ce serait bien de demander à cette personne ce qu'il pense de l'évolution des croisières Costa.
Il tombe sous le sens que ce Monsieur était tout à fait satisfait de ses croisières !
Sinon, il ne serait pas sur le navire avec nous !!!
J.
Y en a qui préfère la fidélité à l'inconnue d'une autre compagnie
Combien de personne sur le forum critique (plus ou moins ouvertement) Costa et continue d'y aller (moi le 1er) ? car la qualité des prestations dans le bateau n'est pas l'unique critère pour le choix d'une croisière
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Combien de personne sur le forum critique (plus ou moins ouvertement) Costa et continue d'y aller (moi le 1er) ? car la qualité des prestations dans le bateau n'est pas l'unique critère pour le choix d'une croisière
Donc il est facile d'en conclure que dans l'ensemble vous êtes plutôt satisfait
de cette Compagnie, car je ne pense pas que vous soyez un fanatique du martyr.
Donc, nous sommes d'accord.
J.
Donc il est facile d'en conclure que dans l'ensemble vous êtes plutôt satisfait
de cette Compagnie, car je ne pense pas que vous soyez un fanatique du martyr
Nous ne remonterons jamais sur un bateau Costa, même si on nous faisait cadeau de la croisière🤪 donc non tout le monde n'attend pas la même chose et certains s'en tiennent à ce qu'ils ont décidé.
Mais je comprends parfaitement que certains partent en trouvant des promotions intéressantes
Je suis aussi dans le Var (Centre-Var, plus exactement).
Habituée des restaurants gastronomiques dans le 06 et le 83, voir étoilés. Nous avons dîné au restau club sur le Méditerranea, en novembre 2011. Dîner très apprécié, bien sûr, pas de la grande cuisine, ni même vraiment "gastronomique", mais franchement, d'un très bon niveau. Honnêtement, je peux comparer par exemple avec "La Vignette Haute" à Auribeau sur Siagne (06), où le premier menu est à 45 € (on aime beaucoup cet endroit, surtout pour le cadre, déjà 3 week-ends en amoureux...), ou alors "Le Logis du Guetteur", aux Arcs en Provence (83), que nous fréquentons aussi régulièrement (pour les repas et pour la vue), avec un menu à peu près comparable à 47 €.
Tenir compte quand même du fait que cuisiner sur un bateau ne doit pas être tout à fait la même chose que cuisiner dans une cuisine de restaurant à terre.
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
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Nous ne remonterons jamais sur un bateau Costa, même si on nous faisait cadeau de la croisière🤪 donc non tout le monde n'attend pas la même chose et certains s'en tiennent à ce qu'ils ont décidé.
Mais je comprends parfaitement que certains partent en trouvant des promotions intéressantes
C'est votre droit ! Et vous êtes logique avec vous-même.
Mais, je pense que vous serez d'accord avec moi, pour vous étonner, si nous apprenons
que Jissea, est reparti sur cette Compagnie !
J.
Tout à fait d'accord avec vous, de la même façon que je comprends les personnes qui profitent de bons prix pour partir😉
J'ai fait de super croisières sur des bateaux Costa et je trouve dommage cette baisse de qualité, nous avions d'autres projets de croisières que nous avons abandonné.
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Tenir compte quand même du fait que cuisiner sur un bateau ne doit pas être tout à fait la même chose que cuisiner dans une cuisine de restaurant à terre.
Salut Tatima,
Voila une intervention d'un grand bon sens !
Certains ici, ou sur le navire, voudraient que tout soit à 100 %... parfait !
Le moindre retard dans le petitdéj. en chambre.... la plus minuscule poussière
dans un salon ou un couloir.... et voila les protestations véhémentes qui déferlent.
Je suppose que les râleurs les plus critiques, lorsqu'ils étaient en activité, ne faisaient
qu'un travail qui frise la perfection.
J.
Certains ici, ou sur le navire, voudraient que tout soit à 100 %... parfait !
Le moindre retard dans le petitdéj. en chambre.... la plus minuscule poussière
dans un salon ou un couloir.... et voila les protestations véhémentes qui déferlent.
Je suppose que les râleurs les plus critiques, lorsqu'ils étaient en activité, ne faisaient
qu'un travail qui frise la perfection.
J.
Oui j'ai repris Costa pour le rapport qualité/prix sachant que j'étais tombé sur une promo mais aussi sur la seule croisière dont les dates me correspondaient.
En revanche à prix égal, et en comparant avec ce que j'ai déjà fait, je préfère nettement RCI. Quant à Disney c'est encore une classe au-dessus.
En fait j'ai été surclassé en panoramic suite, on a commandé 3 petit dèj en chambre
le 1er à l'heure
le 2ème en avance
le 3ème le major d'homme n'était pas au courant, c'est quand j'ai rappelé le room service 20 mn après la tranche horaire qu'il est venu me dire qu'il n'a pas été prévenu
donc 1/3 ce n'est pas terrible pour une prestation en suite.
Je ne vais pas raconter les petits détails de la chambre indigne d'une "suite" mais si j'avais dû payer le prix "standard" de la suite, je les aurai "pourris" sur le forum.
Pour le self, j'ai été étonné du peu de choix qu'on avait comparativement à ma croisière 1 an avant sur le Deliziosa.
Pour la pizza en quasi-continu, ce n'était plus que de la sauce tomate sur du pain. Une fois il ont fait des pizzas aux champignons. il y avait exactement un demi champignon (ou alors un petit) par part.
J'ai cru entendre une fois M. Pasta se faire "engueuler" car il mettait trop de sauce. Malheureusement mon italien est bcp trop nul pour le confirmer
Voilà si Costa continue à réduire les coûts, il faudra qu'on emmène notre bouffe.
Perso, je préfère qu'on paye tous un peu près le même prix dont la moyenne est supérieure à la moyenne d'aujourd'hui, et qu'il arrête de couper du tang ou du lait avec de l'eau, ou qu'ils mettent un peu plus de garniture sur leur pizza.
