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Croisière sur le Costa Europa le 20 juillet 2007 English translation pending
qui part le 20 juillet pour la croisière "grandes civilisations antiques" à bord du costa Europa au départ de Savone ?
nous sommes un couple de Nancy (54) avec 2 filles ados.
Croisière sur le Costa Europa English translation pending
bonjour a tous voila je pars vendredi sur le costa europa et je cherche des personnes ayant voyagé sur ce bateau pour qu'ils me donnent leurs impressions et leurs commentaires ;
peut-être des conseils pour bien manger ??
des activités sur ce bateau ??
merci de vos futures reponses
Cabines sur le Costa Europa English translation pending
Bonjour, nous partons le 20 juillet pour la croisière "grandes civilisations antiques" sur le costa europa.
pouvez vous me dire comment sont équipées les cabines et quel est l'espace. (nous sommes 2 adultes + 2 ados dans la même cabine)y a t-il de la place pour ranger les valises et y a -til un frigo dans la cabine.
merci.
Croisière sur le Costa Europa: les grandes civilisations antiques English translation pending
Nous partons le 15 avril 2007 avec Costa Europa pour le voyage Grandes civilisations antiques pour notre 30e anniversaire de mariage avec ma fille de 14 ans.
Nous souhaiterions avoir des renseignements complémentaires car c'est notre 1ère croisière et peut-être connaître d'autres personnes qui vont faire cette croisière.
Faut-il réserver l'eau minérale à l'avance ? Pour les repas, le 1er service est-ce mieux ? quelle excursion est préférable pour l'Egypte ?
Merci d'avance Cordialement,
Nous souhaiterions avoir des renseignements complémentaires car c'est notre 1ère croisière et peut-être connaître d'autres personnes qui vont faire cette croisière.
Faut-il réserver l'eau minérale à l'avance ? Pour les repas, le 1er service est-ce mieux ? quelle excursion est préférable pour l'Egypte ?
Merci d'avance Cordialement,
Croisière sur le Costa Europa English translation pending
je pars mi juin avec mon ami sur le costa europa :monde antique, naples, alexandrie, limassol, rhodes, la valette, tripoli.
Avez vous deja fait cette croisiere et peut on faire les escursions par nos propres moyens.y a t il des visites a eviter?
merci pour vos reponses
Croisière sur Costa Europa le 24 mars 2007 English translation pending
y-a-t-il quelqu'un qui part sur l'europa le 24 mars 2007 faire la croisiere rive du désert ?
C'est notre première croisiere et nous récoltons un maximum d'infos !!! (bateau, escales, pièges à éviter...)
merci à vous tous😎
C'est notre première croisiere et nous récoltons un maximum d'infos !!! (bateau, escales, pièges à éviter...)
merci à vous tous😎
Croisière sur le Costa Europa en Méditerranée English translation pending
Bonsoir à tous,
Mes parents partent en croisière le 8 juin prochain sur le costa europa. Certains d'entre vous ont-ils séjourné sur ce bâteau, comment est le service à bord, quel est le niveau général des prestations? Les excursions sont-elles couteuses, est-ce facile de se débrouiller seul? Certains internautes évoquent une double taxation des consommations à bord? Qu'en est-il? Merci pour vos réponse
Mes parents partent en croisière le 8 juin prochain sur le costa europa. Certains d'entre vous ont-ils séjourné sur ce bâteau, comment est le service à bord, quel est le niveau général des prestations? Les excursions sont-elles couteuses, est-ce facile de se débrouiller seul? Certains internautes évoquent une double taxation des consommations à bord? Qu'en est-il? Merci pour vos réponse
Hôtel Kenzi Europa à Agadir English translation pending
Bonjour !
qui connaît le "Kenzi Europa" à AGADIR ?
nous comptons peut-être y aller fin Avril.
qui connaît le "Kenzi Europa" à AGADIR ?
nous comptons peut-être y aller fin Avril.
Surbooking Air Europa sur un vol Caracas/Paris English translation pending
Bonjour,
J'ai lu un grand nombre de conversations parlant de la manière dont pouvait se régler un surbooking, mais dans mon cas (2 jours en plus à caracas, pour un retour à Paris), Air Europa me fait savoir que la législation là bas n est pas la même et que en l'occurence ils sont prêts à me rembourser 25% du billet retour, soit 75 Euros, là où j'ai lu de part et d autres que c'était plutôt une compensation de 400 ou 600 euros qui était attendu.
