Bonjour, nous avons achetes deux billets pour Qatar via go voyage départ le 5fevrier prochain , sauf que dans la précipitation de l inscription (les billets augmentent en qd sec) jai note mon nom d épouse alors que mon passeport est à mon nom de jeune fille. Galère administrative car go voyage dit que cest a la compagnie aérienne de modifier le nom alors que la compagnie dit que cest a go voyage ...jai anticipé et envoyé tous les documents pour justifier mais aucune réponse de savoir si c'est possible déjà ni de savoir les frais...
Bonjour a tous et toutes!
j'ai un service a demander a ceux qui pourront m'expliquer.
voila, j'ai reservé par le net nos billets d'avion nice bangkok aller retour dans un premier temps.
dans undeuxieme temps, j'ai réservé un aller simple: bangkok krabi.
puis ne sachant pas si nous allions remonter en avion ou en bus, j'ai finalement reservé nos retours krabi bangkok dans un 3 éme temps!
Le souci est que lorsque j'ai réservé les billets aller simple et retour simple, On me dit "visa requis!" alors qu'il me semblait bien que si le séjour était inférieur a 30 jours, aucun visa n'était necessaire.
est ce par ce que j'ai reservé en aller simple puis en retour simple qu'on me demande les visas? merci pour vos réponses!!!
Le souci est que lorsque j'ai réservé les billets aller simple et retour simple, On me dit "visa requis!" alors qu'il me semblait bien que si le séjour était inférieur a 30 jours, aucun visa n'était necessaire.
est ce par ce que j'ai reservé en aller simple puis en retour simple qu'on me demande les visas? merci pour vos réponses!!!
Bonjour,
j'ai achete un billet sur Air cairaibe malheuresement mon frère ne peut plus y aller j'aimerais pourvoir changer de nom cependant a l'agence on me dit qu'il est impossible de changer le nom d'un passager Je ne comprends pas cela car comment font les gens qui vendent leur billers au enchères comme Yahoo
a++
j'ai achete un billet sur Air cairaibe malheuresement mon frère ne peut plus y aller j'aimerais pourvoir changer de nom cependant a l'agence on me dit qu'il est impossible de changer le nom d'un passager Je ne comprends pas cela car comment font les gens qui vendent leur billers au enchères comme Yahoo
a++
Bonjour,
J'ai acheté le billet d'avion via l'agence de SNCF et le prénom sur le billet ne correspond à celui du passeport (c'est de ma faute).
Il correspond en fait à celui de ma carte d'identité française et de mon acte de naissance. (histoire un peu compliquée)
Vue que le prénom doit correspondre à celui de mon passeport, j'ai contacté la compagnie aérienne Aeroflot et l'agence de voyage SNCF pour alerter ce problème.
La compagnie aérienne Aeroflo me dit qu'il faut contacter l'agence de voyage pour corriger l'erreur.
L'agence SNCF me dit qu'il faut annuler et acheter un autre billet puisque la compagnie aérienne Aeroflot n'autoriserait pas la modification de nom sur le billet.
J'ai contacté la compagnie aérienne qui me dit que le changement de nom est strictement interdit, par contre s'il s'agit d'une erreur du prénom, il faut contacter l'agence de voyage qui a édité le billet puisque c'est elle qui doit corriger l'erreur et rééditer le billet.
J'ai donc recontacté l'agence SNCF qui me dit que la personne de la compagnie aérienne m'a dit des bétises, mais on va téléphoner la compagnie pour se renseigner. Depuis, chaque fois que j'appelle l'agence SNCF, on me dit qu'elle n'a pas encore eu le temps d'appeler la compagnie aérienne et qu'elle renviendra vers moi dès qu'elle saura si la modification du billet sera possible et quelle sera la pénalité pour cette modification. Je lui ai demandé le délai pour avoir la réponse et elle me répond : aucune idée.
Devrais-je encore attendre leur réponse? Que puis-je faire?
-Annuler le voyage pour récupérer une partie d'argent? (Je n'ai pas assez d'argent pour acheter un autre billet) -Me pointer quand même au guichet de l'aéroport le jour J en espérant qu'on me laissera embarquer?
Pour le moment, j'ai très peu d'espoir pour que l'agence SNCF me fasse une modification du billet puisque le changement du prénom serait interdit selon les règlements de la compagnie aérienne (pourtant il s'agit d'une correction d'erreur sur le prénom et non pas changement de prénom..).
J'aimerais avoir votre avis, merci.
J'ai acheté le billet d'avion via l'agence de SNCF et le prénom sur le billet ne correspond à celui du passeport (c'est de ma faute).
Il correspond en fait à celui de ma carte d'identité française et de mon acte de naissance. (histoire un peu compliquée)
Vue que le prénom doit correspondre à celui de mon passeport, j'ai contacté la compagnie aérienne Aeroflot et l'agence de voyage SNCF pour alerter ce problème.
La compagnie aérienne Aeroflo me dit qu'il faut contacter l'agence de voyage pour corriger l'erreur.
