Also, we have 2 nights left near Wilderness National Park / Knysna. Any recommendations? Thanks so much for your help!
Location de voiture dans l'Ouest américain
by Sandchar
This discussion is in French, the community’s main language.
Bien sûr qu'en passant par un site.com, on peut aussi faire un supplément au contrat de base, afin de souscrire des assurances complémentaires et être ainsi assuré complètement.
L'avantage des sites .fr ou .be, c'est qu'on est quasi sûr que ttes les assurances nécessaires soient bien comprises.
Comme tu dis, il faut tjs tout bien lire avant de cliquer
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143
5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
Bonjour
C'est parceque le site HERTZ.COM vs rebascule automatiquement sur le site Français...
Si vs etes déjà allé sur le site HERTZ.FR, il y a un cookie qui indique au site que vs etes français.
Si vs changez le site en haut à droite pour aller sur le site US, vs aurez alors des tarifs US, sns les assurances
Chez AVIS.COM, le site vs demande si vs etes US CITIZEN ou Canadien. Si vs repondz oui, vs avez les tarifs US, avec les taxes et sans les assurances. Si vs iniquez que vs etes européens, vs avez automatiquement les forfaits sans taxes et avec toutes les assurances qu'on retrouve sur le site avis.fr.
Si vs changez le site en haut à droite pour aller sur le site US, vs aurez alors des tarifs US, sns les assurances
Chez AVIS.COM, le site vs demande si vs etes US CITIZEN ou Canadien. Si vs repondz oui, vs avez les tarifs US, avec les taxes et sans les assurances. Si vs iniquez que vs etes européens, vs avez automatiquement les forfaits sans taxes et avec toutes les assurances qu'on retrouve sur le site avis.fr.
Hello,
"Nous avons loué le Véhicule, sur place dans une agence locale ...je ne pense pas que cela fasse une différence, un contrat et un contrat..."
Et bien si, cela fait une énorme différence justement ! C’est bien là qu’est tte l’explication ...
"il semblerait qu'il n'y ai pas de garantie qui couvre les dommages matériels lors d'un accident avec un animal sauvage."
"le contrat était un contrat complet, le pus cher!"
Comme Caussat et Jpg13 te l’ont déjà expliqué, tu fais erreur ds ton raisonnement.
Tu as payé chère ta location de voiture, tout simplement pcq tu as fait ta réservation de voiture sur place, sans passer par internet. Or, sur place, le prix d’une location revient tjs + cher que les offres proposées sur le net.
Et contrairement à ce que tu crois, ce n’est pas pcq tu as payé cher que ton contrat prévoyait obligatoirement ttes les options d’assurances. Au contraire, en louant sur place, ton contrat était pareil à celui qui est proposé à tout Américain, c’est-à-dire que ta couverture d’assurances était bien moindre que celle obtenue qd on fait une réservation sur un site européen : comme les Américains sont déjà couverts par leurs propres assurances personnelles, il n’est pas nécessaire pour eux de souscrire à la CDW/LDW, ni à la LIS, qd ils décident de louer une voiture. Ton contrat ne prévoyant donc ni la CDW/LDW, ni la LIS, il est tout à fait logique que les dégâts de la voiture suite à ta collision avec un animal n’aient pas été pris en charge. Mais ce n’est pas pcq il s’agissait d’un animal : si tu avais fait un accident avec une autre voiture en étant en tort, les frais dus aux dégâts n’auraient pas non plus été pris en charge. Et tu peux t’estimer chanceux car si tu avais créé un accident grave, entrainant des lésions corporelles à un ou plusieurs tiers (ou pire leur décès), ça t’aurait coûté une fortune (de quoi ruiner une vie !) puisque ton contrat ne prévoyait pas non plus la LIS. Et pour régler ces frais colossaux, tu n’aurais pu compter que sur le montant accordé grâce aux assurances liées à ta carte bancaire (encore une chance pour vous Français que vs puissiez en bénéficier, car, contrairement à vous, les cartes bancaires délivrées en Belgique ne permettent pas de bénéficier d’une telle couverture d’assurances).
C’est pour ttes ces raisons, qu’on conseille tjs aux Européens de louer leur voiture américaine sur un site internet européen (.fr, ou .be, ou .ie, ou ....), et non sur un site .com. On a ainsi accès à des "packs" de location comprenant ttes les assurances nécessaires pour nous autres européens afin d’être couverts en suffisance pour les USA (ne reste plus que la possibilité de choisir si on accepte ou non de payer une franchise en cas de vol ou d’accident).
Ce sujet a d’ailleurs déjà été traité des dizaines et des dizaines de fois sur ce forum.
Bonjour. Je pense que vous tous fausse route, que vous n'avez pas compris, ou pas pris le temps de comprendre ce je vous dis depuis le début de cette discutions. Je m'adresse particulièrement à JP, Bastinj, et Causat. Tout d'abord, j'aimerai savoir si vous avez vécu ce genre d'aventure, car on ne parle jamais mieux d'un sujet qui si on la déjà expérimenté. Quand j'ai loué mon véhicule, j'ai évidement souscris la police d'assurance la plus complète( CDW/LDW/LIS), je suis suffisamment responsable, et conscient qu'il eu été très risqué de ne souscrire que le contrat de base. Maintenant si j'ai été victime de la malhonnêteté de l'agence de location c'est une autre histoire. Mais je doute tout de même que mon assurance Master Card n'ai pas approfondie dans les moindre détail le dossier, afin de trouver la plus petite faille qui aurait pu leur éviter un paiement, de fait imputable à la compagnie de location. Tant que vous ne m'aurez pas fournit l'article du contrat ou et mentionné "prise en charge des frais de réparations suite à une collision avec animal sauvage", si vous ne trouvez pas, je doute que ce soit pris en charge. Bonne route..
"Nous avons loué le Véhicule, sur place dans une agence locale ...je ne pense pas que cela fasse une différence, un contrat et un contrat..."
Et bien si, cela fait une énorme différence justement ! C’est bien là qu’est tte l’explication ...
"il semblerait qu'il n'y ai pas de garantie qui couvre les dommages matériels lors d'un accident avec un animal sauvage."
"le contrat était un contrat complet, le pus cher!"
Comme Caussat et Jpg13 te l’ont déjà expliqué, tu fais erreur ds ton raisonnement.
Tu as payé chère ta location de voiture, tout simplement pcq tu as fait ta réservation de voiture sur place, sans passer par internet. Or, sur place, le prix d’une location revient tjs + cher que les offres proposées sur le net.
