Hello Camille !
je vais me faire l'avocat du diable... encore qu'Arcocéan ne soit nullement le diable, c'est juste une expression... 😎
Pourquoi être resté fidèle à COSTA si leur politique de fidélité ne vous convenait pas ?,
de ce que j'ai pu lire sur ce forum, sur d'autres, et de ce que j'ai pu vivre moi-même (encore que mon vécu soit un peu différent), ce qui déçoit les habitués, en ce moment, ce sont des modifications *très récentes*, qui ne concernent pas forcément *que* la "politique de fidélité"...
Mais même à propos de ces "avantages", dont tu peux lire la liste *actuelle*, tu verrais en lisant la liste d'il y a plus de trois ans qu'il en manque pas mal aujourd'hui... Et que la liste des avantages "non écrits", toutes les petites attentions dont bénéficient les passagers les plus fidèles, et aussi ceux des suites (mais les deux ne s'excluent pas, évidemment), eh bien cette liste a bien diminué... ce sont plein de choses pas forcément facile à définir, mais qui donnaient au service reçu plus de "classe" qu'aujourd'hui... et c'est cette somme de plein de petites choses qui prises isolément, sont "trois fois rien" (même si, comme disait Devos, "trois fois rien, c'est déjà quelque chose"), qui rend certains très moroses... en sachant que si l'armateur a une part de responsabilité, "l'ensemble des passagers" embarqués en a aussi une très importante, dans un vécu de croisière... et certains passagers peuvent à eux seuls pourrir la croisière de pas mal d'autres...
j'ai regardé la liste des avantages sur leur site, ils sont nombreux et intéressants (carte GP)

bien sûr ! mais des "encore plus intéressants" existaient il y a encore deux ans et ont été très récemment supprimés... par exemple
- suppression de la visite du bateau en 3 à 4 heures pour les Gold-Pearls... remplacé par une excursion payante à 75 euros avec 20 euros d'abattement pour tous les "Costa Club".
- suppression de l'invitation *pour deux* au restaurant club donnée à *chaque* passager Pearl ou Gold-Pearl. Remplacée par une invitation *pour un*, juste pour soi-même... Donc deux Pearl dans une cabine ne sont plus invités qu'une seule fois au restaurant Club, au lieu de deux...
- suppression de la corbeille de fruit changés chaque jour en suite... remplacée par une corbeille juste le jour de l'arrivée...
- suppression du "cumul" de la bouteille de Prosecco offerte aux passagers des suites et aux passagers GP... Un GP (voire deux) en suite n'a (n'ont) plus qu'une seule bouteille (bon d'accord, c'est pas trop grave, c'est du Prosecco... 😏 ) et c'est un changement récent, ça s'est fait entre ma croisière d'août et celle de novembre, cette année... 🏴☠️
- suppression de la gerbe de fleurs offerte aux passagers GP en suite (OK, ce n'est écrit nulle part, mais c'était...), remplacée par un petit bouquet...
et on pourrait en trouver d'autres... en termes de *efficacité+classe*, les majordomes d'aujourd'hui ne sont plus ceux d'il y a 4ou 5 ans (qui ressemblaient aux majordome qu'on peut trouver aujourd'hui en MSC Yacht-CLub...)
En juin 2012, je ferai partie de la catégorie "nouveaux croisièristes" et j'aurai "l'avantage de bénéficier" sur le bateau du plein tarif pour les achats,
Bah, les réductions à bord, tu verras qu'elles sont assez limitées (sans être inintéressantes), mais ne concernent nullement (aucune) les clients "fidèles", puisqu'elles concernent de façon égale *tous* les Costa-Club (en gros, 50% des passagers d'une croisière "standard"). Donc rien de spécial pour les clients fidèles (pearl et au delà) ni "très fidèles"...
10% sur les gadgets et articles logotés Costa... 🤪 par exemple la maquette du bateau à 20 euros coûtera donc 18 euros...
20% sur le minibar en cabine (ça, OK, c'est toujours bon à prendre 😛... si on consomme dans le minibar 🤪)
20% sur les forfaits "vin"... encore faut-il être intéressé par ces forfaits... rien sur les forfaits "eau", "café", "bières", "boissons sans alcool"... 😕
20% sur la blanchisserie pressing... ça, ça va intéresser les TDMistes, mais pour des croisières courtes, ça ne sert en règle qu'en cas de "petit accident" (tache, verre renversé, etc...)
20% sur l'internet Wifi... bon, ça intéresse les geek comme moi, qui consomme facilement 24 heures en 10 jours... mais peu de concernés.
20% sur *certains produits du SPA*, mais comme dirait Mme PAP, payer 80% de "très cher", c'est encore "très cher"... 🤪
enfin 25% sur les DVD vidéo de la croisière, dont la qualité (technique ET artistique) est *très quelconque* (et le Blue Ray, ils ne connaissent pas encore... 😕)... Rien à voir avec les cassettes VHS que faisait FESTIVAL, avec *commentaires*, qui variaient à *chaque croisière*, et que je regarde encore parfois avec émotion...
25% aussi sur les livres Costa (très beaux, qui sont d'ailleurs offerts à chaque croisière - souvent le même 😕 - aux passagers GP... mais bon, très lourds, alors quand on l'a déjà... 🤪 quand je ne peux pas le donner, je le laisse en cabine.. 😐) et sur certains soins au SPA *en escale*... Mais pour avoir cette réduc, faut donc décider de pas descendre... 🤪
Bref, finalement, en ce qui me concerne, avec Mme PAP, nous profitons depuis notre seconde croisière Costa des 20% sur le minibar, et depuis les 2 ou 3 ans qu'il existe, des 20% sur le wifi en cabine... tout le reste est pour nous anecdotique... notre budget blanchisserie dépasse rarement 20 euros, donc 4 euros de réduc... 🤪 et les autres, on n'a jamais utilisé...
Ah... une autre réduction intéressante, mais pas "à bord", c'est quand même les 15%, 17%, 20%, 22% (en fonction du niveau Costa Club) offerts, même sur le tarif Prima, pour toutes les "dates privilèges" de départ, et les 5% pour tous les Costa Club, pour tous les autres départs...
alors que je lis souvent que COSTA "soigne" les nouveaux croisièristes,

je crois que les mots "vise", "recherche" ont été employés, plus que "soigne"... 🤪
Mais tout cela étant dit, tu as, statistiquement, 97% de chances de trouver ta première croisière merveilleuse... 😛
Je pense que c'est ça qui compte... demain est un autre jour... 😐😇