Bonjour.
J'avais réservé une croisière pour le mois d'aout dernier avec ABcroisière à bord du coral
mais j'ai du annuler à cause d'une cheville brisée de mon épouse.
J'ai fait reporter les arrhes sur une autre croisière à bord du costa fortuna au mois
d'octobre suivant.
Je n'ai eu aucun problème avec AB croisière.
Nous avons réservé une autre croisière à bord du costa concordia toujours chez ABcoisière pour
octobre 2007.
Je reste à disposition pour d'autres renseignements.
BONNE ANNEE
Merci pour vos renseignements.
Par contre, j'ai eu de mauvaises appreciations d'un autre membre qui a eu des tas d'ennuis avec ABcroisieres.
Quant a moi, ce qui m'a deplu chez AB c'est qu'entre le devis initial et la proposition definitive recue le meme jour, il y avait une difference de 800 euros.
J'ai eu de tres bons echos de Web croisieres.
Je vais donc continuer de prospecter.
Nous sommes passés par ABCROISIERE deux fois déjà et nous en avons été très satisfaits.
Nous avons fait "Parfum des îles grecques" en 2006. Et "Odyssée Mauresque" en 2005 .
Nous sommes déjà parti deux fois avec ABCroisières, chaque fois en réservant sur Internet. Pas de problème tout est bien respecter les prix, les itinéraires, la qualité annoncée.
En bref c'était super et nous continuons de réserver avec eux.
Merci pour votre message.
Finalement, je crois que c'est une question de chance. Soit tout se passe bien soit tout se passe mal car il y a des membres qui ont eu beaucoup de problemes avec ABCroisieres.
Bon week-end.
Je pense partir en juillet 2007 pour la croissière odyssée mauresque, avec AB croissière.
Pouvez vous me parler de la croisière, les sites à visiter, le bateau en lui même, le bateau a t-il une salle de gym, le sauna... est gratuit ou payant, l'alimentation à bord ? le service...
J'ai fais 2 autres croisières mais avec carnival et costa et j'ai pu comprendre que pour le coral la prestation n'était pas la même.
merci de me répondre.
J'ai reservé pour la première fois une crisière par ab croisière sur internet mais j'ai souvent au téléphone (gratuir) ma correpondante qui
jusque maitenant à répondu à toutes les questions. Nous partons le
avril sur le Holiday Dream pour une croisière dans les antilles
Je n'ai pas encore payé le solde et c'est pourquoi moi aussi je suis
demandeuse de renseigements. Au téléphonr, ils sont toujours rassurants
Bonjour,
Je suis entierement d'accord avec annemarie, j'en suis à ma 5ème croisiere avec AB tout s'est absolument bien passé, la facture puis le voyage à chaque fois été conforme au devis
J'ai également fais l'Odyssée Mauresque sur le Coral en Avril courant, nous en avons gardé un excellent souvenir, c'est la raison qui nous a fait réservé les Iles Grecques sur le Sapphire le 28 aout.
Bien sur vous aurez toujours des insatisfaits, pour de plus amples renseignements, essayez de retrouver mes commentaires sur ce même site.
Si ça peut vous rassurer, j'ai vu des personnes se plaindre "Croisiere de 3 jours sur le Napoleon Bonaparte avec coktail de bienvenue repas de gala petits dejeuners extras et buffets somptueux avec charcuterie corse, TOUT CELA POUR 95 € PAR PERSONNE"
Ne vous faites pas trop de soucis, Sandrine l'hotesse Croisifrance sur le Coral m'a fortement conseillé de faire une croisiere sur le Sapphire, je pense sincèrement que l'on ne sera pas deçu
Bonjour,
Avez-vous fait votre croisière avec ABcroisière? Je serai contente de connaître vos impressions. Je vais en faire une le 4 juillet 07.
Merci
A+😉
Oui juju, ab croisières est un voyagiste compétent. J'ai effectué 3 croisières réservées par son intermédiaire et j'en suis pleinement satisfait. J'ai même réservé la prochaine pour l'hiver prochain.
Comme dans tous les domaines, il faut rester vigilant : contacter la société pour savoir si tout est ok, les interroger sur une question particulière et leur demander de vous rappeler pour la réponse...
N'écoutez pas trop les insatisfaits permanents, je suis à ma cinquième croisières avec AB et ça s'est toujours bien passé.
