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Bonjour à tous,

Nous avons réservé une croisière pour novembre 2019. Des cousins viennent de s'inscrire à cette même croisière et ce sera pour eux la 1ère. Pouvez-vous me dire si dans l'enregistrement où il est indiqué "lier un numéro de réservation à mon compte" cela sert à nous mettre à la même table ? Nous avons à plusieurs reprises voyagé avec la famille mais en ayant le même n° de réservation nous avons pu avoir une table de 10. Avec des amis nous avons pu relier nos 2 dossiers avec Costa au moment du règlement final. Avec MSC cela ne m'est jamais arrivé. Je sais que l'on peut demander à changer sur le bateau et ça m'est déjà arrivé, mais autant le faire par internet si cela est possible. Merci à vous,

claudine

Bj nous envisageons un tour du monde en 2021 avec msc. Bien sur se pose le problème de l.assurance « au cas où ». Msc nous propose une assurance europ assistance dont le montant de l.annulation s.eleve a moins de 8000 euros pour chacun de nous. Ce montant nous paraît peu élevé pour une croisière par personne de 20000 euros. Nous avons contacté plusieurs assureurs bien connus qui ne proposent pas plus. Nous sommes d.accord pour payer plus cher l.assurance afin d.avoir un meilleur remboursement lors d.une éventuelle annulation. Quelqu.un peut il nous donner des conseils . Merci beaucoup

Bonjour , voila je vous explique mon cas , d'une cabine intérieure demander lors de ma réservationpour une croisiere sur msc bateau fantasia , on m'a surclasser en cabine avec vue sur mer et sur ma réservation en ligne sur msc il y avait bien ecrit que cette cabine etait confimer et là en imprimant mes billets je vois que j'ai à nouveau ete surclasser en suite panoramique aurea , je ne m'en plains pas 😉, mais je voudrais savoir si je vais avoir les memes avantages que les autres croisieristes en aurea ? ou est ce juste la cabine qui m'est proposé ? et si oui lesquels? vu que c'est un surclassement ! d'autres personnes ont eu le meme cas? Merci d'avance pour vos réponses. Helene🙂

Bonjour la communauté Nous sommes d'Aix en Provence et nous sommes inscrits pour le tour du monde avec MSC au départ de Marseille le 6 JANVIER 2020 Nous aurions aimé connaitre des personnes de notre région pour préparer ce voyage ensemble Nous attendons avec impatience le jour du départ Peut-être que des croisiéristes comme nous ont envie d'echanger leurs idées Merci pour vos réponses Gilbert et Line😊

Bonjour Si l'un d'entre vous a des photos et peut donner des infos sur cette cabine ( vu sa situation j'ai bien peur qu'elle soit un peu bruyante et que la vue soit réduite ainsi que sa surface) ?

Merci de vos retours

Bonne journée

Bonjours

Ayant envoyé un mail au service réclamation MSC a la date du 3 juillet 2019. Je m’étonne de ne pas avoir encore de retour.

Etes vous déjà passé ce service de réclamation ?

Ma réclamation porte sur la très grande similitude de spectacle (4 spectacle identique en 7 jours de croisière) entre mes deux dernières croisière juin 2018 et juin 2019 même bateaux (Msc Magnifica) destination différentes.

Merci a vous.

Bonjour, Est-ce que quelqu’un aurait fait une de ces croisières en partance de Rio au Brésil jusqu’à Buenos Aires? Si oui, pourriez vous me dire: Comment était la croisière, le bateau, nourriture, chambre, excursion..et la referiez-vous?

J’oubliais de vous dire que nous planifions y aller en février. Comment était la température à cette période ?

Pour nous, les deux villes principales que nous désirons visiter, c’est Rio et Buenos Aires mais que pensez vous des autres escales telles que Burios, liheus, Santos, lihabela, Punta del Este, Uruguay, Montevideo? Avez-vous fait des excursions pour Rio et Buenos Aires?

