Me voilà de retour hier matin de cette croisière sur le QM2 du 21 au 28/10/12
Avant de faire mon compte rendu, je dois vous dire que j’ai acheté ma croisire au mois de Juin au prix de 1639€ / personne + assurance pour une cabine balcon cat B4 et quelques semaines avant de partir, la meme categorie de cabine a baissé de (d’environ de 23%) et j’ai fait un mail à Cunrad en leur demande un geste commercial et la repose a été la suivante en une seule ligne: « Je suis désolée mais les offres promotionnelles de Cunard ne sont pas rétroactives. » Donc ma deception a commencé à ce moment là. Je n’ai pas demandé la lune juste un geste pour compenser en équivalent de credit à bord.
Bref, même si je n’ai pas eu une réponse positive de la part de Cunard mais je me suis dit que la croisière sera à la hauteur de mes espérances. Eh bien pas du tout je suis un peu déçu de la qualité de la nourriture. Certes j’avais mis la barre assez haute au niveau de la gastronomie mais là je suis resté sur ma faim…la nourriture servie aussi au buffet et au restaurant Britannia n’est pas au standing de la croisière. Je vous expliquerai tout cela en détail après.
Départ le samedi 20 vers 7h du matin de la maison et 20 minutes plus tard j’etais à l’aéroport d’Orly Ouest. Mais quel plaisir de pouvoir partir pas loin de chez soi !!!!! Enregistrement hyper rapide puis direction le salon privé (d’Open Skies) car on est en BIZ BEN . Le voyage va se dérouler sans encombre voire même tres bien (champagne à volonté, très bon repas, siège inclinable à180°…. Arrivée à Newark à l’heure (13h) et direction l’hotel Sheraton Lincol à New Jersey (merci Brigitte pour m’avoir conseillé cet hôtel). Apres avoir déposer nos valises, on a decidé d’aller faire un petit tour afin d’explorer les alentours et retour à l’hotel vers 20h pour diner et passer une bonne nuit. Le lendemain, petit déjeuner pris à l’hôtel et vers 11h on a pris un taxi pour aller au port et l’enregistrement s’est fait en moins de 10 minutes et on a le N° 7 mais l’embarquement commence à partir de 12h30 donc on attend dans la salle d’attente et là première déception: Pas de distributeur de boissons (chaudes et froides et petits gâteaux) comme sur Celebrity. En revanche, il y a un distributeur à boissons mais payant. Vers 13h àn a appelé notre N° le temps de faire une photo et quelques minutes plus tard on était à bord et là encore pas de verres d’accueil (Vin pétillant, jus de fruits…) comme chez Celebrity . Et là on s’est dit : « eh ben ça commence bien » On est allé directement voir notre cabine car elle était disponible, rien à dire tres propre bien agencé, beaucoup de rangement, une ½ bouteille de champagne… En revanche, le balcon n’est pas si grande et des taches de rouilles sont tres visibles. Pas trop grave car on ne va pas y aller souvent….
Vers 13h30, on a decidé d’aller manger au buffet et apres explorer le bateau. Concernant le buffet, et là surprise tres tres tres peu de choix on en revient pas, on s’est même dit qui doit y avoir d’autres stands mais non partout c’est pareil (cote de porc, émincés de volailles, du poisson pané et tres peu de légumes (pas comparable avec Celebrity) Apres ce fameux repas, on est allé visiter le bateau certes qu’il est beau mais rien d’extra. Les parties intérieures sont tres belles et propres, en revanche, les ponts extérieurs les balcons méritent un peu de rafraichissement (tels que les traces de rouilles trop visibles un peu partout, les chaises longues abimées, les matelas défraichis…)
A 17h RDV sur les différents ponts pour le grand départ et là franchement c’était la fête (distribution d’amuses bouches, vente de champagne, orchestre en live..) rien à dire il faisait frais mais on était content de participer à cette fête.
Le soir venu, on est allé diner au restaurant le Britannia (tres belle salle à manger en passant ) mais le menu proposé est plus que décevant tres peu de choix et du coup j’ai juste pris un plat et une salade de fruits et ça va etre comme ça pendant toute la durée de la croisière car les entrées ne sont pas appétissantes et encore moins les desserts où le choix se réduit à : des glaces, salade de fruits et un gâteau.