L'agence SNCF me dit qu'il faut annuler et acheter un autre billet puisque la compagnie aérienne Aeroflot n'autoriserait pas la modification de nom sur le billet.
J'ai contacté la compagnie aérienne qui me dit que le changement de nom est strictement interdit, par contre s'il s'agit d'une erreur du prénom, il faut contacter l'agence de voyage qui a édité le billet puisque c'est elle qui doit corriger l'erreur et rééditer le billet.
J'ai donc recontacté l'agence SNCF qui me dit que la personne de la compagnie aérienne m'a dit des bétises, mais on va téléphoner la compagnie pour se renseigner. Depuis, chaque fois que j'appelle l'agence SNCF, on me dit qu'elle n'a pas encore eu le temps d'appeler la compagnie aérienne et qu'elle renviendra vers moi dès qu'elle saura si la modification du billet sera possible et quelle sera la pénalité pour cette modification. Je lui ai demandé le délai pour avoir la réponse et elle me répond : aucune idée.
Devrais-je encore attendre leur réponse? Que puis-je faire?
-Annuler le voyage pour récupérer une partie d'argent? (Je n'ai pas assez d'argent pour acheter un autre billet) -Me pointer quand même au guichet de l'aéroport le jour J en espérant qu'on me laissera embarquer?
Pour le moment, j'ai très peu d'espoir pour que l'agence SNCF me fasse une modification du billet puisque le changement du prénom serait interdit selon les règlements de la compagnie aérienne (pourtant il s'agit d'une correction d'erreur sur le prénom et non pas changement de prénom..).
J'aimerais avoir votre avis, merci.
Bonjour à tous,
Je sais que ma question a été souvent posée mais on ne sait que très rarement l'issue de l'histoire.
Voilà, hier j'ai réservé 7 billets d'avion chez ryanair pour juillet : Marseille-Londres et j'ai commis une erreur sur un prénom en oubliant une lettre : Raphael est devenu Raphel. Que dois je faire ??? Payer les 100 euros pour la mofication (c'est noter modification "nom" et non "prénom" en passant !!!) Ou dois je oser arriver à l'embarquement avec cette erreur !
Merci par avance pour votre aide.
Voilà, hier j'ai réservé 7 billets d'avion chez ryanair pour juillet : Marseille-Londres et j'ai commis une erreur sur un prénom en oubliant une lettre : Raphael est devenu Raphel. Que dois je faire ??? Payer les 100 euros pour la mofication (c'est noter modification "nom" et non "prénom" en passant !!!) Ou dois je oser arriver à l'embarquement avec cette erreur !
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour,
Pour limiter les frais - mais aussi par plaisir - j'organise notre voyage en famille aux Etats-Unis avec l'aide de ce forum.
J'ai besoin d'être rassurée ! Est-ce un risque important de réserver les billets d'avion par internet plutôt qu'en agence de voyage. Je crains des complications (genre papiers pas conformes aux exigences) en entrant aux Etats-Unis.
2ème demande : comment transporter les tentes 2 et 3 " sur British Airways ?
Merci de me faire partager vos expériences
Marie-Claude
bonjour voila j'ai acheté mon billet d'avion pour alger au nom de mon époux or sur mon passeport figure le nom de jeune fille quel qu'un peut m'aide s'il vous plais si je dois le modifier ou je n'aurais pas de probleme si je part avec merci
Bonjour à tous et à toutes,
Un sujet qui a partiellement déja été abordé sur ce forum... mais il me manque certaines réponses d'actualité.
Nous avons acheté des billets d'avion pour les USA fin janvier 2011 pour un voyage en août 2011. Nos passeports ne sont pas encore émis. Lors de la réservation et du paiement des billets, l'hôtesse go voyages m'a indiqué que le nom d'épouse de ma femme était valable pour son billet. Le billet a donc été réglé et émis à son nom d'épouse.
Renseignement pris ensuite (le délai pour valider notre réservation ne m'ayant pas permis de le faire avant), il semble que le seul nom reconnu lors des formalités d'entrée sur le territoire US soit le nom de jeune fille des femmes mariées (nom figurant entre chevrons du passeport bio-métrique). Nous veillerons donc à faire correspondre l'ESTA avec le passeport lorsque celui-ci aura été émis.
Go-voyages, recontacté quelques jours après l'émission du billet (le voyage a lieu dans 7 mois) a refusé de modifier le billet (sauf à en repayer l'intégralité !), sous pretexte que British Airways (la compagnie) a refusé la modification.
Mes questions sont donc les suivantes : certains d'entre vous:
- > ont-ils récemment voyagé aux US avec un nom porté sur le billet d'avion différent du passeport/Esta ? Quel est votre retour d'expérience ?
- > ont-ils eu la même demande auprès de Go-voyages ? Comment cette demande s'est-elle soldée ?
- > ont-ils des conseils, astuces, qui pourraient m'aider à obtenir un changement du nom porté sur le billet sans engager de frais excessifs ? Contacter directement British Airways ? A quel numéro ? Exercer un recours amiable ? etc...
