Sur les traces du Rajasthan avec Carrefour Voyages
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FR Franck8 ·
Lis bien les posts. Nous sommes tombés malades à l'hôtel Dholamaru de Jaisalmer après y avoir mangé. Nous avons aussi essayé d'y dormir ( entre "x" A/R aux toillettes...) 🏴‍☠️
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CL Cleopatre64 Regular ·
Je pars seule et je ne mange que local... je suis toujours malade lorsque je suis en Inde, j'y retourne vendredi et je sais que je serai encore malade... J'ai envie de dire et alors ? L'Inde c'est sale, on peut tout attraper mais est-ce que ça ne fait pas aussi partie du voyage ???🤪
FR Franck8 ·
Alors, bonne future maladie ! 😛
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CL Cleopatre64 Regular ·
Merci pour tes bons voeux !!!😉😉😉
GI Gildadesiles Globetrotter ·
oui mais il y a une différence entre la fièvre thyphoïde et une simple tourista, si cela avait été le cas je pense que notre VFiste n'aurait pas poursuivi Carrefour.

Donc ne compare pas ce qui n'est pas comparable !!!!
FR Franck8 ·
Nous sommes bien d'accord ! 😉
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CL Clodreno Regular ·
Une discussion plus qu'absurde.. Voila des années que je me rends en Inde, je ne dépense jamais plus de 400/500 roupies. J'ai toujours eu des hôtels propres, Jaisalmer compris. Pourquoi avoir à faire à des agences bidons.. C'est tellement facile en Inde.. J'approuve tout à fait "cosmosorion"

Bref l'Inde est un beau pays et surtout ne pas diaboliser ainsi
Claude Voyages photos en Inde: http://mesimagesdinde.blogspot.it/2012/06/ateliers-photo-en-inde.html

http://www.claude-renault.fr
YK Yksis Regular ·
Ce qui est plus qu'absurde c'est le manque de tolérance de certains forumistes qui font de leur propre habitudes une vérite éternelle. Moi aussi je loge en Inde dans des guests ou hôtels à 200-300 rs la nuit. Ça ne m'empêche pourtant pas de comprendre qu'on puisse aussi avoir envie de découvrir ce pays et que par souci de gagner du temps et de s'épargner des désagréments on opte pour un voyage "clé en main" en se disant par ex que si on aime et bien on reviendra par ses propres moyens. Ce qui fait la beauté du monde c'est justement sa diversité. Quant à traiter Carrefour Voyage d'agence bidon, à ce rythme là, il faudrait interdire tous les TO…

Des nouvelles Franck ?
Avec tes défauts pas de hâte, ne vas pas à la légère les corriger. Qu'irais-tu mettre à la place ? Henri Michaux in Poteau d'angle
DE Denyseparis ·
Je prépare mon 1er voyage en Inde pour le début 2008. Et bien sûr regarde les courriers qui concernent cette destination, après les nouvelles inquiettantes de nos amis qui ont voyagé avec Carrefour, je précise que la chaine "Shangri-La" que je privilégie en Asie, lorsque c'est possible pour mes finances, est une chaine chinoise de catégorie Luxe à comparer avec Sofitel et autres de même catégorie. Je l'ai apprécié, particulièrement en Malaisie. Quel était son prix en Inde ? ou son adresse @ - merci pour cette information.
denyseparis
DE Denyseparis ·
Bonjour, Heureusement que j'avais du temps ce matin, car je viens à peine de terminer la lecture de la discussion que tu as lancée. J'espère que ta santé et celle de ton épouse est meilleure, c'est vrai que vous avez eu la totale. Où en est le règlement juridique ? J'espère que vous n'avez pas laché prise. Pourquoi ne pas essayer également de saisir "60 millions de consommateurs" autant mettre tous les organismes de défense des consommateurs dans le coup, il y en a peut-être d'autres. Du point de vue règlementaire, la préfecture de région "service des agences de voyages" procède à l'habilitation des agences de voyages domiciliées (siège social) sur sa région. L'informer peut être utile, car elle peut défaire ce qu'elle a fait.

Par ailleurs, les interventions parfois "rudes" me surprennent, quelle qu'en soit la forme aller vers l'autre est important. Moi ce qui me choquerai, si je devais l'être, ce sont les gens, de tous âges, qui ne partent jamais ou disent qu'ils n'aiment pas les voyages. Pour les modalités, j'ai tout fait : partir avec des TO, organiser pour une association ou un groupe d'amis en procédant comme mimialti, retenir une agence locale pour 4, voyager avec ma fille en retenant les hôtels au fur et à mesure sur internet (elle est encore sac à dos, moi non), ou toute seule mais dans des pays où il n'y a pas de problème de sécurité chronique. Le parfait n'existe sans doute pas, la connaissance de la destination est importante mais ne peut tout éviter. PI : Comme cadeau de Noël j'ai demandé des livres sur l'Inde et il en sera de même pour le 3 juin.... Merci pour ce forum toujours interessant. D 🙂
denyseparis
FR Franck8 ·
Bonjour à toutes et tous,

Le but de Carrefour Voyages et des assurances est de faire traîner suffisamment les choses pour nous écoeurer et laisser pourrir l'affaire.

C'est peine perdue parce que, là, nous sommes décidés à nous faire entendre et faire en sorte que ces organismes assument enfin leurs responsabilités.

