Bonjour à tous, J'ai commandé 3 billets d'avion hier sur Go Voyages pour Antalya en Turquie via Istanbul et à la commande il était stipulé que je n'aurai droit qu'à 15 kilos de bagage par personne et 20 au retour étant donné que ce sera TURKISH AIRLINES.Le problème c'est qu'à réception du billet électronique c'est passé de 15 kg à l'aller à "vous n'avez droit à aucun bagage gratuit sur votre parcours..." pas cool. Réponse de Go voyages "rapprochez vous de votre compagnie Pegasus" en gros dém... débrouille toi ! La compagnie ne peut par me répondre car je n'ai pas mon numéro PNR... et dans les conditions générales c'est écrit : 15 kg en vol intérieur et 20 pour l'extérieur, je ne sais donc pas si ça me concerne et de plus je passe d'un vol extérieur (Lyon/Istanbul) à un vol intérieur (Istanbul/Antalya). Quelqu’un peu t'il me dire si j'ai effectivement droit à 15 kilos par personnes alors que le billet électronique stipule aucun bagage gratuit ? Merci pour votre aide.

Bonjour,

Nous cherchons à partir à Istanbul et lors d'une recherche sur les comparateurs de vols il apparait que la compagnie Atlas global propose des vols directs à prix plutôt intéressants. Je crois savoir que cette compagnie n'a pas une très bonne réputation, alors je cherche des témoignages de gens sur VF.

Pour le vol retour c'est Air France qui nous arrange le mieux (certes le risque de grève est toujours réel, et bien au pire on restera quelques jours de plus sur place, louper le vol aller à cause d'une compagnie non fiable est plus ennuyeux), donc ce serait juste dans un sens.

Sinon nous prendrions Aegean mais il y a une escale et l'heure nous arrange moins, mais si c'est vraiment plus fiable alors ça mérite réflexion.

Merci de vos retours !

(PS : Pegasus s'avère plus cher donc ce n'est pas une option, et apparemment mauvais retour sur la compagnie aussi)

bonjour,

J'ai du annulé un vol de la compagnie Pégasus au départ de Lyon à destination de Antalya pour cause de maladie. le remboursement de ce voyage par mon assurance est lié au remboursement des taxes aéroportuaires par Pégasus ( remboursement obligatoire ) je n'arrive pas à les joindre , ni au téléphone ni par mail , impossible durant tte cette journée . Avez vs pu les joindre, si vs en avez eu besoin? merci de me renseigner si vs avez eu plus de chances que moi

merci Kali

Bonjour je recherche un billet d'avion de Paris a antalya pouvez vous me conseiller ou prendre le billet merci d'avance

Bonjour, je pars cet été à Kusadasi (Izmir) mais je trouve pas d'avis sur la compagnie "Tailwind Airlines" Pouvez-vous m'aider ? Je pars de Liège :-)

Hello,

Je me permets de poster sur le forum pour connaitre votre avis sur la compagnie aérienne Pegasus Airline .

Qui peut me donner quelques détails sur les vols ? Et autre question, à combien de temps du centre ville d'Istanbul se trouve l'aéroport S.Gökçen ?

Si j'ai bien compris, il y a aussi des navettes qui peuvent se rendre en centre ville? Sinon à combien revient un taxi ?

Merci beaucoup pour vos réponses.

Chez Pegasus, on te valide la vente de 3 vols pour istanbul en t'editant un mail de validation , num de reservation, exemple : E79CM5. 2 jours avant notre depart, on s'est trouve avec une reservation annulee. Tout ca sans se rendre compte sauf le souhait de bienvenue en turc " merhaba". Resultat, on demande de refaire une reservation 4x le tarif initial. Certainemement, ils ont des petits apprentits sorciiers dans le codages(HTML, CCSet Java capable de manupiler des formulaires que que les clients ont rempli) . pour moi, j'ai perdu une reservation de 400€ non remboursable et surtout le fait d'avoir honte pour moi de ne pas benificier ma petite famille d'un sejour dans la belle istunbul........ Les reponses de leur centre d'appel sont evasives car ils nous raprochent d'appuier sur le mauvais bouton , tant tot de ne pas verifier le paiment sur le relevee bancaire et tant tot qu'il faut comprendre le tuc..........

