Conservez-vous votre confiance en Costa après le naufrage du Concordia?
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ET Eterlous Globetrotter ·
Il à était dit que maintenant c'était des croisières "low cost" .

Rassurez-vous, même si les prestations ont tendance à baisser en contrepartie de prix plus abordables favorisant l'accès à une clientème plus élargie, ce que certains peuvent regretter. Pour ce que j'en ai connu (6 croisières Costa) le rapport qualité/prix reste encore tout à fait convenable (avec des différences selon la période, la destination et la clientèle) mais on est pas quand même pas sur "ryanair". A l'exception peut-être des "suites" qui ne retrouvent plus la qualité de service qu'ils seraient légitimement en droit d'attendre, compte tenu du prix payé. Sachant toutefois, que la mauvaise éducation à laquelle on se trouve parfois confronté n'est malheureusement pas l'apanage des croisières et malheureusement on la rencontre de plus en plus souvent dans tous les instants de la vie et avec tous les publics.

Je suis certain que vous allez vivre une excellente croisière.
TI Tintinfr Regular ·
bonjour eterlous,

Merci pour votre message, ça me réconforte.Je viens de lire un message sur le retour de la croisière PERLES DES ANTILLES sur le COSTA LUMINOSA, et là aussi les croisiristes ont été enchantés. Nous allons faire la croisière ILES ET TERRES DU SOLEIL sur le COSTA SERENA.Nous avons déjà fait une croisière dans LES ANTILLES sur le PACIFIC DREAM et ce fût un vrai bonheur, espèrons qu'il en sera de même pour celle ci.La aussi, des personnes n'arrêtaient pas de critiquer sur l'ensemble des prestations. Nous donnerons notre avis à notre retour.

IL EST TOUJOURS FACILE DE CRITIQUER, SANS QUE CELA SOIT JUSTIFIE.
PA PAP86 Globetrotter ·
hello eterlous ! et tintin !

A l'exception peut-être des "suites" qui ne retrouvent plus la qualité de service qu'ils seraient légitimement en droit d'attendre, compte tenu du prix payé.

Tu as tout à fait raison...

le rapport qualité prix d'une cabine balcon Costa à 700-800 euros/personnes + 2 enfants gratuits pour une croisière de 7 ou 8 nuits est plus qu'excellent, et seuls les multicroisiéristes risquent de dire que "c'était mieux ââaâvant" 😉, en oubliant qu'il y a 4 ou 5 ans, la même cabine sur la même croisière était à 1000 ou 1200 euros/personne. Les primocroisiéristes, j'en ai fait l'expérience, sont emballés à plus de 99% par ce qu'ils vivent... Et les multicroisiéristes honnêtes reconnaissent que si certaines prestations autrefois incluses deviennent payantes, le total, même en achetant ces prestations, reste inférieur aux prix d'il y a 5 ans...

Par contre, sur la même croisière, le passager de la grande suite Costa à 2200-2500 euros par personne (qui valait à peu près ce prix là il y a 5 ans, les prix des suites n'ont pas augmenté, mais ils ont peu baissé) qui voit fondre peu à peu, de croisière en croisière, tous les avantages qui étaient liés aux suites, ou la *qualité* de ces avantages quand les avantages persistent, est en droit à mon avis de trouver que le rapport qualité-prix n'est plus bon du tout... et que la différence de surface ne suffit pas à expliquer la différence de prix... 🤪

MSC a su résoudre ce problème sur ses derniers bateaux, en créant le Yacht-Club, cette sorte de "première classe" sur une toute petite partie du bateau, et destinée à quelque 100 à 150 passagers, ce qui fait que dans les deux catégories "cabines" et "suites YC", le rapport qualité prix reste excellent (et ce d'autant que les prix du yacht Club ont baissé de 30% en un an...) . Il n'est pas la seule compagnie à réserver une petite partie d'espace "public" aux seules cabines les plus haut de gamme. et tout le monde y retrouve son content.

Costa s'y refuse absolument... c'est ce qui fait que certains, parlent, à ce jour un peu abusivement (je sais, je sais, je l'ai dit aussi... 😊) de "low cost"...

Mais j'ai défini, moi, ce que j'appelle de la "croisière low cost", par un ratio simple : billet de croisière à mois de 50 euros par jour et par personne en pension complète hors boissons et hors toute autre prestation y compris les frais de séjour. Parce que pour ce prix là, on n'a même pas le Formule 1 du coin avec pension complète au Mac Do du coin...

Et j'appelle "croisière "normale" une pension complète à plus de 100 euros par personne et par jour.

Et entre les deux, je sais pas trop définir... 🤪

Le seul problème à mon avis est de faire cohabiter de la croisière "Low cost" avec de la croisière "normale" sur le *même bateau*, sans aucune "séparation"... Parce que forcément, ça va créer des tensions... et a fortiori avec de la croisière à 250 euros par jour et par personne, voire plus ou bien plus...

Tout ça pour te dire, Tintin, que je ne doute pas une seconde que tu vas être emballé par ta croisière... que je te souhaite excellente ! 😛😉
MO Mondialist Veteran ·
😮😮😮😮 eh bien, Mondialist, tu me l'apprends !!!!................../.......................

Salut Pap, Heureux et... tout étonné de t'apprendre quoi que ce soit... tu sais tellement de choses ! Amicalement, J.
MO Mondialist Veteran ·
Il est devenu blanc de colère...

ben pour un "noble", partisan de l'ancien régime, c'est normal... même, blanc avec des fleurs de lys... 🙂😉

OK, je sors... 😉 😇

Re-salut Pap, Oui, effectivement ! 😏😏😏😏 ! J'avais pas pensé à faire le rapprochement. 😏😏😏😏 J.
MO Mondialist Veteran ·
......../.......nous avions une apprèhension suite à certaines critiques.Il à était dit que maintenant c'était des croisières "low cost" mais le prix attractif peut permettre à plus de personnes de pouvoir profiter.Les revenus modestes ont le droit aussi de faire des croisières, et ce n'est peut être pas ces gens là à qui on rèclame au haut parleur d'aller règler leur "ALL INCLUSIVE".C'est grâce aux gens modestes que l'on peut manger, rouler en voiture, s'habiller ect.............

