Bonsoir,
On vous lit, sachez que j'ai fais un compte rendu en directe sur l'autre forum à Bruno.
Bonne lecture...
Alexandre
Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nordÀ votre avis laquelle est la plus intéressante ? Merci
QCNS croisière net = plus jamais!
by Elodie95
This discussion is in French, the community’s main language.
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
On vous suis aussi la bas^^ Alexandre et Minouche.
Michel
Michel
Merci Alex, profitez bien !
je viens de vivre trois jours de cauchemar avec CROISIERENET.COM
non seulement , ils se plantent, mais ils sont d'une mauvaise foi énorme !
Bonsoir ,
OUARF !!!! ils ratissent ""large"" les "" oiseaux ""😠 PAPEETE c'est de l'autre côté de la terre 😉
bonjour à tous
je me permets de faire un copié collé du message que j'ai laissé sur un autre topic qui traite d'un prob similaire avec cette centrale de réservation. je touche du bois car pour moi tout s'est toujours bien passé; pourvu que cela dure... au contraire, j'ai même tendance à les trouver très pro car nos demandes font parfois "mal à la tête" (cf caser 18 personnes dans x cabines les unes à coté des autres coté bâbord car le bateau fait le tour de la méditerranée dans le sens des aiguilles d'une montre et donc on est du bon coté pour voir les côtes etc...) "je comprends les réactions face à ce type de problèmes lors de réservations
en attendant, 10 croisières réservées par leur intermédiaire et toujours un service nickel. je dois avoir de la chance d'autant plus que nous sommes partis à plusieurs reprises en famille élargie (18 personnes) avec des demandes précises comme avoir toutes les cabines les une à coté des autres, parfois à bâbord ou à tribord en fonction du parcours, avoir des cabines de 2, de 3 ou de 4 places etc... et nous avons toujours obtenus satisfaction. nous repartons à nouveau à 18 à la toussaint et pour l'instant aucun problème. Il faut dire qu'à la longue nous connaissons plusieurs des salariés et demandons à traiter avec eux"
je vous rassure, je n'ai pas d'actions chez eux et c'est du vécu vrai de vrai ...
bonne soirée
je me permets de faire un copié collé du message que j'ai laissé sur un autre topic qui traite d'un prob similaire avec cette centrale de réservation. je touche du bois car pour moi tout s'est toujours bien passé; pourvu que cela dure... au contraire, j'ai même tendance à les trouver très pro car nos demandes font parfois "mal à la tête" (cf caser 18 personnes dans x cabines les unes à coté des autres coté bâbord car le bateau fait le tour de la méditerranée dans le sens des aiguilles d'une montre et donc on est du bon coté pour voir les côtes etc...) "je comprends les réactions face à ce type de problèmes lors de réservations
en attendant, 10 croisières réservées par leur intermédiaire et toujours un service nickel. je dois avoir de la chance d'autant plus que nous sommes partis à plusieurs reprises en famille élargie (18 personnes) avec des demandes précises comme avoir toutes les cabines les une à coté des autres, parfois à bâbord ou à tribord en fonction du parcours, avoir des cabines de 2, de 3 ou de 4 places etc... et nous avons toujours obtenus satisfaction. nous repartons à nouveau à 18 à la toussaint et pour l'instant aucun problème. Il faut dire qu'à la longue nous connaissons plusieurs des salariés et demandons à traiter avec eux"
je vous rassure, je n'ai pas d'actions chez eux et c'est du vécu vrai de vrai ...
bonne soirée
Bonjour , "" content "" pour vous 🤪 10 croisières sans problème ??? , et bien pour moi c'est dès la première et dernière avec eux que ............😠.......
@ + ....
Bonjour , "" content "" pour vous 🤪 10 croisières sans problème ??? , et bien pour moi c'est dès la première et dernière avec eux que ............😠.......
@ + ....
..... Oui , mais vous ne pouvez pas comparer :
- un couple ponctuel de passagers , a - un client qui revient de nombreuses fois .... pour 18 personnes .
Qui plus est , incontestable par son exigence : un vrai connaisseur du genre ( coté du bateau " diurne " , suivant le cap dominant de navigation , positionnement des ensembles , ect , ) .... bref , quelqu' un qui ne sera pas classé dans la catégorie " facile a ballader " dans son contact , et qui , vu le chiffre d' affaire potentiel escomptable , doit plutôt être suivi dans ses orientations .
Ce qui n' efface rien a cette société , ... au contraire , a mon sens , aurait tendance a en ajouter : " - quand ils veulent , ... ils peuvent " .
Cordialement Denis ,
..... Oui , mais vous ne pouvez pas comparer :
- un couple ponctuel de passagers , a - un client qui revient de nombreuses fois .... pour 18 personnes .
Qui plus est , incontestable par son exigence : un vrai connaisseur du genre ( coté du bateau " diurne " , suivant le cap dominant de navigation , positionnement des ensembles , ect , ) .... bref , quelqu' un qui ne sera pas classé dans la catégorie " facile a ballader " dans son contact , et qui , vu le chiffre d' affaire potentiel escomptable , doit plutôt être suivi dans ses orientations .
