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Bonjour ce matin j' ai acheté mes billet pour ny sur le net, en recevant mes e tickets sur ma boite mail, je constate une erreur d'orthographe dans le prénom de ma fille : 1 lettre a été triplée au lieu de doublée (c 'est ma faute) et son prénom qui est un prénom composé est tout attaché( leur faute) ( cependant quand on lit phonétiquement il n' y a aps d'erreurs) bref, je fait part du PB à l'agence de voyage en ligne qui me dit qu 'il faut que je rachete un billet puisque le billet a été édité.

Je volerai sur la compagnie Bruxelles airline puis Jetairways.

Qui a déja connu ce pb ? Puis je tenter l'embarquement ainsi ?

Merci pour votre aide

Marsyork

Bonjour, je suis nouvelle sur le forum et j'ai un grand besoin d'aide! Il y a 2 semaines, j'ai pris un billet d'avion direction Papeete via GO VOYAGES. Les escales sont Paris et LOS Angeles. A 1600 euros le billet d'avion, vous pensez bien que j'ai vérifié plusieurs fois ce que j'inscrivais ds les cases du formulaire!!!!! A la réception de la confirmation et du billet électronique, je me suis d'abord rendue compte que nos dates d'expiration de passeport étaient incorrectes. Les chiffres ont été inversés de la meme façon pr nos 2 dates. On obtenait ainsi une année d'expiration en 2026. Erreur que nous n'avons pas pu commettre puisque que pour éviter ce genre d'erreur les propositions s'arretent en 2020. Panique à bord! Apres un coup de téléphone, la modification est faite sans frais car cela n'apparait pas sur le billet! Il y a 2 jrs, je m'aperçois que mon nom et mon prénom sont inversés!!!!!!!!!! Go voyages ne veut rien entendre: on me dit qu'il faut annuler mon billet et en racheter un autre. Tout ça à mes frais bien sur!!!!!! J'avais contracté une assurance annulation toutes causes qui évidemment ne prend pas en charge mon cas!!!!! Je dois aller chez Air France cet après midi. Je suis désespérée...C'est mon premier voyage... Donnez-moi votre avis. Merci d'avance. Estelle

Bonjour, Je prépare mon voyage pour la tunisie ou je dois rejoindre un ami. J'ai un petit budget pour le billet d'avion, pourriez vous me dire ou je pourrais trouver le moins cher? et je suis un peu perdu avec la formule low coast, charters.... Il y a t-il le meme confort que sur un avion "normal" 😊. C'est mon 1 er voyage à l'étranger et surtout en avion, que me conseiller vous. Je ne serez pas seule a l'arrivée 🙂 mais je redoute un peu le voyage en avion. Pouvez vous me conseiller sil vous plait. Merci a tous je précise c'est pour un départ de paris tous aéroports merci 😉

Bonjour à tous,

Je viens de réserver un billet d'avion avec la compagnie Germanwings entre Berlin et Londres.

Cependant en recevant la confirmation sur mon mail, je suis surpris d'être considéré comme une femme (peut être une erreur de ma part le site étant en Allemand). Quand je me rends sur l'interface de gestion de mon billet, mes informations ne sont pas séxuées.

Je voudrais savoir si certains d'entre vous ont déjà eu affaire à cette situation ? Est ce possible d'être bloqué à l'embarquement. Sachant que le reste de mes informations, nom / prénom / date de naissance et adresse sont correctes. Deplus je n'ai pas encore effectué mon enregistrement (check in), durant lequel je devrais fournir mon numéro de passeport. Durant cet enregistrement il me semble que je pouvais choisir le "sexe" quand je l'ai effectué avec Ryanair.

Merci pour votre aide.

Je décide de passer par une agence de voyages pour la réservation de 2 billets secs Toulouse/Bangkok aller/retour (pour plus de sécurité : budget assez lourd).

Après une première visite d’information (et plusieurs tours sur Internet), nous voici prêts à réserver.

Nous demandons ce qu’il est possible de réserver pour un départ mi décembre 2010 (dates flexibles) avec un retour IMPERATIF le 20 janvier 2011.

L’agent de voyage Patrice (très sympathique) finit par trouver des vols AF. Les tarifs avantageux avec cette compagnie sont avec un départ le 9 décembre - retour le 20 janvier (plus chers que les concurrents, mais bon c’est AF !).. Nous discutons pendant qu’il bloque la réservation.

Nous nous acquittons de la facture de 1917 € (que je signe tout en continuant à discuter), nous posons les billets électroniques sur un coin de table et nous partons en vacances (séjour acheté sur internet !) le cœur léger.

Le 11 septembre, je vais pour scanner les billets et Surprise, les dates validées sont aller le 9 décembre – retour le 20 DECEMBRE !