Salut Tintin, N'ayez aucune appréhension, vous allez faire une excellente croisière. Il est certain que pour les membres habitués lors de tea party a être servis par des valets en gants blanc, dans des services en argent... il y a une certaine déception en étant client de Costa. Mais pour des gens dans la bonne moyenne des Français, comme vous ou moi, vous allez être tout à fait satisfait, par une croisière Costa. Entièrement d'accord, avec le dernier paragraphe de votre message. Cordialement, J.
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Mondialist 😉

Il est certain que pour les membres habitués lors de tea party a être servis par des valets en gants blanc, dans des services en argent... il y a une certaine déception en étant client de Costa.

Client *d'aujourd'hui*... et seulement quand on l'est depuis plusieurs années... Parce qu'au début du siècle, c'était presque ça, même *chez Costa*... (et entre parenthèses, c'est toujours ça en MSC-YAcht-Club, même si je garantis pas la nature "argent massif" des théières... 😉 )

Mais les primocroisiéristes, qui n'ont pas ces références anciennes, sont toujours emballés de leur première croisière... c'est garanti. Et apprécient l'excellent rapport qualité/prix des séjours de "milieu de gamme" d'aujourd'hui (cabines balcon) chez Costa, peut-être meilleur qu'il y a quelques années, parce que le prix a baissé "pas mal", alors que la qualité n'a baissé "qu'un peu"...
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Bonjour

Il est certain que pour les membres habitués lors de tea party a être servis par des valets en gants blanc, dans des services en argent... il y a une certaine déception en étant client de Costa. Mais pour des gens dans la bonne moyenne des Français, comme vous ou moi, vous allez être tout à fait satisfait, par une croisière Costa

Vous n'avez pas tort, je dirais que Costa fait une erreur en mettant des suites sur ses bateaux. En effet quand des passagers paient cher pour avoir un service, ils sont forcement déçus. Donc il devrait supprimer les suites il y aurait plus de cabines et tout le monde serait satisfait. Ceux qui souhaitent de meilleurs services se tourneraient vers d'autres compagnies et il n'y aurait plus polémique. Ca n'a rien de péjoratif de dire que Costa offre du "Low cost" si vous comparez à Cunard ou Regent, sur les bateaux Regent il n'ya que des suites à l'inverse. Par contre jusqu'à l'année dernière en choisissant une croisière Costa en suite le service était à la hauteur du prix payé, et maintenant il ne l'est plus. C'est la raison de notre mécontentement, qui est passé d'ailleurs. Nous avons annulé nous réservations Costa et choisi des croisières Princess et Celebrity. Mais nous gardons de merveilleux souvenirs de nos croisières Costa (sauf la dernière🏴‍☠️) mais c'est souvent comme ça.
ET Eterlous Globetrotter ·
Et apprécient l'excellent rapport qualité/prix des séjours de "milieu de gamme" d'aujourd'hui (cabines balcon) chez Costa,

C'est encore plus vrai pour les "cabines intérieures" où pour un prix particulièrement attractif, ils peuvent bénéficier quasiment des mêmes prestations et animations qu'une "grande suite" ... à l'exception du majordome... et c'est peut-être là que le bât blesse...😕

Je me souviens d'un couple (bénéficiant de tous les avantages de sa "GP") qui achetait des "CI1" en promotion (mais était presque toujours "surclassé en extérieure ou balcon) et qui me disait en plaisantant, cela nous coûte moins cher que de rester à la maison...
AR Arsene83 Regular ·
Tout a fait vrai, sur Costa il ne sert à rien de payer des privilèges qui vous seront totalement escamotés durant le séjour;
SY Sylviannefd Globetrotter ·


Tout a fait vrai, sur Costa il ne sert à rien de payer des privilèges qui vous seront totalement escamotés durant le séjour

CQFD
CA Cala99 Regular ·
Mais j'ai défini, moi, ce que j'appelle de la "croisière low cost", par un ratio simple : billet de croisière à mois de 50 euros par jour et par personne en pension complète hors boissons et hors toute autre prestation y compris les frais de séjour.

Bonjour PAP,

Peut-on vraiment trouver de tels tarifs actuellement? 😮 Car il me semble que même Louis Cruises, pour l'avoir pratiquée, était plus chère que ça! 🙂

Cala
Costa Victoria, Coral, Orient Queen, CDF Horizon, Costa NéoRiviera, Norwegian EPIC, Costa Diadema, MSC Seaview, MSC Bellissima, MSC Fantasia
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Cala !

Mais j'ai défini, moi, ce que j'appelle de la "croisière low cost", par un ratio simple : billet de croisière à mois de 50 euros par jour et par personne en pension complète hors boissons et hors toute autre prestation y compris les frais de séjour.

Bonjour PAP,

Peut-on vraiment trouver de tels tarifs actuellement? 😮

En tarif "sur le catalogue", même Prima, non, même si on n'en est pas très loin (voir plus bas)...

Mais en promos "de derniers jours", oui... Le summum que j'ai vu en 2011 fut sur le Costa Marina juste au début des "printemps arabes", avec un premier prix de dernière minute à 199 euros pour 7 jours. Le C/R doit trainer quelque part sur ce site, ils étaient très peu, en plus, sur le bateau qui devait n'être plein qu'à 25%...

et Sylvianne nous a rapporté des prix de 500 euros (part maritime, hors vol retour, mais qui ne concernait pas les gens en question) pour la transat de 16 jours vers le Brésil, pour les Brésiliens rentrant au pays...

sur le site Costa, on trouve la transat Guadeloupe Savone Mediterranea (15 jours) (hors vol) pour le 5 mars à partir de 520 euros (soit 34.66 euros par jour/personne)

on trouve la transat Rio Savone Pacifica (18 jours) (hors vol) pour le 10 mars à partir de 620 euros (soit 34.44 euros par jour/personne)

si ça, c'est pas du "low cost" !!! (et c'en est, ne serait-ce que par ma définition... 😎 )

Et on trouve *couramment*, sur tous les sites, des croisières 7 jours en méditerranée Costa ou MSC pour 450 euros ou moins, pas forcément en "dernière minute"... Alors d'accord, c'est plus de 50 euros par jour (64 euros), mais on n'en est pas loin... Et les premiers prix sur le catalogue Costa, pour pas mal de croisières en tarif Prima, en basse saison, notamment des croisières de 11 jours sont en dessous de 70 euros (Serena Israël 8 janvier 11 jours : 740 euros sur le catalogue : 67 euros par jour)

Il y a encore 5 ou 6 ans, sauf peut-être sur des dernières minutes (mais comme ça remplissait mieux, à l'époque, il devait y avoir moins de "dernières minutes"), on ne trouvait *rien* à moins de 100 euros par jour dans les catalogues Costa ou MSC... (autrement dit, pas de croisières de 7 jours à moins de 700 euros...)