Ce qui n' efface rien a cette société , ... au contraire , a mon sens , aurait tendance a en ajouter : " - quand ils veulent , ... ils peuvent " .
Cordialement Denis ,
Christian
Bonjour , j'en suis quand même à ma 16ème croisières 😉 et souvent en famille ( 3 cabines ) ... et question babord tribord .... , les bateaux accostant plus souvent babord , chaque fois que j 'ai le choix , c'est 1er tiers avant ( côté gauche ) ....sauf en dernière minute à prix KC 😉 .....encore que , une fois sur deux , je suis surpris agréablement quand je reçois le N° de cabine 😉
@ + Denis ....
bonjour,
arretez vos delires !
j'ai réservé au mois de mai, avec une super offre pour une croisiere en grece sur le msc fantasia et je n'aieu aucun probleme. c'est une agence comme une autre. Si vous avez peur d'une agence par internet n'y allez pas et consultez l'agence physique la plus proche.
VIVEZ VOS REVES !
j'ai réservé au mois de mai, avec une super offre pour une croisiere en grece sur le msc fantasia et je n'aieu aucun probleme. c'est une agence comme une autre. Si vous avez peur d'une agence par internet n'y allez pas et consultez l'agence physique la plus proche.
VIVEZ VOS REVES !
Il peut toujours avoir un probleme avec 1 dossier ou 2
1 ou 2 dossiers ?? Vous êtes malheureusement bien en dessous de la réalité... Si c'était le cas on n'en entendrait même pas parler.
http://voyageforum.com/discussion/qcns-cruise-gros-probleme-reservation-d6086271/
http://voyageforum.com/discussion/croisiere-tahiti-qcns-cruise-gauguin-d6063723/
http://voyageforum.com/v.f?post=5942222;search_string=qcns
http://voyageforum.com/v.f?post=4338964;search_string=qcns etc...
et c'est là qu'il faut qu'ils assurent.
Ben justement c'est là que le bât blesse
1 ou 2 dossiers ?? Vous êtes malheureusement bien en dessous de la réalité... Si c'était le cas on n'en entendrait même pas parler.
http://voyageforum.com/discussion/qcns-cruise-gros-probleme-reservation-d6086271/
http://voyageforum.com/discussion/croisiere-tahiti-qcns-cruise-gauguin-d6063723/
http://voyageforum.com/v.f?post=5942222;search_string=qcns
http://voyageforum.com/v.f?post=4338964;search_string=qcns etc...
et c'est là qu'il faut qu'ils assurent.
Ben justement c'est là que le bât blesse
j'avoue que je suis étonnée, croisièrenet viens de m'envoyer une caisse de champagne et un bon de réduction de 5%en dédommagement !!!
hé hé , à la pêche , moi je jette des sardines à la mer pour pêcher les thons rouge 😉
tu es où à la pêche ?
moi à marseille, demain je pars dans le var
c'est toi avec cet énorme poisson ?
Et oui , ma plus belle prise y'a une quinzaine d'années un thon rouge de 210 kgs 😉 une heure et 45 minutes de "" combat "" et un bon mal au dos en prime 😕🏴☠️😉😉
BRAVO !!!!
Ce qui n' efface rien a cette société , ... au contraire , a mon sens , aurait tendance a en ajouter : " - quand ils veulent , ... ils peuvent " .
et vlan! 🏴☠️ 2-0 la balle au centre 😉
et vlan! 🏴☠️ 2-0 la balle au centre 😉
Chere Elodie,
Je m'en veux de n'avoir pas consulte ce forum avant de reserver ma croisiere sur le Costa Luminosa du 10 au 14 Sep. J'ai aussi passé par QCNS croisiere net et je n'ai eu que des ennuis. J'ai recu mes documents de croisiere la veille de mon depart sur Nice. Ils nous avaient aussi organize le vol Bruxelles/Nice avec une nuit d'hôtel a Nice pour prendre le transfert le lendemain pour Savonne. Qu'elle fut ma surprise en arrivant a l'aeroport de Nice a 22hrs (ma fille et moi) de m'entendre dire au tel par la receptioniste de l'hotel qu'il n'y avait aucune reservation a notre nom. HEUREUSEMENT qu'il y avait quand meme une chambre de libre🤪 que j'ai eu a regle pour la seconde fois...........Quand je lui ai presente mon document de reservation pour la nuit d'hôtel elle m'a dit de ne pas connaitre cette compagnie. Apres maintes recherches sur son ordinateur elle a fini par me dire qu'elle voyait une reservation qui avait ete faite le 28 Aout a mon nom par Xpedia Hotel mais qui avait ete annulee le jour meme..... Le lendemain j'ai contacte QCNS (Sacha) qui m'a dit qu'il y avait du avoir une erreur et que je serais remboursee.. J'ai lui ai envoye les recus de mon paiement etc... et jusqu'a aujourd'hui j'attends mon remboursement.......................... !!!!!!!!!!!!!!!! alors pour tout ceux qui ont l'intention de reserver une croisiere je vous dis JAMAIS QCNS CROISIERE NET....
