Désolé Nath, je ne sais pas, perso jamais eu de souci avec la ou les cartes lors du crédit sur la ou les bornes, je ne vois le gros problème qui se pose, sauf éventuellement gratter quelques euros de plus, mais bon, un compte courant ne rapporte rien de mémoire, après je ne suis pas banquier , dommage au cas où😠
Bonjour, moi aussi je n ai pas tout compris. Je reviens d une croisière, le 21 fevrier j enregistre carte de Crédit Premier qui me donne une autorisation de 250 e qui ne sera pas débiter, nos dépenses ont été supérieures. Le dernier soir , on reçoit la facture en 2 exemplaires du montant exacte des dépenses qu on vérifie, si on est d accord, on signe un exemplaire qu on laisse dans la cabine le jour du débarquement ( le 4 mars) C est tout, .Le montant exact des dépenses a été débité le 6. Je n ai aucun problème. Il y a également une autre sorte, carte de débit. Je crois que c est Cristian qui détaille très bien. Dromoise
Bonjour dromoise, en effet sur le tas de posts, je pense que nous avons tous croisé nos différentes cartes mais dans l'ensemble, le système fonctionne très bien, il est vrai que de temps en temps il peut y avoir certains soucis
............. le 21 fevrier j enregistre carte de ....... Premier qui me donne une autorisation de 250 e qui ne sera pas débiter, nos dépenses ont été supérieures. Le dernier soir , on reçoit la facture en 2 exemplaires du montant exacte des dépenses qu on vérifie, si on est d accord, on signe un exemplaire qu on laisse dans la cabine le jour du débarquement ( le 4 mars) C est tout, .Le montant exact des dépenses a été débité le 6. Je n ai aucun problème. ............
Bonjour,
je reviens discrètement après vos échanges ....
... OUi Dromoise, .... mais ceci est, pour moi, l' ancien système, ..... qui va disparaître, avec :
- Prélèvement dès le départ,
- Ré - approvisionnent, si dépassement en cours de voyage , ( la, vous avez le serveur qui vous dit : " - votre carte n' est plus valable , veuillez voir la réception " ... ( très agrèable ça ) )
- et file d' attente le dernier matin pour récupérer en cash, le trop versé.
Bonjour Christian,
J'ai suivi votre rubrique avec intérêt car j'embarque le 19 Mars sur le MSC Poesia pour une transatlantique.
J'ai reçu récemment mon "Cruise Ticket" et j'ai trouvé cette information:
"Moyens de Paiements
Votre Cruise Card vous permet d'éviter tout
espèce à bord. Après votre embarquement, vous
pouvez activer votre Cruise Card en utilisant le
moyen de paiement de votre choix, ou en
déposant de l'espèce à la Réception. Prenez soin
d'être en possession du code secret de votre
carte de crédit/débit et assurez-vous que votre
carte de paiement peut être utilisé à bord."
J'ai souhaité avoir plus de détails et j'ai cherché dans la règlementation de MSC. J'ai trouvé ceci:
Après vérification de vos documents de voyage, vous recevrez une Cruise Card. Celle-ci vous sera remise en échange de la présentation d'une carte de crédit dont une empreinte sera faîte le jour de l'embarquement. Les cartes de crédit acceptées sont les cartes VISA, Visa Electron, Diners, Mastercard, American Express et JCB. Les Eurochèques sont également acceptés à bord. Les chèques personnels et la carte discovery ne sont pas valables à bord. Les passagers non-munis de cartes de crédit acceptées à bord devront déposer un montant en espèce.
Le système de paiement à bord est le 'Cashless System'. Il est en vigueur sur tous les navires. En fin de croisière, chaque passager recevra une facture détaillée de ses consommations et achats. Sans manifestation de la part du passager, cette somme sera automatiquement débitée de son compte. En cas de contestation, le client devra s'adresser à la réception. les passagers ayant fait un dépôt en espèces devront alimenter leur cruise card durant la croisière dès lors que les dépenses engagées dépassent le montant initial du dépôt. À l'inverse si le montant de la facture est inférieur à l'apport initial, la différence sera restituée au passager
Je n'arrive donc pas à comprendre ce qui vous est arrivé. Le système décrit est celui que nous avons toujours connu et apparemment, rien n'a changé. Il est mentionné les cartes de crédit qui sont acceptées et on va même jusqu'à écrire "Carte de crédit/débit" pour éviter toute ambiguïté.