Est ce qu ils essaient de faire le forcing dans leur sens ? Est ce vrai que c'est la législation de l'aéroport qui s'applique ? Puis je tirer quelque chose de plus avantageux d'après vous ?
Merci de vos réponses.
J'ai lu un grand nombre de conversations parlant de la manière dont pouvait se régler un surbooking, mais dans mon cas (2 jours en plus à caracas, pour un retour à Paris), Air Europa me fait savoir que la législation là bas n est pas la même et que en l'occurence ils sont prêts à me rembourser 25% du billet retour, soit 75 Euros, là où j'ai lu de part et d autres que c'était plutôt une compensation de 400 ou 600 euros qui était attendu.
Est ce qu ils essaient de faire le forcing dans leur sens ? Est ce vrai que c'est la législation de l'aéroport qui s'applique ? Puis je tirer quelque chose de plus avantageux d'après vous ?
Merci de vos réponses.
Croisière sur le Costa Europa: excursions en Égypte? English translation pending
Bonjour et d'avance merci de votre aide.
Notre croisère approche à grands pas ENFIN !! Départ le 5 novembre à bord du costa europa.
Nous hésitons encore entre 2 excursions en Egypte : Le Caire, le musée égyptien et les pyramides de gizeh ET menphis, saqqarah et les pyramides de gizeh.
A noter que nous avons notre puce de 2 ans et demi.
Merci de votre aide précieuse et à bientôt pour les dernières questions !!
Picos de Europa en Espagne English translation pending
Amis de la montagne, bonjour,
il y a t-il parmi vous un randonneur connaissant les Picos de Europa et pouvant me donner les coordonnées d'un camping dans le secteur de Cain ou Soto de Valdeon ?
Je n'ai rien trouvé dans mes recherches internet mais il parait qu'il y en a.
Je sais que j'en trouverai vers Potes mais je les garde en solution de repli...
Merci d'avance
José Leflâneur
il y a t-il parmi vous un randonneur connaissant les Picos de Europa et pouvant me donner les coordonnées d'un camping dans le secteur de Cain ou Soto de Valdeon ?
Je n'ai rien trouvé dans mes recherches internet mais il parait qu'il y en a.
Je sais que j'en trouverai vers Potes mais je les garde en solution de repli...
Merci d'avance
José Leflâneur
Compagnie Air Europa English translation pending
Je vais prochainement aller en espagne avec Air Europa qui offrait les prix les plus intéressants (148, 5 euros : Paris-Alicante allez retour tt compris ).
Je souhaiterais avoir l'avis de qqn ayant voyager avec cette compagnie ...
Merci
Merci
Croisière Costa Europa le 29 avril English translation pending
bonsoir,
est ce que vous faites vous aussi cette croisière, au depart de Savone, sur le costa europa, à partir du 29 Avril ??? Ma femme et moi ne sommes quand même pas les seuls à la faire ???
A bientôt🙂
est ce que vous faites vous aussi cette croisière, au depart de Savone, sur le costa europa, à partir du 29 Avril ??? Ma femme et moi ne sommes quand même pas les seuls à la faire ???
A bientôt🙂
Je déconseille Air Europa: en témoignage notre histoire English translation pending
Je voudrais apporter mon témoignage quant à la Compagnie Air Europa que je viens d'expérimenter pour la première fois, sur un vol international vers l'Amérique latine, au départ de Paris avec changement d'avion à Madrid. (tous les tronçons de vols sur Air Europa)
Je déconseille à tous cette compagnie, voici ce qui m'est arrivé : une semaine avant le départ changement de plan de vols (horaires) à mon désavantage bien entendu. Après avoir réclamé j'ai pu faire changer cela via l'agence où j'avais acheté le vol sec. je signale que sur les tronçons européens tout est payant, les écouteurs (bon on s'en fout mais même sur les longs courriers ils sont payants aussi ... si vous voulez assister au film .... ) mais tous les sandwiches (même en pleine heure de repas et sur un vol de 2 hres et quelque) autour de 4 euros. Et toutes les boissons eau minérale aussi. Sur les vols internationaux, on mange, mais vraiment le strict minimum pour se bourrer. au transit à Madrid, on avait un transit d'1 hre entre les deux vols. J'ai demandé quand j'ai reconfirmé par téléphone si cela se faisait sans problème, la compagnie m'a dit que oui. On a eu quelques 15 minutes de retard à l'atterrissage ce qui réduisait le temps à 45 mn. J'ai essayé par 2 fois d'appeler l'hôtesse de bord de mon siège, aucune n'est venue. J'en ai parlé à l'hôtesse en quittant l'avion qui m'a dit voyez à la sortie de l'avion. Là il y avait une hôtesse avec un panneau (Franckfurt ou autre ville je en sais plus, pas Paris en tout cas) Je lui ai dit que nous avions 45 mn pour attraper notre vol vers Paris et que je souhaitais qu'une hôtesse nous accompagne (l'aéroport de Madrid immense, et il faut en plus prendre une navette bus). L'hôtesse m'a répondu qu'elle n'était as au courant.
