Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012
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LO Lounaa Globetrotter ·
bonjour lorrain apparement ce n'est pas qu'un pb de retard de meteo et de cabine sale!!!c'est un peu plus grave😛la securité à bord etait t'elle respectée? avec ce pb d'ordre electrique c'est la question à se poser ce n'est meme pas un pb de toilettes bouchees😛 si quelqu'un peu me ditre comment c'est passé l'exercisse?
RC Rct Veteran ·
Louna ne nous alarmons plus et attendons le prochain retour je sai que tu pars dimanche et je comprends ton desarroi vraiment desole pour les croisieristes qui sont rentres dimanche qu ils n hesitent pas à se plaindre aupres de CDF Moi aussi ma 1ere en 2008 sur le BDF et c etait SUPER sur tous les points Pourquoi une compagnie se mettrai en danger à ce point sachant qu ils n avaient fait pratiquement que des heureux sur le Bleu de france moi aussi j ai appele Azur (car je m inquiete surtout pour mes amis on est quand meme 19pers) comme dit Charlotte attendons les prochains retours et on avisera Je pense que tout va rentrer dans l ordre (du moins je l espere fortement) J aimerai bien connaitre les horaires des 1er et 2eme service comment sont les spectacles? il semble que le DJ soit pas terrible les cabines sont elles bien insonorisees? Y a t il des soirees à themes et quels sont elles? il semble, plus de buffet magnifico!pourtant existant sur le BDF Merci pour vos reponses RCT
LO Lounaa Globetrotter ·
t'inquiete rosa depuis hier je suis blindee🤪je part confiante quand meme et j'aime l'aventure😛
EV Evasion1305 Regular ·
bonjour, moi aussi je pars sur ce bateau et je fais la croisière tutti frutti en juillet ce sera ma première croisière!!! En lisant tout ces commentaires mon reve est devenu un cauchemard!! Je viens d'appeler mon agence et elle m'a un peu rassuré ils seront sur place le 28 avril pour l'inauguration elle me tiendra au courant de l'état du bateau ! Je pense que le bateau n'aurait jamais du faire cette croisiére aussi tot vu qu'il n'était pas en état(les travaux n'étant pas fini!!) Je compatis avec tout ce qui ont été décu par cdf ! c la première faut vraiment qui mettent le max pour celles a venir on verra bien en attendant le prochain retour dimanche!
ST Stony ·
Bonjour Marie Suite à ces commentaire plus qu'élogieux 🏴‍☠️; concernant la croisière du 8 avril j'ai téléphoné à CDF Paris qui m'a affirmé que tous les problèmes techniques ont été corrigés. Nous partons pour cette croisière le 6 mai et nous serons 12 amis et mon grand soucis pour l'instant est ce temps pourri. Enfin d'ici là tout va s'arranger j'en suis sur.
LO Lounaa Globetrotter ·
mais oui stony d'ici là les pb seront reglés😉
MA Maumic ·
je confirme croisiere a oublier
ER Ericat1505 Veteran ·
Bon, j'essaie de relativiser mais cela m'affole un peu tout de même en voyant les retours :

1 - C'est un bateau de 1990, donc nous nous attendons pas a du MSC tant en confort et en gamme

2- Pas de problème alimentaire, on ne mourra pas de faim donc, ni de soif (quitte à demander sans glaçon pour éviter la noyade des mojitos😛

3- La vaisselle cela se lave, les WC ca peut se réparer, le ménage cela peut être fait...Bien que celasoit désagréable en plus d'une perte de temps

4- les problèmes de désorganisation, avec le temps, ils vont apprendre à gérer. Il faut juste être patient au pire

5- le problème du non respect des escales, dans les conditions de vente, il est bien stipulé que les horaires sont à titre indicatif et que le commandant de bord est maître à bord des choix.

6- le 100% francophone est à l'ouest, on peut encore se débrouiller

Par contre, les remarques sur la sécurité m'inquiètent.

Y'a t'il eu un exercice de sécurité et si oui, comment cela s'est il passé et à quel moment ?

Aviez-vous le nombre adéquat de gilets de sauvetage dans vos cabines ?

