Vol d'un reflex numérique au Pérou: quels recours pour se faire rembourser?
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GR
Bonjour a tous,

En plein tour du monde, nous avons cette nuit ete victime d un vol de reflex numerique. Bien plus que le vol de l appareil, la perte des photos de ce beau pays nous a fait tres mal. Nous n en sommes pas restes la et avons essayer de nous retourner contre l agence de bus, sans trop d espoir.

Ma question est la suivante: Y a t il des recours possibles pour se faire rembourser le montant de l appareil (C est un Alpha 700 de Sony, je vous laisse imaginer la facture salee...)? Assurance habitation? Carte bleue? Autres moyens?

Y a t il des gens qui ont comme nous ete victimes de vol et ont pu reussir a se faire rembourser par l intermediaire d une quelconque assurance?

Bon, du coup, demain, c est shopping pour essayer de retrouver un apn, mais pas de reflex, plus les moyens... (economies de 6 mois parties en fumee...). Savez vous ou peut on trouver notre bonheur a Cuzco?

Merci par avance,

Cordialement

Greggy
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TR Tramp33 Regular ·
Salut !

As-tu une assurance de voyage du genre "Avis" ou autre ? Sinon regarde du côté de l'assurance carte-bleue, mais ça sera pas des grosses sommes d'argent ( si remboursement il y a ... ) Peut-être faire une plainte de vol à la police locale pour les assurances etc ... C'est un belle APN ce Sony Alpha 700😕

Après pour en trouver un, à Cuzco, c'est pas des super modèles ... Regarde en te promenant à Cuzco. Bon courage 😉

Michaël
Nous nous en sommes sortis, ainsi que des six bourdes majeures, des trois incroyables foirages, et des neuf plus grands manque de bol. Un miracle !
GR Greggylille ·
Merci pour ta reponse.

J espere que mon experience servira a d autres mais les assurances habitation, carte bleue ne couvre rien... Autant ne pas se faire voler !

Greggy
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CA Cassandre972 Veteran ·
Oui, c'est ce que je craignais...Désolée pour toi...

Personnellement, je vis en Guyane, je voyage pas mal, et quand Boulanger, où j'ai acheté mon reflex, m'a proposé une assurance "vol et casse" valable deux ans dans le monde entier, je n'ai pas hésité...Cela m'a coûté un bras (170 euros exactement), mais quand six mois plus tard, mon reflex s'est envolé avec un inconnu, j'ai été très heureuse de cette précaution (heureusement, pas pendant un voyage, donc pas de photo perdues- même si par réflexe, je fais un double sur DVD ou sur clef très régulièrement en voyage...toutes les semaines au minimum)

D'autant qu'ils ont été très efficaces, et n'ont fait aucune difficulté, une fois les pièces justificatives envoyées, pour m'en redonner un neuf...
GR Greggylille ·
Une tres bonne experience ! Merci beaucoup du conseil en tous les cas, je pense que je souscrirais a mon prochain achat. Pour le moment, nous avons reussi a echanger contre des cles USB un APN neuf ici a Cuzco ! Finalement, on s en sort pas trop mal ! (Bon, c est pas non plus le dernier apn sorti mais bon, au moins, on peut prendre des`photos !)
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TA Tanss Globetrotter ·
Sans assurance spécifique pas de remboursement.

Et encore les assurances appliquent en général une décote de vétusté souvent proche de 50%
TR Trangi Regular ·
Hello,

On s'était aussi fait voler notre appareil photo dans un bus de nuit (de Cusco à Puno), heureusement on avait graver les photos le jour même, donc pas de perte de photo..

Je ne sais pas comment ca se passe en France, mais en Suisse on a une "assurance ménage" qui couvre les vols. Pour se faire rembourser, on a dû faire une déclaration de vol à la police (on l'a fait en Suisse car c'était impossible de se faire comprendre à Puno et de trouver la police "touristique"), et l'envoyer à l'assurance avec la facture de l'appareil photo. Il y a juste une franchise de 200 CHF.

A+
GI GilesB Globetrotter ·
Si ton appareil a été acheté avec une carte bancaire haut de gamme, tu as souvent une assurance vol incluse.
GR Greggylille ·
Fin de l histoire, oui, tous les objets achetes via cb sont garantis contre le vol pour une periode de deux mois. Pas suffiant pour nous malheureusement...
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