On est donc parti seuls en courant au travers de cet aéroport : aucun personnel ni de l'aéroport, ni de la Compagnie sur notre course. L'hôtesse qui faisait l'embarquement des navettes bus entre les deux terminaux nous a dit que le bus allait partir immédiatement pour nous faire une faveur, mais quand je lui ai demandé de prévenir la compagnie qu'on arrivait, elle n'avait pas de téléphone !
On n'a entendu aucune annonce dans l'aéroport nous demandant d'embarquer au plus vite comme cela se fait quand des passagers en transit sont sur les listes d'embarquement, et non présent. On a croisé personne du personnel de l'aéroport sur notre chemn. Il était autour de midi pas 6 hres du matin) On est arrivé à la porte d'embarquement deux minutes avant l'heure d'envol, et il n'y avait PERSONNE ! Même pas un représentant d'Air Europa.
On a retraversé l'aéroport pour trouver le guichet de la Compagnie Air Europa, c'est à dire à l'entrée de l'aéroport puisqu'on était là en salle d'embarquement
Là ils nous ont donné un bon pour déjeuner gratis (qu'on n'a pas utilisé vu qu'on n'a fait que courir pour embarquer sur un prochain vol). Ils ont cherché à nous mettre sur un vol Air France, puisqu'ils sont partenaires (qu'est ce qu'Air France fait de travailler avec une telle compagnie ! bon, le seul positif c'est qu'on récupère les miles air europa sur les cartes fidélité Air France, en tout cas on me l'a passée, je verrai s'ils sont comptabilisés)
On a du aller jusqu'au guichet AirFrance, puis jusqu'au Check-in Air France. On a été mis sur liste d'attente et il a fallu aller chercher nos bagages qui, enregistrés jusqu'à Paris, étaient restés à Madrid. ça a mis 1/2 heure pour les récupérer, on a bien failli rater le vol Air France à cause de ça. De la liste d'attente on a pu embarquer (j'ai une carte Flying Blue, ça aide dans ces cas de liste d'attente je crois).
Alors Air Europa, jamais, jamais plus.
NB : comme expérience similaire je signale que j'ai pu récemment embarquer à une connexion aussi tangeante à l'aéroport de Hong Kong à 2 minutes avant l'envol, grâce à une hôtesse qui nous attendait à la sortie de l'avion, nous a accompagnés à travers les immenses couloirs de l'aéroport de Hong Kong (et pour qui connait ...) et avait un téléphone en main pour avertir le personnel de la porte d'embarquement.
Je déconseille à tous cette compagnie, voici ce qui m'est arrivé : une semaine avant le départ changement de plan de vols (horaires) à mon désavantage bien entendu. Après avoir réclamé j'ai pu faire changer cela via l'agence où j'avais acheté le vol sec. je signale que sur les tronçons européens tout est payant, les écouteurs (bon on s'en fout mais même sur les longs courriers ils sont payants aussi ... si vous voulez assister au film .... ) mais tous les sandwiches (même en pleine heure de repas et sur un vol de 2 hres et quelque) autour de 4 euros. Et toutes les boissons eau minérale aussi. Sur les vols internationaux, on mange, mais vraiment le strict minimum pour se bourrer. au transit à Madrid, on avait un transit d'1 hre entre les deux vols. J'ai demandé quand j'ai reconfirmé par téléphone si cela se faisait sans problème, la compagnie m'a dit que oui. On a eu quelques 15 minutes de retard à l'atterrissage ce qui réduisait le temps à 45 mn. J'ai essayé par 2 fois d'appeler l'hôtesse de bord de mon siège, aucune n'est venue. J'en ai parlé à l'hôtesse en quittant l'avion qui m'a dit voyez à la sortie de l'avion. Là il y avait une hôtesse avec un panneau (Franckfurt ou autre ville je en sais plus, pas Paris en tout cas) Je lui ai dit que nous avions 45 mn pour attraper notre vol vers Paris et que je souhaitais qu'une hôtesse nous accompagne (l'aéroport de Madrid immense, et il faut en plus prendre une navette bus). L'hôtesse m'a répondu qu'elle n'était as au courant.