Merci d'avance pour votre lecture de mon sujet, et pour votre aide qui me sera précieuse...
Bonsoir,
J'ai lu que AF avait modifié le nombre de miles nécessaires pour avoir un billet prime en P à partir du 1er Octobre 2008. J'ai réservé 2 billets primes en P sur un CDG-MEX à la mi-octobre avec retour fin octobre, et j'aimerais savoir si AF va me demander un complément ou bien me laisser �� 100 000 miles par billet car j'ai réservé avant l'annoce de la modification.
Merci pour vos réponses.
J'ai lu que AF avait modifié le nombre de miles nécessaires pour avoir un billet prime en P à partir du 1er Octobre 2008. J'ai réservé 2 billets primes en P sur un CDG-MEX à la mi-octobre avec retour fin octobre, et j'aimerais savoir si AF va me demander un complément ou bien me laisser �� 100 000 miles par billet car j'ai réservé avant l'annoce de la modification.
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
Eternel problème : j'ai pris mon billet d'avion sur go voyage pour voyager sur icelandair direction Etats-Unis. Nom utilisé évidemment le nom d épouse utilisé au quotidien.Mon passeport est au nom de Nom de jeune fille Epouse Nom d'épouse comme toutes les femmes mariées françaises
Aprés avoir demandé une modification de nom sur le billet, go voyage me dit qu'il faut acheter un nouveau billet !!Evidemment, non!
Par contre, à quel nom établir l 'esta ? Le nom d'épouse qui est sur le billet, ou le nom de jeune fille suivi épouse du passeport?
Suis perdue et surtout paniquée par toutes les réponses différentes que j'ai pu lire!
Merci de me parler de vos expériences récentes :)
Bonjour communauté,
Je magasine mon billet d'avion pour Bangkok. Je désire un départ première semaine de février pour un retour 3 mois plus tard. Le prix : 1242$ avec Japan Airlines.
Mon agence du quartier chinois à Montréal me conseille d'acheter un billet pour un retour mi-avril à 1012$. Une fois à Bangkok, contacter la compagnie aérienne afin de modifier la date de retour. Les frais seraient de 100$.
J'hésite entre les deux possibilités. Peut-il arriver qu'on me refuse de modifier la date de retour?
J'ai effectué des recherches et n'ai rien trouvé à ce sujet du moins concernant Japan Airlines.
Que me conseillez-vous?
Le prix de mon billet est bloqué jusqu'à mardi.
merci
Josée
Je magasine mon billet d'avion pour Bangkok. Je désire un départ première semaine de février pour un retour 3 mois plus tard. Le prix : 1242$ avec Japan Airlines.
Mon agence du quartier chinois à Montréal me conseille d'acheter un billet pour un retour mi-avril à 1012$. Une fois à Bangkok, contacter la compagnie aérienne afin de modifier la date de retour. Les frais seraient de 100$.
J'hésite entre les deux possibilités. Peut-il arriver qu'on me refuse de modifier la date de retour?
J'ai effectué des recherches et n'ai rien trouvé à ce sujet du moins concernant Japan Airlines.
Que me conseillez-vous?
Le prix de mon billet est bloqué jusqu'à mardi.
merci
Josée
Bonjour à tous,
Avec des amis, on part en Espagne cet été et nous rentrons, pour trois d'entre nous, en avion. Notre vol Barcelone Paris (sur Ryan Air) a été réservé par un ami et lors d'un quiproquo avec la troisième personne il a mis son deuxième prénom à la place de son nom de famille (elle est d'origine africaine donc ils ne se sont pas compris entre les noms et prénoms). C'est une grosse erreur et je crains qu'elle ne doive payer 100 euros pour changer le nom, ce que je trouve exorbitant car c'est pratiquement deux fois le prix du billet, qu'un nouveau billet coûterait moins cher (10 euros de moins). Je voulais donc savoir si avec un numéro de carte d'identité correspondant à celui du billet (le billet n'est pas enregistré pour le moment), la bonne date de naissance, sa naïveté !? son sourire et sa bonne humeur elle pouvait:
1)changer le nom sans frais en les appelant et en s'expliquant ? Au pire payer moins de 100 euros. ou 2) arriver à embarquer en s'expliquant ?
Je suis assez pessimiste et je crains qu'elle doive payer sans quoi elle ne pourrait pas rentrer en France. Mais étant donné que c'est l'Europe, qu'elle est Européenne, je voulais être sur. Ce n'est pas comme si elle se rendait aux USA ou en Israël.
Merci de partager vos conseils et vos expériences !
