Suite à un retard d'avion , indépendant de notre volonté, nous n'avons pu
prendre posséssion du véhicule loué que le 29/07/2013 à 14h au lieu du 28 à
20h, véhicule loué par l'intermédiaire du site autoescape;
À notre arrivée à l'agence Dollar de l'aéroport de Denver, la première réaction de l'employée a été de
nous dire que , suite à notre retard, imputable à la compagnie aérienne, le
tarif ne serait plus le même et allait peut être augmenter.
Face à notre réaction horrifiée, le tarif n'a pas bougé mais le véhicule
loué , un Jeep Liberty AWD, n'était plus disponible et on nous a proposé un
Small Suv, Chevrolet Captva 2 roues motrices, méme catégorie parait il que
le véhicule loué par votre intermédiaire.
Comme nous étions mécontents car nous souhaitions un véhicule 4 roues
motrices, elle nous propose un surclassement vers un modéle Jeep Grand
Cherokee pour un supplement de 40 dollars par jour , soit 560 dollars ,
puis dernier prix 20 dollars par jour soit 280 dollars , remise éffectuée
en 30 secondes. Nous avons refusé et avons pris le Chevrolet Captiva.
Pour conclure, je me demande si le véhicule loué correspondait bien à la
catégorie reservée sur votre site mais une chose est sure , nous ne passerons plus par aucune agence Dollar et j'ai demandé des comptes au site internet.
Qd on fait une réservation de voiture (quelque soit le loueur... sauf Hertz peut-être), on ne choisit pas un modèle bien spécifique mais une catégorie. La Jeep Liberty rentre ds la catégorie des SUV mid size... càd les + petits, donc il est impossible qu'on vs ait refilé un modèle inférieur puisqu'il n'y en a pas .
Maintenant, ce que la préposée de Dollar vs a dit, c'est du grand n'importe quoi... puisqu'il n'y a jamais de voiture bien désignée pour chaque personne qui loue une voiture ( et il arrive même qu'on doive attendre qu'une voiture rentre pcq leur stock de voiture ne dispose plus du modèle demandé)
Donc, rien ne dit que vs auriez pu avoir une Jeep Liberty en arrivant la veille comme prévu.
Quant à la possible augmentation de prix pcq vs arrivez 1 jour en retard, ça n'a évidemment aucun sens et c'est aussi une tentative d'arnaque comme sait si bien le faire Dollar (en ce qui me concerne, j'ai aussi loué 2x chez eux et les 2x, ns avons connu des problèmes)
Mais ça aurait pu aussi vs arriver avec un autre loueur... tout dépend sur quel préposé on tombe : y en a des honnêtes et d'autres sans scrupules qui essayent de vs soutirer de l'argent (je suppose qu'ils arrondissent ainsi leur fin de mois en touchant une prime par client escroqué)
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143
5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
Hello,
Je suis bien conscient du fait qu'on loue une catégorie et non un véhicule précis, c'est la cinquieme fois que je loue des voitures aux Etats Unis et j'en ai loué ailleurs dans le monde.
Ce qui m'interessait, en l'occurence, c'était d'avoir un véhicule 4 roues motrices puisque je souhaitais eventuellement prendre des pistes, et il est bien précisé dans le contrat de location " Jeep Liberty AWD", ce qui n'est pas le cas du Captiva.
De plus, le Chevrolet Captiva appartient à la catégorie "small suv" chez Dollar et non suv mid size.
C'est bien penible ces tentatives d'arnaques surtout aprés un voyage fatigant , en particuliers dans notre cas car nous avons subi un retard de vol qui a entrainé un retard de 12 heures .
Je ne connais que 3 tailles ds les SUV: les mid size, les standart et les full size... + les catégories "luxe"
Et la fonction 4x4 (ou même AWD) n'est jamais garantie.
Pour ma part, pour éviter ce genre de problème où l'on vs refile une voiture non 4x4 et/ou d'une catégorie inférieure à celle qui a été réservée et payée, je réserve tjs une voiture de la catégorie full size (je peux ainsi choisir la voiture qui me convient le plus parmi ts les modèles - sauf "luxe"- disponibles sur le parking... ce qui est bien pratique qd on a des pistes au programme)... mais bon... ns voyageons souvent à quatre adultes et ns aimons avoir nos aises , vu le nombre d'heures passées en voiture qd on fait un voyage ds l'ouest américain.
Il m'est aussi arrivé une fois d'attendre 1 h ds le parking qu'une voiture (qui ns convienne) rentre ... Ce n'est pas évident après un long vol et la fatigue qui s'en suit... mais c'est ce qui conditionne (avec la météo) la réussite du voyage (ou alors, il faut accepter de revoir le programme et de faire un circuit sans piste)
Remarque: en cas de retard de vol, je préviens mon loueur et l'hôtelier (ça ns est arrivé lors d'un voyage au Mexique où ns sommes arrivés avec 2 jours de retard pour cause de tempête de neige en Belgique et impossibilité aux avions de décoller)
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143
5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
Ben nous on avait réservé un ford escape donc plutôt SUV . Chez dollar Phoenix on nous a laissé choisir dans 2 rangées de véhicules. Alors on a pris la jeep liberty 4x4. C 'était peut être la tienne ??? ;)
" Fais de ta vie un rêve, et d'un rêve, une réalité" St Exupéry
Remarque: en cas de retard de vol, je préviens mon loueur et l'hôtelier (ça ns est arrivé lors d'un voyage au Mexique où ns sommes arrivés avec 2 jours de retard pour cause de tempête de neige en Belgique et impossibilité aux avions de décoller)
Précaution sage et élémentaire. Il y a aussi la possibilité d'inscrire le numéro de du vol afin que le loueur sache à quoi s'en tenir en cas de retard.
