Bonjour je serais en N Z en octobre 2017 visite des 2 iles en 4 semaines pouvez vous me donner des infos sur certaines routes interdites aux camping- car afin de composer le circuit en partant de Christchurch merci d avance

bonjour à tous, je dois me rendre en NZ en mars 2013 pour 4 semaines, j'ai pu voir sur les divers guides qu'il y avait beaucoup de routes non goudronnées et que les loueurs de camping-car ne nous autorisaient pas de rouler sur ces pistes comment peut-on apprécier la qualité de la piste pour se rendre à un point interressant du pays sans que cela pose un problème au véhicule?, en effet beaucoup de sites ne sont accessibles que par des pistes!!!!

je pense faire également beaucoup de campings sauvages si autorisés, qu'en est-il de l'insécurité en NZ? merci de votre aide ludji1

Bonsoir, Nous serons en février en Nouvelle Zélande, sur l'ile du Sud, en camping car et voiture de location. Dans la région du Fjordland, y a t'il un (ou une) VFiste qui pourrait m'indiquer si la route suivante est carrossable : en camping car, en voiture ordinaire, en 4X4... où pas du tout ?

entre Manapouri au Nord et Clifden au Sud sur la Blackmount road, embranchement vers le lac Monowai, Borland Bivy, etc... Au début la route semble s'appeler Lake Monowai road, puis Borland road.

Merci...

Nous avons loué un campervan (avec SDB et WC) pendant 35j d'Auckland, nous avons visité les deux îles, c'était le mois dernier. Notre bilan est plutôt négatif, louer un van reste très cher, on ne trouve parfois rien de gratuit pour dormir et les locaux sont parfois hostiles à notre présence, même quand on roule (on nous fait des doigts, on klaxonne le matin pour nous réveiller, ...).

Dans le van on peut se laver mais il faut trouver de l'eau (souvent non potable), vider les eaux usées, vider les WC ( trouver des sachets à mettre dans la cassette, on a trop galérer à les trouver, dans un magasin de matériel de camping), lave ses serviettes de toilettes qui ne sèchent pas quand il pleut (3 jours de pluie et bonjour les odeurs!)

Sans compter le prix du billet de ferry entre les deux îles (environ 400€ AR), la fatigue de conduire un gros véhicule (qd on a pas l'habitude), la consommation d'essence (même si le litre de diesel est à 1€), remplir la bouteille de gaz ( +/- 30€ les 4 kg), faire son lit tous les soirs et le défaire tous les matins, le manque d'intimité dans la minuscule douche qui fait aussi WC, etc.

Bien sûr si on dort dans des camping payant (type Holiday Parks) tous les soirs, pas de problème pour l'eau, les eaux usées, l'électricité, ... mais il faut savoir que les places dans ces campings tout équipés ne sont pas données (entre 10 et 15€ par personne et par nuit il me semble). Sinon les DOC sont moins chers (les gratuits sont très rares et tendent à disparaitre) entre 4 et 6€ /pers/nuit, mais ils ne possèdent pas de commodités à part des WC et un robinet d'eau. Du coup le prix de la nuit dans le van revient aussi cher que la location d'une voiture + hotel.

Il y a beaucoup de nourriture à emporter dans tout le pays pour manger (fish & chips, chinois, indien, pizzas, etc.) donc pas vraiment utile de pouvoir se faire à manger dans le van, en plus quand on a marché et roulé toute la journée, on a pas vraiment envie de faire à manger + la vaisselle.

Beaucoup d'endroits sont interdits aux campervans, on trouve souvent sur les parkings des panneaux indiquant qu'on ne peut pas rester garé la nuit, pour tous les véhicules ou juste interdit aux campervans, bcp plus dans l'île sud que dans l'île nord d'ailleurs à notre grande surprise, pour pousser les gens à aller dans les campings payant (?) ou les locaux en ont juste ras le bol de voir des vans squatter partout...

Dans les endroits très pâturés (= une bonne partie du pays), il n'y a aucun endroit pour se poser, tous les chemins mènent à une ferme, il n'y a pas d'endroit qui ne soit pas clôturé. Du coup il arrive qu'on roule une heure (parfois deux!) pour trouver un endroit, après une journée chargée ça tue! C'est pas ça les vacances! Mieux vaut chercher près des parcs nationaux, réserve naturelles, petits lacs, rivières (attentions aux crues qd mm...), bord de mer, etc. Sinon un tas de gravier au bord de la route fait l'affaire quand on a pas trouvé mieux!