YoungDreamer
Avec des amis, on part en Espagne cet été et nous rentrons, pour trois d'entre nous, en avion. Notre vol Barcelone Paris (sur Ryan Air) a été réservé par un ami et lors d'un quiproquo avec la troisième personne il a mis son deuxième prénom à la place de son nom de famille (elle est d'origine africaine donc ils ne se sont pas compris entre les noms et prénoms). C'est une grosse erreur et je crains qu'elle ne doive payer 100 euros pour changer le nom, ce que je trouve exorbitant car c'est pratiquement deux fois le prix du billet, qu'un nouveau billet coûterait moins cher (10 euros de moins). Je voulais donc savoir si avec un numéro de carte d'identité correspondant à celui du billet (le billet n'est pas enregistré pour le moment), la bonne date de naissance, sa naïveté !? son sourire et sa bonne humeur elle pouvait:
1)changer le nom sans frais en les appelant et en s'expliquant ? Au pire payer moins de 100 euros. ou 2) arriver à embarquer en s'expliquant ?
Je suis assez pessimiste et je crains qu'elle doive payer sans quoi elle ne pourrait pas rentrer en France. Mais étant donné que c'est l'Europe, qu'elle est Européenne, je voulais être sur. Ce n'est pas comme si elle se rendait aux USA ou en Israël.
Merci de partager vos conseils et vos expériences !
YoungDreamer
Bonjour à tous
Je m'adresse à vous parce que je suis pas très rassurée quant à mon voyage de demain au depart de Paris pour Bordeaux. Je me suis trompée au moment d'écrire mon prénom : Amélie. au lieu de ça, j'ai écrit AMELLE.
Je suis passée par opodoo que j'ai tenté de contacter pour faire la modification. Sauf que le changement coute aussi cher que le prix de mon billet. Et en plus de ça, le prix d’annulation est le même que la modification de nom. Ainsi, je n’ai pas d’autre choix que d’y aller comme ça en faisant semblant de n’avoir rien vu. Ma seule peur est que ça passe à l’aller mais pas au retour. Que me conseillez-vous de faire ?
Merci beaucoup pour votre aide
Amélie
Je m'adresse à vous parce que je suis pas très rassurée quant à mon voyage de demain au depart de Paris pour Bordeaux. Je me suis trompée au moment d'écrire mon prénom : Amélie. au lieu de ça, j'ai écrit AMELLE.
Je suis passée par opodoo que j'ai tenté de contacter pour faire la modification. Sauf que le changement coute aussi cher que le prix de mon billet. Et en plus de ça, le prix d’annulation est le même que la modification de nom. Ainsi, je n’ai pas d’autre choix que d’y aller comme ça en faisant semblant de n’avoir rien vu. Ma seule peur est que ça passe à l’aller mais pas au retour. Que me conseillez-vous de faire ?
Merci beaucoup pour votre aide
Amélie
Bonjour,
Lors de mon achat sur l'agence GOVOYAGE.com, je me suis aperçu après validation de mon billet d'avion aller-retour Paris-Bangkok (13 aout- 15 septembre) par le biais de la compagnie Air india que la saisie automatique de mon ordinateur avait modifié le nom de famille de ma femme sur le billet par mon nom de famille, même si nous sommes mariés, son nom de jeune fille sur le passeport fait foi.
J'ai appelé le call center de Govoyage qui me dis qu'il demande une modification du nom mais que le traitement de cette demande aura une réponse favorable ou défavorable dans 7 jours, Première question, j'aimerais savoir si ils sont dans la capacité de modifier le nom sur le billet ou est ce que c'est peine perdu?
J'ai appelé le call center de Air india qui me renvoi vers l'agence de voyage car pour eux ils sont dans l'incapacité de modifier le nom sur le billet en direct.
Deuxieme question, si dans l'hypothèse que l'agence GOVOYAGE soit dans l'incapacité de modifier le nom sur le billet aller, je vais acheté un nouveau billet aller, ma femme va faire les documents nécessaires au changement de nom pour avoir mon nom de famille sur les documents officiel (passeport, ID thaï, ...) donc est ce que je pourrais utiliser le billet retour de cette première réservation, le call center Air india me dis que oui mais j'aimerais avoir un avis extérieur car je ne veut pas prendre de risque si le billet retour est invalider par le fait que je prend pas l'aller?
Merci pour vos réponses.
Cordialement.
Bonsoir,
J'envoie ce message juste pour être sûr qu'il n'y a pas de problème, mais voila :
J'ai réservé un billet d'avion pour partir à Malaga au mois de juin avec easyjet et j'ai juste indiqué le nom de famille de mon père. Du coup sur le billet j'aurai : Prénom + Nom de famille de mon père. Mais sur ma carte d'identité il y a : Prénom + N.d.F de ma mère + N.d.F de mon père.
Est-ce que cela risque de poser problème au moment de l'embarquement? Je veux dire, est-ce qu'ils peuvent refuser mon billet?
Merci beaucoup d'avance !
J'ai réservé un billet d'avion pour partir à Malaga au mois de juin avec easyjet et j'ai juste indiqué le nom de famille de mon père. Du coup sur le billet j'aurai : Prénom + Nom de famille de mon père. Mais sur ma carte d'identité il y a : Prénom + N.d.F de ma mère + N.d.F de mon père.
