Bonjour et merci pour votre réponse
Nous pensons la même chose et nous allons donc payer le solde afin de ne pas perdre l'acompte.
C est vrai que l'on lit tout et son contraire sur ces forums. C'est pour cela que nous n'avons rien publié depuis un moment. Nous attendons une réponse de notre agence et paierons le solde avant le 30 septembre
Cordialement
Isabelle 9
... d'où l'insistance de certains sur le risque majeur de faillite de COSTA ou de CARNIVAL
Faillite de Carnival non ou alors il y en aura un paquet d'autres, avant par contre pour Costa le risque d'être vendue, cela a déjà été évoqué ici par d'autres intervenants et comme je viens de el dire, sur un autre sujet, on voit bien que Carnival élague coté flotte plus ses filiales que sa propre flotte
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Je recherche l’article mais j’ai lu que maintenant ce serait Cunard et Seabourn dont la vente serait envisagée par Carnival.
Actuellement Costa leur permet de communiquer sur la reprise de l’activité croisière.
Actuellement Costa leur permet de communiquer sur la reprise de l’activité croisière.
Pas sur que ce soit une très bonne communication ...et comme tu dis actuellement , mais "demain"
De toute façon si le Groupe Carnival se réduit ce sera par ses filiales ... comme c'est déjà le cas pour l'aspect flotte
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Code du tourisme et à partir du moment ou un prestataire met dans ses conditions que le droit français est applicable au contrat le code du tourisme français l'est de fait pas besoin d'en rappeler les termes
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour et merci pour votre réponse qui me conforte dans mon analyse . Le refus en nombre d'annuler devrait inciter COSTA à faire des propositions plutôt que d'envisager une perte de clients .CARNIVAL ne va pas vendre une filiale qui lui permet de prendre pied en Europe. Etes-vous certains d'avoir à payer le solde ce mois-ci , pour moi c'est le 09/11, celà permet d'attendre d'éventuelles propositions de COSTA . A bientôt ALAIN
Personnellement je ne paierais pas tant que je n'aurais pas la certitude que la croisière aura bien lieu sur l'itinéraire et les escales que j'ai acheté. De plus, si j'ai confiance dans la capacité financière de COSTA pour faire face à des remboursements en cas d'annulation, je n'offre aucun crédit à mon agence de voyages qui ne transfert pas obligatoirement votre paiement à la compagnie...
Princess Danaé Tour du monde en 127 jours en 2012
Costa Luminosa Tour du monde en 108 jours en 2016
Astoria Cap vers le Brésil et l'Amazonie en 2017
MSC Orchestra circuit Ecosse, Islande et Groenland en 21 jours en 2019
Costa Deliziosa Tour du Monde en en 116 jours en 2021
Bonjour
Je suis d’accord avec vous mais comment faire ...
L’agence me répond « si je ne solde pas le voyage ...notre croisière est annulé et là on perd nos arrhes
Bonjour
Mettez mon écrit et l'article du code en parallèle et vous verrez que vos circonvolutions sémantiques et autres sophismes perdront d'eux même leurs pertinences . Dans le cas contraire je ferai amende honorable sans le moindre problème car reconnaitre ses torts n'est pas faiblesse et il m'arrive encore régulièrement d'avoir tort. (Depuis si longtemps déjà , que j'en pris l'habitude pour progresser)
Ce qui me surprend, c'est la date du 1er octobre. Dans les CGV, vous devez payer 90 jours avant la date présumée de l'embarquement. Si vous deviez partir de Marseille, la date est le 9 janvier. Personnellement je devrais partir de Venise le 3 janvier et les appels de fonds n'ont toujours pas été émis par mon agence... Vous devriez téléphoner chez Costa avant tout virement financier. Mais comme je vous l'ai ��crit, je ne paierais qu'avec la certitude de partir dans des conditions non contraignantes pendant toute la croisière de 4 mois et pas dans les conditions de la croisière TdM 2020 (aucune escale pendant les 44 derniers jours). C'est à vous de voir
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Si Isamax a réservé via une agence ce sont les CGV de l'agence qui priment.