On est donc parti seuls en courant au travers de cet aéroport : aucun personnel ni de l'aéroport, ni de la Compagnie sur notre course. L'hôtesse qui faisait l'embarquement des navettes bus entre les deux terminaux nous a dit que le bus allait partir immédiatement pour nous faire une faveur, mais quand je lui ai demandé de prévenir la compagnie qu'on arrivait, elle n'avait pas de téléphone !
On n'a entendu aucune annonce dans l'aéroport nous demandant d'embarquer au plus vite comme cela se fait quand des passagers en transit sont sur les listes d'embarquement, et non présent. On a croisé personne du personnel de l'aéroport sur notre chemn. Il était autour de midi pas 6 hres du matin) On est arrivé à la porte d'embarquement deux minutes avant l'heure d'envol, et il n'y avait PERSONNE ! Même pas un représentant d'Air Europa.
On a retraversé l'aéroport pour trouver le guichet de la Compagnie Air Europa, c'est à dire à l'entrée de l'aéroport puisqu'on était là en salle d'embarquement
Là ils nous ont donné un bon pour déjeuner gratis (qu'on n'a pas utilisé vu qu'on n'a fait que courir pour embarquer sur un prochain vol). Ils ont cherché à nous mettre sur un vol Air France, puisqu'ils sont partenaires (qu'est ce qu'Air France fait de travailler avec une telle compagnie ! bon, le seul positif c'est qu'on récupère les miles air europa sur les cartes fidélité Air France, en tout cas on me l'a passée, je verrai s'ils sont comptabilisés)
On a du aller jusqu'au guichet AirFrance, puis jusqu'au Check-in Air France. On a été mis sur liste d'attente et il a fallu aller chercher nos bagages qui, enregistrés jusqu'à Paris, étaient restés à Madrid. ça a mis 1/2 heure pour les récupérer, on a bien failli rater le vol Air France à cause de ça. De la liste d'attente on a pu embarquer (j'ai une carte Flying Blue, ça aide dans ces cas de liste d'attente je crois).
Alors Air Europa, jamais, jamais plus.
NB : comme expérience similaire je signale que j'ai pu récemment embarquer à une connexion aussi tangeante à l'aéroport de Hong Kong à 2 minutes avant l'envol, grâce à une hôtesse qui nous attendait à la sortie de l'avion, nous a accompagnés à travers les immenses couloirs de l'aéroport de Hong Kong (et pour qui connait ...) et avait un téléphone en main pour avertir le personnel de la porte d'embarquement.
Croisière Costa Europa en Méditerranée English translation pending
NOUS AVONS UNE PROPOSITION SUR LE COSTA EUROPA EN MAI POUR LES MONDES ANTIQUE./RIVES DESERT AVEZ VOUS QUELQUES DETAILS A NOUS COMMUNIQUER SUR LE STYLE DE BATEAU . LES CABINES EXTERIEURES ET LES 😮EXCURTIONS ....???? MERCI A LAVANCE DE VOS REPONSES QUI PEUVENT NOUS AIDER A EVITER DE PETITES SURPRISES .
Croisière costa europa en novembre English translation pending
🙂 Bonjour,
J'aurai voulu savoir si vous avez fait cette croisière en méditerrannée: Italie, Egypte, Chypre, Grèce et quelles sont vos expériences et vos astuces.
Merci de m'éclairer.
Par exemple, quel temps fait il en cette saison? Quelles sont les excursions à faire et à ne pas faire? Le prix des bouteilles d'eau ? ........