Et depuis 6 ans, il y a quand même eu à peu près 10% d'inflation en zone euro...

Alors quand tout chute comme cela, il serait illusoire de vouloir conserver toutes les prestations que les anciens ont connues... Surtout qu'elles ne manquent pas aux nouveaux, qui n'ont pas de point de comparaison antérieur... 🤪
ET Eterlous Globetrotter ·
on trouve la transat Rio Savone Pacifica (18 jours) (hors vol) pour le 10 mars à partir de 620 euros

Salut Pap, Où trouves-tu ce tarif ? En allant sur Costa, sauf erreur, il m'indique 941 €, pour une CI1 après ma réduction pearl.
SY Sylviannefd Globetrotter ·
bonjour, tous les sites de vente de croisières proposent ces tarifs en ce moment, j'ai reçu 2 mails hier pour des transats Costa
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello eterlous !

Ben sur le lien *que j'avais donné*, en écrivant "sur le site Costa" (mots liés)

http://www.costacroisieres.fr/...antiques-201203.html

et 720 en E1 E2 (extérieures) soit pile poil 40 euros par jour, et 1020 en B1 B2 (cabines balcon) soit 56.66 euros par jour !!!

Alors que la grande suite est à 3471 (ce qui est stupéfiant, c'est qu'il en reste à quelques jours du départ !!!! autrefois, il fallait s'y prendre au moins un an à l'avance) ce qui fait là du 192 euros par jour... Alors d'un côté moins de 35 euros par jour, de l'autre presque 200... Pour des prestations qui sont plus au niveau du 35 euros/jour (du "low cost" quoi...). De plus en plus insupportable pour le passager de la suite... Sylvianne a raison, ils devraient supprimer les suites, chez Costa...

PS : ne jamais mettre qu'on est du Costa-Club sur le site Costa, ou son âge, toujours faire ses simulations de façon anonyme, sans être loggué. Sinon, ça buggue... Après, tu fais toi-même les calculs Costa-Club... (sous réserve que les réduc Cota-Club soient cumulables avec ces prix, ce qui n'est pas certain... ce qui dans ce cas prouverait bien par A+B que Costa ne se soucie plus de ses passagers fidèles 😕😕)
MI Michel63000 Regular ·
Salut PAP

Vue Mer/balcon 720€

Suite Vue Mer avec balcon 1.730,00 €

Tout ca pour 15 jours y a rien a dire sauf que la différence entre la cabine balcon et la suite et énorme et totalement injustifié en rapport aux prestations.

Sur ma précédente croisière sur l'Atlantica j'étais en suite (surclassé) et franchement ca m'aurais fait mal au c.. de devoir payer cette différence pour pratiquement aucun service en plus
MA MarieGalante ·
C'est , il a y 10 ans ou plus , les services su Costa étaient plus raffinés...mais les prix plus élevés aussi ... Costa a voulu démocratiser la crois ère pour permettre à plus de gens , et surtout les moins riches de se payer de belles vacances...c'est très bien mais , on ne peut tout avoir pour 500 ou 600 euros alors qu'on payait le double ! Toutefois , les prestations sont encore exceptionnelles , les cabines confortables , la cuisine excellente, les buffets magnifiques , les spectacles de grande qualité! On ne nous change plus les serviettes et draps de bains à chaque fois que l'on sort de la cabine , il n'y a plus le buffet de minuit....mais là je pense que c'était du gaspillage ! et il faut dire , qui si les prix ont tellement baissé , la clientèle aussi est devenue , sur certains circuits très " popu", les gens ne respectent rien , se gavent et laissent des assiettes pleines sur les tables , jouent comme des gamins de 5ans... c'est bien dommage , car la magie " croisière" disparait un peu.. Vous pouvez trouver ce luxe sur les compagnies anglaises ou américaines , mais là tout est horriblement cher , et si vous n'avez pas les moyens, vous rester à fond de cale , comme dans Titanic !! de plus ces compagnies ne proposent que l'anglais et refusent de vous donner la moindre explication en français...vous devez être un parfait bilingue ! Alors là , je préfère encore COSTA qui a un excellent rapport qualité/prix...je sais de quoi je parle car je repars en juin au Spitzberg et ce sera ma 10 ème croisière Costa !!!
Mariegalante
ET Eterlous Globetrotter ·
C'est vrai, pourtant je le savais, et je l'avais même déjà mentionné sur le forum, que si l'on faisait référence de son appartenance à Costa club, on ne bénéficiait pas des promotions en cours, ce qui est complétement débile...😠 mais, comme mon ordinateur me "log" automatiquement, je me suis fait avoir comme un bleu...😕
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Michel !

Vue Mer/balcon 720€ Suite Vue Mer avec balcon 1.730,00 € Tout ca pour 15 jours y a rien a dire sauf que la différence entre la cabine balcon et la suite et énorme et totalement injustifié en rapport aux prestations.

On est bien d'accord !