Je m'en veux de n'avoir pas consulte ce forum avant de reserver ma croisiere sur le Costa Luminosa du 10 au 14 Sep. J'ai aussi passé par QCNS croisiere net et je n'ai eu que des ennuis. J'ai recu mes documents de croisiere la veille de mon depart sur Nice. Ils nous avaient aussi organize le vol Bruxelles/Nice avec une nuit d'hôtel a Nice pour prendre le transfert le lendemain pour Savonne. Qu'elle fut ma surprise en arrivant a l'aeroport de Nice a 22hrs (ma fille et moi) de m'entendre dire au tel par la receptioniste de l'hotel qu'il n'y avait aucune reservation a notre nom. HEUREUSEMENT qu'il y avait quand meme une chambre de libre🤪 que j'ai eu a regle pour la seconde fois...........Quand je lui ai presente mon document de reservation pour la nuit d'hôtel elle m'a dit de ne pas connaitre cette compagnie. Apres maintes recherches sur son ordinateur elle a fini par me dire qu'elle voyait une reservation qui avait ete faite le 28 Aout a mon nom par Xpedia Hotel mais qui avait ete annulee le jour meme..... Le lendemain j'ai contacte QCNS (Sacha) qui m'a dit qu'il y avait du avoir une erreur et que je serais remboursee.. J'ai lui ai envoye les recus de mon paiement etc... et jusqu'a aujourd'hui j'attends mon remboursement.......................... !!!!!!!!!!!!!!!! alors pour tout ceux qui ont l'intention de reserver une croisiere je vous dis JAMAIS QCNS CROISIERE NET....
Tiyaya
Je crains que ce soit le cas avec beaucoup de prestataires via internet.
Lorsque tout va bien... no problème...
Mais, si le moindre problème... plus personne...😕
J'avais réservé une chambre d'hôtel avec "voyage-sncf.com" pensant naïvement qu'il y avait avec cette agence le sérieux de la SNCF...
Celle-ci m'a été débitée "30% plus cher" que sur mon bon de réservation et depuis 6 mois, malgré plusieurs appels téléphoniques et courriers, impossible d'obtenir la régularisation...
Attention donc aussi à cette enseigne... 😠
Chere Elodie,
Je m'en veux de n'avoir pas consulte ce forum avant de reserver ma croisiere sur le Costa Luminosa du 10 au 14 Sep. J'ai aussi passé par QCNS croisiere net et je n'ai eu que des ennuis. J'ai recu mes documents de croisiere la veille de mon depart sur Nice. Ils nous avaient aussi organize le vol Bruxelles/Nice avec une nuit d'hôtel a Nice pour prendre le transfert le lendemain pour Savonne. Qu'elle fut ma surprise en arrivant a l'aeroport de Nice a 22hrs (ma fille et moi) de m'entendre dire au tel par la receptioniste de l'hotel qu'il n'y avait aucune reservation a notre nom. HEUREUSEMENT qu'il y avait quand meme une chambre de libre🤪 que j'ai eu a regle pour la seconde fois...........Quand je lui ai presente mon document de reservation pour la nuit d'hôtel elle m'a dit de ne pas connaitre cette compagnie. Apres maintes recherches sur son ordinateur elle a fini par me dire qu'elle voyait une reservation qui avait ete faite le 28 Aout a mon nom par Xpedia Hotel mais qui avait ete annulee le jour meme..... Le lendemain j'ai contacte QCNS (Sacha) qui m'a dit qu'il y avait du avoir une erreur et que je serais remboursee.. J'ai lui ai envoye les recus de mon paiement etc... et jusqu'a aujourd'hui j'attends mon remboursement.......................... !!!!!!!!!!!!!!!! alors pour tout ceux qui ont l'intention de reserver une croisiere je vous dis JAMAIS QCNS CROISIERE NET....
Bonjour ,
Pourrait - on avoir votre no de dossier en MP et revenir vers vous avec une explication .
Merci par avance
Je m'en veux de n'avoir pas consulte ce forum avant de reserver ma croisiere sur le Costa Luminosa du 10 au 14 Sep. J'ai aussi passé par QCNS croisiere net et je n'ai eu que des ennuis. J'ai recu mes documents de croisiere la veille de mon depart sur Nice. Ils nous avaient aussi organize le vol Bruxelles/Nice avec une nuit d'hôtel a Nice pour prendre le transfert le lendemain pour Savonne. Qu'elle fut ma surprise en arrivant a l'aeroport de Nice a 22hrs (ma fille et moi) de m'entendre dire au tel par la receptioniste de l'hotel qu'il n'y avait aucune reservation a notre nom. HEUREUSEMENT qu'il y avait quand meme une chambre de libre🤪 que j'ai eu a regle pour la seconde fois...........Quand je lui ai presente mon document de reservation pour la nuit d'hôtel elle m'a dit de ne pas connaitre cette compagnie. Apres maintes recherches sur son ordinateur elle a fini par me dire qu'elle voyait une reservation qui avait ete faite le 28 Aout a mon nom par Xpedia Hotel mais qui avait ete annulee le jour meme..... Le lendemain j'ai contacte QCNS (Sacha) qui m'a dit qu'il y avait du avoir une erreur et que je serais remboursee.. J'ai lui ai envoye les recus de mon paiement etc... et jusqu'a aujourd'hui j'attends mon remboursement.......................... !!!!!!!!!!!!!!!! alors pour tout ceux qui ont l'intention de reserver une croisiere je vous dis JAMAIS QCNS CROISIERE NET....