Est-ce que cela risque de poser problème au moment de l'embarquement? Je veux dire, est-ce qu'ils peuvent refuser mon billet?
Merci beaucoup d'avance !
Bonjour à tous,
J'ai fait une erreur lorsque j'ai acheté un billet Ryanair Paris-Beauvais / Oslo Rygge. J'ai inversé le nom et le prénom de l'amie qui m'accompagne. En temps normal, je ne m'inquieterais pas, mais voyageant avec Ryanair, je sais que j'ai de quoi angoisser ! J'ai essayé de contacter le service client pour leur demander de rectifier mon erreur mais leur numéro n'est plus attribué. La seule solution qui me reste est d'attendre mon départ prévu la semaine prochaine. Pensez-vous que je devrais voir avec le personnel pour modifier l'erreur avant l'embarquement ?
Merci !
J'ai fait une erreur lorsque j'ai acheté un billet Ryanair Paris-Beauvais / Oslo Rygge. J'ai inversé le nom et le prénom de l'amie qui m'accompagne. En temps normal, je ne m'inquieterais pas, mais voyageant avec Ryanair, je sais que j'ai de quoi angoisser ! J'ai essayé de contacter le service client pour leur demander de rectifier mon erreur mais leur numéro n'est plus attribué. La seule solution qui me reste est d'attendre mon départ prévu la semaine prochaine. Pensez-vous que je devrais voir avec le personnel pour modifier l'erreur avant l'embarquement ?
Merci !
Hi, I know this topic has already been discussed, but in a rush, I booked a flight ticket with my married name (on my passport it’s noted as "married name X").
I’m flying with Oman Air, but since I booked through Expedia, they refuse to change it to my maiden name. Can I still travel? I’m really panicking!
Bonjour à tous,
J'ai réservé il y a de cela 2 mois un vol + hotel (sur voyage sncf.com) Marseille/New york (vol AIR FRANCE / KLM) du 26 oct au 1 nov 2011 pour 2 personnes. Début septembre, je me suis apercue d'une erreur de frappe sur le nom du 2eme passager (au lieu de Rayannais, Rayannnais, 3 n donc au lieu de 2).J 'ai de suite contacté Voyage sncf.com qui s'est renseigné auprès du service TIM OU TEAM de AIR FRANCE et qui m' a répondu qu'il n'y avait aucun pb, le jour du départ j'ai 2 solutions : voyager avec l'erreur de frappe qui selon eux, n'enlève rien à la sonorité du nom, ou me presenter à l'embarquement et la correction sera faite sur les billets d'embarquement. Comme c'est mon premier voyage aux usa, j'ai voulu etre rassuré par AIR FRANCE, je les ai contacté, je suis allée à l'aeroport, aller à la boutique...Il n'ont pas voulu corrigé mon billet (j'étais prête a le faire moyennant finance puisque c'est une erreur de ma part) et m'on dit qu'il fallait absolument insister auprès de voyage sncf.com, car c'etait les seuls à pouvoir faire la demande de correction...J'ai donc insisté, apellé tous les jours pendant une semaine et eux m'ont répondu que le service TIM ou TEAM d'AIR FRANCE avait validé 3 fois le fait qu'il n'y avait pas besoin de correction sur le billet, et qu'il ne ferait donc pas le changement...Donc voilà depuis un mois je me bats pour que cette correction soit faite, et pour ne plus avoir le souci jusqu'au JOUR J du bon déroulement de mes vacances....
Merci d'avance à vous pour vos conseils
Bonjour, je sais que ce sujet à déjà été traité en parti mais il me reste quelques questions.
Je pars avec des amis aux états-unis le 20 aout avec la compagnie Xl airways (par l'intermédiaire de Govoyage).
C'est moi qui ai acheté les billets sur internet, seulement j'ai fait une erreur de nom pour un ami (nom de famille de la mère au lieu du père). Pour faire une modification de nom, govoyage me dit qu'il faut annuler le dossier puis acheter un autre billet, ce qui reviendrait a perdre 642€ puis acheter un nouveau billet plus cher. Du coup mon ami ne prendrait pas le même avion et perdrait beaucoup d'argent : bref c'est du n'importe quoi.
Je voulais savoir si, à l'embarquement, il était possible de passer avec le billet et le passeport (sachant que le numéro de passeport et la photo est bonne), sachant qu'il a l'ESTA et sachant qu'il a le livret de famille montrant que le nom sur le billet est bien celui de sa mère.
Sinon, est-ce que quelqu'un aurait une solution moins couteuse que ce que propose Govoyage ?
Merci d'avance.
Je pars avec des amis aux états-unis le 20 aout avec la compagnie Xl airways (par l'intermédiaire de Govoyage).
C'est moi qui ai acheté les billets sur internet, seulement j'ai fait une erreur de nom pour un ami (nom de famille de la mère au lieu du père). Pour faire une modification de nom, govoyage me dit qu'il faut annuler le dossier puis acheter un autre billet, ce qui reviendrait a perdre 642€ puis acheter un nouveau billet plus cher. Du coup mon ami ne prendrait pas le même avion et perdrait beaucoup d'argent : bref c'est du n'importe quoi.
