Visa pour escale à New Mangalore sur la croisière Costa Victoria en mars 2018
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PA Patou2000 ·
Ce soir, reçu mail de Costa qui refuse de suivre l'avis du médiateur. Il ne nous reste que l'assistance juridique pour tenter d'obtenir une compensation. Bonne soirée.

Bonjour Raymond, Désolé pour vous, j'espère que vous aurez une suite plus concrète. Pour nous, nous avons également reçu une réponse mail de Costa il y a une semaine. Bonne nouvelle, au titre de notre fidélité, il nous accorde un crédit à bord (hors forfaits séjour) de 170€ sur notre future croisière en mars 2019. Ces 170€ correspondent à notre demande, soit l'écart de tarif entre les 2 visas (e.visa et vignette) pour 2 personnes (nous avions été directement à Paris pour les faire faire). Courage et espoir ! Cordialement Marie et Patrick
RA Raym83 Regular ·
Bonjour Patrick, Grande nouvelle, après que les conseillers de Costa nous aient refusé ce qu'ils vous avaient accordé nous avons fait appel à notre protection juridique et nous venons de recevoir le remboursement de la différence entre le prix du visa classique et celui du e.visa. Quatorze mois pour réussir, mais pour nous c'était vraiment une question de principe car il n'est pas normal que Costa refuse à certains ce qui était accordé à d'autres. Comment s'est passée votre croisière du mois de mars ? Cordialement. Michèle et Raymond
RM Rmonnet ·
Il m'ont également accordé le remboursement après avis du médiateur.😄
RA Raym83 Regular ·
Il m'ont également accordé le remboursement après avis du médiateur.😄

Ils nous l'avaient refusé après avis du médiateur alors qu'en même temps ils l'accordaient à Patou2000, à vous et probablement à d'autres ce qui a motivé notre insistance.
MA Matougris Regular ·
Bonjour à vous, et bravo pour votre ténacité enfin récompensée, dans votre bon droit ! Amicalement. Danielle et Jean-Noël.
PA Patou2000 ·
BonjourRaym, La patience a été payante...bravo!!! Pour nous la croisière se termine le 14 avril, il nous encore 2 semaines. Nous avons eu quelques déboires, cabine avec fuite dans le faux plafond avec tous nos placards inondées. Tous nos vêtements ont été trempés et ont dû être passés au pressing. Suite à cette mésaventure ils nous ont changé de cabine pour une "ultra bruillante" en dessous des cuisines. Donc réclamation et à nouveau changement de cabine. Cette dernière est enfin correct !!! Les services sont de moins en moins performants. Hormis tout ceci cette croisière reste agréable et nous en profitons bien. Bien amicalement Marie et Patrick
RA Raym83 Regular ·
Bonne 2ème partie de croisière que nous vous souhaitons sans mauvaises surprises. Cordialement. Michèle et Raymond
JA Jamilila Regular ·
Bonjour, Je ne sais pas si vous allez voir mon message ou pas, je pars en croisière avec Costa le 7 déc a partir de Bombay. J'ai demandé un e-visa, j'espère que je n'aurai pas de problème une fois sur place ( je viens de voir toutes vos discussions à ce sujet) , moi je suis rentrée au forum aujourd'hui pour voir si quelqu'un qui a fait cette escale newmangalore peut me donner quelques conseils sur quoi voir et comment? Je ne veux pas prendre d'excursions avec Costa. Merci pour votre aide. Jamila
RA Raym83 Regular ·
Bonjour, nos problèmes venaient simplement du fait que COSTA France voulait imposer ses propres règles en matière de visas sans tenir compte de la réglementation indienne en vigueur au moment de notre croisière. Avec votre E.Visa si vous faites escale dans des ports éligibles au E.Visa, aucune raison d'avoir des problèmes. Pour la visite de New Mangalore, nous avons pris une excursion Costa. Ce n'est pas votre intention mais je peux vous citer les points d’intérêt que nous avons vus : une usine de traitement de noix de cajou, le temple hindou de Kadri Manjunatha Shiva, la chapelle de Saint Aloysius, le temple de Krudoli Gokarnanatha, un marché local dont j'ai oublié le nom avec différentes sections (poissons, fruits et légumes, graines, artisanat, bazar...). Je pense que vous pouvez faire la même chose par vous même en tuk tuk ou en taxi surtout si vous êtes plusieurs. Cette discussion n'étant pas dédiée à l'escale elle-même mais aux problèmes de visa, je vous suggère d'ouvrir une discussion ou d'en rechercher une déjà ouverte et traitant de votre escale à New Mangalore.
JA Jamilila Regular ·
Merci beaucoup.bonne fin de semaine.
GA Galvan Regular ·
Bonjour, effectivement à cette période le e.visa était accepté à New Mangalore alors que Costa nous imposait visa papier , mais pour la plupart d'entre nous le remboursement a été effectué donc aucun soucis à avoir avec votre e.visa. Quand aux excursions effectivement mieux vaut prendre celles proposées par Costa, ce qui n'a pas été notre cas et l'avons regrettés nous avons pris un tuc tuc mais n'avons pas visité les choses prévues comme il était dit au départ en plus ils roulent comme des fous ! et rester dans New Mangalore rien de terrible. Bonne croisière à vous.

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