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Réservation d'une croisière (MSC Splendida) en ligne?
🏴☠️ non non je ne suis pas angoissé mais juste un peu anxieux 😉
Voilà, j'aimerai savoir si des personnes ici présentes sur ce beau forum (encore merci à tous ceux qui postent c'est génial de préparer son voyage) ont comme moi réservé leur croisière sur le MSC Splendida sur voyage-privé.com (via la vente flach d'il y a 3 semaines)
Car mon angoisse au vu du Service Après Vente de ce site (m'a vraiment mais alors vraiment pas l'air top) est de ne jamais recevoir mon carnet d'embarquement.
Avez vous eu l'expérience de faire une croisière via ce site ??
Ps : j'ai déjà en ma possession le bon d'échange/voucher et donc mon n° de cabine qui m'a déjà permis de faire l'enregistrement express sur MSC (signe plutôt rassurant) mais point de consigne quant à l'heure d'embarquement à marseilles le 26/09/10 (ouh lala c'est encore trop loin)
Ps bis : nota de toutes manières si le 26/09 je ne peux embarquer (vu comment je rêve ce voyage) j'appelle Nicolas et Carla pour me plaindre de voyage-privé.com non mais 😏
Voilà, j'aimerai savoir si des personnes ici présentes sur ce beau forum (encore merci à tous ceux qui postent c'est génial de préparer son voyage) ont comme moi réservé leur croisière sur le MSC Splendida sur voyage-privé.com (via la vente flach d'il y a 3 semaines)
Car mon angoisse au vu du Service Après Vente de ce site (m'a vraiment mais alors vraiment pas l'air top) est de ne jamais recevoir mon carnet d'embarquement.
Avez vous eu l'expérience de faire une croisière via ce site ??
Ps : j'ai déjà en ma possession le bon d'échange/voucher et donc mon n° de cabine qui m'a déjà permis de faire l'enregistrement express sur MSC (signe plutôt rassurant) mais point de consigne quant à l'heure d'embarquement à marseilles le 26/09/10 (ouh lala c'est encore trop loin)
Ps bis : nota de toutes manières si le 26/09 je ne peux embarquer (vu comment je rêve ce voyage) j'appelle Nicolas et Carla pour me plaindre de voyage-privé.com non mais 😏
Retour de croisière sur le MSC Splendida du 8 au 15 mai 2010
Bonjour a Desbelles, Bruno, alcati et toutes les personnes du forum
je commence un petit compte rendu de notre croisière qui s'est passée magnifiquement bien😎 Départ de nice vers gènes a 11h30 un petit peu de retard car il manquait 2 personnes, nous sommes arrivées a gènes a 14h15 les valises ont été prises par les porteurs, et direction le terminal, j'avais auparavant fait l'enregistrement express, donc pas de queue, on en a profité pour prendre les forfaits boissons, je vous expliquerais en détail le prix, en 10 minutes on était sur le bateau, un garçon de cabine nous a amené dans notre cabine, là superbe une belle cabine dans les tons rouge et marron, avec un balcon une table et deux fauteuils, dans la cabine un immense lit plus un divan avec une petite table, des rangements, une belle salle de bain avec douche, tout était parfait, et d'une propreté exemplaire. Sur la carte d'embarquement il était mentionné le numero de notre table pour le soir au restaurant villa verde, et le service, mais apparemment il s'était trompé nous avions demandé le deuxième service et nous avons eu le premier, donc nous sommes de suite allés voir le maitre d'hotel, qui très gentiment nous à mit au deuxième service avec un table pour 2 personnes comme nous voulions. Nous avons passé l'après midi a visiter le bateau, qui est vraiment splendide "comme son nom l'indique"😉 a 17h30 exercice de sauvetage, nous avons enfilé nos bouées et nous sommes allés au point de rassemblement, cela a duré quinze minutes, et après nous avons pu regagner notre cabine pour defaire nos bagages. 18 heures le bateau a démarré sur une mer calme. le soir nous avons prit un apéritif dans un des nombreux bars, puis 21 heures premier repas servi au restaurant, le restaurant villa verdé est très beau dans les tons de vert et or ( style fer forgé) menu: entrée salade potage pates plat principal garnitures dessert nous avons pas prit tout les plats😉 Voila pour ce soir c'est fini, je vous raconterais la suite demain, car il faut que je me rappelle de tout et le fatigue du retour se fait sentir😕