Bonjour à tous,

J’avais pris un aller simple de Turquie vers la France, après avoir eu un problème à l’aéroport j’ai du le modifié pour une autre date. J’ai effectué le paiement, 191TRY au lieu de 211 à peu près. L’argent a bien été prélevé de mon compte mais mon billet n’a pas été pris. Ce n’est pas normal n’est ce pas ?

J’ai besoin d’aide

bonjour, qui a voyager avec pegasus sur istanbul peut on amener sa nourriture dans l avion? Merci

Bonjour , J'ai pris 2 billets avec cette compagnie par internet . Lors de ma réservation j'ai eut confirmation immédiatement par sms de mes billets avec horaires , prix etc .... Sauf que quelques jours apres j'ai vu que le montant prélevé sur mon compte était plus élevé . C'est ni plus ni moins qu'une arnaque puisque le prix sur internet m'a été confirmé par sms . J'ai telephoné mais , ils n'ont rien voulu savoir ! Pour l'asie prenez plutôt la turquich Airlines qui n'est pas necessairement plus chere et qui vous offre boissons et repas gratuits à bord .

Bonjour,

Dans 2 semaine je vais partir en Turquie est j'ai remarquer que mon passeport Francais est perimé depuis le Decembre 2016 mais ma Carte d'identité n'est pas perimé je vais prendre l'avion de la compagnie aerienne Pegasus es ce que j'aurais un problème avec mon passeport a l'aller et au retour,

Merci d'avance.

BONJOUR,

Je me suis trompée sur mon prénom lors de ma réservation , j'ai interverti une lettre (la faute à mon clavier qui fait le coup régulièrement et j'ai pas pensé à vérifier 🙁)

J'ai lu que cela pouvait m'empêcher d'embarquer, avez-vous un retour d'expérience avec la compagnie Pégasus ?

Merci d'avance, j'angoisse vraiment

Bonjour, Voila je pars dans deux jours à Izmir avec la compagnie Pégasus airlines. Et j’ai une escale de 2h l’aller et 1h30 le retour. Je souhaiterai savoirs’io vous plait si lors de cette escale je dois récupéree mes bagages car j’ai pris les billets avec opodo. Merci d’avance pour votre réponse

Bonjour à tous,

ma question est ridicule, je le sais, mais j'ai quand même besoin de me rassurer. Ma copine et moi partons à Istanbul le 26 octobre avec Pegasus Airlines, et à notre plus grand bonheur je viens de me rendre compte que nous avions chacun le droit à une valise de 20kg malgré les billets les plus bas. Je pensais qu'à l'instar d'Easyjet, les bagages devraient être payés en suppléments (ce qu'on ne fait jamais) mais là on voulait en profiter. Ma question est simple: est-il possible de partir avec une valise rigide dans lequel on compte mettre tous nos effets personnels pour les vacances (enregistré à mon nom par exemple) et avec un gros sac à dos de 60 litres absolument vide pour pouvoir ramener des souvenirs ? Ca fait pas bête de mettre un sac vide comme ça sur le pèse-bagage?

Vous savez si Pegasus Airlines a des restrictions sur le taille des valises ? Ou tout est accepté à partir du moment où le bagage n’excède pas 20 kg?

Merci pour votre réponse

bonjour, je viens a vous pour une petite question.je pars en turquie dans 15 jours et je voudrais connaitre le pids des bagages autorisés avec la compagnie pegasus arlines.merci d'avance

Bonjour à toutes et à tous.

Que penser des compagnies charter turques en terme de fiabilité et de sécurité des vols? Je souhaiterais partir en Turquie cet été avec la petite famille (2 enfants de 4 et 1 an).

En Belgique, Jetair et Sunjets volent avec Freebird Airlines et du côté de Thomas Cook/Neckermann, c’est Tailwind Airlines et Onur Air.