Je voulais savoir si, à l'embarquement, il était possible de passer avec le billet et le passeport (sachant que le numéro de passeport et la photo est bonne), sachant qu'il a l'ESTA et sachant qu'il a le livret de famille montrant que le nom sur le billet est bien celui de sa mère.
Sinon, est-ce que quelqu'un aurait une solution moins couteuse que ce que propose Govoyage ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Lors de la réservation pour mon billet d'avion pour Séoul avec la compagnie Korean Air, j'ai inscrit seulement mon premier nom de famille ABC au lieu de ABC-DEF ( qui est le nom de mon père ). Cela peut vous paraître incohérent que je n'ai pas pensé à mettre le nom entier mais pour moi, mon nom de famille est ABC ( ABC-DEF est purement pour le livret de famille... ) Pensez-vous qu'on va me refuser d'embarquer si il manque le reste du nom de famille? Enfin, bref, je me sens bête sur ce coup-là. (même si pour moi ça me semblait logique et compréhensif d'utiliser que le premier nom de famille, alors que maintenant à l'aéroport j'en suis moins sûre )
Merci de votre réponse.
Lors de la réservation pour mon billet d'avion pour Séoul avec la compagnie Korean Air, j'ai inscrit seulement mon premier nom de famille ABC au lieu de ABC-DEF ( qui est le nom de mon père ). Cela peut vous paraître incohérent que je n'ai pas pensé à mettre le nom entier mais pour moi, mon nom de famille est ABC ( ABC-DEF est purement pour le livret de famille... ) Pensez-vous qu'on va me refuser d'embarquer si il manque le reste du nom de famille? Enfin, bref, je me sens bête sur ce coup-là. (même si pour moi ça me semblait logique et compréhensif d'utiliser que le premier nom de famille, alors que maintenant à l'aéroport j'en suis moins sûre )
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Nous partons en Irlande samedi.... Je viens de me rendre compte que mon billet d'avion est à mon nom de femme mariée, alors que tous mes papiers sont à mon nom de jeune fille... Pensez vous que je puisse me présenter au guichet de l'aéroport avec mes papiers et mon livret de famille?
Je viens d'appeler la compagnie (Ryan Air) et ils facturent 65 euros pour toute modification de nom sur les billets....
Merci pour vos réponses car je suis très stressée !!!
Nous partons en Irlande samedi.... Je viens de me rendre compte que mon billet d'avion est à mon nom de femme mariée, alors que tous mes papiers sont à mon nom de jeune fille... Pensez vous que je puisse me présenter au guichet de l'aéroport avec mes papiers et mon livret de famille?
Je viens d'appeler la compagnie (Ryan Air) et ils facturent 65 euros pour toute modification de nom sur les billets....
Merci pour vos réponses car je suis très stressée !!!
Bonjour, bonsoir
Voila j'ai réservé il y a une semaine pour partir en Thailande avec des amis avec le site edreams.
En réservant pour ma copine et moi meme j'ai fait une faute d'orthographe en ajoutant une lettre en plus. Exemple au lieu de DUPONT j'ai tapé DURPONT.
Aussitôt j'ai contacté le site qui a fait une procédure de modification (le 07/04)
J'ai reçu un mail avec une réponse négative comme quoi la compagnie Air India refuse la modification et que le site edreams me propose de racheter un billet pour le même trajet et que PEUT-ÊTRE j'aurais un remboursement de l'ancien billet.
Je ne peut me permettre de reprendre un billet.
J'ai contacté le site par téléphone pour avoir le numero de la compagnie. Chez Air India j'ai eu un homme qui m'a dit d'envoyer un mail à la compagnie pour expliquer mon cas.
j'aimerais avoir votre avis de savoir si c'est normal qu'on m'oblige à reprendre un billet sans savoir si mon ancien sera remboursé ? Autre question, en cas de refus de Air India est ce que j'ai une autre solution de supprimer la lettre en trop ?
j'aimerais avoir votre avis de savoir si c'est normal qu'on m'oblige à reprendre un billet sans savoir si mon ancien sera remboursé ? Autre question, en cas de refus de Air India est ce que j'ai une autre solution de supprimer la lettre en trop ?
Bonsoir,
J'ai effectué une reservation pour ma mere et moi sur un vol Gerone - Porto, départ lundi, avec Ryanair. A l'époque (en mai) j'ai mis le nom de mariée de ma mere, qui depuis a refait sa carte d'identité où c'est son nom de jeune fille qui est inscrit. Je viens de m'en apercevoir en voulant faire l'enregistrement en ligne, et je suis paniquée!!!
J'ai lu les conditions de Ryanair où ils prévoient 100euros pour le changement si je l'effectue avant la reservation en ligne.