je commence un petit compte rendu de notre croisière qui s'est passée magnifiquement bien😎 Départ de nice vers gènes a 11h30 un petit peu de retard car il manquait 2 personnes, nous sommes arrivées a gènes a 14h15 les valises ont été prises par les porteurs, et direction le terminal, j'avais auparavant fait l'enregistrement express, donc pas de queue, on en a profité pour prendre les forfaits boissons, je vous expliquerais en détail le prix, en 10 minutes on était sur le bateau, un garçon de cabine nous a amené dans notre cabine, là superbe une belle cabine dans les tons rouge et marron, avec un balcon une table et deux fauteuils, dans la cabine un immense lit plus un divan avec une petite table, des rangements, une belle salle de bain avec douche, tout était parfait, et d'une propreté exemplaire. Sur la carte d'embarquement il était mentionné le numero de notre table pour le soir au restaurant villa verde, et le service, mais apparemment il s'était trompé nous avions demandé le deuxième service et nous avons eu le premier, donc nous sommes de suite allés voir le maitre d'hotel, qui très gentiment nous à mit au deuxième service avec un table pour 2 personnes comme nous voulions. Nous avons passé l'après midi a visiter le bateau, qui est vraiment splendide "comme son nom l'indique"😉 a 17h30 exercice de sauvetage, nous avons enfilé nos bouées et nous sommes allés au point de rassemblement, cela a duré quinze minutes, et après nous avons pu regagner notre cabine pour defaire nos bagages. 18 heures le bateau a démarré sur une mer calme. le soir nous avons prit un apéritif dans un des nombreux bars, puis 21 heures premier repas servi au restaurant, le restaurant villa verdé est très beau dans les tons de vert et or ( style fer forgé) menu: entrée salade potage pates plat principal garnitures dessert nous avons pas prit tout les plats😉 Voila pour ce soir c'est fini, je vous raconterais la suite demain, car il faut que je me rappelle de tout et le fatigue du retour se fait sentir😕
Croisière MSC Splendida du 13 au 20 juin en Méditerranée Orientale (départ Marseille)
Bonjour,
Mes parents feront la croisière sur MSC Spendida - Méditerrannée Orientale, du 13 au 20 juin prochain.
Ils viennent de Basse-Normandie, et le départ se fait de Marseille mais désirent coucher à l'hotel la veille. (le 12 juin)
Puis-je vous demander un conseil sur l'hotel et la technique la moins pénible pour se rendre au port d'embarquement ? Ils ont vu l'hotel B&B et pensent s'y rendre en métro (pratique !??)
Cela est leur première croisière et ils sont un peu perdu ...
Je vous remercie pour votre aide et conseils,
Cordialement
PS Si vous avez d'autres conseils concernant la croisière sur le Spendida, je suis preneuse et leur transmettrai car ils n'ont pas internet.
MERCI BEAUCOUP
Mes parents feront la croisière sur MSC Spendida - Méditerrannée Orientale, du 13 au 20 juin prochain.
Ils viennent de Basse-Normandie, et le départ se fait de Marseille mais désirent coucher à l'hotel la veille. (le 12 juin)
Puis-je vous demander un conseil sur l'hotel et la technique la moins pénible pour se rendre au port d'embarquement ? Ils ont vu l'hotel B&B et pensent s'y rendre en métro (pratique !??)
Cela est leur première croisière et ils sont un peu perdu ...
Je vous remercie pour votre aide et conseils,
Cordialement
PS Si vous avez d'autres conseils concernant la croisière sur le Spendida, je suis preneuse et leur transmettrai car ils n'ont pas internet.
MERCI BEAUCOUP
Retour de croisière sur le MSC Splendida du 28 mars au 4 avril 2010
Aprés avoir lu icic pas mal de chose sur les différences entre les compagnies MSC et Costa, nous souhaitions voir par nous même ce qu'il en était réellement, d'autant plus que les cabines extérieures avec balcon faisaient l'objet d'une promotion (1/2 tarif).
Voici un petit retour d'expérience sur notre croisière à bord du MSC Splendida au départ de Marseille du 28.03 au 04.04.2010, orienté en comparaison avec notre croisière de noël sur le Costa Serena : http://voyageforum.com/v.f?post=3106183;page=unread#unread
Escales : Barcelone, Tunis, La Valette, Messine, Civitavecchia, Gênes, Marseille.
2 personnes : 1 cabine extérieures avec Balcon, pont 10.
Embarquement : Dépose des valises au RDC du terminal croisières de Marseille avec l'aide d'une hotesse de bord. Enregistrement à l'étage avant de monter à bord. La procédure totale a pris moins de 10 mn dans le calme absolu.