Merci, j’attends votre réponse avec impatience

j'aimerais avoir vos impressions et me parler de vos excursions ? Comment avez vous visité les différentes capitales et qu'avez vous pu faire seuls? temps de visite sur Copenhague, Helsinki et Tallin ? merci nous partons fin août 2019

Bonjour à ceux qui vont faire la croisière du tour du monde 2020 MSC Nous sommes désireux de nous entretenir avec vous au sujet des modalités de cette croisière et notamment des excursions hors circuit conventionnel ou celles proposées par MSC. À bientôt de vous lire........ Jean Louis

Bonjour,

Nous cherchons une cabine balcon sur le tour du monde MSC 2020.

Si jamais vous voulez revendre votre croisière, nous serions intéressés.

Je précise juste...( car nous connaissons ce bateau...)

- Pas de cabine à l arrière - Pas de cabine communiquante - Pas de cabine au niveau des ascensceurs

Merci

bonjour à tous

bientôt ma croisière approche, j'aimerai avoir des infos sur Brindisi et Albanie (sarande) avec MSC Musica , pour Brindisi nous allons faire l'excursion "un saut dans le bleu profond" ref BDS08 quelqu'un a t-il fait cette excursion? si oui quel est votre avis?

pour L'Albanie (sarande) nous allons prendre l'excursion " Visite de la ville et source de LIL bleu' ref SAR09 OU " les ruines antiques de Butrint " ref SAR03 si quelqu'un a fait ces excursions merci de me dire ce que vous en avait pensé !!

MERCI d'avance véronique

bonjour, je dois faire une croisière sur le splendida, msc en septembre de l'année prochaine, et j'aurais voulu savoir si certains d'entre vous ont des photos, ou peuvent me dire les cabines avec balcon, fantastica, comment elles sont. merci beaucoup

Bonjour à tous!! Dans 27 jours, nous embarquons pou notre 1ere croisière sur le FANTASIA😏😏😏, j'aimerai des conseils, des infos, afin d'être sur de ne rien avoir oublier! Nous sommes un groupe 15 personnes (8 adultes, 2 enfants et 5 ados) , autant vous dire que ça va être de tout repos lol!!! Nous avons pris les forfaits boissons 😕 même si je trouve que cela est très cher...

Voici les quelques questions que je me pose:

* A quelle heure on peut embarquer le jour du départ de Marseille? * Pour le frais de services, pour les faire lever faut il le faire des notre arrivé, et à quel endroit? * Peut on demander de nous mettre tous ensemble ou a coté lors des repas ? diner? si oui à qui demander? * Pour le ados, (de 13 à 17ans) y a t il des activités? car on ne compte pas prendre le wifi sur le bateau!!! ça va leurs faire du bien de se connecter de leurs portables 🤪 * Pour les excursions, on a prévu nos différentes sorties de notre coté, sans passer par MSC, comment se passe la sortie du bateau? est ce assez long? et pour le retour sur le bateau est ce long aussi? y'a t il quelques choses de particuliers à savoir? * On m a dit qu'il y avait de chaque soir des soirées à thème! pouvez vous me donner quelques exemples? Merci bcp de vos réponses!!!😎 Bonne journée.🙂

Bonjour, nous aimerions contacter des personnes qui feront en octobre 2019 la croisière GENES DURBAN est ce qu'un croisiériste a déjà fait cette croisière et pouvons nous avoir des avis. le bateau est MSC ORCHESTRA c'est notre première croisière donc tous les conseils, avis sont les bienvenus. merci pour vos réponses. olchar

Bonjour,

Je pars le 17/06 pour 2 semaines en croisière. Pourriez-vous m'indiquer si il y a un change à bord du bateau ; si le paiement en euro est possible dans les escales comme taxi par exemple. Je compte faire une ou deux excursions par MSC lesquelles valent vraiment la peine. est il facile de faire le tour des villes par nous même

Merci pour votre retour

Bonjour,

y a t il d'autres personnes effectuant cette croisière dans le groupe ? je suis à la recherche de bons plans pour effectuer les visites de Copenhague, Hambourg, Tallin, Heslinki par nous mêmes . D'avance un grand merci à vous.