Sur ma précédente croisière sur l'Atlantica j'étais en suite (surclassé) et franchement ca m'aurais fait mal au c.. de devoir payer cette différence pour pratiquement aucun service en plus

Ah oui, mais souvent, en cas de surclassement, tu ne bénéficie pas des avantages spécifiques à la suite. Et jusqu'à il n'y a pas longtemps, le fait d'être en suite donnait réellement des avantages très nets... Exemple : Le service du petit déjeuner en suite (qui reste gratuit même de nos jours) :

2004 à 2009 : le (ou la) majordome frappe à la porte, l'ouvre (tu n'as pas à quitter le lit si tu lui as dit de procéder ainsi), pousse devant lui une table rectangulaire sur roulette, te dit en français bonjour et te demande si tu as bien dormi (alors qu'éventuellement il n'est pas francophone), ouvre tes rideaux, te dit que le soleil est là (ou qu'il pleut), toujours en français... Il ouvre les deux côtés de la table qui tiennent avec des tirettes, la table devient donc circulaire, et à hauteur de table à manger. Il positionne la rose dans son vase au centre de la table, dispose les verres de jus d'orange, les bols, le pot de chocolat côté Madame et de café au lait côté Monsieur, les petits pains, les croissants, dispose les deux fauteuils en bonnes places, te fait un grand sourire, te dit "bon appétit" et "bonne journée et sort...

2010-2011 : le (ou la) majordome frappe, attend même si depuis le lit tu gu... "entrez", tu lui ouvres, il entre avec son plateau, le pose sur la table basse du salon, dit "bonne journée" et sort.

Selon les croisières, avec de petites variantes, mais c'est vraiment l'évolution ressentie... 😕😕
ET Eterlous Globetrotter ·
2010-2011 : le (ou la) majordome frappe, attend même si depuis le lit tu gu... "entrez", tu lui ouvres, il entre avec son plateau, le pose sur la table basse du salon, dit "bonne journée" et sort.

Depuis l'affaire du Sofitel, ils sont devenus prudents et ne s'attardent plus...😉
MI Michel63000 Regular ·
Hello Michel !

Vue Mer/balcon 720€

2010-2011 : le (ou la) majordome frappe, attend même si depuis le lit tu gu... "entrez", tu lui ouvres, il entre avec son plateau, le pose sur la table basse du salon, dit "bonne journée" et sort.

Selon les croisières, avec de petites variantes, mais c'est vraiment l'évolution ressentie... 😕😕

Re PAP

Pour ma part j ai vu un serveur qui s'est présenté comme Majordome "Bonjour je m'appelle John je suis votre majordome" il a collé sur le miroir un post-it avec un numéro de téléphone et on la plus revu de la croisière 🤪 même quand on a eu besoin de lui il était pas la 😐

Je pense même qu'il a pas fini la croisière !!!!!!!

Remarque ca ma économisé un pourboire que le cabinier a eu a sa place.

Michel
MO Mondialist Veteran ·
Hello Mondialist 😉

Il est certain que pour les membres habitués lors de tea party a être servis par des valets en gants blanc, dans des services en argent... il y a une certaine déception en étant client de Costa.

Client *d'aujourd'hui*... et seulement quand on l'est depuis plusieurs années... Parce qu'au début du siècle, c'était presque ça, même *chez Costa*... (et entre parenthèses, c'est toujours ça en MSC-YAcht-Club, même si je garantis pas la nature "argent massif" des théières... 😉 )

Mais les primocroisiéristes, qui n'ont pas ces références anciennes, sont toujours emballés de leur première croisière... c'est garanti. Et apprécient l'excellent rapport qualité/prix des séjours de "milieu de gamme" d'aujourd'hui (cabines balcon) chez Costa, peut-être meilleur qu'il y a quelques années, parce que le prix a baissé "pas mal", alors que la qualité n'a baissé "qu'un peu"...

Salut Pap, D'accord avec ton message; bien que les chemins de nos réflexions soient différents, nous parvenons au même "diagnostic". J.
MO Mondialist Veteran ·
............../..............Vous n'avez pas tort, je dirais que Costa fait une erreur en mettant des suites sur ses bateaux. En effet quand des passagers paient cher pour avoir un service................../................. Costa en suite le service était à la hauteur du prix payé, et maintenant il ne l'est plus. C'est la raison de notre mécontentement, qui est passé d'ailleurs. Nous avons annulé nous réservations Costa et choisi des croisières Princess et Celebrity. Mais nous gardons de merveilleux souvenirs de nos croisières Costa (sauf la dernière🏴‍☠️) mais c'est souvent comme ça.

Salut Sylvianne, D'aprés les quelques éléments que j'ai lu ici ou là, je crois que Costa, ne faisait et ne fait pas payer cher ses suites, par rapport à ses concurrents : j'au vu les tarifs du Queen Mary et du Queen Elisabeth, ce n'est pas du tout au même niveau...... donc on ne peut pas exiger le même service. C'est logique.

Vous gardez un "merveilleux souvenirs de nos croisières Costa"... parce que vous n'aviez pas encore fait la comparaison avec des Compagnies plus prestigieuses.

Quelqu'un qui est né et a toujours vécu dans un chateau de 40 pièces, est effroyablement malheureux de devoir habiter dans un appartement de 8 pièces !

A Nice, a été mis en vente il y a 2 ans environ, le yacht privé de Saddam Hussein. Je ne sais pas qui l'a acheté, mais maintenant dans sa S.d.B. à la robinetterie en or massif, il doit trouver misérable son ancien yacht. J.
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Mondialist !

D'aprés les quelques éléments que j'ai lu ici ou là, je crois que Costa, ne faisait et ne fait pas payer cher ses suites, par rapport à ses concurrents

Plus cher en tous cas, que les quelques "suites normales" existant sur le bateau MSC, mais assorties d'aucun avantage...

Mais MSC (sauf Yacht-Club), comme Costa, dans la classification berlitz, c'est du *Standard*.

"Les concurrents", c'est du "Premium" (MSC-Yacht Club, Celebrity, Princess...) ou du "Luxe" (Queen-Suites chez Cunard sur le QE ou le QM2...). Donc difficilement comparable... Un peu comme si tu voulais comparer le Novotel Vieux Port et le Sofitel Vieux Port, à Marseille... pourtant contigus. Le second est bien plus cher, mais c'est "autre chose"...