Le lendemain matin, je suis allé à la réception pour demander si je pouvais manger au restaurant « grille » moyennant un supplément bien sûr, et cela m’a été refusé car ce restaurant est strictement réservé aux suites…du coup j’ai profité pour discuter avec une réceptionniste Mauricienne et cette dernière m’a bien confirmé que des gens se plaignent de plus en plus au niveau de la nourriture et que ce problème à été remonté au siège mais il ne faut hésiter à le préciser dans la fiche de satisfaction.
Bonjour,
Je suis présent pour la suite.
Je suis surpris pour la qualité des repas et j'espère que le problème n'est que sur le QM2.🙁(Réponse dans moins d'un mois, j'embarque sur le QE le 17/11)
Pascal
"Ce qui est important, ce n'est pas d'arriver, mais d'aller vers..."
Saint Exupéry
J’espere que vous n’aurez pas ce même problème sur le QE car sur le QM2 c’était vraiment la CATA. J’ai discuté avec 4 Français et ils ont tous pensés comme moi, d’ailleurs 2 d’entre eux ont préféré d’aller au buffet les soirs.
J’avais l’intention de prendre le menu et de le mettre sur le forum pour que les gens puissent voir mais ma femme n’a pas voulu.
Sylvianne,
Je sais que vous aimez de belles croisières et si vous voulez faire une transat sur le QM2, ne vous attendez pas à une cuisine fine et variée (pour l’instant) j’espère que ça va changer car ils ont un tres bon service et de belles prestations mais le point noir reste la nourriture à moins que vous preniez une suite et là vous aurez accès au restaurant Grill.
Concernant la compagnie Aérienne, il s’agit de « OPEN SKIES », qui opere d’Orly Ouest avec des avions B757 en raison de 2 vols / jour vers Newark et celui-ci propose 3 classes : BIZ BED (affaire), PREM PLUS (premium eco) et ECO. Franchement la classe BIZ BEN est vraiment top rien à dire mois cher que Air France d’ailleurs le jour de mon départ il y avait deux personnalités du show biz Français derrière moi
C'est sur que nous prendrons une suite, pour profiter de tous les avantages🙂, mais pour le moment nous avons des croisières celebrity de réservées jusqu'en avril 2014. On pourra toujours intégrer une petite transat, je trouverai bien un truc à fêter😉
... Eh bien pas du tout je suis un peu déçu de la qualité de la nourriture. Certes j’avais mis la barre assez haute au niveau de la gastronomie mais là je suis resté sur ma faim…la nourriture servie aussi au buffet et au restaurant Britannia n’est pas au standing de la croisière...
... Concernant le buffet, et là surprise tres tres tres peu de choix on en revient pas, on s’est même dit qui doit y avoir d’autres stands mais non partout c’est pareil (cote de porc, émincés de volailles, du poisson pané et tres peu de légumes (pas comparable avec Celebrity)...
Le soir venu, on est allé diner au restaurant le Britannia (tres belle salle à manger en passant ) mais le menu proposé est plus que décevant tres peu de choix et du coup j’ai juste pris un plat et une salade de fruits et ça va etre comme ça pendant toute la durée de la croisière car les entrées ne sont pas appétissantes et encore moins les desserts où le choix se réduit à : des glaces, salade de fruits et un gâteau...
... et cette dernière m’a bien confirmé que des gens se plaignent de plus en plus au niveau de la nourriture et que ce problème à été remonté au siège mais il ne faut hésiter à le préciser dans la fiche de satisfaction.
Bonjour,
Merci pour votre compte-rendu, mais je suis bien surpris de vos commentaires concernant la nourriture 😕, que j'ai cités ici... En mars 2013 je n'en serai avec ma femme qu'à notre 4ième croisière (Celebrity 😛) et je me suis dit qu'un jour je me taperai peut-être une croisière Cunard...😊 En fait je lisais dans un bouquin spécialisé dans les croisières (édition 2011, donc pas vieux...😕) que Cunard était "... la crème de la crème des compagnies de croisières à gros tonnage...", ou encore, à propos du QM2 "... la nourriture est tout simplement exquise..."... Rien de moins, mais quelle déception! 🏴☠️
Mon budget croisières ne me permet pas de faire des "tests", et comme vous-même avez plusieurs fois comparé à Celebrity, rapport qualité/prix oblige, je continuerai dans cette voie, à moins qu'eux aussi se mettent à couper dans la qualité des services, ce qui pourrait bien arriver, malheureusement!!!🤪
Lundi 22 Octobre New Port (temps beau mais frais 5°)
Debout vers 7h pour prendre le petit dejeuner commandé la veille (je precise qu’il n’est plus possible de commander le petit dej à laTV, on est forcé de remplir la fiche et la mettre derrière la porte le soir avant 23h comme à l’ancien temps) Pour tout vous dire, on ne peut rien commander à la TV (ni excursions, ni commande de photos, ni commande de vins….)