Qu'en pensez-vous?
Le texte que vous soumettez est effectivement le résumé de ce que nous vivons depuis que nous apprécions " les croisières " .
Je n' ai pas encore mon " carnet de voyage " ( 🙂 ), mais :
- Mon entretien de la semaine, avec MSC
- les réclamations que reçoivent la société générale, intermédiaire de Visa,
- la page 334 du dernier catalogue MSC : " systèmes de paiement a bord "
- voir la reproduction du " daily ", aimablement portée ici , par Anha sur notre discussion ( Fantasia Dubaï )
... portent une différence substantielle entre la carte : " - de crédit " , et " de débit ".
Dans ces textes, les cartes : " de débit " ne se voient acceptées, que pour faire un dépôt immédiat sur le bateau.
Transaction instantanée, que vous devez renouveler au fur et a mesure de votre " vie " a bord.
.... Le trop versé : remboursé, au bout de la file d' attente du guichet autorisé, le dernier matin.
Ces trois dernières lignes pour être la différence " sournoise ". qui ne se retrouve pas dans votre chapitre.
Qui plus est :
- ... a l' origine de ce file : ... mon expérience sur Le Sinfonia en Octobre, ou j' ai savouré tous les degrés de la différence entre carte de crédit et de débit,
- la posture catégorique de " ma " banque, en me précisant que ma : " Visa Premier ", était tout a fait adapté a un enregistrement puis ... ect, ect, : comme d' habitude, et qu' il n' en existait pas d' autres .. ( c' était ma demande ).
- la conclusion du dit professionnel sur l' attitude de MSC : - a se faire payer, a priori, des dépenses postérieures .... avec un mauvais prétexte.
Il n' est d' ailleurs, pas exclu, qu' un contentieux s' étoffe entre " les visas et autres, " et MSC, en ce moment.
Mes sources de réflexions se tarissent. J' attends d ' écouter l' argumentation du staff MSC a mon prochain départ, le 25 Mars.
Bonne audition, pour le votre, a l' autre bout du monde ( nous, c' est a Dubaï ) la semaine d' avant ....
Bonsoir a tous
les cartes sans problèmes sont les cartes de crédit avec marqué dessus "carte de crédit" , carte avec un contrat de crédit(prise d'empreinte comme avant)
les cartes de crédit marqués "Débit" sont des cartes de débit immédiat ou différé.(choix de somme a débiter 100,200,300 ou x et a renouveler si cette somme ne suffit pas, le solde a aller chercher le dernier jour a la comptabilité)
Grâce a vos interventions, renseignements, réflexions, ( dont certains en MP , qui se reconnaîtront ) et conseils, dont celui de " Mguibentif " dont je fis " copier / coller, de son texte, : je me suis a nouveau rapproché de mon établissement bancaire.
... Et la lumière fut !
Ce qui n' existait pas, ne posait plus de difficulté.
Ma " Visa premier " lambda allait être changé par .... la même, : au code secret identique, au coût inchangé ..... mais : de crédit ! ..... plus " de débit ". .... je dois la recevoir mercredi ou jeudi.
En fait, les cartes de débit cachent surtout une attitude des banques qui n' assume aucun mouvement si, entre la signature du ticket, et la présentation a l' encaissement il y a un problème sur votre compte.
les cas ne doivent pas se présenter avec tout le monde, .... mais les banques distribuent en premier lieu celle ci ....
Bonsoir Christian
Grâce à toi nous aurons appris des choses !
Je viens de recevoir ma nouvelle carte Visa Premier de la Banque Populaire . Elle arrivait à échéance fin mars 2017 (un peu juste pour la croisière ) .
J'ai vu qu'il était écrit dessus CARTE DE CRÉDIT ...Ce que je n'avais jamais remarqué et qui était déjà écrit sur l'ancienne .