Croisière Costa Europa "Iles et terre du soleil" English translation pending
🙂 Bonjour à tous, je cherche tous les renseignements disponibles concernant le Costa EUROPA, et la croisiere ILES ET TERRE DU SOLEIL.
Notamment,
* sur l'organisation des escales (possibilité de louer une voiture par exemple) * sur les animations et les spectacles * sur la taille des cabines quadruple (2 enfants / 2 adultes) * sur le prix de certaines prestations (boissons, service linge ...) * sur la possibilité de garer sa voiture à Nice
Merci d'avance
* sur l'organisation des escales (possibilité de louer une voiture par exemple) * sur les animations et les spectacles * sur la taille des cabines quadruple (2 enfants / 2 adultes) * sur le prix de certaines prestations (boissons, service linge ...) * sur la possibilité de garer sa voiture à Nice
Merci d'avance
Hôtel Kenzi Europa à Agadir English translation pending
Bonjour à tous,
Bon bien voilà, c'est décidé, nous partons pour 12 jours au Maroc, en janvier prochain, comme nous avons 3 x 20 ans, le but est surtout le repos et le soleil en hiver (enfin j'espère!!!) quelqu'un connaît'il l'hôtel "Kenzi Europa" à Agadir ????
Merci d'avance
a +
Avis sur Hôtel Europa à Buenos Aires? English translation pending
Ben... tout est dans le titre.
Sommes en Argentine et aimerions savoir si quelqu'un connait cet hotel (1294 Mitre) ? Question orientee qualite du lit, proprete de la chambre et sanitaire et qualite du desayuno.
On sort de deux experiences decevantes au Molino et Ayamitre.
Pas le temps d'en dire plus on est a retiro et on part pour valdes. Ma question c'est pour mieux preparer notre retour (six nuits su BsAs).
Voila je suis preneur de toutes infos sachant que je ferai ici in debrief plu long sur toute l'hotelerie que nous avons testee ici.
Merci de votre aide eventuelle.
Xavier.
Sommes en Argentine et aimerions savoir si quelqu'un connait cet hotel (1294 Mitre) ? Question orientee qualite du lit, proprete de la chambre et sanitaire et qualite du desayuno.
On sort de deux experiences decevantes au Molino et Ayamitre.
Pas le temps d'en dire plus on est a retiro et on part pour valdes. Ma question c'est pour mieux preparer notre retour (six nuits su BsAs).
Voila je suis preneur de toutes infos sachant que je ferai ici in debrief plu long sur toute l'hotelerie que nous avons testee ici.
Merci de votre aide eventuelle.
Xavier.
Compagnie Air Europa pour Cuba English translation pending
😮 je pars à CUBA via MADRID fin octobre 2005 sur un vol AIR EUROPA, pouvez-vous me donner des infos sur cette compagnie car vu le nbre d'avions qui se plantent c'est pas rassurant ?
MERCI
MERCI
Shows and facilities on the MSC World Europa
Hi everyone,
I’m leaving at the end of March 2026 with 8 friends to celebrate an event on the MSC World Europa. I’ve been cruising for over 20 years with all kinds of companies and under many skies, but I’ve never traveled on a ship this size (6,800 people), and some specific info about this ship would be really helpful.
So, to those who’ve been on this boat before—thanks in advance!
SHOWS: Is it true that you have to book the evening show?... Just to secure a spot, or is it an internal rule?
THE SPA: Are the saunas and hammams mixed-gender? Are there several of them? Which pools are available?
SPORTS: Are there any “spaces” where ball sports like volleyball or basketball can be played?
Finally, is the management of passengers flexible and friendly, or quite strict?
Thanks!
Happy cruising.
Francis.
Circuits randonnée dans les Picos de Europa (Espagne) English translation pending
Bonjour,
Je souhaiterais faire 4 ou 5 jours de randonnée en étoile en Juin 2020 dans le parc national des " Picos de Europa " en Cantabrie. Quelqu'un peut il me renseigner sur les différents circuits balisés existant. Je pense me baser à Arenas de Cabrales.