La déception de notre ami Isidore09 est bien normal . Par contre le loueur se voyant abandonné par le client ne devait pas être très heureux . De plus il est possible que le jour d'arrivé ( un jour plus tard ) lui cause aussi bien des soucis . Il a des réservations pour d'autres clients.
Je me dis que si tu ne respectes pas ta part du contract et de plus sans prévenir, ce n'est pas une raison blamer le loueur.
Je ne vois pas d'arnaque.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
A la difference que j'ai prépayé la location et que je ne pouvais plus annuler la location, , le loueur n'aurait pas été lésé.
J'avais inscrit le numero de vol mais le vol prévu est arrivé à l'heure, c'est moi qui n'est pas pu le prendre suite à une correspondance ratée à cause d'une tempéte ayant bloqué l'aéroport de Philadelphie.
Je n'ai d'ailleurs pas employé le mot "arnaque" mais plutôt des pratiques commerciales bien douteuses où le but est clairement de rajouter des supplements aux clients , bien fatigués par un long trajet.
Comme par hasard, le supplement éventuel du à mon arrivée tardive n'a pas eu lieu et le surcout du surclassement eventuel a été divisé par 2 en quelques secondes.
" Par contre le loueur se voyant abandonné par le client ne devait pas être très heureux "
Tu veux plutôt dire qu'il s'est réjoui trop vite d'avoir amassé le prix d'une location de voiture sans devoir la louer, en pouvant ainsi refiler cette voiture à une autre personne et par la même encaisser l'argent de 2 locations
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143
5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
L'arnaque correspond plus à une escroquerie, par exemple je n'ai pas de réservation à mon nom et j'ai payé d'avance ou bien l'agence dollar n'existe pas.
Là , il me semble, ce sont plutôt des manoeuvres tendant à faire payer des suppléments, en échange d'un bien ou d'un service, pour faire augmenter le chiffre d'affaire , moyennant commission pour l'employé.
Dans ce cas de figure, j'ai bien eu un SUV mais pas avec les 4 roues motrices.
Je n'ai pas aimé le cheminement psychologique pour m'amener à payer plus en me culpabilisant.
Je n'avais en fait qu'une quinzaine d'heures de retard et j'étais toujours dans la première tranche des 24 heures.
Arrêtons de tourner autour du pot... comme certains (tjs les mêmes) essayent de le faire continuellement en matière de location de voiture aux States (car ce sujet revient régulièrement sur le forum)
arnaque = tromperie.... et c'est bien de cela qu'il s'agit, car si vs n'aviez pas vu clair, vs auriez payé les suppléments demandés indûment
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143
5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
Isidore a bien utilisé le mot défendu soit, arnaque
Je le cite:
C'est bien penible ces tentatives d'arnaques surtout aprés un voyage fatigant
Mais pourquoi faire un tel plat d'une location d'auto qui a causé un petit problème en raison d'un retard d'avion?
Le locataire ne s'est pas présenté lorsque prévu, alors, la cie. de location a laissé aller la voiture à un autre client. Tout à fait normal jusque là. Je ne vois pas d'arnaque
Par la suite, il vous offre une autre voiture (qui ne rencontre pas vos exigences). Il aurait pu pu refuser et demander remboursement et aller voir un autre locateur à l'aéroport, mais non.
Et il part avec une autre voiture et crois toujours que Dollar Rent a Car a tenté de l'escroquer.....et il avoue du même souffle qui en fera une utilisation prohibée par le locateur.
Ce qui m’intéressait, en l’occurrence, c'était d'avoir un véhicule 4 roues motrices puisque je souhaitais eventuellement prendre des piste
Mais pourquoi faire un tel plat d'une location d'auto qui a causé un petit problème en raison d'un retard d'avion?
je ne fait pas un "plat" , j'ai juste informé un forum de voyages d'un problème rencontré
Le locataire ne s'est pas présenté lorsque prévu, alors, la cie. de location a laissé aller la voiture à un autre client. Tout à fait normal jusque là. Je ne vois pas d'arnaque
Tout le monde sait trés bien, à part vous, qu'il n'y a aucun modèle attribué à un client mais vous prenez les modèles disponibles à votre arrivée
Par la suite, il vous offre une autre voiture (qui ne rencontre pas vos exigences). Il aurait pu pu refuser et demander remboursement et aller voir un autre locateur à l'aéroport, mais non.
Je venais de faire un trés long voyage , car retardé de 15 heures , je ne me voyais pas repartir chercher une autre location. De plus, je ne suis pas certain que dans mon contrat avec auto escape, j'avais la possilité d'annuler et de faire rembourser une fois sur place.
Et il part avec une autre voiture et crois toujours que Dollar Rent a Car a tenté de l'escroquer.....et il avoue du même souffle qui en fera une utilisation prohibée par le locateur.
Il est quand même de ma liberté de choisir si je souhaite continuer à travailler avec ce loueur.
Ce qui m’intéressait, en l’occurrence, c'était d'avoir un véhicule 4 roues motrices puisque je souhaitais eventuellement prendre des piste
je n'ai pas compris, peut être est ce de l'humour quebequois?
Personnellement, je ne trouve pas qu’il y ait spécialement une arnaque de la part de DOLLAR.
Sur le premier point : vous êtes arrivés très en retard à la prise du véhicule.