Quand est-ce que les gens vont enfin comprendre que c'est Costa doit se renflouer.Notre dernière croisière en Amérique du Sud 2 adultes et 2 enfants qui nous a coûté les yeux de la tête a été un véritable cauchemar et pour nous
eh oui c'est comme cela chez COSTA, cela fait 2 ans qu'ils ont accéléré les gains de productivité!!et pour la bouffe , ils osent proposer desormais du lapin !!! ce qui ne se fait jamais sur un bateau ( superstition très ancrée en marine)!
COSTA se fout completement de ses clients car les primo croisieristes trouvent cela formidable , ils n'ont pas d'elements de comparaison !....
Pour trouver l'image des croisieres tels que nous les imaginons , il faut aller chez les americains 'CELEBRITY'par exemple ou tout est parfait hormis les spectacles un peu moins bien que chez COSTA;pour le reste c'est la perfection et les prix sont iden tiques voire legerement au dessus de COSTA ; les compagnies americaines , celebrity , princess et royal caribean sont arrivées en mediterranée cette année avec 9 bateaux !Si les gens osent (car c'est difficile de changer ses habitudes), il y à de quoi faire reflechir costa sur ses pratiques actuelles.
Pour info celebrity ou il y à 2ans , ce n'etait qu'anglais à bord , ils sont en train de s'ouvrir au multi langue , nous avons fait BUENOS AIRES VALPARAISO en fevrier , menus , today , infos au micros en français et beaucoup de personnels parlant un peu ou très bien le francais et memme 2 excursions en français car il y avaait le nombre requis .
pour nous , (20 croisieres au compteur ) , on ne part plus avec costa sauf peux etre super solde de deniere minute mais en sachant ce qui nous attend , et c'est meme pas sur car les COSTA sont des cendriers flottants!! sur les americains il n'y à que 3 smoking stations ou il y à quelques fumeurs , les interieurs sont entierrement non fumeurs et pour moi ça ajoute au plaisir des croisieres .
et pour finir , bien que les equipages soientdes memes origines que chez COSTA , ils n'ont rien a voir , gentillesse , disponibilité , rapidité et toujours pret à assister.
les COSTA sont des cendriers flottants!! sur les americains il n'y à que 3 smoking stations ou il y à quelques fumeurs , les interieurs sont entierrement non fumeurs et pour moi ça ajoute au plaisir des croisieres .
+1
Même quand j'étais fumeur (récent ancien fumeur), je ne comprenais pas Costa.
On ne peut pas vouloir faire un bateau pour "petit" et dans la même zone autoriser la cigarette.
Merci de ces infos. Nous aimerions beaucoup refaire une croisière en Asie, il y a 3 trois nous avions fait l'Asie du Sud est au départ de Singapour avec Costa et nous étions revenus ravis. Nous avons toujours été fidèles à Costa. Mais après tout ce qu'on a subi au cours de notre dernière croisière, entre Samba et Tango au départ de Santos, nous ne remettrons plus les pieds chez eux. Nous avons été tout simplement volés. Notre excursion à Rio a duré quelques heures alors qu'on devait passer toute la journée à Rio. Costa se fout de la gueule de ses clients. Je vais me répéter mais l'argent qu'on met dans les croisières ne tombe pas du ciel, alors payer des mille et des cents pour manger du lapin ce sera sans nous. Notre dernière croisière avait le standard d'un hôtel 3 étoiles tunisien pour ceux qui connaisent et j'ai fréquenté quand je débutais dans la vie professionnelle.
La croisière doit être un moment de magie, de découverte, de détente, de raffinement....Il n'y a plus rien de tout cela chez Costa.
eh oui c'est comme cela chez COSTA, cela fait 2 ans qu'ils ont accéléré les gains de productivité!!et pour la bouffe , ils osent proposer desormais du lapin !!! ce qui ne se fait jamais sur un bateau ( superstition très ancrée en marine)!
Whaooo ! on est au XXIème siècle, quand même... 😎 et puis... c'est peut-être du chat 😎😎 c'est pas ça qui manque, lors de certaines escales en méditerranée (je pense à Rhodes, notamment...) 😉
Pour trouver l'image des croisieres tels que nous les imaginons ,
"nous" ? toi et moi, sans doute (et encore, probablement pas de la même façon)... mais "tout le monde" ? 🤪
il faut aller chez les americains 'CELEBRITY'par exemple ou tout est parfait hormis les spectacles un peu moins bien que chez COSTA
qui n'ont *à mon avis* pas le niveau (technique et parfois artistique) de ceux de MSC...
;pour le reste c'est la perfection et les prix sont iden tiques voire legerement au dessus de COSTA
C'est vrai pour les cabines, un peu moins pour les suites... Je n'ai jamais dépensé chez Costa en grande suite ce que j'ai dépensé pour les 12 jours chez Celebrity à partir de mercredi prochain... (mais bon, le Gold Pearl, ça aide... 😛 )
; les compagnies americaines , celebrity , princess et royal caribean sont arrivées en mediterranée cette année avec 9 bateaux !Si les gens osent (car c'est difficile de changer ses habitudes), il y à de quoi faire reflechir costa sur ses pratiques actuelles.
Celebrity est une compagnie "Premium", Costa est une compagnie "Standard"... difficile de comparer (pourtant c'est ce que j'ai l'intention de faire... 😉 ). Et puis la politique de prix Celebrity, où les prix varient dans tous les sens d'un jour à l'autre et où il n'y a pas de caatalogue français avec tous les prix ("catalogue") exhaustifs de toutes les croisières rend la généralisation des comparaisons difficiles...
Pour info celebrity ou il y à 2ans , ce n'etait qu'anglais à bord , ils sont en train de s'ouvrir au multi langue , nous avons fait BUENOS AIRES VALPARAISO en fevrier , menus , today , infos au micros en français et beaucoup de personnels parlant un peu ou très bien le francais
Eh bien je te dirai ça dans quelques jours...
car les COSTA sont des cendriers flottants!!
Même si le trait est exagéré, c'est pas complètement faux, et surtout, ils ne respectent pas la loi de leur propre pays... Mais pourquoi attaquer là Costa spécifiquement ? A lire ce forum (et d'autres...), et de ce que j'ai pu constater chez le premier, c'est *exactement la même chose* chez MSC ou CDF...
et pour finir , bien que les équipages soient des mêmes origines que chez COSTA , ils n'ont rien a voir , gentillesse , disponibilité , rapidité et toujours pret à assister.
Moi, à de très rares exceptions près, je n'ai jamais vu *que ça* chez Costa... sur 16 croisières Costa et donc à chaque fois une dizaine de personnels (je parle pas du management ou des officiers) avec qui j'ai été en contact direct (majordome, cabinier, serveurs et maître d'hôtel au restaurant, serveurs aux bars (je vais souvent dans un ou deux bars, toujours les mêmes... ), il y a peut-être eu 4 ou 5 personnes (sur 160, donc) qui ne m'ont pas totalement donné satisfaction (et 2 qui m'ont franchement déplu)... Mais bon, le rapport client-serveur joue aussi... j'ai toujours le sourire et le billet vert facile quand je suis content... 😎 les cercles vertueux, y a que ça de vrai... 😇
La croisière doit être un moment de magie, de découverte, de détente, de raffinement....Il n'y a plus rien de tout cela chez Costa.
Bonjour,
Nous avons vécu la même chose que vous sur la transat brésilienne à bord du Pacifica en décembre 2012, et cela nous a définitivement dégouté des croisières quelque soit l'armateur.
Bien sur nous faisons encore les croisières déjà réservées, donc 2 croisières célébrity mais ensuite ce mode de vacances ce sera fini pour nous, Costa a cassé la magie et ça pour nous c'est inexcusable.
bonjour Didier,
en effet décembre 2011, Costa même gratuit je refuserai🏴☠️
Alors l'été prochain (2013) nous partons en Chine, 3 semaines organisé grace au site evaneos avec une agence locale. Si c'est concluant nous pensons faire 4 iles d'Hawai'i de la même façon, ainsi que la Nouvelle Zélande, car aller si loin pour si peu d'escales ce serait dommage. Bien sur nous ferons les fjords de Norvège par la mer, mais je me demande si nous ne prendrions pas l'express côtier comme moyen de transport d'un point à un autre de façon à rester un maximum de temps aux endroits qui nous plaisent.
Bon peut-être que nous ferons une petite croisière sur le Club Med 2 dans les Caraïbes dans un an ou deux à suivre.
Donc ici plus beaucoup de sujet retenant mon attention, je passe quand même par habitude😉
Hello
j'ai souvent regardé evaneos, ce n'est pas un spécialiste de la Chine,
mais bon faut regarder
je te conseille pour t'inspirer de Circuit, itinéraire, à voir à faire en Chine
la maison de la chine
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Pour la pizza en quasi-continu, ce n'était plus que de la sauce tomate sur du pain. Une fois il ont fait des pizzas aux champignons. il y avait exactement un demi champignon (ou alors un petit) par part.
J'ai cru entendre une fois M. Pasta se faire "engueuler" car il mettait trop de sauce. Malheureusement mon italien est bcp trop nul pour le confirmer
Voilà si Costa continue à réduire les coûts, il faudra qu'on emmène notre bouffe.
Perso, je préfère qu'on paye tous un peu près le même prix dont la moyenne est supérieure à la moyenne d'aujourd'hui, et qu'il arrête de couper du tang ou du lait avec de l'eau, ou qu'ils mettent un peu plus de garniture sur leur pizza.
Salut Guillaume,
Je n'ai pas l'intention de polémiquer, mais s'imaginer que le P.D.G. de Costa a recommandé
aux cuisiniers de mettre moins de sauce tomate ou de champignons sur les pizzas......
cela me laisse assez sceptique.
Je crois plutôt que vous êtes tombés sur une équipe en cuisine, qui n'était pas à la hauteur.
Chaque navire a ses cuisiniers, et si certains font consciencieusement leur travail, d'autres
sont des fumistes qui bâclent.
Je pense que vous les avez sacqué sur le "questionnaire de qualité" en fin de croisière...
et je pense qu'ils ne seront pas réengagés à la fin de leur contrat.
N'oubliez pas que "Costa" est une Cie Américaine, et les américains sont, parait-il, très
sévères... le personnel qui n'a pas "EXCELLENT" sur la majorité des fiches, est renvoyé.
J.
je suis étonnée que vous trouviez les spectacles de costa de meilleure qualité que chez célébrity ( je respecte évidamment votre opinion)
le french menu, french program le soir dans la cabine sont toujours disponibles sur demande
par contre en 12 ans de célébrity nous n'avons jamais eu assez de participants pour une excursion en français
J'ai fait une croisière transatlantique en mars 2011, départ de Miami et arrivée a Venise
sur le Costa Atlantica , c'était quand même 21 jours sur le bateau, et quelle déception pour la nourriture, il y avait abondance au buffet et souvent diversifié, mais tu ne fait pas une croisière pour aller au buffet, matin, midi et soir,
les repas en salle a manger, ce n'était pas toujours bon, a tel point qu'un soir, nous étions 8 a la table et tous ceux qui avaient pris le gigot d'agneau , l'ont retourné, alors je vous comprends bien
Et pour notre part, on a du demander un changement de cabine, car il y avait une odeur dans la chambre qui nous rendait malade, 2 fois a l'infirmerie pour mon conjoint et 3 désinfections de la cabine, mon conjoint après 6 jours était tellement malade , qu'on avait décidé de revenir a la maison, on a alors demandé si on pouvait changer de place et après qq pourparler un peu musclé, on a accepter de ns relocaliser ailleurs et comme par enchantement , on a fini d'être malade, il y avait surement un microbe ou champignon quelconque, qui ns rendaient alergique
alors pour nous Costa fini
ns avions fait 2 autre transat avec MSC et aucun problême, ni pour la nourriture, ni pour rien d'autres
pour les spectacles , les americains adorent parler beaucoup et ils sont demandeurs d'humour ! pour nous humbles latins , c'est dur à comprendre ce qui est à l'origine de mon jugement sur les spectacles !par contre les concerts sont toujours fabuleux .
les choses evoluent chez celebrity , en fevrier sur l'infinity (buenos aires valparaiso) nous etions 350 francophones et comme nous avons fait une back to back , la deuxieme (valparaiso à buenos aires) nous etions 150!Nous etions habitués à etre une dizaine au plus . il y à 2 ans chez Princess , nous avons fait sydney à los angeles , nous etions 8 !!!
autrement Celebrity c'est bien et il y à toujours cette magie des croisieres ( ce qui existait encore il y à 6 ans chez Costa), mais qui à completement disparu !!!
par contre en 12 ans de célébrity nous n'avons jamais eu assez de participants pour une excursion en français
ben oui, mais c'est le cercle vicieux : c'est parce qu'il n'y a pas d'excursions en français que les Français ne viennent pas, donc il n'y a pas d'excursions en français...
Faut savoir :
1) Celebrity veut venir en Europe pour ses clients américains et se fiche éperdument de la clientèle européenne (c'est la perception qui m'est un peu imposée par cette histoire d'étiquettes valises qu'on envoie par la poste aaux américains, mais pas aux français 😠😠), les américains remplissent de toutes façons ses bateaux...
Alors il ne change rien... Mais les Européens non parfaitement anglophones finiront par se détourner complètement de ces bateaux (ce qui ne fera, par hypothèse ni chaud ni froid à l'armateur).
2) Celebrity veut venir en Europe pour conquérir des parts de marché aux compagnies "européennes" comme Costa, MSC... Alors il se doit de mettre en place toute la logistique (avec la souplesse d'adaptation pendant le temps qu'il faudra) pour avoir le minimum de francophonie suivant :
- au moins un francophone 24h / 24 à la réception
- document écrit détaillé des procédures de sécurité en français
- télévision interactive en cabine en français
- "journal" de bord et menus en français (ça, c'est déjà fait)
- au moins une excursion proposée en français à chaque escale, et garantie à partir de 25 participants.
- annonces importantes (sécurité, ou curiosités touristiques de navigation) en français
Ne pas oublier que la francophonie n'est pas seulement la France et peut représenter, avec Belges, Luxembourgeois et Suisse une clientèle potentielle non négligeable. Et aussi, bien sûr les Québécois...
Après, il faudra sûrement prendre en considération les autres langues européennes, mais si on doit ne considérer qu'une seule autre langue, le pari du français est à mon avis le plus prometteur en terme de rentabilité à court terme.
........../................ il y à toujours cette magie des croisieres ( ce qui existait encore il y à 6 ans chez Costa), mais qui à completement disparu !!!
Salut Jean-Jacques,
C'est quand même marrant quand on y pense :
plusieurs membres affirment et ils ont peut-être raison, qu'il y a encore 5 ou 6 ans "Costa" était
excellent et que depuis, cela n'a cessé de se dégrader, et ils mettent en comparaison les Cies Américaines
qui, elles sont impeccables. Bien.
Mais que s'est-il passé depuis cette date ?
Costa n'est plus italien..... mais est devenu... américain !
Autrement dit, Costa est une Cie de Croisière Américaine comme les autres.
J.
Costa n'est plus italien..... mais est devenu... américain !
Autrement dit, Costa est une Cie de Croisière Américaine comme les autres.
Non, pas du tout ! Une filiale dans tel pays (par exemple en Italie) d'une holding américaine n'est pas forcément une société américaine... C'est valable pour tout, pas seulement pour les compagnies de croisières... Costa a certainement des objectifs macro-économiques fixés par la maison mère, qui ne rentre certainement pas dans le détail, tant que "la boite marche"...
Mais après, la gestion se fait "à l'italienne", le mode de fonctionnement de la compagnie n'a absolument pas changé.
Dans un ordre d'idée analogue, quand MSC a repris les bateaux de FESTIVAL (European Vision European Star devenus Armonia et Sinfonia), ces bateaux ont continué à fonctionner sur le mode "FESTIVAL", au point que maintenant, c'est tout le fonctionnement de MSC, qui ressemble à celui de FESTIVAL... mais faut dire qu'avant, MSC n'avait pas d'image réellement personnelle de fonctionnement croisière, il démarrait juste dans ce domaine, au contraire de Costa qui a une longue historique dans ce domaine...
Simplement Costa a vu ses recettes (par passager) diminuer, du fait que les prix des croisières se sont "effondrés" du fait de la concurrence... Donc les dépenses on dû diminuer en proportions (voire plus...)...
Pas étonnant donc que le niveau ait baissé... Mais encore une fois, une croisière à moins de 50 euros/j/p est d'un excellent rapport qualité prix, et on ne peut trouver aucune solution hôtelière (voire de camping) en pension complète aussi peu chère...
On ne peut simplement pas vouloir le beurre et l'argent du beurre... Si le touriste veut "plus", il doit payer *plus*, ou trouver ailleurs, dans une autre compagnie, ce qu'il cherche pour le même prix, mais c'est pas certain qu'il y arrive...