Nous accourons à l’agence dès l’ouverture. L’agent à qui nous avons réservé est absent et nous sommes reçus par 2 « agentes » qui ne sont manifestement pas emballées de bosser ce samedi. Après nous avoir grogné « vous voulez des brochures ? » nous tentons d’expliquer que l’agent (Patrice) a fait une erreur au moment de la réservation (même jour : le 20 mais un mois plus tôt) et que nous voulons changer les dates. Elles nous répondent en ricanant « c’est la contrat signé qui fait foi », « certes nous savons ce qu’est un contrat, mais comment réparer cette erreur ? (de frappe ? de click ?)». Et là nous entendons :

- « et vous avez mis 15 jours pour regarder le contrat ? »

- « quand vous avez signé le contrat vous étiez d’accord sur les dates »

- « c’est facile de dire que vous nous avez demandé un retour le 20 JANVIER»

- « Vous n’aviez qu’à surveiller ce que l’agent réservait »

- « et sauter sur son bureau pour regarder son écran et faire son boulot !!!???? »

- « Je regrette, mais sur mes dates de vacances, je me trompe rarement ! »

J’en passe, mais cela distillé très agressivement, comme si nous étions 2 voyous !

Bref ! Comment réparer cette erreur ? et bien en casquant !!!! et puis c’est très compliqué à faire, il nous faut revenir.

Nous retournons lundi 13 à l’agence où Patrice est de service. Nous lui re-exposons le « Souci » et lui demandons s’il se rappelle de nos impératifs (retour le 20 janvier)…. Une petite tentative de mauvaise foi puis…« Euh oui, je ne comprends pas, nous aurions dû être alertés au niveau des « filtres »…. Que nous propose-t-il pour réparer ? RIEN !!!!

Bref, il nous fait la modif pour la somme de 280 € ! Puis s’excuse platement de l’erreur….

Je ne comprends pas que l’on puisse proposer de la billeterie (quasi sans marge) et ne pas avoir une assurance couvrant les erreurs professionnelles des agents. L’erreur est humaine, mais on tente la réparation, là pas une compensation proposée.

Et je ne tolère pas d’être traités comme des clients de mauvaise foi et accusés de mensonge !

J’ai l’intention de contacter tous les services consommateurs pour alerter sur cette arnaque !

Bonjour

Je me nome " Bocha Passaron " et sur le billet d' avion que j' ai acheté par téléphone pour aller au Brésil la compagnie a marquée " BOCHARPASSARON " ils ont rajoutés un R entre mes 2 Noms et ont tout collé!!! Je leur ai téléphoné sitôt que j' ai reçu le billet et ils m' ont dit qu' il n' y avait aucun problème pour ça et qu' ils ne pouvaient recifier l' erreur car ça ne servait a rien vu que je pourrais embarquer.

Est ce ue je pourrais réèllement embarquer???

Merci d' avance pour vos réponses.

Marcelalex

Bonjour à tous, je voudrai savoir quelles compagnies aériennes proposent la réservation du siège de notre choix en les réservant sur internet ? Merci d'avance ! 🙂

Bonsoir,

J'ai lu sur un aute post qu'il n'était pas possible de réserver un billet à la gare (pour une famille de 4 personnes). C'est possible. Mais le contraire arrive aussi. Voici mon expérience: En mai dernier, j'ai pris un train (à 14h30 environ) de Ninh Binh pour Hanoi avec une petite famille de 3 personnes (qui faisaient un TDM sur un an). Loan avait réservé pour moi. Mais mes 3 compagnons n'avaient pas de réservations, mais ont pu acheter leurs billet 10 mn avant l'arrivée du train. Nous avons juste attendu (pour récupérer mon billet ou acheter les leurs) car c'était l'heure de la sieste, et la guichetière n'arrivait pas. Patienter tranquillement et ne pas stresser comme on le ferait ici! J'ai également pu acheter un billet d'avion Hanoi-Hué le matin tôt pour l'après-midi 16 heures.

Je voulais juste signaler qu'une chose et son contraire sont possibles.

Bonjour , je vais souvent à lile MAURICE mais le prix du vol reste cher qui peut me dire s'il existe un bon plan pour voyager a petit prix , y a t il une période? moi quand j'y vais je vais pour 2 mois en location merci

Bonjour à tous, je sais qu'il risque de pas y avoir grand chose qui n'ait pas encore été demandé sur le forum, mais bon j'ai surtout l'impression d'avoir lu tout et n'importe quoi.Enfin, surtout tout, pardon. Donc, je compte partir au Pérou d'ici la fin de l'année 2010, un truc comme 5 semaines, arriver à Lima, après direction Cusco puis Puno, et surtout ce qu'il y à partir de Puno, le lac biensûr.Et bon où me guidront mes pas. Donc, ce qui m'intéresserait ce sont les prix pour Lima-Cusco , en avion et en bus, Cusco -punto , en bus et en avion.Bon, j'ai regardé sur les sites perurail.com, les compagnies de bus...j'ai lu les différents messages sur ce site, et force est de constater que l'on peut lire un peu de tout. Donc, si une personne qui a déjà voyagé au Pérou, et qui est sûre de ses infos pouvait me renseigner.Et surtout, est-il possible de trouver des compagnies "locales" et donc des prix défiants toute concurrence.Genre le bus qu'on trouve au dernier moment sur place et qu'on a au prix que paye les locaux.... Merci d'avance pour vos infos.

