J'ai réservé et payé, le 11/09/2018, l'acompte de 30% à Voyages Rive Gauche pour une croisière départ de Paris le 29/03/2019 pendant 30 jours sur le bateau MSC Splendida.
Aujourd'hui 18/09/2018 je reçois un mail de Voyages Rive Gauche m'annonçant que le prix du vol a augmenté de 585€ par personne soit pour mon époux et moi 1170 €.
J'ai le choix, soit payer ce supplément ou annuler ma réservation avant le vendredi 21/09/2018.
Que me suggérez-vous ? Voyages Rive Gauche ont-ils le droit de procéder ainsi sans dédommagement, maintenant qu'ils sont en possession de mon contrat et les références de ma cartes de crédit ?
Merci pour votre avis
Bonsoir Juliette,
C'est déja correct de leur part de t'offrir la possibilité d'annuler.
Cependant le surcout me parait important. c'est pour quelle destination?
Bonsoir Juliette,
C'est déja correct de leur part de t'offrir la possibilité d'annuler.
Cependant le surcout me parait important. c'est pour quelle destination?
Bonsoir Hyerois83,
Merci pour ta prompte réponse. J'ai déjà connu un cas similaire avec Voyages Auchan qui a supprimé l'escale à St Martin, et qui malgré mon annulation 4 mois avant le départ, a prélevé le solde de ma réservation 1 mois avant le départ soit la totalité du voyage. Pour me faire rembourser j'ai dû faire appel à un conseiller juridique. Comment procéder cette fois-ci pour ne pas en arriver là ?
Destinations : Emirates Arabes Unis, Inde, Malaisie, Singapour, Japon
toute variation du prix sera égale à 0,33% du prix de la Croisière, pour chaque dollar d’augmentation du baril de carburant (index NYMEX).
Or le Nymex pétrole a augmenté de 37 % en un an, c'est à dire quelque chose comme 15 à 20 dollars, ce qui justifierait une augmentation de prix de 5 à 7 % de ton prix de croisière si tu l'as achetée il y a un an.
Je te fais des calculs rapides pour te situer le problème, , mais il faudrait connaitre ta date d'achat et le montant total de la croisière pour voir si le calcul de Voyages Rive Gauche est exact..
toute variation du prix sera égale à 0,33% du prix de la Croisière, pour chaque dollar d’augmentation du baril de carburant (index NYMEX).
Or le Nymex pétrole a augmenté de 37 % en un an, c'est à dire quelque chose comme 15 à 20 dollars, ce qui justifierait une augmentation de prix de 5 à 7 % de ton prix de croisière si tu l'as achetée il y a un an.
Je te fais des calculs rapides pour te situer le problème, , mais il faudrait connaitre ta date d'achat et le montant total de la croisière pour voir si le calcul de Voyages Rive Gauche est exact..
Le prix de la croisière s'élève à 5698 euros pour 2 personnes. Le contrat de vente/facture ainsi que le paiement de l'acompte sont datés du 11/09/2018.
Ca te fait grosso modo 10 % de supplément. Il faudrait que le pétrole ait augmenté de plus de 30 dollars sur la période, ce qui n'est pas le cas. Tu devrais demander le calcul exact à Voyages Rive Gauche.
Le prix d'un billet d'avion n'est pas modifiable entre la résa et le départ SAUF pour la partie dite "surcharge carburant" et ça comme évoqué par ailleurs, la Cie doit le justifier
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour Juliette,
M'est avis que l'agence VRG abuse un peu des choses ! S'il s'agit bien de prendre le bateau à Dubai et de le quitter à Tokyo, l'augmentation du seul billet avion Paris=> Dubaï puis de Tokyo => Paris se monte à 585€ par personne !
Sans autre info sur les dates, je viens de regarder sur le site de la Cie Emirates et je trouve pour ces 2 vols, CDG/DXB puis TYO (DXB) CDG un tarif en Eco à 1147€ par personne . Dates arbitrairement retenues départ 01 oct, retour le 31/10.
Je ne suis pas allé jusqu'au site MSC.com pour le prix de votre croisière SANS les vols internationaux, car je manque d'info !
Mais avant le 21, il me semblerait utile que vous regardiez chez MSC puis de comparer avec le cout total qu'on vous demande !!
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
Bonjour
tu avais réservé ta croisière quand?
et comment était formulé le tarif du vol? (à partir de? ou un prix fixe?)
car les vols ne sont connus qu'un an à l'avance donc avant pas possible d'avoir un tarif
ceci dit si cela te revient moins cher prend les vols par toi même.
Bonjour Juliette,
M'est avis que l'agence VRG abuse un peu des choses ! S'il s'agit bien de prendre le bateau à Dubai et de le quitter à Tokyo, l'augmentation du seul billet avion Paris=> Dubaï puis de Tokyo => Paris se monte à 585€ par personne !
Sans autre info sur les dates, je viens de regarder sur le site de la Cie Emirates et je trouve pour ces 2 vols, CDG/DXB puis TYO (DXB) CDG un tarif en Eco à 1147€ par personne . Dates arbitrairement retenues départ 01 oct, retour le 31/10.
Je ne suis pas allé jusqu'au site MSC.com pour le prix de votre croisière SANS les vols internationaux, car je manque d'info !
Mais avant le 21, il me semblerait utile que vous regardiez chez MSC puis de comparer avec le cout total qu'on vous demande !!
Le voyage, vol inclus a été réservé et acompte payé le 11/09/2018.
Voici le message de Voyages Rive Gauche reçu le 18/09/2018:
"Je fais suite à votre réservation pour la croisière MSC SPLENDIDA du 29/03/19. Je viens de recevoir la mauvaise nouvelle de MSC CROISIERES que les vols qu'ils m'avaient proposé (qui étaient en demande) ne sont pas disponibles et me propose des vols sur la compagnie EMIRATES, qui sont plus cher le prix des vols est 585 euros/ personne plus cher, soit 1170 euros de plus
Donc malheureusement seulement 2 solutions pour votre croisière:
soit vous êtes d'accord pour ce supplément
soit j'annule votre réservation sans frais, avec un remboursement immédiat
Merci de m'informer de votre réponse avant vendredi 21/09/18"
J’ai aussitôt renvoyé un message d’annulation de ma réservation le 18/09/2018. Je pense qu’il s’agit là d’une malhonnêteté de leur part et qu’un contentieux serait inutile.
je ne vois pas où il y a une arnaque... l'arnaque aurait été de vous obliger à prendre un vol plus cher ou de vous faire payer des frais d'annulation
un vol en demande est un vol non confirmé , c'est vous qui n'avez pas su lire votre contrat.. désolé!
Un peu limite tt de même le coup du "vol en demande"
les TO que ce soit les croisiéristes ou autres peuvent avoir des allotements de sièges et en bloquer les prix **
Donc annoncer un prix global avec la Cie xyz sans avoir les sièges et dire après c'est xxx € de plus avec la Cie abc, c'est avoir vendu quelque chose que l'on avait pas, donc mm si on est pas dans une arnaque mais pas loin
Moralité achetez vos vols directement
** en relisant bien j'ai l'impression que ce n'est pas "un vol MSC" mais un vol offert séparément par l'agence VRG
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
.. Je pense qu’il s’agit là d’une malhonnêteté de leur part et qu’un contentieux serait inutile.
Effectivement inutile d'engager un contentieux il doit y avoir une petite phrase qui les "dédouanera" de toute action par contre ça vaut la peine de le signaler au SNAV
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Je ne vois pas d'arnaque pour le moment, vous avez la possibilité de résilier sans frais avec remboursement immédiat, c'est ce qui est noté dans votre message. Alors si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas payer le supplément qu'on vous demande, annulez, et attendez votre remboursement.Il est un peu tôt pour parler d'arnaque, votre vol n'était pas réservé mais en demande, et il n' y a rien d'anormal, l'agence vous prévient, c'est bien. D'ici le 29/03 vous avez le temps de reporter votre choix.
Personne ne sait réserver un vol plus d'un an avant..
je suis curieuse de savoir si vous oui?
donc en général sur les croisières réservées plus d'un an avant il y a toujours vol en demande , à partir "de"
justement le vol n'est pas vendu
une fois que les cies aérienne mettent leurs offres.. là il y a les prix
donc à mon sens aucune malhonnêteté .. puisqu'une annulation sans frais.
Bonsoir
J’ai réservé comme vous une croisière avec les vols mais en direct avec msc.
Lors de la réservation le prix était indiqué avec compagnie xyz.. mais l’agent de réservation Msc m’avait prévenu que le service transport devait valider le tarif avant que la confirmation du tarif ne soit effective, qu’une fois les vols acceptés les billets seraient édités et non remboursables ( contrairement aux CG d’annulation de msc ) et qu’en cas d’augmentation du tarif je pourrais annuler sans frais mais que j’aurai un délais de quelques jours pour prendre la décision.
Pour ma part le tarif de départ a été confirmé.
Dans ta situation, les vols AF (partenaire de msc) sont complets et ils n’ont plus le tarif négocié.
Ce n’est pas une arnaque, juste ton agent qui ne t’a pas expliqué les conditions de réservation des croisières avec vols.
Je ne vois pas d'arnaque pour le moment, vous avez la possibilité de résilier sans frais avec remboursement immédiat, c'est ce qui est noté dans votre message. Alors si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas payer le supplément qu'on vous demande, annulez, et attendez votre remboursement.Il est un peu tôt pour parler d'arnaque, votre vol n'était pas réservé mais en demande, et il n' y a rien d'anormal, l'agence vous prévient, c'est bien. D'ici le 29/03 vous avez le temps de reporter votre choix.
Voyages Rive Gauche exige une réponse avant le 21/09/2018.
J'ai envoyé un message de demande d'annulation de ma réservation le 18/09/2018 et demandé le remboursement de l'acompte versé le 11/09/2018.
Bonjour
tu avais réservé ta croisière quand?
et comment était formulé le tarif du vol? (à partir de? ou un prix fixe?)
car les vols ne sont connus qu'un an à l'avance donc avant pas possible d'avoir un tarif
ceci dit si cela te revient moins cher prend les vols par toi même.
J'ai réservé la croisière avec vol inclus le 11/09/2018 départ le 29/03/2019. La Cie aérienne n'a pas été précisé sur le devis mais je dois verser un acompte de 30% pour confirmer la réservation.
J'ai annulé ce voyage aussitôt que j'ai reçu le message de Voyages Rive Gauche le 18/09/2018.
J'attends maintenant le remboursement de l'acompte versé.
Personne ne sait réserver un vol plus d'un an avant..
je suis curieuse de savoir si vous oui?
donc en général sur les croisières réservées plus d'un an avant il y a toujours vol en demande , à partir "de"
justement le vol n'est pas vendu
une fois que les cies aérienne mettent leurs offres.. là il y a les prix
donc à mon sens aucune malhonnêteté .. puisqu'une annulation sans frais.
L'acompte de 30% versé le 11/09/2018 est exigé pour confirmer la réservation de la croisière vol inclus départ le 29/03/2019 soit 6 mois avant. Le vol a été précisé sur le devis mais pas la Cie aérienne. J'ai annulé le 18/09/2018 j'attends maintenant le remboursement.
Bonjour Juliette,
Quelque chose m'échappe en examinant l'avis de VRG et les infos que vous nous donnez !
Je viens de refaire une demande sur Emirates pour départ 29/03/19 CDG/Dubai puis vol de Tokyo à CDG (via Dubai) le 01/05/19 : total 871.93€ donc moins cher qu'en octobre.....
Sur le site MSC il reste encore des cabines balcon, ambiance Fantastica à 2850€ par personne donc exactement le prix que vous donnez à 5698€ pour 2.
Alors je me dis que mon arithmétique me joue des tours.....
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
Bonsoir
J’ai réservé comme vous une croisière avec les vols mais en direct avec msc.
Lors de la réservation le prix était indiqué avec compagnie xyz.. mais l’agent de réservation Msc m’avait prévenu que le service transport devait valider le tarif avant que la confirmation du tarif ne soit effective, qu’une fois les vols acceptés les billets seraient édités et non remboursables ( contrairement aux CG d’annulation de msc ) et qu’en cas d’augmentation du tarif je pourrais annuler sans frais mais que j’aurai un délais de quelques jours pour prendre la décision.
Pour ma part le tarif de départ a été confirmé.
Dans ta situation, les vols AF (partenaire de msc) sont complets et ils n’ont plus le tarif négocié.
Ce n’est pas une arnaque, juste ton agent qui ne t’a pas expliqué les conditions de réservation des croisières avec vols.
Avoir omis de m'expliquer les conditions de réservation et d'augmenter de 25% du prix du voyages convenu sur lequel est basé le calcul du versement de l'acompte est excessif, qu'en pensez-vous ? (le prix de base était de 2400€ + 585€ par personne). J'attends de voir dans quel délai Voyages Rive Gauche va me rendre l'acompte versé le 11/09/2018.
Bonjour Juliette,
Quelque chose m'échappe en examinant l'avis de VRG et les infos que vous nous donnez !
Je viens de refaire une demande sur Emirates pour départ 29/03/19 CDG/Dubai puis vol de Tokyo à CDG (via Dubai) le 01/05/19 : total 871.93€ donc moins cher qu'en octobre.....
Sur le site MSC il reste encore des cabines balcon, ambiance Fantastica à 2850€ par personne donc exactement le prix que vous donnez à 5698€ pour 2.
Alors je me dis que mon arithmétique me joue des tours.....
J'aurais voulu réserver les cabines Fantastica (plus haut) avec hublot vue sur mer toutefois certaines sont obstruées et VRG est dans l'impossibilité de me communiquer le numéro de cabine j'ai donc opté pour une cabine Bella au pont numéro 5 probablement.
Msc vend ses vols à un prix supérieur aux sites des compagnies aériennes, d’après eux c’est à cause de la responsabilité prise en cas de problème sur l’acheminement et les transferts aéroport - bateau.
Msc vend ses vols à un prix supérieur aux sites des compagnies aériennes, d’après eux c’est à cause de la responsabilité prise en cas de problème sur l’acheminement et les transferts aéroport - bateau.
Possible, sur mon contrat de vente il est stipulé :
" transport aller retour de Paris inclus + transferts aéroport/port/aéroport.
Aller : Paris / Dubai ; retour : Yokohama/Paris
En principe c'est ce qui est écrit dans le contrat qui compte et non ce qui aurait pu être évoqué oralement.
J'ai l'impression que vrg a fait une boulette et c'est tant pis pour eux ; ou alors ils ont voulu vous appâter avec un tarif inferieur tout en sachant .qu'il y aurait un surcoût
Bref cela me conforte dans lmon habitude de traiter directement avec les compagnies de croisière quand c'est possible.🙂
je ferais , si c'était moi, une lettre recommandée avec AR confirmant le mail d'annulation. A moins qu'ils vous aient déjà répondu qu'ils acceptaient cette annulation. Donc conservez bien vos mails jusqu'au remboursement et tenez au courant.
Je ne vois pas d'arnaque pour le moment, vous avez la possibilité de résilier sans frais avec remboursement immédiat, c'est ce qui est noté dans votre message. Alors si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas payer le supplément qu'on vous demande, annulez, et attendez votre remboursement.Il est un peu tôt pour parler d'arnaque, votre vol n'était pas réservé mais en demande, et il n' y a rien d'anormal, l'agence vous prévient, c'est bien. D'ici le 29/03 vous avez le temps de reporter votre choix.
J'ai résilié depuis le 18/09/2018 et toujours pas reçu le remboursement immédiat.
Selon les conditions d'annulation, si annulation dans les 15 jours avant la date du départ c'est 100% du montant du voyage. Merci pour votre réponse
Quel cri d'alarme!!!!!, vous avez résilié le 18/09, on est le 22 attendez quand même quelques jours, il faut que le remboursement passe certainement par un service comptable.
Avez vous confirmé votre résiliation par écrit comme je vous le conseillais ?
Quel cri d'alarme!!!!!, vous avez résilié le 18/09, on est le 22 attendez quand même quelques jours, il faut que le remboursement passe certainement par un service comptable.
Avez vous confirmé votre résiliation par écrit comme je vous le conseillais ?
Bonjour,
J'ai confirmé ma résiliation par LRAR ce matin. Merci Louxor71 à plus tard.
Quand on fait une telle croisière, l'intérêt est de rester quelques jours dans les villes de départ et d'arrivée.Donc plutôt éviter les croisières avec vols inclus.
Donc vous pouvez faire cette croisière en prenant les vols à part.
Et là plusieurs options , soit des vols directs ou des vols avec correspondance les moins chers....
Aeroflot est à environ 500 euros et AF à plus de 1000 en vols directs...
J'espère que vous allez bien malgré ces temps compliqués. Je vous explique notre situation. Nous devions partir pour une croisière avec MSC Splendida le 12…
Je dois faire une croisière sur le splendida, msc en septembre de l'année prochaine, et j'aurais voulu savoir si certains d'entre vous ont des photos, ou…
Nous allons partir pour une croisière aux Caraïbes en janvier 2021... Nous serons sur le Splendida, pas le choix d'avoir un navire plus récent: (On nous a…
Auriez vous des conseils au niveau des excursions pour croisière MSC Splendida: Marseille/ Livourne/ Cagliari/ Palerme/ Malte/ barcelone Possibilité de faire…
Bonjour à tous
C'est avec une immense tristesse que j'ai appris ce matin le décès de notre amie Nathalie (nadu)
Beaucoup d'entre nous la connaissaient à travers ce forum, qu'elle appréciait tant. Elle aimait lire vos récits de voyage, participer aux discussions, partager ses comptes rendus de croisières et donner de précieux conseils, toujours avec bienveillance, douceur et discrétion.
Pour moi, Nathalie était bien plus qu'une passionnée de croisières. C'était une amie, une personne profondément gentille, toujours à l'écoute malgré les nombreux problèmes de santé qu'elle affrontait avec beaucoup de courage. Nous correspondions régulièrement et parfois on a eu l’occasion de s’inviter chez l’une l’autre ou d’aller ensemble avec nos époux respectifs au salon de la croisière.
Nous avions un rêve en commun : lorsque nous serions toutes les deux à la retraite, nous avions prévu de partir enfin en croisière ensemble. La vie en a décidé autrement, et ce voyage restera à jamais un projet que nous n'aurons pas eu le temps de réaliser. C'est une pensée qui me serre particulièrement le cœur aujourd'hui.
Je garderai le souvenir d'une femme douce, généreuse et toujours prête à aider les autres. Sa présence sur ce forum laissera un grand vide, tout comme son amitié dans ma vie.
J'adresse mes plus sincères pensées à son mari, à sa famille et à tous ceux qui ont eu la chance de la connaître.
Bon vent, Nathalie. J'aime à penser que tu navigues désormais sur une mer infiniment calme, sous un ciel toujours bleu. Tu resteras dans nos pensées et dans nos cœurs à chaque fois que nous parlerons de croisières ou que nous embarquerons pour un nouveau voyage.
Repose en paix, Nathalie !
Ceux qui veulent témoigner un message de réconfort et sympathie à son mari, peuvent m'envoyer un mp, je transmettrai
MERCI
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