Première bonne surprise : Nous étions initialement prévus au diner du 1er service et aprés avoir demandé par l'intermédiaire du site internet de MSC le changement au 2éme service, nous constatons à l'enregistrement que notre demande a été prise en compte. Donc pas besoin d'aller voir le maitre d'hôtel pour négocier l'arrangement.
Arrivés à bord, nous sommes immédiatement pris en compte par du personnel qui nous prend nos bagages à main et nous conduit jusqu'à notre cabine.
La cabine : Superbe, spacieuse et décorée avec goût. Excellente insonorisation avec les cabines voisines et une climatisation facilement règlable qui fonctionne parfaitement. Tout au long de notre séjour le service en cabine et la propreté seront irréprochables. Un véritable plaisir !
Le bateau : Comme toujours, il s'agit d'un sujet totalement subjectif mais nous avons trouvé le bateau vraiment superbe et globalement fort bien agencé. De beaux volumes, de belles perspectives, une décoration soignée, originale, raffinée et variée. L'ergonomie est bien pensée et le bateau absorbe relativement bien ses 4000 passagers. Les espaces communs sont donc fort réussis et chaleureux. Le bateau est d'une propreté irréprochable !
On pourrait reprocher que dans certains salons (je pense au Aft Lounge et au Purple bar en particulier), les décorateurs d'intérieurs se sont un peu trop "lâchés" sur l'esthétique des assises provoquant une importante perte de place et de confort au détriment de l'éfficacité.
La partie Fitness est remarquable. La salle située à l'avant du navire est trés spacieuse et bien équipée en appareils de cardio training (peut être pas assez nombreux) et en postes de musculation auto chargés. Un véritable plaisir d'autant plus qu'un espace détente avec un bar est situé juste à côté.
Les espaces extérieurs sont composés de plusieurs zones séparées, chacune ayant jacuzzis, piscine et chaises longues. Ces zones sont bien abritées du vent et joliment décorées. Le problème vient du fait que, là encore, les décorateurs se sont montrés trop attachés à l'esthétique qu'à l'efficacité et la décoration des espaces prend trop de volume. Résultat : beaucoup de place perdu avec le surpleuplement et la perte de confort qui en découlent. Dommage !
Fumeur / non fumeur : Là encore, dommage que l'on puisse encore fumer à l'intérieur d'un navire en dehors du cigar lounge prévu à cet effet. Ceci dit, des zones fumeurs sont réparties dans le navire et trés bien ventilées. Les gens ne fumant pas en dehors de celles ci, la fumée n'a donc pas été un problème pour le non fumeur que je suis.
Climatisation : Correctement règlée sur l'ensemble du navire, ce qui est suffisament rare pour le souligner. Seuls le Purple Bar et certaines zones du théatre étaient vraiment trop froides.
Restauration :
Le point souvent critiqué par rapport à Costa ! Comme sur les navires Costa, les salles à manger des restaurants sont sous dimensionnées et les tables et chaises sont beaucoup trop serrées.
Petit déjeuner : Au restaurant de 07.00 à 09.30 Le petit déjeuner au restaurant est un véritable plaisir comparé à la prestation inadmissible de Costa. Pas de buffet mais un service à table trés agréable, rapide et efficace. Une trés bonne formule.
A la cafétaria de 06.30 à 10.00 : Les boissons sont servis à table, là encore une bonne formule qui évite la cohue devant les distributeurs. Le buffet propose un peu moins de choix que Costa. En fonction des heures la cafétaria, bien que trés grande, peut être saturée.
Le déjeuner: Au restaurant de 12.00 à 14.00. A la cafétaria de 12.00 à 15.00. La prestation du restaurant est décevante malgré un trés bon service, la qualité de la nourriture s'approchant de celle de la cafétaria. La cafétaria est souvent bondée, avec une cohue fatigante selon les horaires. Choix identique durant toute la croisière. La qualité des buffets est tout à fait comparable à Costa mais avec un service plus agréable et plus efficace.
L'heure du thé: A la cafétaria de 15h45 à 16h30. Créneau vraiment trop court, ce qui provoque une forte affluence. Boissons chaudes, petits sandwichs et gateaux, le tout, de bonne qualité à disposition.
Le dîner : Exclusivement au restaurant sur deux services à 18h30 et à 21h00.
La déception de la croisière !
Des menus attrayants et variés mais une réalisation décevante. Qualité de nourriture moyenne de façon générale. Rien de vraiment trés plaisant. Les tables étant trés rapprochées, le service est difficile et les serveurs sont vraiment à la peine malgré leur bonne volonté. Bref, cet instant qui fait partie des plaisirs importants de la croisière ne possède pas la magie que nous avions apprécié sur le Serena à Noël.