En théorie, si on appliquait les conditions des contrats, votre réservation aurait dû être annulée (La résa est maintenue pour la journée, jusqu’à l’heure de fermeture du bureau, et non pas 24 heures)
Cette solution est bien entendu idiote et anti commerciale, ce qui fait que l’hôtesse de comptoir vous a quand même fourni un véhicule, au prix convenu. D’un point de vue commercial, elle n'avait pas à vous signaler que le contrat aurait pu être annulé, et le prix recalculé.
Il faut voir aussi que les No-shows sont fréquents en matière de voyage, que ce soit pour les hôtels ou les locations de voitures, surtout quand les résas viennent d’agences de voyage ou d’intermédiaires. Il n’est donc pas étonnant pour le personnel de comptoir que le client ne vienne jamais.
De plus, l’intermédiaire ou l’agence de voyage paie le loueur bien après la fin de la location, alors que vous-même avez déjà payé, ce qui fait que contrairement à ce que vous pouvez penser, le loueur ne se sent pas vraiment engagé vis-à-vis de vous.
Sur le deuxième point : vous avez réservé une catégorie, et il ne faut absolument pas croire AUTOESCAPE quand ils indiquent JEEP LIBERTY. D’ailleurs AUTOESCAPE indique « ou similaire ». (Il est d’ailleurs très drôle que AUTOESCAPE continue d’indiquer comme exemple des véhicules qui ne sont plus produits depuis longtemps : la PONTAC G6, la MERCURY MARQUIS, le CHEVY TRAILBLAZER…)
Le loueur va vous fournir une mid-size, pas forcement AWD car ce n’est pas indiqué dans les caractéristiques de la catégorie de réservation. A noter que DOLLAR est un loueur « low cost, et va donc avoir un parc de véhicules les moins chers possible à l’achat. Donc dans la categorie Mid Size SUV, plutôt des CAPTIVA 2WD que des LIBERTY.
Je ne trouve donc pas anormal qu’à votre demande de véhicule AWD, on vs propose un surclassement.
Pour reprendre votre 1er argument, la bonne nouvelle c'est que les loueurs d'aéroport sont ouverts 24h24, alors c'est quoi la limite , Minuit, les 24h, si vous savez, moi je ne sais pas.
Concernant le vehicule, je sais , en revanche, parfaitement que je loue une catégorie de vehicules, ce qui m'interessait particuliérement c'était le AWD , comme spécifié dans le contrat " Jeep Liberty AWD ou similaire"
En fait, j'aurais pu louer un autre vehicule SUV chez un autre loueur moins cher mais Dollar proposait ce modele AWD au meilleures conditions.
J'ai donc été attiré par une fausse proposition.
Le surclassement proposé était une mauvaise affaire car cela me revenait plus cher que si j'avais directement loué ce type de vehicules, même avec la remise de 50% proposé en 30 secondes face à mon refus.
Re.
il est bien ecrit dans les conditions generales des contrats que les vehicules sont gardés pour la journée, soit jusqu'à l'heure de fermeture du bureau, soit jusqu'à minuit pour un bureau qui ne ferme pas.
Si j'ai bien compris , votre resa était faite chez Autoescape. c'est Autoescape qui a ecrit Jeep Liberty, ou similaire.
DOLLAR ne s'est engagé en rien, et juridiquement ne vs connait pas jusqu'a la prise du vehicule.
D'ailleurs, sur le site DOLLAR, vs avez le Ford Escape en categorie Mid size SUV.
Vs ne pouvez donc rien reprocher à DOLLAR. Plutot à AUTOESCAPE, qui indique des vehicules fantaisistes.
Le surclassement sur place est tjrs une mauvaise solution, car les loueurs recuperent leur marge par les supplements proposés au comptoir.
Si vs passez par le loueur directement, vs pouvez tjrs modifier votre reservation à des conditions normales.
Je compatis à ta mésaventure.
Voilà ce qui vient de nous arriver avec Dollar à Denver avec une voiture commandée par BSP Auto en France sur Internet. Il semblait y avoir une promo sur la Jeep Grand Cherokee, moins chère chez eux que chez d'autres loueurs, et hop, nous avons sauté sur l'occasion.
Arrivés à l'heure le 15 août à Denver (pour une fois!!!!) l'employé (jeune Ethiopien charmant) n'a pas essayé de nous coller des options supplémentaires et nous a fait avancer une Toyota Highlander qui nous a bien plus. En avant!
Au bout de deux jours nous avons noté sur le pare-brise une ligne bizarre de cassure partant du bord à hauteur des yeux du conducteur. Nous n'avions aucun impact mais une cassure. Le lundi, après des variations importantes de température (35° à l'ombre, va savoir combien au soleil et - ou 7°C la nuit dans le Rocky Moutain NP), cette cassure s'agrandissait de façon inquiétante et nous étions à Craig, à 4 h de Denver... un dimanche, bien sûr! Nous avons appelé le numéro de Roadsafe et une employée, après avoir contacté Denver, nous a donné les options suivantes: soit attendre lundi et voir si une réparation était possible (en fait, le pare-brise est en plexiglas) ou retourner à Denver changer la voiture. Nous avons choisi la deuxième option car nous craignions d'avoir une barre devant les yeux en conduisant si cela s'aggravait.
En arrivant chez Dollar (ouille les travaux sur la route!), aucun problème en rendant la voiture. Et l'employé au comptoir s'est finalement bien débrouillé pour nous trouver une KIA Sorento AWD flambant neuve, avec bien plus d'options que la précédente notamment une camera de recul et la radio par satellite, intérieur cuir, etc. Nous vous tiendrons au courant de son comportement sur des terrains difficiles puisque nous partons pour Dinosaur NM Gate of Ladore.
Nous pensons que le loueur ne devrait pas faire de prix d'appel sur lesquels tout le monde se précipite (nous devrions le savoir)... car aucun loueur ne pourrait suivre...
Je ne trouve donc pas anormal qu’à votre demande de véhicule AWD, on vs propose un surclassement
moi de même ...
on peut dire qu'en soi le fait n'a effectivement rien de condamnable ...
que c'est une pratique commerciale courante, pas seulement chez les loueurs de voitures, que çà existe depuis longtemps , avant même que le concept n'ait été formulé, décrit et enseigné par livres, logiciels, séminaires.... ce que les anglophones appellent le ''upselling'' et nous autres Français évidemment de même dans leur sillage... comme d'habitude
mais ce qui, au passage, est amusant c'est que l'illustration la plus simple et l'une des plus connues de la vie quotidienne c'est tout bonnement.... chez Mac Donald qu'on la trouve : ''do you want fries with that''
slogan devenu une référence :
Tips for Upselling: A Lesson from McDonald's - OPEN Forum
par ailleurs détourné par l'humoriste (ci-dessous) jouant sur le fait que les agents Mac Do seraient si bien ''conditionnés'' que même en servant une portion de frites ils ajouteraient mécaniquement '' would you like fries with that''
signe de sa notoriété la phrase a aussi été complètement détournée par le ''langage de la rue'' avec des significations parfois hasardeuses que l'on ne trouve que dans le très imagé et même très fleuri Urban Dictionary (argot) et pas dans le Merriam-Webster ou le Oxford
quelques images :
would you like fries with that
ceci dit, sur la question, quand on maîtrise mal la langue, de savoir dire non à ''upsell' : options, extra assurances, ''upgrade'' etc... non souhaités je proposerai bien – si j'osais- un truc simple et expérimental :
-prendre un A4, y taper en caractères bien gras de 8 cm , bien centrés :
ABSOLUTELY NO UPSELLING
-y fixer un cordon
-au moment de se présenter au comptoir se le passer au cou...
et bien regarder la réaction du préposé😛 !
Suite des "Rencontres insolites avec des grizzlys, chercheurs d'or et autres dans l'Ouest Américain" (26 février 2009)
En fait, tout s'est tres bien passé pour vs. La cassure sur le pare brise (en Triplex et non plexiglas) est tout à fait independant du loueur.
Ca arrive parfois apres un petit impact, et les chocs de la route aidant, une fissure se produit. (Vs avez vu les pubs Carglass)😏.
Pour vs, le service de depannage a été parfait.
Ca n'a aucun rapport avec le fait de faire des promos.
DOLLAR est un loueur "low cost", (en fait c'est maintenant la filiale low cost de HERTZ.) et ils font du volume en proposant des prix bas, notamment aux touristes qui n'ont pas besoin des mêmes services que la clientele pro.
Donc, moins de bureaux, des vehicules differents.
C'est la meme chose dans les grands hotels , les receptionistes recoivent une commission chaque fois qu ils vendent un upgrade quand le client se presente au check in ....
J'ai fait quelques temps au McDo dans une vie antérieure, et j'ai été formée à ça. La vente dite "suggestive" (on appelait ça comme ça à l'époque), c'est tout un "art". 😏
ceci dit, sur la question, quand on maîtrise mal la langue, de savoir dire non à ''upsell' : options, extra assurances, ''upgrade'' etc... non souhaités je proposerai bien – si j'osais- un truc simple et expérimental :
-prendre un A4, y taper en caractères bien gras de 8 cm , bien centrés :
ABSOLUTELY NO UPSELLING
-y fixer un cordon
-au moment de se présenter au comptoir se le passer au cou...
et bien regarder la réaction du préposé😛 !
J'aime bien l'idée ! 😎
Si tous les cons volaient, il ferait nuit. (Frédéric Dard)
c'est une pratique COMMERCIALE, c'est à dire que le "vendeur" vs propose quelque chose d'autre, diffèrent et/ou meilleur, plus ou moins😏 onéreux.
car après tout c'est son rôle de conseiller le client.
Bien entendu, ( faut pas rêver on est pas au pays des bisounours), il y trouvera souvent un intérêt, financier.
En l'occurrence, je ne trouve pas anormal qu'on vs propose des services supplémentaires lorsque vs prenez une voiture.
Le problème vient lorsqu'on vs force, lorsqu'on profite de votre état de faiblesse (linguistique) , ou plus grave, lorsqu'on s impose des suppléments sans vs demander votre avis.
comme quoi le''upselling'' touche à tous les domaines de la vente mais les assurances de toutes sortes sont peut-être un domaine privilégié pour les ''cartoonists''
en tous cas j'ai bien aimé le premier de ces deux là :
Upsell Cartoons
c'est du ''gagnant/gagnant'' '' win/win'' comme on dit maintenant: le gars est tout content d'avoir réussi à force de palabrer à faire baisser le prix de la citrouille à 3 dollars et le paysan d'avoir vendu une assurance sur la même
citrouille... c'est pas beau la négociation 😉
!
Suite des "Rencontres insolites avec des grizzlys, chercheurs d'or et autres dans l'Ouest Américain" (26 février 2009)
heureux d'avoir rappeler des (bons) souvenirs à une experte en la matière🙂
p.s. J'aime bien l'avatar style années 50/60. Il faut dire que je suis un grand amateur et souvent admirateur de la grande tradition des ''cartoonists'' Américains.
En plus des cartoons purement humoristiques comme celui de ton avatar je trouve que c'est une manière ludique de suivre l'actualité politique, sociale et sociétale du pays sur un site comme celui de Daryl Cagle par exemple... çà fait partie de ma revue de presse ...
Suite des "Rencontres insolites avec des grizzlys, chercheurs d'or et autres dans l'Ouest Américain" (26 février 2009)
C'était pour ce post ou un autre au sujet de Dollar, ne me souviens plus, mais me souviens avoir écrit que je viendrais relater mon expérience.
Donc prise de la voituure ce matin à l'aéroport de Fort Lauderdale. Une location qui pour la première fois avait été prépayée depuis le Canada avec Expedia.ca.
Oui on m' a demandé si je voulais des assurances, une voiture d'une catégorie supérieure et le fameux Sun Pass. Dans tous les cas la réponse a été non.
Oui on m'a averti que je devais ramener le véhicule avec le réservoir plein, autrement on me facturera le gallon à plus de 9$!
Je sais donc à quoi m'attendre à la fin du séjour.
Je n' ai eu qu' à choisir le véhicule parmi les cinq diponibles. Toutes semblables et toutes aussi propres les unes que les autres.
Habitué de l'aéroport de Las Vegas, j'aimerais savoir comment procéder pour récupérer une voiture de location (Alamo) à l'aéroport international de Denver.…
Si je loue une voiture au départ de l'aéroport de Denver, dois je me présenter au guichet du loueur qui se trouve dans l aéroport ou alors plus loin au…
Arnaques à éviter en voyage › États-Unis · 100 replies
Je me décide à mettre en ligne la mésaventure qui nous est arrivée au comptoir de Dollar à l'aéroport de Denver, ainsi qu'à deux amis (Angelo/Mokahlki et sa…
Je vais faire un circuit dans l'ouest au mois de mai et je compte louer une voiture à l'aéroport de Denver.L'année dernière j'ai loué un véhicule avec AVIS à…
Quelqu'un pourrait il me raconter comment c'est passé le check in de sa voiture de loc chez DOLLAR aéroport de los angeles s'il vous plait??? A quelle…
Hello! The itinerary is pretty much set for August 2026. Yeah, I know it’s gonna be *super* hot. But it’s the only time we can get away.
So, here’s the plan: Montpellier-CDG-Dallas.
Stay from July 31 to August 26, 2026:
Car rental – check,
Hotels – check,
Itinerary – almost check,
Photo gear – check,
Budget – check, 🤪
Meal planning – meh, we’ll see...
Walmart, of course, for the cooler when we arrive.
And now, without too much detail...
Fort Worth:
The Longhorns and the Stockyards;
JR’s ranch (for the missus);
Medal of Honor Museum – Arlington.
Houston and NASA Space Center:
See the Gulf of Mexico/America.
San Antonio and the missions.
Fort Stockton for an overnight stop.
El Paso via Guadalupe Mountains:
El Paso and White Sands.
Tucson and the Pima Air & Space Museum:
Tombstone, Bisbee.
Phoenix:
Still working on the program.
Sedona:
Round trip around the area via Flagstaff and Williams, or the Grand Canyon (already done) – we’ll decide on the spot.
Albuquerque:
Santa Fe,
Turquoise Trail,
Los Alamos.
Amarillo via Route 66:
Old Route 66 in the city;
Big Texas Ranch Steak 😏.
Dallas:
JFK Museum;
Perot Museum;
West End district.
And through it all – the road, the road, and more road!!!
We’ll adapt day by day based on our mental and physical state (we’re not exactly spring chickens).
Hello everyone! Really damaged due to flooding caused by runoff after forest fires (a total mess!), does anyone in this friendly forum have any updates on the Apache Trail between Apache Junction and Roosevelt Dam? Is there still a section of the road that’s tough to navigate?
We're leaving at the end of June and will be driving the route between Buffalo and Cody. We’ve already booked our accommodations and a rodeo in Cody, but during the day, we’ll be driving between the two and I’m unsure about the itinerary.
Which route do you think is the most pleasant, interesting, or scenic between:
- The northern route via Highway 14 with Sheridan, Lowell, etc.
- The southern route with Highways 16/20/14, passing by Loaf Mountain Overlook, Powder River Pass, Ten Sleep Canyon...
We’ll be in a car, so we should be able to drive on any road.
Thanks for your input!
I’m almost done planning our September road trip. After our 3-night visit to Sequoia, we’ll have a stopover night in Coalinga (to break up the drive). We’ll be staying two nights in Monterey and would like to stop along the way to visit one side of Pinnacles National Park. We’re torn between the West entrance and the East entrance, and we’d like to do a short hike of no more than 2 hours since we don’t want to arrive too late in Monterey.
This park is split into two distinct zones with no connection between them, and the mileage from Coalinga to Monterey is pretty much the same for both. Which area do you recommend visiting—east or west? And which route is the most scenic?
I’ve spotted two short hikes:
- East: Moses Spring to Rim Trail Loop
- West: Balconies Cliffs Cave Loop
Has anyone been there, or do you have another hike to suggest?
Thanks in advance, and have a great afternoon!
Marcalamar 🙂
After our first trip as a young couple to the West in 2007 (yes, that doesn’t make us any younger!), we’re planning to go back in 2028, but this time as a family of four! (We have two boys who’ll be 5½ and 13 years old in the summer of 2028.)