Ni Costa ni l'agence ne vous donneront de garantie à cette date sur la façon dont une croisière va se dérouler dans 3 mois (si elle se déroule tout court). Si vous ne payez pas le solde c'est considéré comme une annulation de votre part, avec les frais correspondants.
Merci pour vos informations. Nous venons d’avoir une interlocutrice Costa en ligne.
Elle nous a dit que Costa travaille toujours afin d’assurer ce tour du monde en ne changeant que quelques escales???
Elle nous informe que si une escale prévue n’est pas effectuée Costa nous dédommage à bord.
Donc si je comprends bien on va naviguer 120 jours, nous aurons plein d’argent à dépenser à bord.
Nous devons payer le solde car Costa a besoin d’argent frais pour rembourser les croisières précédentes annulées. Dixit l’interlocutrice Costa.
J’espère que notre conversation n’a pas été enregistrée car sinon il va falloir qu’elle trouve un autre job..
Ce qui me surprend, c'est la date du 1er octobre. Dans les CGV, vous devez payer 90 jours avant la date présumée de l'embarquement. Si vous deviez partir de Marseille, la date est le 9 janvier. . . .
Les 90 jours c'est dans les CGV de Costa. Mais beaucoup d'agences demandent dans leurs CGV de régler le solde d'un Tour du Monde bien avant ce délai de 90 jours.
Cordialement
Et PERSONNE ne peut invoquer une urgence pour quelque chose qui va se produire dans 3.5 mois! Vous ne pouvez donc pas l'invoquer pour ne pas payer le solde ou pour annuler.
Si c'était si simple vous le feriez non? Où alors vous n'êtes pas concerné?
Mais c'est Costa qui peut éventuellement annuler une croisière et appliquer des pénalités en cas de non paiement du solde. Pas les agences !
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"Mais c'est Costa qui peut éventuellement annuler une croisière et appliquer des pénalités en cas de non paiement du solde. Pas les agences"
mais enfin n'importe quoi!
Costa peut annuler et l'agence vous remboursera. OUI!
Vous ne payez pas le solde c'est VOTRE AGENCE (ou costa) .. qui annule parce que VOUS vous n'avez pas payé le solde (et oui ils ont le droit ) et prennent les frais prévu aux CGV que VOUS avez signé.
c'est deux choses complètement différente. Vous semblez tout mélanger.
C'est dommage que VOUS, vous n'ayez pas enregistré...😏 Ce qui sera intéressant de voir, au cas où la croisière est maintenu, c'est quel port français va accepter d'embarquer et de débarquer les 2800 passagers d'un navire de croisière. Pour l'instant Marseille est fermé pour un bon bout de temps...
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Mais c'est Costa qui peut éventuellement annuler une croisière et appliquer des pénalités en cas de non paiement du solde. Pas les agences !
Ben euh, non. Si vous réservez par une agence vous n'avez en théorie pas d'interaction avec Costa, vous êtes le client de l'agence et vous avez contracté uniquement avec cette agence. En tout cas il faut lire les CGV que vous avez signé, mais si vous ne vous soumettez pas à l'engagement que vous avez accepté (payer le solde à la date prévue) vous rompez le contrat. Et l'agence peut parfaitement considérer que vous annulez votre réservation et vous demander les frais prévus dans ce cas (encore une fois, bien lire les CGV).
Si Costa annule la croisière (=ne la fait pas partir) pour le coup vous serez remboursé (via votre agence le cas échéant).
Je suis désolée pour les passagers concernés c'est vraiment une situation merdique 🙁
C'est dommage que VOUS, vous n'ayez pas enregistré...😏 Ce qui sera intéressant de voir, au cas où la croisière est maintenu, c'est quel port français va accepter d'embarquer et de débarquer les 2800 passagers d'un navire de croisière. Pour l'instant Marseille est fermé pour un bon bout de temps...
Bonjour
mon agence "ex Azur "pour ne pas la nommer m, a informe hier que Marseille ouvrirai ses portes a Costa a partir de mi octobre..2020
apres je vous livre ce que l, on m, a dit
cordialement..
Vous avez raison. Mais selon mon information, Les "décideurs" (?) de chez Costa chercheraient des solutions alternatives pour maintenir cette croisière... Attendons de voir !
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Costa Deliziosa Tour du Monde en en 116 jours en 2021
A ma connaissance, le DELIZIOSA est archi plein (2800 passagers ou + ou - 1400 familles) surtout à la suite des conditions favorables et indemnités accordées pas COSTA aux passagers du TdM 2020. Je suis surpris qu'il n'y ait pas plus d'intervenants sur ce forum. Il y en a un peu plus sur FACEBOOK - Croisière Tour du Monde 2021... mais sans plus. Pourquoi ?
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Vous avez raison Sarnia : Le contrat, tout le contrat, mais pas rien que le contrat. Car nous ne sommes pas dans un pays libéral. La loi est au dessus du contrat, lequel n'a pas force de loi entre les parties.
Si on signe un contrat avec une agence , seules les parties signataires ont des engagements.
Mes conseils :
- Mettez la mains sur les CGV du contrat au moment de la signature (Pas forcement celles qui sont visibles actuellement)
- Mettez de côté toutes les interdictions d'escales déjà connues à ce jour ( ex : Les Seychelles) pour retoquer les mesures d'urgences qu'ils ne manqueront de produire alors que 4 mois avant la situation est connue
- Prenez le maximum de coordonnées de clients qui n'acceptent la façon dont Costa agit
- L'angle d'attaque le plus sérieux (me semble t-il) est le nouveau protocole qui permettrait à Costa de séquestrer ses clients à chaque escale si les clients ne paient pas le droit de sortir. Il est le Talon d'Achille de leur stratégie. Car ni la loi, ni le contrat n'envisage cette situation , seuls DURANT la croisière, l'imprévu , la force majeure pourrait donner le droit au Cdt de le faire.
- Notez soigneusement toutes les croisières qui sont aujourd'hui annulées et qui comportent des pays concernées par le TDM. Car si Costa estime que pour des raisons sanitaires il ne pourra accoster l'Argentine (par ex) en Mars ou Avril, comment pourra t-il justifier pouvoir le faire en Février.
Bonjour , j'ai l'impression que certains d'entre-vous confondent délai d'annulation et date limite de paiement du solde. Selon les CGV COSTA , Le délai d'annulation varie de 121 à 61 jours avec pour chaque période de 30 jours , une pénalité variant de 20 à 75 % selon la catégorie de réservation , la date limite de paiement du solde est fixée par COSTA à 60 jours du départ , elle devrait figurer sur le bon de commande et sur la facture .Mon agence a respecté cette date (09/11) mais cela veut dire que ce solde devra être sur leur compte à la date indiquée sous peine de pénalité .C'est évident que COSTA qui n'ose pas envisager une transocéanique avant Mars 2021, ne courra pas le risque de transporter des passagers dans un périple de 4 mois sans escales certaines , ce que nous devrons négocier c'est le remboursement ou éventuellement le report du TDM en 2022 avec bien entendu la liberté de choisir .
C'est dommage que VOUS, vous n'ayez pas enregistré...😏 Ce qui sera intéressant de voir, au cas où la croisière est maintenu, c'est quel port français va accepter d'embarquer et de débarquer les 2800 passagers d'un navire de croisière. Pour l'instant Marseille est fermé pour un bon bout de temps...
Bonjour
mon agence "ex Azur "pour ne pas la nommer m, a informe hier que Marseille ouvrirai ses portes a Costa a partir de mi octobre..2020
apres je vous livre ce que l, on m, a dit
cordialement..
"A tout ceux qui pensaient que le port de marseille allait rouvrir aux paquebots (plus de 250 personnes)... Marseille en zone 4..Bars et restaurants fermés!"
"A tout ceux qui pensaient que le port de marseille allait rouvrir aux paquebots (plus de 250 personnes)... Marseille en zone 4..Bars et restaurants fermés!"
Cela n'a pas réellement a voir , directement, avec les autorisations d'accostages des navires dans les ports
Par contre au 30 octobre si l'Etat d'Urgence Sanitaire est prolongé ... et la probabilité est plus que forte, la oui les mesures en place seront aussi prolongées (sauf a avoir de dérogations)
Et comme on parle de fin mars 2021 comme prolongation possible... "pour passer l'hiver" ... facile d'en tirer les conclusions
Et au passage petit rappel avoir une croisière qui parte de Marseille ne veux pas dire que l'on embarque obligatoirement a Marseille, la Cie doit , pour respecter son contrat, prendre en charge ses passagers a Marseille et si besoin les acheminer au point réel d'embarquement ! et suis pas certain que ça puisse être un cas d'annulation par le passager !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Quel rapport entre le Puy du Fou et les croisières a Marseille...faut arrêter ce genre de comparaison qui n'a aucun sens
- le Puy du Fou c'est EN EXTERIEUR et donc le virus a un espace quasi infini pour se balader
... un navire est un lieu confiné et malheureusement on a vu ce que ça pouvait donne !
Et la circulation du virus est 7 fois plus importante dans le dpt des Bouches du Rhone qu'en Vendée ( 208 contre 30 selon chiffres site santé public )
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour FREBET ,
Si on se réfère aux CGV COSTA , la notification de l'annulation ou des propositions de changement d'itinéraire ou d'escales devrait intervenir au plus tard 21 jours avant le départ du navire soit le 11/12 .Il nous donnera un délai pour répondre et si nous refusons ses propositions le contrat sera résolu et le remboursement devrait intervenir dans les 14 jours qui suivent la résolution du contrat .N'oublions pas que ce TDM ou "circuit des paradis fiscaux" est aussi vendu par tronçons et l'annulation de nombreuses escales (Océan Indien, îles britanniques , côte Pacifique et USA ) mettrait en péril l'équilibre financier du périple et coûterait beaucoup plus chère que l'immobilisation du navire .Je suis persuadé qu'ils nous proposeront un report en 2022 ou 2023 ...
Bonjour à vous et merci pour vos communications. Mais...
Selon certains internautes (avertis ????) la non reconduction de l'ordonnance le 15 septembre dernier autorisant l'émission d'avoirs en lieu de remboursements en cas d'annulation par l'armateur, ne s'appliquerait que pour les réservations faîtes depuis le mois de mai 2020. Etes-vous au courant. Si cela s'avérait exacte, notre tour du monde 2021 ne serait pas concerné en cas d'annulation
Princess Danaé Tour du monde en 127 jours en 2012
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Selon certains internautes (avertis ????) la non reconduction de l'ordonnance le 15 septembre dernier autorisant l'émission d'avoirs en lieu de remboursements en cas d'annulation par l'armateur, ne s'appliquerait que pour les réservations faîtes depuis le mois de mai 2020. Etes-vous au courant. Si cela s'avérait exacte, notre tour du monde 2021 ne serait pas concerné en cas d'annulation
Je ne comprends pas votre point. L'annulation de votre croisière (si annulation il y a) ne sera de toute façon pas concernée par l'ordonnance puisque cette ordonnance est caduque depuis le 15 septembre. Et c'est d'ailleurs plutôt dans l'intérêt des passagers, puisque l'annulation maintenant entraine le remboursement intégral immédiat selon le code du tourisme.
Bonjour
Tout à fait d'accord avec Sarnia. Dans l'ordonnance du 25 mars seule la date d'annulation est prise en compte (il fallait qu'elle soit comprise entre le 1er mars et le 15 septembre).
La date à laquelle était conclu le contrat n'avait aucune importance. Donc je ne vois pas ce que vient faire le "mois de mai 2020" là-dedans.
Cordialement
Bonjour SOPHIE ,
Comme vous l'avez compris ce sont les CGV de COSTA de 2019 qui s'appliquent dorénavant mais il faut bien faire attention car le remboursement ne sera pas immédiat ni systématique. Quand l'annulation vous sera notifiée par votre agence vous n'aurez que 2 jours pour refuser les propositions de remplacement de COSTA sinon cela vaudra aceptation.SI refus, le contrat sera résolu "rapidement" par COSTA et ce n'est qu'à partir de la notification de la résolution , dans un délai de 14 jours maximum (avant pénalités) que les sommes versées seront remboursées .Un Conseil , imprimez les CGV COSTA et lisez attentivement tous les paragraphes des articles 5, 9 , R 211 et recherchez les modalités de réclamation , c'est assez complexe et édifiant . Prenez patience et bon courage . Alain
SI et seulement SI vous êtes passé par costa directement.
SI vous êtes passé par une agence de voyage physique ou internet , ce sont les siennes qui s'appliquent ..Celles que vous avez signé électroniquement ou physiquement au moment où vous avez réservé.
Ce qui s'applique dans les CGV de Costa c'est surtout ça : "Dès lors, nos Conditions Générales de Vente sont également en conformité avec le Code du tourisme français (...) En France, les Conditions Générales de Vente entre les agents de voyages et leur clientèle sont régies par le Code du Tourisme, et notamment par les articles L 211-7 à L 211-14 et R. 211-3 à R. 211-14. " puisque c'est le code du tourisme qui prévoit un remboursement en cas d'annulation.
C'est valable aussi pour les agences qui émettent un contrat régi par la loi française, mais plus complexe pour celles qui sont sous la loi monégasque (Cruiseline et ses avatars).
Les articles du code du Tourisme cités sont rappelées en bas des CGV de Costa.
Ces articles sont aussi repris intégralement dans les CGV de mon agence (Central Cruise) qui indique en outre au chapitre des prestations (12.1) : "CentralCruise n'agissant qu'en qualité d'intermédiaire avec le client, tout changement de date ou annulation de la croisière ne saurait entrainer une indemnisation quelconque de CentralCruise, le croisièriste conservant sa responsabilité propre " . Ce nest qu'un exemple mais chacun doit effectivement comparer ses CGV avec ceux de COSTA car c'est lui qui enfin de compte perçoit et rembourse l'argent de la croisière . Il reste à espérer que notre "intermédiaire" accomplira bien sa mission dans les deux sens .
Bonsoir Alain
Nous venons aussi de contacter notre agence car sur son Cgv on pouvait lire que le solde était à régler 45 jours avant le départ...hélas leur réponse est claire...ils ne sont en effet qu’intermédiaire entre Costa et nous et ce sont donc bien les Cgv de Costa qui sont applicables et donc paiement 90 jours avant....
Bonne soirée
Sur le Cgv....c’est marqué 90 jours pour les croisières mais sur la commande , c’est mentionné 90 jours ....au debut elle voulait 100 jours et on a pu repousser à 90 jours mais pas de grosse différence ....on va être obliger si on veut ne pas perdre notre acompte. Avant que Costa annule
Bonsoir Alain
Nous venons aussi de contacter notre agence car sur son Cgv on pouvait lire que le solde était à régler 45 jours avant le départ...hélas leur réponse est claire...ils ne sont en effet qu’intermédiaire entre Costa et nous et ce sont donc bien les Cgv de Costa qui sont applicables et donc paiement 90 jours avant....
Bonne soirée
Nous avons réservé une croisière tour du monde en...2021. Je reconnais qu.il y a encore plusieurs mois avant le départ mais j.aimerais échanger avec d.autres…
J'ai vu sur ce forum qu'un groupe se forme en vue du TDM de msc en janvier 2021et j'aimerais vous rejoindre ayant une réservation pour ce voyage, et serais…
J'envisage de faire un tour du monde en 2021 avec la compagnie Costa sur le navire déliziosa j'aimerai connaître, les avis des personnes qui reviennent du tour…
Nous voici à 106 jours du départ de Marseille pour notre TDM 2021... En vérifiant chaque jour les annonces sur le site de MSC, aucune infos n'apparaît sur…
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!