Nous voyageons avec le MSC MUSICA , l’organisation est désastreuse , le buffet est immonde et immangeable , le service clientèle ( dont la responsable est RUSSE est arrogant , ils prennent les clients pour des abrutis payeurs . Aucune écoute , aucune excuse ! Nous sommes obligé de manger durant les escales , il n’y a aucune hygiène dans le buffet ....ils exploitent le personnel qui fatigue ne parviens plus à s’occuper des clients et quand vous montrez aux chefs de salle le buffet en disant que c’est innaceptable cette saleté et la qualité médiocre des plats ( souvent en rupture ) ils vous tient au nez en vous disant c’est de la cuisine minute ..... fuyez cette compagnie qui se moque des clients et dont le service clientèle en Italie ne prends même pas la peine de répondre à vos plaintes !!!!! Les phots sont prise alors que le buffet est Ouvert depuis 30 minutes !!!! À part des viandes préparées et en sauce , il n’y a aucune viande ( steak - hamburger ....) le déjeuner est catastrophique .... on mange mieux dans un hôpital ou un camp militaire ..... aucune considération pour le client , il est juste un portefeuille !!!!!!

Bonjour Mon mari et moi avons effectué en janvier 2019 notre deuxième tdm sur Costa. Nous aimerions avoir des retours de croisiéristes qui eux l'ont fait sur msc. Pour ceux qui connaissent Costa avez-vous préfère ou regrette? J'attends avec impatience vos commentaires! A bientôt !

Bonjour à tous, J'ai réservé une croisière aux Emirats chez MSC directement sur le site pour janvier 2020 J'ai donc réservé le package croisière avec vol et transfert.En revanche, j ai donné mon nom d'épouse pour le devis que j ai accepté et validé en payant l' accompte mais je n'ai pas du tout penser aux billets d'avion qui doit être au nom inscrit sur le passeport:🤪 Nom de jeune fille+prénom. Je me trouve donc avec un contrat à mon nom d'épouse ainsi que le billet d' avion (compagnie Emirates pour Dubaï ) qui n'est pas encore édité (heureusement ! ) Pensez vous que MSC va vouloir ou pouvoir changer le nom? J'ai téléphoné, ils me disent de faire un mail au service transport MSC. Je l' ai envoyé aujourd'hui mais sans conviction! Si quelqu'un à vécu cette situation, qu'il me dise comment ça s'est terminé ! Merci pour vos messages!

bonjour

Pouvez-vous me dire si msc offre de l'eau à volonté en carafe sur le Seaside pour une croisière au départ de Miami

merci

Bonjour à toutes et à tous,

J'aimerais avoir des conseils sur les excursions à faire SEULS lors des escales à Copenhague, Helsinki et Tallin. En ce qui concerne St Petersbourg, merci de me dire quelle excursion vous avez choisi pour visiter le plus de lieux importants possibles. Nous sommes peu intéressés par la visite du musée à ST PETERSBOURG car nous aimons avoir plus de temps pour profiter et apprécier. On m'a conseillé de prendre une excursion avec MSC par commodité et pour éviter de prendre le visa ! Merci par avance pour vos bons conseils !

Patrick03

De retour aujourd'hui de la croisière Méditerranée avec MSC Divina, je vous fais part de ce que j' ai pu observer... 1/ le personnel d une extrême politesse gentillesse et serviable 2/ la souplesse lors des escales....pas de problème pour ramener de l' eau...ou des spécialités locales et aussi remplir des bouteilles vides d eau et de jus de fruits a la station de boissons