Et contrairement à ce que tu crois, ce n’est pas pcq tu as payé cher que ton contrat prévoyait obligatoirement ttes les options d’assurances. Au contraire, en louant sur place, ton contrat était pareil à celui qui est proposé à tout Américain, c’est-à-dire que ta couverture d’assurances était bien moindre que celle obtenue qd on fait une réservation sur un site européen : comme les Américains sont déjà couverts par leurs propres assurances personnelles, il n’est pas nécessaire pour eux de souscrire à la CDW/LDW, ni à la LIS, qd ils décident de louer une voiture. Ton contrat ne prévoyant donc ni la CDW/LDW, ni la LIS, il est tout à fait logique que les dégâts de la voiture suite à ta collision avec un animal n’aient pas été pris en charge. Mais ce n’est pas pcq il s’agissait d’un animal : si tu avais fait un accident avec une autre voiture en étant en tort, les frais dus aux dégâts n’auraient pas non plus été pris en charge. Et tu peux t’estimer chanceux car si tu avais créé un accident grave, entrainant des lésions corporelles à un ou plusieurs tiers (ou pire leur décès), ça t’aurait coûté une fortune (de quoi ruiner une vie !) puisque ton contrat ne prévoyait pas non plus la LIS. Et pour régler ces frais colossaux, tu n’aurais pu compter que sur le montant accordé grâce aux assurances liées à ta carte bancaire (encore une chance pour vous Français que vs puissiez en bénéficier, car, contrairement à vous, les cartes bancaires délivrées en Belgique ne permettent pas de bénéficier d’une telle couverture d’assurances).
C’est pour ttes ces raisons, qu’on conseille tjs aux Européens de louer leur voiture américaine sur un site internet européen (.fr, ou .be, ou .ie, ou ....), et non sur un site .com. On a ainsi accès à des "packs" de location comprenant ttes les assurances nécessaires pour nous autres européens afin d’être couverts en suffisance pour les USA (ne reste plus que la possibilité de choisir si on accepte ou non de payer une franchise en cas de vol ou d’accident).
Ce sujet a d’ailleurs déjà été traité des dizaines et des dizaines de fois sur ce forum.
Bonjour. Je pense que vous tous fausse route, que vous n'avez pas compris, ou pas pris le temps de comprendre ce je vous dis depuis le début de cette discutions. Je m'adresse particulièrement à JP, Bastinj, et Causat. Tout d'abord, j'aimerai savoir si vous avez vécu ce genre d'aventure, car on ne parle jamais mieux d'un sujet qui si on la déjà expérimenté. Quand j'ai loué mon véhicule, j'ai évidement souscris la police d'assurance la plus complète( CDW/LDW/LIS), je suis suffisamment responsable, et conscient qu'il eu été très risqué de ne souscrire que le contrat de base. Maintenant si j'ai été victime de la malhonnêteté de l'agence de location c'est une autre histoire. Mais je doute tout de même que mon assurance Master Card n'ai pas approfondie dans les moindre détail le dossier, afin de trouver la plus petite faille qui aurait pu leur éviter un paiement, de fait imputable à la compagnie de location. Tant que vous ne m'aurez pas fournit l'article du contrat ou et mentionné "prise en charge des frais de réparations suite à une collision avec animal sauvage", si vous ne trouvez pas, je doute que ce soit pris en charge. Bonne route..
fab
Bonjour
On vs a cité plusieurs cas où ce type d'accident a été pris en charge...
D'autre part, on ne pourra pas vs donner de clause relative à la "prise en charge des dégâts suite à la collision avec un animal sauvage" puisque ce n'est pas comme cela que sont rédigés les conditions de garanties des contrats. On raisonne par principe de base et exclusions, et non pas en citant expressément ce qui est pris en charge.
Donc en l'espece, Il y a un principe de base : Tout est pris en charge, et des EXCLUSIONS : Guerre, fait intentionnel, participation à des compétitions, etc Comme il n'est pas fait de reference aux animaux sauvages, ou domestiques, c'est donc de facto pris en charge.
D'autre part, on ne pourra pas vs donner de clause relative à la "prise en charge des dégâts suite à la collision avec un animal sauvage" puisque ce n'est pas comme cela que sont rédigés les conditions de garanties des contrats. On raisonne par principe de base et exclusions, et non pas en citant expressément ce qui est pris en charge.
Donc en l'espece, Il y a un principe de base : Tout est pris en charge, et des EXCLUSIONS : Guerre, fait intentionnel, participation à des compétitions, etc Comme il n'est pas fait de reference aux animaux sauvages, ou domestiques, c'est donc de facto pris en charge.
Re
Vs parlez aussi de malhonnêteté de la part du loueur...
Sans aller jusque là, il peut y avoir eu un problème dans la procédure de facturation. Vs aviez pris la voiture dans quelle agence? Dans laquelle a t'elle été échangée ?
Si c'est une petite agence, non corporate, il se peut que cette agence apres avoir fait les réparations, vs ait transmis les frais car elle ne savait pas que vs aviez pris la CDW/LDW, comme c'est tres souvent le cas aux USA.
Sans aller jusque là, il peut y avoir eu un problème dans la procédure de facturation. Vs aviez pris la voiture dans quelle agence? Dans laquelle a t'elle été échangée ?
Si c'est une petite agence, non corporate, il se peut que cette agence apres avoir fait les réparations, vs ait transmis les frais car elle ne savait pas que vs aviez pris la CDW/LDW, comme c'est tres souvent le cas aux USA.
Bonjour
Une agence "corporate" est une agence geréee en direct par la marque... (Désolé, mais je ne sais pas comment le traduire en français)
HERTZ et AVIS ont beaucoup d'agence corporate dans leur reseau US.
BUDGET et DOLLAR etaient surtout constitués de franchisés, ce qui était peut etre la raison pour laquelle ces deux reseau etaient (sont) reputés pour poser plus de probleme à leurs clients : Personnel de comptoir plus "agressif" sur les options.
Maintenant, le reseau BUDGET est de plus en plus integré au reseau AVIS, et HERTZ va faire de même, au fur et à mesure qu'ils vont denoncer leurs contrats de franchise.
HERTZ et AVIS ont beaucoup d'agence corporate dans leur reseau US.
BUDGET et DOLLAR etaient surtout constitués de franchisés, ce qui était peut etre la raison pour laquelle ces deux reseau etaient (sont) reputés pour poser plus de probleme à leurs clients : Personnel de comptoir plus "agressif" sur les options.
Maintenant, le reseau BUDGET est de plus en plus integré au reseau AVIS, et HERTZ va faire de même, au fur et à mesure qu'ils vont denoncer leurs contrats de franchise.
"Tant que vous ne m'aurez pas fournit l'article du contrat ou et mentionné "prise en charge des frais de réparations suite à une collision avec animal sauvage", si vous ne trouvez pas, je doute que ce soit pris en charge."
Chez AVIS, les conditions générales de location sont claires : www.avis.ch/...enerales-de-location 7. Responsabilité en cas de dommages, accident (CDW), vol (TP) :le locataire est responsable jusqu’à hauteur de la franchise ou de la valeur du véhicule pour tous frais causés à Avis ainsi que des frais de gestion (Damage Processing Fee), sauf pour dommages causés par le feu, les éléments naturels ou des animaux (à l’exception de dommages causés par des animaux appartenant au locataire ou aux passagers)
Par contre, chez HERTZ, il ne semble pas y avoir de clause écrite noir sur blanc concernant les animaux. Mais ça serait qd même étonnant que ces 2 gros loueurs renommés pratiquent une politique différente de leur concurrent.