Vers 8h30 je suis allé prendre un N° de ticket car la descente se fait en chaloupe. Apres le petit dej, nous nous rendu au pont N° 1 pour prendre notre chaloupe tout se passe tres bien les gens sont « zen » pas de cohue la traversé va durer 15 minutes.
Nous avons pris le Trolley bus numéro 67 / Yellow line (arrêt situé près du bureau de tourisme) pour se rendre sur l’avenue Bellevue où se trouve la plupart des grandes maisons Nous n’en avions visité que deux dont « The Breakers ». Le dépliant sur le site internet donne beaucoup d’informations. La « pass » d’une journée pour le bus est de 6$ ou 4$ aller / retour et il faut faire l’appoint car le chauffeur de bus ne rende pas la momaie. Il y a des bus aux 20 minutes et il y a beaucoup de monde qui utilisent ce service. Nous avons pris juste un aller/retour pour 4$ ce qui nous permis de visiter les maison + la Cliff walk, un sentier de 5-6 kilomètres qui longe la mer. Retour vers 15h au port pour faire un petit tour + retour sur le bateau vers 16h30. Petite sieste pour Madame et piscine pour moi. Ce soir, c’est soirée « Formal black and white ball » rendez vous à partir de 19h 30 à la salle des « balls » et nous sommes arrivés à 19h45 là tout le monde joue le joue mais que c’est beau (les garçon en smoking ou costume noir et blanc et les femmes en robe longue. Photo avec le capitaine suivi du coktail à volonté jusqu’à 20h30 (Champagne, vins, jus de fruits, petits fours…..) Franchement c’était génial rien à dire. A 20h45 nous sommes rendus à la salle à manger et là encore une fois le menu présenté ce soir n’est pas digne d’une soirée de gala (peu de choix). Certes les couverts sont en argent et les assiettes en porcelaine mais le contenu n’y est pas. Pour moi se sera juste un plat 1 tournedos Rossini mais il n’y aura pas de foie gras (blizzard un Rossini sans foie gras je n’ai jamais vu ça) et un soufflet. La viande était bonne mais il à la place du foie gras il y avait 2 crevettes dessus !!!! Apres ce repas léger direction le théâtre pour le spectacle qui était bien dans l’ensemble mais peu de monde dans la salle (environ 200 personnes pas plus) . Madame est monté se coucher vers minuit et moi direction la boite de nuit (G32) pour ecouter de la musique car j’aime bien le groupe « St Lucien » qui joue vachement bien. Dodo vers 1h 30
Bonjour ALFRE99410 et Merci de ce C/R
Une compagnie qui fait rever pourtant, suis surprise de la qualite des repas
merci des photos
en attente de la suite
cordialement
RCT
Mardi 23 Octobre Boston (temps beau mais toujours frais 6°)
Réveil à 7h car le petit déjeuner va arriver vers 7h15. En fait, pas de coup de fil avant pour prévenir comme Celebrity .Ils arrivent et frappe à la porte
Apres le petit dej, on a pris la navette mise en place par Cunard moyennant 14$ / personne A/R pour se rendre au centre ville. Arrivée au en ville, on a opté pour une visite avec le bus HOP-ON HOP-OF cout 26$ / personne, certes intéressante mais trop court. Apres cette visite, on est resté au bord de mer afin de faire une petite balade et acheter quelques souvenirs mais au bout 1h, Madame décide de rentrer sur le bateau car le vent souffle et il fait trop froid. Retour sur le bateau vers 14h et direction le buffet afin de « grignoter » quelque chose. Ce sera une salade composée et une salade de fruits car à 15h30 on aimerait voir et gouter au « tea time ». Vers 15h45 nous sommes rendus au « Queens Room » où les gens vous servent le thé, les petits gâteaux, les macarons… avec des gants blanc et un orchestre qui joue de la musique franchement non seulement c’est un vrai spectacle mais c’est beau à voir. Retour dans la cabine vers 16h45 sieste pour Madame et moi direction la piscine et spas pour une bonne heure de détente. Ce soir c’est « Elegant Casual » c'est-à-dire costume cravate pour les Hommes et robe pour les Femmes. Vers 19h on s’est rendu au bar à Champagne (notre coin préféré) pour prendre un apéritif et 20h 30 direction le Britannia pour le diner. Le menu toujours aussi peu de choix mais je vais tenter comme entrée une terrine de foie gras, cotes d’agneau et un gâteau. Concernant la terrine, c’était juste une mousse de foie de volaille et non de la terrine donc je ne l’ai même pas gouté. De ce fait le serveur voulait me proposer autre chose mais vu qu’il n’y avait pas grand-chose, j’ai décidé de prendre juste un plat et un dessert. Apres ce repas, on est allé voir le spectacle puis direction la boite de nuit G32 pour terminer.