Mais en fonctionnant en "low-cost", Costa est très rentable et les actionnaires américains sont contents. Petit à petit si ça continue comme ça (mais il peut y avoir inflexion par le système de "pseudo-classes" mis en place pour 2013, tout dépend comment cela sera géré), la clientèle va changer... Mais quantitativement, elle ne diminuera pas, ce ne sera simplement pas le même créneau de clientèle, de même que la clientèle des campings ou des clubs vacances n'est pas la même que celle de l'hôtellerie **** ou *****... Et du coup, la compagnie n'a aucune raison de ne pas, dans ce créneau là, rester parfaitement rentable.
oui elle fait partie du groupe carnival depuis 10 ans mais elle à gardée sa gestion italienne avec sa specificité, il n'y à qu'a voir le design interieur des bateaux ! qui sont aux antipodes de la decoration des bateaux americains ! oui costa est detenu par les americains mais cela s'arrete là il faut se rendre compte soit meme sur princess , royal caribean et celebrity pour evaluer objectinement costa
pour ma part ca ne me derange pas plus , je reagissais simplement au message bien que la nourriture ou les prestations chez costa ne sont pas infectes mais banal et insipide ;ca ne fait plus rever
je ne pense pas que célébrity se fiche totalement de la clientéle europeene car de gros efforts sont fait même s'ils restent insuffisants ( menu et journaux de bord 'c'est le minimum, hotesse internationale même si ce n'est qu'à certaines heures la réception peut la joindre 24h sur 24 en cas de gros souci , petit journal d'actualité en différentes langues tiré d'internet ) . pour les excursions en anglais c'est vrai que c'est trés dommage mais que ce soit en asie , en amérique du sud ou en europe , nous avons toujours réussi à comprendre à peu prêt les explications d'un guide dont l'anglais n'est pas la langue maternelle et qui parle lentement.
pour le manque d'étiquettes , le carnet de voyage est fait par rccl france ( ex latitude sud) donc qui est fautif ? célébrity miami ou rccl france ? je ne sais pas exactement
sur les bateaux de la classe soltice il y a des films en français que tu fais démarrer à la demande à la tv
consignes de sécurité en français à la tv ( encore faudrait il que les gens les regarde malheureusement peu le font)
il y a pas mal de passagers du québec à bord
ce seul bémol c'est en effet les annonces de navigation non traduites et le manque d'excursions en français . il faudrait que les francophones s'inscrivent ou qu'ils fassent des mini bus ( ou bus avec guide en 2 langues dont le français )
les américains sont trés demandeurs d'humour en effet et par exemple il faut souvent qu'entre 2 chansons le chanteur raconte quelques blagues ou certains éveneemnt de sa vie .
les spectacles de danse sont fabuleux ainsi que les concerts. les humoristes malheureusement on zappe à cause de notre anglais insuffisant .
malgré ma carte club costa , le plus élevée, je n'y suis plus allée depuis longtemps . la magie de la croisiére a t'elle disparue chez costa ? les pro costa vous diront que non .
perso je ne sais pas .
comme tu dis au fils des années cette magie est toujours présente chez célébrity chez qui je ne constate aucune baisse de qualité depuis 2000 que je vais sur cette compagnie au contraire puisque maintenant nous sommes captain club élite et que les avantages sont importants à bord . j'apprécie également la courtoisie et la politesse de la clientéle américaine à bord . et c'est trés agréable d'être M.et Mme NADU pour les serveurs et cabiniers et de voir votre cabinier , qui sait trés vite la cabine que vous occupez et se précipite pour vous ouvrir
Celebrity veut venir en Europe pour ses clients américains et se fiche éperdument de la clientèle européenne
Ben non, venir et promouvoir la Cie en Europe c'est pour remplir le bateau d'européens essentiellement et de quelques américains. Ca coute de traverser l'atlantique.😕
Ca couterait moins cher à Celebrity de laissé un bateau dans les caraibes avec des croisières 7/7 que des 12 jours en méditerranée.
cette histoire d'étiquettes valises qu'on envoie par la poste aaux américains, mais pas aux français 😠😠
Faut pas généraliser, (pourtant c'est pas ton style d'hab.), puisque lors de notre expérience, l'ex-latitude sud m'a envoyé par la poste mes étiquettes auto-collantes, puis suite au surclassement m'en a renvoyé 5 jours plus tard d'autres toujours par la poste.
- au moins un francophone 24h / 24 à la réception
c'est déjà le cas avant même de venir en Europe, lors de notre croisière, 2 personnes parlent un peu français à la réception, avons croisé 2 Mauriciens serveurs, plus un serveur français au resto le Blu, plus bien sur l’hôtesse francophone (avec l'étiquette hôtesse francophone)
- télévision interactive en cabine en français
déjà le cas en avril 2011
je pense que pour le reste ça va venir doucement mais surement 😉
je lis bcp de français de retour de croisière RCI Celebrity ou NCL Carnival qui disent clairement qu'avec leur anglais médiocre n'ont pas eu de grande incompréhension durant leur navigation
de plus en plus de francophones "lorgnent" sur les Cie Anglophones (cf : calendrier des départs !!! 😉😉😉, stats en cours, fréquentation, part de marché en comparaison des calendriers 2010 et 2011)
merci
titi
Je crois que les chefs exécutifs, pour la cuisine, ne sont pas mauvais, sur le Magica mais très mauvais. Nous avons eu, entre-autre, une expérience tout aussi désastreuse en décembre 2011 lors du positionnement du bateau au Brésil et en Argentine pour la saison d'hiver. Je serais moins négatif pour le bateau lui-même. Ce qui avait de très chouette, sur ce bateau, c'est la plage soleil, en gradins, à la piscine centrale.
Je vais me répéter mais toutes les dépenses que COSTA doit engager (frais de justice, dommages, évacuation du magica...) impliquent de se rattraper. Et au final qui paye ? Vous et moi. Ça s'appelle tirer les prix sauf que le prix que nous payons n'a pas bougé.
Moi je dis que chacun est libre. Nous avons été tellement déçus par notre croisière en Amérique du Sud que pour nous fini les croisières. Nous préparons actuellement un voyage au Japon .Et bien nous irons par nos propres moyens...
Je précise que lors mes premières croisières chez costa, je suis toujours revenu enchanté mais là trop c'est trop. Passer 4 heures à Rio monter au CORCOVADO et repartir je n'appelle pas ça visiter Rio. Costa nous a volés.
