Bonjour,
J'ai acheté auprès d'un voyagiste un vol sec aller-retour pour ma famille de 4 personnes
associé a une assurance rapatriement-annulation-interruption.
Puis auprès d'un autre voyagiste un circuit terrestre de 19 jours.
Suite a un pb de santé, j'ai été rapatrié 1 semaine apres mon départ par l'assurance,
avant d'avoir commencé mon circuit que j'ai annule 2 jours avant le début.
L'assurance refuse de m'indemniser ce circuit au motif que je n'ai pas pris
le circuit chez le même voyagiste que le vol sec. Bien que dans le contrat,
rien n'oblige a prendre les 2 prestations chez le même voyagiste, en même temps que
l'assurance.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer un site ou des juristes pourraient me donner leur avis ?
Merci d'avance
Bonjour,
Je tenais à faire part d'une mésaventure rencontrée suite à l'utilisation du service "Flightright.fr", qui se propose de réclamer à la place des passagers l'indemnisation légale dans le cas d'un retard ou d'une annulation de vol. La publicité sur le site vante un "Pas d'indemnité pour vous, pas de commission pour nous", comprenez Flightright se rémunère avec 27% de l'indemnisation qu'il arrive à obtenir pour le passager. Mais est-ce vraiment sans frais le reste du temps ? pas exactement.
Dans mon cas, suite à un retard de vol de plus de 12h (a priori pas un cas de "force majeure"), il y a un an et demi, je suis immédiatement intervenue auprès de la compagnie aérienne pour réclamer une indemnisation, d'ailleurs promise par les agents en salle d'embarquement. La compagnie refusant de verser cette indemnisation en argent, mais proposant simplement un avoir à titre gracieux - n'ayant rien à voir avec une "indemnisation légale", aux dires même de la compagnie - j'ai mandaté les avocats du site Flightright pour tenter d'obtenir l'indemnisation en argent a priori due. Flightright n'a jamais réussi à obtenir ce paiement, a finalement décidé d'abandonner la procédure après avoir appris (par moi) que j'avais reçu un avoir, et surtout m'a fait parvenir une facture de 75€ basée sur le montant de cet avoir - alors que Flightright n'a aucune part de responsabilité dans son obtention ! Plus d'un an après, je suis toujours relancée par Flightright pour payer cette facture... un peu antinomique de l'absence de frais promise par la publicité.
Pour tous ceux qui entameraient des démarches auprès de la compagnie avant de solliciter un tel service, sachez également que si elles aboutissent "en différé" (c'est, j'imagine, souvent le cas) et après que vous ayez donné mandat à Flightright, ceux-ci exigeront le versement de leur commission, même si l'indemnité vous a été directement envoyée et/ou sous forme d'avoir seulement. En bref, vous pouvez y perdre...
En espérant que cela puisse éviter à certains des frais inutiles,
Bons voyages (sans retards et sans annulations 😉)
Dans mon cas, suite à un retard de vol de plus de 12h (a priori pas un cas de "force majeure"), il y a un an et demi, je suis immédiatement intervenue auprès de la compagnie aérienne pour réclamer une indemnisation, d'ailleurs promise par les agents en salle d'embarquement. La compagnie refusant de verser cette indemnisation en argent, mais proposant simplement un avoir à titre gracieux - n'ayant rien à voir avec une "indemnisation légale", aux dires même de la compagnie - j'ai mandaté les avocats du site Flightright pour tenter d'obtenir l'indemnisation en argent a priori due. Flightright n'a jamais réussi à obtenir ce paiement, a finalement décidé d'abandonner la procédure après avoir appris (par moi) que j'avais reçu un avoir, et surtout m'a fait parvenir une facture de 75€ basée sur le montant de cet avoir - alors que Flightright n'a aucune part de responsabilité dans son obtention ! Plus d'un an après, je suis toujours relancée par Flightright pour payer cette facture... un peu antinomique de l'absence de frais promise par la publicité.
Pour tous ceux qui entameraient des démarches auprès de la compagnie avant de solliciter un tel service, sachez également que si elles aboutissent "en différé" (c'est, j'imagine, souvent le cas) et après que vous ayez donné mandat à Flightright, ceux-ci exigeront le versement de leur commission, même si l'indemnité vous a été directement envoyée et/ou sous forme d'avoir seulement. En bref, vous pouvez y perdre...
En espérant que cela puisse éviter à certains des frais inutiles,
Bons voyages (sans retards et sans annulations 😉)
Bonjour à tous !
Voilà mon soucis, je pars 3 mois en Inde d'ici 2 semaines.
Je viens de finir un contrat en CDD de 12 mois à 30 heures semaines et je ne sais pas comment faire pour mes droits et indémnisations assedic.
- Si j'esseye d'ouvrir des droits et qu'on me convoque pendant cette période est ce que je risque d'être radié et de ne plus récupérer mes droits par la suite ?
- Si j'ouvre mes droits en revenant en France au mois de mars est ce que je perd bcp ?
- Un ami m'a conseillé d'ouvrir mes droits avant de partir en disant que je pars faire une mission humanitaire de 3 mois (ce qui n'est pas vrai donc si on me demande de justifier je suis mal), parce qu'il me dit qu'il y a 2 à 3 mois de carence en général...
Si vous pouvez m'éclairer sur ces points ça serais top.
Bonne journées à tous 🙂
Voilà mon soucis, je pars 3 mois en Inde d'ici 2 semaines.
Je viens de finir un contrat en CDD de 12 mois à 30 heures semaines et je ne sais pas comment faire pour mes droits et indémnisations assedic.
- Si j'esseye d'ouvrir des droits et qu'on me convoque pendant cette période est ce que je risque d'être radié et de ne plus récupérer mes droits par la suite ?
- Si j'ouvre mes droits en revenant en France au mois de mars est ce que je perd bcp ?
- Un ami m'a conseillé d'ouvrir mes droits avant de partir en disant que je pars faire une mission humanitaire de 3 mois (ce qui n'est pas vrai donc si on me demande de justifier je suis mal), parce qu'il me dit qu'il y a 2 à 3 mois de carence en général...
Si vous pouvez m'éclairer sur ces points ça serais top.
Bonne journées à tous 🙂
bonsoir
j'ai trouve pas mal de noms de demenageurs internationaux
mais y en a t-il plus réputés et fiables à me conseiller ? (fiabilité du déménagement, rapidité, indemnisation réelle des biens endommagés ou perdus...)
merci
j'ai trouve pas mal de noms de demenageurs internationaux
mais y en a t-il plus réputés et fiables à me conseiller ? (fiabilité du déménagement, rapidité, indemnisation réelle des biens endommagés ou perdus...)
merci
Bonsoir,
Je souhaiterais un petit conseil. Nous sommes revenus d'Egypte avec un retard de plus de 24h suite à un problème technique survenu sur notre avion.
Notre TO a pris en charge la journée que nous avons passé dans un hotel, mais suite à ce retard nous avons été contraints de prendre un congé sans soldes d'une journée.
Quels sont les recours que nous avons contre le TO???
Merci d'avance pour votre aide.
Pascal😉
Ce message s'adresse aux familles désireuses de vivre une expérience linguistique et humaine enrichissante.
Devenez famille d’accueil et accueillez un jeune élève étranger dans le cadre d’un programme linguistique.
Ainsi, vous participerez à l'ouverture culturelle de vos enfants et leur permettrez de bénéficier d'échanges linguistiques forts.
Le jeune, quant à lui, sera heureux de découvrir et partager pour un temps la vie d'une famille française.
Indemnisation.
N'hésitez pas à me demander davantage d'informations!
Hélène, Coordinatrice Lyon/ Rhône-Alpes.
Hélène, Coordinatrice Lyon/ Rhône-Alpes.
bonjour à tous,
L'été dernier j'ai acheté un voyage avec vivacances sur internet (luxembourg-paris, paris-venezuela, venuela-bogota), 8 jours avant le depart ils ont apellé pour me dire que l'une des compagnies aeriennes avait annulé levol venezuela-bogota alors qu'ils me proposaient de tout annuler j'ai fait le tour de toutes les agences de ma ville et j'ai reussi à trouver un vol remplasant le mien mais ils n'ont rien voulu entendre. J'ai finalement donné mon accord pour l'annulation en pensant m'acheter un nouveau billet avec le même argent mais j'ai reçu un message pour me dire que le illet serai remboursé dans un delai minimun de 2 mois, alors j'ai du demnader de l'argent prêté pour pouvoir acheter un nouveau billet plus chèr et avec un séjour plus court.