Bonjour à tous,

Je voudrais avoir confirmation d'une chose concernant les papiers administratifs. Voilà nous passerons la frontière américaine en venant du canada en bus, je ne sais pas exactement comment sa se passe mais je suppose qu'ils nous font tous decsendre du bus un par un.... etc déjà avons nous besoin de l'esta pour passer la frontière comme celà d'après les discussions j'ai cru comprendre que non... corrigez moi si il le faut.

Autre chose ensuite nous allons voyager dans les états unis bus train avion.. et donc pour l'avion est il besoin d'un papier spécifique vu que nous sommes déjà passer à la douane... en rentrant sur le territoire et nous sortons des USA en avion... idem papiers à rendre ou pas... beaucoup de questions.

Peut être des questions simples pour vous mais j'aurais aimé être sur de tout cela nous partons dans 15jours.

Merci encore à tous. Laura

bonjour a tous. qui sait comment rejoindre Bagan au départ de Rangoon, sauf par avion. merci

avec des amis nous désirons aller de ko chang a ko samui car en arrivant de bkk mes amis veulent voir pattaya car on leur en a beaucoup parler donc je pensais aller jusqu'a Ko chang et prendre un vol pour samui est ce possible?

merci

A+ richard

Bonjour , Je serais à las vegas en decembre et je voudrais visiter grand canyon et monument valley en avion avec visite des deux sites, quelqu'un peut -il me donner des renseignements sur des compagnies effectuant cette sortie, papillon ne le fait pas.Merci

Bonjour, Nous arrivons aux philippines dimanche 1er aout à Manille et aimerions aller a Boracay.

- On m'a parlé de MRBS shipping lines qui avaient un ferry de nuit Manille-Boracay le lundi soir, mais impossible de trouver un numéro de tél, quelqu'un aurait-il des infos? la liaison existe t elle encore?

Si pas possible en ferry, on a prévu de prendre l'avion le mardi, Manille-Kalipo par PAL a priori car moins cher vers Caticlan (Airphil), et on peut avoir 15kg de bagage ou lieu de 10, et puis l'avion est plus gros donc plus sûr (??). - Est ce facile de prendre un jeepney pour rallier Caticlan depuis Kalibo? Y en a-t-il a l'aéroport ou faut-i laller en ville, est ce loin? En fait en comptant le transport Kalibo-Caticlan, il y a en gros 16euros de différence à deux, entre atterir a Caticlan par Airphil et atterir à Kalibo par PAL...

- troisieme question: comment faire Boracay - Tagbilaran (Bohol) sans dépenser trop? existe-il des ferry depuis Kalibo?

Merci d'avance de vos réponse, ça nous aidera beaucoup! Maru

Bonsoir.

j'aimerais savoir si une poussette canne compte dans le poid total des bagages ?

MERCI

Salut,

Je pars le 3 aout de l'aéroport CDG pour une escale à Londres. Puis de Londres je reprends un avion pour Los Angeles. Quel sera l'avion de Londres à Los Angeles ?

bonjour, après avoir fais quelques recherches infructueuses, je pose la question ici j'ai envie de ramener a des amis nourriture et alcool français en Thaïlande, j'ai regarder sur le site internet de la compagnie aérienne que je prend et rien n'es préciser, j'ai déjà amener aux canada de l'alcool du moment que l'on paye la taxe, pas de problème, et du fromage du moment que il est pasteurisé et pas trop grosse quantité, ça vas.. donnez votre expérience a se sujet, et que dis la loi thaïlandaise et les douanier sur ce sujet? quand est t'il du saucisson? est ce comme aux états unis? et je vais faire une escale de deux heures a abu dabi, je ne penses pas que cela vas changer grand choses mais .... merci a ceux qui prendront le temps de me lire et d'y répondre..😛😛

Bonjour,

Je sais qu'il y a beaucoup de discussions à ce sujet, mais après les avoir regardés, ils ne répondent pas tout à fait à mon cas. Je viens de reserver un voyage sur un site allemand pour les Emirats Arabes Unis avec un ami qui a un nom et un prénom composé. Le problème est que le prénom a été tronqué, genre Jea au lieu de Jean Claude, mais il m'ont dis que ce n'est pas grave. Cependant, si sur son passeport il est écrit Jean-Claude (avec un tiret, ce qui est le cas) il faut rechanger ce qui peut couter assez cher. Dans le cas du nom de famille, ils m'ont dit que ce n'était pas grave s'il y a un tiret ou non... etrange.

