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Litiges avec la RAM: poussette cassée
by FafaMimi06 · 2016-11-02 · 54 replies
Bonjour ,

Je souhaiterais avoir quelques informations concernant la détérioration d'une poussette lors d'un voyage avec une compagnie aérienne .

En effet , j'ai du prendre l'avion au mois d'août 2016 de Nice a Casablanca pour assister a un enterrement . J'ai emmener mon bébé de 9 mois et donc sa poussette . Mon voyage n'a duré que 48h, rien à signaler à l'aller toute est OK , au retour j'arrive donc à l'aéroport de Nice , j'attends ma poussette de marque stokke ( qui coûte un bras ) sur le tapis et là problème quelque chose bloque le passage des bagages . Plusieurs passagers viennent vers moi me demandant si c'est bien ma poussette , hélas oui , elle fini par arriver sur le tapis completement défoncée . Les passagers me suggèrent d'aller immédiatement signaler l'incident et affirment qu'ils ont vu le personnel de l'aéroport la " balancer " sur le tapis avec violence et vu sa taille elle s'est retrouver bloquer et écraser en début de parcours du tapis roulant . Je vais avec tout ce beau monde auprès du bureau d'AviaPartner , les passagers et moi même racontant ma mésaventure . Une dame me donne une adresse postal de la Royal Air Maroc en République Tchèque , me demande tous les documents ( copie du billet , carte d'embarquement , étiquette bagage, facture de la poussette etc...) . La dame constate également que la poussette est hors service , impossible de l'utiliser , elle appelle donc un bagagiste pour jeter la poussette mais je refuse puisque je dois prendre des photos et faire constater au service après vente tous les dégâts afin de les mentionner auprès de la compagnie aérienne . Je me retrouve donc en plein mois d'août sous le soleil de la Côte d'Azur avec un bebe dans les bras , deux sacs à langer a porter , mon sac a main sur une épaule , une valise à transporter et la fameuse poussette que je traine difficilement sur le bitume . Personne ne me proposera une solution pour pouvoir rentrer chez moi avec mon bébé dans des conditions favorables .

Bref , j'ai rapidement envoyer tous les documents , surtout la facture de la poussette où figure son montant de 1200 euros . J'ai reçu environ 3 semaines apres l'accusé de réception de la lettre recommandé , et pas plus tard qu hier ( soit 2 mois après l'incident ) une réponse par courrier m'informant que je serais rembourser d'un montant de 149 euros ( suivant l'article ......) . Le Chassis de la poussette qui fut défoncé coûte a lui seul 999 euros ( facture à l'appui ). De plus , n'ayant pas de poussette j'ai du en rachetant une d'occasion sur le bon coin 280 euros , soit leur dédommagement ne me rembourserait meme pas celle que j'ai du racheté par leur faute .

Je ne sais pas comment faire , ils n'ont pas de numero de telephone d'inscrit sur leur courrier seul un numero de fax , la RAM ne me donne aucune informations . Je trouve leur compensation honteuse , je me sens méprisée par cette compagnie , au vue des prix des billets c'est inadmissible . Pouvez vous me dire comment puis je contester leur décision ?

Merci d'avance .
Stationnement sur parkings au Maroc
by Danfrancoise · 2016-10-30 · 18 replies
bonjour à tous, repartant en début 2017 vers la maroc, peut on me dire si le stationnement sur les parkings même gardés la nuit est toujours interdit. merci.
Reparations de voiture au Maroc
by KiraCI · 2016-10-30 · 7 replies
Je prends une camionnette (Mercedes) en Côte d'Ivoire mais il y a des réparations à faire.

Quelqu'un peut-il recommander quelqu'un au Maroc s'il vous plaît? J'ai eu adresses à Rabat et Tiznit ... avez-vous d'autres?

Difficile pour donner un prix, mais ce que je pourrais avoir à payer pour réparer cela? Je voudrais une idée de prix pour la négociation

Merci!
Le Maroc récent (en camping-car)
by Balladin13 · 2016-10-27 · 33 replies
Bonjour

Ayant changé notre camping car, nous ne partirons pas en Asie cet hiver. 

Nous voulons profiter de notre acquisition tout en cherchant des températures agréables.

Direction Sud Espagne, sud Portugal et Maroc de fin décembre à début avril.

Nous avions visité le Maroc  en CC en 2002 et il semble  que  ça ait bien changé.

