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Très déçue par cette croisière. Nous avions fait auparavant 3 croisières avec MSC et une avec COSTA et nous étions enchantés. Ce ne fut pas le cas pour celle du MSC DIVINA. Beau navire, mais problèmes quotidiens. Ayant une cabine BALCON (Fantastica) au 13e étage plutôt en queue de bâteau, nous avons du subir toutes les nuits un bruit moteur dans la cabine qui nous a empêchés de dormir. Très désagréable. Pas d'explication ; à notre retour nous avons fait une réclamation auprès de notre agence. Ma belle sœur qui était en milieu de bâteau au 12eme étage, avait une cabine qui sentait le tabac !!! Il fallait ouvrir la fenêtre du balcon pour aérer. Explication de l'accueil, ce serait par l'intermédiaire des conduits du "cigar lounge" !!! Normalement on ne fume pas en cabine.. Plus de présentation du "cabiniériste". C'est à nous de le chercher dans les couloirs, si on a un problème. Par ex. malgré la fiche remplie et signée le 2e et 3e jours : pas de renouvellement de bouteille d'eau dans la cabine . J'ai du aller dans un bar à 1 h du matin pour avoir 1 bouteille. Repas du soir au restaurant , au 2eme service à 9H 45 - 10 h au lieu de 21 h; Sur les croisières précédentes : 5 plats : entrée, anti-pasti, plat, fromage et dessert en quantité suffisante. Maintenant 3 plats : entrée, plat, dessert en toute petite quantité. Erreur sur les plats commandés. Pas de changement possible. Donc on reste sur notre faim…. Le soir, dans les bars, on s'est vu refuser café ou infusion que des cocktails, c'est à nous de nous déplacer pour trouver un bar qui veuille bien nous servir. Attente + de 30 mn souvent. Je n'ai jamais vu cela auparavant. Problème au borne pour enregistrer les cartes de crédits sur la cruise carte. Pas de solution à l'accueil, il faut déposer du liquide. !!!! Le spectacle a été réduit à 1/2 heure au lieu de 3/4 d'heure. Notre question : Est ce la nouvelle politique sur toute la flotte MSC, consigne d'économie, personnel réduit et sur-booké ou est ce un problème de management sur le MSC DIVINA ? Si c'est le 1 cas, nous ne ferons plus de croisière sur MSC et nous ne pouvons qu'encourager tout passager mécontent à le signaler à la Compagnie, car qu'en sera-t-il sur des nouveaux bateaux de + de 5000 personnes. Ce qui devait être un véritable moment de plaisir et de détente a été gâché par tous ces problèmes quotidiens dont je ne rapporte qu'une partie d'ailleurs, manque de considération totale du client et de courtoisie. Heureusement qu'il y avait les excursions que nous avons faites par nous mêmes. TRES DECUE. 😠

Bonjour , de retour de notre croisière avec msc le Meraviglia , nous venons vers vous afin de donner « notre » aperçu et celui de certaines personnes côtoyées sur ce navire.. Nous n’avons pas du tout l’habitude de nous plaindre et cela n’engage que nous. Le Meraviglia comme son nom l’indique est merveilleux avec son dôme . Super !!!! Et devinez ? Une galerie marchande . Tout est fait pour acheter . Pas du tout fonctionnel et pas conçu pour le repos des passagers . Aucun salon comme sur les autres navires pour se retirer , écouter de la musique ou tout simplement boire . Quelques fauteuils devant un piano , ou une chocolaterie mais qui étaient sans cesse occupés Les gens étaient debout . Une honte , du jamais vu . Que de places perdues avec cette allée et son dôme !!!!! En ce qui concerne la croisière et ses excursions RAS . Heureusement que la visite de St Petersbourg sur deux jours fut magnifique Les guides étaient parfaits. Un seul bémol et cela commence à devenir habituel, une escale a été supprimée. Helsinki n’a pu être visité ( vent violent) hum !!!! Sacrée météo .... la dernière fois c’etait kotor Monténégro ( idem) Et rien en contrepartie . Déduction grosse déception pour ce navire .

bonjour

j'ai 2 croisières de réservée pour 2019 meme en rentrant les numéros de reservation je n'ai que la premiere page des forfaits boissons les forfaits all inclusive impossible de rajouter des mini forfaits (bouteilles d'eau, café, bière) est ce une volonté de msc de forcer l'achat de gros forfaits j'ai quand meme pu acheter ces forfaits en passant par mon agence de voyage mais la démarche me semble limite malhonnete

bonjour

nous avions fort apprécié le bouton magique sur le MSC Fantasia en janv 2018

est que celui ci existe sur le Préziosa son jumeau ?

je m'explique, au self sur chaque table il y a un bouton pour appeler un serveur du bar et cela fonctionne incroyablement 😎

dans la minute qui suit , un serveur viens prendre votre commande de boissons à votre table sans que vous avez le besoin de vous déplacer ou d’interpeller un serveur et quand je dis dans la minute qui suit , je n'exagère pas

seul petite précaution, il faut annuler votre appel par un autre bouton placé aussi sur la table sans quoi un autre serveur vient vous demander aussi ce que vous désirez boire

contrairement à d'autre bateaux où c'est toujours la galère pour interpeller un serveur sur ce bateau là un service de bar incroyable au self

Dommage que le bouton n'existe pas dans chaque bar du bateau 🤪

Merci de votre retour car nous devons embarquer sur le Préziosa en Janv 2019

lors d'une croisiere je voudrais faire parvenir des photos à mes enfants es ce que cela est cher etant entendu que je le ferais hors du bateau !

Bonjour, Nous partons le 18 août sur MSC Poésia pour la première fois et je n'ai pas pris all inclusive. Auparavant nous sommes partis avec Costa et nous y trouvions une fois à bord du navire des offres spéciales "mini forfaits" de quelques bouteilles de vin et eau à consommer au resto uniquement, impeccable pour notre consommation personnelle à mon mari et moi même, et nous prenions à la carte cocktails ou bières en supplément, cela nous était largement suffisant. Nous voyageons avec notre fils majeur qui ne doit pas de vin, juste un peu de bière grand maxi 2/jours mais nous serions tout de même obligés de prendre trois forfaits.

Ma question est de savoir si quelqu'un revient de cette croisière récemment, sans avoir pris de forfait d'avance et peut me dire si cette offre se trouve aussi sur MSC ou comment avez vous pratiqué au niveau des boissons. Les tarifs à la carte sont ils raisonnables ? Merci d'avance me faire de votre expérience à ce sujet. Fabiecannes

Bonjour,

Pour la 1ère fois nous souhaiterions réserver une croisière et pour un début sur la Méditerranée. Je me suis renseignée auprès de divers organisme, sur plusieurs destinations et notre choix se porte finalement sur la croisière MSC Divina au départ de Marseille. Nous souhaitons partir en juin 2019.

Je me pose beaucoup de questions, j'ai parcouru le forum, appelé MSC pour avoir des devis etc …

Nous serons 2 adultes et 2 enfants (11 et 13 ans), il n' y a plus de cabine communicante, si nous choisissons 2 cabines distinctes rien ne certifie qu'elles soient l'une à coté de l'autre. Du coup, nous avons choisi de se pencher sur la cabine balcon pour 4 personnes : pour les personnes ayant déjà voyagé dans ce genre de cabine est-ce "gérable" 1 semaine à 4 ?

Quand on lit certains commentaires, on peut avoir l'impression de se retrouver dans une faune de sauvage entre la piscine, les transats et les restaurants. Je sais bien qu'un bateau qui accueille 4000 passagers ça fait du monde et du bruit mais qu'en est-il exactement sur cette croisières ? (beaucoup d'avis sur le MSC Divina mais dans les caraïbes)

En cabine balcon j'ai le choix entre les ponts 9 à 13, que me conseillez vous et faut-il plutôt prendre le milieu, l'avant, l'arrière ?

En ce qui concerne les forfaits boissons, j'ai vu que certains parlaient de forfait bouteille d'eau, d'autres de forfait boissons représentant environ 20 euros par jour et par personne (toute la cabine est obligé d'y souscrire) avez vous plus de précision à ca sujet ?

Pour les frais de services qui sont de 10 euros / jr par adulte et 5 euros /jr par enfant. La conseillère MSC m'a dit qu'ils étaient facultatifs. Je comprend pas je pensais que c'était un peu comme une taxe de séjour.

Merci d'avoir pris le temps de lire toutes ces questions et à mon avis j'en aurais d'autres au fur et à mesure.

Bonne journée

Nouveau sur vf j'ouvre ce sujet pour le cas où je trouverais d'autres participants à cette croisière. Je vais devoir choisir entre 2 manières de gagner Venise: soit easy jet de Lyon, soit en voiture avec éventuel covoiturage. Si vous avez fait cette croisière j'aimerais en discuter avec vous pour recueillir vos conseils. Merci à toute la communauté.