Bonjour ,
Pourrait - on avoir votre no de dossier en MP et revenir vers vous avec une explication .
Merci par avance
Qcns Cruise
Service Clientéle
bonjour
ci-dessous la procédure pouvant être tentée
(par écrit, avec dossier complet)
Pédalo n°15 la Grande Motte (1972) - Bou El Mogdad (2010) - Horizon (2013) - ça progresse !
Chere James,
Ci dessous mon no. de reservation 13619337. Pour croisiere" Les Meridionales" du 10 Sep 2013.
En ESPERANT avoir mon remboursement le plus tot possible....
Salut Patricia,
Je viens de lire le message de QCNS, ils demandent à Elodie, de leur envoyer le n° de réservation en "MP" (message privé). Tu le leur donnes toi en public... ils vont en profiter pour ne rien t'envoyer ! J.
Ci dessous mon no. de reservation 13619337. Pour croisiere" Les Meridionales" du 10 Sep 2013.
En ESPERANT avoir mon remboursement le plus tot possible....
Salut Patricia,
Je viens de lire le message de QCNS, ils demandent à Elodie, de leur envoyer le n° de réservation en "MP" (message privé). Tu le leur donnes toi en public... ils vont en profiter pour ne rien t'envoyer ! J.
Bonjour à tous,
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Bonjour à tous,
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Il vaut mieux passer directement par la compagnie de croisière si les prix sont les memes.
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Il vaut mieux passer directement par la compagnie de croisière si les prix sont les memes.
Costa luminosa nov 2013, Msc Splendida mars 2014 , Costa Diadema 16 au 23 nov 2014…
Bonjour à tous,
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Qcns Cruise
Service Clientéle
Bonjour,
Notre réponse ultérieurement ne s’est pas enregistrée. Nous avons été navrés d’apprendre que vous avez rencontrédes expériences qui vous ont déplu auprès de notre société. Nous pouvons vous contacter dès aujourd’hui si vous nous envoyez vos coordonnés et demande compléte en MP.
Bien à vous
Notre réponse ultérieurement ne s’est pas enregistrée. Nous avons été navrés d’apprendre que vous avez rencontrédes expériences qui vous ont déplu auprès de notre société. Nous pouvons vous contacter dès aujourd’hui si vous nous envoyez vos coordonnés et demande compléte en MP.
Bien à vous
Qcns Cruise
Service Clientéle
Bonjour à tous,
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Pour ma part, mes 2 dernières expériences avec QCNS n'ont pas été bonnes.
J'ai une question puisque je vois que cette agence suit les discussions de ce forum. Si on râle, est-on black listé ?
Je pose cette question car je voulais refaire une croisière cet été mais je n'ai reçu absolument aucune réponse de QCNS malgré plusieurs demandes alors que par le passé, j'étais rappelé dans la foulée. Peut-être m'en veulent-ils de les avoir forcé à respecter leurs engagements ????
Tiyaya
Bonne chance Monsieur, depuis 6 mois j'attends un remboursement d'eux pour une nuit d'hôtel que j'avais deja paye a travers eux et que j'ai eu a repayer car il n'y avait pas de reservation a mon arrivee a l'hotel a Nice!!!!!!!!!!!!! a 23.00 hrs. J'ai eu bcp de chance qu'il y avait une chambre de libre...... Ils etaient senses repartir sur le dossier et m'envoyer un email..... j'attends toujours.... Un bon conseil, EVITER QCNS....
Tiyaya
Bonjour.....
Je viens d'effectuer une réservation chez croisierenet mais au vu des commentaires et avis laissés cela me fait vraiment peur. J'ai réservé il n'y a pas longtemps une croisière pour le mois d'Aout 2014, je me demande si je vais subir le même sort que tous les autres clients qui sont passé par là...😕
De plus c'est la première fois que je vais effectuer une croisière mais j'ai demandé que toute conversation se fasse par écrit en cas de problème je pourrai contester....mais ça me fait quand même peur.
Surtout que je n'ai pas envie de courir après eux et réclamer mon argent si jamais il y a un problème et surtout les assigner en justice lol.
Mais je me sens très mal après avoir lu tous ces commentaires...ça me fait froid dans le dos.
Je viens d'effectuer une réservation chez croisierenet mais au vu des commentaires et avis laissés cela me fait vraiment peur. J'ai réservé il n'y a pas longtemps une croisière pour le mois d'Aout 2014, je me demande si je vais subir le même sort que tous les autres clients qui sont passé par là...😕
De plus c'est la première fois que je vais effectuer une croisière mais j'ai demandé que toute conversation se fasse par écrit en cas de problème je pourrai contester....mais ça me fait quand même peur.
Surtout que je n'ai pas envie de courir après eux et réclamer mon argent si jamais il y a un problème et surtout les assigner en justice lol.
Mais je me sens très mal après avoir lu tous ces commentaires...ça me fait froid dans le dos.
Bonjour Thyara,
CROISERENET n'a malheureusement pas très bonne réputation...
Ceci dit, avant d'avoir conscience de cette mauvaise réputation, j'ai moi même réservé sur ce site en 2009 pour notre croisière en famille aux Cyclades.
Heureusement pour nous, nous n'avons pas eu de problème et tout c'est bien passé. Si çà peut vous rassurer...
De nombreux membres du forum on fait remarquer que le site est basé à Monaco et par conséquent CROISIERENET échappe à la législation française qui protège mieux les acheteurs. Je suppose aussi qu'il profite d'un système fiscal plus avantageux à Monaco qu'en France ...
Pour information, les sites de réservation AZUR CROISIERES et CROISILAND ont bonne réputation.
Pierre
CROISERENET n'a malheureusement pas très bonne réputation...
Ceci dit, avant d'avoir conscience de cette mauvaise réputation, j'ai moi même réservé sur ce site en 2009 pour notre croisière en famille aux Cyclades.
Heureusement pour nous, nous n'avons pas eu de problème et tout c'est bien passé. Si çà peut vous rassurer...
De nombreux membres du forum on fait remarquer que le site est basé à Monaco et par conséquent CROISIERENET échappe à la législation française qui protège mieux les acheteurs. Je suppose aussi qu'il profite d'un système fiscal plus avantageux à Monaco qu'en France ...
Pour information, les sites de réservation AZUR CROISIERES et CROISILAND ont bonne réputation.
Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010
Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012
MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015
MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016
MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
Bonsoir,
Merci pour votre réponse, il ne me reste plus qu' à attendre le mois d'août et prier pour que tout se passe bien.
Normalement on va prendre le train de Paris à Nice Ville puis il y aura un transfert de Nice à Gênes. C'est pour le transfert que j'ai peur. D'avoir peur d'arriver à la gare en ne voyant personne. Haha
Merci pour votre réponse, il ne me reste plus qu' à attendre le mois d'août et prier pour que tout se passe bien.
Normalement on va prendre le train de Paris à Nice Ville puis il y aura un transfert de Nice à Gênes. C'est pour le transfert que j'ai peur. D'avoir peur d'arriver à la gare en ne voyant personne. Haha
Bonjour,
Pour ma part, ils ne m'ont pas blacklistée puisqu'ils m'ont même envoyé un bon de 10% à valoir sur une nouvelle croisière.
Mais comme je n'arrive vraiment plus à leur faire confiance, je n'ai pas utilisé leur bon, et je suis passée par un autre croisiériste qui me donne toute satisfaction.
😉 QCNS est une SAM, c'est à dire une société anonyme de droit monégasque.
🤪 Avantages ou inconvénients pour les clients? le droit français ne s'y applique pas !!
😕 Les accords de 1962 prévoient que toute TVA dégagé par une SAM, voit cette somme abondée par l'Etat Français !! (signés par VGE alors ministre des finances Français)
😏 Elle est pas belle la vie
😏 Elle est pas belle la vie
Bonsoir,
Merci pour votre réponse, il ne me reste plus qu' à attendre le mois d'août et prier pour que tout se passe bien.
Normalement on va prendre le train de Paris à Nice Ville puis il y aura un transfert de Nice à Gênes. C'est pour le transfert que j'ai peur. D'avoir peur d'arriver à la gare en ne voyant personne. Haha
Bonjour
Pour le transfert, vous allez vous retrouver avec les autres passagers dans un bus affrété par la compagnie de croisière. C'est surtout à réception de votre bon d'échange que vous devrez bien vérifier que tout est conforme. Sinon demandez votre n° de réservation à l'agence et allez sur le site du croisiériste faire le web check-in pour vérifier le n° de cabine.
Merci pour votre réponse, il ne me reste plus qu' à attendre le mois d'août et prier pour que tout se passe bien.
Normalement on va prendre le train de Paris à Nice Ville puis il y aura un transfert de Nice à Gênes. C'est pour le transfert que j'ai peur. D'avoir peur d'arriver à la gare en ne voyant personne. Haha
Bonjour
Pour le transfert, vous allez vous retrouver avec les autres passagers dans un bus affrété par la compagnie de croisière. C'est surtout à réception de votre bon d'échange que vous devrez bien vérifier que tout est conforme. Sinon demandez votre n° de réservation à l'agence et allez sur le site du croisiériste faire le web check-in pour vérifier le n° de cabine.