Il n'y à rien à rajouter à tes propos , celebrity pour nous c'est ce que nous attendons ;Pour les pro costa que nous avons reussi à emmener chez celebrity , la nourriture parfais , la patisserie et le pizza extra mais ce n'est pas assez 'festif'!manque de bruit , manque d'animation autour de la piscine en journées de mer et voir le tabac , c'est restrictif , alors ils sont comme beaucoup retournés chez costa.
pour nous c'est ce que nous recherchons et surtout un personnel attentif , non stressé qui sait ne pas insister et etre très courtois , en clair c'est du bonheur !!
cette histoire d'étiquettes valises qu'on envoie par la poste aux américains, mais pas aux français 😠😠
Faut pas généraliser, (pourtant c'est pas ton style d'hab.),
heu.. tu as raison... ça doit être la période électorale qui déteint sur moi... 😊😊 😉 vivement le 17 juin... 🏴☠️🏴☠️
Mais tu sais bien que je vais faire un comparatif (non pas Costa versus Celebrity mais, bien plus restrictivement, ce que je connais ou vais connaître à savoir) *grande suite* de Costa versus *Celebrity suite* de Celebrity, et là, à cause des étiquettes, Costa mène 1 à 0... Mais Celebrity va peut-être égaliser si l'étiquetage au port démontre qu'il est fiable.
je lis bcp de français de retour de croisière RCI Celebrity ou NCL Carnival qui disent clairement qu'avec leur anglais médiocre n'ont pas eu de grande incompréhension durant leur navigation
Tout à fait d'accord... à part les excursions, si tout va bien, je ne m'attends pas à une différence avec Costa... A une exception près où j'avais un majordome francophone, je n'ai jamais eu chez Costa de francophones parmi majordomes, cabiniers, serveurs, aides serveurs... tant que tout va bien, on se débrouille... Ma seule interrogation, c'est la situation d'urgence (problème de santé, ou n'importe quel truc sur le bateau...) : pour ça, être sûr de trouver un *bon* francophone à l'accueil me semble primordial.
Après, comme je l'ai dit par ailleurs, je trouverais mmmmh... regrettable qu'aucune excursion francophone ne soit prévue *et proposée* (au moins à bord) si nous sommes plus de 200 francophones à bord (parce que ça, ils le savent à l'avance). Je leur laisse quand même de la marge, j'ai pas dit 50...
Je trouve également regrettable que ni moi, ni mon agence, n'ayons pu me réserver les excursions que je voulais réserver parce que le site buggue (j'ai quand même fait 4 essais sur 15 jours avec deux cartes bancaires différentes, dont deux en liaison avec mon agence et faits par mon agence) et que la seule chose que RCCL Paris sait répondre *à mon agence* à qui j'ai demandé de commander par téléphone (moi, ils ne veulent pas me parler parce que j'ai réservé par une agence et me renvoient sur cette agence), c'est "y a un site Internet pour ça"... 😠
Je trouve également regrettable que ni moi, ni mon agence, n'ayons pu me réserver les excursions que je voulais réserver parce que le site buggue (j'ai quand même fait 4 essais sur 15 jours avec deux cartes bancaires différentes, dont deux en liaison avec mon agence et faits par mon agence) et que la seule chose que RCCL Paris sait répondre *à mon agence* à qui j'ai demandé de commander par téléphone (moi, ils ne veulent pas me parler parce que j'ai réservé par une agence et me renvoient sur cette agence), c'est "y a un site Internet pour ça"... 😠
j'avais réservé 2 excursions avec Celebrity, directement par le site internet US,
pas de problème,
à l'époque Latitude-sud m'avait donné un N° de résa, puis je suis allé dans MyCelebrity avec,
et nickel, à Fort Lauderdale dans la Cabine, les ticket des excursions Costa Rica et Panama.
bizarre ça...
merci
au délà de la comparaison "cabine" Costa vs "cabine" Celebrity,
pourras-tu faire du "feedback" général...😎😎😎
merci
titi
j'ai fait un voyage en chine avec chine evasion .grande satisfaction..pour nous qui ne parlions que français...nous avions pris un guide a la demande et cela nous a permis d'etre independant.c'est une agence locale a pekin.
au délà de la comparaison "cabine" Costa vs "cabine" Celebrity,
pourras-tu faire du "feedback" général...😎😎😎
ah, ben bien sûr ! 😉 c'est bien prévu comme ça...
de toutes façons quand je disais "cabine X compagnie XX" versus "cabine Y compagnie YY", ça veut plutôt dire "ressenti et vécu du passager PAP en cabine X de la compagnie XX, versus ressenti et vécu du même passager PAP en cabine Y de la compagnie YY", des réservations sur le site ( 😎 ) à la récupération des bagages au débarquement... 🙂
pas de problème, comme d'hab, le plus souvent, "travail" entre 0:00 et 2:00, à l'heure où Mme PAP dort et où moi, j'ai pas encore sommeil... Et en plus, là, la chambre est "à part", donc elle ne sera pas gênée par la lumière de mon ordinateur.
Tout cela bien sûr modulé en cas de lever précoce pour excursion, mais rattrapable les jours en mer pendant que Mme PAP sera au SPA...
La seule réserve c'est que le wifi fonctionne à bord en cabine... Parce que le wifi dans les ports, c'est parfois gratuit, mais pas forcément compatible avec mes horaires... (mais je pars quand même avec mon antenne amplificatrice... 😎 )
Tout ceci ne m'empêchant pas de profiter au max de la croisière... 🙂
Bonsoirt,
Je pensais avoir vécu une croisière qui était raté, mais je m’aperçois en vous lisant que je ne suis pas le seul à constater un recul de la qualité générale des prestations offertes chez Costa. Pourtant un beau bateau ce deliziosa.
Sur cette dernière croisière en méditerranée nous avons trouvé pour la première fois le restaurant de qualité moyenne, et des prestations partout pas à la hauteur de ce que nous avons eu sur d’autres croisières Costa. Ces vrai nous n’avons pas fait de croisière chez costa l’année dernière et la différence et très net.