Je devais faire la croisière des Iles grecques réservée et payée en partie, pour des raisons personnelles j'ai dû annuler en ayant versé un acompte substanciel
J'ai fais une nouvelle réservation avec un nouvel acompte et j'ai demandé à ce que mon 1er acompte soit crédité sur mon compte comme celà j'aurai un solde moins important à sortir.
Celà a été fait par AB sans aucune retenue pour quelque cause que ce soit, aucun frais supplémentaire pour annulation
Il n'y a pas beaucoup ce voyagiste qui agissent de la sorte.
Le seul défaut pour l'instant si on doit leur en trouver un c'est qu'ils ne sont pas très rapides pour adresser les documents de voyage, ils attendent souvent les derniers jours
Tous les ans, sur ma demande AB croisière m'adresse les billets une quinzaine de jours avant le départ, car j'aime l'approche lente en voiture du port de départ?
Bien sûr, il ne peuvent expédier les billets que si la compagnie maritime les leur a remis.CQFD.
En plus cette année, il m'ont offert un super DVD des caraïbes.
Tous les ans, sur ma demande AB croisière m'adresse les billets une quinzaine de jours avant le départ, car j'aime l'approche lente en voiture du port de départ?
Bien sûr, il ne peuvent expédier les billets que si la compagnie maritime les leur a remis.CQFD.
En plus cette année, il m'ont offert un super DVD des caraïbes.
et en avril 2007 - aucun carnet de voyage n'a été envoyé - simplement une convocation par mail - pour le COSTA ROMANTICA - et tous ceux qui avait réservé par le NET quel que soit le site étaient à la mêmme enseigne
en arrivant à SAVONE - nos carnets de voyages nous ont été remis
tout bénef pour la compagnie qui n'a plus à débourser des frais d'envoi
c'est d'ailleurs comme cela que cela se passe avec bcp de TO - on a juste une convocation et remise des documents à l'aéroport
Je suis satisfait, pas vous.
Cela n'a aucune valeur statistique.
Toutefois, la tendance est de parler des trains qui n'arrivent pas à l'heure, jamais des autres, alors si tout allait si mal, il y a longtemps que des agences auraient mis la clé sous la porte!!
Alors, ne soyez pas inquiets, chers croisiéristes, le pire n'est pas toujours sûr!
Des millions de passagers heureux pour quelques centaines de mécontents, c'est bien non?
La perfection, il faut y tendre, mais qui peut se permettre de dire qu'il l'a atteinte?
2006 - MSC MUSICA - départ VENISE - pour GRECE - TURQUIE - CROATIE
2007 avril - COSTA ROMANTICA -méditerrannée - départ SAVONE
2007 - décembre à venir - CARNIVAL DESTINY - Caraibes - départ PUERTO RICO
Cela s'est toujours bien passé - et comme par hasard je suis toujours tombée sur le même agent
les services proposés sont tels que definis par les compagnies - pour MSC on avait eu les carnets de voyage par la poste - pour COSTA ce fut un mail pour la convocation et pour CARNIVAL - ce sera aussi cela - car je l'ai lu sur d'autres forums croisières canadiens et américains
j'avais simplement voulu répondre à l'un d'eux qu'il ne fallait pas s'attendre toujours à recevoir un carnet de voyage
ce n'est pas AB CROISIERES qui le décide - mais les compagnies de croisières
Bonjour, pour ma part, deux croisieres sans PB avec AB croisieres.
Par contre, je suis rentré il y a quatre jours d'une croisieres sur le QE2, réservée sue ABcroisieres le 20/05, avec cabine extérieure GARANTIE, (par contrat, et confirmation tél), ayant bien précisé que je ne ferais pas cette croisiere dans d'autres conditions. Dix jours plus tard, ne voyant rien venir, je leur tél; gènée, la responsable me dit: désolée, il n'y a plus de cabine extérieure!!!!
résultat: atant réservé Avion pour lLondres et hotel plus le taxi pour Soiuthampton, je suis obligé de partir dans ces conditions, sous peine de tout perdre.
Cabine au dernier sous sol, tres exigue et sans hublot, pendant 14 Jours.
Une croisiere qui aurait due etre une fete, a été gachée par les agissements de cette agence, qui garanti par contrat ce qu'elle est incapable d'assumer
AB croisiere, ça fonctionne quelquefois, mais je ne suis pas le premier, ni le dernier certainement, a avoir des problemes avec eux.