Les restaurants payants : Il y a plusieurs restaurants payants (chers) à bord dont le Santa Fe et l'Eunotéca au pont 7 qui prennent énormément de place et qui sont toujours...
...vides !
Animations / Spectacles / ambiance :
Premier point trés positif : IL N'Y A PAS D'ANNONCES SONO A BORD ! Une politique affichée d'entrée par MSC, appuyée par une documentation écrite à bord trés détaillée et complète. Un véritable bonheur comparé au harcèlement vécu sur le Serena jusque dans la cabine.
Les animations musicales sur le navire étaient de grande qualité (à l'exception du pianiste du Purple bar 🏴☠️) et variées. Le seul reproche consiste dans le fait qu'on ne peut danser que dans le Aft Lounge et un seul orchestre y joue faisant des coupures de 30 mn tous les 3/4 d'heures. Cette coupure est exploitée pour des bingos ou des animations classiques des bateaux de croisière.
Les spectacles au théatre étaient de qualité inégale. Beau costumes, belles mises en scène mais la troupe du bord étant composées de danseurs et chanteurs assez moyens, l'effet n'était pas au rendez vous. En revanche, nous avons eu des préstations remarquables d'artistes indépendants.
Le service dans les différents salons est excellent et agréable.
Nous avons trouvés les animations à bord relativement réduites par rapport à Costa qui est plus dynamique en particulier sur les ponts extérieurs.
Les escales :
Un point fort de cette croisière alors que cela avait été vraiment pénible sur le Serena. L'organisation générale des embarquements et débarquements lors des escales est remarquable sans comparaison avec Costa. Du personnel encadrant en permanence les accés aux contrôles, les sorties au nombres de 4, font que le temps d'attente est inexistant. Pas de queue, pas de bousculade...un bonheur !
Le débarquement à Marseille :
Aucun souci ! Organisation rodée! Descente du bateau par groupe à l'heure prévue, récupération des bagages parfaitement rangés en ligne par couleurs, nombreux chariots disponibles.
En résumé :
Contre toute attente par rapport aux comptes rendus souvent lus ici, nous avons trouvé la prestation de MSC remarquable par rapport au tarif. Un bateau superbe, une excellente organisation à bord et aux escales, un réel effort de service , une propreté irréprochable et une multitude de petits détails de service qui rendent le séjour agréable.
Le dîner n'est effectivement pas à la hauteur, et de loin, de la prestation offerte par Costa. C'est dommage !
Cette croisière aurait pu donc être trés plaisante et pourtant ce ne fut pas le cas et la compagnie n'y est pour rien !
Pourquoi ?
Une clientèle Italienne, dans une forte proportion, détestable ! Nous sommes peut être mal tombés (visiblement les vacances scolaires en Italie), mais jamais dans aucune croisière nous avons autant subi les passagers. Parmi les plaisirs d'une croisière, le rapport avec les autres passagers, la courtoisie, la politesse, le respect des autres, l'habillement sont une part importante. Durant cette croisière, toutes ces valeurs étaient occultées par une large proportions des passagers la plupart Italiens.
Des gens incapables de s'exprimer sans hurler, a qui ça ne pose aucun problème de se parler (en hurlant) à 30 m de distance au milieu des autres, aucune politesse envers les autres, vous bousculant en permanence, sans parler de l'habillement...🙁
Des hordes de poussettes dans tous les salons jusqu'à 23 heures / minuit avec des enfants pleurant car morts de fatigue, des meutes de gamins livrés à eux mêmes criant, sautant sur les canapés avec les chaussures, courant en permanence dans le restaurant, dans tous les espaces communs y compris à des heures avancées. On en a même vu jouant au ballon dans les couloirs sous l'oeil désabusé du personnel.
Bref, je pense que nous assistons actuellement à un changement d'ambiance à bord des bateaux. La présence des enfants à bord d'un navire n'est pas un problème s'ils sont correctement encadrés par leur parents. Ce qui n'est absolument plus le cas.
Nous avons discuté avec pas mal de passagers Français et ils étaient tous du même avis que nous. Le comportement général de la clientèle et des enfants étaient une source de gène importante durant le séjour.
Les gens se comportent désormais en égoïstes sans jamais se soucier de l'autre ce qui peut gâcher un séjour malgré tous les efforts effectués par la compagnie.
Désormais, nous nous tournerons vers des compagnies où l'ambiance générale et le savoir vivre sont tout simplement...
...normaux.
En espérant, que ce petit retour d'expérience, strictement personnel et par conséquent subjectif, vous sera utile.
🙂
Voici un petit retour d'expérience sur notre croisière à bord du MSC Splendida au départ de Marseille du 28.03 au 04.04.2010, orienté en comparaison avec notre croisière de noël sur le Costa Serena : http://voyageforum.com/v.f?post=3106183;page=unread#unread
Escales : Barcelone, Tunis, La Valette, Messine, Civitavecchia, Gênes, Marseille.
2 personnes : 1 cabine extérieures avec Balcon, pont 10.
Embarquement : Dépose des valises au RDC du terminal croisières de Marseille avec l'aide d'une hotesse de bord. Enregistrement à l'étage avant de monter à bord. La procédure totale a pris moins de 10 mn dans le calme absolu.
Première bonne surprise : Nous étions initialement prévus au diner du 1er service et aprés avoir demandé par l'intermédiaire du site internet de MSC le changement au 2éme service, nous constatons à l'enregistrement que notre demande a été prise en compte. Donc pas besoin d'aller voir le maitre d'hôtel pour négocier l'arrangement.
Arrivés à bord, nous sommes immédiatement pris en compte par du personnel qui nous prend nos bagages à main et nous conduit jusqu'à notre cabine.
La cabine : Superbe, spacieuse et décorée avec goût. Excellente insonorisation avec les cabines voisines et une climatisation facilement règlable qui fonctionne parfaitement. Tout au long de notre séjour le service en cabine et la propreté seront irréprochables. Un véritable plaisir !
Le bateau : Comme toujours, il s'agit d'un sujet totalement subjectif mais nous avons trouvé le bateau vraiment superbe et globalement fort bien agencé. De beaux volumes, de belles perspectives, une décoration soignée, originale, raffinée et variée. L'ergonomie est bien pensée et le bateau absorbe relativement bien ses 4000 passagers. Les espaces communs sont donc fort réussis et chaleureux. Le bateau est d'une propreté irréprochable !
On pourrait reprocher que dans certains salons (je pense au Aft Lounge et au Purple bar en particulier), les décorateurs d'intérieurs se sont un peu trop "lâchés" sur l'esthétique des assises provoquant une importante perte de place et de confort au détriment de l'éfficacité.
La partie Fitness est remarquable. La salle située à l'avant du navire est trés spacieuse et bien équipée en appareils de cardio training (peut être pas assez nombreux) et en postes de musculation auto chargés. Un véritable plaisir d'autant plus qu'un espace détente avec un bar est situé juste à côté.
Les espaces extérieurs sont composés de plusieurs zones séparées, chacune ayant jacuzzis, piscine et chaises longues. Ces zones sont bien abritées du vent et joliment décorées. Le problème vient du fait que, là encore, les décorateurs se sont montrés trop attachés à l'esthétique qu'à l'efficacité et la décoration des espaces prend trop de volume. Résultat : beaucoup de place perdu avec le surpleuplement et la perte de confort qui en découlent. Dommage !
Fumeur / non fumeur : Là encore, dommage que l'on puisse encore fumer à l'intérieur d'un navire en dehors du cigar lounge prévu à cet effet. Ceci dit, des zones fumeurs sont réparties dans le navire et trés bien ventilées. Les gens ne fumant pas en dehors de celles ci, la fumée n'a donc pas été un problème pour le non fumeur que je suis.
Climatisation : Correctement règlée sur l'ensemble du navire, ce qui est suffisament rare pour le souligner. Seuls le Purple Bar et certaines zones du théatre étaient vraiment trop froides.
Restauration :
Le point souvent critiqué par rapport à Costa ! Comme sur les navires Costa, les salles à manger des restaurants sont sous dimensionnées et les tables et chaises sont beaucoup trop serrées.
Petit déjeuner : Au restaurant de 07.00 à 09.30 Le petit déjeuner au restaurant est un véritable plaisir comparé à la prestation inadmissible de Costa. Pas de buffet mais un service à table trés agréable, rapide et efficace. Une trés bonne formule.
A la cafétaria de 06.30 à 10.00 : Les boissons sont servis à table, là encore une bonne formule qui évite la cohue devant les distributeurs. Le buffet propose un peu moins de choix que Costa. En fonction des heures la cafétaria, bien que trés grande, peut être saturée.
