l'éventualité de 3 semaines de navigation sans escale ne nous attire pas particulièrement.... on va attendre des jours meilleurs ... Bonne chance à tous ceux qui feront ce "Retour de Dubaï"

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