Ton cas est assez particulier puisque tu as loué un véhicule sur place sans rien avoir pré-réservé à l’avance (ce n’est pas la norme), ce qui forcément peut laisser présager que ton contrat ne prévoyait pas ttes les assurances nécessaires. Et justement, es-tu vraiment sûr que la CDW était bien comprise ? (as-tu encore ton contrat sous les yeux pour vérifier ?).Il y a peut-être eu une mauvaise compréhension entre toi et le loueur au moment de l’acceptation du contrat (toi, tu es persuadé de l’avoir bien demandée, mais le loueur l’a-t-il vraiment cochée au contrat ?) Et si oui, qd Hertz t’a réclamé la facture de 4800 €, leur as-tu bien rappelé que tu avais souscrit la CDW/LDW ? Et si oui, quelle preuve Hertz t’a-t-il alors fourni pour te convaincre que la CDW/LDW ne garantissait pas les dégâts occasionnés par l’animal (puisque cette clause restrictive n'est pas indiquée ds leurs conditions générales de location)? Y avait-il une franchise ? Il existe plein de zones d’ombre... et des questions exposées précédemment par Caussat et Jpg13 qui sont restées sans réponse.
Je me trompe peut-être, mais j’ai un peu l’impression que Hertz t’a refilé la patate chaude pcq il savait que tu pouvais bénéficier de l’assurance de ta carte bancaire pour payer la facture. Et toi, sachant aussi que cette facture pouvait être payée via ta carte bancaire, tu n’as peut-être pas suffisamment insisté chez Hertz sur le fait que tu avais souscrit chez eux la CDW/LDW et pour obtenir des explications et preuves de ce qu'ils avançaient.
Qd on loue un véhicule en Afrique, il existe une clause spécifique au contrat disant que l’assurance ne prend pas en charge les frais si le véhicule a subi des dégâts pcq le conducteur voulait éviter un animal (autrement dit, pour que l’assurance fonctionne, il vaut mieux foncer ds l’animal que d’avoir le réflexe de l’éviter en prenant le fossé). Mais aux USA, les contrats de location ne mentionnent aucune clause excluant ce type d’accident (alors qu’ils mentionnent clairement d’autres causes d’exclusion de la garantie: faute grave ou intentionnelle du locataire, guerre ou émeute, autre conducteur que celui prévu, courses de vitesse, transport de produits interdits, conduite en état d’ivresse, perte des clés, incapacité à évaluer la hauteur du véhicule en percutant par exemple une barrière trop basse ou une barrière de parking pas suffisamment relevée....). A ce propos, puisque tu dis qu’il y a eu un constat de police lors de ta collision avec le cerf, n’y a-t-il pas eu un PV pour excès de vitesse ? ou tout autre constat qui aurait engendré l’annulation des assurances souscrites avec le loueur ? (je ne t’accuse de rien, hein... je cherche juste une piste qui pourrait éclairer le problème qui m’apparait assez nébuleux).
Selon l’auteur de ce topic voyageforum.com/...post=3715517#3715517 , on devrait faire une différence entre faune et bétail en open range. La différence c’est que dans le cas du bétail en open range vous êtes souvent ''présumé fautif'' et le propriétaire du bestiau peut vous réclamer en plus le remboursement … de la vache et de son veau à venir si elle était en situation de mettre bas bientôt. Et çà… n'est pas couvert par le CWD Mais ce cas ne correspond pas à ton affaire puisque ta collision a eu lieu avec un animal sauvage et que de tte façon, même en cas de collision avec du bétail, il n’est pas question de rembourser soi-même les dégâts du véhicule (mais de dédommager uniquement le propriétaire de l’animal).
Une chose est sure, vu le nombre de collisions (plusieurs centaines de milliers / an) entre voitures et faune sauvage, tu n’es sûrement pas le seul touriste en vadrouille aux USA à qui cela est arrivé. Plusieurs ont déjà raconté sur VF avoir déjà vécu ce type de mésaventure, mais jamais je n’ai lu que l’un d’eux avait eu à payer les dégâts (ci-dessus Kimy6791 et Gilou02 font d’ailleurs part de leur expérience en ce sens).
Dernière remarque : il existe des assurances spécifiques à prendre en supplément pour couvrir les dommages aux pare-brises, bas de caisse, toit, phares et pneus. Ces dégâts ne seraient normalement pas pris en charge par l’assurance classique CDW/LDW.
Chez AVIS, les conditions générales de location sont claires : www.avis.ch/...enerales-de-location 7. Responsabilité en cas de dommages, accident (CDW), vol (TP) :le locataire est responsable jusqu’à hauteur de la franchise ou de la valeur du véhicule pour tous frais causés à Avis ainsi que des frais de gestion (Damage Processing Fee), sauf pour dommages causés par le feu, les éléments naturels ou des animaux (à l’exception de dommages causés par des animaux appartenant au locataire ou aux passagers)
Par contre, chez HERTZ, il ne semble pas y avoir de clause écrite noir sur blanc concernant les animaux. Mais ça serait qd même étonnant que ces 2 gros loueurs renommés pratiquent une politique différente de leur concurrent.
Ton cas est assez particulier puisque tu as loué un véhicule sur place sans rien avoir pré-réservé à l’avance (ce n’est pas la norme), ce qui forcément peut laisser présager que ton contrat ne prévoyait pas ttes les assurances nécessaires. Et justement, es-tu vraiment sûr que la CDW était bien comprise ? (as-tu encore ton contrat sous les yeux pour vérifier ?).Il y a peut-être eu une mauvaise compréhension entre toi et le loueur au moment de l’acceptation du contrat (toi, tu es persuadé de l’avoir bien demandée, mais le loueur l’a-t-il vraiment cochée au contrat ?) Et si oui, qd Hertz t’a réclamé la facture de 4800 €, leur as-tu bien rappelé que tu avais souscrit la CDW/LDW ? Et si oui, quelle preuve Hertz t’a-t-il alors fourni pour te convaincre que la CDW/LDW ne garantissait pas les dégâts occasionnés par l’animal (puisque cette clause restrictive n'est pas indiquée ds leurs conditions générales de location)? Y avait-il une franchise ? Il existe plein de zones d’ombre... et des questions exposées précédemment par Caussat et Jpg13 qui sont restées sans réponse.
Je me trompe peut-être, mais j’ai un peu l’impression que Hertz t’a refilé la patate chaude pcq il savait que tu pouvais bénéficier de l’assurance de ta carte bancaire pour payer la facture. Et toi, sachant aussi que cette facture pouvait être payée via ta carte bancaire, tu n’as peut-être pas suffisamment insisté chez Hertz sur le fait que tu avais souscrit chez eux la CDW/LDW et pour obtenir des explications et preuves de ce qu'ils avançaient.
Qd on loue un véhicule en Afrique, il existe une clause spécifique au contrat disant que l’assurance ne prend pas en charge les frais si le véhicule a subi des dégâts pcq le conducteur voulait éviter un animal (autrement dit, pour que l’assurance fonctionne, il vaut mieux foncer ds l’animal que d’avoir le réflexe de l’éviter en prenant le fossé). Mais aux USA, les contrats de location ne mentionnent aucune clause excluant ce type d’accident (alors qu’ils mentionnent clairement d’autres causes d’exclusion de la garantie: faute grave ou intentionnelle du locataire, guerre ou émeute, autre conducteur que celui prévu, courses de vitesse, transport de produits interdits, conduite en état d’ivresse, perte des clés, incapacité à évaluer la hauteur du véhicule en percutant par exemple une barrière trop basse ou une barrière de parking pas suffisamment relevée....). A ce propos, puisque tu dis qu’il y a eu un constat de police lors de ta collision avec le cerf, n’y a-t-il pas eu un PV pour excès de vitesse ? ou tout autre constat qui aurait engendré l’annulation des assurances souscrites avec le loueur ? (je ne t’accuse de rien, hein... je cherche juste une piste qui pourrait éclairer le problème qui m’apparait assez nébuleux).
Selon l’auteur de ce topic voyageforum.com/...post=3715517#3715517 , on devrait faire une différence entre faune et bétail en open range. La différence c’est que dans le cas du bétail en open range vous êtes souvent ''présumé fautif'' et le propriétaire du bestiau peut vous réclamer en plus le remboursement … de la vache et de son veau à venir si elle était en situation de mettre bas bientôt. Et çà… n'est pas couvert par le CWD Mais ce cas ne correspond pas à ton affaire puisque ta collision a eu lieu avec un animal sauvage et que de tte façon, même en cas de collision avec du bétail, il n’est pas question de rembourser soi-même les dégâts du véhicule (mais de dédommager uniquement le propriétaire de l’animal).
Une chose est sure, vu le nombre de collisions (plusieurs centaines de milliers / an) entre voitures et faune sauvage, tu n’es sûrement pas le seul touriste en vadrouille aux USA à qui cela est arrivé. Plusieurs ont déjà raconté sur VF avoir déjà vécu ce type de mésaventure, mais jamais je n’ai lu que l’un d’eux avait eu à payer les dégâts (ci-dessus Kimy6791 et Gilou02 font d’ailleurs part de leur expérience en ce sens).
Dernière remarque : il existe des assurances spécifiques à prendre en supplément pour couvrir les dommages aux pare-brises, bas de caisse, toit, phares et pneus. Ces dégâts ne seraient normalement pas pris en charge par l’assurance classique CDW/LDW.
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143
5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
Bonjour chere amie.
Les conditions générales que tu cites ne sont pas applicables en l'espèce car il s'agit du site SUISSE, qui expose les conditions d'assurance pour ce beau pays.
De plus, je ne ferais pas la même analyse que toi car l'article 7 que tu cites vise le cas ou le locataire ne prend pas d'assurance CDW, et l'article 8 vient préciser la situation quand le locataire la souscrit.
D'ailleurs, l'article 7 est un peu incompréhensible, car il énonce que le locataire est responsable , SAUF pour les dommages causés par le feu, les animaux, etc... Peut etre une erreur de traduction entre l'allemand et le français.
Bref, perso j'ai trouvé ce document, qui concerne USA et CANADA, et où il n'est pas fait référence aux animaux.: https://www.avis.com/car-rental/html/global/en/terms/AV_Preferred_Rental_Terms_R1_4.20.16.pdf
Sur ta référence au message de COCHIZE, une précision : les dommages causés à l'animal domestique à rembourser éventuellement au propriétaire de l'animal ne sont pas couvert par la CDW mais par la garantie responsabilité civile (la LIS ou ALI selon les loueurs) jusqu'à 1M$. La CDW ne concerne que les dommages aux véhicules . La LIS les dommages subis par les tiers.
Enfin, chez les loueurs en direct, les dommages aux vitres, pneus, bas de caisse, toit, sont couverts par la CDW incluse dans le forfait. Ce n'est pas forcement le cas lorsqu'on loue chez certains intermédiaires.
Pour en revenir à l'affaire, si il y a eu un rapport de police, peut etre aussi que le conducteur relevé n'ait pas été inscrit au contrat, ce qui pourrait d'ailleurs expliquer que notre ami insiste aussi sur ce point dans sa première intervention.
Les conditions générales que tu cites ne sont pas applicables en l'espèce car il s'agit du site SUISSE, qui expose les conditions d'assurance pour ce beau pays.
De plus, je ne ferais pas la même analyse que toi car l'article 7 que tu cites vise le cas ou le locataire ne prend pas d'assurance CDW, et l'article 8 vient préciser la situation quand le locataire la souscrit.
D'ailleurs, l'article 7 est un peu incompréhensible, car il énonce que le locataire est responsable , SAUF pour les dommages causés par le feu, les animaux, etc... Peut etre une erreur de traduction entre l'allemand et le français.
Bref, perso j'ai trouvé ce document, qui concerne USA et CANADA, et où il n'est pas fait référence aux animaux.: https://www.avis.com/car-rental/html/global/en/terms/AV_Preferred_Rental_Terms_R1_4.20.16.pdf
Sur ta référence au message de COCHIZE, une précision : les dommages causés à l'animal domestique à rembourser éventuellement au propriétaire de l'animal ne sont pas couvert par la CDW mais par la garantie responsabilité civile (la LIS ou ALI selon les loueurs) jusqu'à 1M$. La CDW ne concerne que les dommages aux véhicules . La LIS les dommages subis par les tiers.
Enfin, chez les loueurs en direct, les dommages aux vitres, pneus, bas de caisse, toit, sont couverts par la CDW incluse dans le forfait. Ce n'est pas forcement le cas lorsqu'on loue chez certains intermédiaires.
Pour en revenir à l'affaire, si il y a eu un rapport de police, peut etre aussi que le conducteur relevé n'ait pas été inscrit au contrat, ce qui pourrait d'ailleurs expliquer que notre ami insiste aussi sur ce point dans sa première intervention.
"Tant que vous ne m'aurez pas fournit l'article du contrat ou et mentionné "prise en charge des frais de réparations suite à une collision avec animal sauvage", si vous ne trouvez pas, je doute que ce soit pris en charge."
Chez AVIS, les conditions générales de location sont claires : www.avis.ch/...enerales-de-location 7. Responsabilité en cas de dommages, accident (CDW), vol (TP) :le locataire est responsable jusqu’à hauteur de la franchise ou de la valeur du véhicule pour tous frais causés à Avis ainsi que des frais de gestion (Damage Processing Fee), sauf pour dommages causés par le feu, les éléments naturels ou des animaux (à l’exception de dommages causés par des animaux appartenant au locataire ou aux passagers)
Par contre, chez HERTZ, il ne semble pas y avoir de clause écrite noir sur blanc concernant les animaux. Mais ça serait qd même étonnant que ces 2 gros loueurs renommés pratiquent une politique différente de leur concurrent.
Ton cas est assez particulier puisque tu as loué un véhicule sur place sans rien avoir pré-réservé à l’avance (ce n’est pas la norme), ce qui forcément peut laisser présager que ton contrat ne prévoyait pas ttes les assurances nécessaires. Et justement, es-tu vraiment sûr que la CDW était bien comprise ? (as-tu encore ton contrat sous les yeux pour vérifier ?).Il y a peut-être eu une mauvaise compréhension entre toi et le loueur au moment de l’acceptation du contrat (toi, tu es persuadé de l’avoir bien demandée, mais le loueur l’a-t-il vraiment cochée au contrat ?) Et si oui, qd Hertz t’a réclamé la facture de 4800 €, leur as-tu bien rappelé que tu avais souscrit la CDW/LDW ? Et si oui, quelle preuve Hertz t’a-t-il alors fourni pour te convaincre que la CDW/LDW ne garantissait pas les dégâts occasionnés par l’animal (puisque cette clause restrictive n'est pas indiquée ds leurs conditions générales de location)? Y avait-il une franchise ? Il existe plein de zones d’ombre... et des questions exposées précédemment par Caussat et Jpg13 qui sont restées sans réponse.