Merci

Catherine

LO Lounaa Globetrotter ·
mandarine dit qu'il a ete baclé et a duré peut de temps voilà rien a voir avec les nouvelles directives😕 inquietant!!! le reste je m'en fou un peu c'est la securité qui importe c'est un vieux raffio comme le majesty et je regrette dejà!!!quand a celle de cet ete je crois que je vais annulé tout simplement😛
MA Maumic ·
Bonjour à tous, je confirme les propos d'Angel31. On a échappé à la rebellion. Et je suis bien placé pour en parlé puisque avec mes partenaires de restaurant nous avons initié ce début de révolte. Nous avons ainsi réuni en quelques minutes, par le bouche à oreille, environ 70 personnes, dans le théâtre. Ensuite nous avons exigé la présence du Commandant et du directeur de croisière à minuit et demi pour leur exposer nos plaintes. Et elles étaient nombreuses. Rien qu'à ma table (4 couples), un avait les toilettes bouchés, l'autre avait la douche qui refoulait et inondait la chambre, l'autre couple (de ma famille 75 ans) n'avait pas d'eau chaude (pendant trois jours) et le dernier couple (moi) n'avait pas de chauffage et une température d'environ 14° dans la cabine. Les voisins de mes parents avaient les toilettes bouchés et pas d'eau chaude et je pourrais vous en citer d'autres. Je vous fait grâce de l'embarquement digne d'une foire et du dépard retardé de trois heure soit disant à cause du vent alors que deux autres bâteau passait devant nous. Du bruit fait par la discothèque juste sous notre cabine non isolée (musique jusqu'à 3h30). Les trois premières nuits j'ai dormi 12h. Les retards qui ont raccourcis les escales. Le non respect de la première escale qui devait se faire à Portofino et qui a eu lieu en chaloupe à La Specia, NULLE ! Bref ce bâteau n'aurait jamais du quitter Marseille le 8 avril. Certains problèmes ont été résolu petit à petit mais sont réapparus au cours de la semaine. Perso nous avons eu du chauffage un jour de la semaine et la chasse d'eau s'est bloqué un matin (vite réparée). Mais il a fallu menacer les responsables de la croisière, lors de cette fameuse réunion du lundi soir au théâtre, de ne pas remonter sur le bâteau le lendemain et de faire passer des photos à la presse française pour que ça réagisse. PLUS JAMAIS avec ce croisiériste. C'est UNE HONTE !!! Maintenant je vais écrire pour demander des explications et des compensations auxquelles je ne crois pas.

J'étais sur la meme croisiere ( c'était ma 4 eme mais heureusement pas sur le meme bateau) je confirme . oublier cette croisiere et croisiere de france )
RA Raimu13 ·
Bon je vois que le bateau n'étais pas prés, , mais je peut vous dires que cela va étre vite "réparé" je suis un ancien marin et cette compagnie ne peut se permettre de continuer comme cela, , disons que le bateau est parti trop tot, , dans ma carriére j'ai connu cela, , déja lors du second voyage il y aura de l'amélioration. moi aussi d'ailleurs je vais faire une croisiére dessus, , le 23 septembre et je n'ai aucunes inquiétudes.
DU Duch7041 Regular ·
Salut "Gontrand" !!

😉 Je veux dire Gaetan, bien sûr

C'est sans parler des problèmes que tous les gens ont dû encaisser à l'arrivée (train, avion)

Je n'ai pas beaucoup de temps, mais je compte mettre quelques posts d'ici 2 à 3 jours !

Des bons plans, il n'y en a pas beaucoup car la moitié des escales se font en port industriel !

😠
DU Duch7041 Regular ·
Lors de l'exercice quelqu'un s'est présenté sans gilet !!!

Je crois qu'il a fini la croisière sans gilet et je me souviens qu'un voyageur a photographié un "bac" à gilets quasi vide !!
ER Ericat1505 Veteran ·
@ Lounna, je te dirais d'attendre ton retour et de voir de visu ce qu'il en est pour celle de juillet.

Cela ne peut que s'améliorer pour la plupart des problèmes. C'est un début, comme le dit PAP86, même Costa a eu des déboires au début du Néoromantica. Il y en aura certainement avec le Divina également.

Vu les retours plus que positifs de CDF jusqu'à présent, CDF n'a aucun intérêt à manquer son année 2012. Certains travaux peuvent se faire progressivement même en mer. Sur le Splendida, nous avons vu du personnel changer de la moquette dans les couloirs en cours de navigation. En février, il y avait un problème de placard et un problème de douche, et tout a été réparé très rapidement en demandant simplement à notre cabinier. Il y a pas mal de choses qui peuvent se résoudre en mer; les cabines non vendues pouvant faire l'objet de travaux de mises aux normes.