PS: je suis claustro!!!)
cette pratique de cabine garantie extérieure ou intérieure est faite par les compagnies US
c'est une façon de payer moins cher le type de cabine mais on ne peut choisir hélàs
c'est un peu la loterie on peut être surclassé selon la période ....
et je ne crois pas que c'est la faute du TO - c'est la compagnie qui décide
j'ai lu des commentaires de d'autres personnes sur d'autres forums qui avaient été dans le même cas et qui avait directement appelé la compagnie en FLORIDE ( en anglais) et s'étaient vu répondre que n'yant pas choisi sa cabine, on ne peut avoir que ce qui est disponible en fonction du remplissage
faut pousser plus loin les investigations pour savoir d'où vient la faute
j'ais beaucoup voyagé sur célébrity, rccl, ncl et princess ; je me suis souvent vu proposer une cabine en garantie surtout en réservant tot et J'ais toujours été dans la catégorie demandée ou surclassée
il y a un prix "intérieure garantie" plus intéréssant que le prix normal d'une intérieure et "extérieure garantie" évidamment plus élevé qu'en intérieure mais plus intéréssant que le prix normal d'une extérieure ;on ne choisit évidamment pas son n° de cabine
il n'y a qu'un certain nombre de cabine "en garantie"et lorsqu'il n'y a plus d'extérieure garantie on me le dit et je prend alors une extérieure au prix normal en choisissant mon pont et n°
il n'est pas du tout normal d'être déclassé en prenant une ext garantie
Certes, mais ce qui est bien de la responsabilité d'AB croisieres, c'est d'avoir écrit: Cabine avec hublot GARANTIE, et de me l'avoir certifié par tél.
Peut-etre que je ne comprend plus tres bien le Français?? Pour moi, GARANTIe veut bien dire GARANTIE!!!!
Si ils m'avaient indiqué le moindre doute, je n'aurai pas réservé. C'est d'ailleurs certainement la raison pour laquelle ils n'ont pas émis de doute!
Ce qui n'est pas normal, et quelle que soit la catégorie de cabine, c'est d'avoir une cabine sans hublot, alors qu'on a réservé une cabine avec hublot GARANTIE, pour certaines personnes, (dont je fais partie), ça change tout.
Votre seule interlocutrice est l'agence qui vous a vendu ce voyage et elle sera seule responsable en cas de faute. la compagnie, à votre niveau n'a rien à voir dans l'histoire.
De plus, une cabine garantie est une cabine dont vous ne connaissez pas la situation sur le bateau mais qui sera garantie au minima à votre réservation initiale (ici demande de hublot).
Il est impossible, sans compensation que vous vous retrouviez en intérieur (article 101 des cgdv). Eh oui faut savoir chercher...
Mais soyez sur(e) de vos arguments, quitte à les faire vérifier par un avocat ou association défense du consommateur.
Pour moi, il ne s'agit pas d'un pr(obleme de compensation, financiere ou non, mais du fait que je n'aurai jamais effectué cette croisiere dans ces conditions, si ça avait été précisé lors de la vente, c'est une tromperie.
Si cette agence vous a vendu une prestation cabine extérieure garantie et que vous vous êtes retrouvés en intérieure et si vous n'avez pas eu de compensation (financière ou autre):
Plus que de tromperie je parle d'escroquerie. En effet le différentiel entre le côut de ces deux types de cabines est assez conséquant: qui s'est mi la différence dans la poche si cela est avéré ?
Demadez leur à quel coût était la cabine intérieure au moment de votre réservation et faites la différence. Après à vous de voir.
je n'arrête pas de dire sur ce forum que AB CROISIERES fait preuve de tromperie et plus parfois
je n'ai eu que des prob avec eux lors de mon départ pour le sapphire en 2006
4 fois ils ont refait mon dossier chaque fois avec une augmentation de prix, la 1ère fois ils ont invoqué la démission de la personne qui a fait mon dossier et puis et puis ...
je voulais une cabine extérieure devant ils me collaient une cabine intérieure à l'arrière tout cela pour finir avec une cabine extérieure au milieu derrière les chaloupes donc vue sur la mer ZERO et j'ai payé pour ça!!!
après certains vont dire en lisant ce message que je suis quelqu'un de snob, de difficile et j'en passe exemple de messages privés reçus, non je ne suis pas difficile mais je voudrais qu'on respecte ce pour quoi je paie
d'autres parles de croisères à 635e oui en prix d'appel !!!! après cela change, au final je suis arrivée à 1935e pour deux personnes avec un prix de dépat de 708e !! où est l'erreur chez AB..................