Alors c'est vrai que Costa avait pour ses suites, compte tenu des prestations et services, un excellent rapport qualité prix, jusqu'en... je dirais 2009... Après les prestations et Services, ça a plongé (et je suis pas sûr que ce soit fini...)... d'autant que plein de choses ont "redondé" avec le Gold Pearl, limitant d'autant les avantages propres aux suites... Par exemple jusqu'en 2010, on avait en suite GP *deux* bouteilles de Prosecco (voire du Champagne offert par G. Azouze, mon Dieu que ce temps est révolu... 😕), une au titre de la suit, à l'embarquement, et une au titre Gold Pearl (une seule d'ailleurs, qu'il y ait une carte GP ou deux..), alors qu'en 2011, sur nos deux croisières, on n'en a eu plus qu'une : "ça ne se cumule plus", nous a-t-on dit...

Mais ce qui n'a *pas* baissé, par contre, c'est le *prix* des suites (à zone identique et période identique, le prix des suites est resté le même)... d'où un plongeon du rapport qualité/prix.

Tandis que pendant le même temps, le prix des cabines a fortement baissé avec une *plus petite diminution des prestations et services*, ce qui fait que le rapport qualité prix *pour les cabines* est resté excellent, voire, s'est amélioré. (dans tout ça, bien sûr, je ne tiens pas compte des autres croiséristes pourrisseurs de croisières... 😕 )

C'est pourquoi je pense comme Sylvianne que Costa devrait aller au bout de sa logique et supprimer les suites... Sinon, elle finiront pas être vides, ou occupées uniquement par des "surclassés"...

C'est pour ça que je pense que nous allons apprécier les suites Celebrity (ou ultérieurement Cunard...). On va à tout le moins retrouver un service du niveau MSC-Yacht Club ou Costa des années 2004-2007...

Et si on compare (pour un primocroisériste, donc aucune réduction Club), à la même date (fin mai), en méditerranée, le prix journalier d'une grande suite Costa sur le Pacifica, par exemple, et celui d'une Celebrity Suite sur le Solstice, on arrive à des prix très voisins... 😮

Et ma croisière annulée du 30 mai sur le neoRomantica (grande suite samsara) ne me coutait moins cher que ma nouvelle croisière du 23 mai sur le Solstice (Celebrity suite) *que* parce que j'avais chez Costa les 22% de réduction Gold Pearl... En tant que primocroisiériste, j'aurais dépensé plus chez Costa... (mais pour 14 jours contre 12, je le reconnais, et baltique contre méditerranée...🤪 )

Alors après, peu m'importe de payer deux fois plus cher (ce serait le cas chez Cunard pour une Q4 par rapport à une GS Samsara Costa) si le rapport qualité prix est *meilleur*... La seule chose logique, les budgets n'étant pas extensibles, c'est que je voyagerais deux fois moins souvent...

Mais entre 10 jours "au top", et 20 jours m...diques, ou à tout le moins décevants, je préfère la première solution...😇

A noter que les prix/personne des cabines (et c'est *aussi* du Premium), sur ma croisière du 23 mai (des fois que ça intéresse quelqu'un) sont de :

intérieure : 981 euros extérieure : 1086 euros ext balcon :1447 euros (soit 120 euros par nuit en pension complète = tarif d'un Novotel en période "creuse"...) ext balcon "concierge" : 1899 euros

Si les prestations sont conformes à ce qui est annoncé (on fera l'audit...) c'est pas si cher que ça...😇

euh... mais on a dérivé (enfin, surtout moi 😊😊 ), là... on n'est plus dans le sujet...

quoique... 😇😛😎 si on prend la question en titre *à la lettre* (donc pas forcément de rapport de cause à effet, mais juste une *datation*), ma réponse est clairement, aujourd'hui, et vu la façon dont ils ont mené mon dossier, "NON"... je ne conserve pas ma confiance en Costa "après le..." 🏴‍☠️ (mais *pas* "à cause du..")
AL Alexandre867 Globetrotter ·
une au titre de la suit, à l'embarquement, et une au titre Gold Pearl (une seule d'ailleurs, qu'il y ait une carte GP ou deux..), alors qu'en 2011, sur nos deux croisières, on n'en a eu plus qu'une : "ça ne se cumule plus", nous a-t-on dit...

Juste une précision PAP, en octobre 2011 sur le Pacifica, nous avons eu deux bouteilles Procecco, es-ce une erreure ? Je ne sais pas nous verrons le 13 avril 2012
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/ BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Alexandre !

moi, c'était donc juste un mois après, sur le même bateau, (et deux mois avant sur le Deliziosa) où on m'avait expliqué que "maintenant, ça ne se cumule plus..." 😉

Mais bon, on a l'impression que les procédures Costa changent tellement vite que tous les majordomes ne sont peut-être pas au courant... ou n'en font qu'à leur tête... 🤪
WA Wallanika ·
Bonsoir à tous,

Comme de nombreux intervenants de ce fil, nous sommes Gold Pearl et fortement deçus par l'évolution constatées des prestations en suite.

Trés satisfait du Classica en Asie en 2009, limite sur Atlantica ( deux croisieres en 2010) et franchement déçu sur Magica en 2011.

De plus les spectacles me paraissent de plus en plus "simples", dignes de la salle paroissiale de "La vie n'est pas un long fleuve tranquille".

Conclusion : bye bye Costa, nous retournons à nos premieres amours chez Celebrity...
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Vous gardez un "merveilleux souvenirs de nos croisières Costa"... parce que vous n'aviez pas encore fait la comparaison avec des Compagnies plus prestigieuses

Erreur Mondialist nous avons commencé par les croisières les plus luxueuses: Club Med 2, Regent (que des suites et all inclusive même les excursions) donc nous comparons en connaissance de cause. Et pour notre denière croisière Costa nous avons payé 3 500€ pour personne, en grande suite sans que les peignoirs soient lavés une seule fois en 3 semaines, idem pour la couette🏴‍☠️). Donc à part l'aspirateur un peu plus long à passer dans la mesure où chez nous tout est rangé, la femme de chambre d'a pas passé beaucoup plus de temps chez nous que dans une cabine intérieure. Par contre pour la nourriture nous avons tous été logés à la même enseigne même au restaurant Samsara et là nous avons été nourris sur la base de ceux qui avaient payé 500€ pour 3 semaines😠.