C'est extrêmement dommage pour les personnes ayant eu des problèmes de subir les retards ou autres dysfonctionnement 😕

CDF a assez le vent en poupe sur VF jusqu'à présent comme je disais plus haut. Avec ce qui est arrivé avec le Concordia, il y a de la manne financière et de la part de march à prendre. A un moment, il me semble que l'un des dirigeants COSTA évoquait une baisse de 30% de ventes après l'épisode Concordia. Je crois que c'est Lorrain54 qui tient le blog http://croisieresbleudefrance.blogspot.fr/ et qui dit "Vu les premiers commentaires, il serait bon d'indiquer votre numéro de cabine et la date de départ, tout en restant anonyme si vous le souhaitez. Ceci permettra à Croisières de France de démentir ou de remédier au plus vite des désagréments que vous avez rencontré pour les futurs passagers. (Une photo serait la bienvenue) Et surtout d'éviter comme l'a subit le Bleu de France à ses débuts, des articles mensongers de la part de personnes qui ne souhaitaient pas voir le BDF faire de l'ombre à la concurrence. (sans numéro de cabine les commentaires négatifs seront supprimés)"

Je ne mets les propos de personne en doute mais il est à souligner que certains témoignages peuvent provenir d'une concurrence commerciale profitant de l'occasion, la guerre du net est présente. Même si ce n'est pas légale, des gens sont employés pour mettre des avis positifs (et pourquoi pas négatifs) parmi "les sites testeurs" pour pousser à la consommation ou non.

Certains témoignages sur le forum émanent de personnes inscrites depuis peu et dont le profil est très peu renseigné. Par ailleurs, comme le demande Lorrain, il n'y a pas de renseignements sur les numéros de cabines, très peu de photos démontrant les problèmes d'hygiène etc.... donc même CDF ne pourra répliquer sur la voie publique.

J'essaie de rester factuel 😕.
LO Lounaa Globetrotter ·
depechez vous de commenter cette croisiere je part dimanche😉
NA Nath73 ·
bonjour , j'espère que sa ira mieux aussi ;) je pars le 22 avril et je vois qu'on est plusieurs y a plus qu'a espèrer un peu moins de soucis!! savez vous si sur ceux bateau il faut tenue bien habillé pour restaurant , casino et autre ?
BA Barriaux Globetrotter ·
bonjour , j'espère que sa ira mieux aussi ;) je pars le 22 avril et je vois qu'on est plusieurs y a plus qu'a espèrer un peu moins de soucis!! savez vous si sur ceux bateau il faut tenue bien habillé pour restaurant , casino et autre ?

Bonsoir, Nous aussi on part le 22 avril, au moins ça aura servi trouver des nouveaux participants 😄 on est 4 de VF on se fait un petit apéro à bord pour oublier tout ça 😉😛
LO Lounaa Globetrotter ·
ericat sa serai domage que ce post parte en sucette🤪 sur à peu pres 10 personnes on va dire depuis hier, un est de bonne critique les autres un desastre pour eux !!!en ce qui concerne les photos j'ai vu en privé celle de mandarine et croyez moi ce n'est pas triste elle ne ment pas😉
LA Lajole ·
Nous étions 4 adultes et 4 enfants Jamais nous nous sommes sentis en insécurité, oui il y eu des problémes dans certaines cabines, oui nous avons bien mangé, bien bu, non il n'y avait pas 300 camions de pompier pour évacuer les rescapés de l'Horizon mais plutot des médecins inquiets pour notre cholesterol. Oui allez visiter Naples avec les bidonvilles et vous verrez qu'un manque d'écran plat, mettre un gilet pour certains et transpirer pour d'autres n'est qu'un petit probléme. Jamais personne ne pensera la meme chose alors les prochains heureux qui peuvent se payer une croisiere ne vous inquietez pas et ne vous laissez pas influencer, vous jugerez par vous meme car bien souvent les personnes qui sont contentes ne le disent pas. Oui chacun trouve son bonheur differement, il y aura toujours des heureux et des insatisfaits.
BA Barriaux Globetrotter ·
Bonsoir, Ce serait bien de mettre des photos des cabines que l'on se rende compte 😛

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