1 exemple nous aimons les pattes à l’italienne et bien raté elles ont été collante à chaque fois, pour des italiens……., Nous avons signalé au maitre d’hôtel qui nous a envoyé sur les roses. Et je passe sur les petites douceurs liées à la carte Pearl qui ont été carrément oublié, sans parler du service client a bord ou nous avons signalé mais sans suivi. Pas plus de suivi en signalant au bureau club qui a était carrément étonné en nous disant vous êtes sûr?????????.
Par contre nous avons beaucoup apprécié les spectacles du soir, ainsi que le restaurant club ou là ce qui nous a était servi était de qualité.
Nous avons fait 7 croisières chez Costa et 2 chez MSC.
Peut-être d’autre croisière chez MSC mais Costa c’est fini.
Nous envisageons aussi de voir chez les Américains. Dommage pour l’industrie du tourisme européen.
Mais qu’elle compagnie prendre en méditerranée, si vous avez des conseils.
Costa Classica en 2006, MSC Melodie 2007, Costa Victoria 2008, Costa Luminosa 2009, .......Costa Fortuna 2010, ..........Costa Marina TAJJ 2011, .............MSC Croisière Age tendre et tête de bois 2011,
Costa Deliziosa 2012 .............COSTA LA FIN................. Royal Caribean 2013
Nous envisageons aussi de voir chez les Américains. Dommage pour l’industrie du tourisme européen.
Ce sont les clients qui vont changer... mais elle continuera à bien se porter... Les anciens clients, plus exigeants, et peut-être aussi un peu plus fortunés, vont peut-être effectivement rechercher du côté des compagnies "Premium" voire "Luxe"... tandis que de nouveaux clients, plus modestes, pourront à leur tour goûter aux joies de la croisière...
A moins que... A moins que... 😮 Avec le Yacht-Club d'un côté, et la hiérarchisation des cabines de l'autre (mais qui demande un double restaurant pour être "complète", ce qui existe déjà pour le Samsara), le Samsara, et une "survalorisation" des Suites, les "compagnies européennes" parviendront peut-être à conserver, ou à faire revenir, le "segment supérieur de clientèle", comme ils disent... Mais bon, ça, j'en aurai peut-être un petit avant-goût en septembre sur le neoRomantica... 🙂
Mais quelle compagnie prendre en méditerranée, si vous avez des conseils.
Bouge pas... Je vais essayer Celebrity... Et comme disent mes enfants, "le PAP, il ne se trompe jamais" 😇😇 (bon, d'accord, ils le disent pour me faire plaisir, 😊 mais sur ce coup là, j'espère bien ne pas m'être trompé... ça ferait un peu cher de l'erreur 🤪)...
Dans quelques jours, sur cet écran, si la "Technique" ne me trahit pas, et que le Wifi Celebrity marche bien en cabine, un nouveau
"En direct d'une croisière sur le...",
qui tient un peu, là (et avec tout le respect dû à cette fantastique émission), du "rendez-vous en terre inconnue"... 😉
Eh oui c'est le COSTA d'aujourd'hui!Pour avoir un équivalent de costa au niveau festif et tourné vers les enfants, c'est plutot royal caribean avec en ce moment des super prix ( voir les promos chez WEB CROISIERES ou MONACRUISES pour ne citer qu'eux .
Pour une classe au dessus ( revenir au costa d'il y à 10 ans ), c'est a mon avis CELEBRITY, ou alors PRINCESS CRUISES( à ne pas confondre avec princess danae , bateau de 50 ans pourri!!!!), de meme niveau, ( mais les destinations que j'ai fait avec eux, pacifique sud , explique peut etre cela ), d'une moyenne d'age un peu plus élevée .Ce n'est peut etre pas le cas en mediterrannée .
Mon propos vis à vis de costa m'appartient et de nombreuses personnes en sont satisfaites quelquesoit leur niveau de prestation , pour moi et mon épouse , les croisieres doivent amener du rève et du bonheur , ce que nous retrouvons chez ces compagnies .pour info une autre compagnie de luxe essayée par des amis , OCEANIA CRUISES , compagnie de luxe all inclusives et ont étés émerveillés et pourtant ils ont dépassés les 50 croisieres au compteur !
bien sur ils ont eu une super promo de derniere minute (15 jours à 1 mois avant le départ), le prix dépassait peu les prix des autres compagnies mais avec le tout compris .
voilà ce que je peux dire sur le sujet , pour ma part , nous apareillons mercredi sur le SOLSTICE de CELEBRITY à BARCELONE pour 13 jours en mediterrannee)
Merci PAP86 de ta réponse comme toujours très claire.
Effectivement la démocratisation de la croisière tire vers le bas la qualité, mais que les primo ne peuvent pas voir. Il la constatera (baisse de qualité) peut être au fil des croisières, car il n'y a aucune raison que cela ne s'arrête.
Pourtant nous avons presque toujours pris des cabines intérieures, sauf la première ou nous avions pris un hublot, celle sur le Marina (TAJJ2011) ou nous avions pris une suite, cadeau de départ en retraite😊.
Merci pour tes récits de croisière qui donne toujours envie d'en inscrire une autre au compteur😎.
La prochaine pour nous sera l’année 2013 vers Mars Avril pas encore prise car nous avions mis en réserve chez Costa une croisière de transition Savone>Le havre, que j’ai eu du mal à faire valoir à Mme Wiking que ne vois pas d’un très bonne œil l’atlantique au vu de ce que nous avons subi en traversant le golfe de Gascogne avec le Marina (croisière TAJJ2011) nous avons été malade 1 nuit et 1 journée pourtant la mer ne le justifié pas, est-ce la position très haut et a l’avant de ce type de cabines ? Nous avions eu pire sur d’autre bateau effectivement plus gros. Croisière TAJJ2011 que nous avons bien aimé quand même, Comme Costa quand nous avons fait nos croisières Classica et le Victoria😏
Mais vu la dernière croisière Costa nous avons tout en sommeil en attendant ton récit de chez les Américain, car cela nous tente beaucoup.