ils font les morts au téléphone, ou vous raccroche au nez
les jours passent aucun billet n'arrive par internet puisque c'est comme cela qu'ils font
j'ai du me batailler, menacer de les trainer au tribunal et j'en passe
mais ici tout le monde est content on ne me prend pas au sérieux et j'ai reçu pas mal de messages privés d'insultes
alors le jour où les gens comprendront qu'ils faut laisser de côté les gens pas sérieux on aura gagné ue bataille mais
J'abonde dans le sens de Nordica : je connais très bien abcroisière depuis 2001 et j'ai réservé 9 croisières par eux
Le sérieux qui caractérisait cette boîte du temps béni où c'était encore le patron qui répondait au téléphone est bien révolu
Maintenant y'a un turn-over au niveau du personnel qui, une fois, la prestation vendue, se fiche éperdument du client
J'ai réservé le 19 mars en cabine ext avec balcon en garantie sur le Brilliance of the seas
Abcroisière prélève le montant de la croisière le jour même et le soir, le responsable, un certain Thibaut me contacte pour me dire qu'il n'y a plus de cabines
Je vais vous faire la version courte : abcroisière me disait que c'était la faute de Latitude sud, mais qu'il m'avait trouvé une autre cabine, qu'il me suffisait simplement de payer un supplément de 340 € !!!
J'avais beau dire que je n'étais responsable en rien, que j'étais une bonne clientèle, rien à faire, pas question de faire un geste commercial
J'ai fini par appeler directement Latitude sud et là curieusement le discours n'a pas été le même : je n'avais plus ma cabine pour une simple et bonne raison, c'est qu'abcroisière a oublié de confirmer la résa !!!!
Latitude sud a pris mon dossier en main et 3 jours après j'avais une cabine ext avec balcon en D1, c'est à dire le top, sans aucun supplément !!!
Mon dossier de voyage m'a été envoyé par Latitude sud et non par abcroisière, qui, à part prendre sa com, a fait quoi ????
Je suis effectivement très déçue par abcroisière, il serait temps que le boss reprenne les choses en main !
Hi there,
I’m looking into a Mediterranean cruise on the Splendida in YC.
I’d love to know if it’s a ship with a lot of triple and quadruple cabins in the Yacht Club.
The thing is, I’m planning to depart from Malta, and either the cruise ends during the French school holidays in October with a departure from Marseille—which means there’s a risk of lots of kids on board—or the other option is a departure on October 30th, which might also have some French kids during the first part of the cruise.
I read that some ships in the Fantasia class have more triple or quadruple cabins than others, but I’m not sure if the Splendida is one of them.
If anyone has that info…
PS: This isn’t about starting a debate on traveling with or without kids… I’d just like a quiet week, and that’s not always easy in a small space with lots of children around.
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi, I’m about to go on a cruise on the Costa Smeralda but I’ve never been on a cruise before. Could anyone share the à-la-carte drink menu? I’d like to know if the prices are excessive, since the MyDrinks drink packages, for example, cost 266 € per adult.
Have a great day! 😉
Hi everyone,
I’m going on a Mediterranean cruise in November and I’m looking for some "tips" to visit the cities of Naples, Messina, and Valletta in Malta without booking the ship’s excursions, which are really expensive.
Thanks so much for your advice and suggestions. We’re a group of 6 people.
Looking forward to hearing from you...
Best,
M
PS: We’re also stopping in Genoa and Barcelona—even though we know these two cities, we’d still love any tips for visiting them!
Thanks
Hello everyone,
We’re a senior couple signed up for a 13-day cruise in Japan on the Princess Sapphire, departing from Yokohama on April 8, 2027.
Are there any other French speakers on this forum who’ll be on this trip?
Hoping for a reply...
Hi,
The MSC Magnifica has been refurbished and a Yacht Club class has been added. Could anyone share their impressions of cabin 14001, as the view is slightly obstructed? Is it really a "disadvantage" in terms of brightness? Thanks in advance
Hi, we're heading to Venice soon. We have a hotel in Mestre and we'd like to know which bus can take us from the Mestre hotel to Marghera Port. Thanks.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi there,
I’m looking for an all-inclusive Nile cruise on a comfortable boat with as few passengers as possible.
Which tour operator can you recommend?
Thanks in advance.
I’m about to book the panoramic suite, and I’m not sure whether I should go for the one at the front of the ship or the one at the back. I’d really appreciate any feedback—anyone who’s already booked this kind of suite and can share the pros and cons?
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène