Croisière MSC Ecosse - Islande août 2017
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LU Lululab Regular ·
Bonjour, 😊 merci pour toutes ces informations qui vont nous permettre de préparer au mieux notre croisière, qui Ca y est s approche à grands pas.
HA Hanches Globetrotter ·
Il s'agit du bus 25X , je l'ai pris cette semaine. les horaires 7.27 7.57 8.32 9.07 9.32 etc...toutes les 30mn environ. payer de préférence en livres 11.45 en euros c'est de l'arnaque 20 euros.... le billet est valable pour la région et vous pouvez aller au loch ness avec, c'est la ligne 19. en changeant à la gare routière d'Inverness mais attention aux horaires , une liaison toutes les 1h30
LU Lululab Regular ·
Merci nous nous limiterons à Inverness car j ai peur pour les horaires car nous partons à 15 heures. Nous prendrons effectivement ce bus. Merci
HA Hanches Globetrotter ·
En prenant le bus de 7h57 à Invergordon arr à Inverness 8h46 dep Urquhart Castle 9h00 arr 9h35 retour 11h10 arr Inverness 11h45 ou alors faire l'a/r 10h30 / 11h05 11h10 /11h45 c'est ce que nous avons fait en restant dans le bus .Très belle ballade le long du Loch, avec vue finale sur le chateau emblématique du lieu.
LU Lululab Regular ·
Catastrophe nous changeons d itinéraire et msc ne veut pas nous dire les jours et modifis
LU Lululab Regular ·
Nous faisons le tour dans l autre sens de l Islande. Les Islandais sont des gens super gentils qui nous ont changé toutes nos excursions sauf une immédiatement et sans frais. Msc dit que ce n est pas un changement de programme mais un changement de date... Voila faites attention on fait reykavik reykavik Isafjordur et akureyri.... dàns l autre sens. Le stress. Merci à notre Helga a qui je m en vais acheter une très bonne boîte de chocolats Français. ❤
CL Clau05 Globetrotter ·
Bonjour Sylvie As tu plus d'informations sur les jours d'escale en Islande ? J'ai 2 réservations pour Akuryeri et le premier jour à Reykjavik Merci pour ton aide Claudine
CL Clau05 Globetrotter ·
Je viens de me connecter sur le site de MSC et à ma réservation .. pour les deux l'itinéraire est toujours dans le sens prévu . Tu as eu l'information comment ? Claudine
LU Lululab Regular ·
Alors le 17 nous arriverions à 11 h00 a Reykavik, le 18 reykavik mais départ 18 h00 , le 19 Isafjordur et le 20 Akureyri. C est la personne de notre excursion d Isafjordur qui nous a contacté pour nous dire qu elle nous attendait le 19 à la place du 18 et du coup nous avons contacté le port de Reykavik et celui de Akureyi qui nous ont confirmé l arrivée du bateau. Msc je les ai appelé et a deux reprises on m a dit que l itinéraire ne changeait pas et la troisième personne que j ai eu m a dit en fait si ça se peut mais ce n est pas un changement d itinéraire mais de dates... et que donc nous ne serons pas au courant tout de suite, peut être que sur le bateau. Pour nous pour Isafjordur notre guide nous attend que ce soit le 18 ou 19 donc c est ok. Par contre pour Akureyri nous faisons un safari baleines ils ont modifié la réservation, nous sommes tombés sur un Français qui nous a donc modifié notre réservation, je dois le rappeler demain pour bien lui confirmer mais pas de soucis. Le souci était sur le cercle d or ou notre opérateur ne propose pas le cercle d or a partir de midi puisqu on arrive pour 11 h00.... et donc le lendemain ça faisait juste et ils nous ont recommandé d annuler ce que nous avions réserve pour prendre avec msc. J ai donc réservé le cercle d or avec msc... le prix est le double mais ça aurait été trop dommage de ne pas y aller.... honnêtement qu ils changent je peux comprendre mais qu on refuse de nous donner les infos je ne comprends pas. Heureusement la troisième personne a été regarde les sites avec nous pour voir si nous ne faisions pas d erreur et nous a confirmé que oui ça allait changer.... Voila voila
LU Lululab Regular ·
En fait on le fait dàns l autre sens le tour de l Islande....
LU Lululab Regular ·
En fait on le fait dàns l autre sens le tour de l Islande....

- http://www.faxafloahafnir.is/en/category/en/cruise/cruise-calls/ Allez voir les dates ou se trouve le bateau, ce n'était pas les mêmes il y a 15 jours....
LU Lululab Regular ·
En fait on le fait dàns l autre sens le tour de l Islande....

- http://www.faxafloahafnir.is/en/category/en/cruise/cruise-calls/ Allez voir les dates ou se trouve le bateau, ce n'était pas les mêmes il y a 15 jours....

Il faut cliquer sur Cruise ships. Desolee si j affole du monde mais je crois important de ne pas garder l info que pour nous...
CL Clau05 Globetrotter ·
J'ai envoyé un mail à Fabtravel avec qui j'ai réservé (et payé ) notre excursion à Akureyri . J'attends leur réponse . Je vais commencer par ça . Ils pourront au moins me confirmer le changement de dates . Je verrai demain pour Reykjavik j'avais réservé une voiture pour le premier jour , le jour entier pour faire le cercle d'or par nous mêmes . Là je ne sais plus quel jour serait le mieux . Tu as réservé le cercle d'or avec MSC pour quel jour , à quel prix ? Claudine
CR Cristianh Globetrotter ·
............ Desolee si j affole du monde mais je crois important de ne pas garder l info que pour nous...

Bonsoir Sylvie,

Ah que nenni, ... vous n' affolez personne, au contraire, vous rendez un inestimable service a tous les lecteurs de ce forum, qui, sans intervenir ici, vont se retrouver sur le bateau, conscient du détail, .... et qui apprécieront a sa juste valeur, le niveau de compétence du staff MSC France.

Pour notre part, nous aurons probablement le privilège de vous rencontrer, du moins de vous croiser, pendant l' excursion du " cercle d' or ", que nous avons également réservé par MSC. Notre statut de grands parents, nous vit réserver, pour la prudence, par MSC, les sorties avec nos deux petits zigues. Seul Le monstre du Loch Ness sera observé ... si la bête est dans de bonnes dispositions, grâce a un taxi que nous avons réservé directement.

Merci pour votre intervention, et surtout : ne vous excusez pas 😉

Cordialement,
Christian
LU Lululab Regular ·
Beh j ai paye 514 euros à mon grand désespoir pour 4 , ce n était pas prévu....mais c était ma meilleure option. En fait le 1 er jour on arrive à 11h00 donc mon tour opérator fait plus de départ à cette heure la.... et le lendemain départ du bateau a 18h00 donc retour obligatoire à 17h00 et notre tour opérator nous dit que ça fait trop juste et ils ont raison. Donc attendu que les gens vont se ruer sur les excursions j ai préféré réserver pour le deuxième jour avec msc plutôt que de ne pas y aller. Je trouverai ça dommage de ne pas faire le cercle d or. Mon Mari avait imprimé les venues et horaires des bateaux avant.... aujourd'hui Helga notre guide nous prévient. Nous vérifions sur les sites, nous appelons les ports et tous nous ont dit que les dates avaient changé donc pas le choix pour nous. Mais je n admet pas que msc nous laisse dàns l ignorance. C est facile ils répondent pour être sûrs il suffit de prendre les excursions....
LU Lululab Regular ·
Nous on fait l excursion le deuxième jour du coup. On a passé un mauvais debut d après-midi car il a fallu appeler tout le monde pour être certains. Heureusement que nous parlons l Anglais, je ne sais pas comment nous aurions fait sinon... J espère que les passagers vont pouvoir modifier leurs réservations car le risque c est d avoir réserver et payer les excursions, ne pas pouvoir les faire, vouloir reprendre les excursions sur le bateau au double du prix... mais peut être ne plus rien avoir car tout sera pris....
CR Cristianh Globetrotter ·
........... Nous on fait l excursion le deuxième jour du coup..

Nous sommes sur le premier jour. ( ... si rien ne change ... ) L' avantage de ce premier jour dans le fait que nous n' aurons pas de contraintes horaires puisque la haut : -" il fait jour toute la nuit ", en ce moment. 🤪

La deuxième journée verra sans doute un départ très tôt, compte tenue de l' appareillage en fin d' après midi. ... Ou " ils risquent " d ' aller .... très vite, pour respecter l' horaire imposé.

Au plaisir, .... -3 quand même 😛
Christian
LU Lululab Regular ·
Nous sommes matinaux😉 Pas de soucis. Avec un enfant de 6 ans nous serons debout. le premier jour faisait un départ vers midi.... j ai peur qu ils aillent vite aussi car le chauffeur du bus aura peut être envie de rentrer chez lui .... j espère que nous aurons du beau temps .... a bientot
TO Tori7 Veteran ·
Je me permets de m'inclure dans vos discussions. Nous avons fait cette croisière en Juillet avec MSC. Pour le nouvel itinéraire que vous indiquez, c'est celui qui est mentonneiz dans les croisières 2018. Bon choix pour aller voir les baleines à Akureiry, vous ne serez pas déçu. Nous l"avions fait sans MSC: les départs sont à 5mn du bateau. Deux sociétés avec des pontons différents. Un conseil pour Isafjordur si vous n'avez pas d'excursion, prenez très vite un billet pour les chaloupes. J'y suis allé à 9h30 première chaloupe disponible 12h00.