J'aimerai avoir votre avis : - Si ma mere se présente à l'aéroport avec sa nouvelle carte d'identité et son livret de famille (voire meme des papiers attestant du divorce) cela serait suffisant? Nous ferions nous recalées sans pouvoir prendre l'avion? - Ou bien pensez vous que cela ne fonctionnera jamais, et qu'il vaut mieux que je paye les 100euros?
Merci de me répondre svp.
Anais
J'ai effectué une reservation pour ma mere et moi sur un vol Gerone - Porto, départ lundi, avec Ryanair. A l'époque (en mai) j'ai mis le nom de mariée de ma mere, qui depuis a refait sa carte d'identité où c'est son nom de jeune fille qui est inscrit. Je viens de m'en apercevoir en voulant faire l'enregistrement en ligne, et je suis paniquée!!!
J'ai lu les conditions de Ryanair où ils prévoient 100euros pour le changement si je l'effectue avant la reservation en ligne.
J'aimerai avoir votre avis : - Si ma mere se présente à l'aéroport avec sa nouvelle carte d'identité et son livret de famille (voire meme des papiers attestant du divorce) cela serait suffisant? Nous ferions nous recalées sans pouvoir prendre l'avion? - Ou bien pensez vous que cela ne fonctionnera jamais, et qu'il vaut mieux que je paye les 100euros?
Merci de me répondre svp.
Anais
Bonjour,
Il y a plus d'un mois, j'ai acheté 2 billets pour mon ami et moi-même via le site Opodo pour aller à Singapour, avec une escale à Jeddah. Nous avec reçu les billets électroniques et partirons avec la compagnie Saudi Arabian Airlines.
J'ai bêtement fait une faute sur le prénom de mon ami : j'ai écrit "Sami" au lieu de "Samy".
J'ai réussi à contacter Opodo (malgré la difficulté pour les joindre), la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle transmettait ma demande à un autre service et a pris mon numéro de téléphone pour qu'ils me tiennent au courant. C'était il y a un mois ! Evidemment, je n'ai jamais été rappelée depuis, entre temps j'ai renvoyé un mail et ré-essayé de les joindre, et quasiment même résultat que la première fois : "votre demande est en cours, on vous rappelle". Ca ne fait pas avancer le schmilblick !
Même si nos billets sont pour juillet, à ce train là je m’inquiète... 😕
En plus, j'ai commencé à me renseigner et j’ai lu de très mauvais retours sur Opodo sur des forums, ils feraient payer très cher la modification de billets, ou pire, il serait impossible d'échanger certains billets... Sans remboursement !
Du coup, je me demande si ça vaut le coup d’insister auprès d’Opodo pour la modification du nom (surtout si ça me coûte le prix d’un billet !), ou bien si je tente le coup à l’aéroport avec la faute d’orthograhe…
Si quelqu’un a déjà vécu une situation similaire ou a des conseils à me donner, je suis preneuse.
Merci d’avance pour votre aide 🙂
Amélie
Il y a plus d'un mois, j'ai acheté 2 billets pour mon ami et moi-même via le site Opodo pour aller à Singapour, avec une escale à Jeddah. Nous avec reçu les billets électroniques et partirons avec la compagnie Saudi Arabian Airlines.
J'ai bêtement fait une faute sur le prénom de mon ami : j'ai écrit "Sami" au lieu de "Samy".
J'ai réussi à contacter Opodo (malgré la difficulté pour les joindre), la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle transmettait ma demande à un autre service et a pris mon numéro de téléphone pour qu'ils me tiennent au courant. C'était il y a un mois ! Evidemment, je n'ai jamais été rappelée depuis, entre temps j'ai renvoyé un mail et ré-essayé de les joindre, et quasiment même résultat que la première fois : "votre demande est en cours, on vous rappelle". Ca ne fait pas avancer le schmilblick !
Même si nos billets sont pour juillet, à ce train là je m’inquiète... 😕
En plus, j'ai commencé à me renseigner et j’ai lu de très mauvais retours sur Opodo sur des forums, ils feraient payer très cher la modification de billets, ou pire, il serait impossible d'échanger certains billets... Sans remboursement !
Du coup, je me demande si ça vaut le coup d’insister auprès d’Opodo pour la modification du nom (surtout si ça me coûte le prix d’un billet !), ou bien si je tente le coup à l’aéroport avec la faute d’orthograhe…
Si quelqu’un a déjà vécu une situation similaire ou a des conseils à me donner, je suis preneuse.
Merci d’avance pour votre aide 🙂
Amélie
Bonjour,
Par erreur et problème de boite mail, j'ai acheté un billet d'avion chez Rayanair pour France-croatie en aout 2012 le 31/05. Comme je n'avais pas reçu de mail de confirmation, le lendemain ma copine a racheté le même billet pour moi en croyant que sa n'avais pas marcher. Au final, j'aimerais annuler 1billet d'avion (où j'ai acheté l'assurance a 16.50€). est ce que c'est possible? Comment je peu faire ? Si c'est pas remboursable, est ce que je peu la revendre? ou faire une contestation aupres de ma banque pour stopper le paiement ? Merci de vos réponses
Par erreur et problème de boite mail, j'ai acheté un billet d'avion chez Rayanair pour France-croatie en aout 2012 le 31/05. Comme je n'avais pas reçu de mail de confirmation, le lendemain ma copine a racheté le même billet pour moi en croyant que sa n'avais pas marcher. Au final, j'aimerais annuler 1billet d'avion (où j'ai acheté l'assurance a 16.50€). est ce que c'est possible? Comment je peu faire ? Si c'est pas remboursable, est ce que je peu la revendre? ou faire une contestation aupres de ma banque pour stopper le paiement ? Merci de vos réponses
Bonjour à tous!