Costa Magica Avril 2008-Norwegian Jade Avril 2010-MSC Sinfonia Août 2011-MSC Splendida Avril 2012-Costa Serena Novembre 2012-MSC Sinfonia Octobre 2013-Costa Serena Octobre 2014-Costa Pacifica Octobre 2016-Costa Diadema Octobre 2017- MSC Opéra Octobre 2018
bonjour il s'agit en effet d'une SAM, mais bien que de droit monégasque, il n'est pas interdit (et même possible) de signaler les déboires des consommateurs à la DDPP des Alpes Maritimes, compétente en matière de protection des français, et qui peut intervenir dans le cadre d'une convention d'échanges mise en place entre l'Etat français (DDPP) et la direction de l'expansion économique (sic) de Monaco.
Cette procédure est (un peu) similaire à celle mise en place dans les pays de l'union européenne par le réglement 2006/2004 du 27 octobre 2004.
il n'en reste pas moins que Monaco n'est pas membre de l'UE...
Pédalo n°15 la Grande Motte (1972) - Bou El Mogdad (2010) - Horizon (2013) - ça progresse !
Bonsoir,
Merci pour votre réponse, il ne me reste plus qu' à attendre le mois d'août et prier pour que tout se passe bien.
Normalement on va prendre le train de Paris à Nice Ville puis il y aura un transfert de Nice à Gênes. C'est pour le transfert que j'ai peur. D'avoir peur d'arriver à la gare en ne voyant personne. Haha
Bonsoir Thyara,
Le transfert Nice/Gênes n'est pas assuré par l'Agent de Voyages, mais par les Cies de Croisières, qu'il s'agisse de Costa ou de MSC. Donc, en principe tu peux dormir tranquille, dés que tu as tes billets. J.
-- "Il n'est pas nécessaire d'espérer pour entreprendre, ni de réussir pour persévérer" Charles le Téméraire.
Merci pour votre réponse, il ne me reste plus qu' à attendre le mois d'août et prier pour que tout se passe bien.
Normalement on va prendre le train de Paris à Nice Ville puis il y aura un transfert de Nice à Gênes. C'est pour le transfert que j'ai peur. D'avoir peur d'arriver à la gare en ne voyant personne. Haha
Bonsoir Thyara,
Le transfert Nice/Gênes n'est pas assuré par l'Agent de Voyages, mais par les Cies de Croisières, qu'il s'agisse de Costa ou de MSC. Donc, en principe tu peux dormir tranquille, dés que tu as tes billets. J.
-- "Il n'est pas nécessaire d'espérer pour entreprendre, ni de réussir pour persévérer" Charles le Téméraire.
Bonjour. Je suis un de plus qui se rajoute à la longue liste du slogan "QCNS croisierenet: plus jamais". Je reprends les énoncés de plusieurs pour inviter les futurs voyageurs à éviter de faire affaire avec cette société.
En mai 2013, soit 18 mois à l'avance, j'ai réservé la croisière Tour du monde de janvier 2015 (durée de 4 mois, retour 1er mai) avec Croisierenet. Ils garantissaient les meilleurs prix. J'ai donc naïvement accepté. Grave erreur. Moins de 24 heures plus tard, cette même croisière m'était offerte par une autre société pour 850 euros de moins...avec un surclassement de cabine d'une valeur de 1 500 euros. Total: 2 350 euros de perte financière.
J'ai eu beau essayé d'obtenir un redressement de prix, le jour même, mais peine perdue. De plus, j'ai été vivement déçu lorsque j'ai réalisé 6 mois plus tard que ma requête de transmettre ma demande de rajustement de prix à la responsable du service à la clientèle ne s'est jamais faite. Plus regrettable encore a été l'inaction de cette même responsable me répondant que trop de temps s'était écoulé...comme s'il y avait un délai de prescription pour corriger la bourde d'une de leurs conseillères. Bref, déception totale.
Encore plus, sur le bateau en janvier 2015, une vérification du prix payé par les autres passagers pour une réservation de cabine de même type faite dans les mêmes temps m'a confirmé que le prix que j'avais payé était trop cher contredisant ainsi une autre affirmation de la conseillère qui prétextait qu'il y avait eu "erreur de prix" de la part du concurrent. C'est n'importe quoi comme excuse !!
Je pourrais encore écrire (ne serait-ce que des commentaires négatifs extrêmement troublants entendus à l'encontre de cette société sur le bateau (dommage que les gens ne se donnent pas toujours la peine d'écrire)) mais je vous invite simplement à consulter les autres forums de discussion ayant pour titre: "QCNS croisierenet: déceptions et déboires", "QCNS croisierenet: méfiez-vous"...
N'attendez rien de cette société malgré tout ce qu'ils peuvent prétendre et de notes sur le Net confirmant le "bon service" de cette société dont certains soupçonnent qu'il soit embelli par des "amis" proches de la société. Et prenez garde aux autres sociétés parallèles (Séjour voyage, Main group...astucieux...lisez bien les petits caractères en bas de page pour retrouver la mention QCNS) !
Vous n'avez aucun problème avec cette société. Bravo ! Souhaitez n'avoir aucun problème significatif...vous risquez de voir une grande différence dans l'attitude des conseillers/ères à votre égard. Une fois l'argent dans leurs poches, le client devient vite secondaire. Comparez 3 fois plutôt qu'une avant de signer !!
