Not translated into English yet. Original French text:
Une porte fermée, un coeur grand ouvert : Quand une arrivée compliquée devient un merveilleux souvenir
Nous voici plantés devant l'interphone de l'immeuble. L'un plutôt fatigué par le trajet et la chaleur moite, l'autre plutôt excité de fouler à nouveau cette terre sainte. Sans Internet, mais munis de superbes captures d'écran avec les instructions, je ne doute pas un seul instant que, dans quelques minutes, nous découvrirons notre logement.😉
Appuyez sur tel bouton, puis tapez le code secret, puis tapez dièse. Rien ne se passe. J'ai dû mal appuyer, recommençons. Toujours rien ?! Le fatigué se demande si ce n'est pas une arnaque, l'autre répond : « Impossible, We are in Japan ! »
Nouvelle tentative, mais résultat identique. On relit les consignes et là, on se rend compte qu'il faut impérativement Internet pour entrer. Personnel joignable par mail, mais il faut Internet !😕
L'un commence à légèrement s'agacer "On ne prendra plus d'hébergement sans personnel!" pendant que l'autre répond : « T'inquiète pas, je vais demander le wifi à la boutique d'à côté. »
Ah oui, mais ça fait un an que tu n'as pas baragouiné tes quelques mots de japonais, alors c'est un peu laborieux et il te faudra bien plusieurs minutes pour que ta demande soit comprise.
Mais Japon oblige, la jeune femme en face de toi, tout en douceur, fait de son mieux pour comprendre ta demande, même si cela ne relève absolument pas de son travail.😇
Comme elle ne comprend pas tout, tu l'emmènes devant l'interphone et là, une lumière s'allume. Ah OK, Internet tu veux ? Of course, scanne le code !
Ouf, problème résolu. Tu remercies et tu crois qu'elle va partir, mais non, elle veut s'assurer que tout fonctionne pour toi.
Tu as donc Internet, mais le code et le processus d'entrée ne fonctionnent pas davantage. La dame, te voyant peut-être inquiète, essaie pour toi, mais ça ne marche pas plus.
Alors, tu lui demandes d'appeler pour toi le numéro de téléphone indiqué en cas d'urgence, ce qu'elle accepte, parce que bien sûr, elle a tout son temps pour t'aider.
Mais il fait chaud ! Ah oui, on transpire, et elle aussi. Elle nous invite à attendre dans sa boutique au frais (la climatisation est présente quasiment partout au Japon). On accepte, même si on ne veut pas trop déranger.
Par chance, elle n'a pas de clients. Sa boutique, une mignonette biscuiterie à la décoration anglaise, dans un style british kawaii (mignon en japonais).
Elle nous demande de nous asseoir et nous sert un verre d'eau chacun. Nous voilà donc à attendre tranquillement pendant que nous la regardons prendre notre problème totalement en main.😎
Moshi moshi (allô en japonais) : « J'ai deux étrangers qui ne parviennent pas à rentrer dans leur logement... »
« OK, je vérifie et je vous rappelle. »
Pendant ce temps-là, nous regardons sa boutique et commandons deux jus de citron au miel bien frais.
Nouvel échange téléphonique et nouveau code d'accès donné. La dame, qui est en réalité une jeune femme, vient à notre table pour nous expliquer tout le processus à l'interphone, puis la clé à récupérer dans la boîte à clés, etc.
Nos boissons terminées, elle refus catégoriquement que l'on puisse payer ! Tu insistes, une fois, deux fois, mais non, c'est cadeau !
Arigatō gozaimasu, shinsetsu desu ! (Merci beaucoup, c'est gentil !)
Puis elle nous accompagne, s'assure que nous ayons bien notre clé et, quand tout est bon, elle nous offre un autre cadeau : un petit paquet avec des biscuits de sa boutique.
Encore des remerciements, « Passez un bon voyage au Japon ! » et au revoir !
Tu as beau connaître la bienveillance des Japonais, même au 5e voyage, tu t'en émeus encore. Ahhh, vraiment, quel bonheur d'être à nouveau ici !
Et tu pourrais croire que l'histoire est finie, mais non ! La jeune femme nous a réservé une dernière attention. Quelle est-elle ? Eh bien, figurez-vous que pendant qu'on buvait nos boissons, elle est allée sur Internet pour pouvoir nous écrire un mot en français.
Découvrez-le ci-dessous !

On peut dire que ce voyage commence fort, ou plutôt en beauté, avec cet accueil exceptionnel !😏