IAG rachète la compagnie espagnole Air Europa English translation pending
Bonjour
Consolidation dans le ciel européen IAG annonce le rachat de la compagnie Espagnole pour 1 milliard d'euros
Mich74
Vol pour le Mexique avec Air Europa, compagnie mal noté English translation pending
qu en pensez vous????
j avais trouvé des vols et tarifs corrects mais tous disent de la fuir cette compagnie air europa!!!!!!!!!!!
mais quel plan trouvé?????, je pars de nice où barcelonne!!!!!!!!!!!!!!
vous aviez trouvé des bonnes compagnies vous???
l an passé pour Bogota j avais pris a barcelonne Avianca tres bien mais là ils ne font pas l amerique centrale?????????????
Flying Blue sur les vols Air Europa English translation pending
Bonjour, j'effectue régulièrement des vols Paris-Madrid avec Air Europa. En tant normal, voyageant en economy, j'obtenais après chaque vols 5XP + des miles et récemment, ne trouvant plus de place en eco, j'ai voyagé en business... Mes miles n'arrivant pas, j'ai fait une réclamation pour laquelle j'ai reçu 5XP (soit comme en eco), j'ai donc appelé air europa et on m'a répondu que normalement il est impossible d'obtenir des miles et XP en business avec Aireuropa, mais que "commercialement" ils me laissaient les 5XP et 160 miles ! Quelqu'un sait si effectivement, on ne peut recevoir des miles et XP qu'en voyageant en eco sur Air Europa ?
Merci.
Partir à Cuba avec Air Europa English translation pending
Bonjour , est ce que quelqu'un connaît la compagnie Air Europa .Je pars à Cuba très bientôt avec cette compagnie au depart de Bruxelles via Madrid.Merci
Perte d'un skate électrique Air Europa / Air France English translation pending
Bonjour,
je fais appelle à vous car j'ai un gros problème. J'ai pris l'avion avec dans mes bagages en soute un skateboard électrique d'une valeur de 1200€ et il a été perdu quelque part.
J'ai pris un vol AirFrance via un comparateur de prix. Je suis allé à CDC Paris et j'ai déposé ma valise contenant le skate électrique à AirFrance pour qu'ils puissent le peser et lui mettre le petit "bracelet" en papier autour.
C'était un vol le 1er janvier pour aller à Malaga. Déjà, c'est la compagny Air Europa qui nous a envoyé par avion jusqu'à Malaga (pas d'escale). Une fois arrivé à Malaga, nos deux bagages en soute n'était pas disponibles après le vol. Nous avons donc fait une déclaration de retard avec la compagny GroundForce à l'aéroport. Le lendemain, notre valise avec nos vetement a bien été livré sur notre lieu de vacance à Malaga. Cependant il reste la valise avec le skate électrique et une aure longboard "normale" (non electrique). Nous avons appelé tous les jours, AirFrance (qui se décharge sur Air Europa) et Air Europa spécial problème de bagages. Entre temps nous sommes rentré en France (le 6 janvier). Et suite à moulte appels, la deuxième valise qui devait etre en soute nous a été livré en France le 18 janvier. Cependant, la valise avait été ouverte et le skate électrique n'était plus la. En effet, la valise pesait 22.5kg lorsque Air France l'a pesé à CDC et sur la feuille du transporteur, dès le début de l'expédition elle ne pesait que 9kg.
Air Europa nous a donc dis de porter plainte en France, et de faire un petit dossier avec la plainte & une lettre de réclamation et de leur envoyé à leur adresse en Espagne.
Cependant dans leur CGDV il est écris que les bagages en soute type skate électriques sont interdits et que si jamais il y avait une perte de ce type d'objet, cela ne serait pas remboursé. Cf: https://www.aireuropa.com/fr/flights/conditions (paragraphe "3. Objets qui ne sont pas acceptés comme bagag").
Dans un premier temps, je voudrais savoir si, tout et n'importe quoi peut être écrit dans des CGDV comme ceci ? Ca me parait aberrant d'inscrire noir sur blanc : "si votre objet est perdu, tant pis pour vous".
Savez-vous ce que je peux faire pour récupérer ce skate électrique en bon état ou me faire remboursé de la totalité de la valeur de ce Skate ?
Trouvez-vous normal que lorsqu'on achète un billet Air France, ça soit un vol Air Europa et qu'ensuite Air France nous dise que tout problème rencontré doit être réglé par Air Europa et qu'ils ne sont pas responsables ?