Bonne croisière
LU Lululab Regular ·
Je me permets de m'inclure dans vos discussions. Nous avons fait cette croisière en Juillet avec MSC. Pour le nouvel itinéraire que vous indiquez, c'est celui qui est mentonneiz dans les croisières 2018. Bon choix pour aller voir les baleines à Akureiry, vous ne serez pas déçu. Nous l"avions fait sans MSC: les départs sont à 5mn du bateau. Deux sociétés avec des pontons différents. Un conseil pour Isafjordur si vous n'avez pas d'excursion, prenez très vite un billet pour les chaloupes. J'y suis allé à 9h30 première chaloupe disponible 12h00.

Bonne croisière

Bonjour, Et surtout merci à Isafjordur c est une guide locale qui nous emmène donc pas d excursions msc. A partir de quelle heure nous pouvons retirer les billets pour les chaloupes ? Notre excursion commence à 10H00. Sur Costa nous y allions la veille ? Pas pareil ? Akureyri c est ma visite préférée du fait des baleines. Nous les avons appelé hier et ils nous ont modifié sans soucis le jour de notre excursion. Merci
TO Tori7 Veteran ·
Pour les chaloupes cela vous sera indiqué sur le journal de bord. Allez y à la première heure, c'était au restaurant italien et des lettres correspondaient à des horaires. Mieux vaut y aller tôt pour pouvoir choisir. Sur le journal de bord ils mentionnaient 30mn de trajet en chaloupe, en fait c'était 10mn à peine. Mais pour des raisons incompréhensibles le débarquement est très lent.

Pour Akureyri nous étions avec Elding whale watching. La première réaction est de rester dehors pour le trajet (1 heure) On ne tient pas 10mn avec le froid, même s'il faisait beau. On peut se mettre à l'intérieur et sortir lorsque l'on est sur site.

Ils proposaient aussi des combinaisons que l'on pouvait enfiler pour se protéger du froid (y compris la capuche)

On reste plus de 45mn sur site et les baleines à bosse ne manquent pas.
LU Lululab Regular ·
Pour les chaloupes cela vous sera indiqué sur le journal de bord. Allez y à la première heure, c'était au restaurant italien et des lettres correspondaient à des horaires. Mieux vaut y aller tôt pour pouvoir choisir. Sur le journal de bord ils mentionnaient 30mn de trajet en chaloupe, en fait c'était 10mn à peine. Mais pour des raisons incompréhensibles le débarquement est très lent.

Pour Akureyri nous étions avec Elding whale watching. La première réaction est de rester dehors pour le trajet (1 heure) On ne tient pas 10mn avec le froid, même s'il faisait beau. On peut se mettre à l'intérieur et sortir lorsque l'on est sur site.

Ils proposaient aussi des combinaisons que l'on pouvait enfiler pour se protéger du froid (y compris la capuche)

On reste plus de 45mn sur site et les baleines à bosse ne manquent pas.

Merci beaucoup, je rajoute les bonnets dàns les valises.... et polaires supplémentaires... nous c est avec ambassador, ca doit être les mêmes formules. Ils nous ont dit qu il y avait beaucoup de baleines en ce moment. Merci pour tous ces details
SO Soran256 Regular ·
Seul Le monstre du Loch Ness sera observé ... si la bête est dans de bonnes dispositions, grâce a un taxi que nous avons réservé directement.

Juste en aparté, je viens d'y passer une semaine... au Loch Ness... La bête y était partout et à tous les prix 😛... sauf là où elle aurait du y être 😇
Epicurien
CR Cristianh Globetrotter ·
Bonjour Roger,

Je n' épiloguerai pas sur la cachette de la bébête dérivée de " sosore " ( qui dîne, .. ou pas ), ... mais quant a la présence d' un monstre, la bas, pendant une semaine 😛............non plus ! 😊

Amitiés, 😉
Christian
LU Lululab Regular ·
Bonjour,

Alors que vous a dit Fabtravel ? Avez vous pu modifier vos réservations. Je trouve ça dingue qu ils refusent de nous dire que le sens du voyage a changé. Cela permettrai aux croisiéristes de modifier leurs excursions à temps et d être tranquilles sur le bateau.
CL Clau05 Globetrotter ·
Bonsoir

Fabtravel ne savait pas que l'itinéraire à changé ...ils vont se renseigner .