Our plan is to combine a few big cities (SF and LA, maybe San Diego) with national parks and state parks, mostly!
Ideally, we’d like to leave at the end of June and head back to France around July 19–20, so we can enjoy the first week of the Olympic Games in Los Angeles.
Since we already did the "loop" in 2007, there are must-see places we absolutely want to revisit—and especially share with our kids: Bryce Canyon, Yosemite, and above all, the Grand Canyon, which is still the most incredible thing I’ve ever seen on Earth!
On the other hand, some places didn’t leave a big impression on us for various reasons, so we’re not making them a priority: Antelope Canyon, Monument Valley, for example.
We’re planning ahead, but might as well be smart about it😏
Do you have any tips for a fun and doable itinerary over about 20–25 days with kids, without rushing?
Hi everyone! 🙂
Just a quick question about King Canyon and Sequoia National Park.
Before our night in Miramonte, we plan to visit King Canyon. The next stop will be two nights in Three Rivers to explore Sequoia National Park. I wanted to go all the way to Roaring River Falls on the King Canyon Scenic Byway and then turn back to head to Miramonte. Since we’re coming from Oakhurst, Google Maps says it’s 300 km and 5 hours of driving. Since we also want to hike to see the sequoias (Big Stump Area and Grand Grove) before tackling the King Canyon Scenic Byway, the timing’s going to be tight. How far do you recommend going before turning back to miss as few points of interest as possible on the King Canyon Scenic Byway? Thanks for your advice, and have a great evening!
Marcalamar 🙂
Hi everyone!
After years of hoping, waiting, planning, then changing, saving, and searching for the best possible route... we're FINALLY off this summer for a 5-week road trip in the West.
I had planned a trip to Colorado in 2021 but canceled due to COVID, so with time passing and my eldest’s high school graduation approaching fast, I figured it was now or never!
Anyway, the itinerary has been modified and extended to please everyone (I’m no longer the only one making decisions!!)
Here’s our final route:
Day 1 - 7/12/2026 - Brussels / Los Angeles
Day 2 - 7/13/2026 - Los Angeles
Day 3 - 7/14/2026 - Los Angeles
Day 4 - 7/15/2026 - Los Angeles
Day 5 - 7/16/2026 - Los Angeles
Day 6 - 7/17/2026 - Los Angeles / Kingman
Day 7 - 7/18/2026 - Kingman / Grand Canyon
Day 8 - 7/19/2026 - Grand Canyon / Page
Day 9 - 7/20/2026 - Page
Day 10 - 7/21/2026 - Page / Monument Valley
Day 11 - 7/22/2026 - Monument Valley / Durango
Day 12 - 7/23/2026 - Durango
Day 13 - 7/24/2026 - Durango
Day 14 - 7/25/2026 - Durango
Day 15 - 7/26/2026 - Durango / Glenwood Springs
Day 16 - 7/27/2026 - Glenwood Springs
Day 17 - 7/28/2026 - Glenwood Springs / Moab
Day 18 - 7/29/2026 - Moab
Day 19 - 7/30/2026 - Moab
Day 20 - 7/31/2026 - Moab
Day 21 - 8/1/2026 - Moab
Day 22 - 8/2/2026 - Moab / Vernal
Day 23 - 8/3/2026 - Vernal / Grand Teton
Day 24 - 8/4/2026 - Grand Teton
Day 25 - 8/5/2026 - Grand Teton / Cody
Day 26 - 8/6/2026 - Cody / Yellowstone
Day 27 - 8/7/2026 - Yellowstone
Day 28 - 8/8/2026 - Yellowstone
Day 29 - 8/9/2026 - Yellowstone
Day 30 - 8/10/2026 - Yellowstone / Salt Lake City
Day 31 - 8/11/2026 - Salt Lake City / Bryce Canyon
Day 32 - 8/12/2026 - Bryce Canyon / Zion
Day 33 - 8/13/2026 - Zion
Day 34 - 8/14/2026 - Zion
Day 35 - 8/15/2026 - Zion / Las Vegas
Day 36 - 8/16/2026 - Las Vegas
Day 37 - 8/17/2026 - Las Vegas / Los Angeles
Day 38 - 8/18/2026 - Los Angeles
Day 39 - 8/19/2026 - Los Angeles / Brussels
Day 40 - 8/20/2026 - Brussels / Home
We’ll be alternating between house swaps, motels, and campgrounds. I’ve booked all the accommodations (except the campground at Bryce since sunset bookings open only 14 days in advance) and the first activities, as well as the most touristy ones.
I’m currently putting together my day-by-day roadbook and having some trouble planning certain days, like in LA or Las Vegas. Choosing hikes isn’t easy either—it’s tough to decide!
We’re really excited but could definitely use your help with choices and optimizations!!
Hello.
I’d like to travel along I-15N from San Diego to Las Vegas with my mom, who’s 67. We’ve explored Northern California and the California Coast over the past two years and now want to continue through the desert.
There are several attractions along the way:
- Mormon Rocks
- Desert Discovery Center and visit the Old Woman meteorite
- Joshua Tree National Park
- Mojave Desert
- Mojave National Preserve
- Anza-Borrego Desert State Park
- Silverwood Lake
My mom has back issues that prevent her from hiking or walking on trails with elevation changes. Is it possible to visit these places by car, or are the routes flat enough?
I’d love for her to experience the desert with an itinerary adapted to her condition. I’m also open to other points of interest that aren’t mentioned. We have 3-4 days for the trip, so we’re not in a rush—just want to explore.
I’d love to take a road trip and visit Nova Scotia. I’d appreciate some info on the best cities to see and the most interesting spots. The trip should last about 10 to 15 days, staying in hotels or motels. Thanks in advance!
We’re being relocated to Saint Pierre and Miquelon.
We’ll be taking the flight from Nantes to Montreal and then from Montreal to Saint Pierre.
Could you recommend a hotel near the departure terminal that allows dogs?
Hi,
My 16-year-old son is flying to Grand Rapids with other kids his age. There’s a layover in Detroit. There’s no unaccompanied minor service available. Is it pretty easy to navigate Detroit Airport to catch the connecting flight to Grand Rapids (domestic flight)? There are several of them who speak English well.
Thanks for your replies,
Good evening, everyone! 🙂
Just a few last questions to wrap up our Lake Tahoe visit plans.
**Parking:**
We’d like to walk to Eagle Falls and then Eagle Lake. I’ve spotted two parking lots that seem close to each other and give access to the trailhead. Where and how do we pay for entry to Emerald Bay State Park and Inspiration Point?
**Viewpoints on the East Side:**
Are most of the viewpoints (Balancing Rock, Granite Cave, Bonsai Rock, etc.) right by the road, or do you have to hike to reach them?
**Donner Memorial State Park:**
Is it worth making a detour to Truckee to visit this park and the Truckee historic downtown?
Hi there. I'm shocked by the price of the Upper Antelope Canyon tour—$175 for less than an hour… You might say, "if you can’t afford it…" But the real question is whether it’s really worth it, because $350 for two makes me feel like I’m getting ripped off. For those who’ve done both Lower and Upper, can you tell me if the price difference is really justified? Thanks
Hi everyone! 🙂
As you can see, we're heading back from September 6th to the 27th.
Everything’s booked for September—flights, accommodations, and the car. As I plan, I’ll be asking the experts for help. This is our second trip to California, but most of the stops are new to us.
We’ll start directly from San Francisco to our first overnight stop, Davis, before heading to Lassen Volcanic Park for 4 nights. Our flight lands at 12:50 PM.
Here’s our itinerary:
Day 1: Davis – overnight stop
Day 2: Red Bluff – exploring Lassen Volcanic Park (scenic drive to Lake Helen)
Day 3: Susanville – scenic drive through the park via the South Entrance, points of interest, and hikes
Day 4: Susanville – Cinder Cone and Painted Dunes hike
Day 5: Susanville – Warner Valley (hikes)
Day 6: South Lake Tahoe
Day 7: South Lake Tahoe
Day 8: Mammoth Lake
Day 9: Mammoth Lake
Day 10: El Portal via Tioga Road
Day 11: El Portal
Day 12: El Portal
Day 13: Oakhurst
Day 14: Miramonte
Day 15: Three Rivers
Day 16: Three Rivers
Day 17: Coalinga
Day 18: Monterey
Day 19: Monterey
Day 20: San Francisco
Day 21: San Francisco
Day 22: Departure
For hikes in Lassen Volcanic Park, I’ve planned:
Bumpass Hell, Cold Boiling Lake (Day 2)
Paradise Meadow (maybe not going all the way), Devastated Area, and the loop around Reflection and Manzanita Lakes (Day 3)
Cinder Cone and Painted Dunes (Day 4)
Devil’s Kitchen and Boiling Spring Lake (Day 5)
I’ve read there are trails to access the trailheads for Cinder Cone (11 km) and Warner Valley. Are these easy trails for an SUV?
Are there any other must-see spots or things we shouldn’t miss?
That’s where I’m at for now. Thanks for your replies, and have a great evening!
Marcalamar 🙂
I’m a total USA addict. I’ve already done several road trips, including the East Coast and West Coast.
I’m here today because I’m planning to go back for another road trip on the West Coast. Possibly with one of my sisters and a couple of friends. It’s still just a plan for now, but I’m working on an itinerary in the meantime. Ideally, I’d leave in 2026, but I don’t have the exact dates yet—maybe April-May or September-October.
My last trip to the West Coast was in September 2014. We went for 2 weeks, but this time it’d be 3 weeks. What made me want to go back was simply a colleague who just left today. As I’m writing this, he’s on the plane. I’m so happy for him, but now all I can think about is going back.
Since I recently went to NY, I noticed that prices have really gone up. I assume the same is true for the West Coast? For 2 people over 3 weeks, what budget should I expect? We’re the type to watch our spending and find great tips.
I think we’ll arrive in San Francisco like the first time and leave from either Los Angeles or Las Vegas.
Merci de me conseiller pour la réservation pour la plus belle vue faut il réserver une chambre dans l'hôtel ou choisir une cabane ?
Prendre le petit déjeuner ou pas ?
Que pensez vous du restaurant ?
Hello, if the off-the-beaten-path enthusiasts are still around 😉, I’d love some info on tackling these trails. I’m not super familiar with the rules, risks, or what to expect—I’m looking for firsthand experience from folks who’ve done it on their own once or multiple times.
Hi everyone!
I’m planning a week-long family trip to NYC in October 2026. The focus is on museums and soaking up the New York vibe. I’ve been checking Airbnb, but the prices in Manhattan are through the roof. Since I don’t know NYC well, is it "wise" to look outside Manhattan? Any neighborhoods you’d recommend?
After our first trip to the West, we’d love to go back to see other must-see spots!
The stay would be from May 11 to 20, 2026—it’s short, but hey...
M11: Lyon to Las Vegas (overnight in Vegas)
T12: Route 66 – overnight in Grand Canyon (GC)
W13: Visit GC – overnight in Page
Th14: Visit Antelope Canyon / Horseshoe Bend – overnight in Monument Valley (MV)
F15: Visit MV – overnight in Moab
Sa16: Visit Arches / Dead Horse Point – overnight in Bryce
Su17: Visit Bryce – overnight in Zion
M18: Visit Zion / Valley of Fire – overnight in Vegas
Tu19: Return flight
What do you think? Could we add one more night somewhere? We’re not big hikers, so we’ll mostly explore the parks using shuttles.
Also, we’re all set—passports are good. Do you think one classic Visa card and one premium Visa card will be enough for coverage?
Thanks so much for your feedback, and happy holidays!
Hi North America forum crew,
Just a little post that might interest some of you:
Travelers to the United States | Photo Now Mandatory Upon Entry and Exit | La Presse
I assume many of you already know, but the America the Beautiful annual pass, which was $80, will increase to $250 starting January 1, 2026.
So if you're planning to travel before the end of December 2026, it's in your best interest to buy your pass in December 2025, since it will still cost $80 and be valid until the end of December 2026 if you purchase it in December 2025.
This price increase only applies to non-U.S. residents.
Additionally, for those who planned to visit just one park, a $100 surcharge per person will apply to access a list of 11 national parks...
For example, if there are 4 of you in a car, you’ll have to pay $35 + $400,
which comes to $435 to visit one of the 11 parks on the list (I don’t have all of them... Bryce, Zion, Grand Canyon, Yellowstone, Grand Teton, etc.).
Total madness.
The goal is to push people who only visit one park into buying the annual pass.
Last point: free entry days are over for non-residents!
Hi everyone, I’m traveling to Los Angeles and would like to rent a vehicle at the airport. However, I have a Boursobank Ultim deferred debit card, so I’d love to know if it’s possible for those who’ve experienced this recently. Thanks for the info!
I’m planning a week in S.F. in April 2026 and I can’t figure out how to tell the cable cars—of which I understand there are three lines—apart from the trams, which I think number seven. I can’t find their individual numbers or routes anywhere.
Could someone shed some light on this for me? Thanks in advance.
Wishing you all a Merry Christmas and a wonderful 2026 full of amazing travels.
Cheers,
Régine
Hi,
I’m planning a road trip through the American national parks starting from Denver in June 2026.
The price of the pass is jumping from 80 € to 250 € on January 1st, 2026!!!
Is it possible to buy the pass online before the end of the year to lock in the 80 € rate? If so, where and how do I go about it?
Thanks for your tips.
Arnale
I’m planning a road trip for July 2026 in northern Florida. Could you let me know if my itinerary makes sense?
Day 1: Orlando
Day 2: Amelia Island
Day 3: Amelia Island
Day 4: Tallahassee
Day 5: Panama City Beach
Day 6: Panama City Beach (visit to Destin)
Day 7: Crystal River (stop in Cedar Key on the way)
Day 8: Crystal River
Day 9: Anna Maria (stop in Clearwater)
Day 10: Anna Maria (St. Pete)
Day 11: Anna Maria
Day 12: Orlando
Day 13: Orlando
Day 14: Orlando
Day 15: Departure
We just finished 9 days in the American West and wanted to share our experience because we had an amazing time.
I know some of you might ask, why use an agency? Honestly, we didn’t really feel like doing all the driving and planning, especially since we didn’t know the area at all. And since our English isn’t great, having French-speaking guides was a big comfort.
We found Emmanuelle and Isabelle, and wow, they were fantastic. It was just the two of us with them, so it was a truly VIP, ultra-personalized experience. They treated us like royalty from start to finish. These two live in Las Vegas and know the region like the back of their hand. They told us they’ve spent over 15 years exploring every corner of the American West, and it really shows. Their knowledge of geology, park history, and local anecdotes is just impressive. It’s nothing like someone reciting a memorized script. They answer all your questions and really adapt to what you want to see or do.
What we really loved: the vehicle was super comfortable, and the little details made a difference—like snacks and even a homemade cake! Though, to be fair, we devoured the cake right away, so that counts.
Since they know the sites inside out, they took us at the right times to avoid crowds. So we could enjoy peaceful picnics at Grand Canyon viewpoints without being packed in with 200 people. Plus, on top of the must-see spots, they showed us some hidden gems that were absolutely stunning—places we never would’ve found on our own. They’re true locals who know all the best tips.
The service was really personalized. They adapted to our pace and preferences, and we could stop whenever we wanted to take photos. It’s the luxury of being in a small private group—you’re not just a number on a big bus.
In short, we really felt like we were traveling with friends rather than professional guides. Everything’s included in the price (hotel pickup, meals, park entries, etc.), so the value for money is fair.
We loved it so much that we’re already planning to come back next year to explore other areas with them. I think we’ve caught the American West bug—it’s all we can think about, and we can’t wait to return.
If you’re looking for a French-speaking tour with real personalized service and guides who know the region like no one else, we highly recommend them. We had unforgettable moments. They also design road trips for those who don’t want a guide. And they handled our hotel reservations in Las Vegas too. If you want genuine advice from friendly locals, we’re giving them a 200% recommendation!
I’m currently looking for well-located hotels near points of interest in the cities below. I’ve found a few, but the prices are really high.
Could any of you share some great addresses in the following cities?
- Los Angeles
- Las Vegas
- San Francisco
Also, do you have a preferred airline for domestic flights? If so, which one?
