Passer par Discovery Trains pour le Canada?

Personne n'a de retour d'expérience avec discovery TRAINS à faire partager ?

"Je souhaiterais réserver des billets de train pour le canada, mais sur le site via rail impossible sans une carte canadienne et une adresse canadienne."

J'ai lu plusieurs expériences concernant les difficultés de réserver sur le site de Via Rail... la plupart des difficultés sont liées à la réservation (délai de temps ) avant la date du départ.

J'ai eu les mêmes problèmes avec Renfe, SNCF, TGV et Via. J'avais téléphoné Visa et on m'avait répondu que les cartes bancaires peuvent être utilisées n'importe où. Elles ne sont pas restreintes à un espace géographique... sauf pour des questions de sécurité (transaction louche, changement d'itinéraire...)

Dans votre cas, je communiquerais par courriel directement avec Via Rail...

Bonsoir à toutes et tous

Je souhaiterais réserver des billets de train pour le canada, mais sur le site via rail impossible sans une carte canadienne et une adresse canadienne. En passant par Discovery Trains, les tarifs sont plus que raisonnables (en gros les mêmes que si je commandais moi sur Via Rail), mais je n'arrive pas à trouver des avis sur ce site. Je pense que pas mal d'entre vous sont passés par leur services, donc un petit retour d'expérience serait cool de votre part. Ils ont l'air sérieux mais c'est juste pour avoir une confirmation. Et quid si je dois annuler mon voyage (ce qui j'espère n'arrivera pas), puis-je annuler mes billets et obtenir le remboursement ?

Merci d'avance

Bonjour je viens de voir votre message et j'aimerai savoir si vous étes passé finalement par discovery trains et si ça s'est bien passé ;je voudrais prendre un billet interrail en passant par eux mais je ne trouve toujours pas d' avis non plus sur discovery trains et je trouve ça bizarre isa67

Bonjour,

Au final non nous n'étions pas passés par eux, j'avais appelé directement ViaRail pour mes billets (facile maintenant avec les appels illimités dans beaucoup de forfaits mobile) et cela avait été très simple, et j'avais eu les tarifs du net.

Et toujours pas d'avis sur Discovery Trains, je trouve ca bizarre en effet, pas forcément mauvais signe mais etonnant sachant que maintenant tout se trouve et se compare sur internet

merci d'avoir répondu, du coup je ne trouve personne qui soit passé par eux, ça n'est pas rassurant...je pense que je vais essayer de faire autrement.

Bonjour,

Je rouvre ce sujet pour faire part de mon expérience à ce sujet parce que j'ai beaucoup cherché sur internet et obtenu très peu de réponses. J'ai essayé de réserver des billets de train entre Toronto et Vancouver pour l'été prochain mais impossible de réaliser le paiement avec une carte européenne (j'ai essayé avec différentes cartes : Visa et Mastercard).

J'ai envoyé un mail à Viarail pour avoir plus d'informations et voici leur réponse : "En ce qui concerne les cartes de crédit émises par des banque européennes, il semblerait qu'un problème existe au niveau de l'application "Vérifié par Visa" pour carte Visa ainsi qu'au niveau de "Secure Code" pour carte Mastercard (application qui provient de la banque émettrice de la carte de crédit) et il n'est pas possible la circonvenir ce dispositif de sécurité. Veuillez donc composer le 1 506 857 9830 pour qu'un de nos agents puisse effectuer votre réservation par téléphone ou vous pouvez contacter un de nos agents généraux de ventes outre-mer. Consultez la liste ci-dessous pour trouver un agent: http://www.viarail.ca/fr/infos-voyages/voyageurs-etrangers/agents-ventes-etrangers"J'ai donc appelé directement Viarail et la réservation a pu se faire très rapidement (et sans aucun problème de carte).

Concernant Discovery Trains, j'avais fait une demande en ligne pour le même trajet (au cas où la réservation par téléphone ne marcherait pas) et les tarifs étaient similaires en $ mais pas en € (environ 100€ de plus pour 2 personnes).

En espérant que cela puisse servir à d'autres futurs voyageurs !