J'ai annulé ma réservation de voiture à Reykjavik . On prendra probablement une excursion avec MSC mais à mon grand regret .

Cordialement Claudine
LU Lululab Regular ·
Oui nous c est ce que nous avons fait mais à regrets d abord pour le prix mais aussi car nous n aimons pas trop suivre en groupe...mais dommage de ne pas faire le cercle d or. Cela dit je n ai pas dit mon dernier mot ... je ne conteste pas le changement mais la non information. Croyez moi qu ils vont m entendre 😉
CR Cristianh Globetrotter ·
.... OHHHHHH que non, je crains.

Nous sommes un certain nombre a attendre, de MSC, des réponses a leur comportement ailleurs. Cela fait 4 mois qu' ils ne bougent pas.

Ils vont, je pense, vous écouter religieusement sur place .... et puis : - rien, .... les jours passeront , d' autres que vous seront concernés, ... ils seront débordés.

je vous suggère de ne pas vous prendre " le chou " a trop haute dose. Nous allons vivre des moments ... hors de nos habitudes, des dispositions " différentes " des projets seront vécues et resteront en souvenirs .... Ils ne faut pas que vous montiez sur le navire ... comme sur un ring. N ' attendez pas grand chose d' eux, c ' est plus raisonnable.

A bientôt,
Christian
LU Lululab Regular ·
Ah mais je ne vais pas me gâcher mon séjour 😉. Ils vont m entendre apres surtout pas pendant. Nous nous en sortons bien on a les excursions que nous souhaitions. Je vous dirai si j ai un retour un jour ! Je n ai pas du tout envie de me casser la tête pendant mes vacances. J ai besoin de repos avec ma famille comme beaucoup je pense
CR Cristianh Globetrotter ·
😉 , A bientôt tous les 4 .
Christian
CR Cristianh Globetrotter ·
Bonjour tout le monde,

Je suis circonspect, limite dépité, ...... - notre agence nous téléphone ce matin vendredi, a réception des confirmations de départs qu' elle reçoit toujours 48 h avant les dates : - les escales définies sont celles prévues, ..... et aux dates d' origine !!!! - AKUREYRI - ISAFJORDUR - REYKJAVIK ...... dans cet ordre la ! ( les autres ne changent pas non plus 😊 )

Je ne veux pas me perdre en conjonctures et hypothèses, mais cela ressemble a du très grand ... n' importe quoi.

Comme dans une veille PUB : " demain j' enlève ( par ) le haut, ... demain j' enlève ( par ) le bas " .... pour les plus anciens qui ont connus ces réflexions

Pffffffff !
Christian
CL Clau05 Globetrotter ·
Bonjour Christian

Ils me donnent envie de dire des gros mots !!!!!

Je ne sais même pas si j'ai envie de retenter une location de voiture à Reykjavik maintenant !

Claudine
CL Clau05 Globetrotter ·
https://www.google.fr/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.whatsinport.com/&ved=0ahUKEwixtuy69s7VAhUCqxoKHbihBeMQFgggMAA&usg=AFQjCNEssSH9NpNwPntJskXEcE7xj6XAtw

Sur ce site il y a toujours "le programme inversé " !!!!! Reykjavik en premier et Akuryeri en dernier . Bon je peux comprendre qu'ils aient du mal à suivre , comme nous d'ailleurs . Tu avais demandé à ton agence de se renseigner ? Je vais demander à la mienne cet après midi avant de retelephoner pour une location de voiture .

Claudine
CR Cristianh Globetrotter ·
Coucou,

J' avais évoqué ce cas avec notre agence .... qui n' était au courant de rien ! ... jusqu' a son appel du jour .... ou rien n' a changé. Je crains que MSC France ait un gros problème d' information et de suivi.