Ensuite sous le conseil d'un amie j'ai leur ait adressé une lettre dans laquel je demandait le remboursemnet du paiment effectué, du montant en plus payé pour l'achat du nouveau billet, et un dedomagement pour le temps de vacances perdu. total tout ça a été ua mois de juin au mois de novembre je n'avais toujours pas de reponse de leur part et je devais payer la somme d'argent que je devais alors je suis allez chez un avocat qui a fait un courrier pour demnader la somme qu'ils me devaient et le montant en plus payé pour le nouveau billet, mais pas d'indemnisation, le courrier et dix minutes passés chez l'avocat ont couté 110 euros. il y a une semaine je reçu la somme du billet payé à l'origine moins la deduction de l'annulation comme si c'étais moi qui avait annulé, et pas de réponse pour les 400 euros que j'ai payé en plus pour le nouveau billet, et mon avocat trouve que "c'est dejà bien qu'ils ait payé le montant d'origine" sinon il proposse d'envoyer un nouveau courrier qui va couter encore 110 euros.
Tout ça me revolte, je sius en colère je me demnde même si il ne se fichent pas de moi à cause de mon accent étranger. Ce pour cela que je remercie à tous ceux qui ont pris le temps de lire mon long message et qui voudrons bien me donner de conseils.
Lirio
Si on est au chomage et qu'on par à l'étrange pour un an par exemple, est ce qu'on continue à toucher les indemnités chomage ? juste pour info c'est pas mon cas mais au cas où je déciderai de partir longtemps...
Bonjour,
J'ai du acheter un aller retour pour Dakar et je n'ai utilisé que le sens dakar lyon. Il me reste un billet Lyon dakar pour le 4 janvier que je n'utiliserai pas. Comment puis-je le revendre ou le faire annuler sachant qu'il est nominatif et que je n'ai pas de motif d'annulation?
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai du acheter un aller retour pour Dakar et je n'ai utilisé que le sens dakar lyon. Il me reste un billet Lyon dakar pour le 4 janvier que je n'utiliserai pas. Comment puis-je le revendre ou le faire annuler sachant qu'il est nominatif et que je n'ai pas de motif d'annulation?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour j'ai réservé un voyage pour 2 personnes depuis Lastminute.com pour un circuit en Thailande du 14 au 30 avril.
J'ai pris l'annulation multirisque qui a coute 80€ je crois.
Je voulais savoir s'il était possible d'annuler la réservation en sachant que le voyage est le 14 donc quil reste 4 jours avant le voyage. Savez vous combien peuvent t-il nous rembourser en signalant un sinistre au dernier moment (maladie, ou contrat d'embauche empêchant de participer au voyager). Il y a t-il un moyen quelquonque pour réussir à se faire rembourser au dernier moment ? Je ne comprend rien au contrat de mon assurance multirisque s'y quelqu'un s'y connais je lui envoi les documents par mail.
J'ai cru comprendre en lisant le contrat qu'il fallait déclarer le Sinistre au plus tard 5 jours ouvre avant sauf en cas de force majeur, je ne sais pas ce qui constitue un cas de force majeur pour l'assurance. Est ce qu'une impossibilité de partir du a une raison médical ou un contrat d'embauche soudain est une raison assez suffisante ? Quels éléments envoyer pour Que ca soit béton et rembourse au maximum et surtout que ça soit valable et pris en compte. Jai un médecin qui pourrais me faire un papier médical mais quels sont les conditions médicale valable pour ne pas partir et faut il des documents médicaux bcp plus complexe du style papier d'hôpitaux etc ?
Je voulais savoir s'il était possible d'annuler la réservation en sachant que le voyage est le 14 donc quil reste 4 jours avant le voyage. Savez vous combien peuvent t-il nous rembourser en signalant un sinistre au dernier moment (maladie, ou contrat d'embauche empêchant de participer au voyager). Il y a t-il un moyen quelquonque pour réussir à se faire rembourser au dernier moment ? Je ne comprend rien au contrat de mon assurance multirisque s'y quelqu'un s'y connais je lui envoi les documents par mail.
J'ai cru comprendre en lisant le contrat qu'il fallait déclarer le Sinistre au plus tard 5 jours ouvre avant sauf en cas de force majeur, je ne sais pas ce qui constitue un cas de force majeur pour l'assurance. Est ce qu'une impossibilité de partir du a une raison médical ou un contrat d'embauche soudain est une raison assez suffisante ? Quels éléments envoyer pour Que ca soit béton et rembourse au maximum et surtout que ça soit valable et pris en compte. Jai un médecin qui pourrais me faire un papier médical mais quels sont les conditions médicale valable pour ne pas partir et faut il des documents médicaux bcp plus complexe du style papier d'hôpitaux etc ?
Voici la discussion par mail entre moi et ma banque qui m'a bloqué ma carte pendant mes vacances (mots pour mots) :
ce : "Nous vous conseillons de prévenir votre agence afin que celle-ci soit assurée que ce soit bien vous qui êtes à l'origine de paiements. En effet, dans certains pays ou le niveau de fraude bancaire est élevé, il est d'usage de bloquer la carte afin d'éviter des possibles vols lorsque certaines opérations paraissent suspectes. ceci afin de protéger nos clients "
moi :"je vous rappel que le forfait se nomme LIBERTÉ
ce : " Suite aux échanges que vous avez déjà eu avec votre conseillère, je vous confirme que le remboursement de vos frais est en cours. Cette procédure prends du temps et nous vous remercions pour votre patience. Lors de vos prochains déplacements n'oubliez surtout pas d'en informer votre agence à l'avance afin de ne pas subir à nouveau ces désagréments.
Le blocage des cartes n'est pas une légende, c' est une pratique illégale car ne fais pas partie des conditions et vous mets dans les ennuis.
N'hésitez pas au retour à demander des indemnités, peut être au bout d'un moment ne le feront ils plus.
ce : "Nous vous conseillons de prévenir votre agence afin que celle-ci soit assurée que ce soit bien vous qui êtes à l'origine de paiements. En effet, dans certains pays ou le niveau de fraude bancaire est élevé, il est d'usage de bloquer la carte afin d'éviter des possibles vols lorsque certaines opérations paraissent suspectes. ceci afin de protéger nos clients "
moi :"je vous rappel que le forfait se nomme LIBERTÉ
ce : " Suite aux échanges que vous avez déjà eu avec votre conseillère, je vous confirme que le remboursement de vos frais est en cours. Cette procédure prends du temps et nous vous remercions pour votre patience. Lors de vos prochains déplacements n'oubliez surtout pas d'en informer votre agence à l'avance afin de ne pas subir à nouveau ces désagréments.
Le blocage des cartes n'est pas une légende, c' est une pratique illégale car ne fais pas partie des conditions et vous mets dans les ennuis.
N'hésitez pas au retour à demander des indemnités, peut être au bout d'un moment ne le feront ils plus.
Je vais payer mon voyage pour pouvoir bénéficier de l'assurance de ma carte Visa
Je regarde les locations de voitures et il y a de noté assurances comprises mais pas completes
la brochure de ma Visa Premier me dit : Les assurances généralement proposées par le loueur et qui sont équivalentes à celles de votre carte sont les suivantes : • pour les dommages : CDW, DEW, ou LDW, • pour le vol : TP ou TPC. Nous vous recommandons par contre de souscrire auprès du loueur les assurances de type LIA (en anglais, responsabilité civile automobile).
Par contre une assurance souscrite chez le loueur annule celle de ma carte Visa premier sauf LIA
Ma question: Avez vous déjà effectué une location de véhicule SANS ASSURANCE ? Comment faites vous ?
Je regarde les locations de voitures et il y a de noté assurances comprises mais pas completes
la brochure de ma Visa Premier me dit : Les assurances généralement proposées par le loueur et qui sont équivalentes à celles de votre carte sont les suivantes : • pour les dommages : CDW, DEW, ou LDW, • pour le vol : TP ou TPC. Nous vous recommandons par contre de souscrire auprès du loueur les assurances de type LIA (en anglais, responsabilité civile automobile).