Je part dans 2 mois à new york avec mon copain😎....nous avons reservé les billet d'avion sur internet. Cependant une erreur d'identité apparait sur mon billet. Il y a écrit : "monsieur" au lieu de "mademoiselle"!!! le nom et prénom sont exacts, j'ai juste changé de sexe sans m'en rendre compte....!!
Nous avons contacté l'agence qui refuse de nous faire la modification, il faudrait annuler les billets (sans être remboursé bien sûr) et en acheter d'autres!
On ne sait pas quoi faire.... est ce risqué de ce présenter avec cette erreur le jour du départ??
si quelqu'un peut m'aider.....😕
merci
Je part dans 2 mois à new york avec mon copain😎....nous avons reservé les billet d'avion sur internet. Cependant une erreur d'identité apparait sur mon billet. Il y a écrit : "monsieur" au lieu de "mademoiselle"!!! le nom et prénom sont exacts, j'ai juste changé de sexe sans m'en rendre compte....!!
Nous avons contacté l'agence qui refuse de nous faire la modification, il faudrait annuler les billets (sans être remboursé bien sûr) et en acheter d'autres!
On ne sait pas quoi faire.... est ce risqué de ce présenter avec cette erreur le jour du départ??
si quelqu'un peut m'aider.....😕
merci
salut
jai fait la reservation d un vol casablanca lyon par easyjet
aller 12janvier retour 28janvier
helas je dois absolument modifier mes dates pour un travail d urgence.
du coup je pose la question si je peux modifier la date de retour pour qu elle soit autour de 18 janvier
sachant que jai fait la reservation depuis l espagne par la carte bancaire d un ami merci
Bonjour,
J'ai réservé deux billets d'avion pour le Costa Rica avec Iberia, mon vol est mercredi prochain.
Cependant il y a un problème concernant les informations des passagers: Ils ont rajouté mon nom de famille au nom de ma copine. Par exemple, si je m'appel Julien Martin et ma copine Pauline Dupont, ils ont marqué: Pauline Dupont Martin. Or, je suis certain de ne pas avoir fait d'erreur, cela vient d'eux, et à priori d'autres personnes ont eu le même problème.
Pour info, j'ai bien réserver mes billets directement sur le site d'Iberia et ne suis pas passé par un revendeur type Opodo ou Expedia.
J'ai appelé le service client (surtaxé bien entendu) et ils m'ont dit qu'ils ont fait une demande à Madrid pour que ce soit pris en compte, mais que cela n'était pas certain que ce soit accepté. J'hallucine !
Ma question principale, je voulais savoir si ça posait un problème pour pouvoir embarquer ???
Merci d'avance pour vos réponses
J'ai réservé deux billets d'avion pour le Costa Rica avec Iberia, mon vol est mercredi prochain.
Cependant il y a un problème concernant les informations des passagers: Ils ont rajouté mon nom de famille au nom de ma copine. Par exemple, si je m'appel Julien Martin et ma copine Pauline Dupont, ils ont marqué: Pauline Dupont Martin. Or, je suis certain de ne pas avoir fait d'erreur, cela vient d'eux, et à priori d'autres personnes ont eu le même problème.
Pour info, j'ai bien réserver mes billets directement sur le site d'Iberia et ne suis pas passé par un revendeur type Opodo ou Expedia.
J'ai appelé le service client (surtaxé bien entendu) et ils m'ont dit qu'ils ont fait une demande à Madrid pour que ce soit pris en compte, mais que cela n'était pas certain que ce soit accepté. J'hallucine !
Ma question principale, je voulais savoir si ça posait un problème pour pouvoir embarquer ???
Merci d'avance pour vos réponses
Bonjour , après une rapide recherche je n'ai pas trouvé de sujet correspondant a ma question j'espère ne pas faire de redondance de sujet et m'en excuse le cas échéant...
Alors je vais essayer d'être simple et compréhensible...
J'ai pris pour 2 amis 2 billets chez ryanair , lors de l'inscription de la femme de mon ami je l'ai inscrit sous son nom de mariée et lors de l'enregistrement ayant une carte d'identité perimée j'ai du l'inscrire a l'aide de son passeport qui est au nom de jeune fille (mais valide ) ...
A votre connaissance cela pose t'il un problème sachant qu'elle se présentera a l'embarquement avec son passeport et son livret de famille ?
Voila en vous remerciant de m'avoir lu.