Je me trompe peut-être, mais j’ai un peu l’impression que Hertz t’a refilé la patate chaude pcq il savait que tu pouvais bénéficier de l’assurance de ta carte bancaire pour payer la facture. Et toi, sachant aussi que cette facture pouvait être payée via ta carte bancaire, tu n’as peut-être pas suffisamment insisté chez Hertz sur le fait que tu avais souscrit chez eux la CDW/LDW et pour obtenir des explications et preuves de ce qu'ils avançaient.
Qd on loue un véhicule en Afrique, il existe une clause spécifique au contrat disant que l’assurance ne prend pas en charge les frais si le véhicule a subi des dégâts pcq le conducteur voulait éviter un animal (autrement dit, pour que l’assurance fonctionne, il vaut mieux foncer ds l’animal que d’avoir le réflexe de l’éviter en prenant le fossé). Mais aux USA, les contrats de location ne mentionnent aucune clause excluant ce type d’accident (alors qu’ils mentionnent clairement d’autres causes d’exclusion de la garantie: faute grave ou intentionnelle du locataire, guerre ou émeute, autre conducteur que celui prévu, courses de vitesse, transport de produits interdits, conduite en état d’ivresse, perte des clés, incapacité à évaluer la hauteur du véhicule en percutant par exemple une barrière trop basse ou une barrière de parking pas suffisamment relevée....). A ce propos, puisque tu dis qu’il y a eu un constat de police lors de ta collision avec le cerf, n’y a-t-il pas eu un PV pour excès de vitesse ? ou tout autre constat qui aurait engendré l’annulation des assurances souscrites avec le loueur ? (je ne t’accuse de rien, hein... je cherche juste une piste qui pourrait éclairer le problème qui m’apparait assez nébuleux).
Selon l’auteur de ce topic voyageforum.com/...post=3715517#3715517 , on devrait faire une différence entre faune et bétail en open range. La différence c’est que dans le cas du bétail en open range vous êtes souvent ''présumé fautif'' et le propriétaire du bestiau peut vous réclamer en plus le remboursement … de la vache et de son veau à venir si elle était en situation de mettre bas bientôt. Et çà… n'est pas couvert par le CWD Mais ce cas ne correspond pas à ton affaire puisque ta collision a eu lieu avec un animal sauvage et que de tte façon, même en cas de collision avec du bétail, il n’est pas question de rembourser soi-même les dégâts du véhicule (mais de dédommager uniquement le propriétaire de l’animal).
Une chose est sure, vu le nombre de collisions (plusieurs centaines de milliers / an) entre voitures et faune sauvage, tu n’es sûrement pas le seul touriste en vadrouille aux USA à qui cela est arrivé. Plusieurs ont déjà raconté sur VF avoir déjà vécu ce type de mésaventure, mais jamais je n’ai lu que l’un d’eux avait eu à payer les dégâts (ci-dessus Kimy6791 et Gilou02 font d’ailleurs part de leur expérience en ce sens).
Dernière remarque : il existe des assurances spécifiques à prendre en supplément pour couvrir les dommages aux pare-brises, bas de caisse, toit, phares et pneus. Ces dégâts ne seraient normalement pas pris en charge par l’assurance classique CDW/LDW.
Bonjour Jack. Merci pour ton retour. Je pense que nous ne trouverons jamais le fin mot de cette histoire. Comme tu le fait justement remarqué, et l'ayant également relaté plus haut, le loueur savais pertinemment que les réparations seraient réglées par l'assurance, de mon coté j'avais la même certitude, les deux parties y trouvaient donc leur compte. Je voulais apporter ce témoignage, car, pour l'avoir toi même constaté, la plupart des membres n'ont jamais eus de problèmes de remboursement de frais de réparations, et j'espère que cela n'arrivera à personne d'autre que moi, même si l'on acte que les frais ont été remboursés, l'obligation de faire l'avance peut entrainer de très graves difficultés pour la personne qui n'aurait pas de trésorerie. Pour répondre à une des tes questions, et apporter de la cohérence au sujet, lors du constat de police, il n'a pas été mentionné d’excès de vitesse, donc pas d'exclusion de garantie. Je te remercie pour tes recherches . A+ Fab
Chez AVIS, les conditions générales de location sont claires : www.avis.ch/...enerales-de-location 7. Responsabilité en cas de dommages, accident (CDW), vol (TP) :le locataire est responsable jusqu’à hauteur de la franchise ou de la valeur du véhicule pour tous frais causés à Avis ainsi que des frais de gestion (Damage Processing Fee), sauf pour dommages causés par le feu, les éléments naturels ou des animaux (à l’exception de dommages causés par des animaux appartenant au locataire ou aux passagers)
Par contre, chez HERTZ, il ne semble pas y avoir de clause écrite noir sur blanc concernant les animaux. Mais ça serait qd même étonnant que ces 2 gros loueurs renommés pratiquent une politique différente de leur concurrent.
Ton cas est assez particulier puisque tu as loué un véhicule sur place sans rien avoir pré-réservé à l’avance (ce n’est pas la norme), ce qui forcément peut laisser présager que ton contrat ne prévoyait pas ttes les assurances nécessaires. Et justement, es-tu vraiment sûr que la CDW était bien comprise ? (as-tu encore ton contrat sous les yeux pour vérifier ?).Il y a peut-être eu une mauvaise compréhension entre toi et le loueur au moment de l’acceptation du contrat (toi, tu es persuadé de l’avoir bien demandée, mais le loueur l’a-t-il vraiment cochée au contrat ?) Et si oui, qd Hertz t’a réclamé la facture de 4800 €, leur as-tu bien rappelé que tu avais souscrit la CDW/LDW ? Et si oui, quelle preuve Hertz t’a-t-il alors fourni pour te convaincre que la CDW/LDW ne garantissait pas les dégâts occasionnés par l’animal (puisque cette clause restrictive n'est pas indiquée ds leurs conditions générales de location)? Y avait-il une franchise ? Il existe plein de zones d’ombre... et des questions exposées précédemment par Caussat et Jpg13 qui sont restées sans réponse.
Je me trompe peut-être, mais j’ai un peu l’impression que Hertz t’a refilé la patate chaude pcq il savait que tu pouvais bénéficier de l’assurance de ta carte bancaire pour payer la facture. Et toi, sachant aussi que cette facture pouvait être payée via ta carte bancaire, tu n’as peut-être pas suffisamment insisté chez Hertz sur le fait que tu avais souscrit chez eux la CDW/LDW et pour obtenir des explications et preuves de ce qu'ils avançaient.
Qd on loue un véhicule en Afrique, il existe une clause spécifique au contrat disant que l’assurance ne prend pas en charge les frais si le véhicule a subi des dégâts pcq le conducteur voulait éviter un animal (autrement dit, pour que l’assurance fonctionne, il vaut mieux foncer ds l’animal que d’avoir le réflexe de l’éviter en prenant le fossé). Mais aux USA, les contrats de location ne mentionnent aucune clause excluant ce type d’accident (alors qu’ils mentionnent clairement d’autres causes d’exclusion de la garantie: faute grave ou intentionnelle du locataire, guerre ou émeute, autre conducteur que celui prévu, courses de vitesse, transport de produits interdits, conduite en état d’ivresse, perte des clés, incapacité à évaluer la hauteur du véhicule en percutant par exemple une barrière trop basse ou une barrière de parking pas suffisamment relevée....). A ce propos, puisque tu dis qu’il y a eu un constat de police lors de ta collision avec le cerf, n’y a-t-il pas eu un PV pour excès de vitesse ? ou tout autre constat qui aurait engendré l’annulation des assurances souscrites avec le loueur ? (je ne t’accuse de rien, hein... je cherche juste une piste qui pourrait éclairer le problème qui m’apparait assez nébuleux).
Selon l’auteur de ce topic voyageforum.com/...post=3715517#3715517 , on devrait faire une différence entre faune et bétail en open range. La différence c’est que dans le cas du bétail en open range vous êtes souvent ''présumé fautif'' et le propriétaire du bestiau peut vous réclamer en plus le remboursement … de la vache et de son veau à venir si elle était en situation de mettre bas bientôt. Et çà… n'est pas couvert par le CWD Mais ce cas ne correspond pas à ton affaire puisque ta collision a eu lieu avec un animal sauvage et que de tte façon, même en cas de collision avec du bétail, il n’est pas question de rembourser soi-même les dégâts du véhicule (mais de dédommager uniquement le propriétaire de l’animal).
Une chose est sure, vu le nombre de collisions (plusieurs centaines de milliers / an) entre voitures et faune sauvage, tu n’es sûrement pas le seul touriste en vadrouille aux USA à qui cela est arrivé. Plusieurs ont déjà raconté sur VF avoir déjà vécu ce type de mésaventure, mais jamais je n’ai lu que l’un d’eux avait eu à payer les dégâts (ci-dessus Kimy6791 et Gilou02 font d’ailleurs part de leur expérience en ce sens).
Dernière remarque : il existe des assurances spécifiques à prendre en supplément pour couvrir les dommages aux pare-brises, bas de caisse, toit, phares et pneus. Ces dégâts ne seraient normalement pas pris en charge par l’assurance classique CDW/LDW.
Bonjour Jack. Merci pour ton retour. Je pense que nous ne trouverons jamais le fin mot de cette histoire. Comme tu le fait justement remarqué, et l'ayant également relaté plus haut, le loueur savais pertinemment que les réparations seraient réglées par l'assurance, de mon coté j'avais la même certitude, les deux parties y trouvaient donc leur compte. Je voulais apporter ce témoignage, car, pour l'avoir toi même constaté, la plupart des membres n'ont jamais eus de problèmes de remboursement de frais de réparations, et j'espère que cela n'arrivera à personne d'autre que moi, même si l'on acte que les frais ont été remboursés, l'obligation de faire l'avance peut entrainer de très graves difficultés pour la personne qui n'aurait pas de trésorerie. Pour répondre à une des tes questions, et apporter de la cohérence au sujet, lors du constat de police, il n'a pas été mentionné d’excès de vitesse, donc pas d'exclusion de garantie. Je te remercie pour tes recherches . A+ Fab
fab
Bonjour
Et je n'ai JAMAIS vu de GMC terrain sur le parking de chez Alamo. Il y a un mois il y avait 4 modèles de Standard SUV dont aucun n'est sur le site d'Alamo... , .
..euh...si! Alamo LAX 2ans de suite...2015/2016 avec des Santa Fé et des Escape et des Patriots et des Jeep Cherokee mais pas "Grand" Comme je trouvais tous ces véhicules un peu p'tits pour 2 , je suis reparti (2x) avec un Ford Explorer. 😎
Alain
Et je n'ai JAMAIS vu de GMC terrain sur le parking de chez Alamo. Il y a un mois il y avait 4 modèles de Standard SUV dont aucun n'est sur le site d'Alamo... , .
..euh...si! Alamo LAX 2ans de suite...2015/2016 avec des Santa Fé et des Escape et des Patriots et des Jeep Cherokee mais pas "Grand" Comme je trouvais tous ces véhicules un peu p'tits pour 2 , je suis reparti (2x) avec un Ford Explorer. 😎
Alain
Bonjour
Et je n'ai JAMAIS vu de GMC terrain sur le parking de chez Alamo. Il y a un mois il y avait 4 modèles de Standard SUV dont aucun n'est sur le site d'Alamo... , .
euh...si! Alamo LAX 2ans de suite...2015/2016 avec des Santa Fé et des Escape et des Patriots et des Jeep Cherokee mais pas "Grand" Comme je trouvais tous ces véhicules un peu p'tits pour 2 , je suis reparti (2x) avec un Ford Explorer. 😎
Alain
Je n'ai pas dit qu'il n'y en avait jamais. J'ai dit que JE n'avais jamais vu de GMC Terrain chez Alamo. Régulièrement des véhicules non repris sur leur site de location.
Et je n'ai JAMAIS vu de GMC terrain sur le parking de chez Alamo. Il y a un mois il y avait 4 modèles de Standard SUV dont aucun n'est sur le site d'Alamo... , .
euh...si! Alamo LAX 2ans de suite...2015/2016 avec des Santa Fé et des Escape et des Patriots et des Jeep Cherokee mais pas "Grand" Comme je trouvais tous ces véhicules un peu p'tits pour 2 , je suis reparti (2x) avec un Ford Explorer. 😎
Alain
Je n'ai pas dit qu'il n'y en avait jamais. J'ai dit que JE n'avais jamais vu de GMC Terrain chez Alamo. Régulièrement des véhicules non repris sur leur site de location.
https://voyageforum.com/discussion/the-wave-trip-grosse-semaine-dans-red-rocks-en-octobre-2016-d7656059/
https://voyageforum.com/discussion/photo-trip-dans-southwest-acte-9-d8122921/
https://voyageforum.com/v.f?post=8900025#8900025
https://voyageforum.com/v.f?post=9637340;#9637340
Bonjour
Bien moi je trouve complètement anormal de ne pas avoir reclamé auprès de HERTZ.
Vs n'avez d'ailleurs pas repondu à ma question de savoir où vs aviez pris la voiture, où elle a été changée et qui a envoyé la facture des frais.
Ces frais ont ils été debités directement sur votre carte bleue, ou vs a t'on envoyé une facture?
Quand je vois comment on été traités d'autres cas d'accidents, où on n'a absolument rien demandé au locataire, je ne m'explique pas votre cas.
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Hi there,
We’ll be traveling in January 2027 in a 4x4 with a rooftop tent with our three kids, from Johannesburg to Cape Town. We’ve already booked several campsites in national parks (Golden Gate / Mountain Zebra / Addo Elephant / Garden Route).
We still need to reserve the stretch between De Hoop Nature Reserve and Cape Town. Any suggestions?
We’d love to stay around Cape Town for 5 days to explore the wine route, the peninsula, and do some hikes in Table Mountain.
Any camping recommendations? Or, on the contrary, places to avoid?
Also, we have 2 nights left near Wilderness National Park / Knysna. Any recommendations? Thanks so much for your help!
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Hi there!
For my 60th birthday (yes, I’m jumping the gun a bit!), I’m starting to plan a self-drive trip to Tanzania (in June).
I also considered Zimbabwe but I’m worried it might be a bit chilly at night in June.
I’ve revisited an itinerary I’d thought about before, tweaking it since I’ll have more days to dedicate to this trip. Still no big northern classics for the same reasons as before (too expensive, too crowded, too many tour operators).
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(Arrival/departure from Kilimanjaro Airport)
Night 1: Arusha
Night 2: Arusha
Night 3: Lake Manyara
Night 4: On the way to Iringa (any ideas???)
Night 5: Iringa
Nights 6–8: Ruaha NP
Nights 9–10: Mikumi NP
Night 11: Bagamoyo
Nights 12–15: Beach Nights 16–17: Lushoto
Nights 18–19: Mkomazi NP
Night 20: Toward Marangu – eastern Kilimanjaro
Night 21: Western Kilimanjaro
End of trip
All your ideas, tweaks, info, and suggestions on this route are welcome!
I could move one beach night somewhere else if needed.
Also, if you have a car rental company to recommend or thoughts on the bandas rented in the parks, I’m all ears!
Finally, what are the roads like in Ruaha in June? The rental company I’m looking at seems to allow this park with a small 4x4. (Off-limits: Serengeti and Natron)
Thanks! :)
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Hello,
We’re planning a long-term trip starting in April with our 4x4, beginning in the USA. We’re still looking for car insurance that covers Canada and the USA.
We’ve read quite a few forums, but we’re hoping for some help (from fellow travelers).
Thanks in advance for your tips!
Cendrine
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Hi there,
I’m planning a trip to Russia and Mongolia, starting from France.
Crossing the border at Poland/Belarus or Georgia/Russia—other borders seem either closed or complicated.
Tourist visas for 3 months with multiple entries.
Do you have any info on Russian companies that cover a 4x4 vehicle for 3 months, and what prices in rubles or euros you’ve paid?
Which bank did you use for expenses? (EuroMastercard and Visa cards no longer work.)
Regarding Russian SIM cards, a new system called "Gosuslugi" has been introduced. How long did it take you to get one, and what steps did you follow?
Thanks
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Hi there,
I’m looking for the start of a trail in the Picos de Europa in Spain that I used over 30 years ago in a 4x4.
It began by passing under a house, and there was a café nearby.
I know it’s not much to go on, but that’s all I’ve got. The fact that the trail started by going under a house isn’t exactly common!
If anyone has any ideas, I’d really appreciate it.
Thanks in advance
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Hi,
we’re planning to visit a park again.
Could you point us toward the camps in Gonarezhou Park?
>We’re traveling completely self-sufficiently.
We love wildlife.
Thanks for any tips you can share!
JP
Hi there, we’ll be in Mozambique in early December 2026 and we’d like to travel from Vilanculos to Beira by car or bus to reach Beira airport. After that, we’re planning to visit Gorongosa National Park before flying back to France from Beira. From what we’ve heard, the road to Beira is tricky, especially at this time of year (start of the rainy season). Could anyone share their thoughts or suggest a solution? Thanks so much for your help!
Anne
Hi there,
I’m heading to Lesotho in a few days and I’m struggling to find info on the best route between Katse Dam and Sehlathebe National Park. There’s a fairly "direct" route from Thaba Tseka, but the roads seem rough, and we’re not exactly 4x4 pros. Anyone have any tips to share? Thanks!
Hi everyone,
We’re heading to Mozambique in October and are looking for either a 4x4 or 4x2 rental in Maputo, or a driver transfer option to reach:
- Ponta Do Ouro
- Tofo
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The idea is to be self-sufficient for sightseeing and stops while still being able to access certain lodges or beaches that require a 4x2.
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Hello,
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Thanks, and safe travels to those who are setting off!
Hi there,
We’re planning a 4x4 trip from Belgium to Central Asia, passing through Georgia, Russia, Uzbekistan, Kazakhstan, and Kyrgyzstan.
For these countries, our national insurance obviously doesn’t cover the vehicle, so we’ll need to get local insurance.
Will it be a problem if the vehicle is registered under person A and the national insurance is under person B? Both A and B will be in the vehicle, and both will be listed as drivers on the insurance.
When we get the local insurance, if we again list A and B as drivers, does the order matter? Could we get stuck at the border for this reason?
Thanks for your help! :)
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Hi,
For those who’ve driven on Iceland’s gravel roads in their own or a rented Duster, could you tell me what tires were fitted on the vehicle?
Were they All Terrain tires or more "standard" ones like all-season tires, for example?
Follow-up question: if they were "standard" tires, did that cause any issues on the gravel roads and rough terrain?
Thanks so much for any info you can share. Best, Marc
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Hi there,
I'm planning a 4x4 road trip from Darwin to Broome with a rooftop tent in July 2026.
I'd like to know if I need to book overnight stops in advance or if I can just wing it and stop wherever I feel like it?
Some evenings, we'd like to stop and make use of campsite facilities (restaurant, shop, showers, toilets).
What do you recommend?
Do I need a permit?
My rough itinerary looks like this: Darwin - Kakadu Kakadu - Nitmiluk Nitmiluk - Kununurra Kununurra - Purnululu Purnululu - El Questro El Questro - Mt Elizabeth - Bell Gorge - Broome
Do you have any tips or great deals to share?
Thanks
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Hi there, could you please share your feedback on renting a 4x4 for a 21-day self-drive trip in Uganda? Thanks
Hi there,
I’m planning a trip to Iceland for next July-August, with a car and tent, and I’m wondering about booking campsites. From your experience, is it necessary or even essential to book campsites in advance, or do you always manage to find a spot to pitch your tent?
We’ll also have the option to sleep in the car without pitching the tent. Does that give us the flexibility to stay outside a campsite for a night here and there?
Thanks so much for sharing your experience! Mpec
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Hi,
I’m planning a road trip in the Middle Atlas, starting and ending in Fez and heading down to the south of Midelt, the Assoul Massif.... We’ll be traveling with two small 4x4s.
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Dominique
Hi everyone,
We’re planning a 13-day family road trip in Morocco this July, with six people in a Toyota Prado 4x4 (renting in Marrakech). We’ll alternate between bivouacking and small hotels/riads depending on the stops.
Here’s the planned route (in this order):
Marrakech → Ouarzazate → Draa Valley → Zagora → Erg Chegaga → Lake Iriki → Foum Zguid → Tata → Tafraoute → Aït Mansour → Tiznit → Mirleft → Taroudant → Back to Marrakech
Our goal:
Atlas Mountains + desert + dunes + plateaus + valleys + a bit of coastline. We’ll cover about 1,700 km in total.
We’re planning:
Bivouacking in the Chegaga/Iriki area Flexible for the rest (booking the day before or same day) Sand gear: traction plates, compressor, tow strap, roof rack
Questions:
Is the Zagora → Chegaga → Iriki → Foum Zguid crossing in July doable on our own (single vehicle, no guide)? Are there any truly technical or risky sections between Chegaga and Iriki? Does the overall itinerary seem manageable in 13 days without rushing? Any suggestions for great bivouac spots or particularly interesting stops along this route? The points on the route are provisional overnight stops. Some spots will include two nights in the same area.