Mercredi 24 Octobre Bar Habor (mon coup de cœur) toujours beau et frais 5°
Déjeuner un peu plus tard (8h )car Madame veut rester un peu plus au lit bon !!!! Vers 9h RDV pour prendre un ticket car la descente se fera en chaloupe. Pareil que New Port (pas de bousculade, pas de queue) la sortie se fait gentiment et 10 minutes plus tard, on était au port de Bar Habor. Super beau ce petit village pécheur … , nous avons utilisé les services de Olys’Trolley pour faire un tour de 2h30 dans le parc Acadia (29$ /pers) mais pas grand-chose à voir hormis le parc national Acadia, le sommet de Cadillac Mountain et le Thunder Hole sur Ocean Drive. Mais j’ai bien aimé cette balade. Retour en centre ville pour une petite balade en bord de mer et déguster une bonne langouste (chose qu’on aura pas sur le bateau). Très belle et bonne journée et j’ai l’intention d’y retourner en séjour terrestre dans cette petite ville si charmante. Retour très tard sur le bateau (parmi les derniers) puis direction les spas pour une détente. Ce soir c’est soirée « semi Formal » toujours pareil costume cravate pour les hommes et robe ou tailleur pour les femmes. Etant donné que le restaurant Britannia nous a déçu, et on ne peut pas aller au restaurant « Grill »on a décidé d’aller essayer le « Todd » un restaurant payant et franchement il y a rien d’extra cela ne vaut le Murano de chez Celebrity . De ce fait on n’y retournera plus. Apres ce repas plutôt décevant, nous sommes allés au Queens Room pour regarder les gens danser et prendre un verre et finir au G32.
Jeudi 25 Octobre St John (Toujours beau et frais 7°)
Dans la nuit du 23 octobre, on a avancé notre montre d’une heure et de ce fait on va prendre le petit dej une heure plus tard histoire de compenser notre heure de sommeil en moins. Donc petit dej commandé pour 8h30 et descente du bateau vers 9h30 car aujourd’hui on a pris une excursion avec le bateau (visite de la ville cout 52$) . Rdv à 10h pour prendre les bus rose mais là une déception totale car cette visite est une arnaque. C'est-à-dire on vous fait visiter (soit disant) une partie de la ville pendant une heure et on vous ramène on point de départ et reprendre un autre bus pour l’autre partie (pour faire quasiment le même parcours) UNE VRAIE ARANRAQUE. D’ailleurs, on avait réservé la meme excusion pour Halifax et compte tenu de cette déception on a décidé de l’annuler et faire la faire autrement. On est resté au bord de la mer pour balader un peu, acheter quelques babioles et retour sur le bateau vers 13h pour déjeuner au buffet suivi d’une bonne sieste. Vers 16h, une petite séance de spas pour me détendre un peu. Ce soir c’est soirée semi Formal comme hier (costume cravate pour les hommes et robe ou tailleur pour les femmes. Rien à changer au resto Britannia idem que les jours précédents (aussi peu de choix) et de ce fait je vais prendre un plat (du poisson) et une salade de fruits. A 22h45 nous sommes allés voir le spectacle, toujours peu de monde dans la salle, mais celui-ci était de qualité puis le G32 pour terminer la nuit.