Bien évidemment c'est le pot de terre contre le pot de fer. Même UFC Que Choisir a du mal. On leur répond que certaines pièces n'ont pas été jointes au dossier alors qu'elles l'ont été... Tout est bon pour faire traîner comme je le disais en préambule.

Bref, nous y mettrons le temps qu'il faudra mais nous y arriverons 😛
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MI Milou2008 Globetrotter ·
C'est malheureusement la politique de beaucoup d'assurances : noyer le poisson.

Mais courage et ténacité sauront vaincre. Ne pas baisser les bras !
FR Franck8 ·
C'est terminé...

Après plus d'un an de tentatives pour nous faire entendre, nous jetons l'éponge. UFC Que choisir, malgré tous leurs efforts et la certitude que nous sommes dans notre bon droit, n'a pas réussi à faire assumer ses responsabilités à Carrefour Voyages. UFC ne peut pas engager d'action en justice car le traitement des dossiers qui lui est confié reste dans un cadre exclusivement "amiable".

Il ne resterait que le recours juridique, mais là, nous en avons assez de cette histoire. Carrefour Voyages a joué le déni, le pourrissement de l'affaire et c'est réussi. Cela réussit d'ailleurs très souvent dans ce genre d'affaire. Bravo ! Bien joué !

En tout cas, si vous partez avec cet organisme, vous savez que vous pourrez être logés dans des hôtels ne correspondant pas au contrat que vous avez signé, vous pourrez de ce fait tomber gravement malade, vous pourrez essayer d' obtenir juste réparation, tout cela sans aucun problème de responsabilité.

A vous de choisir ...

Merci à toutes celles et ceux qui nous ont soutenu. C'était sympa.😛
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MI Milou2008 Globetrotter ·
Franck, il y a beaucoup d'amertume dans vos propos et je le comprends, maintenant, ne croyez-vous pas que vous devriez tenter le forcing juridique ? Car tant que vous vouliez traiter à l'amiable, vous n'étiez que "petit cailloux" contre un gros groupe. Mais si le droit s'en mêle, ils auraient peut-être une autre attitude. Cela devrait passer par une plainte je pense, pas par UFC, mais par vous, il faudrait demander conseil à un avocat, bien sûr, cela coute, mais vous avez quand même subi un préjudice conséquent. Peut-être il aurait fallu commencer par ça.

En tout cas, je ne risque pas de les utiliser et ne ferai pas de publicité en leur faveur, ça c'est sûr, mais qu'est ce que ça peut leur faire !!!

Courage Franck et quoique vous fassiez, je vous souaite bonne chance à vous et votre épouse.
FR Franck8 ·
Le coût d'une procédure juridique dépassera très rapidement le coût du voyage et Carrefour voyages le sait bien.

Quant à ce que cela peut leur faire, la réponse est simple : rien du tout ...si vous êtes la seule dans ce cas.

Ca s'appelle du Business...
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MI Milou2008 Globetrotter ·
oui, sauf si vous gagnez ! Ce sont eux qui auront à payer tous les frais ! et là ils risquent de changer leur fusil d'épaule.
PI Picchu Veteran ·
Bonjour 🙂

Argh... la fausse joie... quand j'ai lu : "c'est terminé", je me suis dit : "ça y est, ils ont enfin gagné !" Je suis désolée d'apprendre que vous soyez obligés d'abandonner. C'est vraiment frustrant de ne pas obtenir réparation quand on a subit un préjudice.

En tous cas, le message est passé sur VF, ceux qui confient l'organisation de leur voyage à une agence ne sont pas près de poussez la porte d'une agence Carrefour Voyages. J'ai une amie qui a aussi été très déçue d'une autre enseigne de la grande distribution (Le..erc)... Chacun son métier.

Mais il y a peu être encore un petit espoir, si Julien Courbet vous faisait signe...
FR Franck8 ·
C'est vrai qu'il ne reste plus que le maigre espoir de voir le dossier retenu par Julien Courbet.

Vous êtes ici Mr Courbet ? 😛😛😛
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IN Indenfamille Regular ·
et bien justement sur le forum aufeminin point com il y a courbet qui cherche des experiences malheureuses sur le forum voyage! je vous fais un copié/coller

Je mappelle Mélanie et je suis journaliste pour les émissions de Julien Courbet sur TF1. Dans le cadre dune grande soirée sur le thème des vacances, nous recherchons divers témoignages : Vous êtes partis en vacances en avion, mais vous nêtes pas arrivés à la bonne destination !La compagnie aérienne a perdu vos bagages (et vous avez du mal à vous faire indemniser)Vous avez participé à une excursion qui a viré au cauchemarLors dune excursion, le guide ne parlait pas français et cela a gâché la visiteLors dune activité en vacances, vous avez été victime dun accident

Si vous êtes concernés ou si vous connaissez quelquun qui lest, contactez nous vite au 01.55.26.69.94 ou Virginie au 01.55.26.70.34.

Merci de lattention portée à ce message
FR Franck8 ·
J'ai suivi vos indications et viens d'appeler Julien Courbet. Malheureusement l'émission est en cours de bouclage.

Par contre, il est possible que l'émission de RTL puisse s'occuper de cette affaire. Je me renseigne et continue de vous tenir au courant. Un dernier sursaut 😛
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