Le déjeuner: Au restaurant de 12.00 à 14.00. A la cafétaria de 12.00 à 15.00. La prestation du restaurant est décevante malgré un trés bon service, la qualité de la nourriture s'approchant de celle de la cafétaria. La cafétaria est souvent bondée, avec une cohue fatigante selon les horaires. Choix identique durant toute la croisière. La qualité des buffets est tout à fait comparable à Costa mais avec un service plus agréable et plus efficace.
L'heure du thé: A la cafétaria de 15h45 à 16h30. Créneau vraiment trop court, ce qui provoque une forte affluence. Boissons chaudes, petits sandwichs et gateaux, le tout, de bonne qualité à disposition.
Le dîner : Exclusivement au restaurant sur deux services à 18h30 et à 21h00.
La déception de la croisière !
Des menus attrayants et variés mais une réalisation décevante. Qualité de nourriture moyenne de façon générale. Rien de vraiment trés plaisant. Les tables étant trés rapprochées, le service est difficile et les serveurs sont vraiment à la peine malgré leur bonne volonté. Bref, cet instant qui fait partie des plaisirs importants de la croisière ne possède pas la magie que nous avions apprécié sur le Serena à Noël.
Les restaurants payants : Il y a plusieurs restaurants payants (chers) à bord dont le Santa Fe et l'Eunotéca au pont 7 qui prennent énormément de place et qui sont toujours...
...vides !
Animations / Spectacles / ambiance :
Premier point trés positif : IL N'Y A PAS D'ANNONCES SONO A BORD ! Une politique affichée d'entrée par MSC, appuyée par une documentation écrite à bord trés détaillée et complète. Un véritable bonheur comparé au harcèlement vécu sur le Serena jusque dans la cabine.
Les animations musicales sur le navire étaient de grande qualité (à l'exception du pianiste du Purple bar 🏴☠️) et variées. Le seul reproche consiste dans le fait qu'on ne peut danser que dans le Aft Lounge et un seul orchestre y joue faisant des coupures de 30 mn tous les 3/4 d'heures. Cette coupure est exploitée pour des bingos ou des animations classiques des bateaux de croisière.
Les spectacles au théatre étaient de qualité inégale. Beau costumes, belles mises en scène mais la troupe du bord étant composées de danseurs et chanteurs assez moyens, l'effet n'était pas au rendez vous. En revanche, nous avons eu des préstations remarquables d'artistes indépendants.
Le service dans les différents salons est excellent et agréable.
Nous avons trouvés les animations à bord relativement réduites par rapport à Costa qui est plus dynamique en particulier sur les ponts extérieurs.
Les escales :
Un point fort de cette croisière alors que cela avait été vraiment pénible sur le Serena. L'organisation générale des embarquements et débarquements lors des escales est remarquable sans comparaison avec Costa. Du personnel encadrant en permanence les accés aux contrôles, les sorties au nombres de 4, font que le temps d'attente est inexistant. Pas de queue, pas de bousculade...un bonheur !
Le débarquement à Marseille :
Aucun souci ! Organisation rodée! Descente du bateau par groupe à l'heure prévue, récupération des bagages parfaitement rangés en ligne par couleurs, nombreux chariots disponibles.
En résumé :
Contre toute attente par rapport aux comptes rendus souvent lus ici, nous avons trouvé la prestation de MSC remarquable par rapport au tarif. Un bateau superbe, une excellente organisation à bord et aux escales, un réel effort de service , une propreté irréprochable et une multitude de petits détails de service qui rendent le séjour agréable.
Le dîner n'est effectivement pas à la hauteur, et de loin, de la prestation offerte par Costa. C'est dommage !
Cette croisière aurait pu donc être trés plaisante et pourtant ce ne fut pas le cas et la compagnie n'y est pour rien !
Pourquoi ?
Une clientèle Italienne, dans une forte proportion, détestable ! Nous sommes peut être mal tombés (visiblement les vacances scolaires en Italie), mais jamais dans aucune croisière nous avons autant subi les passagers. Parmi les plaisirs d'une croisière, le rapport avec les autres passagers, la courtoisie, la politesse, le respect des autres, l'habillement sont une part importante. Durant cette croisière, toutes ces valeurs étaient occultées par une large proportions des passagers la plupart Italiens.
Des gens incapables de s'exprimer sans hurler, a qui ça ne pose aucun problème de se parler (en hurlant) à 30 m de distance au milieu des autres, aucune politesse envers les autres, vous bousculant en permanence, sans parler de l'habillement...🙁
Des hordes de poussettes dans tous les salons jusqu'à 23 heures / minuit avec des enfants pleurant car morts de fatigue, des meutes de gamins livrés à eux mêmes criant, sautant sur les canapés avec les chaussures, courant en permanence dans le restaurant, dans tous les espaces communs y compris à des heures avancées. On en a même vu jouant au ballon dans les couloirs sous l'oeil désabusé du personnel.