3/ on n a pas donné notre carte de crédit ni fait un dépôt de garantie en cash a notre arrivée 4/ la plupart des excursions lors des escales sont faisables soi même sans problème du fait de la disponibilité des transports et de la proximité du port avec la ville...sauf valence ou on a pris le bus de MSC qui nous a emmené du port au centre historique 5/ les frais de services peuvent être annuler sans problème...j' ai fait annuler 140 euros pour 2 et remis directement les pourboires au personnel qui se sont occupés de nous 6/l animation était de très bonne qualité que ce soit au théâtre ou dans les bars 7/on peut faire sortir des plats du restaurant pour la chambre sans que quelqu'un fasse de remarques 8/problème de repérage et d indications dans le bateau....on passe beaucoup de temps à chercher les emplacements des restaurants bars etc... Dans l ensemble bon rapport qualité prix avec la cabine balcon en fantastica que nous avions pris

Bonjour, nous partons le 23 05 de Cannes avec MSC.nous voudrions savoir si c' était plus intéressant de prendre les excursions sur le site MSC à l'avance ou de les prendre sur le bateau.c.est notre première croisière, pas facile.mercipour vos réponses.

Bonjour aux habitués, Je ne réserve jamais d'excursions avant de partir mais là, vue la destination (le Spitzberg) je pense qu'il vaut mieux réserver dès que possible😉. Par contre, il parait que 3 semaines à 15 j avant le départ, MSC rajoute d'autres excursions sur son site donc j'aimerais, éventuellement, changer pour une autre, plus tard, si elle me plaît davantage d'où ma question😉 Merci à tous pour vos réponses🙂

Bonjour,

Je pars avec MSC le 3 mai faire une croisière de 12 jours dans la Baltique mais je souhaite passer 3 nuits avant à copenhague. Avez-vous un hôtel à me conseiller dans une catégorie intermédiaire dans le centre ville pour faciliter mes visites ?

Merci de vos conseils

Départ dans 15 jours pour croisière partant de Gêne quelqu’un peut me dire d’où part la navette de aéroport Nice vers port de Gêne et l’heure (départ porte 1 ou porte 2)

Bonjour,

Modification des remises pour les membres Il y a trois niveau de sélection de voyage pour les membres au lieu de deux avant

5% +5% avec maintenant le crédit de bord de 50€ pour les silver gold et black 5%+10% 5%+15%

La sélection de voyage proposée semble maintenant plus importante....

Faut bien remplir les nouveaux bateaux

@+ Osny

Bonsoir Hier 12 personnes ont été arrêtées (dont 6 passagers du MSC Opera) à l'escale de Madère pour trafic de cocaïne. La police locale assistée, par les membres de la National Crime Agency (NCA) de Grande-Bretagne, a récupéré environ 18 kg de cocaïne pour une valeur estimée de 2 millions de livres. Les six autres personnes arrêtées, vivant à Londres, s'étaient récemment rendus à Madère. Elles sont soupçonnées d'avoir attendu le navire, qui effectuait une croisière transatlantique depuis les Caraïbes, pour récupérer la drogue. Cordialement

Bonjour, amateur de la croisière.

Je viens de lire sur mon agence sur laquelle j'ai réservé ma croisière qu'à partir de MARS 2019 (sa y est c'est en place) la compagnie MSC n’accepte plus la surpression des frais de services.

Pour ceux qui avaient l'habitude de les faire supprimés cela n'est plus possible..

Bonne fin de journée à tous.

bonjour à tous j'ai fait une réservation pour un croisière sur le prézioza départ le 7 avril 2019 de point à pitre et je voulais une cabine en auréa . Impossible cabines complètes, je demande donc pour le départ du 6 avril de fort de France et la le vol est complet. on me propose donc l ambiance fantastica avec le forfait boisson en supplément ce que j'accepte malgré ma déception( je suis habituée à voyager en aurea). mais bon faute de grive comme on dit.......

or aujourd'hui je retourne sur le site pour voir les excursions et je m'aperçois que la croisière n'est pas complète je refais une simulation comme un nouveau client et la surprise il y a de la place en ambiance aurea et avec un vol et au départ de Roissy pour point à pitre bizarre non quelqu'un a t il eu le même tour je suis vraiment très déçue. Merci muriel