Par contre une assurance souscrite chez le loueur annule celle de ma carte Visa premier sauf LIA
Ma question: Avez vous déjà effectué une location de véhicule SANS ASSURANCE ? Comment faites vous ?
Bonjour.
Il y a 8ans suite à une erreur de jeunesse, escroquerie aux chéquiers et à la carte bleue, j'ai été condamner après de multiple appels à 6mois avec sursis et mise à l'épreuve depuis novembre 2011.
Je vais à tous mes rendez-vous, je paye les victimes chaque mois, je fait tout ce qu'on me demande.
Il y a 4semaines j'ai fait ma demande par courrier auprès de la JAP pour voyager à New-York.
J'ai obtenu un accord positif. (sachant que je suis invité à ce voyage à titre gratuit et que j'en ai fourni la preuve) je suis mère célibataire et seule à m'occuper de mes fils qui ne m'accompagne pas. Preuve supplémentaire pour la JAP de mon retour en France) les billets on été achetés, l'esta aussi, mon passeport est arrivé à temps, bref toutes les conditions étaient rassemblé, je m'y voyais déjà.
Malheureusement ma référante qui suit mon dossier m'a telephoné hier pour me dire que la juge avait fait transféré mon dossier au parquet qui n'avait pas donné son accord, qu'ils étaient mitigés et que cela pouvait fortement influancer la décision définitive de la JAP. Donc passer du oui au non.
Me voilà donc à 4jours du dépars, sans savoir si je vais partir avec mes billets, mon esta, mes réservations d'hôtel. C'est une attente horrible.
Quelqu, un aurait-il déjà vécu ça?
Qu'est ce que je risque à l'aéroport d'Orly sans l'accord de la juge. Sachant que mon B3 est vierge.
Je ne sais pas quoi faire. C'est très angoissant de ne pas savoir si on peut partir si peu de temps avant.
Répondez moi s'il vous plaît. Merci.
Bonjour je voudrais savoir si il y as quelqu'un qui as déjà voyagé même si il étais sur les accidents de travail dont qui recevais de la CSST un salaire et qui n'avais pas d'inconvénient pour partir en voyage. Merci de pouvoir me répondre
je cherhce des retours d'expériences de personnes ayant envoyé un colissimo vers des pays à la poste peu fiable ? arrivée uu non du colis ? colis vide ?
un colissimo a-t'il plus de chance d'arrivée à bon port, entier et en bon état qu'un colis simple ?
au niveau de l’assurance incluse dans le prix du colissimo, celle-ci peut-elle marcher si le colis est arrivé mais vide ? j'ai cherché sur le site "colissimo" mais je n'ai pas trouvé la réponse. Je compte bien évidemment aller demander à la poste mais j'aime bien être un peu informée avant!
Bonsoir !🙂
Me voilà, petite nouvelle fraîchement inscrite sur ce forum, en quête d'une réponse à ma question, toute simple en fait :
Je suis à la recherche d'un combiné Sri Lanka-Maldives ( pour fêter dignement mes 40 ans et ceux de mon mari😉) avec un départ le 18,19 ou 20 février et après des heures et des heures de recherche, le seul à pouvoir satisfaire ma demande à cette date c'est Opodo...
Alors voilà : Vous connaissez ce voyagiste ? si oui, quel est votre sentiment ? fiable ou pas fiable ?
Merci bcp pour vos réponses 😉
Karine😎
Me voilà, petite nouvelle fraîchement inscrite sur ce forum, en quête d'une réponse à ma question, toute simple en fait :
Je suis à la recherche d'un combiné Sri Lanka-Maldives ( pour fêter dignement mes 40 ans et ceux de mon mari😉) avec un départ le 18,19 ou 20 février et après des heures et des heures de recherche, le seul à pouvoir satisfaire ma demande à cette date c'est Opodo...
Alors voilà : Vous connaissez ce voyagiste ? si oui, quel est votre sentiment ? fiable ou pas fiable ?
Merci bcp pour vos réponses 😉
Karine😎
Bonjour, j'ai une amie qui avait réserver avec Go Travel Direct pour un voyage en République Dominicaine, Départ le 6 mars 2010 mais le problème c'est que Go Travel Direct a fait faillite :( Elle a recu un message qu'elle devait communiquer avec sa compagnie de carte de crédit(american express) pour se faire rembourser. Est-ce qu'il y a du monde avec le même probleme qu'elle? Est-ce que vous avez réussi a avoir le remboursement de votre voyage? Merci davance pour toutes l'aide que vous pouvez m'apporter
Bonjour,
Je pars dans 8 jours en voyage de noces 15 jours au Mexique, dans un voyage clefs en main (circuit + balnéaire)
Aujourd'hui, au moment d'aller chercher les billets, le voyagiste nous apprends que le vol de retour du 15 novembre est annulé, mais pas l'hotel qui est reservé jusqu'au 15. Ca sent le surbooking à plein nez. Le séjour est reservé et payé depuis plus d'un mois.
Ils me proposent: soit de rester jusqu'au 20 novembre (impossible pour des raisons professionnelles), soit de repartir le 13 (en échange d une malheureuse ristourne et en plus ça ne nous intéresse pas de perdre 2 jours).
Quels sont mes recours? Que se passe t il si je décide de ne rien faire, sachant que l hotel est bien reservé jusqu'au 15/11. N'ont il pas une obligation de s'assurer que, dans le cas d un sejour clef en main dans un voyagiste, la date du vol coincide avec les dates de l'hotel? Je sais que les CGV leur donne toujours une marge de manœuvre sur les horaires, mais là je trouve que c est du foutage de gueule.
Merci d'avance
Merci d'avance
Bonjour à tous ! J'aimerais savoir si vous avez eu une bonne expérience avec Expedia.ca. Je n, ai jamais réservé avec eux et j'ai quelques craintes. Nous avons choisi un forfait à la carte et je me demande s'il peut y avoir des frais surprise à destination. Lorsque j, ai téléphoné chez Expedia on m'a mentionné qu'il se pouvait qu'il y ait des frais chargés par l'hôtel...Ma réservation n, est pas encore effectuée. J'aimerais connaitre vos expériences personnelles
Merci beaucoup
Bonjour,
Est ce que qq1 pourrait me renseigner, j'ai loué un vehicule avec ma carte visa et j'ai eu un incident, un objet a heurté le parebrise et lors de la restitution du véhicule loué on m'a facturé. L'assurance de la carte visa pourra elle me rembourser? Merci de vos réponses.
Est ce que qq1 pourrait me renseigner, j'ai loué un vehicule avec ma carte visa et j'ai eu un incident, un objet a heurté le parebrise et lors de la restitution du véhicule loué on m'a facturé. L'assurance de la carte visa pourra elle me rembourser? Merci de vos réponses.
Bonjour
Je m'apprête à acheter mon billet d'avion de montréal pour paris et je me demande si c'est préférable de l'acheter en ligne sur internet ou d'aller voir une agence de voyage
connaissez vous les avantages et les inconvénients ?
