Croisière "Bella Italia" MSC Splendida
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KO
bonjour Qui compte faire cette croisiere Croisière BELLA ITALIA sur le MSC Splendida Depart le 7 mars 2014 croisiere a theme avec concerts inédits d'artistes italiens et français qui chantent l'Italie, dans une salle de spectacle grandiose, tels que Umberto Tozzi, Drupi, Gianni Nazzaro, Claude Barzotti, Gigliola Cinquetti, Bobby Solo, Hervé Vilard etc....
DA Davelo22 ·
Bonjour, nous partons aussi à cette date, c'est votre première croisiere ? Avez vous des enfants ? A bientôt
KO Konondrum33 ·
bonjour non ce n'est pas notre premiere croisiere, nous sommes a 8 croisieres entre costa et msc nous rentrons de croisiere sur le MSC musica qui s'est deroulé aux aAntilles du 31 dec au 8 janvier 2014 nous avons des enfants mais ils ne seront pas de la parti partez vous avec des enfants

nous sommes de la region bordelaise prenez vous l'avion pour partager les frais de navette car msc met une navette de l'aeroport au terminal mais elle coute 20 euros pour un aller
FE Fetpo ·
bonjour

Nous faisons aussi cette croisière. Nous avons 2 garçons de 15 et 8 ans. c'est notre 2eme croisiere sur le Splendida. Nos enfants ont adoré la précédente c'est pourquoi on renouvelle. Ils ont vite pris leurs repères et circulent assez librement sur le bateau. Ils ont sympathise avec les enfants avec qui nous mangions le soir au Villa verde. Je pense que MSC essaie de mettre ensemble des gens de même nationalité et d'age assez proche . ce fut notre analyse car nous sommes bien tombés et on espère que ce sera pareil cette fois ci. Le petit a fait une fois l'expérience du club sans plus. Je vais retenter cette fois ci car il est vite lassé de marcher dans les villes. Nous essayons de faire les excursions nous même car elles sont trop chères avec MSC. On essaie de partir le matin dés 9h30 et on rentre vers 14h30 15 h00 cela permet de se reposer sur le bateau et de profiter des activités piscine, jacuzzi.. Nous embarquons a Marseille, nous laissons notre voiture sur le parking surveille. Je suis bien contente de discuter avec des membres qui vont faire la croisière, car il y a peu d'échange sur le bateau en définitive. Les nationalités se croisent et il y a beaucoup de monde. Il est difficile de voir 2 fois la meme personne.

A très bientot
MO Mondialist Veteran ·
............/................. d'artistes italiens et français qui chantent l'Italie, dans une salle de spectacle grandiose, tels que Umberto Tozzi, Drupi, Gianni Nazzaro, Claude Barzotti, Gigliola Cinquetti, Bobby Solo, Hervé Vilard etc....

Bonsoir Charles,

Je ne voudrais pas avoir l'air de jeter de l'eau sur votre enthousiasme, mais je connais trois des artistes qui vont participer aux concerts... le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ils ne sont pas de première jeunesse !.... Je pense qu'elle et qu'ils vont sortir de leur maison de retraite pour l'occasion !!! J.

-- "Seul le luxe le plus extrème est digne de l'homme" Peter Handke
DA Davelo22 ·
Contente de voir du monde à répondre, c'est notre 2ème croisiere, nous étions partis avec Costa il y a 2ans, mais sans les enfants , ils ont 4 et 7 ans , donc je pense que cette fois ci , nous ferons notre croisiere autrement.

Nous avions réservé la croisiere sans même savoir qu'il y avait ces concerts privé, donc cela nous intéresse peu!

Pour les excursions nous les faisons seul aussi car beaucoup trop cher, nous regardons certains forums qui explique bien comment faire les ballades tout seul donc c'est parfait

Pour l'arrivée au bateau nous sommes de Bretagne donc on descend en train jusque Marseille , nous prendrons un taxi , À bientôt
NA Natbruno Regular ·
Un pt coucou sur ton post 🙂

Bonne croisière, profitez bien et surtout de belles photos 😉😉😉

Nat
TG Tgvlent Veteran ·
😕 C'est pas une croisière que tu proposes, mais la rubrique nécrologique !!
MO Mondialist Veteran ·
😕 C'est pas une croisière que tu proposes, mais la rubrique nécrologique !!

Bonsoir Patrick,

Hahahahahahahahaha !!! que la plupart de ces artistes soient un peu gâteux, d'accord.... mais de là à les enterrer ! 😏😏😏

J'ai bien rigolé en lisant ton message. J.

-- "Seul le luxe le plus extrème est digne de l'homme" Peter Handke
FL Flaja ·
Lors de la réservation, le prix des excursions pour la cabine de 2 personnes étaient les suivants : Cagliari : 45 € pour la cabine Pompei : 52 € pour la cabine Rome, classic tour : 99€ pour la cabine Florence with lunch : 99€ pour la cabine Le site a calculé le montant total de notre réservation (par internet) Nous avons payé la totalité de ce prix.

Quelques jours après, MSC nous dit qu'il faut de nouveau payer. Les prix ont changé : ils ont doublés (sauf Florence with lunch pour laquelle nous sommes inscrits tous les deux)

Nous ne sommes pas responsables des erreurs du site MSC, ils devraient en assumer les conséquences.

Quand je suis allé revoir le site, Il y a toujours le même prix de 45 € pour une cabine de 2 pour Cagliari Par contre le prix de Pompei a doublé : 104 € ainsi que le prix pour Rome 198 € Florence with lunch est toujours indiqué à 99 € pour une cabine de 2

J'ai téléphoné au service client pour faire modifier ma réservation, il m'a renvoyé au service comptabilité qui a reconnu une erreur sur le site MSC. Mais j'attends toujours la modification de mes réservations.
MO Mondialist Veteran ·
Bonsoir Jacques,

J'ai lu ton message avec un certain étonnement... car tu indiques des prix d'excursion par cabine (?), je n'ai jamais vu cela sur aucun catalogue... les prix sont donnés par personne.

Et même par personne, ils sont prohibitifs... un mauvais point pour MSC. J.
FL Flaja ·
Bonsoir Jules,

c'était lors de la réservation sur internet qu'il y avait le choix à cocher : par cabine ou par personne. Mais apparemment, les prix sont erronés sur ce point. Et il n'y a pas de possibilité de modifier soi-même ses choix.

Jacques.
MO Mondialist Veteran ·
Salut Jacques,

Je comprends votre méprise ! Les formulaires sont traduits de l'anglais (ou de l'italien), et ils n'ont pas précisé : "Pour TOUS les passagers de la cabine ?". En répondant "cabine" la facturation est faîte en multipliant le prix unitaire par le nombre de passagers, généralement 2... mais cela peut être 3 ou 4. J.
MO Mondialist Veteran ·
Encore moi !

C'est le même problème lors de l'enregistrement de votre CB, si vous allez payer ainsi les frais de séjour et dépenses à bord.

On vous demande : "c'est pour la cabine... ou vous seul ?" Car des personnes voyagent avec un lointain parent... ou un ami, et n'ont pas l'intention de payer à sa place. J.
FL Flaja ·
En réalité, le logiciel de réservation s'est trompé quand il a calculé le montant dû. En comptant 2 excursions pour le prix d'une. D'ailleurs pour Florence, sur mon compte, il est toujours marqué 2 excursions pour le prix d'une. Mais quelques jours après en consultant mon compte, ils avaient corrigé 3 des 4 erreurs en modifiant le montant total dû.

Et maintenant, lors d'une réservation, quand on demande des excursions pour une cabine de 2, les prix ont été doublés pour les excursions à Pompéï et Rome.

C'est totalement incompréhensible : leur logiciel est vraiment bogué. Jacques.
LA Larinette61 ·
Nous ferons également cette croisière et nous allons faire la plupart des excursions nous-même. Nous la faisons plutôt pour le trajet avec de très belles escales que pour les chanteurs présents. Savez-vous s'il y aura les spectacles habituels le soir ou s'ils seront remplacés par les prestations des artistes?
MA Mamysosso Regular ·
bonjour Qui compte faire cette croisiere Croisière BELLA ITALIA sur le MSC Splendida Depart le 7 mars 2014 croisiere a theme avec concerts inédits d'artistes italiens et français qui chantent l'Italie, dans une salle de spectacle grandiose, tels que Umberto Tozzi, Drupi, Gianni Nazzaro, Claude Barzotti, Gigliola Cinquetti, Bobby Solo, Hervé Vilard etc....

Bonjour Je viens de réserver, je serai des vôtres.
MA Mamysosso Regular ·
Bonjour Jules, Je pense que Charles peur être enthousiasmé, tout comme je le suis aussi, car je suis allée au concert "age tendre et tête de bois" en mars dernier et certains de ces artistes y étaient, l'ainée était Annie Cordy (là, elle ne sera pas du voyage) et je vous assure que la prestation était à la hauteur. Et ils ont fait salle comble avec toutes les générations. D'ailleurs pour infos, ils font leur dernière tournée sur le Splendida du 27 février au 7 mars 2014, donc certains artistes ne vont même pas descendre)
MA Mamysosso Regular ·
A tous, Je fais ma 3ème croisière, la 2ème avec msc, les 3 en méditerranée. Pour les visites, vaut mieux les faire soi-même, que ce soit MSC ou Costa, elles sont trés chères. Mais celà demande une organisation, il vaut mieux se préparer avant de partir, c'est ce que j'ai fait pour les précédentes. J'ai pris des renseignements sur ce forum.

Mes expériences personnelles si çà peut vous rendre service : J'ai fait des plans de chaque ville (pris sur google map) regarder les points d'intérets et les différentes solutions pour s'y rendre. - Pour Rome(qui se trouve à environ 70kms du port) en sortant, aller jusqu'à la gare à pied (500m environ), prendre un billet aller retour pour Rome avec metro+ bus pour la journée à 12€ par personne, les agents au guichet de la gare ont compris immédiatement ce qu'on voulait. Nous sommes allés à la gare termini, ensuite métro B jusqu'au Colisée, nous avons visité tout le centre (au pas de courses mais on n'a pas le temps de visiter les intérieurs, trop de queue et trop court en une journée si on veut tout faire) ensuite métro A jusqu'au Vatican, visites extérieures également, çà fait pas mal marcher à faire le tour et nous avons repris le train à la gare st Pierre. Il faut se laisser une grande marge pour rentrer en cas de problèmes. Sinon Costa proposait rome en toute liberté trajet en bus du bateau au vatican avec un plan et infos, journée libre et retour en car, pour la somme de 29€ et faut payer le métro ou le bus en plus, je ne sais pas comment procède MSC, mais c'est le même système. - Pour La Goulette, y a la visite de Tunis, à la descente du bateau, vous avez des taxis qui vous "harcèlent" - pour Naples, le port n'est pas loin du centre ville, il y a les cars touristiques.

Pour les autres villes à visiter je vais chercher sur le forum. Mais si quelqu'un peut nous donner des conseils sur ce post, je suis preneuse.
LA Larinette61 ·
Pour Messine, d'après ce que j'ai trouvé sur le forum il n'y a rien d'intéressant et il vaut mieux partir sur Taormine. Certains conseillent le taxi à la sortie du bateau, il faut compter 100 euros A/R pour 4 personnes et direction TAORMINE qui se trouve à trois quart d'heure de route. Sinon, il faut prendre le train dans les 8€ AR par personne. La gare est à gauche en sortant du port, ce n'est vraiment pas loin, peut-être 10mn de marche. D'autres ont loué une voiture pour Taormine à l'agence Hertz au prix de 42 € la journée.

Pour La Valette, il est recommandé de ne pas manquer l'arrivée dans le port car il parait que c'est magnifique. Lorsque que l'on arrive, il a un bureau d’informations touristiques et on y donne des plans. Sinon, tout peut se faire à pied car en sortant du bateau il suffit de monter la côte et on arrive en centre ville. Le mieux est de suivre les gens car certains sont déjà venus et donc connaissent. Mais c'est très en pente et sinon il y a des bus pas très chers apparemment.

Pour Cagliari c'est la même chose, tout se visite très bien seul avec shuttle pour sortir du port et ensuite on fait tout à pied car on est directement en ville. Et au terminal ils distribuent un plan de la ville avec les monuments principaux et le circuit conseillé.

Voilà toutes les informations trouvées sur le forum. Si vous avez trouvé d'autres conseils n'hésitez pas. Pour Rome, nous pensons aussi prendre le train mais direction le Vatican.
LE Les4lyonnais ·
Bonjour Charles, Nous serons également de la partie en famille, notre couple, lyonnais, accompagnés de nos 2 garçons de 3 et 15 ans. C'est notre première croisière et nous partons vraiment à l'aventure, sans trop savoir si les enfants aimeront ou pas, si nous pourrons faire les excursions facilement ou pas (mais quoi qu'il en soit sans le package MSC c'est sur, aux vues des commentaires). On fait cela pour le dépaysement et on espère le repos et le soleil, pas du tout pour les chanteurs qui n'étaient pas prévus quand on a réservé. On se pose beaucoup de questions sur la vie à bord, sur la jungle que ce doit être de par les volumes impressionnants du Splendida, je crois que coté dépaysement on sera donc servis... Ravi de voir qu'il y aura quelques français à bord, Au plaisir au détour d'un pont.
LE Les4lyonnais ·
Bonjour Françoise, Nous aussi serons sur le Splendida le 7 Mars 2014 au départ de Marseille, je crois que nous avons des enfants du même age, 15 ans pour mon fils qui fera sa première croisière dont il rêvait depuis 2 ans ! Puisque vous connaissez déjà le bateau, nous serions preneur d'une visite dirigée par vos soins (si vous le voulez) !

A bientôt, on prépare presque les valises tant on a envie de nous évader du quotidien !!
MG Mguibentif Globetrotter ·
Si jamais, le 14 mars, grève des trains annoncée en Italie... 🤪

http://www.mit.gov.it/mit/site.php?p=scioperi
Mathilde
FE Fetpo ·
Bonjour Philippe

C est avec un grand plaisir que nous vous ferons visiter le bateau.Les enfants sont ravis a l idee d avoir d emblee des copains qui sont de Lyon car nous venons de St Etienne.

Il faut qu on se donne un lieu de Rdv.

Au plaisir de vous lire
MA Mamysosso Regular ·
Bonjour Françoise, Nous aussi serons sur le Splendida le 7 Mars 2014 au départ de Marseille, je crois que nous avons des enfants du même age, 15 ans pour mon fils qui fera sa première croisière dont il rêvait depuis 2 ans ! Puisque vous connaissez déjà le bateau, nous serions preneur d'une visite dirigée par vos soins (si vous le voulez) !

A bientôt, on prépare presque les valises tant on a envie de nous évader du quotidien !!

Bonjour Philippe, Françoise Vous qui venez de Lyon et St Etienne, est ce que vous venez par train de Lyon à Marseille. Nous arrivons de Vichy et nous prenons le TGV à Lyon. Nous faisons une croisière tous les ans et c'est notre 3è, et l'an dernier nous avons trouvé un couple dans le même train à l'aller et au retour par le biais du forum. En ce qui concerne le bateau, impossible de se retrouver si on ne se donne pas un RV précis à un endroit précis pas trop fréquenté (exemple : bibliothèque) car les précédentes croisières il y a certaines personnes que nous avions pas trouvé. Il y a tellement de monde et beaucoup de français. Philippe, pour la visite du bateau, nous ne prenons jamais le même bateau par contre que ce soit Costa ou Msc, le principe est le même, il y a une trés bonne organisation, et les bateaux sont magnifiques (nous avons été sur le MSC fantasia et le Costa Serena, on a trouvé le serena moins bien) Quand on a fait une première croisière, on ne peut plus s'en passer après, je ne pense pas que vous soyez déçu et les enfants encore moins. A bientot
LE Les4lyonnais ·
Bonjour, De notre coté c'est voiture, plus simple et plus souple car nous sommes en banlieue lyonnaise. On se fixera rdv avec grand plaisir. Oui je pense que si la croisière se passe bien, on réitérera rapidement !

Nous avons encore notre forfait boisson à choisir, avec vous un conseil pour nous ? De plus un ami qui est parti récemment sur MSC caraibes me dit qu'il a choisi sa table pour les repas, est ce nécessaire ? A bientôt
MO Mondialist Veteran ·
Salut Philippe,

Je lis votre message qui me surprend. Votre ami a "choisi" lui-même sa table ?? cela m'a l'air impossible, à moins qu'il voyageait en "suite de luxe" Yacht-Club, et alors il mangeait dans le Restaurant spécial, où effectivement il a cette possibilité.

Sinon, en catégorie "Bella" et même "fantastica" vous êtes affecté à une table, dont le n° sera inscrit sur votre carte interne du navire. J.
MA Mamysosso Regular ·
Salut Philippe,

Je lis votre message qui me surprend. Votre ami a "choisi" lui-même sa table ?? cela m'a l'air impossible, à moins qu'il voyageait en "suite de luxe" Yacht-Club, et alors il mangeait dans le Restaurant spécial, où effectivement il a cette possibilité.

Sinon, en catégorie "Bella" et même "fantastica" vous êtes affecté à une table, dont le n° sera inscrit sur votre carte interne du navire. J.

Philippe n'a peut etre pas compris ou c'est mal expliqué, on ne choisit pas la table mais le service le soir seulement soit 1er service vers 18h45 - 19h soit le 2ème service vers 21h - 21h15. En principe on vous le demande à la réservation de la croisière mais de toutes façons ils en tiennent pas forcément compte. De plus au début de la croisière, si on demande à être avec des amis, ils le font volontiers mais faut pas demander à changer sans arret. Et le midi il n'y a pas de table d'affectée, ils placent les personnes au fur et à mesure qu'elles arrivent, le service est en continu car il n'y a pas tout le monde.
FL Flaja ·
Bonjour à tous,

Nous avons reçu notre carnet de voyage à imprimer avec nos 2 noms sur le voucher pour la visite de Florence. Pour la visite de Florence avec lunch, nous avons payé 99 € comme demandé sur notre compte internet MSC. Mais MSC nous a téléphoné récemment pour nous réclamer de nouveau 99 € Cela dure depuis notre inscription, nous avons signalé l'erreur, nous avons demandé de retirer des excursions, ce qu'ils ont fait, mais sans corriger leur erreur. Je n'ai jamais vu un site internet aussi bogué, S'ils persistent à réclamer de payer pour leurs erreurs, ce sera la dernière fois que nous voyagerons avec MSC.
FE Fetpo ·
Solange et Philippe

Bien entendu nous essayerons de nous donner Rdv sur le bateau. Nous venons aussi en voiture et la laissons sur le parking au port. C est tres pratique. Nous prevoyons d arriver en debut d apres midi.Je ne sais pas a partir de quelle heure on peut embarquer . Nous ne reservons pas de forfait boisson car il faut beaucoup consommer pour rentabiliser.Nous prenons les boissons au fur et a mesure. A nientot
RA Rami42000 ·
Bonsoir, nous sommes aussi de st etienne et avons 2 garçons de 9 et 6 ans . C'est également notre 1er croisiere donc allons un peu dans l inconnu. Nous sommes preneur d info et de rencontre.
RA Rachel2014 ·
Bonjour à tous les voisins Lyonnais,

Nous partons le 7 mars avec nos deux petites filles de 3 et 5 ans. Nous habitons dans l’Ain à 30 minutes de Lyon. Pour nous aussi c'est la première croisière ! nous voulions du dépaysement .... Nous n'avons pris aucune excursion MSC, comme d'habitude nous ferons par nos propres moyens.

Si vous souhaitez que l'on se donne tous rdv, ça pourrait être sympa. Pour cela faudrait que l'on s’échange les mails ou tel portable ...

Bonne journée à tous ! Rachel
LE Les4lyonnais ·
Bonjour à tous les voisins Lyonnais,

Nous partons le 7 mars avec nos deux petites filles de 3 et 5 ans. Nous habitons dans l’Ain à 30 minutes de Lyon. Pour nous aussi c'est la première croisière ! nous voulions du dépaysement .... Nous n'avons pris aucune excursion MSC, comme d'habitude nous ferons par nos propres moyens.

Si vous souhaitez que l'on se donne tous rdv, ça pourrait être sympa. Pour cela faudrait que l'on s’échange les mails ou tel portable ...

Bonne journée à tous ! Rachel

Bonjour Rachel, Avec plaisir, mon fils de 3 ans va adorer avoir des copines, et avec un peu de chances les enfants se mettront tous ensemble et les adultes seront tranquilles ;-) On calera le rdv qq jours avant le départ avec ceux qui connaissent déjà le bateau,

A très bientot donc
FE Fetpo ·
Bonjour à tous les voisins Lyonnais,

Nous partons le 7 mars avec nos deux petites filles de 3 et 5 ans. Nous habitons dans l’Ain à 30 minutes de Lyon. Pour nous aussi c'est la première croisière ! nous voulions du dépaysement .... Nous n'avons pris aucune excursion MSC, comme d'habitude nous ferons par nos propres moyens.

Si vous souhaitez que l'on se donne tous rdv, ça pourrait être sympa. Pour cela faudrait que l'on s’échange les mails ou tel portable ...

Bonne journée à tous ! Rachel

Bonjour à tous

C'est toujours un plaisir de se retrouver. Pour les mails il suffit de nous envoyer un mail en prive et de s'envoyer les numéros de téléphone en prive aussi. Attention sur le bateau, me concernant je coupe mon telephone.

Ensuite on se fixe un RDV le vendredi 7 mars à ....h devant le bureau des excursions par exemple (je crois que c'est au pont 5) ou devant le restaurant villa verde à 18h15 un peu avant le repas du soir et du 1er service, avec un signe distinctif. De toute facon nous avons un peu de temps et on affine notre lieu de RDV d'ici le 7 mars.

Je suis aussi preneuse d'aide pour les excursions même si j'ai dégrossi avec le forum. Nous ne prendrons qu'une excursion avec MSC à Naples.

A très bientot
RA Rachel2014 ·
Parfait !!!!

Je viens de vous envoyer mes coordonnées en privé, enfin, je crois, car je suis novice sur ce site .......

A bientot, je sens que ça va etre sympa cette croisière.

Bonne journée,

Rachel
LE Les4lyonnais ·
Salut Philippe,

Je lis votre message qui me surprend. Votre ami a "choisi" lui-même sa table ?? cela m'a l'air impossible, à moins qu'il voyageait en "suite de luxe" Yacht-Club, et alors il mangeait dans le Restaurant spécial, où effectivement il a cette possibilité.

Sinon, en catégorie "Bella" et même "fantastica" vous êtes affecté à une table, dont le n° sera inscrit sur votre carte interne du navire. J.

Bonjour, pour vous répondre sur la "réservation de table" c'est un ami qui a voyagé sur MSC Caraibes avec forfait Premium XXX et qui, du coup, avait ce droit là. Bref, de notre coté, ça sera bétaillère 😉.
IX Ixele ·
Bonsoir à tous, J'ai déjà fait plusieurs coisières moi aussi, mais c'est la première fois avec MSC, et cela pour voir quelques chanteurs des années 60-70. Et je rencontre les mêmes problèmes de réservation des excursions que Flaja, sur le site web et auprès de la réservation téléphonique de MSC Montrouge. Après que j'ai payé la totalité du montant affiché au début, voilà que les prix des excursions se mettent à augmenter et à changer au fil du temps (et même au bout de deux heures)... Il s'agit vraiment de facturations à rebondissements... Comme je n'ai pas pris d'assurance annulation, je n'ai pas réussi à annuler ces réservations et à me faire rembourser. J'ai donc tout simplement adresser une plainte à l'encontre de MSC, auprès de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Si vous allez sur le forum de Trip Advisor, vous verrez qu'il y a également beaucoup de gens qui se plaignent de MSC et notamment des excursions organisées par MSC. Dommage que je n'ai pas vu tout cela avant de réserver ma croisière...
MO Mondialist Veteran ·
.............../................... on ne choisit pas la table mais le service le soir seulement soit 1er service vers 18h45 - 19h soit le 2ème service vers 21h - 21h15.................../...........................

Salut Solange, Les horaires qui tu m'indiques sont agréables, mais ce n'est pas du tout, ceux qui étaient en service en novembre sur le Splendida : - 1er service : dîner : 18 heures (!!!) Tout le monde était très mécontent de cet horaire, mais impossible, comme je l'ai raconté de changer.... Maître d'Hôtel (seul habilité à le faire) qui est roi de l'esquive !!!, et ce malgré mon choix de "l'ambiance Fantastica". - 2me service : dîner : 21 heures. J.
MO Mondialist Veteran ·
............/.............. Pour la visite de Florence avec lunch, nous avons payé 99 € comme demandé sur notre compte internet MSC. Mais MSC nous a téléphoné récemment pour nous réclamer de nouveau 99 €............./......................

Bonjour Jacques,

Je comprends votre mécontentement, mais, sans vouloir me faire l'avocat de MSC, vous ne pouviez pas avoir DEUX excursions de Florence avec repas pour 99 euros en tout ! Le site MSC est sans doute mal fait, mais cela devait bien s'entendre 99 par personne.

Chez Costa, il est toujours bien précisé que les prix indiqués sont TOUJOURS par personne, et pas par cabine. J.
MO Mondialist Veteran ·
.............../.............. voilà que les prix des excursions se mettent à augmenter et à changer au fil du temps................/............................................ J'ai donc tout simplement adresser une plainte à l'encontre de MSC, auprès de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Si vous allez sur le forum de Trip Advisor, vous verrez qu'il y a également beaucoup de gens qui se plaignent de MSC et notamment des excursions organisées par MSC. Dommage que je n'ai pas vu tout cela avant de réserver ma croisière...

Bonjour Ixele,

Je ne comprends pas pourquoi vous vous êtes compliqué la vie, en prenant vos excursions à l'avance. Il vaut mieux attendre d'être monté sur le navire, et d'aller au Bureau des Excursions pour faire votre choix. - vous payerez le même prix... - vous déciderez en fonction de la météo sans être lié par votre achat plusieurs mois à l'avance... - vous saurez si votre excursion a lieu, ou si elle est annulée faute de participants... etc... J.
FL Flaja ·
Bonjour Ixele,

si MSC persiste à réclamer ses 99 euros, moi aussi, je vais aussi adresser une plainte à la DGCCRF.
FL Flaja ·
Bonjour Jules,

Le prix avec 50% de réduction pour Florence était intéressant, et cela pouvait être une offre commerciale sur une excursion que MSC voulait promouvoir. Je ne connais pas la politique commerciale de MSC. De toutes façons le montant à payer incluait le prix affiché avec réduction de 50%. J'ai payé la facture fournie par MSC. S'ils se trompent, ce n'est pas à moi de corriger les erreurs des employés de MSC. C'est à MSC d'assumer ses erreurs et de ne plus les reproduire à l'avenir. Ainsi tout le monde sera content.
DA Davelo22 ·
Le départ approche ! Je bosse sur les différentes visites à faire lors des escales, on y arrive facilement en fouillant dans les forums j'ai réservé ma croisiere avec croisierenet savez-vous combien de temps a l'avance vous recevez vos documents de voyage

Le temps se radoucit pour la semaine prochaine dommage ! Nous les bretons on a besoin de soleil !! lol Ça complique le choix des tenues pour la valise !!😉
IX Ixele ·
Jules, De toute évidence, vous êtes un employé de MSC. Sur les croisières précédentes que j'ai faites, je me regroupais avec d'autres passagers et nous organisions nous-même les excursions. 1° Mais depuis que je suis retraitée, j'aime mes aises et je n'ai pas envie de me bousculer sur le bateau pour chercher des partenaires ou réserver mes excursions à la dernière minute. À moins que le Vésuve ne se remette en éruption ou qu'il y ait une tempête de neige, je ne crains pas les intempéries. 2° Avant de réserver ma croisière sur le net, j'ai été voir une agence de voyage qui m'a dit qu'en réservant une cabine fantastica, je bénéficierai de services supplémentaires et 50% de réduction sur de nombreuses activités (sans pouvoir me préciser lesquelles, car il paraît que cela varie selon les croisières). Puis en regardant sur le site de MSC.com ou .ch(?), j'ai vu une annonce "bénéficier de 25% de réduction sur vos excursions en les réservant sur le site web". C'est pour cela que j'ai réservé directement ma croisière et mes excusions sur le site web de MSC et non par une agence. Ceci dit, j'ai déjà visité l'Italie à plusieurs reprises et je peux revoir les sites que j'aime par mes propres moyens si MSC annule les excursions, faute de participants. Il me faudrait dépenser un peu plus d'énergie, c'est tout.
IX Ixele ·
Bonjour Flaja, MSC est revenu sur sa position précédente avec moi depuis que je lui ai envoyé une lettre recomandée avec la copie de ma plainte auprès de la répression des fraudes. C'est vraiment "chasser une mouche à la mitarillette". Mais c'est toujours comme ça dans notre pays. On ne peut pas négocier calmement avec les gens.
MO Mondialist Veteran ·
Bonjour Jules,

Le prix avec 50% de réduction pour Florence était intéressant, et cela pouvait être une offre commerciale sur une excursion que MSC voulait promouvoir. Je ne connais pas la politique commerciale de MSC. De toutes façons le montant à payer incluait le prix affiché avec réduction de 50%. J'ai payé la facture fournie par MSC. S'ils se trompent, ce n'est pas à moi de corriger les erreurs des employés de MSC. C'est à MSC d'assumer ses erreurs et de ne plus les reproduire à l'avenir. Ainsi tout le monde sera content.

Bonsoir Jacques, Si MSC de manière parfaitement explicite à préciser sur son site que le prix de l'excursion était pour tous les occupants de la cabine de 99 €, vous avez raison de réclamer. J'ai tenu à vous signaler que faire une excursion à Florence (avec repas) à 49,50 € par personne, était un prix qu'aucun tour-opérator ou autre Cie de Croisières ne pratique... (un repas à Florence avec vin, coûte dans les 33 €), reste donc 16,50 € pour la location du bus + le salaire du guide + les entrées dans les musées ! Vous avez raison de profiter de leurs erreurs... peut-être obtiendrez-vous un avantage : p.e. un surclassement de cabine. J.
MO Mondialist Veteran ·
Jules, De toute évidence, vous êtes un employé de MSC. Sur les croisières précédentes que j'ai faites, je me regroupais avec d'autres passagers et nous organisions nous-même les excursions. 1° Mais depuis que je suis retraitée, j'aime mes aises et je n'ai pas envie de me bousculer sur le bateau pour chercher des partenaires ou réserver mes excursions à la dernière minute. À moins que le Vésuve ne se remette en éruption ou qu'il y ait une tempête de neige, je ne crains pas les intempéries. 2° Avant de réserver ma croisière sur le net, j'ai été voir une agence de voyage qui m'a dit qu'en réservant une cabine fantastica, je bénéficierai de services supplémentaires et 50% de réduction sur de nombreuses activités (sans pouvoir me préciser lesquelles, car il paraît que cela varie selon les croisières). Puis en regardant sur le site de MSC.com ou .ch(?), j'ai vu une annonce "bénéficier de 25% de réduction sur vos excursions en les réservant sur le site web". C'est pour cela que j'ai réservé directement ma croisière et mes excusions sur le site web de MSC et non par une agence..................../.........

Ixele, Pas très gentille cette accusation, si l'on vous oppose des arguments, d'affirmer n'importe quoi, pour attaquer votre contradicteur. Je pourrai vous répondre de manière aussi abrupte... mais cela n'en vaut pas la peine.

1°) Si MSC vous fait une ristourne en prenant toutes les excursions à l'avance, c'est votre choix, une remise à empocher à notre époque, c'est toujours bon à prendre. Personnellement, je trouve idiot de visiter des lieux qui ne m'intéressent pas ou que je connais, uniquement pour bénéficier d'une ristourne... 2°) Sur la catalogue MSC que vous devez avoir, il est clairement expliqué les avantages de l'ambiance Fantastica : choix du service pour le dîner... et petit-déjeuner en cabine gratuitement... je cite de mémoire je ne crois pas qu'il y ait d'autres avantages. Il n'est nulle part question de ristourne de 50 % sur je ne sais quoi. J.
IX Ixele ·
Trop amusant comme débat. Je pourrais écrire un roman feuilleton avec ça.
IX Ixele ·
Jules, Si vous n'êtes pas un employé de MSC, vous êtes très certainement un sous-traitant qui organise les excursions sur la croisière "Bella Italia"; Et vous êtes en train de dégrader sérieusement votre image sur le site par votre agressivité. Ce n'est pas comme cela que vous arriverez à remplir vos excursions.
CR Cristianh Globetrotter ·
...........pour vous répondre sur la "réservation de table" c'est un ami qui a voyagé sur MSC Caraibes avec forfait Premium XXX et qui, du coup, avait ce droit là.....

Bonjour ,

Il me semble que le " premium " existe chez Costa ... mais je peux m' abuser .

Toutefois , chez MSC , vous avez la catégorie : " Auréa " , qui , entre autres avantages , laisse la liberté des heures de repas dans un espace spécifique du restaurant . Lorsque vous arrivez au restaurant : vous avez donc le choix de votre table ... dans celles disponibles . . D' autant que vous pouvez arriver : en couples , a 4 ou 6 suivant les envies du moment .

Cordialement ,
Christian

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