A bientôt
Claudine
Oui, mais apparemment ce n'est pas le cas de figure qui nous concerne (moi, Christian et d'autres..) puisque avec MSC, le montant n'était pas en garantie, il a été débité immédiatement (avec la règle de différé habituelle de la banque pour le client) puisque l'on a du à la fin obtenir le remboursement de la différence.
Ce que tu décris est ce qui c'est passé pour moi en juillet 2015: carte de débit, avance débitée immédiatement ou de façon différée, remboursement du solde en fin de croisière. Suivant les bateaux, la nouvelle procédure a été mise en place à des dates différentes.
Avec une carte de crédit la somme indiquée en garantie n'est pas débitée. On en revient toujours au même point: soit on a une carte avec la mention "carte de crédit" sous le numéro, il y a juste une pré-autorisation, soit on a une carte de débit (cas le plus courant pour les banques françaises), alors il y a prélèvement effectif d'une avance.
Bonjour Christian
Effectivement les banques essaient de transformer toutes leurs cartes bancaires de cette manière... et je suppose qu'ils t'ont fait signer un nouveau contrat avec ouverture d'une autorisation de crédit revolving... mais ensuite, il faut veiller à chaque opération de bien indiquer que l'on choisit comptant, sinon, ... hop... ça débite le crédit revolving à taux prohibitifs...
C'est seulement une manière d'inciter leur client á utiliser leur réserve...
Une véritable escroquerie compte tenu du taux appliqué et des taux actuels du loyer de l'argent, d'autant que ce sont le plus souvent les ménages aux revenu les plus modestes qui sont amenés à utiliser leur "réserve"!
Bonjour
Effectivement j'ai également eu ce changement de carte... Mais il suffit de cocher comptant pour n'avoir aucun frais..
et une garantie étendue de 3 ans sur tout électroménager.
Donc au final on est pas perdant..
Bonjour
Effectivement j'ai également eu ce changement de carte... Mais il suffit de cocher comptant pour n'avoir aucun frais..
et une garantie étendue de 3 ans sur tout électroménager.
Donc au final on est pas perdant..
C'est l'argument choc pour changer la carte, cela fait 3 fois qu'ils me téléphonent...
Je ne suis pas sûre que le problème soit complètement résolu... en tout cas pour ceux qui voudraient choisir l'option "crédit renouvelable", ce qui ne semble pas être la majorité ici...
Ici, en Suisse, on m'a demandé une seule fois, en début de contrat, si je voulais utiliser ou non l'option "crédit renouvelable", j'ai dit non et on me prélève chaque mois ce que j'ai "consommé" que ce soit en Suisse ou à l'étranger.
Si je lis les conditions de la Société Générale en France par ex., il semblerait que vous n'ayez le choix de "comptant" ou "crédit renouvelable" qu'en France seulement... si on lit les petits caractères... 😛 Donc, ceux qui voudraient choisir l'option "crédit renouvelable" à l'étranger pourraient avoir des problèmes...
"Pour vos achats et vos retraits dans les distributeurs, en ajoutant sur votre carte bancaire l'option Crédit adossée à un crédit renouvelable Alterna(1), vous choisissez entre le paiement comptant et le paiement à crédit(2)."
"A chaque opération(3), c'est vous qui décidez de régler comptant (utilisation de votre compte bancaire) ou à crédit (utilisation de votre crédit renouvelable
Alterna(1)). Une solution pratique pour faire face à une dépense imprévue ou saisir une bonne affaire."
(2) L’utilisation à crédit doit résulter de votre accord exprès. Le choix n’est possible qu’en France, sur les DAB affichant la marque “CB” et chez les commerçants disposant de terminaux de paiement compatibles. À défaut, le paiement est réalisé Comptant (débit immédiat ou différé en fonction des caractéristiques de votre carte).
Tout n'est pas négatif... votre empreinte est acceptée chez MSC...😉
Tant pis pour moi, je ne suis pas encore assez usé...🙄
J'ai horreur que l'on me force la main...☹️
.................Effectivement les banques essaient de transformer toutes leurs cartes bancaires de cette manière... et je suppose qu'ils t'ont fait signer un nouveau contrat avec ouverture d'une autorisation de crédit revolving...!