mon voyage arrive à grand pas.... fin juin
merci
momo du québec
Bonjour,
J' organise de plus en plus mes voyages seule sans passer par une agence. On me dit que recourir à une agence est une garantie en cas de problème. Retard d' avion, important, bloquant les prestations suivantes lors d' un itinéraire à plusieurs vols et plusieurs prestations terrestres, l' agence pouvant s' arranger pour faire décaler les vols et les dates dans les prestations terrestres ( hôtels ou autres) alors que si je prends mon billet auprès d' une compagnie et que je réserve mes hôtels, en cas de problème quelconque, vols et prestations ne seront ni modifiables ni annulables
Envisageant un billet Tdm pour cet été, qui sera "express" faute d' autres possibilités, du fait de sa brièveté, je suis amenée à faire les réservations à l' avance, et que si il y a un problème, cela risque de compromettre le circuit
Cela fait partie du genre de questions que je ne me pose pas habituellement, mais je sollicite quand même votre avis sur la question
Merci à vous
J' organise de plus en plus mes voyages seule sans passer par une agence. On me dit que recourir à une agence est une garantie en cas de problème. Retard d' avion, important, bloquant les prestations suivantes lors d' un itinéraire à plusieurs vols et plusieurs prestations terrestres, l' agence pouvant s' arranger pour faire décaler les vols et les dates dans les prestations terrestres ( hôtels ou autres) alors que si je prends mon billet auprès d' une compagnie et que je réserve mes hôtels, en cas de problème quelconque, vols et prestations ne seront ni modifiables ni annulables
Envisageant un billet Tdm pour cet été, qui sera "express" faute d' autres possibilités, du fait de sa brièveté, je suis amenée à faire les réservations à l' avance, et que si il y a un problème, cela risque de compromettre le circuit
Cela fait partie du genre de questions que je ne me pose pas habituellement, mais je sollicite quand même votre avis sur la question
Merci à vous
Bonjour,
La montre de ma femme a ete volee dans le coffre-fort de notre chambre d'hotel (coffre a code). J'ai appele mes compagnies de cartes de credit, ils n'assurent que les pertes et vols dans les bagages en transit, pas dans les chambres d'hotel. Ils me disent que c'est de la responsabilite de l'hotelier, ce qui est logique. Pour l'instant, l'hotelier nous dit qu'il enquete...(depuis Vendredi). Quel recours aurai-je pour obtenir un remboursement de l'hotelier s'il ne retrouve pas la montre ?
Merci, Remi
La montre de ma femme a ete volee dans le coffre-fort de notre chambre d'hotel (coffre a code). J'ai appele mes compagnies de cartes de credit, ils n'assurent que les pertes et vols dans les bagages en transit, pas dans les chambres d'hotel. Ils me disent que c'est de la responsabilite de l'hotelier, ce qui est logique. Pour l'instant, l'hotelier nous dit qu'il enquete...(depuis Vendredi). Quel recours aurai-je pour obtenir un remboursement de l'hotelier s'il ne retrouve pas la montre ?
Merci, Remi
Non pas que je sois provocatrice mais j'ai lu plusieurs post sur l'association chomage-vacances plutot endiablés.
Juste une petite question de droit alors :
a t on le droit de quitter le territoire français lorsque l'on touche le chomage ? Si oui pour une durée maximum de combien de temps ??
Voilà j'avais prévu de partir un mois pour améliorer mon anglais pendant mes congés payés mais manque de bol mon contrat va être cassé dans 2 mois. Donc je vais certainement même surement être déjà au chomage au moment de mon départ : ai je le droit de partir en percevant mon allocation du mois ? ou dois je prévenir que je pars un mois et ainsi ils pourront décalés mon allocation...
merci d'éviter de me traiter de parasite car je me renseigne...
Voilà j'avais prévu de partir un mois pour améliorer mon anglais pendant mes congés payés mais manque de bol mon contrat va être cassé dans 2 mois. Donc je vais certainement même surement être déjà au chomage au moment de mon départ : ai je le droit de partir en percevant mon allocation du mois ? ou dois je prévenir que je pars un mois et ainsi ils pourront décalés mon allocation...
merci d'éviter de me traiter de parasite car je me renseigne...
Merci d'avance pour toute votre aide et vos astuces...
depuis 1 mois, je suis inscrite au chomage...je vais pas gagné des 1000 et des 100, mais bon, ça aide ! J'ai quand meme des économies depuis un moment pour réaliser un périple un peu plus long que d'hab...pas de soucy à priori de ce côté-là, ce qui est une chance!
Normalement, je voudrais partir 5 mois à partir de fin juin (mongolie, Tibet, Népal, Inde )
Donc, je dois faire quoi par rapport aux assedic et à l'anpe qui convoque 6 mois après l'inscription ? Faut-il le signaler au risque de perdre les avantages? Si on me les sucre pendant cette période, est ce que je pourrais les récupérer à mon retour?
A qui poser poser ce genre de questions à part vous...? (les contribuables...)
Je sens que je vais m'attirer la foudre !!
MERCI
depuis 1 mois, je suis inscrite au chomage...je vais pas gagné des 1000 et des 100, mais bon, ça aide ! J'ai quand meme des économies depuis un moment pour réaliser un périple un peu plus long que d'hab...pas de soucy à priori de ce côté-là, ce qui est une chance!
Normalement, je voudrais partir 5 mois à partir de fin juin (mongolie, Tibet, Népal, Inde )
Donc, je dois faire quoi par rapport aux assedic et à l'anpe qui convoque 6 mois après l'inscription ? Faut-il le signaler au risque de perdre les avantages? Si on me les sucre pendant cette période, est ce que je pourrais les récupérer à mon retour?
A qui poser poser ce genre de questions à part vous...? (les contribuables...)
Je sens que je vais m'attirer la foudre !!
MERCI
Des victimes de l'accident industriel de Bhopal ont demandé cette semaine, au ministre de l'Intérieur indien, que le site de l'usine de pesticides soit enfin définitivement nettoyé des déchets toxiques laissés à ciel ouvert depuis... 28 ans.
Ce n'est qu'en juin 2010 que la justice indienne avait condamné... à deux ans de prison, les anciens dirigeants locaux de l'usine de pesticides américaine implantée à Bhopal - Union Carbide - d'où s'était échappé, en décembre 1984, un nuage de gaz toxique provoquant une catastrophe industrielle sans précédent à l'échelle mondiale et aux conséquences effroyables sur le plan humain.
Plusieurs milliers de personnes moururent par suffocation le jour même et, par la suite, des centaines de milliers de personnes furent victimes de graves pathologies générées par la contamination des sols et des nappes phréatiques avoisinantes : problèmes ophtalmologiques et cécité, troubles et insuffisances respiratoires chroniques, troubles neurologiques, troubles gynécologiques, cancers, enfants souffrant de troubles psychomoteurs quand leur mère était enceinte au moment de la catastrophe, nourrissons contaminés par le lait maternel (vecteur de métaux lourds), enfants souffrant de malformations congénitales et augmentation de 300% des enfants mort-nés.
Ces victimes, très pauvres, avaient afflué autour de l'usine qui constituait alors une réserve d'emplois. En raison de ces problèmes de santé dus à l'exposition aux produits toxiques, des milliers de personnes perdirent leur travail, furent frappées d'ostracisme social (stigmatisation, impossibilité pour les femmes célibataires malades de prétendre au mariage). Presque toutes s'enfoncèrent dans la misère malgré les indemnisations versées par l'entreprise, insuffisantes selon elles, et difficiles à obtenir.
Aussi ces condamnations, honteusement légères voire symboliques en regard de la gravité de l'accident et de ses conséquences, provoquèrent la colère des associations de victimes compte tenu de la négligence manifeste dont avaient fait preuve les responsables de l'usine.
En effet, celle-ci était défectueuse et, en dépit des fuites de gaz détectées avant la tragédie de 1984 qui avaient déjà fait un mort et de nombreux blessés, aucune mesure n'avait été prise pour améliorer le stockage chimique et la maintenance du site ; l'usine avait continué à fonctionner, avec des coûts d'exploitation réduits en raison de ses résultats déficitaires, dans des conditions à haut risque. Les systèmes de sécurité, d'ailleurs, sont restés à l'arrêt la nuit du drame et l'alerte a finalement été donnée trop tard.
Outre une demande de réévaluation à la hausse des peines des 7 dirigeants et d'une condamnation pour homicide volontaire, les autorités indiennes réclament, depuis le procès, l'extradition du PDG d'Union Carbide (qui appartient aujourd'hui à Dow Chemical), l'Américain Warren Anderson, en retraite aujourd'hui dans une banlieue de New York.
Entre-temps, le site n'a pas été nettoyé et sert toujours de décharge à des milliers de tonnes de déchets toxiques, laissant ainsi la population du bidonville alentour (une population délaissée, par voie de conséquence) résider en zone contaminée et les enfants évoluer sur des terrains souillés présentant un danger sanitaire constant.
La Cour Suprême indienne avait déjà interpellé le gouvernement pour son laxisme en la matière et lui a demandé de prendre une décision rapide à ce sujet.
L'Inde est en pourparlers avec un organisme allemand d'aide au développement pour le traitement de... 350 tonnes de déchets.