Alors si vous voulez défendre Costa libre à vous mais ne parlez pas sans arrêt à la place des autres et arrêtez de donner des leçons🤪 et de parler de choses que vous ne connaissez pas.
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Hello Pap

Mais entre 10 jours "au top", et 20 jours m...diques, ou à tout le moins décevants, je préfère la première solution...😇

Entièrement d'accord avec toi. Nous limiterons nos voyages mais il y a un niveau de qualité minimum requis pour être bien, et ce niveau n'est plus atteint pas Costa depuis les changements de standard fin 2011.🏴‍☠️ Alors oui de temps en temps nous casserons la tirelire pour gouter à une suite sur le QM2 pour une transat, un une suite Regent pour faire l'Asie de Pékin à Singapour. Nous ne ferons plus que 2 croisières (ou peut-être une seuls si la crise nous touche plus fortement) par an au lieu de 3 ou 4 chez Costa, mais pour nous une croisière c'est du rêve et nous tenons à ce que cela le reste. Dans 2 semaines nous serons à Los Angeles près à embarquer sur le Coral Princess en Vista suite🙂, donc bientôt un compte rendu d'une autre compagnie que Costa.
MO Mondialist Veteran ·
............./.................... intérieure : 981 euros extérieure : 1086 euros ext balcon :1447 euros (soit 120 euros par nuit en pension complète = tarif d'un Novotel en période "creuse"...) ext balcon "concierge" : 1899 euros........../.............

Salut Pap, J'arrive et je ne reste ici que quelques minutes. Ton message parfaitement charpenté et argumenté est assez convaincant... et je comprends que tu sois arrivé à la conclusion, qu'il valait mieux pour vous ne plus aller chez Costa. Effectivement, le prix des cabines Celebrity est tout à fait raisonnable, c'est celui que je paie habituellement (avant la ristourne Gold-Pearl)... je vais examiner plus attentivement le catalogue Celebrity, et leurs circuits. C'est ce qui m'importe, avant le choix du bateau. J.
MO Mondialist Veteran ·
........../.............. Alors si vous voulez défendre Costa libre à vous mais ne parlez pas sans arrêt à la place des autres et arrêtez de donner des leçons🤪 et de parler de choses que vous ne connaissez pas.

Oh la la ! Quelle agressivité ! Je ne défends pas particulièrement Costa, dont je me fiche totalement, n'y ayant aucun intérêt. Je dis simplement que l'on ne peut en permanence ironiser sur le prix bradé des Croisières Costa, et ensuite faire des comparaisons avec des Compagnies 3 ou 4 fois plus cher. C'es un simple question de bon sens. Vous comprenez cela ou pas ? J.
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Mondialist !

Ton message parfaitement charpenté et argumenté est assez convaincant... et je comprends que tu sois arrivé à la conclusion, qu'il valait mieux pour vous ne plus aller chez Costa.

Merci !

Je pense que je ne ferai plus de croisière Costa (je n'affirme pas encore, je "pense"), ça peut encore dépendre de l'attitude de Costa à *mon* égard, puisque je leur ai adressé un courrier de revendications simples, et non négociables. (oui, oui, je sais, j'ai un orgueil grand comme ça, mais je n'y peut rien, j'ai préféré sacrifier ma carrière professionnelle plutôt que d'y renoncer et de "vendre mon âme", alors Costa, à côté... c'est... comment dit-il déjà, notre président ? 😉 un clapotis... 😎😎 ) .

Après, je suis assez heureux, c'est vrai, d'avoir trouvé quelque chose

1) qui correspond à mon cahier des charges.

2) qui, sur le papier au moins, semble d'un rapport qualité/prix excellent.
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Alors si vous voulez défendre Costa libre à vous mais ne parlez pas sans arrêt à la place des autres et arrêtez de donner des leçons🤪 et de parler de choses que vous ne connaissez pas. Oh la la ! Quelle agressivité ! Je ne défends pas particulièrement Costa, dont je me fiche totalement, n'y ayant aucun intérêt. Je dis simplement que l'on ne peut en permanence ironiser sur le prix bradé des Croisières Costa, et ensuite faire des comparaisons avec des Compagnies 3 ou 4 fois plus cher. C'es un simple question de bon sens. Vous comprenez cela ou pas ? J.

toujours hors contexte comme d'habitude, inutile de répondre je ne suis plus ce post
TI Tintinfr Regular ·
MADAME sylviannefd,

Il serait temps d'arrêter de vous plaindre de ne plus avoir le maximum de prestations dans votre suite.Le plus difficile pour vous est peut être le fait que les croisières ne sont plus réservées à une classe sociale favorisée. Pour mon compte personnel, j'aurai honte de me plaindre, en sachant que le salaire moyen des FRANCAIS est de 1600€ alors que vous payez je crois 2700€ pour une suite. Votre soucis, est que maintenant on mélange les torchons et les serviettes. Vous avez déjà naviguée sur le PAUL GAUGUIN, cherchez dans ce style, peut être que là vous ne serez pas avec la classe sociale modeste.
MA MarieGalante ·
Tout à fait d'accord avec vous ! Je ne suis pas pauvre , ni très riche , mais j'ai horreur de mettre l'argent par les fenêtres. Je considère que nous avons déjà beaucoup de chance de pouvoir nous payer des croisières , et que Costa offre un bon rapport qualité/prix. J'ai travaillé dans la très belle hôtellerie et je peux dire que certains clients exigent parfois ce qu'ils ne sont pas capables de faire chez eux. La critique est aisée... Mais , que ceux qui exigent le maximum se payent les compagnies luxueuses qui seront ravis que leur piquer des sou pour un petit bouquet de fleurs ou une bouteille de champagne dans leur suite. Ce n'est pas la politique de Costa qui s'adresse à une clientèle plus simple , moins exigeante, et qui apprécie les " petits bonheurs "... Pourquoi certains utilisent ce forum pour agresser??? La vie est belle , on parle de voyage , quoi de mieux????????????
Mariegalante
PA PAP86 Globetrotter ·
hello tintin !

Juste comme ça, car je ne veux absolument pas polémiquer (et ce sera ma *seule* intervention sur ce sujet) mais pourquoi ce "soupçon" d'agressivité ? chacun dit ce qu'il pense, sur ce forum, qui a des modérateurs qui sont là pour veiller à ce que le niveau reste de bonne qualité.