Peut être par un autre pays ??? Alexandre depuis la Suisse ? Plucasana de Mémoire qui peux voir sur l' Allemagne ? .. A bientôt,
Christian
NA Nataly03 Globetrotter ·
Bonjour et bien je vois que tout n'es pas zen avant ce départ. Msc a du mal avec la communication !
nathalie
AN Anha Regular ·
Bonjour,

Petit retour d'expérience: En février, avec le Fantasia, nous avons fait toutes les escales du golfe Persique dans le désordre, sauf le début et la fin de la croisière. Les jours 3, 4, 5 et 6 ont ainsi été permutés, sans qu'on en soit averti avant le départ. C'est seulement sur le bateau en lisant le programme des excursions que nous l'avons su, même pas par une annonce officielle au moment de l'embarquement. Par contre sur Seascanner, les infos étaient correctes un mois avant, puis sont revenues à l'état initial (c'est à dire fausses...) une semaine avant le départ. 🤪
31 31Alexine Regular ·
Bonjour,

Je suis très surprise d'apprendre que MSC puisse modifier les escales sans communiquer et d'apprendre que ceci est déjà arrivé. Est-ce fréquent ? Est-ce arrivé avec d'autres compagnies ? J'espère que malgré toutes ces contrariétés vous allez avoir de belles excursions. Je vous souhaite une agréable découverte de l'Islande et du beau temps.

Bon voyage à tous
31Alexine
AN Anha Regular ·
ça peut arriver pour des raisons météorologiques ou techniques, mais pour nous en février, aucune explication...
31 31Alexine Regular ·
Oui bien sur pour la météo et des problèmes techniques mais là la compagnie connait déjà les modifications du trajet et ne semble avoir communiqué à personne l'inversion des escales. Peut-être que ceci leur permet de remplir leurs excursions ..... en contrariant les réservations faites en dehors de la compagnie ?
31Alexine
AN Anha Regular ·
Peut-être que ceci leur permet de remplir leurs excursions ..... en contrariant les réservations faites en dehors de la compagnie ?

On peut vraiment se poser la question...par chance les escales pour lesquelles nous avions réservé un guide privé n'ont pas été modifiées.
TO Tori7 Veteran ·
Sur Costa nous avons eu des modifications d'itinéraires (rares), nous avons toujours été informés avant. Ceci ne concerne pas les changements dus à des conditions particulières instantanées

En revanche sur la croisière Islande de Juillet 2017, nous avions choisi et réservé une cabine. MSC l'a changé sans nous prévenir. Nous l'avons découvert par hasard. Celle qui nous avait été attribuée, sans nous consulter, ne nous convenait pas et nous avons pu la faire changer en protestant. Avant MSC ne se comportait pas ainsi.
AN Anha Regular ·
Le service " excursions " vendait des journées au YC, jusqu' a 110 euros par personne et par jour en mer. ... " On " le lui demandait en fait ... Le fait que ce YC soit complet déjà au départ, ne les gênaient pas le moins du monde.

Bonsoir, Nous remontons sur le Fantasia dans 8 jours, en auréa cette fois-ci. J'irai me renseigner au bureau des excursions pour savoir s'il est possible de passer une des journées en mer au yc...😉 (je referme la parenthèse, ceci n'a plus beaucoup de rapport avec le sujet initial!) Cordialement, Anha
LU Lululab Regular ·
Nous sommes à bord et confirmation le sens du voyage a bel et bien changé . Bref MSC = 0. Merci aux islandais de nous avoir prévenu.
LU Lululab Regular ·
Nous sommes à bord et confirmation le sens du voyage a bel et bien changé . Bref MSC = 0. Merci aux islandais de nous avoir prévenu.

Et le prix des excursions à explosé.
NA Nataly03 Globetrotter ·
Bonjour je compatis pour vous et je trouve cela complètement anormal de la part de msc

avez vous pu faire des réclamations?
nathalie
AN Anha Regular ·
Nous sommes à bord et confirmation le sens du voyage a bel et bien changé . Bref MSC = 0. Merci aux islandais de nous avoir prévenu.

Et comme pour nous, c'est par le journal des excursions une fois à bord que MSC a fait passer l'info ? ! ... Bonne croisière à vous 🙂
LU Lululab Regular ·
Bonjour Débarqués ce matin. C' était une très belle croisière. Un temps magnifique frais mais avec le soleil durant tout le séjour. L excursion du cercle d or était très chouette. A Akureyri nous avons pu voir des baleines. L Islande est un pays magnifique. J ai aime l accueil des Écossais. Concernant l excursion des Orcades par contre avec msc le bus est tombé en panne lol donc nous n avons pas pu voir là moitie de ce qui était prévu. Un arrêt sur trois prévus. .. ça nous fera une anecdote de plus lol. De très belles rencontres. Bref c'est est une belle destination.
BE Betty50 Regular ·
bjr !

ca c chouette alors ! 😎 j'ai encore plus hate ... le cercle d'or est prévu dans mes excursions ! la 1ere que je reserve , je pense dès le mois prochain , il parait qu'elle part tres vite ... pour kirkwall on se debrouillera avec nos petites jambes et pour les autres je ne c pas encore ...on verra 😉

bon retour à la maison !
boop

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