Sur cette tragédie qui met en perspective éthique, profit et droits de l'homme, un récit poignant paru en 2002 :
Dominique Lapierre, Javier Moro, Il était minuit cinq à Bhopal, éditions Pocket.
Ce n'est qu'en juin 2010 que la justice indienne avait condamné... à deux ans de prison, les anciens dirigeants locaux de l'usine de pesticides américaine implantée à Bhopal - Union Carbide - d'où s'était échappé, en décembre 1984, un nuage de gaz toxique provoquant une catastrophe industrielle sans précédent à l'échelle mondiale et aux conséquences effroyables sur le plan humain.
Plusieurs milliers de personnes moururent par suffocation le jour même et, par la suite, des centaines de milliers de personnes furent victimes de graves pathologies générées par la contamination des sols et des nappes phréatiques avoisinantes : problèmes ophtalmologiques et cécité, troubles et insuffisances respiratoires chroniques, troubles neurologiques, troubles gynécologiques, cancers, enfants souffrant de troubles psychomoteurs quand leur mère était enceinte au moment de la catastrophe, nourrissons contaminés par le lait maternel (vecteur de métaux lourds), enfants souffrant de malformations congénitales et augmentation de 300% des enfants mort-nés.
Ces victimes, très pauvres, avaient afflué autour de l'usine qui constituait alors une réserve d'emplois. En raison de ces problèmes de santé dus à l'exposition aux produits toxiques, des milliers de personnes perdirent leur travail, furent frappées d'ostracisme social (stigmatisation, impossibilité pour les femmes célibataires malades de prétendre au mariage). Presque toutes s'enfoncèrent dans la misère malgré les indemnisations versées par l'entreprise, insuffisantes selon elles, et difficiles à obtenir.
Aussi ces condamnations, honteusement légères voire symboliques en regard de la gravité de l'accident et de ses conséquences, provoquèrent la colère des associations de victimes compte tenu de la négligence manifeste dont avaient fait preuve les responsables de l'usine.
En effet, celle-ci était défectueuse et, en dépit des fuites de gaz détectées avant la tragédie de 1984 qui avaient déjà fait un mort et de nombreux blessés, aucune mesure n'avait été prise pour améliorer le stockage chimique et la maintenance du site ; l'usine avait continué à fonctionner, avec des coûts d'exploitation réduits en raison de ses résultats déficitaires, dans des conditions à haut risque. Les systèmes de sécurité, d'ailleurs, sont restés à l'arrêt la nuit du drame et l'alerte a finalement été donnée trop tard.
Outre une demande de réévaluation à la hausse des peines des 7 dirigeants et d'une condamnation pour homicide volontaire, les autorités indiennes réclament, depuis le procès, l'extradition du PDG d'Union Carbide (qui appartient aujourd'hui à Dow Chemical), l'Américain Warren Anderson, en retraite aujourd'hui dans une banlieue de New York.
Entre-temps, le site n'a pas été nettoyé et sert toujours de décharge à des milliers de tonnes de déchets toxiques, laissant ainsi la population du bidonville alentour (une population délaissée, par voie de conséquence) résider en zone contaminée et les enfants évoluer sur des terrains souillés présentant un danger sanitaire constant.
La Cour Suprême indienne avait déjà interpellé le gouvernement pour son laxisme en la matière et lui a demandé de prendre une décision rapide à ce sujet.
L'Inde est en pourparlers avec un organisme allemand d'aide au développement pour le traitement de... 350 tonnes de déchets.
Sur cette tragédie qui met en perspective éthique, profit et droits de l'homme, un récit poignant paru en 2002 :
Dominique Lapierre, Javier Moro, Il était minuit cinq à Bhopal, éditions Pocket.
Ma lettre envoyée ce jour à Voyage Privé (Site Vacances exclusives à -70 %)
Madame,
Monsieur,
Je vous prie de bien vouloir noter mes observations quant à mon voyage dont les références sont ci-dessous.
Dores est déjà il est IMPOSSIBLE de vous contacter par téléphone. Bizarrement, les réservations sont bien plus faciles d'accès ! Je me réserve le droit de copier ce message sur des forums internautes pour faire part de mon expérience (désagréable !!) avec Voyage Privé. De plus, je fais une copie de ce message à notre service consommateurs de TEST-ACHATS pour leur action éventuelle.
Informations préalables à la réservation : j'avais spécifié que j'étais à mobilité réduite et que je voyageais avec un de mes enfants âgé de 20 ans. Le but du voyage était principalement culturel et repos. Pour moi il s'agit d'un voyage exceptionnel dont je mets les moyens au départ. J'imagine Voyage Privé - Grand Luxe à -70 %. Je regarde sur le site et suis intéressée par CUBA (4 propositions s'offrent à moi dont une est à exclure vu la location de voiture).
Un conseiller prends contact avec moi pour finalement me convaincre de renoncer à mon choix initial (voyage en hôtel) pour des casas particulares à la Havane.
Il s'agit du voyage le plus cher qui du jour au lendemain (merci les cookies et tracking IP augmente d'heure en heure !!!). Soit le rêve m'attends. Cet adorable conseiller (si si adorable) est déjà allé à Cuba et me promets le rêve ! Je demande une belle chambre - proposition de surclassement. Je dispose de 3 minutes pour signer mon contrat électroniquement ce que je fais.
Avant le départ :
Je souhaite être sûre d'avoir une belle chambre, l'assistance aéroport pour PMR catégorie C et le choix de mon siège dans l'avion)...
A dix jours du départ, je suis stressée, je prends contact avec le service clientèle toujours aucune nouvelle de l'assistance aéroport et impossibilité de me connecter sur le site de la KLM !
A deux jours du départ : je reçois mes documents de voyage que je trouve très approximatifs. Je reprends contact avec VP et j'apprends que je suis en casas particulares non seulement à la Havanne mais également à Vinales (Patrimoine Mondial de l'Unesco) où l'on me rassure que tout est visitable pour moi ! Toujours aucune nouvelle de ma réservation PMR, chambre d'hôtel (au calme avec vue magnifique !)... Le service clientèle m'envoie un lien pour enregistrer mon vol auprès de la KLM et me prie de prendre contact avec l'aéroport pour le service PMR. Les liens sont incorrects et les numéros aussi.
Je finis par joindre la KLM à Londres l'avant veille à 22H00 qui ne trouve pas mon numéro de dossier. Le numéro envoyé par voyage privé ne permet pas d'entrer en ligne avec la compagnie aérienne. Je finis par joindre Londres avant minuit comme prévu pour donner mes informations sur ma chaise roulante et ses spécifités (mesures etc...).
Je prends contact avec le service client KLM pour le choix des places et prends un upgrade dans l'avion (choix personnel). Nous avons une belle heure de retard et mes connaissances de la langue de Vondel me permettent de sauver in extremis le vol à Amserdam pour Cuba.
Arrivée à la Havanne : les bagages sont manquantes ! Les deux et une partie de la chaise roulante en l'occurrence les pieds qui permettent non seulement de poser les jambes mais aussi de permettre de faire le contrepoids pour éviter de tomber. Il y a aussi la casse de l'anti-bascule de la chaise.
Je fais ma déclaration auprès des services aéroportuaires de la Havane qui nous demande une adresse pour livrer nos valises (indisponible). Nous attendons avec hâte de trouver notre "AIDE" à l'hôtel : Incompétence incroyable !
Nous recevons deux cartes WIFI de 5 heures qui ne fonctionneront jamais pour cause expirées depuis 2017 (j'en ai la preuve). Le représentant promet son aide pour retrouver nos valises. Nous sommes sans vêtements pendant la nuit dans un pays hélas pauvre en magasins ! Soit nous nous débrouillons sans savon serviettes dentifrice vêtements de rechanger médicaments...
Le lendemain matin : visite de la Havane avec un guide privé ! Chouette l'absence des anti-bascules et des poses jambes (nombreuses chutes en arrière et jambes terriblement douloureuses). La présence de mon fils est nécessaire en permanence sous risque de chutes !
C'est notre guide qui reçoit le message de notre agent local de liaison qui nous prie d'aller à l'aéroport chercher nos bagages (prendre un taxi le payer et perdre du temps de visite et de loisirs !) !!!!