Le problème de la baisse importante du rapport qualité/prix au moins pour *certaines cabines* sur *certaines compagnies* est un *vrai problème* qui mérite d'être posé et qui peut donner lieu à un vrai débat.

D'autant que l'expérience montre que le niveau de choix des cabines n'est pas lié à la "richesse" du croisiériste, mais plus à se goûts et ses *choix* personnels, et à ce qu'il considère pour lui comme le meilleur rapport qualité/prix.

Et parmi les membres de ce forum qui nous font part de leurs déceptions, je pense qu'il y a tous les niveaux de "richesse"...

Et si ce qu'on possède n'a été acquis ni de façon illégale, ni de façon immorale, il n'y a aucune honte à avoir d'être "riche" (la définition absolue de ce mot n'existant d'ailleurs sans doute pas...). enfin, c'est juste mon avis.

ll y a des hôtels avec des suites à 2.000 euros la nuit (sans parler des exceptionnels palaces avec des suites à 10 ou 20 mille euros la nuit...) et des gens qui peuvent se les payer... Moi pas... Mais ces gens gagnent beaucoup plus que moi... Eh bien c'est très bien ainsi (ne serait-ce que parce que sinon, les salariés de ces hôtels se retrouveraient au chômage 😮...)... Je n'ai pas leurs moyens, je ne les jalouse pas pour autant... Mais c'est pas pour autant que ça ne fait pas "rêver" tout le monde (sinon, y aurait pas les milliards d'euros joués chaque semaine au loto... 😉 ).

Il n'est pas interdit de rêver à l'inaccessible... tout en restant conscient qu'il n'est jamais bon de vivre longtemps au dessus de ses moyens... 😕

Voilà... et je repars sur la pointe des pieds... 😇😉
MO Mondialist Veteran ·
hello tintin !

Juste comme ça, car je ne veux absolument pas polémiquer (et ce sera ma *seule* intervention sur ce sujet) mais pourquoi ce "soupçon" d'agressivité ? chacun dit ce qu'il pense, sur ce forum, qui a des modérateurs qui sont là pour veiller à ce que le niveau reste de bonne qualité.

Le problème de la baisse importante du rapport qualité/prix au moins pour *certaines cabines* sur *certaines compagnies* est un *vrai problème* qui mérite d'être posé et qui peut donner lieu à un vrai débat.

D'autant que l'expérience montre que le niveau de choix des cabines n'est pas lié à la "richesse" du croisiériste, mais plus à se goûts et ses *choix* personnels, et à ce qu'il considère pour lui comme le meilleur rapport qualité/prix.

Et parmi les membres de ce forum qui nous font part de leurs déceptions, je pense qu'il y a tous les niveaux de "richesse"...

Et si ce qu'on possède n'a été acquis ni de façon illégale, ni de façon immorale, il n'y a aucune honte à avoir d'être "riche" (la définition absolue de ce mot n'existant d'ailleurs sans doute pas...). enfin, c'est juste mon avis.

ll y a des hôtels avec des suites à 2.000 euros la nuit (sans parler des exceptionnels palaces avec des suites à 10 ou 20 mille euros la nuit...) et des gens qui peuvent se les payer... Moi pas... Mais ces gens gagnent beaucoup plus que moi... Eh bien c'est très bien ainsi (ne serait-ce que parce que sinon, les salariés de ces hôtels se retrouveraient au chômage 😮...)... Je n'ai pas leurs moyens, je ne les jalouse pas pour autant... Mais c'est pas pour autant que ça ne fait pas "rêver" tout le monde (sinon, y aurait pas les milliards d'euros joués chaque semaine au loto... 😉 ).

Il n'est pas interdit de rêver à l'inaccessible... tout en restant conscient qu'il n'est jamais bon de vivre longtemps au dessus de ses moyens... 😕

Voilà... et je repars sur la pointe des pieds... 😇😉

Salut Pap, Pas d'accord avec toi. Tout d'abord, bien que tu sois plein de sympathie pour une certaine S. (ce qui est ton droit et ton choix), tu ne peux nier qu'elle pratique un langage plein d'hostilité avec qui la contredit. Sympathiser avec certains membres, ne doit pas faire perdre toute objectivité.

En ce qui concerne la cohabitation entre personnes riches et celles qui le sont moins, cela ne doit poser aucun problème s'il y a respect mutuel. Ce qui est choquant, c'est que c'est CETTE COHABITATION qui semble importuner certaine personne. Le fait que dans un navire elle croise, mange ou assiste au spectacle au côté de gens de la France moyenne, cela la contrarie... elle voudrait ne voir que des milliardaires (souvent fort sauvages, d'ailleurs).

Au cours de mes croisières, j'ai voyagé dans à peu prés toutes les catégories de cabines, et je ne suis pas sûr que ce soit dans les ponts supérieurs que j'ai rencontré les gens les plus sympathiques. Au diable les rasoirs restaurants Samsara.... et vive les restaurants normaux pleins de vie. J.
PO Porites Veteran ·
Bien répondu. Sinon je reviens d'une croisière sur le Luminosa et je garde toujours ma pleine confiance en Costa. Toutes les prestations attendues ont été au rdv, seul petit bémol, un buffet avec un peu moins de choix. .... Suis sans doute pas assez exigeant... sinon, pas vu de gens avinés avec le all inclusive.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
MO Mondialist Veteran ·
Bien répondu. Sinon je reviens d'une croisière sur le Luminosa et je garde toujours ma pleine confiance en Costa. Toutes les prestations attendues ont été au rdv, seul petit bémol, un buffet avec un peu moins de choix. .... Suis sans doute pas assez exigeant... sinon, pas vu de gens avinés avec le all inclusive.

Salut Porites, Tout à fait d'accord. Il y a au moment où j'écris ces lignes, une vingtaine de bateaux Costa qui naviguent par toutes les mers et océans, et je n'ai pas entendu dire que les passagers ont des problèmes.