QCNS croisierenet : à éviter.
Bonjour Monsieur,
Par la présente, nous accusons réception de votre message qui a attiré toute notre attention . Pourriez-vous nous envoyer en MP votre numéro de dossier pour étude, ce que vous expliquez est fort surprenant car nous sommes tenus de vendre les meilleurs prix du jour de l'armateur. D'un jour à l'autre les prix du marché fluctuent en fonction du taux de remplissage du bateau , avec la meilleure volonté nous ne pouvons aller à l'encontre de ce principe comme toutes les agences, ce qui pourrait alors expliquer votre différence de prix.
Merci pour votre retour
Par la présente, nous accusons réception de votre message qui a attiré toute notre attention . Pourriez-vous nous envoyer en MP votre numéro de dossier pour étude, ce que vous expliquez est fort surprenant car nous sommes tenus de vendre les meilleurs prix du jour de l'armateur. D'un jour à l'autre les prix du marché fluctuent en fonction du taux de remplissage du bateau , avec la meilleure volonté nous ne pouvons aller à l'encontre de ce principe comme toutes les agences, ce qui pourrait alors expliquer votre différence de prix.
Merci pour votre retour
Qcns Cruise
Service Clientéle
Bonjour James
Je doute que vous allez faire quelque chose pour moi. J'ai fait le maximum à l'époque pour obtenir un ajustement de prix sans succès. Votre conseillère a été d'une nullité incroyable. Tout comme votre service à la clientèle qui n'a rien fait lorsque je me suis aperçu quelques mois plus tard que ma demande ne lui était jamais parvenue. D'ailleurs vous pouvez retracer l'ensemble de mes échanges écrits avec votre personnel.
Je veux bien laisser une nouvelle chance au coureur mais ne vous imaginez pas qu'une simple remise de 5 % lors d'une prochaine croisière ou d'une caisse de champagne fera l'affaire. La perte financière a été trop importante...ce ne sont pas quelques dizaines d'euros. Je n'entends plus à rire ni à perdre mon temps.
Ceci étant dit, je trouve étonnant que vous n'ayez pas retracer mon dossier en suivant simplement les liens.
Dossier: 53647655.
Bonne journée.
Je doute que vous allez faire quelque chose pour moi. J'ai fait le maximum à l'époque pour obtenir un ajustement de prix sans succès. Votre conseillère a été d'une nullité incroyable. Tout comme votre service à la clientèle qui n'a rien fait lorsque je me suis aperçu quelques mois plus tard que ma demande ne lui était jamais parvenue. D'ailleurs vous pouvez retracer l'ensemble de mes échanges écrits avec votre personnel.
Je veux bien laisser une nouvelle chance au coureur mais ne vous imaginez pas qu'une simple remise de 5 % lors d'une prochaine croisière ou d'une caisse de champagne fera l'affaire. La perte financière a été trop importante...ce ne sont pas quelques dizaines d'euros. Je n'entends plus à rire ni à perdre mon temps.
Ceci étant dit, je trouve étonnant que vous n'ayez pas retracer mon dossier en suivant simplement les liens.
Dossier: 53647655.
Bonne journée.
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Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nordÀ votre avis laquelle est la plus intéressante ? Merci
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Bonjour,
Nous voila de retour de cette croisière.
Embarquement à Dunkerque: les portes ouvraient à 12h environ, étant un peu en avance, je suis allée demander pour que mon mari PMR attende à l'intérieur plutôt que s/ son déambulateur dehors. Je l'ai donc laissé avec les 2 valises et nos 2 sacs à dos dans le petit hall pendant que j'allais garer le véhicule s/ le parking réservé avec CFC au tarif de 10 euros/ jour.
La navette qui devait reconduire les gens du parking au pavillon des maquettes devait arriver dans 5 minutes et au bout de 15 minutes toujours rien. Après 15 min d'attente j'ai vu un Mr qui partait à pieds et je lui ai demandé de l'accompagner. En 15 minutes nous étions arrivés et toujours pas vu de navette car elle nous aurait dépassé.Arrivée au pavillon des maquettes .
Mon mari avait déjà enregistré les valises avec l'aide d'1 personne de CFC.Restaient les formalités à remplir ce qui fut fait rapidement.Nous étions à bord à 12h15. Direction le buffet au pont 11 et attente de pouvoir accéder à la cabine dans 1 salon.
A 14h , découverte de la cabine balcon au pont 9 à l'arrière: spacieuse avec un grand balcon comparé à MSC/COSTA.
Etant à l'arrière, cabine 9202 , toujours un problème d'ascenseur le numéro 4: " car préference".
L'ascenseur numéro 2 s'arrête au pont 10...et l'ascenseur numéro 3 souvent en panne, il ne reste que le numéro 1 pour les PMR pour accéder au buffet pour les personnes ayant également du mal à monter les escaliers.A noter 1 seule enfant à bord et beaucoup de "cheveux gris".
JOUR 2: en mer. Beaucoup d'activités de proposées.
Jour 3: GOTEBORG ( Suède).soleil 19 degrés à 11h
Excursion prise avec CFC: Goteborg et Haga pour tous.
