Bonjour Mathilde,
Le lien que vous avez eu la gentillesse de joindre est en Italien, langue malheureusement que je ne peux traduire !
Pour notre part, nous sommes arrivés le jeudi 12 à St.Denis de la Réunion, où nous avons appris par le correspondant local de l'agence "croisière-club" que notre croisière sur le Costa mediterranea était annulée ! nous étions une trentaine de passagers consterné par cette annonce, surtout que la veille, Costa et l'agence nous incitaient à partir !.
Mais très bonne réactivité de la par de cette agence Parisienne, un hôtel à été retenu avec repas et nous y avons passé 3 nuits. Avec une location d'une voiture nous avons visité cette île de la Réunion qui est superbe, et ses habitants tous souriants et aimables .Grâce au renvoi par téléphone des billets d'avion, nous sommes rentré le 14 au soir en France et le 15 Mars tout les croisiéristes sont chez eux.
Reste le remboursement par Costa de notre croisière, et la déception des 30 jours que nous devions passer au soleil des îles de l'Océan Indien à Venise le 10 Avril .
Quels sont les recours pour les croisiéristes ? Le principal d'être en bonne santé avec se coronavirus qui malheureusement fait des victimes partout en Europe et dans le monde.
Bonjour et désolé de ne pas avoir répondu plus tôt car je ne suis pas revu sur le forum.
Voici comment cela s'est fini pour nous ....
Le bateau est arrivé le vendredi à l’Ile Maurice, es passager ont débarqué et les passagers qui devaient embarquer comme vous à La Réunion et qui ont pu arriver à Maurice ont embarqué dans l’après-midi.
A ce moment-là nous étions inquiétés sur la capacité de COSTA de gérer la croisière que nous avions réservé car tous les ports prévus Les Seychelles, OMAN, la Jordanie, Israël et Chypre ont interdits aux bateaux d’accoster et / ou aux français de débarquer ... cela fait 21 jours sans escales....
Il se trouve que vendredi soir le Président de Costa Monde Neil PALOMBA fait un communiqué de presse annonçant qu’il arrête toutes ses croisières jusqu’au 3 avril pour assurer la meilleure sécurité de ses passagers face au Coronavirus et que les bateaux ne terminent leurs croisières que pour ‘’décharger’’ les croisiéristes.
Samedi matin nous appelons Costa à Gènes qui nous confirme l’arrêt de notre croisière et qu’ils vont me e confirmer par mail
Ne recevant aucun message personnel de Costa et étant sur place nous sommes allés au bateau le samedi au moment de notre embarquement avec nos valises en pensant que Costa allait nous expliquer les modalités de rapatriement en France.... et sommes surpris d’apprendre que l’embarquement avait lieu malgré le message de leur président et le fait qu’aucun port ne veuille accueillir le bateau à ce jour avant la Grèce. Nous décidons alors avec d’autres passagers de ne pas embarquer et demandons le remboursement. Pas de réponse samedi et donc on repart avec nos valises prendre une nouvelle chambre d’hôtel…
Le dimanche des passagers à bord du bateau ont réalisé ce qui se passait et se sont soulevés pour pouvoir quitter le bateau en demandant à être remboursé et nous l’avons appris par SMS.
.
Nous sommes retournés en début d’après-midi au bateau et là on a constaté que COSTA autorisait ceux qui avaient embarqué et qui souhaitait débarquer à le faire et qu’ils remboursaient la croisière sous forme d’avoir à tous que l’on soit monté sur le bateau ou pas. Nous avons eu nous aussi notre voucher à ce moment-là. Des passagers embarquaient encore à ce moment-là.
Le bateau est parti à 22h40…..
Cela étant réglé nous avons immédiatement réservé notre vol retour pour rentrer au plus vite notre retour et avons décollé au moment où Macron annonçait le confinement et nous avons posé les roues à Roissy à 12h02 au tout début du confinement.
Ce qu’un couple de croisiéristes que nous avons vu à l’aéroport à Maurice c’est qu’à 17 heures (heure du départ du bateau) Costa annonçait l’arrêt de la croisière et aurait débarqué tous les passagers. Je n’ai pas eu d’autre confirmation de cette information (le Costa Méditerranéa ne fait plus parlé de lui depuis …)
Voilà pourquoi on peut vous dire que les derniers jours ont été un peu stressant pour nous.
Bonjour,
Voici donc mon CR de cette croisière.
Mercredi 11 mars 2020
Tout se passe bien, arrivée au comptoir Air Austral pour Saint Denis de la réunion, nous retrouvons nos deux amies qui font la croisière avec nous. Enregistrement, rire avec l’hôtesse qui est prête à partir avec nous, tout va bien. Nous attendons l'embarquement (vol à 19h) à la porte quand celui_ci débute, il est demandé aux voyageurs Costa de se rassembler. Un agent de Costa nous annonce que nous ne montons pas à bord car il est impossible d'embarquer à Saint Denis. Costa cherche un autre vol pour Maurice sur Air France. Nous sommes alors environ 30.
Nous devons récupérer nos valises (plus de 1h30 d'attente) . A ce point, certains annulent et sont conduit à l'hôtel. Nous partons vers un autre aérogare (30 minutes de marche) et arrivons chez Air France. Enregistrement rapide mais encore ici un couple abandonne car n'ayant pas acheté les billets avec Costa ils doivent repayer. Nous sommes 18.
On arrive à la nouvelle porte, le départ est à 23h15. L'agent Costa nous dit que nous pouvons nous restaurer et cela sera rembourser pas Costa (mais le magasin proposé est fermé). Nous mangeons tout de même des sushis.
Il est 5 minutes avant l'embarquement quand tous nous recevons un sms de Costa. Croisière annulée. Panique à bord, Air France joint Costa, c'est une erreur. Apparait alors le correspondant Costa qui s'assure que nous montons bien l'avion. Nous volons pendant 11h00 vers Maurice.
Jeudi 12 mars
Nous sommes à Maurice, passons les divers contrôle dont la température. A la sortie, nous sommes attendus pas une employée de "Coquille Bonheur". Nous apprenons que nous partons à l'hôtel, le bateau arrivant que le lendemain. Nous voici donc dans un bel hôtel avec une grande chambre vue sur la mer. Pension complète. Il pleut. La nuit est bonne.
vendredi 13 mars
RDV à l'accueil à 11h00, départ pour Port Louis. 1h30 de trajet.
Nous arrivons sous une pluie battante, devons décharger nos valises du bus, puis sous une tente nous attendons. Il n'y a personne, pas d'embarquement ce jour. Nous arrivons à trouver une jeune femme Costa peu aimable qui après 1h d'attente et prise de température, donne le feu vert. Nous montons par couple sauf que Costa refuse de monter nos bagages ('je vais porter la majorité des bagages sous la pluie ). Nous allons à la réception du bateau. Il est clair que nous ne sommes pas attendus. Ils doivent refaire nos cartes, nos chambres ne sont pas vraiment faites, etc. Enfin, nous sommes sur la bateau. A 17h00 une réunion au théâtre avec la correspondante française.
17h00, une vingtaine de français en tout et une dame espagnol. Il faut dire que cette réunion n'est annoncée que par bouche à oreille. Et là, présentation du bateau, de la vie à bord, des excursions à Maurice. A la fin, nous sommes tous surpris. Les questions sur que va t'il se passer. Pour le moment ils ne peuvent rien répondre, ils cherchent un nouvel itinéraire. ... Nous passons la soirée à bord et allons nous coucher, nous sommes fatigués.
Samedi 14 mars
Le petit groupe de français se retrouve à l'accueil. Pas de nouvelles. Nous décidons de sortir et visiter Port Louis (que l'on connait déjà). Rentrons assez tôt car il pleut. Après midi à bord. Nous apprenons que les passagers qui souhaitent faire valoir le "satisfait ou remboursé" peuvent débarquer. Ils aurons le remboursement de la croisière moins frais de voyage et 1 jour consommé. Les français à bord (environ 35 ) doivent donner leurs réponses. Nous décidons de rester, faire un nouveau vol de 11h nous nous enchantent pas. Environ 20 personnes restent. Soirée et dîner puis au lit.
Dimanche 15 mars
Le bateau doit partir à 17h00, l'exercice du drill est à 16h30.
Le bateau est rempli d'environ 400 australiens arrivés la veille au soir. Ils ont tous pratiquement des chambres aux étages inférieurs et profitent des boissons. Ils sont très bruyants et très alcoolisés. La croisière était prévue avec 1500 passagers, mais 1100 au départ de Maurice puisque les passagers à Saint Denis n'ont pu monter à bord. Il semble même que nous sommes en dessous de 1000.
Petit tour en ville, le temps d'acheter au supermarché quelques sachets de thé de "Bois Chéri".
Retour au bateau, déjeuner et café avec le reste de français. Nous avons eu un courrier vers 14h00 qui propose le retour avec un voucher de 150% de la croisière mais devons payer notre billet retour. Une nouvelle vague de départ. Nous restons car même sans escale, nous préférons un retour calme et non un vol de 11h00.
Les passagers qui ont acceptés sont débarqués vers 16h.
Nous attendons dans la chambre pour l’exercice du drill mais à 16h30 une annonce que celui_ci est annulé. Ok. 17h00, le bateau est toujours à quai. A 18h00, on frappe à la porte, on nous donnes un courrier et des étiques de débarquement. La croisière est annulée, il faut faire ses bagages et récupérer son passeport, nous partons dans un hôtel en pension complète et seront rapatriés le lendemain. Panique. On arrive à récupérer nos passeport dans un chaos général. Les australiens sont particulièrement énervés, les bars sont fermés, il faut faire la queue. Horreur. C'est notre tour, nous ne sommes pas sur les listes du bateau, comme la plupart des français (nous le serons après). Récupération chaotique des bagages, puis bus (1h30) arrivons dans un resort immense, il faut marcher 20 minutes pour arriver dans la chambre, étroite, qui sent l'humidité, mais il est plus de 22h00 et allons manger au buffet de ce type d'hôtel trop grand, trop bruyant et surpeuplé.
Lundi 16 mars
Après une nuit difficile car nos amis australiens ont fait la fête (all inclusive avec boissons.....)et donc fait beaucoup de bruits.
Nous avons rdv au théâtre à 11h00. Il faut imaginer une douzaine de français au milieu de 400 australiens qui hurlent. Le représentant de "Coquille Bonheur" lit une longue liste de prénom, nom, horaire du vol et horaire de rdv. A la fin, reste sur le carreau une vingtaine d'australiens et une bonne dizaine de français. Nous n'existons pas. Alors, il faut prouver le numéro de cabine et n° de réservation. Et l'attente va se poursuivre jusque 19h00. "Coquille" nous annonce alors que nous restons une nuit supplémentaire, qu'ils vont trouver des chambres et rdv le lendemain à 10h00.
Nouvelle chambre, immense cette fois avec une vue sur la mer. Nous vivons la soirée avec beaucoup d'inquiétude. Les tensions montent même entre nous, c'est l'énervement.
Mardi 17 mars
Il est 10h00, le représentant de "Coquille" nous annonce que nous repartons le soir à Paris à 21h05. Il faut libérer la chambre à midi et attendre le bus pour 17h00. De nouveau l'attente.
17h00 bus minuscule, mais après 1h30 nous arrivons à l'aéroport. Direction le comptoirs Air France. Et là, coup de massue. Nous ne sommes pas sur le listing. Course poursuite dans l'aéroport, on trouver une jeune femme de "Coquille" et c'est la douche froide. Nous avons un vol par turkish airlines via Istanbul. Panique car la turquie n'autorise pas les européens. Ils sont mis en quarantaine à l'arrivée. Nous ne sommes pas prêt à rester à Istanbul en quarantaine. Discussions, téléphone, le vol AF est complet comme celui de Mauritius air.
Puis des billets sont en vente, un peu plus de 1500 euros. C'est le moment de réagir. Acheter sans pouvoir se faire rembourses ou rester à nos frais à Maurice. Le temps file puis miracle. Le chef d'escale de AF prend la main, arrive à communiquer avec Costa France : "il faut être inconscient d'envoyer des français en Turquie alors que j'ai des places dans mon avion. Je retarde la clôture du vol de 10 minutes pour recevoir la liste des passagers et vous me rappeler à ce numéro". C'est ferme et efficace, la liste tombe, nous enregistrons les bagages, courons à l'immigration, à la porte, on monte à bord. Un soulagement. 11h00 de vol plus tard, nous sommes à Roissy. C'est calme, pas de contrôle, taxi, maison.
ANECDOTES
- Costa à prélever les frais des excursions pré commandés sur internet et deux fois 20 euros de frais de bord. Ils ont crédités immédiatement moins les deux jours de frais soit 40 euros en moins.
- L'avion de AF au retour à eu du retards au départ. En effet, un passager russe particulièrement ivre a du débarquer avec la police. Sacré retour.
- Nous avons eu la conseillère Costa au téléphone après bien des essais. Nous avons effectivement 150% du total de la croisière en "avoir". nous avons donc demander une croisière pour l'an prochain. Mais pour le moment, une grande partie des croisières est fermée à la réservation.
J'espère que ce CR vous a plu. J'ai une pensée pour toutes les personnes qui ont vécus ces moments, nous sommes restés en contact.
Merci pour le récit détaillé de cette "croisière" avortée et cauchemardesque. Les 150% de la croisière manquée sont largement mérités.
Je vous souhaite une belle future croisière, plus paisible, qui vous fasse oublier cette triste mésaventure.
Un grand merci pour ce compte rendu qui nous a permis d'avoir une vision très claire de de ce que nous avons évité. En effet nous étions à l'embarquement le samedi mais nous n'avons pas voulu embarquer, sommes repassé au bateau le samedi un peu après 14h et effectivement à ce moment là Costa nous a remis notre Voucher et sommes repartis à notre hôtel et pris un vol plus tranquillement le lundi soir (que nous avions réservé le dimanche en fin d'après midi).
Que de péripéties pour vous et beaucoup de stress à plusieurs étapes successives .... Et heureusement que vous êtes quand même partis avant la fermeture des frontières .....
Il aurait été tellement plus simple de tout annuler le samedi matin comme Neil Palomba l'avait annoncé dans son communiqué de presse....
Bon confinement à tous .....
PS : A priori le Costa Méditerranéa est arrivé ce matin à Naples en faisant route depuis Maurice sans escale.
effectivement avant de quitter le navire, le personnel nous a dit que le bateau repartait sans escale vers l'Italie.
Je crois comprendre que vous avez eu les frais d'avion à votre charge. Pour nous, nous n'avons du coup rien déboursé et avons 150% du total de la croisière (vol inclus).
Il semble aussi que les points costaclub vont être ajoutés.
Bon confinement.
Dénouement.
Voici donc après deux mois le résultat de cette aventure.
Nous avons pris contact avec Costa pour confirmation du voucher de 150% du total de la croisière. Nous avons été très agréablement surpris par la gentillesse du contact qui a vraiment voulu trouver une solution pour nos futures croisières.
Nous avons donc mis des options pour 2021 avec l'avoir de 150% jusqu’au jour ou l'Italie nous a annoncé que c'était une erreur, que nous avions que 100%. Nous avons donc rédigé un courrier avec copie de la lettre que nous avions eu à bord avec les 150% inscrit. Nous avons profité pour rappeler que nous avions été facturé de 2 fois 20€ pour les deux nuits à bord, que le supplément issue de secours dans l'avion (140€) ne peut être remboursé (non utilisé), que nous avons eu à notre charge des boissons dans le premier hôtel alors qu'en suite nous avons le forfait intentore, etc.
Après une semaine, nous avons eu un crédit de 150%, avons validés les deux options pour 2021 (oui nous pouvons avoir du coup deux croisières, une en samsara balcon et l'autre en suite) et il reste assez de crédit pour payer le frais à bord (au total 40 jours).
Final ce matin, crédit des points Costa de la croisière non faite : + 35000 points. Nous sommes donc donc Perla Diamante .
Conclusion, il faut tenir pour obtenir.
Ceci montre que Costa gère proprement ces clients ; cela nécessite un peu de temps mais c'est bien compréhensible compte tenu du contexte et du nombre d'annulation / nouvelles options commandes à repositionner.
Pour nous le voucher est aussi complètement repositionné sur Dubaï en octobre 2020 mais nous n'y croyons pas beaucoup .... , et en 2021 sur la transatlantique retour du Magica et nous avons aussi réservé en novembre 2021 vers Dubaï.
Merci de l'info je viens aussi de voir que nos 35 000 points viennent aussi juste d'être crédités. Mais pour vous avec 35 000 points passer Perla Diamente sans faire la croisière c'est un record difficile à battre. Pour nous cela nous fait dépasser les 110 000 points donc cela ne nous change rien....
Merci
Première croisière en février mars abou dhabi vers marseille
deuxième en mai de savane à Kiel
Mais avant tout cela nous devons le 5 septembre faire avec le concurrent un kiel new york et je suis en attente de savoir si.... mes espoirs sont en dessous de la moyenne.
Malgré votre persévérance à vouloir poursuivre ce circuit c'est bien que ayez finalement et bien heureusement échappé à faire une croisière covid19 sur le Méditeranea et avoir pu rentrer avant la fermeture des frontières.
Pour la suite j'admire votre optimisme à choisir déjà des croisières longues dès le 1er semestre 2021.
Compte tenu des circonstances et des problèmes en tout genre à résoudre avant d'envisager un redémarrage, ( bien que j'aimerai me tromper ) il n' y a aura pas de positionnement à Dubai cet autonne fin septembre et donc par la suite pas de retour en mars 2021, cela risque également être la même chose pour les Caraibes A.R.
La compagnie Costa dès qu'elle le pourra fera des minis de 3, 4 , 5 jours pour les Italiens dans des ports en Italie, puis par la suite des tourniquets en méditerranée, les circuits plus longs ou transats ne devraient arriver que plus tard peut être fin 1er semestre ou deuxième semestre 2021.
En attendant des jours meilleurs nous sommes réduit à collectionner les bons points Costa club ainsi que les avoirs et ainsi à servir de banquier à cette compagnie.
Hi there,
I’m looking into a Mediterranean cruise on the Splendida in YC.
I’d love to know if it’s a ship with a lot of triple and quadruple cabins in the Yacht Club.
The thing is, I’m planning to depart from Malta, and either the cruise ends during the French school holidays in October with a departure from Marseille—which means there’s a risk of lots of kids on board—or the other option is a departure on October 30th, which might also have some French kids during the first part of the cruise.
I read that some ships in the Fantasia class have more triple or quadruple cabins than others, but I’m not sure if the Splendida is one of them.
If anyone has that info…
PS: This isn’t about starting a debate on traveling with or without kids… I’d just like a quiet week, and that’s not always easy in a small space with lots of children around.
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi, I’m about to go on a cruise on the Costa Smeralda but I’ve never been on a cruise before. Could anyone share the à-la-carte drink menu? I’d like to know if the prices are excessive, since the MyDrinks drink packages, for example, cost 266 € per adult.
Have a great day! 😉
Hi everyone,
I’m going on a Mediterranean cruise in November and I’m looking for some "tips" to visit the cities of Naples, Messina, and Valletta in Malta without booking the ship’s excursions, which are really expensive.
Thanks so much for your advice and suggestions. We’re a group of 6 people.
Looking forward to hearing from you...
Best,
M
PS: We’re also stopping in Genoa and Barcelona—even though we know these two cities, we’d still love any tips for visiting them!
Thanks
Hello everyone,
We’re a senior couple signed up for a 13-day cruise in Japan on the Princess Sapphire, departing from Yokohama on April 8, 2027.
Are there any other French speakers on this forum who’ll be on this trip?
Hoping for a reply...
Hi,
The MSC Magnifica has been refurbished and a Yacht Club class has been added. Could anyone share their impressions of cabin 14001, as the view is slightly obstructed? Is it really a "disadvantage" in terms of brightness? Thanks in advance
Hi, we're heading to Venice soon. We have a hotel in Mestre and we'd like to know which bus can take us from the Mestre hotel to Marghera Port. Thanks.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi there,
I’m looking for an all-inclusive Nile cruise on a comfortable boat with as few passengers as possible.
Which tour operator can you recommend?
Thanks in advance.
I’m about to book the panoramic suite, and I’m not sure whether I should go for the one at the front of the ship or the one at the back. I’d really appreciate any feedback—anyone who’s already booked this kind of suite and can share the pros and cons?
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