Est-ce que vous connaissez un syndicats ou une association des consommateurs de billets d'avion ?
Je vous remercie. Bonne journée
je fais appelle à vous car j'ai un gros problème. J'ai pris l'avion avec dans mes bagages en soute un skateboard électrique d'une valeur de 1200€ et il a été perdu quelque part.
J'ai pris un vol AirFrance via un comparateur de prix. Je suis allé à CDC Paris et j'ai déposé ma valise contenant le skate électrique à AirFrance pour qu'ils puissent le peser et lui mettre le petit "bracelet" en papier autour.
C'était un vol le 1er janvier pour aller à Malaga. Déjà, c'est la compagny Air Europa qui nous a envoyé par avion jusqu'à Malaga (pas d'escale). Une fois arrivé à Malaga, nos deux bagages en soute n'était pas disponibles après le vol. Nous avons donc fait une déclaration de retard avec la compagny GroundForce à l'aéroport. Le lendemain, notre valise avec nos vetement a bien été livré sur notre lieu de vacance à Malaga. Cependant il reste la valise avec le skate électrique et une aure longboard "normale" (non electrique). Nous avons appelé tous les jours, AirFrance (qui se décharge sur Air Europa) et Air Europa spécial problème de bagages. Entre temps nous sommes rentré en France (le 6 janvier). Et suite à moulte appels, la deuxième valise qui devait etre en soute nous a été livré en France le 18 janvier. Cependant, la valise avait été ouverte et le skate électrique n'était plus la. En effet, la valise pesait 22.5kg lorsque Air France l'a pesé à CDC et sur la feuille du transporteur, dès le début de l'expédition elle ne pesait que 9kg.
Air Europa nous a donc dis de porter plainte en France, et de faire un petit dossier avec la plainte & une lettre de réclamation et de leur envoyé à leur adresse en Espagne.
Cependant dans leur CGDV il est écris que les bagages en soute type skate électriques sont interdits et que si jamais il y avait une perte de ce type d'objet, cela ne serait pas remboursé. Cf: https://www.aireuropa.com/fr/flights/conditions (paragraphe "3. Objets qui ne sont pas acceptés comme bagag").
Dans un premier temps, je voudrais savoir si, tout et n'importe quoi peut être écrit dans des CGDV comme ceci ? Ca me parait aberrant d'inscrire noir sur blanc : "si votre objet est perdu, tant pis pour vous".
Savez-vous ce que je peux faire pour récupérer ce skate électrique en bon état ou me faire remboursé de la totalité de la valeur de ce Skate ?
Trouvez-vous normal que lorsqu'on achète un billet Air France, ça soit un vol Air Europa et qu'ensuite Air France nous dise que tout problème rencontré doit être réglé par Air Europa et qu'ils ne sont pas responsables ?
Est-ce que vous connaissez un syndicats ou une association des consommateurs de billets d'avion ?
Je vous remercie. Bonne journée
Vol Paris - Madrid-Miami avec Air Europa/Lot Polish Airlines English translation pending
bonjour,
j'ai vu un vol paris-madrid par air europa et ensuite madrid-miami par lot polish airlines.
ma question est simple que pensez-vous (fiabilité, retard, classe éco et business... )de air europa sur paris madrid et de même sur madrid miami par lot polish airlines?
merci pour vos réponses
cordialement
Chiens admis aux Picos de Europa English translation pending
Bonjour à tous,
Nous prévoyons de randonner dans les Picos de Europa, on aurait bien aimé que notre chien soit de la partie, mais je ne trouve aucune info sur ce sujet.
Quelqu'un a des infos ? C'est un parc national je dirais bien que non mais sur les sites d'informations il n'y a aucune précision sur la présence des chiens...
Merci d'avance !
Nous prévoyons de randonner dans les Picos de Europa, on aurait bien aimé que notre chien soit de la partie, mais je ne trouve aucune info sur ce sujet.
Quelqu'un a des infos ? C'est un parc national je dirais bien que non mais sur les sites d'informations il n'y a aucune précision sur la présence des chiens...
Merci d'avance !
Vols vers l'Uruguay: Air France et Air Europa en plus versus Pluna et Iberia en moins English translation pending
Après Air France, Air Europa annonce l'ouverture de la desserte de Montevideo au départ de Madrid avec préacheminement depuis Paris-Orly.
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