C'était presque l'aventure à cette époque !

Je me pose plusieurs questions par rapport aux changements. Certains sujets ont été abordés mais depuis assez longtemps. Je recherche des informations récentes.

- Il était conseillé d'avoir 2 roues de secours.

Est-ce toujours utile sachant que maintenant les CC ne sont livrés qu'avec une bombe de réparation. 

- Il fallait prévoir 20 litres de gasoil en réserve pour pallier le manque  de station délivrant du G.O. de bonne qualité. 

Cet encombrant chargement  (odeur) est il toujours utile.

- Y a t il des produits que l'on trouve tjs difficilement ? 

Il était pas facile de trouver papier toilette ou sopalin en dehors de Makro .

- Le troc (vêtements, chaussures etc...) servait souvent à  finaliser une transaction ou aussi le don faisait des heureux dans les zones reculées.  

- La gendarmerie royale nous faisait des signes amicaux au passage, maintenant c'est paraît il bakchich pour de faux excès de vitesse.

Qu'en est il exactement ? 

Combien a minima pour repartir ou y a t il une parade pour calmer les ardeurs ?

Par exemple au Cambodge, il faut vite enlevé la clef du scooter pour ne pas qu'elle soit prise en otage, et le scoot avec. C'est con mais autant le savoir !

- Qu'en est il de la sécurité aujourd'hui ? 

C'était à l'époque le pays, peut-être, le plus sûr. 

- Peut on échapper aux rassemblements de CC passant l'hiver sans bouger ?

Je sais ,  la liste est longue, merci d'avoir lu jusqu'au bout !
Où se ressourcer dans le désert marocain
by Mehari01 · 2016-10-25 · 22 replies
Bonjour,

Je souhaite passer 12 jours pour me ressourcer et méditer seul dans un désert présentant un minium de variété : dunes, falaises, roches, etc mais sans aucun bruit (quad par exemple), et pas trop froid. Exit donc les chaînes de montagnes et le désert plat à perte de vue.

J'ai trouvé deux destinations qui peuvent répondre à ces critères : - M'Hamid - Merzouga, mais sans entrer dans la zone d'activité humaine

Est-il judicieux de se rendre à proximité en transport en commun (bus) et terminer l'approche à pieds ? J'ai en effet l'équipement et la condition physique en conséquence. Où vaut-il mieux louer un petite voiture qui permets aussi de s'enfoncer dans le désert (si les pistes sont stabilisées afin de ne pas s'ensabler). Au besoin je loue un 4x4 ou mieux, fais appel à un chamelier.

Y a t il d'autres endroits plus adaptés au Maroc ? Il n'y a aucune dimension sportive dans ce projet. La proximité de villages est aussi bienvenue pour se ravitailler un minium.

Autre question : quelles sont les minimas nocturnes et diurnes début décembre dans ces déserts ?

Merci d'avance pour votre réponse.
Trek autour du M'goun
by Julien92Sui · 2016-10-24 · 4 replies
Bonjour, Je pars du 4 au 12 novembre pour un court séjour au Maroc. Je vais faire un trek autour du Mgoun et son ascension : Toufrine - Magdaz - Aït n'Itto - Amezri - Tarkeddit - Asif Oulilimet - Agouti. 5 jours de marcheje pense.

Petites questions : - Y a-t-il des grands taxis entre Denmate et Ourzazate qui pourrait me déposer à Toufrine ? Ou est-ce mieux d'y aller en stop ? Cette route R307 est fréquentée ? - Pour l'hébergement, je pars sans tente. En novembre, on peut encore se loger dans tous les villages ? - Pour la nourriture : que prévoir ? Hors-saison, est-il possible de manger partout dans les villages et d'acheter de quoi faire un pic-nique pour le lendemain ?

Julien
Itinéraire 2 semaines au Maroc en juillet ou août 2017
by Virgiinia · 2016-10-24 · 14 replies
Bonjour a tous 🙂. Le Maroc étant une destination parmi tant d'autres que je voulais visiter, mais la j'ai une envie folle de m'y rendre en été 2017 pour 2 semaines (14 jours sur place, possiblement sans compter la journée d'arrivée et la journée du départ). Mes recherches ne font que débuter et comme j'ai beaucoup de temps devant moi, l'itinéraire changera au fil de mes recherches si besoin. J'ai une bonne idée de ce que je veux faire, mais le problème est que j'ai (je crois) trop de lieux pour le temps que j'ai .. alors je dois probablement faire des choix et je ne sais pas comment.