Vendredi 26 Octobre Halifax (toujours beau mais très frais 3°)
Réveil un peu difficile car la nuit a été tres mouvementée (le bateau a beacoup bougé) Petit dej pris à 8h puis descente du bateau vers 9h30. Etant donné que à St John, l’excursion n’éait pas terrible voire même médiocre, donc on a décidé de visiter cette ville par nos propres moyens. Nous avons visité La Citadelle, trente minutes à pied pour s’y rendre, et nous avons fait la promenade du port d’Halifax (tres agréable malgré la température était fraiche on a quand apprécié cette balade au bord de mer. En fin de matinée, on a voulu se rendre à Peggy’s Cove, mais Madame était trop fatigué de ce fait on est monté sur le bateau un peu plus tôt que prévue (vers 13h30). Repas léger pris au buffet et direction la cabine pour une bonne sieste afin de se remettre de cette nuit mouvementée. 17h un petit tour à la piscine et spas pour se mettre en forme pour la soirée. Ce soir c’est soirée formal et ‘’Masquerade Ball’’ toujours costume pour les hommes et robe pour les femmes. Pour une fois on va tester le buffet ce soir (l’histoire de comparer un peu) Apres rituelle apero au bar, nous nous sommes rendus au buffet et là surprise beaucoup de gens viennent diner. J’ai entendu un couple parler Français juste à coté de nous et je me suis mis à discuter avec eux et ils m’ont dit qu’ils sont sur le bateau depuis plus d’une semaine (c'est-à-dire une semaine avant nous) et dès le deuxième jour ils on préférés de venir manger au buffet tous les jours (matin, midi et soir) car le Britannia n’est terrible. Et là j’ai un ouf, en leur disant : « je ne suis pas tout seul à me plaindre de la qualité de la nourriture » et curieusement il y a beaucoup plus de choix (saumon grillé, cuisse de canard, côtelette d’agneau…. et plus de légumes). Mais ceci dit je n’aime pas etre en croisière et venir manger (surtout le soir) au buffet !!! Franchement ce soir on a mieux manger qu’au Britannia. Apres ce repas, on est allé au Queens Ball et juste devant l’entrée, des masques étaient disponibles pour ceux qui le désirent. L’ambiance était tres sympa et on est resté tres tard et finir au G32.
Ce matin on a récupéré notre heure de perdue donc on dort une heure de plus ouf que ça fait du bien !!!!
Réveil vers 9h pour le petit de dej (toujours en cabine) après on va profiter pour visiter la cuisine. Je pensais trouver beaucoup de monde mais non on était environ 200 personnes. La cuisine est très propre et on a même vu l’élaboration de quelques menus mais hélas pas pour nous (buffet et Britannia) mais pour le restaurant grill (suite). Et là rien a voir avec ce qu’on a donné à manger ces derniers jours mais quel dommage !!!! A 12h on est allé écouter le groupe St Lucien qui jouait au bord de la piscine couverte, tout en sirotant quelques cocktails bien sûr un vrai régal. A 13h30 on se dépêche pour aller grignoter un truc au buffet car à partir de 14h ils commencent à fermer. Pour nous ce sera un déjeuner léger car on aimerait profiter du ‘’tea time’’ de 15h30 au Queens Romm. Puis vient l’heure de la sieste pour moi elle va etre courte vu le temps qu’on à l’extérieur je préfère d’aller profiter un peu du soleil et là je suis resté jusqu’au dernier moment (17h30). Ce soir c’est soirée semi décontract (Costume pour les hommes mais pas de cravate et petite robe pour les femmes. Etant donné c’est notre dernière soirée, on a décidé d’aller manger au Britannia quand même l’histoire de donner un peu de pourboire à nos deux serveurs mais le cœur n’y est pas. Le menu n’a pas changé et le pire ils ont proposé en entrée du FOIE DE POULET même pas du gésier. On va opter pour du poisson et une glace. Juste à coté de nous, se trouvait un couple qui parlait en Anglais en disant : « Il ont même pas honte de nous donner à manger de la M ….. » ils ont quasiment pas manger le serveur a voulu échanger leur plat mais ils ont carrément refusé et ils ont même dit qu’ils vont voir le maître d’hotel juste après. Avant de quitter le restaurant, j’ai donné deux enveloppes aux serveurs ils ont vu notre déception mais ils nous ont fait comprendre qu’ils étaient pour rien mais on a tres bien compris…..Ce soir pas G32 car on doit faire quelques achats et préparer les valises. Etant donné qu’on ne peut plus consulter nos comptes à la TV, on s’est rendu à la réception pour demander notre facture et là une queue pas possible et je pense que beaucoup de gens aimeraient savoir où ils en sont comme nous. Pour nous il n’y aura pas de surprise le budget a été respecté. Retour dans la cabine pour préparer les valises et les sortir.