Excursion Buena Vista Social Club prévue par Voyage Privé le lendemain soir dont l'accès est refusé aux spectateurs sans costume et tenue de soirée ! Nous sommes toujours sans bagage et rechange et j'avoue déjà avoir stressé de trouver un minimum de linge dans une ville où les magasins sont hyper chers et avec peu de choix. Je cherche et trouve des cubains qui nous louerons des vêtements pour la soirée contre des euros !!!
La visite à l'aéroport s'étant portée infructueuse je me repose sur ma chance d'avoir rencontré le personnel de bord de la KLM en escale à la Havane qui me prêteront assistance pour retrouver nos valises !
Nous rencontrerons d'autres clients de Voyage Privé face à notre chambre qui seront bien agréables pour la suite de nos déboires.
Jour 4 - Départ à Vinales : nous retrouvons nos valises (pas les pieds de chaise) et partons vers ce site exceptionnel ! Le chauffeur est adorable et je comprends en fin d'après-midi que ma seule chance de voir quelque chose de ce patrimoine est de louer les services d'un chauffeur (je pensais au départ à un 4x4 prévu par l'agence...) et d'un guide improvisé. Vive mes pauvres euros !
Rebelote le lendemain et retrouvons nos amis français à notre gîte à Vinales avec lesquels nous partageons les coûts et les aventures. Bizarrement, je me rends compte qu'ils ont exactement le même séjour que nous mais moins luxueux !!! Heu nous étions dans le même hôtel deux fois de suite !
Arrivée à Varadero : à nouveau chauffeur très gentil et bienveillant qui me rassure en me disant que mon "ressort" est magnifique ! Je suis rassurée. Arrivée à l'hôtel Mélias Las Americas je dois me battre avec la réception qui m'attribue une chambre avec vue.... sur le roofing de la terrasse de l'hôtel ! Mon sang ne fait qu'un tour : aucune vue sur la mer, aucune vue sur le golf aucun upgrade. Je me précipite dans les chambres voisines et discute avec les femmes de chambre qui me certifient que l'hôtel est vide (ce que je constaterai après !) et qu'il y a des chambres disponibles. Longues discussions avec la réservation, négociation avec le "manager de l'Hôtel" qui dispose enfin me donner une chambre au 4ème étage avec effectivement une vue ! Merci... Nous attendons notre RV avec notre agent Voyage Privé Jannet à 17h30 dont j'espère les tenants et aboutissants de ce "ressort" gigantesque avec ces 6 restaurants (qui seront principalement fermés ou à réserver/bloquer le samedi pour la semaine suivante !!! sauf que ces derniers seront exceptionnellement inaccessibles ou fermés pour ???) et connaître les activités "all inclusive" prévues ! Jannet promet son assistance pour le retour et la quête des morceaux de la chaise roulante toujours cassée et en manque de pièces ! Elle promet la réservation des sièges du retour mais ce que j'avais prévu à l'aller...
Cet hôtel est dans un cadre paradisiaque certainement mais reste le seul de l'endroit effectivement vide d'activités et d'animation. Nous arriverons le jeudi dans l'après-midi pour repartir le dimanche matin pour prendre notre avion en fin d'après-midi !
Une requête est déposée chez Janet avec tous mes déboires qui finalement pourrissent un peu ces vacances qui restent très chères ! Je rencontre des clients TUI qui auront payés moins de 1.400 euros en all inclusive 15 jours ! Rien à comparer avec mon séjour en casa particulares (sans nourriture et boisson) !
Départ pour la Havanne : le bus attendu qui justifiait un départ prématuré ne viendra jamais et Janet non plus !!! Nous prendrons ce taxi après avoir perdu encore un jour sur place en temps inutile que je mettrai à profit pour rechercher les pièces de ma chaise roulante qui doivent se situer à la Havane !
Arrivée à l'aéroport : recherches pendant 3 heures de ces pièces introuvables et absence d'aide pour l'assistance aéroport sans manger ni boire ! Notre avion pour Amsterdam nous attends (enfin du repos ?!!)...
Arrivée à Bruxelles : réception des valises (une cassée et chaise roulante abîmée) et file de deux heures pour à nouveau faire une déposition de plainte auprès de la KLM !
Conclusion : voyage très cher de luxe ?! De nombreux jours de perdus, absence de nos valises, casse/bris de la chaise roulante, fatigue, stress, coûts imprévus (assistance, internet, taxis, vêtements, premier secours). J'attends une réaction du service clientèle d'urgence.
Merci pour votre attention
Je vous prie de bien vouloir noter mes observations quant à mon voyage dont les références sont ci-dessous.
Dores est déjà il est IMPOSSIBLE de vous contacter par téléphone. Bizarrement, les réservations sont bien plus faciles d'accès ! Je me réserve le droit de copier ce message sur des forums internautes pour faire part de mon expérience (désagréable !!) avec Voyage Privé. De plus, je fais une copie de ce message à notre service consommateurs de TEST-ACHATS pour leur action éventuelle.
Informations préalables à la réservation : j'avais spécifié que j'étais à mobilité réduite et que je voyageais avec un de mes enfants âgé de 20 ans. Le but du voyage était principalement culturel et repos. Pour moi il s'agit d'un voyage exceptionnel dont je mets les moyens au départ. J'imagine Voyage Privé - Grand Luxe à -70 %. Je regarde sur le site et suis intéressée par CUBA (4 propositions s'offrent à moi dont une est à exclure vu la location de voiture).
Un conseiller prends contact avec moi pour finalement me convaincre de renoncer à mon choix initial (voyage en hôtel) pour des casas particulares à la Havane.
Il s'agit du voyage le plus cher qui du jour au lendemain (merci les cookies et tracking IP augmente d'heure en heure !!!). Soit le rêve m'attends. Cet adorable conseiller (si si adorable) est déjà allé à Cuba et me promets le rêve ! Je demande une belle chambre - proposition de surclassement. Je dispose de 3 minutes pour signer mon contrat électroniquement ce que je fais.
Avant le départ :
Je souhaite être sûre d'avoir une belle chambre, l'assistance aéroport pour PMR catégorie C et le choix de mon siège dans l'avion)...
A dix jours du départ, je suis stressée, je prends contact avec le service clientèle toujours aucune nouvelle de l'assistance aéroport et impossibilité de me connecter sur le site de la KLM !
A deux jours du départ : je reçois mes documents de voyage que je trouve très approximatifs. Je reprends contact avec VP et j'apprends que je suis en casas particulares non seulement à la Havanne mais également à Vinales (Patrimoine Mondial de l'Unesco) où l'on me rassure que tout est visitable pour moi ! Toujours aucune nouvelle de ma réservation PMR, chambre d'hôtel (au calme avec vue magnifique !)... Le service clientèle m'envoie un lien pour enregistrer mon vol auprès de la KLM et me prie de prendre contact avec l'aéroport pour le service PMR. Les liens sont incorrects et les numéros aussi.
Je finis par joindre la KLM à Londres l'avant veille à 22H00 qui ne trouve pas mon numéro de dossier. Le numéro envoyé par voyage privé ne permet pas d'entrer en ligne avec la compagnie aérienne. Je finis par joindre Londres avant minuit comme prévu pour donner mes informations sur ma chaise roulante et ses spécifités (mesures etc...).
Je prends contact avec le service client KLM pour le choix des places et prends un upgrade dans l'avion (choix personnel). Nous avons une belle heure de retard et mes connaissances de la langue de Vondel me permettent de sauver in extremis le vol à Amserdam pour Cuba.
Arrivée à la Havanne : les bagages sont manquantes ! Les deux et une partie de la chaise roulante en l'occurrence les pieds qui permettent non seulement de poser les jambes mais aussi de permettre de faire le contrepoids pour éviter de tomber. Il y a aussi la casse de l'anti-bascule de la chaise.
Je fais ma déclaration auprès des services aéroportuaires de la Havane qui nous demande une adresse pour livrer nos valises (indisponible). Nous attendons avec hâte de trouver notre "AIDE" à l'hôtel : Incompétence incroyable !
Nous recevons deux cartes WIFI de 5 heures qui ne fonctionneront jamais pour cause expirées depuis 2017 (j'en ai la preuve). Le représentant promet son aide pour retrouver nos valises. Nous sommes sans vêtements pendant la nuit dans un pays hélas pauvre en magasins ! Soit nous nous débrouillons sans savon serviettes dentifrice vêtements de rechanger médicaments...
Le lendemain matin : visite de la Havane avec un guide privé ! Chouette l'absence des anti-bascules et des poses jambes (nombreuses chutes en arrière et jambes terriblement douloureuses). La présence de mon fils est nécessaire en permanence sous risque de chutes !
C'est notre guide qui reçoit le message de notre agent local de liaison qui nous prie d'aller à l'aéroport chercher nos bagages (prendre un taxi le payer et perdre du temps de visite et de loisirs !) !!!!
Excursion Buena Vista Social Club prévue par Voyage Privé le lendemain soir dont l'accès est refusé aux spectateurs sans costume et tenue de soirée ! Nous sommes toujours sans bagage et rechange et j'avoue déjà avoir stressé de trouver un minimum de linge dans une ville où les magasins sont hyper chers et avec peu de choix. Je cherche et trouve des cubains qui nous louerons des vêtements pour la soirée contre des euros !!!
La visite à l'aéroport s'étant portée infructueuse je me repose sur ma chance d'avoir rencontré le personnel de bord de la KLM en escale à la Havane qui me prêteront assistance pour retrouver nos valises !
Nous rencontrerons d'autres clients de Voyage Privé face à notre chambre qui seront bien agréables pour la suite de nos déboires.
Jour 4 - Départ à Vinales : nous retrouvons nos valises (pas les pieds de chaise) et partons vers ce site exceptionnel ! Le chauffeur est adorable et je comprends en fin d'après-midi que ma seule chance de voir quelque chose de ce patrimoine est de louer les services d'un chauffeur (je pensais au départ à un 4x4 prévu par l'agence...) et d'un guide improvisé. Vive mes pauvres euros !
Rebelote le lendemain et retrouvons nos amis français à notre gîte à Vinales avec lesquels nous partageons les coûts et les aventures. Bizarrement, je me rends compte qu'ils ont exactement le même séjour que nous mais moins luxueux !!! Heu nous étions dans le même hôtel deux fois de suite !
Arrivée à Varadero : à nouveau chauffeur très gentil et bienveillant qui me rassure en me disant que mon "ressort" est magnifique ! Je suis rassurée. Arrivée à l'hôtel Mélias Las Americas je dois me battre avec la réception qui m'attribue une chambre avec vue.... sur le roofing de la terrasse de l'hôtel ! Mon sang ne fait qu'un tour : aucune vue sur la mer, aucune vue sur le golf aucun upgrade. Je me précipite dans les chambres voisines et discute avec les femmes de chambre qui me certifient que l'hôtel est vide (ce que je constaterai après !) et qu'il y a des chambres disponibles. Longues discussions avec la réservation, négociation avec le "manager de l'Hôtel" qui dispose enfin me donner une chambre au 4ème étage avec effectivement une vue ! Merci... Nous attendons notre RV avec notre agent Voyage Privé Jannet à 17h30 dont j'espère les tenants et aboutissants de ce "ressort" gigantesque avec ces 6 restaurants (qui seront principalement fermés ou à réserver/bloquer le samedi pour la semaine suivante !!! sauf que ces derniers seront exceptionnellement inaccessibles ou fermés pour ???) et connaître les activités "all inclusive" prévues ! Jannet promet son assistance pour le retour et la quête des morceaux de la chaise roulante toujours cassée et en manque de pièces ! Elle promet la réservation des sièges du retour mais ce que j'avais prévu à l'aller...
Cet hôtel est dans un cadre paradisiaque certainement mais reste le seul de l'endroit effectivement vide d'activités et d'animation. Nous arriverons le jeudi dans l'après-midi pour repartir le dimanche matin pour prendre notre avion en fin d'après-midi !
Une requête est déposée chez Janet avec tous mes déboires qui finalement pourrissent un peu ces vacances qui restent très chères ! Je rencontre des clients TUI qui auront payés moins de 1.400 euros en all inclusive 15 jours ! Rien à comparer avec mon séjour en casa particulares (sans nourriture et boisson) !
Départ pour la Havanne : le bus attendu qui justifiait un départ prématuré ne viendra jamais et Janet non plus !!! Nous prendrons ce taxi après avoir perdu encore un jour sur place en temps inutile que je mettrai à profit pour rechercher les pièces de ma chaise roulante qui doivent se situer à la Havane !
Arrivée à l'aéroport : recherches pendant 3 heures de ces pièces introuvables et absence d'aide pour l'assistance aéroport sans manger ni boire ! Notre avion pour Amsterdam nous attends (enfin du repos ?!!)...
Arrivée à Bruxelles : réception des valises (une cassée et chaise roulante abîmée) et file de deux heures pour à nouveau faire une déposition de plainte auprès de la KLM !
Conclusion : voyage très cher de luxe ?! De nombreux jours de perdus, absence de nos valises, casse/bris de la chaise roulante, fatigue, stress, coûts imprévus (assistance, internet, taxis, vêtements, premier secours). J'attends une réaction du service clientèle d'urgence.
Merci pour votre attention
de Nombreuses victimes et j en fait partie
dénoncent : la mécanique stratégique d’Airbnb nourrie de la naïveté et du besoin de reconnaissance des usagers, prêts à accorder une absolue confiance et loyauté à Airbnb pour la simple illusion d’appartenir à une communauté et d’être les « Bienvenue à la Maison! »,
Il n’en reste pas moins vrai qu’au bout d’un simple clic, la vie peut basculer! Louer une villa même de luxe dans un pays comme le Mexique où règnent la pauvreté et la corruption n’a hélas rien d anodin.
D’autant que ces plateformes telles qu’Airbnb, Windu , ect (usant de co-branding partenariat avec toutes sortes de marques) n’ont qu’un seul but : celui de développer leur E.réputation à des fins de PROFIT préférant sacrifier au pilori la sécurité de quelques voyageurs. Propriétaire, intermédiaire, personne n‘est responsable.
La plateforme préfère cacher la partie de l’iceberg immergé par la refonte d’un nouveau web design, l’introduction d’un logo en forme de cœur surnommé Bélo, « le symbole universel de l’appartenance à une communauté », et un traité en forme de manifeste clarifiant la vision des fondateurs sur la façon dont Airbnb aide à rassembler le monde!!
Dans le meilleur des cas l’expérience garde un goût sucré, mais dans le pire car cela n’arrive pas qu’aux autres, l’on subi le traumatisme, on se retrouve (outre la chance d’être encore de ce monde) démuni, sans argent, sans identité, sans interlocuteur probant et responsable.
Enfin, l’on découvre avec stupéfaction les ratés et tous les dessous d’airbnb. Le système draine sous une chape bétonnée de mutisme son lot de victimes et sa panacée de viol, vol, perte d’êtres chers dans des locations louées, des biens sous louées dont l’identité des propriétaires comme des loueurs passent à la trappe, des plaintes dénonçant les biens utilisés à des fins d’activités illégales, saccagés par leurs occupants, un Américain mordu par un chien dans un appartement partagé en Argentine en mars dernier ; Airbnb refusait de couvrir ses frais médicaux avant que le New York Times ne s’en mêle . En 2013, durant la période des fêtes, une femme canadienne et cinq de ses amis séjournaient à Taïwan pour un mariage, dans une chambres via Airbnb, non conforme aux normes la jeune femme décède. Il y a trois ans, Zak Stone et sa famille louent une maison via la plateforme. Son père y est victime d’un accident, qui hante le jeune Américain : « Airbnb est partout dans ma vie quotidienne écrira t-il» une taïwanaise a été retrouvée morte dans un appartement, Airbnb a reconnu sa mort dans la déclaration mais continue d’occulter les victimes du système dans son bilan de sécurité!
bref autant de faits divers passés sous silence, effacés volontairement par le système ou reléguer à la désinformation.
En tout état de cause, la communauté des insatisfaits et victimes dénonce toutes ces pratiques illicites, frauduleuses. L’Avocat Jim Rosenfeld expliquait devant un parterre d’étudiants de l’école de droit Cardoso ´: « afin de préserver la Sacro sainte neutralité, ces Start-up d’économie partagée se veulent aussi passives que possible dans le but de minimiser les coûts de responsabilité.
la liste des liens non exhaustive ci-dessous corrobore l’ampleur de la situation) contre laquelle gouvernements, avocats, plaignants, hauts dignitaires, internautes, professionnels de l’hôtellerie victimes du système se battent pour que soient adoptés les moyens de règlementations adéquats.
« Ce n’est qu’une question de temps avant qu’une catastrophe arrive », écrivait en 2012 Ron Lieber, du New York Times, sur les problèmes de responsabilité que pose Airbnb.
https://www.nouvelobs.com/rue89/rue89-temoignage/20160913.RUE1568/mon-pere-est-mort-dans-un-airbnb-et-il-n-est-pas-le-seul.html
https://mobile.nytimes.com/2015/08/15/your-money/airbnb-horror-story-points-to-need-for-precautions.html
http://www.sudouest.fr/2017/08/07/airbnb-a-seulement-paye-92-944-euros-d-impots-en-france-en-2016-3676500-4710.php
https://m.huffingtonpost.fr/2017/12/11/airbnb-accepte-de-retirer-sa-carte-prepayee_a_23304050/?utm_hp_ref=fr-airbnb
https://m.huffingtonpost.fr/2017/12/01/carte-bancaire-airbnb-a-t-il-le-droit-de-proposer-a-ses-loueurs-douvrir-un-compte-a-malte_a_23293790/?utm_hp_ref=fr-airbnb
https://m.huffingtonpost.fr/2014/05/21/airbnb-france-paris-justice-legalite-loi_n_5365470.html
https://www.legalis.net/jurisprudences/tribunal-dinstance-de-paris-9eme-jugement-du-13-fevrier-2014/
http://mobile.lemonde.fr/economie-francaise/article/2014/05/21/premiere-condamnation-pour-sous-location-illegale-via-airbnb_4423020_1656968.html?xtref=
http://www.liberation.fr/futurs/2014/05/13/taxe-de-sejour-paris-veut-traiter-airbnb-au-meme-regime-que-les-hotels_1016769
https://mobile.francetvinfo.fr/internet/airbnb/la-ville-de-paris-assigne-en-refere-airbnb-et-wimdu-qui-ne-respectent-pas-la-loi_2702008.html
L’avenir en dira davantage...
Quoiqu’il en soit, l’irresponsabilité d’Airbnb de quelque nature que ce soit jette le discrédit sur la crédibilité de la gestion et de la réputation de ladite plateforme.
Même les élus affirment "En réalité, Airbnb aujourd'hui assume de ne pas respecter la loi. mais Il est invraisemblable et très improbable que cette entreprise puisse s'affranchir de toutes les règles",
A suivre
Il n’en reste pas moins vrai qu’au bout d’un simple clic, la vie peut basculer! Louer une villa même de luxe dans un pays comme le Mexique où règnent la pauvreté et la corruption n’a hélas rien d anodin.
D’autant que ces plateformes telles qu’Airbnb, Windu , ect (usant de co-branding partenariat avec toutes sortes de marques) n’ont qu’un seul but : celui de développer leur E.réputation à des fins de PROFIT préférant sacrifier au pilori la sécurité de quelques voyageurs. Propriétaire, intermédiaire, personne n‘est responsable.
La plateforme préfère cacher la partie de l’iceberg immergé par la refonte d’un nouveau web design, l’introduction d’un logo en forme de cœur surnommé Bélo, « le symbole universel de l’appartenance à une communauté », et un traité en forme de manifeste clarifiant la vision des fondateurs sur la façon dont Airbnb aide à rassembler le monde!!
Dans le meilleur des cas l’expérience garde un goût sucré, mais dans le pire car cela n’arrive pas qu’aux autres, l’on subi le traumatisme, on se retrouve (outre la chance d’être encore de ce monde) démuni, sans argent, sans identité, sans interlocuteur probant et responsable.
Enfin, l’on découvre avec stupéfaction les ratés et tous les dessous d’airbnb. Le système draine sous une chape bétonnée de mutisme son lot de victimes et sa panacée de viol, vol, perte d’êtres chers dans des locations louées, des biens sous louées dont l’identité des propriétaires comme des loueurs passent à la trappe, des plaintes dénonçant les biens utilisés à des fins d’activités illégales, saccagés par leurs occupants, un Américain mordu par un chien dans un appartement partagé en Argentine en mars dernier ; Airbnb refusait de couvrir ses frais médicaux avant que le New York Times ne s’en mêle . En 2013, durant la période des fêtes, une femme canadienne et cinq de ses amis séjournaient à Taïwan pour un mariage, dans une chambres via Airbnb, non conforme aux normes la jeune femme décède. Il y a trois ans, Zak Stone et sa famille louent une maison via la plateforme. Son père y est victime d’un accident, qui hante le jeune Américain : « Airbnb est partout dans ma vie quotidienne écrira t-il» une taïwanaise a été retrouvée morte dans un appartement, Airbnb a reconnu sa mort dans la déclaration mais continue d’occulter les victimes du système dans son bilan de sécurité!
bref autant de faits divers passés sous silence, effacés volontairement par le système ou reléguer à la désinformation.
En tout état de cause, la communauté des insatisfaits et victimes dénonce toutes ces pratiques illicites, frauduleuses. L’Avocat Jim Rosenfeld expliquait devant un parterre d’étudiants de l’école de droit Cardoso ´: « afin de préserver la Sacro sainte neutralité, ces Start-up d’économie partagée se veulent aussi passives que possible dans le but de minimiser les coûts de responsabilité.
la liste des liens non exhaustive ci-dessous corrobore l’ampleur de la situation) contre laquelle gouvernements, avocats, plaignants, hauts dignitaires, internautes, professionnels de l’hôtellerie victimes du système se battent pour que soient adoptés les moyens de règlementations adéquats.
« Ce n’est qu’une question de temps avant qu’une catastrophe arrive », écrivait en 2012 Ron Lieber, du New York Times, sur les problèmes de responsabilité que pose Airbnb.
https://www.nouvelobs.com/rue89/rue89-temoignage/20160913.RUE1568/mon-pere-est-mort-dans-un-airbnb-et-il-n-est-pas-le-seul.html
https://mobile.nytimes.com/2015/08/15/your-money/airbnb-horror-story-points-to-need-for-precautions.html
http://www.sudouest.fr/2017/08/07/airbnb-a-seulement-paye-92-944-euros-d-impots-en-france-en-2016-3676500-4710.php
https://m.huffingtonpost.fr/2017/12/11/airbnb-accepte-de-retirer-sa-carte-prepayee_a_23304050/?utm_hp_ref=fr-airbnb
https://m.huffingtonpost.fr/2017/12/01/carte-bancaire-airbnb-a-t-il-le-droit-de-proposer-a-ses-loueurs-douvrir-un-compte-a-malte_a_23293790/?utm_hp_ref=fr-airbnb
https://m.huffingtonpost.fr/2014/05/21/airbnb-france-paris-justice-legalite-loi_n_5365470.html
https://www.legalis.net/jurisprudences/tribunal-dinstance-de-paris-9eme-jugement-du-13-fevrier-2014/
http://mobile.lemonde.fr/economie-francaise/article/2014/05/21/premiere-condamnation-pour-sous-location-illegale-via-airbnb_4423020_1656968.html?xtref=
http://www.liberation.fr/futurs/2014/05/13/taxe-de-sejour-paris-veut-traiter-airbnb-au-meme-regime-que-les-hotels_1016769
https://mobile.francetvinfo.fr/internet/airbnb/la-ville-de-paris-assigne-en-refere-airbnb-et-wimdu-qui-ne-respectent-pas-la-loi_2702008.html
L’avenir en dira davantage...
Quoiqu’il en soit, l’irresponsabilité d’Airbnb de quelque nature que ce soit jette le discrédit sur la crédibilité de la gestion et de la réputation de ladite plateforme.
Même les élus affirment "En réalité, Airbnb aujourd'hui assume de ne pas respecter la loi. mais Il est invraisemblable et très improbable que cette entreprise puisse s'affranchir de toutes les règles",
A suivre
Bonjour,
Quelqu'un a des retours Positifs/Negatifs à faire sur le site de location de billet d'avion FlyOnward ? Pour le moment je ne trouve pas beaucoup de commentaire à ce sujet. Merci, Bertrand
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