Bref, je pense que nous assistons actuellement à un changement d'ambiance à bord des bateaux. La présence des enfants à bord d'un navire n'est pas un problème s'ils sont correctement encadrés par leur parents. Ce qui n'est absolument plus le cas.
Nous avons discuté avec pas mal de passagers Français et ils étaient tous du même avis que nous. Le comportement général de la clientèle et des enfants étaient une source de gène importante durant le séjour.
Les gens se comportent désormais en égoïstes sans jamais se soucier de l'autre ce qui peut gâcher un séjour malgré tous les efforts effectués par la compagnie.
Désormais, nous nous tournerons vers des compagnies où l'ambiance générale et le savoir vivre sont tout simplement...
...normaux.
En espérant, que ce petit retour d'expérience, strictement personnel et par conséquent subjectif, vous sera utile.
🙂
Croisière sur le MSC Splendida en Méditerrannée: escales?
Bonjour
Nous partons en aout sur le msc splendida (marseille-genes-rome-messine-la valette-tunis-barcelone)
Nous sommes déja partis avec msc donc la vie à bord, on connait, par contre ces escales là on ne connait pas.
Pouvez vous me donner des infos sur les ecales. Y a t il moyen de les faire tous seuls ?(4 personnes) Est ce que le bateau
accoste au port même?
Merci pour toutes les infos.
Véronique
Croisière MSC Splendida en méditerrannée occidentale
bonsoir,
j'ai un peu de mal à retrouver tous les éléments nécessaires pour organiser les différentes étapes de la croisière sur le splendida (départ marseille; barcelone, tunis, la valette , messine, rome, gêne) et je cherche aussi des infos sur les délais d'embarquement (nombre d'heures, qu'est-il prévu en cas de retard de croisiéristes...)
merci d'avance
Conseil pour première croisière au départ de Nice ou Marseille
bonjour à tous je suis nouvelle sur le forum et déjà besoin de vos conseils; nous fêtons nos 25 ans de mariage et aimerions faire une croisiere fin juin , départ nice ou marseille , belle cabine , on connait bien l'italie, pas du tout la grece, mais c'est difficile de choisir, donnez moi des conseils les choses à ne pas faire, quel garde rbe prevoir.... merci
Photos du buffet de minuit de Msc Splendida (croisière de Noël)
Bonjour le forum 🙂
Vous trouverez ci dessous quelques photos d'un des buffets de minuit ainsi que leur magnifique décoration toujours au buffet de minuit.( 26 décémbre 2009 ). De vari gateau, ainsi que des décoration en pain et en légumes. @ +
Loloboy13 😉
Vous trouverez ci dessous quelques photos d'un des buffets de minuit ainsi que leur magnifique décoration toujours au buffet de minuit.( 26 décémbre 2009 ). De vari gateau, ainsi que des décoration en pain et en légumes. @ +
Loloboy13 😉
Croisière sur le Splendida du 11 au 23 février 2010
y a t il des personnes qui ont reserves sur le splendida du 11 fevrier au 23/2010 et ont eus des "promos "et a quels prix abientot sur cette croisiere?merci d avance
Croisière sur le MSC Splendida au départ de Marseille le 8 novembre
Est-ce que quelqu'un prend le splendida le 8 novembre de Marseille?
Croisière sur le MSC Splendida du 18 au 25 octobre 2009 au départ de Marseille
mais qui part du 18 au 25 octobre 2009 sur le Splendida de Marseille ? personne ne se manifeste
Josinette Lyon
Croisière sur le MSC Splendida le 4 juillet 2010
bonjour
Nous avons réservé une croisere le 04/07/2010 sur le splendida au départ de MARSEILLE; Est ce que quelqu'un partira aussi sur cette croisiere?😎😎😎😎
Nous avons réservé une croisere le 04/07/2010 sur le splendida au départ de MARSEILLE; Est ce que quelqu'un partira aussi sur cette croisiere?😎😎😎😎
Faire une croisière sur le Louis Majesty?
Bonjour,
J'envisage de faire une croisiere en avril 2101 sur le louis majtesty avec la compagnie louis cuises. Au depart de MARSEILLE pour les iles grecques et escales en italie, albanie. Est ce que quelqu'un pourrait me donner un avis sur la compagnie? MERCI BEAUCOUP Ce sera ma premiere croisiere et je ne voudrais pas être décu............