A mon avis une voiture suffit, il y a plein de B&B, motels, hôtels, partout (même dans des endroits paumés de l'ile sud!) bien sûr si vous partez en pleine saison mieux vaut réserver mais en novembre-décembre, c'est encore tranquille.

Et vous comment avez vous vécu votre expérience en campervan?

Bonsoir

Comme je l'ai dit dans un précédent méssage nous partons pour 3 semaines en camping car

en Nouvelle Zélande

Nous avons loué le camping car chez United Campervans

Quelqu'un connait -il ce loueur ??Les véhicules sont ils corrects et bien équipés ?? L'agence nous à dit

qu'il y à tout dedans . Merci aux personnes qui pourraient nous en parler et éventuellement nous donner

des conseils C'est notre premiére expérience du camping car

Bonjour a tous!

Je n'ai que 13 jours (peut-etre que 12) pour faire un tour de l'ile du Sud en camping car (debut Mars).

Je ne souhaite pas faire de grandes balades (et de toute facon, je n'en aurai pas le temps), je souhaite juste voir de magnifiques paysages, de la faune sauvage et de la nature. 🙂

Entre autre, je souhaite absolument voir:Abel Tasman National ParkKaikouraQueenstown (+ eventuellement Milford Sound si on peut)Les lacs du centre (Tekapo, Pukaki, ...)Le reste, ce serait bien, mais pas indispensable je pense.

Alors tout d'abord, a partir de ce parcours (meme si peu precis, je l'admets), est-ce que je vais rater quelque chose d'immense si je ne visite pas la cote Sud (ex. Catlins) ? J'ai cru comprends que Catlins etait bien pour voir la faune sauvage, mais y a-t-il d'autres endroits sur l'ile où je pourrais en voir (ce qui me permettrait d'economiser du temps de trajet) ?

Le probleme aussi, c'est que je ne sais pas tres bien evaluer le temps qu'il faut pour parcourir les distances. Est-ce que Google Maps donne de bonnes estimations du temps des trajets pour la Nouvelle Zelande ?

En arrivant et en partant de Christchurch, voici les deux options auxquelles je pense pour le moment :

La grande boucle fait 2283km -- je descends jusqu'au Catlins, mais rate les lacs du centre de l'ile. La "petite" boucle fait 1990 km -- je fais les lacs, mais zappe Catlins...

Bizarrement, cela ne semble pas faire beaucoup de difference en kilometrage (~290km). J'imagine a cause de la montagne dans le centre de l'ile, du coup je ne sais pas si ces kilometrages sont equivalents en termes de temps aussi...

Qu'en pensez-vous ? Qu'est-ce que je devrais privilegier ? Ces trajets vous paraissent-ils raisonnables pour 12-13 jours de route ?

Tout commentaire est le bienvenu :)

Merciii!

Revenant d'un voyage de 5 semaines en NZ en janvier 2013, je recommande fortement de ne pas louer de campervan car trop cher et obligation de payer les nuits passées dans des endroits autorisés, sous peine de forte amende en cas de "camping sauvage"! Il existe cependant quelques sites gratuits mais alors complètement "perdus" dans des zones pas forcément digne d’intérêt et souvent truffées de moustiques! Solution: Louer un véhicule standard et passer ses nuits en auberge de jeunesse ou autres hébergements! De plus on consomme nettement moins de carburant...! Il est à noter que de plus en plus de touristes semble-t-il optent pour cette solution! Bons voyages à tous...🙂

Bonjour à tous,

Nous prévoyons de partir environ 70 jours en Australie (septembre à Novembre) , puis environ 1 mois en Nouvelle Zélande.

Voyage en campervan, privilégiant la nature: ornithologie, flore, faune, paysages (camping en dehors des campings 3 étoiles). Dans un premier temps, nous aimerions suivre l'itinéraire suivant:

De Perth à Dryandra Woodland Distance environ 160 km De Dryandra Woodland à Brookton Distance environ 220 km De Brookton à The Pinnacles et Lake Thetis Distance environ 360 km De The Pinnacles et Lake Thetis à Eurardy Distance environ 380 km De Eurardy à Shark Bay et Monkey Mia Distance environ 280 km De Shark Bay et Monkey Mia à Lyndon Distance environ 570 km De Lyndon à Whim Creek Distance environ 570 km De Whim Creek à Lagrange Distance environ 560 km De Lagrange à King Leopold Ranges Distance environ 590 km De King Leopold Ranges à Kunururra Distance environ 470 km De Kunururra à Katherine Distance environ 520 km De Katherine à Jabiru Distance environ 300 km De Jabiru à Katherine Distance environ 300 km De Katherine à Banka Banka StationDistance environ 570 km De Banka Banka Station à Alice SpringsDistance environ 610 km De Alice Springs à UluruDistance environ 470 km De Uluru à King CanyonsDistance environ 330 km De King Canyons à Alice SpringsDistance environ 470 km De Alice Springs à MariaDistance environ 460 km De Alice Springs à GlendamboDistance environ 490 km De Glendambo à Port PirieDistance environ 380 km De Port Pirie à DelamereDistance environ 320 km De Delamere à KarattaDistance environ 150 km De Karatta à Tailemn BendDistance environ 300 km De Tailemn Bend à BalnaradDistance environ 430 km De Balnarad à Piney RangeDistance environ 480 km De Piney Range à Blue Moutains NPDistance environ 270 km De Blue Moutains NP à SydneyDistance environ 80 km De Sydney à BermaguiDistance environ 390 km De Bermagui à NewmerellaDistance environ 310 km De Newmerella à MelbourneDistance environ 390 km

Total environ 12000 km Cet itinéraire est-il réalisable dans le laps de temps prévu? Ou bien complètement irréaliste.

L'itinéraire Nouvelle Zélande est en cours d'étude.

Merci de votre aide.

Elisabeth et Alain

Bonjour à tous,

Nous partons pour un mois en NZ en avril 2015. Pour l'ile du Sud, nous avons réservé un camping car (Mighty Deuce, bien selon vous?)

Nous aurions voulu connaitre vos coups de coeur en ce qui concerne les zones de camping pour l'île du Sud. J'imagine que certaines permettent de dormir avec des vues imprenables sur les différents lacs... Donc si vous avez des souvenirs de campsites inoubliables, n'hésitez pas à m'en faire part, ce serait vrmt super :)

Un grand grand merci d'avance :)

Bonjour,

Nous partons visiter la Nouvelle-Zélande en van (avec WC et douche je précise), fin Mars. Nous souhaitons passer plusieurs jours dans le Parc Abel Tasman pour faire du kayak, de la randonnée, et aller vers le Nord vers Takaka.

Je voulais savoir s'il était possible de faire du camping sauvage dans ce marque, ou devons nous obligatoirement dormir dans un camping (DOC ou autre).

Merci d'avance pour vos réponses !

Raphaëlle

Nous partons en janvier pour 3 mois en NZ et avons reservé un CCar pour tout le sejour. Nous souhaitons randonner a pied et eventuellement faire le ''Milford track'' Qqun parmis vous l'a fait ? en solo ou avec guide ? si on a une tente de rando peut-on coucher a cote des refuges ??? C'est pas tres clair sur les guides... D'autres experiences de rando pedestres ????

bonjour tous le monde, comme beaucoup d'entre vous je part en NZ dans le cadre d'un pvt, j'y vais avec ma petite amie, et voulons y rester environ 1 an. Nous souhaitons acheter un van pour parcourir le territoire et vivre sur la route. Nous arrivons à Auckland vers le 15 novembre 2012, et aimerions savoir si certain d'entre vous aurez des plan pour en acheter un...? Quelle sont les arnaque à éviter et les truc à savoir avant de s'engager ?😐 merci d'avance et bon voyage a tous. mathieu

Hi there, I’d love to hear your thoughts on a trip to New Zealand in a campervan. Is it a good idea to mix hotels and a car on the North Island and a campervan on the South Island? Or should I do the whole trip in a campervan—though visiting big cities seems trickier that way. Other questions: which companies do you recommend, and what are the least tiring or most sensible routes? 😄 Thanks for sharing your experiences and ideas!

Bonjour à tous,

Nous sommes un couple avec deux enfants (anouk 5 ans et timéo 1 mois)... On prévoit un tour du monde bientôt et on commence donc à se renseigner pour nos futures aventures... Nous aimerions louer un van ou camping car en Australie et Nouvelle Zélande... on arrive pas à trouver des info sur des petits van pour 4. Est ce que cela existe? on en voit toujours pour deux personnes seulement... Nous avons envie de faire très simple, avec un budget assez serré... Le choix du camping car "imposant, classe et cher" ne nous emballe pas plus que ça... J'ai lu de mauvaises critiques sur wickedcampers... vous confirmez?

Merci pour toutes vos réponses... A bientot.

Etienne et Mélanie

Bonjour tout le monde,

Je désire partir 1 mois traverser de long en large le pays avec un ami à moi en Avril/Mai 2019 donc pendant l'automne Néo-Zélandais.

Pourquoi l'Automne ?

- Moins de Monde - Van moins cher - Et seules vacances de l'année

Sachant que mon ami sera déjà sur place comme il y vit. Nous avons décidé d'acheter un van Self-Contained. La location peut être interessante mais on ne peut pas quitter les routes goudronnées et le prix est de 1300 $NZ pour 1 mois, soit 600€, supplément pour les conducteurs < 25-30 ans (on a 22 ans) de plus le kilométrage peut être limité.

On part donc sur de l'achat, en plus mon ami pourra le revendre car il reste encore un peu après le road-trip.

Ma question est : 4x4 ou normal ?

Sachant qu'il pleuvra régulièrement je me dis que le 4x4 peut être mieux pour pouvoir aller "partout". Donc partir sur Un Mitsubishi Delica Self-C 4x4, Robuste et fiable (=Pajero). --> photo Quels sont les autres Van qui proposent une transmission 4x4 ? Car je ne connais que le Delica !

Et sinon on va traverser les deux iles de long en large donc quels sont les "Spots" les plus incontournable ou il faut passer plus de temps !

Merci

Nous prévoyons d’arriver le 2 septembre à Auckland pour passer 2 semaines dans le pays. Nous hésitons à louer un campervan nous craignons qu’ il neige. Qui pourrait nous conseiller sur cette escale de notre TDM. Ne vaudrait il pas mieux de se rendre directement en Australie. Merci de vos commentaires

Les témoignages entretiennent une réputation de facilité d'achat d'un camign-car en Nouvelle-Zélande. Un connaisseur du sujet pourrait-il m'éclairer concrètement : où à Christchurch, accès aux annonces par agences? dans la rue sur le véhicule même? est - ce si facile et si courant? il me semble en effet plus judicieux pour une durée de 6 semaines et pê plus si affinités d'acheter que louer. Merci pour les avis éclairés!

Bonjour,

Nous partons moi et mon copain 3 semaines en septembre en Nouvelle-Zélande. Nous arrivons à Queenstown et nous souhaitons traverser le pays du sud vers le nord pour rejoindre Auckland. Je souhaitais savoir si au vu du climat il vaut mieux louer une voiture et dormir dans des auberges de jeunesse ou si nous pouvons envisager de louer un Van. Dans le sud est-ce que les routes risquent d'être enneigé? Enfin à cette période de l'année devons-nous réserver à l'avance nos logements ?

Merci pour vos conseils

Bonjour, A partir du 20 novembre 2014, nous allons découvrir pendant 21 jours la Nouvelle-Zélande en camping-car. Pour réaliser ce périple, nous sommes à la recherche de la meilleure carte routière. Dans une discussion, quelqu'un conseillait la carte éditée par Hallwag que nous n'arrivons pas à "dénicher". A défaut, nous en avons vu 2 autres, une chez Reise Know-How Maps et une pa Freytag & Berndt. Quelqu'un pourrait-il nous fournir un conseil à ce sujet ? D'avance, merci pour vos réponses.

bonjour Nous prévoyons à 4 un voyage de 6 semaines environ en Australie + Nouvelle Zélande, en octobre-novembre. Comme l'indique mon titre, je m’interroge sur l'intérêt de louer un camping-car plutôt qu'une voiture et dormir dans des backpackers ou hôtels. Nous en aurions besoin pendant nos 2 ou 3 semaines en NZ et environ 15 jours en Australie entre Cairns et Sydney. D 'abord, qu'est-ce qui revient le moins cher? Pour le camping-car, outre le prix de la location, il faut compter des coûts de carburant supérieurs et le prix de l'emplacement dans les aires car on ne peut sans doute pas toujours s'arrêter dans la nature (et peut-être coût supérieur des péages d'autoroutes?). Ensuite le côté pratique: circuler et stationner dans les villes en camping-car est plus compliqué. Qu'en pensez-vous? Bon, les amateurs auront sans doute deviné que nous n'avons jamais voyagé en camping-car! merci

Nous préparons un tour du monde en famille 2 adultes et 1 enfant départ le 7 MAI 2013 , en Nouvelle-Zélande nous avons décidé de circuler et de vivre en camper van . Pour la location nous avons trouvé la ste wendekreisen, quelqu'un connait il cette société , ou une bonne adresse , nous arrivons a Auckland le 4 Décembre et repartons le 18 de Christchurch . je suis également preneur de toutes les infos , par avance merci.😉

Bonjour, nous nous rendons durant 15 jours en nouvelle zélande fin avril - début mai 2013. Nous comptons louer un camping car pour 3 adultes, mais je me pose la question suivante : vaut il mieux un ccar à boite automatique ou manuelle, car je me suis rendue compte qu'il y avait un grande différence de prix. 😏 Qu'en pensez vous ? Merci pour votre aide.

Bonjour Nous venons d'acheter nos billets pour un roadtrip de 5 mois : nouvelle Zélande pour 2 mois, 45 jours en Australie et 40 jours en nouvelle Calédonie. Nous avons pris nos billets avec l'agence ZIPWORLD qui nous semble correct. Nous louons ensuite un camping car avec Wendenkreisen pour 50 jours. nous alternerons camping sauvage et hebergement en camping

Nous arriverons a Auckland et restons 2 jours (je recherche actuellement un airbnb) le temps de récupérer le décalage horaire puis nous avons envisagé le circuit suivant pour l'ile du nord Russel , Wangarei, bays of island, peninsule de coromandel, rotorua, taupo, napier , whanganui (nous allons voir des amis), wellington et ferry vers l'ile du sud. Nous n'avons pas encore tout defini pour l'ile du sud. Nous aimerions échanger avec des personnes qui font le même voyage et pourquoi pas les rencontrer pendant notre séjour Merci de vos retours

Bonjour les voyageurs,

Dans le cadre de notre tour du monde, nous ferons escale en Nouvelle-Zélande. Nous y serons 1 petit mois entre le 22 août et le 17 septembre 2019. Nous planifions de faire l'île du Nord et l'île du Sud, mais que le haut, nous n'allons pas nous aventurer jusqu'au bout du Sud.

Ce sera encore l'hiver, il fera certainement froid, mais nous y sommes habitués, puisque nous vivons en Suisse ! Nous aimerions avoir l'avis de ceux qui ont voyagé en camping car à cette saison, est-ce jouable ???

Merci d'avance à tous !

Bonjour la communauté VF. Nous allons partir en decembre en Nouvelle zealand et nous voudrions savoir quels sont les meilleurs prix pour louer "malin" .

On voudrait rester 5j sur auckland histoire de visiter la ville et apres de louer un camping car ( et non pas en campervan : qui n'a pas de wc et douche) pour 12jours +/-.

On pensait deposer le camping car sur Queenstown et revenir sur auckland en avion.

La compagnie "apollo" qui loue les camping car ne permet pas de deposer a une autre station autre que Auckland et Christchurt.

Il reste plus que Britz, Maui et Mighty qui sont pas donné ;( avez vous des idées /suggestions? merci d'avance

// Joe

😏Bonjour,

En tour du monde avec nos 3 enfants (4,7 et 9 ans), nous serons en Nouvelle Zelande du 4 au 29 mai. Nous avons loué un camping car pour découvir les iles du Sud et du Nord (arrivée à Christchurch et départ d'Aukland).

Nous commençons l'ébauche de notre itinéraire. Ayant arpenté la Laponie et l'Ouest Canadien en Camping Car, nous sommes trés vigilants aux distances entre chaque étape.

Le premier tracé de notre itinéraire est le suivant (villes ou lieux à visiter):

ILE DU SUD (+ou-14 jours) -Christchurch - Mont Cook - Moeraki Boulders - Dunedin - Te Anau (Milford sound, grotte de vers luisants, etc...) - Queenstown - Wanaka - Lake Matheson - Fox Glacier - Pancake Roches - Kaikoura Peninsula - Motueka (Abel Tasman)

Ferry

ILE DU NORD (+ou- 11 jours) - Wellington - Tongarino - Taupo (Huka falls) - Rotorua - Waitomo - Hobbiton - Péninsule de Coromandel - Auckland

Est-ce que certains endroits méritent de rester plusieurs jours (ce que nous prévoyons par exemple à Rotorua) ? Avez vous des bons plans camping (CC) ? Est-ce que vous avez expérimenté une sortie, un lieu, une activité à conseiller pour notre tribu ? (le décor de cinéma du film "hobbit" est déjà prévu ;-) !)

Je remercie par avance ceux et celles qui prendront le temps de nous répondre : les conseils de voyageurs sont une vrai mine d'informations pour nos préparatifs.

Bonne journée

Caroline

Bonjour,

je suis à la recherche d'itinéraire pour 8 jours en NZ du 21 au 28/01 prochain après avoir barouder 1 mois en australie. On ne sait pas encore le vol arriverait de Auckland et retour sur Welligton. Le mieux est de le faire en camping car (sachant que nous voulons absolument une douche) nous sommes deux ou louer une voiture et prendre chaque jour une nuit d'hôtel ? Quel est le plus économique ? des adresses de loueur de camping car ou voiture ?

On peut aussi faire l'ile du sud mais cela veut dire donc acheter un vol depuis aukland vers Christchurch et remonter sur Wellington. idem des idées d'itinéraires ?

Bonjour à tous !

Avec mon copain, on part en NZ pendant trois semaines au mois de novembre 2016.

1. On pensait louer un camping car / van aménagé afin d'être libre de se déplacer et de dormir où bon nous semble. Pensez-vous que cette solution soit la bonne en sachant que nous sommes fans de nature et de rando et que nous voulons profiter au maximum sur place ! (l'accès aux randos est-il possible avec un Van?) Est-il moins couteux et préférable de louer une voiture en s’arrêtant dans les campings ?

2. En trois semaines, nous voulions partager entre Ile du Nord et Ile du Sud. Pour ceux qui connaissent bien le pays, est-ce trop court ou gérable sans trop courir non plus ? (on est quand même en vacances 😛)

Combien coûte le ferry ? Faut-il le réserver à l'avance ?

Comme je l'ai précisé, nous sommes axés sur la nature (mer, montagne, animaux) et sur la culture traditionnelle et ne souhaitons pas particulièrement s'attarder dans les villes.

Merci par avance pour vos réponses !!

Bonjour,

J'ai visité la Nouvelle-Zelande en camping car en Mars 1991. A l’époque, il y avait un vaste choix de loueur à l'aéroport pour faire son choix et nous avions la possibilité de nous arrêter presque partout. Je ma souviens des arrêts pique-nique tout prêt avec le bois pour le barbecue fourni. Et des toilettes d'une propreté irréprochable. Je me souviens aussi de la route pour monter à Cap Regina par forcement adaptée aux camping cars avec une route arrondie comme un dos de chameau et un vent à décorner des bœufs.... Et d'un arret d'une nuit face au lac taupo et son volcan fantastique

Je souhaite y retourner 4 semaines en mars avril 2016 La facilité d'utiliser un camping car est elle toujours la même avec la possibilité de s’arrêter partout? La législation s’est elle durcie?

Finalement ne vaut il pas mieux louer une voiture et s’arrêter aux motels ou aux campings? Y a t il des motels comme aux US car à l’époque cela ne se faisait pas.

En vous remerciant de vos input pour préparer ce voyage.

Cdlmt

Michel

Bonjour à tous,

Nous partons en NZ dans 2 mois et désirons louer un van Jucy Cabana (modèle Toyota Estima), et je n'arrive pas à savoir si ce type de véhicule est couvert par l'assurance de la carte bleue Visa Premier!! Je deviens folle à force de chercher sans succès cette information, Visa Premier est incapable de me répondre, et on ne peut pas leur envoyer de mail pour leur montrer le véhicule. 😠 Est-ce que quelqu'un a déjà loué ce type de véhicule avec une carte Visa Premier ? Quelle a été votre expérience ? Est-ce que vous avez eu un problème avec le véhicule (accident) et donc eu à faire au service d'assurance Visa Premier ? Merci d'avance de vos réponses!