Samedi 29 octobre DV à 8h30 pour le transfert (pris avec Cunard 49$ / personne) à Newark. Avant de quitter le bateau, ils ont pris la carte d’acces à bord, donc pas moyen de la garder en souvenir, j’ai bon insisté mais cela m’a été refusé c’est NON
Conclusion :
Certes le bateau est beau et propre (pour ses 9 ans) mais je n’ai été épaté et je préfère cent fois la classe Solstice de Celebrity.
Malgré la qualité médiocre de la nourriture, on a quand même fait une bonne croisière, on a pu faire de belles visites…. Etant donné les tarifs pratiqués et la nourriture servie à bord, je ne pense pas renouveler l’expérience avec Cunard, à moins de trouver une promotion défient toute concurrence.
Apres mes quelques années de crosieres, mon classement reste toujours inchangé : 1 Celebrity et en 2 Princess. Et à ce jour ce jour Celebrity répond à 80° à mes attentes….En debut d’année prochaine, je dois essayer Rhapsody de RCC et Marina de chez Oceania Cruises, mais pour le mois de juillet je ne fais pas de concessions (RETOUR CHEZ CELEBRITY)
Pour finir, j’ai lu sur un site que QM2 est en baisse et a été déclassé. Vu cette croisière que je viens de faire avec eux, je ne suis pas du tout surpris de cette nouvelle.
Merci à ceux qui ont pris le temps de me lire et qui m’ont encouragé.
PS : J’ai appris également la nourriture etait de meilleure qualité sur le QE je pense que cela doit rassurer Pasan59 (Pierre) qui doit partir le 17 de ce mois ci. Je te souhaite une bonne croisière et j’attends avec impatience ton compte rendu.
J'espère que la nouriture sera comme sur le QV, c'est à dire irréprochable.😉😉
Connais tu la nationalité du Chef des cuisines du QM2 car j'avais lu un CR disant qu'ils avaient mal mangé avec un Chef Allemand.🤪
Merci pour ma croisière et je vous raconterai tout à mon retour.🙂
Pascal
"Ce qui est important, ce n'est pas d'arriver, mais d'aller vers..."
Saint Exupéry
Malheureusement je ne connais pas la nationalité du Chef des cuisiniers mais j’espere que ce n’est un pas un Français sinon c’est la honte pour notre gastronomie.
Malheureusement je ne connais pas la nationalité du Chef des cuisiniers mais j’espere que ce n’est un pas un Français sinon c’est la honte pour notre gastronomie.
hi hi hi
Merci pour ton C/R Alfred.
Dommage que tu sois revenu si déçu quand même. Mais bon, au moins maintenant tu as mis Cunard a ta liste des "faits" (et aussi a ta liste des "ne pas refaire") et tu as rajouté une compagnie a ton "palmarès".
2003 Costa Romantica Antilles :O
2011 Avr Costa Pacifica Méd :~( - Juin Costa Luminosa -:^) - Nov Hurtigruten MS Trollfjord -:")
Dec Costa Favolosa - Dubai :-D
2012 Juin MSC Opera Norvége :-) - Sep MSC Magnifica Méd : } - Oct Cunard Queen Victoria Brugge : ]
MERCI pour ce compte rendu tres interessant car il est rare d'avoir des retours de cette compagnie
je ne regrette donc pas d'avoir choisi d'essayer CELEBRITY pour nos 20 ans de mariage 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
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Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
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DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
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DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
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It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!