Bonsoir jean Marie,
Absolument pas, rien a signer, pas de crédit revolving.
La commande est faite sur une conversation téléphonique liée a mon mail de ce matin... un peu ferme je l' accorde.
je dois recevoir la carte mercredi comme dit, même code secret, même coût annuel.
Personnellement, je pense, au contraire que placer ces crédits "révolving " n' est pas leur objectif avec une clientèle .... absolument pas intéressé par ce produit, ..... comme nous.
Par contre, échapper au contraintes de " dépenses sans provision occasionnelles , ou plus courantes ", avec la carte ( ce qui semblerait se répandre plus souvent qu' a une époque ), et ne permettre, alors, que des engagements immédiats approvisionnés a l' instant " T " de votre signature :
- c' est créer ( discrètement ) la carte de " débit " ....... et la distribuer ... le plus naturellement du monde, .... comme les précédentes.
La Visa Premier " carte de crédit ", sans pour autant entraîner de mensualité de remboursement " serait distribuée " aux comptes dont les engagements ne présentent aucun danger pour la banque type :
- une dépense, signée le 5 Octobre, sera toujours approvisionnée en Novembre, sans souci. ni prêt.
Ceci n' a rien avoir avec le crédit : avance / remboursement.
Fort d' une information récente sur le fait que Costa et MSC ont de plus en plus d' impayés avec le système que nous connaissons tous, ..... les cartes : débit / crédit, s' éclairent mieux et se comprennent plus facilement.
Maintenant, il n' est pas possible a un " staff " MSC de dire a son passager en cours d' enregistrement, que sa carte ... n' est pas celle donnée a .... " certains clients " d' ou .....
Il faut comprendre la , le terme " crédit " comme " confiance ". ( a mon sens )
Genre : - vous donnez du crédit a une personne quand vous la croyez , quand vous lui faites confiance ... car ses capacités sont a la hauteur de ses dires ... 😛😊............ Ceci pour être ma façon de résumer ....
Le tort des visa, et autres + les banques : - de n' avoir pas éclairé et donné une explication dès la mise en place de ce changement de structure des cartes. .... et d' avoir systématiquement, et pour une grande majorité, distribué la " débit " , sans plus de considérations, techniques ou commerciales.
Bon ! ... le fait est que nous ne voyagerions pas sous cette forme ..... nous n' aurions jamais fait la différence.....
J'ai du mal à comprendre que l'on puisse t'accorder et de te faire payer un éventuel crédit á un certain taux sans avoir recueilli ton accord écrit ?
Ceci étant pour la banque que ton débit soit liée à une CB traditionnelle à débit différé ou basculé sur un crédit revolving ne change rien à son risque...
encore une fois je crois que là tu te braques..pour peu..
oui on signe (enfin moi) ..
mais tant que tu payes comptant avec ta carte... tu ne payes rien... mais tu as une carte de crédit et pas de débit...
et lors par exemple d'un voyage aux us.. cela a tout son intérêt.. pour toutes les cautions d hôtel ou de voiture..
et de msc costa ou autre..
J'ai du mal à comprendre que l'on puisse t'accorder et de te faire payer un éventuel crédit á un certain taux sans avoir recueilli ton accord écrit ?
Ceci étant pour la banque que ton débit soit liée à une CB traditionnelle à débit différé ou basculé sur un crédit revolving ne change rien à son risque...
Bonjour Jean Marie,
???? - Que te dire ?? - si je ne dépense pas plus d' argent que j' en ai ... point de crédit, point de frais. ( hors cotisation Annuelle d' une " Visa Premier " qu' elle demeure. )
Maintenant, il doit y avoir , quand même, une différence dans ces nouvelles cartes, sinon ... ?
- Sachant que c' est pour esquiver les impayés, les banques , et MSC, doivent y trouver intérêts par une diminution des risques qu' ils prennent .....
Le fait est :
- que j' aurais voulu " planter " MSC sur le Sinfonia, en enregistrant ma carte, sans approvisionner suffisamment mon compte a mon retour : ..... la !!!! ( et c 'est, en gros, ce qui devait se produire de plus en plus souvent ) .... Mais, dès le départ ma carte fût refusée, sauf pour un débit immédiat .... pas de risques !....
Indépendamment, je ne pense pas que " ma " banque prenne trop de risques a me fâcher . Déjà, la, ... je pense , ... il me semble, ... qu' ils avaient remarqué un changement de ton. Les dispositions qu' ils ont prises étaient pour calmer le jeu, pas pour l' envenimer. J' élimine les sournoiseries du deuxième temps.
Bonjour Christian,
Justement, je suis en train de cogiter un plan "machiavélique" si on me refuse l'empreinte de ma carte Visa (qui est une carte de débit) et qu'on m'oblige à faire un versement immédiat.
Notre croisière du 19 Mars va durer 13 nuits. MSC va donc prélever (comme indiqué ci-dessous) des frais de service à la fin de la croisière. Ces frais sont, je crois de 9€ par jour et par personne donc pour nous ce sera 234€.
Je verserai 150€ en versement immédiat. En cours de croisière, on me demandera de refaire un versement que je refuserai (c'est mon droit) car je ne serai pas satisfait de la qualité du service.
Nous ne dépenserons pas beaucoup à bord car nous avons pris le forfait "allegrissimo" et avons 3 excursions incluses (tout ceci est déjà payé). Nous bouderons les achats de babioles. Je ne prendrai qu'un forfait internet.
Que pensez-vous de mon plan?
Attention, si on accepte ma carte Visa, je paierai l'intégralité des frais de service.
Voici le règlement:
"Pour votre confort, MSC ajoute automatiquement des frais de service hôteliers quotidiens à votre compte de croisière, en se basant sur l’itinéraire que vous aurez choisi et le nombre de jours pendant lesquels ces services vous seront fournis. Les frais de service hôteliers vous garantissent une qualité et un standard irréprochables pour les services que nous vous fournissons. Les montants quotidiens ont été calculés en tenant compte de ce facteur et ne peuvent être modifiés. Si toutefois vous souhaitiez annuler l’un des frais de service hôteliers, dans le cas improbable ou la qualité de notre service ne vous satisferait pas, il vous est possible de le faire en prenant contact avec le Responsable des Relations Clients à bord. "
............Justement, je suis en train de cogiter un plan "machiavélique" si on me refuse l'empreinte de ma carte Visa (qui est une carte de débit) et qu'on m'oblige à faire un versement immédiat............................ En cours de croisière, on me demandera de refaire un versement que je refuserai (c'est mon droit) car je ne serai pas satisfait de la qualité du service................
Bonjour Gildas,
😎 , Je ne sais pas vraiment , si les grands esprits se rencontrent ..... mais certains d' entre eux, .... même moins grands, ont un parcours " assez " parallèle, voir identique, ... et ne pourrons donc point se rencontrer !
- Sur le " Sinfonia, " dès la conclusion de mon entretien d' enregistrement, et pour être une mesure coercitive, je précisais m' opposer a ce prélèvement. Nous étions déjà une dizaine sur la liste. ( Par contre, ce Monsieur, le seul a maîtriser le Français en ces lieux , et d' un service efficace et agréable, ... me revit, l' avant dernier jour .... a sa grande surprise, mais pour lui. )
AH, Machiavel !!!! ..... tu as des disciples aussi , chez MSC !!! Pffffff . Quel dommage.
bonjour à tous
l'année dernière lors de notre croisière sur le Préziosa, (désolé pas fait de compte rendu 😠)
nous avons dû faire l'empreinte de notre carte de crédit à bord, une machine nous attendais à la conciergerie.
est-ce parce que nous avons une mastercard gold ?
mais la machine n'a pris qu'une empreinte comme lorsqu'on loue une voiture (confirmer par jacques le concierge ; soit dit en passant adorable)
à la fin de notre séjour on nous a demandé de signer la facture, qui donne accord pour le prélèvement.
et une fois rentré nous avons vu apparaître plusieurs après nos dépenses sur le relevé de banque, sans frais.
donc la seul différence pour nous aura été de nous enregistrer et de faire notre code pin sur cette machine ...
bon week-end à tous
Céline
Bonjour Céline,
Si je comprend bien, tout se passe comme chez Costa. On nous demande d'enregistrer notre carte de crédit (débit?) sur une machine spéciale ou, dans le cas où on ne possède pas de carte, de déposer de l'argent en espèces ( je ne sais pas où, car je ne l'ai jamais fait)
Chez Costa, on parle d'enregistrement et non d'empreinte. Quelle est la différence?
Ensuite, on peut suivre ses dépenses à bord au jour le jour en consultant la télé de sa cabine.
Si c'est comme cela que ça se passe, je n'ai rien à dire.
Et, je dois le préciser, il est très utile de suivre ses dépenses. Lors de la dernière croisière, (Costa Favolosa), on m'avait facturé 500€ sous une rubrique "restaurant". J'ai immédiatement fait des démarches et cette somme a été retirée en me disant que c'était une erreur (on ne m'a pas donné d'autre précision). Mais, imaginez que je découvre ceci le dernier jour quand je reçois le décompte? J'aurais dû attendre dans la file des litiges et par sûr que j'obtienne satisfaction car la suppression de cette somme avait demandé plus de 24h.
Cordialement,
Gildas
Bonjour avionsol
N'ayant jamais fait de croisière avec costa Je peux pas être affirmatif
mais d après ce que tu explique c est la même chose
Enregistrement et empreinte pour moi c est du pareil au même, à une différence si je me souviens bien ce que l on m'a expliqué c est que vu que l on doit faire notre code pin ils demandent à la banque du le compte est bien approvisionner
C est pour cela que j ai comparé à une location de voiture
Et oui tous les jours tu vois tes dépense sur l écran de ta tv
Et la veille du débarquement tu reçoit la facture finale que tu peux payer avec ta cb ou en liquide
personnellement ce système n a rien changé par rapport à notre 1ere croisière si ce n'est que c'est à nous de faire l enregistrement
j espère que mon expérience vous a aidé
Bon week-end
Céline
......................Ensuite, on peut suivre ses dépenses à bord au jour le jour en consultant la télé de sa cabine.......................Et, je dois le préciser, il est très utile de suivre ses dépenses. ....................
Ah Gildas, que tu me remémores un détail ... important, de mon aventure " cartalistique " ...
Sur mon " Sinfonia " ... vieux navire MSC : - " la première galère sans rame a l' époque " ... tu ne pouvais pas suivre ton compte sur ta TV ... la bas, : tu regardes l' image . ( et encore )
Effectivement, tu as raison, cela n' a pas arrangé les choses ... sur un voyage de : 26 jours !
Bonjour à tous
J interviens sur ce post un peu tardivement mais en tant qu "ancien banquier" je souhaite apporter les précisions suivantes : en France, traditionnellement, les CB ont toujours été des cartes de DÉBIT, avec pour options le débit immédiat ou différé. Le terme "carte de crédit " a toujours été utilisé abusivement. En ce qui concerne la question de "confiance" du banquier, le risque encouru est sur le débit différé, et est maîtrisé en fonction du plafond autorisé, qui varie d un client à l autre. Les cartes "de crédit" sont apparues ensuite, associées avec un crédit revolving. C'est une loi qui oblige désormais à mentionner carte de crédit ou carte de débit sur le support, ceci dans le cadre des risques de surendettement,
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Merci pour ses précisions.
Je peux donc en conclure que ma " nouvelle carte Visa Premier " sera une carte a débit différé avec un plafond négocié ?
La différence avec celle utilisée jusqu' a ce jour, effectivement , a " débit immédiat " comme accepté .... se trouvera dans :
- le fait qu' elle sera accepté sur le bateau pour un paiement global a la fin du voyage,
- Que tous les achats, avec cette carte, se verront cumulés pour un règlement ... global a une date ( étant entendu que, même mon nouveau solde de compte sera toujours : très acceptable, )
Je ne suis pas sûre que le problème soit complètement résolu... en tout cas pour ceux qui voudraient choisir l'option "crédit renouvelable", ce qui ne semble pas être la majorité ici..................