Je vais tester les prestations Costa à partir de Samedi prochain, s'il y a baisse notable de la qualité.... malgré ma carte Golden-Pearl, à l'avenir j'irai voir ailleurs. J.
AR Arsene83 Regular ·
Bien répondu. Sinon je reviens d'une croisière sur le Luminosa et je garde toujours ma pleine confiance en Costa. Toutes les prestations attendues ont été au rdv, seul petit bémol, un buffet avec un peu moins de choix. .... Suis sans doute pas assez exigeant... sinon, pas vu de gens avinés avec le all inclusive.

Salut Porites, Tout à fait d'accord. Il y a au moment où j'écris ces lignes, une vingtaine de bateaux Costa qui naviguent par toutes les mers et océans, et je n'ai pas entendu dire que les passagers ont des problèmes.

Je vais tester les prestations Costa à partir de Samedi prochain, s'il y a baisse notable de la qualité.... malgré ma carte Golden-Pearl, à l'avenir j'irai voir ailleurs. J.

😮 si si il y a une grand mère de 200 ans qui demande à Mondialiste de venir l'aider à descendre du bateau😏
JA Jackimo Veteran ·
Bof on reconnait bien là l'esprit du bon français qui n'aime pas celui qui réussit Tant mieux si il y a des gens qui gagnent beaucoup d'argent et se balladent en Yatch , au moins ils font travailler les chantiers et donnent du boulot et puis si Sylviane ou d'autres veulent se payer des suites à 2500 euros , il faut au moins qu'ils s'y retrouvent en terme de services ce qui ne semble pas etre le cas
MA MarieGalante ·
Ne serait-il pas mieux de stoppez cette polémique idiote!! Costa est une excellente compagnie malgré les critiques " de bon ton " en ce moment. Chacun y trouve son plaisir...ceux qui peuvent payer et désirent le luxe ont le choix dans d'autres compagnies américaines ou anglaises...mais ne doivent pas dégouter les personnes qui s'offrent le voyage de leur vie ...
Mariegalante
TI Tintinfr Regular ·
hellow MarieGalante,

Tout à fait d'accord avec vous, je vais faire ma première croisière chez COSTA, et à lire tous ces messages négatifs de certains, je commençais à douter de faire une bonne croisière.Ceux qui ne sont pas contents de COSTA qu'ils aillent voir ailleurs.
PO Porites Veteran ·
Ne vous inquiétez pas outre mesure. Prenez du bon temps, appréciez et faites vous votre propre opinion en fonction de vos attentes. Viendra ensuite le temps de la réflexion pour la prochaine... Bonne croisière.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
ZO Zoubbye Regular ·
Je suis tout à fait d'accord avec vous. Chacun trouve son bonheur comme il peut et surtout où il peut. Moi COSTA me sied encore sur les cabines, les prix, le personnel, même s'il est vrai que niveau choix de plats, cela baisse u n peu. Mais qu'importe, le bonheur de faire une croisière COSTA est tel quand on monte sur le bateau, que nous continuerons. COSTA membre vôtre.

COSTA MARINA - CONCORDIA - MAGICA - SERENA - et toujours autant de bonheur.
MO Mondialist Veteran ·
😮 si si il y a une grand mère de 200 ans qui demande à Mondialiste de venir l'aider à descendre du bateau😏

Salut Arsène, Promis-juré ! Je m'engage même à porter dans mes bras jusqu'à terre toutes les mamies de 200 ans. (je crois que je ne vais pas avoir beaucoup de boulot !). 😇

Attention pour avoir ce privilège : carte d'identité obligatoire, les resquilleuses de 199 ans, pas question ! 😊😏😊😏😊

Cordialement, J.
MO Mondialist Veteran ·
Ne serait-il pas mieux de stoppez cette polémique idiote!! Costa est une excellente compagnie malgré les critiques " de bon ton " en ce moment. Chacun y trouve son plaisir...ceux qui peuvent payer et désirent le luxe ont le choix dans d'autres compagnies américaines ou anglaises...mais ne doivent pas dégouter les personnes qui s'offrent le voyage de leur vie ...

Salut Marie-Galante, Tout à fait d'accord.... je contresigne ton message. J.
VI Vinsandra Veteran ·
Je prends le fil en cours de discussion mais je souhaitai y participer pour dire que je pense que les accidents qui sont intervenus récemment chez Costa auraient pu arriver chez n'importe quelle autre compagnie et qu'à partir de ce constat, je ne remet rien en cause dans l'organisation de mes futures croisières. Je suis même en train d'organiser celle de l'année prochaine. Quand aux riches et aux pauvres sur un bâteau, la seule chose qui m'importe c'est le respect de l'autre ... Et j'en vois de moins en moins...que ce soient dans n'importe quelle catégorie...
Costa Concordia (2-9 mai 2010) - Costa Pacifica (16-27 avril 2011) - Costa Déliziosa (18-29 juin 2013) - MSC Preziosa (10-17 avril 2015) - MSC Armonia (5-10 avril 2016)-MSC Poesia (9-16 juin 2018)
MO Mondialist Veteran ·
Je prends le fil en cours de discussion mais je souhaitai y participer pour dire que je pense que les accidents qui sont intervenus récemment chez Costa auraient pu arriver chez n'importe quelle autre compagnie et qu'à partir de ce constat, je ne remet rien en cause dans l'organisation de mes futures croisières. Je suis même en train d'organiser celle de l'année prochaine. Quand aux riches et aux pauvres sur un bâteau, la seule chose qui m'importe c'est le respect de l'autre ... Et j'en vois de moins en moins...que ce soient dans n'importe quelle catégorie...

Salut Vinsandra, Absolument, ce n'est pas du tout la faute de la Cie Costa, si l'un de ses Commandants jusqu'à présent sans reproches, a voulu faire le malin, et se rapprocher dangereusement d'une côte escarpée, pour saluer un copain d'enfance ! Comme vous le soulignez, les pouvoirs d'un Commandant de navire, lorsque son bateau est en mer, sont immenses. Il est vraiment seul maître à bord. Donc, le même problème peut se produire avec n'importe quelle Compagnie.... y compris les plus prestigieuses.

Espérons que la ruine définitive de la carrière du Capitaine Schettino, va faire réfléchir TOUS les Commandants de paquebots, et que même les plus "fanfarons" vont rentrer dans le rang. J.

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