Après 8 croisières avec Costa, nous étions Gold pearl au Costaclub. Comme nous n'étions pas satisfaits de l'évolution négative des prestations Costa, nous sommes allés voir ailleurs, ce qui, grâce à la nouvelle politique du Costaclub a entraîné la perte totale de nos points. Sauf que, surprise, Costa nous a fait le cadeau royal d'un point😉 En fait, c'est juste pour pouvoir continuer à m'envoyer leurs bulletins bourrés d'autosatisfaction, de chef Barbieri, de Shakira et de Félicita à ne plus pouvoir ...🙁

Bonjour quelqu'un fait t'il cette croisière j'aimerai des tuyaux pour visiter sans les excursions de prix exorbitant

Genes Palerme Cagliari palma de Majorque valence

merci

Bonjour

Notre croisière a eu lieu du 13/04 au 20/04/2018 au départ de Marseille sur le MSC DIVINA. dans ce premier message, je veux juste informer les futurs croisiéristes des moyens de transport aux escales. 1ère escale : Gênes : navette gratuite pour sortie du port (free schuttle bus), arrêt à la gare maritime, puis possibilité de partir sur la droite à pied pour rejoindre le centre ville (15 minutes environ) ou prendre le métro

2ème escale : Civitavecchia : navette gratuite pour sortir de l'enceinte du port. accès facile et rapide à pied pour le centre ville et la plage (où il n'y a pas grand chose à voir)

3ème escale : Palerme. Le bateau accoste pratiquement dans la ville. tout se fait à pied

4ème escale : Cagliari. navette gratuite pour sortie du port. puis marche à pied

5ème escale : Palma de Majorque. pour sortir du port, prendre le parcours balisé et la passerelle. en sortant de la gare maritime, prendre le bus de ville n°1 direct jusqu'à l'arrêt "Paseo Mallorca", à proximité du centre ville et des rues piétonnes - pour le retour prendre le bus au même arrêt (tarif aller 3€/personne - tarif retour 1.50 €) -avec MSC 12.90 €/adulte et 10.90 €/enfant pour l'aller/retour jusqu'à la Cathédrale - une sacrée différence de prix

6ème escale : Valencia. navette gratuite pour sortie du port (aller la chercher sur le quai d'accostage du navire après tous les cars MSC- bus jaune). une fois sorti du port, vous trouverez des personnes en rouge pour vous indiquer où prendre le bus N°4 (1.50 €/personne le trajet ) direct jusqu'au centre ville, arrêt Plaza de la Reina (pour le retour, le prendre au même endroit) ou le 95 (1.50 €/personne le trajet) pour aller à l'aquarium (arrêt Oceanografic) MSC vous propose la même chose pour 12.90 €/adulte et 10.90 €/enfant. de l'aquarium au centre ville à pied via les jardins de la Turia, compter une bonne heure en marchant bien.

voilà des petites infos bien pratiques a plus tard

Bonsoir à tous,

Après les tours du monde MSC ou COSTA, les catalogues commencent à sortir pour le début 2020, il est donc temps d'ouvrir ce calendrier!

Mise à jour N°0 –CALENDRIER DES DEPARTS EN CROISIERE VF 2020

Vous pouvez signalez votre croisière sur ce post ou en MP bien sûr en respectant au possible le format du calendrier lors de votre inscription (date–pseudo (nationalité) / compagnie + nom du bateau / nombre de jours / secteur de la croisière (départ de la croisière).

Merci par avance, cela facilite grandement le travail!

Nombre total croisières VF 2020 : 0

JANVIER

FÉVRIER

MARS

AVRIL

MAI

JUIN

JUILLET

AOÛT

SEPTEMBRE

OCTOBRE

NOVEMBRE

DECEMBRE

SVP. Je suis membre de la carte MSC mai n'arrive pas à accéder au nb de points que j'ai acquis .Savez -vous comment faire? MERCI

Bonjour à tous,

Je vous partage mon expérience, malheureusement négative, sur le MSC Divina, sur lequel nous avons effectué une croisière Gênes-Valence du 31 mars au 5 avril.

Ceci n'était pas notre première croisière, nous avons déjà fait Celebrity (notre compagnie habituelle), Princess et le MSC Meraviglia, qui était bien meilleur.

Gros manque d'organisation sur le bateau. On s'enregistre mais on ne nous donne pas nos cartes... Personne pour préciser qu'elles sont déjà dans la cabine et que celle-ci est ouverte (vive la sécurité...). Le chaos à Majorque. 2 personnes pour vendre les tickets pour leur navette au bureau des excursions (bonjour la file) puis encore une personne pour en vendre à terre, ce qui cause un jolie embouteillage. Embouteillage parce que plutôt que de faire plusieurs files pour les bus qui sont là on fait une longue file (où tout le monde pousse et essaie de dépasser) et on embarque bus pas bus. Il faut virer le responsable excursion, c'est un incompétent total.

Le navire est sale. Personne ne nettoie la journée, tout traîne par terre, il faut regarder où on met les pieds. A la piscine intérieure le matin à 9h des verres traînent encore du soir précédent.

Le personnel est... impersonnel. Le cabinier n'est jamais venu se présenter, les serveurs au restaurant du soir se contentent du minimum. Sans compter de la vitesse beaucoup trop rapide du service. Vous terminez votre première entrée, on vous ramène sur le champ la seconde. Il est également en sous-effectif. 20 minutes pour avoir un verre au bar de la piscine parce que le malheureux barman est seul. Pareil aux salons des 6ème et 7ème étages: il y a des serveurs, mais un seul barman, du coup tout traîne. Ca ne donne pas l'envie de consommer...

A propos de la nourriture justement bonne mais en quantité ridicule, je crois que les prisonniers ont plus à manger. Obligé de tout prendre en double ou de retourner au buffet après, mais après le second service il n'y reste plus que des pizzas.

Clientèle pour beaucoup insupportable. Beaucoup d'Italiens sans aucune éducation (ok on s'y attend sur un navire italien mais là c'était le pompon), toute une école sicilienne, je vous raconte même pas. D'autres habillées littéralement comme des prostituées. D'autres encore qui ont du s'évader des corons du Nord, Emile Zola y aurait trouvé de l'inspiration. On termine en apothéose avec les hordes d'enfants même pas mal élevés mais pas élevés du tout. Le maître nageur ne fait pas respecter l'ordre à la piscine. Un jacuzzi prévu pour 8 c'est pas pour se retrouver à 12 dedans...

D'ailleurs justement, la navire est sous-dimensionné. Il faut régulièrement faire la file pour tout: le buffet, le bar, même les excursions. De la foule partout en permanence. Je n'ai jamais vécu ça ailleurs.

Je terminerai en disant que le navire est labyrinthique. Il faut monter un étage pour ensuite redescendre, etc. Nous faisons des croisières depuis plusieurs années, c'est la première fois qu'on s'est autant perdu dans un paquebot.

Evidemment nous sommes conscients que nous sommes sur MSC et non sur Celebrity ou Princess, nos attentes ne sont pas les mêmes, mais aucune comparaison n'est possible avec le MSC Meraviglia où tout allait bien mieux, en plein mois de juillet pourtant.

D'autres personnes ici ont-elles vécu une mauvaise expérience sur ce navire récemment?

Merci de m'avoir lu et bonne soirée à tous.

Bonjour Je viens de voir sur le site MSC qu’il faut faire une réservation pour pouvoir aller au théâtre sur le MSC opéra (même chose apparemment sur Sinfonia et Armonia). Je pars en octobre Est ce que ce n’est pas trop galère et quand peut-on faire cette réservation ? Merci de vos retours

Bonjour Nous avons pris le forfait All Inclusive bars et restaurants pour notre croisière MSC en avril 18. Concernant les bouteilles d eau, comment cela se passe ? Pouvons nous ramener une bouteille dans la cabine ? Pouvons nous en sortir pendant les escales ?

Merci à tous

bonjour

lors de notre dernière croisière sur l'armonia en octobre dernier nous etions au premier service 17h45 ce qui nous convenait car il fait nuit tot , nous etions a une table de huit tous de la meme region(meme agence de voyage) pour notre prochaine croisière sur le divina je ne sais pas encore quel service nous sera attribué nous souhaiterions le second 21h, le fait de demander un changement de service n'entraine t'il pas le risque de ce retrouver a une table avec des personnes ne parlant pas le Français?

merci

Bonjour, Ce message s’adresse aux croisiéristes de voyage forum qui vont faire la croisière en méditerranée sur le MSC Divina à partir de fin mars, au départ de Marseille et qui pourront remontée des informations sur le déroulements de cette croisière, que voir et que faire lors des escales sans passer par les excursions MSC à Gênes, Civitavecchia (Rome), Palerme, Cagliari, Palma de Majorque et Valence. Nous partons le 20 avril 2018 de Marseille, Cagliari et Valence m’intéresse tout particulièrement étant donnés que nous avons jamais fait ces escales. En ce qui concerne la vie à bord, le ressenti sur la qualité des spectacles, le jour des repas à thème (soirée italienne, soirée de gala etc.…) bref tout ce qui permet de juger le niveau des prestations. Merci à tous les croisiéristes qui voudront collaborer et bonne croisière.