Avez-vous déjà voyagé avec ces compagnies lors des 2 ou 3 dernières années ? Quelle expérience en avez vous retiré?

Mes critères sont : 2tat général de l'avion, sentiment de sécurité et propreté à bord.

D'un point de vue personnel, je pense savoir que Pegasus est un cran au-dessus (Elle fait maintenant partir du groupe Air Berlin). Et si toutes ces compagnies sont mauvaises (voir très mauvaises J) laquelle pourriez-vous me conseiller?

Merci beaucoup,

Jeffinou

Bonjour à vous tous

Nous envisageons de voyager vers Istanbul. J'ai actuellement deux possibilités d'agence :

- Pegasus (250€ soit 125€/pers) arrivée à 17h55 à Sabiha Gokcen / retour à 10h25 de Sabiha Gokcen - ou Turkish airlines (350€ soit 175€/pers) arrivée à 15h45 à Ataturk / retour à 8h55 d'Ataturk

Les aéroports d'arrivés sont totalement différents et se situent à des distances également différentes environ 50km pour Pegasus (Sabiha Gokçen) et 20km (25km) pour Turkish airlines (Ataturk).

- A ce prix-là (100€ d'écart = 2 à 3 nuits d'hotels selon les pays) et les transports entre istanbul et aéroport. Est-il plus avantageux de m'orienter vers Ataturk ou Sabiha Gokçen ? - Est-il difficile de trouver un moyen de transport pour arriver à 8h30 du matin sur Sabiha Gokçen ? (C'est ma plus grosse hantise (ou souci) connaissant un peu d'autres pays)

J'ai déja fait un tour sur le forum et notamment vu l'intervention de Tatra (et Michel) concernant les avantages et les inconvénients des deux aéroports d'Istanbul. Apparemment l'avantageux est d'attérir à Ataturk dû à sa proximité et ses transports (métro ...).

De plus, je n'ai pas d'hotels et je n'ai pas un gros budget sachant que nous partons pour 7 nuits. Pourriez-vous nous indiquer un hotel plutot confortable mais pas trés cher (entre 20 et 30€ max) sur les quartiers comme Sultanahmet ? Si ça existe bien sûr !

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide. 🙂

Bonsoir à tous et à toutes😊

Je suis très perdu. Je n'ai pas pu obtenir des informations claires de la part de l'ambassade de Turquie à Montréal.

Voilà la situation:

Je souhaite passer deux mois dans la ville de Famagouste (chypre du nord).

Mon billet fait: Montréal-Istanbul puis Istanbul-Ercan. Je souhaite prendre la compagnie turkish airline (si vous en connaissez d'autres compagnies mais à bas prix je suis prenante) du point de départ au point d'arrivée.

Dois je prendre un visa multiple entrée ou transit pour la turquie (Istanbul)?

Une fois à Istanbul quelle démarche je dois faire pour aller à Ercan: (où payer le droit d'entrée à chypre du nord? Quel est le prix approximatif du droit d'entrée?)

Merci d'avance pour vos réponse

Je reviendrai vers vous si j'ai d'autres questions😉😇

une nouvelle destination au départ de marseille...

http://www.tourmag.com/Marseille-Turkish-Airlines-volera-vers-Istanbul-a-partir-du-4-juin-2013_a56897.html

Salut à tous, Je voudrais prendre un billet d'avion (paris-Jobourg , via Istanbul), sur la site officiel de Turkishairlines.com. Mais je ne sais pas si le site est fiable. J'ai l'habitude d'acheter des billets en ligne mais sur les sites comme air france et lufthansa; aujourd'hui ces compagnies sont beaucoup plus chères pour moi. Est-ce que quelqu'un a déjà pris un billet sur ce site? Après combien de temps reçois t-on le billet électronique Reçois t-on la carte d'embarquement par mail?

Merci à tous. Amylar

Bonjour, j'ai réservé un billet d'avion CDG-Istanbul, Istanbul-CDG vol TK1822 et TK1827.

Turkish Airlines m'envoie un sms m'indiquant que l'horaire du vol a été modifié. En effet, le vol est le même jour, ce n'est plus 11.20-16H40 mais 11.20-16H45 le vol retour a été rallongé également de 5 minutes. ils sont vraiment cons ou TK se moque vraiment de ma gueule ? à croire que je suis à la seconde près....Il va de soit que pour 5 minuscules et insignifiantes minutes de changement, je n'allais pas annuler mon vol. Conséquence de cela, à cause de ces 5 minutes de décalage ma réservation n'est désormais plus valide. Je dois avoir un nouveau numéro de billet. Je me connecte sur leur site depuis des jours mais impossible de confirmer mon vol, à chaque fois il y a écrit problème technique. Le problème c'est que ce "problème technique" dure depuis plus de 10 jours.

Je me suis ruiné à contacter leur numéro surtaxé pour confirmer ma réservation, je suis désormais hors forfait. J'ai essayé plusieurs fois de les joindre mais jamais réussi. J'ai attendu même 35 minutes avant de raccrocher. Vous vous rendez compte 35 minutes sans avoir personne....à croire qu'ils le font exprès pour gagner de l'argent sur mon dos. Je leur ai même envoyé des mails mais je n'ai aucun espoir pour qu'ils me répondent.

Dire que cette compagnie a été classée meilleure compagnie d'Europe il y a quelques années, c'est une blague. Je me demande qui a fait le classement, ils ont dû payé pour y figurer. Il n'y a qu'à voir les notes sur tripadvisor pour savoir que TK est une compagnie médiocre.

J'ai déjà dépensé des dizaines d'euros en appel surtaxé, je n'en peux plus. J'ai essayé de les contacter par twitter, la personne m'a envoyé balader et m'a dit qu'il faut désormais que je contacte leur call center en Turquie +90 850 333 0849 encore des dépenses imprévus...il ne précise même pas la tarification par minute. En outre si je comprends l'anglais mon accent n'est pas terrible, je vais encore galérer. En plus, mon billet d'avion n'est pas remboursable il est juste modifiable avec frais.

y'a t'il un moyen de les joindre sans numéro surtaxé ? Quelqu'un a déjà été dans cette situation ou la compagnie modifie arbitrairement l'horaire de vol pour quelques minutes et vous mets en galère ensuite pour confirmer votre billet ?

En tout cas, c'est la dernière fois que je prends cette compagnie même les compagnies low cost vous traitent mieux.

Suite à l'annulation d'un vol prévu le 28 mars, Turkish Airlines m'a proposé un remboursement intégral. J'ai donc fait la démarche en ligne le 20 mars dernier et j'ai bien eu la confirmation que ma demande avait été acceptée avec le détail du montant qui me sera remboursé. A ce jour, je n'ai pas encore reçu le remboursement mais il était indiqué que cela pouvait prendre jusqu'à 30 jours donc j'attends encore.

Est-ce que quelqu'un ici a également demandé un remboursement de la part de Turkish Airlines et l'a déjà reçu ? Cela pourrait être intéressant qu'on se tienne au courant pour voir si les personnes qui avaient comme moi demandé un remboursement l'ont obtenu.

Bonjour,

Dans 3 mois je souhaite partir en Iran, et je commence donc à me renseigner sur les billets d'avion.

J'ai donc trouver un vol avec escale (avec la compagnie Turkish Airlines) hors je ne sais pas du tout comment cela fonctionne. Donc j'ai plusieurs questions!

Premièrement mon avion décolle à 18h de Bordeaux pour arriver à Istanbul (mon escale) à 22:40, il y a donc changement d'avion et mon escale dure 1h15 et je me pose la question de est-ce que en 1h15 j'aurais réellement le temps et si je ne risque pas de louper ma correspondance? Et deuxièmement est-ce que pour prendre ma correspondance pour le vol Istanbul - Téhéran je dois récupérer ma valise ou alors la compagnie se charge de la transférer ?

Merci

Bonjour,

Pour information : nous avions réservé sur le site de la compagnie Atlasjet des billets pour rejoindre Kayseri en Cappadoce à partir d'Istanbul en juillet prochain. La compagnie nous a avertis qu'à compter du 27 avril 2014 cette destination n'était plus desservie : elle propose donc une annulation complète des billets et remboursement sous 5 jours ouvrables. A partir de l'aéroport Atatürk ne reste donc que turkish airlines pour rallier Kayseri. De Sabiha Gokcen Pegasus ou AnadoluJet (filiale de turkish airlines).

bonjour a tous,

décidée à acheter mon billet ce matin après nos échanges d'hier soir, je raconte ca à un vendeur du marché de ma petite ville ce matin qui me dit d'aller voir réza , iranien, qui vend des tapis sur le marché aussi. Aussitot dit, aussitot fait...je lui pose la question restée sans réponse hier soir, est il possible (puisque j'avais décidé de "zapper" téhéran) de reserver le vol interieur teheran shiraz ? puisque vos commentaires me mettaient en garde sur le fait que je n'aurais pas forcément un billet pour repartir aussitot , il me dit que oui, mais que c plus cher...puis aussitot, m'informe qu'il y a des directs nice istambul shiraz (je le note pour ceux que ca interesse...) mais moi, je me dis que j'y refléchirait mais..nice ca me fait 3 heures quand même. Finalement, j'appelle turkih en rentrant chez moi, et la, bingo...

j'ai un billet aller marseille-istambul-shiraz (9h de vol au total) retour téhéran-istambul-marseille, c'est vraiment top... 574 e, réservation à confirmer avant le 3 février, mais j'attends 4 jours et c'est ok.... jeanne

Bonjour à tous,

Nous souhaitons aller à Istanbul au printemps mais je constate des écarts de prix très importants selon les jours de la semaine, les mois, et aussi bien sur les villes de départ. Nous pouvons partir soit de Toulouse, soit de Bordeaux soit de Paris. Les dates nous importent peu mais avril ou mai serait idéal. Qui peut me conseiller ? Me donner une indication de prix aller-retour? Et avec un temps de voyage supportable c.a.d. pas plus de huit heures avec escales. Merci mille fois. 😉 Je précise que ce n'est pas par flemme que je demande mais après avoir fait pas mal de recherches infructueuses !

Bonjour à tous !

Je me pose une question concernant les vols avec PEGASUS AIRLINE et leur escale d'une nuit voir une nuit + 1 journée à Istanbul.

J'ai acheté ces billets car peu cher pour me rendre 10jours en Israel, mais est ce que je serai autorisée à sortir de l'aéroport à l'aller et au retour afin de visiter Istanbul ?????

Merci 1000 fois par avance a ceux qui pourront m'aider car je ne trouve pas mes réponses sur le net :(

Bonjour, J'ai pris mon billet de vol avec escale à Istambul. J'ai pu m'enregistrer en ligne de Bâle à Istambul mais l'enregistrement d'Istanbul vers casa a été refusé. Je reçois un message m'indiquant des erreurs dans les informations. Alors que ce sont les mêmes informations pour le premier enregistrement. Est ce que vous pouvez me conseiller quoi faire ? Merci

Bonjour. Nous partons en famille (5 personnes) pour une semaine à Istanbul. D'après les billets nous avons droit chacun, à 20kg. Ma question est peut on avoir une grosse valise de 30kg par personne ou il faut vraiment ne pas dépasser les 20kg par personne. Je n'ai pas trop envie de m'encombrer avec des sacs.

Bonjour à tous,

Je suis belge, détenteur d'une carte d'identité valide... Je pars à Istanbul en janvier prochain je me suis renseigné sur le site des affaires étrangères, et hormis un visa de 10 euros, il n'y a techniquement aucun souci pour passer la douane. Cependant, quand je lis le site de pegassus (ou j'ai reservé mes billets) je lis ceci : Les passagers des vols domestiques doivent présenter une pièce d’identité comportant une photographie (carte d’identité nationale, permis de conduire, acte de mariage), alors que les passagers des vols internationaux doivent être en mesure de présenter un passeport.

Donc je me pose un peu la question.. Je leur ai envoyé un message mais j'ai pas l'impression que le système marche des masses. Quelqu'un a déjà eu l'expérience ?