Jour 1: arrivée a Casablanca et visite des alentours Jour 2: Meknès Jour 3: Fès Jour 4: Fès Jour 5: Fès (et durant le séjour a Fès, je veux visiter le fameux "village bleu" de Chefchaouen) Jour 6-7-8: circuit Merzouga et alentours Jour 9: Ouarzazate (si pas inclue dans le circuit de Merzouga) Jour 10: Ait Ben Haddou + Telouet Jour 11: Essaouira Jour 12: Marrakech Jour 13: Marrakech Jour 14: Marrakech + retour sur Casablanca Jour 15: retour Canada

- Est-ce faisable si location de voiture? et même si pas de location, est-ce tout de même faisable? - Pour la location de voiture, est-ce qu'on doit avoir un permis de conduire international? Ou mon permis du Québec (Canada) est suffisent? - Est-ce difficile de conduire au Maroc? - Si nous sommes 2, est-ce que la location de voiture revient meilleur marché que les bus/taxis? - Est-ce qu'il y a des places qui sont peut-être trop répétitives par rapport a ce qu'il y a a faire? - Suggestions de choses a changer?

Merci de votre temps et de votre aide 🙂
Bureau de change à la gare routière de Marrakech?
by Copacubana · 2016-10-21 · 20 replies
Bonjour, savez-vous s'il y a un bureau de change pas loin de la gare routière de Marrakech, à Babdoukala ? J'y étais l'an dernier mais je ne me rappelle plus...

Je vais venir directement en bus de l'aéroport, et je n'ai pas envie de changer de l'argent à l'aéroport, c'est pas intéressant comme taux.

Merci
Une semaine au Maroc en janvier: plan climat
by Celo · 2016-10-21 · 19 replies
Bonjour, Nous serons à Bordeaux pendant le mois de janvier et disposant d'une semaine de libre, nous pensions à une destination plus clémente sur le plan climat. Ne connaissant pas du tout le Maroc, nous nous demandons où il serait préférable séjourner pour une première fois. (Marrakech ou ailleurs ?). Sachant bien qu'en une semaine on ne pourra pas bouger beaucoup de notre point d'arrivée. Merci infiniment pour vos suggestions.
Des news de Jaffar
by Groschats · 2016-10-17 · 18 replies
Hello...

Pour les amoureux de la piste de Jaffar... mauvaise nouvelle pour vous. La piste est en court de prochain goudronnage...

De Midelt au cirque les 22 km se font à 60-80 km/h lol (bon faire gaffe dans les virages quand même, ça chasse sinon 😛)...

Une fois arrivée au cirque, même un 4x4 ne passera pas. Les buldozzers et tractopelles sont en train de tout péter. Il ne reste plus que la partie de l'oued en gros à préparer, tout le reste passe sans problème en simple berline. De même que par Tounfite...

J'y suis passé hier... J'ai même réussi une pointe à 100 au retour avec ma 205 lol... pour dire la difficulté...





Logement à Tanger Med en arrivant tard dans la nuit
by Pvirlo · 2016-10-16 · 4 replies
Bonjour à tous, je voyage actuellement à vélo en Espagne et je compte prendre le ferry à Motril pour arriver au Maroc à Tanger Med. Le problème c'est que le ferry arrive à Tanger Med à 23 h et j'imagine qu'avec les formalités douanières en étant optimiste on ne doit pas sortir du port avant minuit. La question est simple y a t il des possibilités de logement sur place en réservant 2 ou 3 jours à l'avance ? Je ne sais pas encore quel jour j'arriverais à Motril. J'ai bien de l'éclairage pour rouler la nuit mais je préférerais l'éviter c'est la première fois que je vais au Maroc. Merci de vos réponses Pierre.
Itinéraire Imilchil - Rabat en voiture
by Louriline · 2016-10-16 · 1 reply
Bonjour à tous

Quelle route nous conseilleriez vous pour effectuer le trajet Imilchil - Rabat en voiture de location, sur une journée ou 2?

D'avance merci pour précieux retours!
Itinéraire Rich / Imilchil / Beni Melal
by Louriline · 2016-10-15 · 3 replies
Bonjour a tous

Nous prévoyons un séjour de 3 jours dans l'Atlas début novembre 2016; Départ de Fès et arrivée à Rabat; En voiture de loc (petit modèle).