Merci Mathilde;
.. Dans mon cas, je ne cherche absolument pas " de crédit ". Le compte de notre carte : - toujours approvisionné suffisamment.
J' attend la nouvelle carte proposée par la SG :- .... Mêmes numéros de code confidentiel, ....sans autre signature préalable .... et qui :
- me permettra l' enregistrement et le fonctionnement " habituel " sur les bateaux.
( le seul but a atteindre )
Bonjour Christian,
tu auras à signer les documents à réception de ta carte.
Et ensuite à chaque achat , tu devrais dire (à la machine hein) comptant ou crédit
il faudra toujours mettre comptant...
J'ai bien compris, mais pour ceux qui ne veulent pas l'option "comptant" parce qu'il doit bien y en avoir même s'ils n'interviennent pas sur cette discussion, il semblerait qu'à "l'étranger", ils ne puissent pas choisir l'option "crédit".
Le Français qui prend un bateau MSC/Costa à Marseille, où est-il sur le bateau "comptablement parlant" ? Pour moi, en Italie mais pas sûre, donc je m'étonne qu'il y ait apparemment le choix sur le bateau, ou alors, le choix "crédit" ne fonctionnera pas ?
Certains pourraient avoir une surprise se pensant en France à Marseille, quant à ceux qui vont prendre un bateau à Barcelone... ? 😛
Bonjour Thierry,
Comme vous êtes banquier, et que vous n'avez que 52 ans et sans doute encore en activité, vous allez pouvoir me conseiller:
Je possède deux cartes:
- L'une Visa, distribuée par ma banque (LCL), débit différé avec débit maxi mensuel de 2500€. C'est certainement une carte de débit car aucune mention n'y figure. J'utilise cette carte fréquemment sans problème.
- L'autre Master Card qui m'a pratiquement été imposée par Carrefour et qui remplace la carte Pass d'autrefois. Débit différé également. Sur cette carte figure la mention "Carte de crédit" Je n'utilise jamais cette carte, sauf quand je fais des achats chez Carrefour et je tape toujours "paiement immédiat". Il y a quelques mois, je l'ai utilisée pour faire un retrait d'argent et j'ai eu la désagréable surprise d'avoir des frais.
Si on me refuse ma carte Visa à bord du MSC Poesia, puis-je utiliser cette carte, et répondre "paiement immédiat"? Pensez-vous que je paierai des frais dans ce cas?
En vous remerciant,
Gildas
Non, il n'y a pas le choix, en tout cas pour une carte Visa de crédit distribuée par une banque française. L'option crédit ne fonctionne pas à l'étranger.
Coucou anha, je pense perso qu'il n'y à pas dans là discussion de faire un mondial des CB débit au crédit, perso chacun sait ce qu'il fait, perso quand on part en croisière, pour nous le compte est créditeur comme pour le liquide, alors pas la peine de s'inquiéter outrancièrement, après à chaque personne sa carte, une discussion stérile pour ma part
coucou Patrick,
C'était juste un retour d'expérience, puisque nous étions sur le Fantasia fin février-début mars. On me pose une question, je réponds 😎 .
Je suis"ex banquier" reconverti ... dans l'Education Nationale depuis 10 ans, nuance!😉
Pour les cartes de crédit, je doute effectivement qu'elles fonctionnent avec cette option à l'étranger. Elle aura donc le même fonctionnement que votre carte de débit, avec juste son débit différé. Quant aux frais, cela dépend des accords passés entre chaque banques européennes donc pour Carrefour je ne sais pas! il faut leur demander pour éviter toute mauvaise surprise!
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
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Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Nous ferons la prochaine croisière CFC en Norvège et nous sommes à la recherche du programme des excursions ainsi que leur tarif.
Pour ceux qui auraient effectué cette croisière par le passé pourriez vous me communiquer ces renseignements ?
Je sais que la compagnie ne communique pas sur le sujet sinon 8 semaines avant le départ. J'aime m'organiser à l'avance et éviter les mauvaises surprises .
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!