Visite interessante avec une guide TB. Le quartier HAGA à notre avis plein de pavés et rien de spécial et pas adapté aux personnes se déplaçant avec une canne ou fauteuil.Ascenseur numéro 3 en panne..
Jour 4: Copenhague15 degrés le matin, averses ap-midi.
Pas pris d'excursion ayant déjà fait escale avec CFC en 2025 et s/ les conseils des personnes de ce forum, nous avions pris le bus op-on/op-off face au bateau. Je suis allée quand même revoir la petite sirène .
Plus de TV, ascenseur réparé.
JOUR 5 : en mer , tj pas de TV
JOUR 6 : GDANSK ( Pologne).15 degrés pluie toute la journée.
Il y a 1 navette pour aller dans le C Ville.
Nous avons pris l'excursion:Panorama de Gdansk.
Le guide nous a laissé dans l'entrée du C Ville pour 45 minutes en nous donnant ce qu'il y avait à visiter.RV pour la suite des visites à 15h. Le bus est parti à 15h15 pour faire 10 km pour aller voir la Cathédrale d'Olivia .Nous y sommes arrivés à 16h16....le guide nous a dit que dans ce sens il y avait souvent des bouchons..Nous avons eu 10 min s/ place pour aller ensuite voir le phare et le monument de Westerplatte où là aussi nous avons eu 10 minutes s/ place.
Nous étions bcp à nous interroger pourquoi nous n'avions pas fait le circuit dans l'autre sens puisqu'il s'avait qu'il y aurait des bouchons...
Je suis allée à la réception me plaindre de cette organisation .La personne m'a lu le programme: nous devions commencer par le phare puis aller à la Cathédrale et y rester 30 min pour rejoindre le centre de Gdansk pour 1 courte promenade guidée avec un peu de temps libre pour acheter des souvenirs etc..
Le guide a fait tout le contraire de ce qui était prévu et pas de visite guidée puisqu'il nous a lâché dans la ville....
JOUR 7 : Ile de Bornholm (Danemark) 14 degrés quelques rayons de soleil
Nous avions vu dans les excursions qu'il y avait découverte de RONNE à pieds. Donc comme beaucoup nous avons visité par nous-mêmes. Il y avait 1 petit orchestre pour nous accueillir s/ le port et 2 personnes avec des plans de la ville. Nous avons pris la navette pour sortir du port, navette toutes les 15 min.Office du tourisme à côté du "shuttel bus". Visite agréable à notre rythme.
JOUR 8: KIEL ( Allemagne) 18-23 degrés, beau temps
Nous avons pris l'excursion KIEL pour tous. Guide TB et visites interessantes.
Le port est en ville et en 10 minutes nous sommes dans le CVille en suivant un trait bleu au sol depuis le port jusqu'au centre.Ascenseur 3 de nouveau bloqué...de nouveau la TV.
JOUR 9 : en mer; l'ascenseur 3 fonctionne
JOUR 10: en mer ; l'ascenseur 3 de nous veau en panne...
JOUR 11: débarquement à Dunkerque.
Les cabines doivent être libérées à 7h30.Buffet ouvert jusqu'à 9h.
Ascenseur numéro 1 "réquisitionné" , reste le 2 qui ne va pas jusqu'au 11... problème pour les PMR qui doivent traverser tout le pont 11 et essayer d'avoir un des 4 ascenseurs en fonction à l'avant avec bcp de monde à les utiliser.
Mon avis; escales interessantes.
Personnels à bord toujours aussi accueillants , souriants et parlant français pour la plupart.
Spectacles le soir de meilleure qualité qu'en Mars/Avril 2025 tant chanteurs-danseurs-animateurs et des costumes mieux..
Moins bien aimé ceux du "magicien".
Il y a eu 3 conférences à bord par une personne très cultivée mais qui débordait du sujet et trop historique à mon goût.Je n'ai pas assisté aux 2 autres, mon mari a suivi la 2ème mais pas la 3ème..
Pour cette croisière il y avait le thème du Bridge mais nous ne sommes pas joueurs ni intéressés.
Nous n'avions pas pris de forfait boissons à bord , il y a l'eau à disposition, café, thé, tisanes.
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Bonjour,
Nous allons faire 1 croisière vers l'Europe du Nord avec escale à SOUTHAMPTON.
Nous aimerions aller visiter le site de Stonehedge.
Est-il possible d'y aller par ses propres moyens , ( mon mari est PMR), car l'excursion proposée par MSC avec Salisbury est proposée à 127 euros/pers.
Il y aura aussi 1 escale à Rotterdam et il semblerait qu'aux alentours il y ait un "village miniature à visiter". Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous l'auriez visité et par quels moyens.
Merci beaucoup pour vos conseils. Mum49
Si vous voyagez sur le Costa Diadema du 17 au 28 Octobre 2026 pour Lisbonne, Nous pouvons nous rencontrer autour d'un verre. Partager nos expériences de croisiéristes, une excursion, une table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Bonsoir
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi everyone,
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards