Bonjour, Nous souhaiterions réserver une croisière au départ de SAN JUAN en avril 2010, mais nous aurions besoin de votre aide. Premièrement à quelle date pensez-vous que nous aurions un meilleur prix ? et quelle compagnie choisir en toute sécurité ?. C'est la première fois que nous irons à SAN JUAN donc si vous pouviez nous conseiller. merci d'avance.

Bonjour,

Nous partons de Nice à Porto Rico avec escale à New York (JFK) avec Delta Airlines. Ma question est la suivante : Pouvez-vous me dire si de Nice nos bagages partiront jusqu'à Porto Rico et à JFK nous resterons en transit ou bien nos bagages arriveront à JFK. Nous devrions alors les récupérer et nous rendre à l'embarquement pour Porto Rico. J'ai téléphoné à la compagnie mais j'ai eu les 2 versions au téléphone. Peut-être quelqu'un l'a déjà pratiqué et peut me répondre.

Merci bein d'avance,

🙂🙂 bonjour, quelle cie aerienne avez-vous pris, de bruxelles, pour rejoindre le bateau a san juan? merci🙂🙂

🙂🙂

🙂

Bonjour à vous tous,

Je cherche le poid d'une valise de cabine autorisé pour un vol Montréal- Miami -Porto Rico avec Américain Airline, j'ai fait plusieur recherche et j'ai juste trouvé le poid du bagage de soute 50 lbs.

Merci

Bonjour,

Nous partons vers les USA fin septembre. Nous souhaitons nous diriger vers la Guyane pour la suite du voyage, et pour cela prendre un billet pour Porto Rico (et ensuite voyager par bateau). Mais ce vol ne nous fait pas sortir des USA puisque il s'agit d'un état associé, est ce que ce sera un problème pour obtenir le visa en arrivant?

D'avance merci. Une belle journée journée à vous.

Bonjour..je suis a ma première expérience en croissière...mon vol d avion est le meme jour que mon embarquation sur le bateau....j ai été très mal renseigné et maintenant il est trop tard😕. Beaucoup de gens m ont dit de ne jamais prendre le vol la meme journée que l embarquation alors je suis vraiment stresser....en plus je part de ottawa pour aller a montreal et de montréal a miami.Ma croissière est le 1 février en pleine hiver...je sais très bien qu il peu y avoir des retard de vol et des annulations..je ne le souhaite pas mais c risquer...ma question....pour ceux qu il l ont vecu plusieurs fois..est-ce que tout ca est faissable?...j arrive a miami a 13h00 si pas de retard et le bateau pars a 4h...j ai vraiment l impression que ca ne se fais pas et j ai peur de manquer le bateau...j ai esseyer de modifier mon vol mais ca me coute 600$ c ridicule..je ne sais plus quoi faire..je stresse deja et je suis meme pas partit...😠...est-ce que vous penser que ca vaut la peine de le modifier meme si ca me coute les yeux de la tete?

Pour notre vol de retour de la Martinique à Montréal, nous avons une longue escale a puerto rico. On aurait bien aimer aller visiter quelques petites heures au lieu d'attendre des heures interminables à l'aéroport, mais quelques questions se posent. 1. y-a-il une consigne où nous puissions laisser nos bagages? 2. Combien nous couterait un taxi aller-retour vers le centre-ville, est-ce loin? 3. Est-ce dangereux le centre ville de puerto rico la nuit? Nous seront un couple fin vingtaine/début trentaine. 4. C'est quoi la monaie l'a bas?

merci

Bonjour Je pars fin mars 2015 à Puerto Rico par un vol Air France (et retour mi-avril) J'ai une correspondance à St-Marteen pour passer de mon vol Air France à un vol Jet blue qui m'emmenera à San Juan. La durée de la correspondance est de 1H50 pour mon vol aller et de 1H05 pour mon vol retour. Je ne connais pas l'aéroport de St-Marteen. Quelqu'un qui connait le lieu peut-il me dire si c'est jouable d'avoir un temps aussi court pour changer de vol. Je n'ai pas encore acheté mon vol Jetblue donc je peux m'organiser Merci

Forfait via une agence de voyage du Québec avec Sunwing incluant le vol, transfert (WIFI inclus dans le bus) et la croisière Fantastica (incluant 12 vouchers de boisson par personne). Considéré comme une réservation de groupe. Le désavantage est que Sunwing ne donne pas rapidement les noms des passagers à MSC, donc aucune possibilité de réserver les forfaits ou excursions (c'est possible environ 20-30 jours avant la croisière). Escales: Départ de Miami vers 17h (arrivé à l’aéroport vers 12h); Porto Rico à San Juan de 17h à 1h am; Charlotte-Amalie (St-Thomas) Îles Vierges américaines 7h à 19h; Phillipsburg à St-Martin 7h à 14h; Nassau au Bahamas de 12h à 18h45. Ayez votre cruise card et une carte d’identité lors des escales (pas besoin de passeport pour les escales mentionnées ci-haut). Embarquement de Miami: À l’aéroport, des représentants de MSC sont présents et vous remettent un collant de couleur et vous appellerons par couleur pour les Bus (trajet environ 25 min jusqu’au port). À l’arrivée au port, les valises sont prises en charge par les employés du bus, donc dès le débarquement du bus vous pouvez vous diriger vers l’embarquement du bateau pour passer la sécurité (bagages et individus passés au scan comme à l’aéroport). Ça pris au moins 1h faire la file, passer la sécurité et faire le check-in (prise de photo des passagers pour le dossier et remise des cruise card à avoir sur vous en permanence ou acheter le bracelet à 5$/US au service à la clientèle). On est arrivé sur le bateau vers 14h30, on est allé manger donc on ne sait pas si la chambre était prête ou non. On a eu nos valises seulement vers 22h30 le soir, mais la majorité des gens les avait plus rapidement. Downloadez l’application MSC for me avant de partir, car elle fonctionne à bord sans WIFI (qui est payant). Vous pourrez suivre votre facturation (dont 12.50$ US/jour /pers), faire les réservations, voir l’itinéraire et les activités quotidiennes. https://www.msccruisesusa.com/en-us/Discover-MSC/MSC-For-Me.aspx

Forfait boisson illimité jusqu’à la veille de votre départ (non-inclus le jour du débarquement): EASY package: 35$ US/pers (obligatoire pour tous les passagers de la chambre). Valide au buffet, aux bars et restaurant à la carte (exception les restaurants de spécialité). Avantage vous épargnez le 15% de frais de service que vous payerez sur tout vos achats à bord. Le service est en général très bon à tous les bars et les drinks sont délicieux. ***Précisez votre forfait et valider que ce que vous prenez est inclus et sans frais, sinon il pourrait y avoir des charges (allez au service à la clientèle pour les remboursements). N’inclus pas le mini-bar même si la majorité de ce qui s’y trouve est dans votre package (veillez à remplacer les articles que vous prenez à tous les jours pour éviter une facturation).

Inclus:

Bière au fût (Heineken*); Sélection de vins maison au verre (précisez House wine sinon vous serez chargé pour le vin sélectionné), Prosecco; Sélection de spiritueux et de cocktails (Long island ice tea, Moscow Mule...) Apéritifs Cocktails sans alcool (demandez à rajouter du rhum ou vodka non-prénium au Sero proof cocktail comme les pina Colada et Dakiri et la majorité des serveurs le feront sans frais. Sinon ces drinks sont payant) Soft et jus de fruits au verre Boissons énergisantes Redbull Eau minérale et pétillante San Péllégrino en bouteille (1L/50 cl), Gatorade Boissons chaudes classiques (espresso, cappuccino, caffe latte, thé) Délices au café et au chocolat (chaud et froid) Nourriture: Vérifiez les heures de service dans le journal de bord qui peuvent changer selon la journée Buffet Market place au 8e pont (le plus grand): Station de breuvage 24h (eau, jus fontaine comme du thé glacé, pas de boisson gazeuse, café seulement de 6h à 10h am). Au déjeuner très bon et beaucoup de choix (stations pour omelettes à votre choix préparées à votre goût; les œufs miroir ou tournés et bénédictine sont préparés d’avance et mis dans un réchaud, le bacon est cuit à point, fruits, lait en berlingot gratuit, jus en fontaine et café gratuit (très mauvais, genre eau de vaisselle). Il y a un système de sonnette si vous désirez du service du serveur. Possibilité de manger dehors sur le pont. Au dîner beaucoup de choix et très bon(ferme tôt 15h30-16h dépendant des jours). Il y a toujours de la pizza toute la journée, hot dog, hamburger et frites lors du dîner et en snack. Souper: il y a toujours une viande dont le cuisinier vous découpe des morceaux, mais pas de grill ni bar à pâte (tout est dans les réchauds). Snack de 10h30-1h am sert des sandwichs et salades. Biscayne Bay buffet et pizza au 16e pont (plus petit et moins achalandé le matin): Moins de choix, mais c’est plus tranquille (pas de stations pour les omelettes, tout est dans les réchauds mais très bons). Au dîner il y a de la crème glacée molle excellente gratuite. Salles à manger attitrée Ipanema pont 6 ou Seashore pont 5: Avec Fantastica s’il y a de la disponibilité vous pourrez faire changer votre réservation en allant à la réception du Seashore. Il y a 3 services possibles à intervalle de 15 min tout dépendant de la salle à manger: 17h15 Ipanema et 17h30 Seashore; 19h15 et 19h30; 21h15 et 21h30. Vous devez vous présenter à l’heure ou maximum 15 min plus tard pour ne pas perdre votre place. Le restaurant et l’heure, attitré lors de la réservation par votre agence de voyage ou lors du check-in sur le site de MSC, seront indiqués sur votre cruise card. Il y a un menu qui varie à chaque jour et un menu fixe avec les plus populaires, donc beaucoup de choix d’entrées, plats principaux et desserts. Choix de menus payants. Le goût de la nourriture est très subjectif de même que les attentes des gens. En général le service est bien et personnalisé, mais nos attentes étaient plus élevées pour le goût des aliments. Les viandes semblent cuites sous vide, donc on dirait qu’elle est bouillie. Le steak de contre-filet est d’une belle qualité et la cuisson comme demandée (médium), mais pour ma part je préfère un steak saisi sur le grill et non bouilli même chose pour le poulet et la caille. Toutefois, pour un osso bucco c’est bien comme préparation, mais il manque vraiment d’assaisonnement dans tout les plats. Les pâtes pennés n’étaient pas cuites à point (plus dure que Aldente et collée entre elles) et la sauce Alfredo était plus une crème sans goût. Bref, c’est bien personnel comme commentaire, mais on dirait que c’était de la nourriture que l’on mange dans une «cafétéria». Je comprends qu’il y a 3000 passagers à bord, mais je m’attendais à de la gastronomie lors des repas à la salle à manger et non devoir payer un restaurant de spécialité pour avoir cette qualité. Nous n’avons pas essayé les restaurants de spécialités qui étaient payant. Nous avons déjeuner une fois au Seashore (vérifiez les plages horaires dans le journal de bord, car il ferme tôt les jours d’excursions). C’est pratiquement le même choix qu’au buffet mais agréable de se faire servir. Une des différences est par exemple que le muffin anglais des œufs bénédictine est grillé contrairement au buffet ou il n’est ni chaud ni grillé (sort du sac). Le service n’est pas si long, mais c’est subjectif (il faut attendre à certains délais normaux dans un restaurant à la carte), j’ai apprécié recevoir rapidement des viennoiseries et du café pour nous faire patienter le temps de prendre notre commande et de nous l’apporter.

Chambre: 12245 avec balcon (pont 12 à l’arrière du bateau), communicante. Le balcon vaut le prix et de notre côté on voyait bien l’arrivée aux ports. L’arrière du bateau bouge plus que le centre. Le balcon a 2 chaises et une table basse. Les chambres sont plus ou moins bien insonorisées entre elles surtout pour la portion communicante (surtout quand c’est une famille avec des enfants, mais cela ne nous a pas dérangé). Ceux qui font le ménage, comme dans beaucoup d’hôtel, sont bruyants en déplaçant les meubles (mais les balayeuses sont silencieuse). Le lit est «queen» (2 lits simpes collés ensemble); 2 tables de chevet avec lumière de lecture; un bureau avec un tiroir de rangement, un sofa double; coffret de sûreté; garde-robe avec supports et des tiroirs. Le garde-robe est un peu difficile d’accès derrière le sofa. La salle de bain, malgré que petite, est bien pensé (tablettes pour les produits, douche vitré avec une distributrice de shampoing et savon, sacs de plastique sous l’évier. Il y a 2 grandes et 2 moyennes serviettes, aucune débarbouilette (mais j’ai lu que l’on pouvait en demander). Il y a un bouton pour demander de faire la chambre et un bouton ne pas dérangé. La tv présente les spectacles du soir, les activités du bateau, les excursions, etc.

Casino: Il y a +/-125 machines à sous (il y a des promotions avant l’ouverture entre 9h-10h am de 3$US en crédit, juste à insérer votre cruise card dans la machine pour l’obtenir), 2 tables de roulettes (à partir de 1$) et une de roulette virtuelle (mise de 0.50$ minimum), table de poker (pas de Holdem) et Black Jack. Vous pouvez payer cash ou avec votre cruise card aux tables. Insérer votre cruise card dans les machines à sous pour obtenir des points. Il y a des billets de loterie que tu peux acheter à chaque jour et du Bingo. Il y a un côté fumeur.

Piscines: Il y en a une au pont 5 (section fumeur) et une au pont 16 avec de l’animation. Elles sont petites pour se baigner, mais il y a plusieurs chaises longues surtout au 16e. Il y a un parc aquatique et des glissades d’eau. Il y a des bains à remous à quelques endroits. Activités à bord: Simulateur de F1, bowling, cinéma, Zipline (tous payant), encan d’art très intéressant et deals à faire pour les connaisseurs. Débarquement: 2 possibilités soit Walk-off (processus plus rapide et tu gères ta valise) ou la prise en charge par MSC (mettre sa valide la veille avant 23h devant sa porte avec l’étiquette de couleur remise par MSC. Voir sur l’application MSC for me l’heure de rendez-vous et le lieu de rassemblement. Nous devions quitter la chambre pour 7h30. Notre rassemblement était pour 8h25 dans le théâtre du pont 6. Lorsque l’on quitte le théâtre, on doit se diriger vers l’endroit où les valises sont entreposées par couleur. C’est un peu le «bordel» et il n’y a pas vraiment de gestion des bagages, dont il y a tout de même un risque que quelqu’un parte avec ta valise (mettez un cadenas). Ensuite on se dirige vers la douane et ensuite vers le bus. Une de nos valises a subi un bris à une roue lors de la manipulation par MSC. Nous avons rempli un rapport d’incident et attendons que MSC nous contacte.

Bref, c'est une croisière avec un bon rapport qualité-prix et donne une bonne idée de ce qu'est une croisière. N'hésitez pas si vous avez des questions. Nous n'avons pas pris d'excursions, noua avons marché ou pris un taxi. Bon voyage!

Notre croisiere prend fin à San Juan Puis nous filons prendre l'avion pour Nyc. J'ai entendu qu'il falait pas mal de temps pour le débarquement et les formalités à San Juan. Je vais donc annuler mon vol prévu à 9 am !!!!!😕 et essayer de réserver des places sur le vol de 14h. Ou dois je carrément choisir 17h ? Merci de me dire comment c passe votre débarquement à San Juan ?

Bonjour à tous,

je vais partir en Février prochain aux USA 1 semaine, je vais donc faire la demande ESTA. Je vais ensuite prendre un vol de Miami vers San Juan à Porto Rico et là je n'arrive pas à savoir si mon formulaire ESTA pour les USA sera valable pour Porto Rico🤪🤪🤪

Merci par avance pour votre aide

Afin d'organiser au mieux les vacances 🙂 et mes réservations de vols j'ai 2 ou 3 questions pour ceux qui connaissent cette croisière. Départ 20h30 de San Juan . Nous arriverons de Miami et nous avons soit un vol qui arrive à San Juan à 10h le matin soit à 15h l'après midi. Si nous arrivons à San Juan l'après midi est-ce suffisant ? à quelle doit on être au plus tard à l'embarquement. Nous n'avons pas besoin de visiter San Juan ce jour là car nous y resterons 2 ou 3 jours après la croisière ( merci aussi à ceux qui ont une idée d’hôtel). Merci

allo a tous!jaurais besoin dinfo concernant la croisiere carnival victory caraibe du sud au depart de san juan, elle nous intéresse beaucoup!départ 2 janvier 2011.si on achete le vol et croisiere en package, le vol est-il la meme journée?est-il garantie si on est retardé?en partance de san juan est-ce que cest en U.S. sur le bateau?jaimerais connaitre vos opinions et expérience! merci a lavance! bien a vous. sagittaire28

Bonjour,

Je pars en croisière en février au départ de San Juan, et je voudrais savoir si les taxis sont faciles d'accès à l'aéroport pour se rendre au port, Merci.

Et j'ai l'intention d'aller faire un peu de shopping au centre commercial las Plazas America le dernier jour de notre croisière, car notre vol de retour part le soir a 20h. Je voudrais savoir si en sortant du port il y à des taxis ou des bus, faciles, d'accès, s'il faut des tickets à l'avance etc En sortant du centre commercial est ce facile de trouver un transport pour se rendre à l'aéroport?

Je vous remercie de me répondre, ça m'aiderait beaucoup et me rassurerait aussi.

Bonjour! Voilà, j'ai seize ans et je pars avec ma soeur au Pérou, en faisant Sainte-Lucie/ Porto Rico/Miami/Lima (pas de vol direct, c'est incroyable). Enfin, comme on est jeunes et expérimentées, est ce que vous pourriez me dire si c'est facile de s'y retrouver dans l'aéroport de San Juan, s'il faut beaucoup marcher, si les gens parlent français, s'ils embêtent les touristes et la même chose pour l'aéroport de Miami. Merci!

Bonjour!

Je cherche un hotel à San Juan pour 1 journée pré-croisière... des suggestions?

Merci!

Je partirai de San Juan Puerto Rico le 23 janvier pour une croisières d'une semaine dans les caraibes. J'ai désidé de prendre un vol le 21 janvier et rester 2 jours à San juan et à mos retour de croisière je reste un autre 3jours à Puerto Rico. QuelquUn connait-il une bonne P'tite place pas trop dispendieuse (nous serons là seulement pour dormir et peut être faire un peu de plage)

bonjour, nous devons quitter pour San Juan vendredi prochain... nous sommes inquiets . Est ce que la ville sera rétablie ? eau potable ? électricité? est ce que les attraits touristiques seront en fonction ? est ce que les routes (nous avions loué une voiture) seront toutes nettoyées ? est ce que la mer sera baignable ?

Notre hotel est le Tres Palmas Inn. ils nous ont seulement dit qu'ils n'avaient pas d'électricité, mais nous n'en savons pas plus.

devons nous reporter notre voyage ?

si quelqu'un aurait plus d'information, j'apprécierais recevoir des informations. merci

Bonjour,

Moi et mon copain voulons expérimenter un voyage en croisière. Nous avons beaucoup de questions puisque nous en avons jamais fait. Le voyage qui nous intéressait était pour les Caraïbes du sud sur le Serenade of the sea à partirt de San Juan, Porto Rico. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a déjà fait cette croisière? Si oui, quels sont vos commentaires? Le prix demandé, sans le vol biensûr, environ 1300$ pour 2 personnes. Combien devons-nous prévoir de plus en bout de ligne? Qu'est-ce qui est inclus? Comment fonctionne les repas? Les pourpoires? Est-ce qu'il y a un dress code? Combien de temps à l'avance devons nous arriver pour le départ de la croisière? Quels sont les plus belles chose à voir et à faire. Beaucoup de questions...oufff!! 😉 Merci si vous avez des réponses pour nous!!!

Dominique

Bonjour Croisièriste

Il y a très peu de discutions sur la croisière en partant de San juan Porto Rico avec escale St. Croix, U.S.V.I. Basseterre, St. Kitts Roseau, Dominica St. George's, Grenada Charlotte Amalie, St. Thomas

Est-ce que vous avez aimé? Quel escale est la plus intéressante? Qu'est ce qu'il ne faut pas manquer? Est-ce qu'il y a des québécois qui ont fait le voyage et avec quelle compagnie aérienne vous avez faite affaire? Est-ce que vous avez réservé votre vol et la croisière par vous même ou vous avez passé par une agence ?

Merci

L'an dernier nous avons fait les perles des Antilles sur le Costa Méditeranea et nous avons adoré

Bonjour,

Nous partons en croisiere pour une semaine sur le bateau The Adventure of the Seas du 3 au 10 avril 2011 à partir de Porto Rico. Nous aimerions savoir s'il y a d'autres personnes du Québec qui seront sur le bateau. Les escales prévues sont Ste-Lucie, Antigua, St-martin, iles Vierges, et San Juan (départ). Est-ce que certaines personnes qui ont déja fait ces escales auraient des commentaires positifs ou négatifs à apporter à ces escales? Est-ce que l'on doit réserver certaines excursions avant le départ ou s'il est préférable d'attendre à l'arrivée dans les ports?

Merci.

Bonjour, je souhaite préparer mon voyage pour les caraïbes l'été prochain. Je souhaiterais visiter PORTO RICO et CUBA au cours du même voyage, mais je ne trouve pas de renseignements sur les possibilités de traverser entre les 2 iles.

Existe t il une compagnie qui permet de les relier (peut être via une destination d'amérique centrale ) ?

Une compagnie desservant les 2 destinations, comme iberia par ex, accepterait elle un départ de la havane (retour), si ma destination aller était San Juan (porto rico) ?

Merci de me faire partager votre expérience...😕

Qui sera de la croisière sur l'Adventure of the seas le 24 janvier 2010 en partant de San Juan, Porto Rico ???

Bonjour,

Aurons-nous la chance de rencontrer des francophones sur cette croisière, départ San Juan, St Thomas, Tortola, Antigua, Sainte-Lucie et Barbade ? Si bon plans merci de nous brieffer 1er fois que nous irons dans les Caraïbes. Merci à tous ceyx qui nous liront et répondront.

Bonjour à tous! Nous partons en décembre pour 27 jours à Puerto Rico. Nous y avons loué un condo (Aquatika), et sommes en train de regardé pour faire une petites escapade de quelques jours dans les iles vierges. Est-ce que quelqu'un pourrait nous renseigner sur les moyens de se rendre sur ces iles, et aussi sur les coûts. Sur quelles îles devrai-on aller, pourquoi? J'ai vu qu'il y avait une liaison Puerto Rico-St-Thomas, qui part le vendredi, pour revenir le dimanche. Est-ce raisonnable? Aurions-nous assez de temps pour plutôt prendre le ferry St-Thomas-Tortola ensuite? Que nous suggérez-vous? Merci beaucoup d'avance! De plus, toutes suggestions pour notre voyage sera très appréciée!

Samantha Lazzaris avait prévu de faire le voyage de sa vie en Amérique Centrale mais a atterri en territoire américain à 2 000 km de sa destination. Originaire de Bristol, la femme de 33 ans, n'a pas réalisé qu'elle était à Porto Rico avant que le chauffeur d'un taxi lui apprenne qu'elle était dans le mauvais pays. Elle a dépensé près de 900 euros et pris trois vols différents pour rejoindre le Costa Rica, perdant au passage quatre jours de ses vacances. Cette erreur vient de l'agence de voyage Thomas Cook qui avait utilisé le code d'enregistrement pour le vol de San Juan, la capitale de Porto Rico, à la place de celui pour San Jose, la capitale du Costa Rica. Entre les deux codes, une seule lettre change ce qui explique l'erreur. L'agent de voyage a présenté ses excuses à Mme Lazzaris, et annoncé que ses vols supplémentaires lui seraient remboursés, ainsi que ses nuits d'hôtel perdues et ses frais à venir Source: http://fr.news.yahoo.com/55/20090212/tod-une-agence-de-voyage-se-trompe-et-en-17baed7.html 🙂

Bonjour,

En escale d'une journée à Porto Rico, je note que deux forts peuvent être visités à San Juan : San Felipe del Moro et San Cristobal. Quel est le plus intéressant des deux ? Merci pour vos réponses JIBE

Salut à tous,

Je souhaite accompagner ma petite amie (étudiante) à Puerto Rico pendant la semaine du 9 au 16 août prochain.

En consultant les différents sites de bourse de vols, aucun n'est à moins de 1050 euros.

Existe-t-il des bons plans pour se rendre à Puerto Rico à moindre coût (transfert par les Antilles françaises, les Etats-Unis... ?) ?

Merci d'avance de vos bons plans ! 😛

Charles-Antoine

salut à tous nous partons à 2 pour la Martinique samedi 12 avec plusieurs escales dont 1 à porto rico pour la nuit... quelqu'un a-t-il un tuyau pour coucher samedi soir, pas de luxe juste se poser jusqu'au lendemain matin; avion à 13h le dimanche 13 merci