We’re used to off-road driving, but not yet in the Moroccan desert. Thanks in advance for your feedback and tips! 😊
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Good evening
I could use some advice 🙂
Our trip to Namibia is planned for June/July 2026.
We’re struggling a bit with timing and choosing activities for the part of the trip between Sesriem and Brandberg.
Day 1: Sesriem to Mirabib Day 2: Mirabib to Swakopmund – visit Swakopmund, overnight in Swakopmund Day 3: Sandwich Harbour – overnight in Swakopmund Day 4: Kayaking with the seals + the living dunes – overnight in Swakopmund Day 5: Moon Landscape, Henties Bay + Cape Cross – overnight at White Lady Lodge in Brandberg
Does this itinerary seem realistic to you? Is Cape Cross really worth the trip? If I had to choose between Cape Cross and kayaking with the seals, which would you recommend? Thanks in advance for your help! Hélix
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Hello,
My son and I are heading to Georgia this summer to explore the High Caucasus (Svaneti, Kazbek, and Tusheti regions). For this, we’re planning to rent a 4x4. However, the rental agencies we’ve found prohibit driving on the tracks to Omalo (Tusheti) and/or Ushguli (Svaneti). Do you know of any agencies in Tbilisi (local and reliable) that allow rented 4x4s to drive on these tracks? If so, which ones?
Thanks for your help!
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Hi everyone,
I’m starting to plan an itinerary for September 2027 focused on Zimbabwe and Zambia. I’d love to visit Gonarezhou National Park—I see there are two sectors: the Mwenezi Region in the south and the area around the Runde River in the north. Should I cover both sectors or just focus on the northern region?
For the parks along the Zambezi River, is it better to visit Mana Pools on the Zimbabwe side or Lower Zambezi on the Zambia side?
Thanks in advance for any tips on the parks in these two countries.
Have a great day, everyone.
I'm looking to travel to Turkey from Greece by car. Do you know any ferry companies that operate this route? Thanks for your replies
Hi there,
We’re spending 18 days in New Zealand from 05/04 to 05/21, arriving in QUEENSTOWN and leaving from AUCKLAND. Any ideas for a road trip that covers the highlights of both islands but only changes hotels every 3–4 nights? Thanks.
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Hi,
For our trip to Georgia in July, I’d like to rent a 4x4 starting from Tbilisi. Do you have any rental companies to recommend? The traditional rentals like Hertz, Avis, etc. seem way overpriced compared to local companies—what do you think? Are they properly insured?
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Thanks for your tips! Penlan
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Hi everyone,
A well-prepped 4x4, a travel plan across Africa in stages since I’ve got kids to see regularly and work to earn a living.
I’m leaving in November for about a month with the goal of reaching Senegal via Mauritania. I’d love to share this trip with someone who wants to discover Mauritania and a bit of Senegal... and also experience life on board a 4x4 in the desert or bush, sometimes sleeping in the vehicle or in hostels/small hotels for comfort. I want to share this rediscovery because two’s better than one!
Just traveling, exploring, and living! !
Hi there,
I’m planning to explore Argentine and Chilean Patagonia for a month in December 2019.
I’m looking for a rental company (or several) that offers single-cab 4x4 pick-ups with a fitted camper cell for two people. I’m specifically after a vehicle with an indoor shower for extra comfort ;) So, no vans—at least not from the rental companies I’ve seen so far.
While browsing the forum, I came across the Chilean rental company Holiday Rent. But do you have any recommendations for Argentine rentals? Because, if I can’t return the vehicle in the same city as pickup, I’d prefer—and it’d likely be cheaper—to at least return it in the same country.
I’m planning to explore Argentine and Chilean Patagonia for a month in December 2019.
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While browsing the forum, I came across the Chilean rental company Holiday Rent. But do you have any recommendations for Argentine rentals? Because, if I can’t return the vehicle in the same city as pickup, I’d prefer—and it’d likely be cheaper—to at least return it in the same country.
Hello,
I’m traveling through Argentina and Chile (as well as Paraguay and Uruguay) with a 2019 Toyota Hilux Euro 6. Could anyone tell me if the local diesel is suitable for its engine, or if I need to take any special precautions (like adding an additive, for example) for these countries? I’d also like to know if driving at high altitudes is possible, and up to what elevation—or if I should worry about the vehicle going into limp mode? If that happens, what should I do?
Thanks in advance
I’m traveling through Argentina and Chile (as well as Paraguay and Uruguay) with a 2019 Toyota Hilux Euro 6. Could anyone tell me if the local diesel is suitable for its engine, or if I need to take any special precautions (like adding an additive, for example) for these countries? I’d also like to know if driving at high altitudes is possible, and up to what elevation—or if I should worry about the vehicle going into limp mode? If that happens, what should I do?
Thanks in advance
Hi there,
Can you tell me if the road between Zagora and M'Gouna is easy or difficult for a 4x4? How much time and how many kilometers should I plan for? I’m traveling in May.
Thanks!
Hi there,
My trip to South Africa is starting to take shape.
However, I'm struggling to figure out the route through Kruger Park. I can't seem to find the information I need about getting around.
Coming from the south, I plan to arrive on Day 1 in the early afternoon at Malelane or Crocodile Bridge.
Do some shopping in Malelane (or Crocodile Bridge main area) and stay overnight outside the park.
Leave on Day 2 at 5 AM for the park. Explore the southern part of the park.
Stay overnight around Skukuza or Lower Sabie. (We don’t want to stay in one of the park’s big camps. We’re looking for a lodge around 200 €.
Head out on Day 3 for a self-drive safari, maybe as far as Orpen.
We’d like to stay in a private reserve on nights 4 and 5.
We’re not sure which one or how to get into a private reserve. Do we need to exit Kruger Park?
On Day 5, we’d like to leave to visit Blyde Canyon (on Day 6).
Could you help us with these different locations?
Thanks
Could you help us with these different locations?
Thanks
Hi there,
I’m planning to leave Morocco for the summer but want to leave my 4x4 there to avoid exceeding the famous 6-month limit. I’d like to park it in one of the two Spanish enclaves (Ceuta or Melilla). Does anyone know of people or companies that handle long-term parking (preferably secure) in either place? Once the car is parked, what’s the best way to get back to France using public transport? Is the nearest airport Tanger from Ceuta?... How do I get there easily, etc. etc.
Thanks in advance! Dominique
I’m planning to leave Morocco for the summer but want to leave my 4x4 there to avoid exceeding the famous 6-month limit. I’d like to park it in one of the two Spanish enclaves (Ceuta or Melilla). Does anyone know of people or companies that handle long-term parking (preferably secure) in either place? Once the car is parked, what’s the best way to get back to France using public transport? Is the nearest airport Tanger from Ceuta?... How do I get there easily, etc. etc.
Thanks in advance! Dominique
hello! I’d like to go to Kazakhstan and rent a fitted 4x4 locally so I can drive off-road trails and sleep inside the vehicle... could anyone share some local rental company addresses, please? Thanks! !