J'envisage de faire une croisiere en avril 2101 sur le louis majtesty avec la compagnie louis cuises. Au depart de MARSEILLE pour les iles grecques et escales en italie, albanie. Est ce que quelqu'un pourrait me donner un avis sur la compagnie? MERCI BEAUCOUP Ce sera ma premiere croisiere et je ne voudrais pas être décu............
Croisière MSC Splendida catastrophique (4-10 juillet 2009)
CROISIERE DU 4 au 10 juillet 2009
Si on vous vole votre carte bancaire ne soyez pas honnêtes, ne le dites surtout pas à la comptabilité de l'usine à touristes flottant "Splendida", ils vous demanderont juste de voir votre seconde carte bancaire et sans vous le dire prendront une autorisation de prelevement qui epuise votre reserve! de plus ils bloqueront (tjrs sans vous le dire) votre carte de bord!
Vous continuez votre croisiere sans argent mais ils s'en moquent et vous font même signer une reconnaissance de dette!
Et quand vous arrivez à Toulon à 18.30 au lieu de Marseille à 16.00 pour rentrer en bretagne, que vos billets de train que vous aviez achetés sur internet ne sont plus valables car votre TER est parti (billets prems), il ne vous reste plus qu'à faire la manche..au lieu de l'Atlantique.
A bord vous dîner au 2eme service et quand vous sortez de table pour voir le spectacle prevu pour vous ; le "second seating"!!! il est fini!! tout cela parce qu'en deux heures on n'a pas pu vous servir à table.
Des exemples de l'amateurime sur ce "con voyage" j'en ai à revendre, quant à la sécurité à bord il y a de quoi être inquiet quand on vit l'arrivée aux escales coincé au milieu de 3979 passagers!
Trop de monde trop c'est trop!
MSC tu vois trop grand: pense à la grenouille qui voulait devenir aussi grosse que le boeuf!
Ne confond pas transport de container et croisiere
C'est mon troisieme voyage avec MSC et...le dernier!!! bien sûr
Croisière inaugurale du MSC Splendida
Bonjour
Nouvellement inscrit sur le forum, je voudrai avoir votre avis pour la croisière inaugurale du MSC Splendida. Savez vous ou s'inscrire, le prix et les différents types de cabines disponibles à ce moment là?
Merci de votre réponse
Nouvellement inscrit sur le forum, je voudrai avoir votre avis pour la croisière inaugurale du MSC Splendida. Savez vous ou s'inscrire, le prix et les différents types de cabines disponibles à ce moment là?
Merci de votre réponse
Croisière inaugurale Splendida MSC en juillet 2009 de Saint Nazaire à Marseille
😉Pour ceux que cela intéresse MSC commercialise à partir d'aujourd'hui un circuit
de Saint nazaire à marseille sur le MSC Splendida non prévu au catalogue.
Du 4 juillet au 10 juillet en pleine vacances avec enfants à des prix trés bas en cabine intérieur.
En effet le bateau devait acceuillir le sommet de chef d'état du G8 mais il y eu une annulation.
MSC devant repositionner néammoins le bateau à Marseille, pas question de perdre de l'argent.
Donc remplissage du bateau, au dernier moment, donc prix trés intéressant.
Vraiment dommage que mes vacances soit programmées et ma prochaine croisière d'Octobre dans les cartons sur les mêmes escales 😠
Vraiment dommage que mes vacances soit programmées et ma prochaine croisière d'Octobre dans les cartons sur les mêmes escales 😠
Croisière sur le MSC Splendida le 23 août 2009
Bonjour, nous partons avec nos deux enfants (10 et 12 ans) le 23/08/09, sur le MSC splendida : Barcelone, Tunis, La Valette, Messine, Rome, Gênes. Pouvez-vous me donner des conseils pour les excursions à faire seul. Première croisière et surprise d'avoir trouver difficilement une cabine quadruple pour cette date, il restait seulement une cabine extérieure avec balcon, est ce normal ou arnaque? Merci de vos réponses. sylvie
Parking du port de Marseille?
Bonjour
Nous partons avec mon mari en croisière au départ de Marseille. Etes vous déja parti par ce port??
Est ce vrai que le parking est pas très grand?? On nous a dit qu'il était difficile de trouver une place, donc nous pensions faire le trajet de notre domicile au port en autocar, nous habitons dans le 04.
Merci par avance. A bientôt.
Merci par avance. A bientôt.