Les infos déjà présentes sur le forum datant un peu, nous sommes intéressés par des avis récents concernant :

- La possibilité de parcourir l'itinéraire RICH / AMOUGUER / IMILCHIL au mois de novembre en voiture de loc petit modèle - Des suggestions d'itinéraires pour rejoindre RABAT (Route praticable, jolie et relativement directe...) - Des suggestion d'adresse ou dormir à RICH / IMILCHIL - Pouvez-vous enfin nous donner une idée de temps pour parcourir ces itinéraires?

Un grand merci d'avance pour votre aide!
Une semaine en février aux alentours de Marrakech avec enfant de 4 ans
by Mai64 · 2016-10-15 · 6 replies
Bonjour,

Nous souhaiterions partir une semaine pendant les vacances de février, dans un endroit un peu plus ensoleillé, avec notre fils de 4 ans. Il y a des vols pour Marrakech depuis chez nous, pas trop chers. Mais nous connaissons déjà (un peu) cette ville et souhaiterions nous en éloigner. Auriez-vous une idée de lieu où passer 4-5 jours pas trop loin de Marrakech (pas forcément envie de faire 7-8 heures de bus), qui pourrait être sympa avec un petit ? (précision : on aime prendre le temps, visiter des villages, plutôt nature...) Merci par avance !
Voyager en bus du Maroc au Sénégal
by Vaill · 2016-10-14 · 25 replies
bonjours si j arrive au maroc en avion <mahomeb v < est qu il ai possible de prendre 1 bus pour aller en mauritanie pour continuer jusqu au senegal . les billets d avions sont tres cher c es peut etre une bonne ou mauvaise idèe ....si quelqu un peut me repondre merci avous les amies
Se garer au Maroc: payant partout?
by Lempkin · 2016-10-13 · 15 replies
Bonjour.

Nous avons récupéré notre voiture de location et commencé notre road trip, par contre des qu'on veut se garer sur le moindre lopin de terre il y a des gens en gilet fluo qui demandent de l'argent, est-ce normal ou une "arnaque"? Meme sur le parking du restaurant où nous avons mangé on nous a demandé de payer
Maroc Telecom: "555" et boîte vocale en français?
by Lempkin · 2016-10-13 · 1 reply
Bonjour,

J'ai pris une carte sim mroc telecom mais quand je fais le 555 pour recharger, ca parle en arabe :/ Quelqu'un sait comment le passer en francais par hasard ?
Vallée de l'Ourika: en voiture, à pied ou un guide?
by Lempkin · 2016-10-12 · 14 replies
Bonjour,

Nous sommes actuellement à Marrakech, on recupere une voiture de location demain et on aurait aimé passer par la vallée de l'Ourika qui a l'air très sympa mais on ne sait pas comment faire ni combien de temps y consacrer. Est-ce qu'en y passant en voiture on voit deja une bonne partie? Ou il vaut mieux le faire a pieds genre rando, et si oui ca se fait seul ou il vaut mieux faire ca en agence? Merci!
Maroc - Mauritanie - Sénégal et carnet ATA
by Leodesert · 2016-10-11 · 4 replies
Bonjour a tous J envisage de partir en Moto mise en circulation Mars 2013, de la suisse pour la traversé du Maroc, Mauritanie et le Sénegal, j aimerais envoyer la moto depuis Dakar vers l europe pour la recuperer.. ma question: dois je avoir un carnet ATA pour le Sénegal? est ce que c est faisable en suisse avant de partire? y a t il d autre formalités a faire avant de prendre la route? merci d avance pour votre aide Cordialement Hakim
Location de voiture avec chauffeur au Maroc
by Yves94120 · 2016-10-10 · 12 replies
Bonjour à tous, Je suis en séjour dans la sud Maroc du 5 au 11 novembre prochain et j'hésite à louer un 4x4 type Duster avec chauffeur mais je n'ai pas de contact de chauffeurs sérieux qui puisse nous faire découvrir des endroits insolites sans tomber dans les pièges à touristes. J'ai vu qu'un Duster se louait environ 40 € par jour et un service de location avec chauffeur coûte 120 € ...qu'est-ce qui peut justifier de cette différence. Existe-t-il des chauffeurs qui ont leur propre véhicule ? Merci de vos éclairage précieux. Yves

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