D’autre nous tente aussi NCL, Le anglais, etc.
Alors PAP86 bonne croisière.
Costa Classica en 2006, MSC Melodie 2007, Costa Victoria 2008, Costa Luminosa 2009, .......Costa Fortuna 2010, ..........Costa Marina TAJJ 2011, .............MSC Croisière Age tendre et tête de bois 2011,
Costa Deliziosa 2012 .............COSTA LA FIN................. Royal Caribean 2013
Bonjour, Cvojje
Merci pour votre réponse.
Je partage trés bien la deception que nous rencontrons pour Costa.
Bonne croisière et je suivrerai votre réçit a votre retour, cela me donnera la votre et celle de PAP86 des pistes a exploirer pour notre prochaine croisière en 2013.
Bonne croisière😎
Costa Classica en 2006, MSC Melodie 2007, Costa Victoria 2008, Costa Luminosa 2009, .......Costa Fortuna 2010, ..........Costa Marina TAJJ 2011, .............MSC Croisière Age tendre et tête de bois 2011,
Costa Deliziosa 2012 .............COSTA LA FIN................. Royal Caribean 2013
bonjour,
Nous aussi avons eu une énorme déception (d'autant plus grande qu'elle a duré 3 semaines) lors de notre transat brésilienne sur le Pacifica en novembre 2011. Nos précédentes croisières Costa avaient été parfaites. Nous avons donc annulé toutes nos croisières Costa déjà réservées (3 pour 2012 et 2013) et avons résevé 2 croisières avec celebrity, une pour tester en aout sur le Solstice au départ de Barcelone et une en Antartique en février 2013.
Depuis nos déboire Costa nous avons fait une croisière avec la compagnie Princess cruises (faisant partie du groupe Carnival comme Costa) Tout fut parfait et nous avons retrouvé la magie des croisières que nous connaissions, avec un décor beaucoup moins clinquant, très sobre et beau, une nourriture excellente et surtout la compagnie des américains qui est vraiment très reposante comparée à nos amis européens du sud (dont nous faisons partie souvent)
Donc Princess cruises c'est vraiment très bien, ce sera parfait lorsqu'il y aura les menus et le journal de bord en français.
Bonjour Sylviannefd
Merci de votre réponse.
Nous avions un peu peur que nous soyons les seuls (Raleur) francais a trouver que Costa (je donne cette compagnie car ces avec eux que nous avons fait la majeur partie de nos coisières) avait baissé en qualité et nous avait snobée. Nous avons d'ailleur envoyé un courrier a Costa France pour voir leur réponse si y l'en a une?
Tu nous donne une piste que nous allons explorer aussi.
Le faite d’être les seul francais a bord d’un navire ne nous fait pas peur, bien que ne parlant pas Anglais, enfin si peu.
Nous avons jusqu’à présent vu sur certain site Royal Carribean aussi.
Nous sommes attentif a vos expérience pour voir d’autre horizon que nos Compagnie europeenne !!!!.
Attendons vos retours d’expérience.
Costa Classica en 2006, MSC Melodie 2007, Costa Victoria 2008, Costa Luminosa 2009, .......Costa Fortuna 2010, ..........Costa Marina TAJJ 2011, .............MSC Croisière Age tendre et tête de bois 2011,
Costa Deliziosa 2012 .............COSTA LA FIN................. Royal Caribean 2013
Je m'étonne quelque peu des nombreux commentaires, qui reviennent en boucle, de la part de certains de nos amis forumistes.
Les croisières, c'est comme les programmes de télé, si l'on aime pas, cela ne sert à rien de les dénigrer, il suffit de ne pas les utiliser...
Et, comme disait ma concierge, qui était pleine de bon sens, si vous n'aimez pas, n'en dégoutez pas les autres... 😕
Si je tiens compte de tous les avis, pour ma prochaine croisière dans les fjords sur le Déliziosa, je pense que je vais emporter, en plus de la liste habituelle de Pap, des rations de survie, des draps de rechange, un fouet (pour le petit personnel), des gri-gris qui empêchent le mauvais temps et la mauvaise mer, quelques DVD pour ne pas avoir à subir les spectacles et j'éviterai de sortir de ma cabine pour ne pas risquer de rencontrer des primo-croisièristes... 🏴☠️
heu si il te reste une place je veux bien que tu m emmenes. je reve daller en croisiere dans les fjords. cette annee ce sera la mediterannee pour tester le luminosa mais l anne prochaine je compte bien migrer vers le nord.
allez tu me glissera entre les draps et le fouet hihi
Bonjour Jean-Marie,
Il y a bon nombre de posts sur ce forum qui encensent Costa, donc laissez les déçus de Costa dialoguer entre eux de leurs mésaventures.
Tout le monde n'a pas les mêmes attentes d'une part, et toutes les croisières (sur le même bateau) ne se valent pas d'autre part.
Votre prochaine croisière sera certainement parfaite si elle répond à vos attentes, mais si par un hasard malheureux, vous vous trouvez confronté à plusieurs problèmes (ce que je ne vous souhaite pas) vous vous rendrez alors compte que nous avions tout autant que vous raison.
Si on n'a le droit que de dire du bien d'une compagnie, et de ne raconter que le positif, dites moi à quoi sert un forum?
voilà ce que je peux dire sur le sujet , pour ma part , nous apareillons mercredi sur le SOLSTICE de CELEBRITY à BARCELONE pour 13 jours en mediterrannee)
Ce qui fait donc un "VF" de plus, avevc ELJ, 4yne, et moi... 🙂🙂
bonjour,
je pars de hambourg pour islande fin juillet. le bateau arrive a Reykjavik le mardi 4 aout 8H e voudrai reserve une excursion en journée type golden circle, secret lagoon...les sites getyour guide et autre annononcent des dparts à 8h du matin ....Si vous avez deja utilisé ces sites avec bateau MSC precioza, pouvez vous me dire comment m y prendre !
merci 😉
allyMB007
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!