Qu'en pensez vous? Y a-t-il matière à s'inquièter?

Merci d'avance

Cordialement,

salut!

je parts pour l'Asie via BKK du 26/08 au 15/09 avec Emirates, billet dernière minute donc Non modifiable et sans assurances

Cependant je ne suis pas sur de pouvoir respecter ma date de retour , aimerais rester quelque jours en +

est-il possible une fois arriver a l'aéroport de BKK, de changer ma date de retour au guichet Emirates ?

Merci!

coucou!! nous somme un couple de 28 ans et nous projetons de partir vivre a noumea en fin d année, nous souhaiterions nous y rendre par tout les moyens possible sauf l'avion(j'ai peur!!!) quitt a se faire un petit tour du monde nous n avons pas forcement de date precise parcontre nous n avons pas un budget mirobolant! voila si vous avez des infos sur le cout le tps que ca peut nous prendre etc... nous sommes preneur car c est pas evident de s organniser .on pense peut etre a faire une partie en transiberien mais on ne sait vraiment pas combien de tps il faut prevoir , combien d argent et surtout si une fois arrivé a singapour(ou autre!) on trouvera un bateau pour nous mener a noumea!!! voila merci d avance pour vos infos aurelie et yann

bonjour quelle est la periode la moins chere pour partir aux etats unis , prix des billets d'avion Merci

Bonjour à tous ! Je pars dans deux jours aux Usa avec la compagnie American Airlines, J'aimerai apporter du chocolat mais le probleme c'est que je ne sais pas ou le mettre, dans la valise ? ou dans mon sac à dos que j'aurais en cabine ? Voilà merci d'avance pour vos réponses 🙂

Bonjour,

M'étant fait voler mon passeport à Kuala Lumpur, mon ambassade m'a donné un passeport d'urgence avec lequel je peux voyager pendant 1 an. Seul problème, le numéro de passeport a changé. Hors, je prends un avion demain avec Malaysia Arilines pour Jakarta commandé avec mon ancien passeport. Question: Aurai je des problèmes avec la compagnie aérienne pour prendre l'avion? ( J'ai en ma possession une photocopie de l'ancien passeport, la déclaration de vol par la police Malaisienne et par l'ambassade de france)

Merci pour votre retour!

Bonjours, voila la situation nous partons le 16 juillet vendredi prochain pour Cuba, mon bébé de 20 mois a une otite perforer, ont demande au médecin si c'est correct l'avion pour notre garcon, supris de sa réponse me regarde avec un regard de ben voyons ya rien la, je m'interroge vraiment sur cette reponse la logique me dit qu'il vas souffrir le martyr avec la pression.??????

bonjour !!

ayant reserve un week-end cadeau surprise (paris-madrid) a un ami qui est diabetique et qui n a jamais pris l avion .

je voudrai savoir quelles regles s appliquent pour le transport en bagage a mains , en soute, de tout son materiel lié a son diabete (seringue, insuline etc ...), quels documents faut il prendre... etc ...

y a t il des quantites a respecter ? faut il une ordannance en espagnol ?

je n y connais rien au regles a l aeroport lors du controle ?

si quelqu un connait les regles ou a l experience en avion en etant diabetique merci d avance de m expliquer la façon de faire .

vu que c est une surprise (et que je ne serai pas du voyage avec mon ami dans l avion ni sur place) j aimerai bien pouvoir lui expliquer et lui donner toute la procedure a suivre pour qu il voyage sans soucis !!!

merci d avance !!

sylvain....

Bonjour, Nous sommes 2 amis a avoir acheté hier un aller retour Paris/Delhi : 395 euro sur opodo, via la compagnie Oman Air. Depart le 8 sept 2010, retour le 6 oct 2010. Maintenant, y'a plus qu'a!!!!

On a décidé d'ouvrir cette discution pour plusieurs raison : 1 : trouver toute les petites infos qui ne peuvent venir que de ceux qui ont deja effectué un voyage ressemblant au notre... 2 : Pouvoir partager notre experience et ainsi echanger avec d'autres voyageurs preparant ce genre de voyage afin de s'echanger les bons tuyaux 3 : Et puis, evidement, pourquoi pas se rencontrer en inde une fois la bas non? 4 : et puis surement pleins d'autres raisons...

Bref, a l'heure qu'il est, on y est pas.... vu que notre equipement se resume a un billet d'avion et le guide du routard fraichement acheté au leclerc du coin...

Du coup, on fourmille de questions que je vais resumer ici : 1 : Le billet d'avion Il nous semble qu'on a eu un bon prix non? Des gens ont ils voyagé vers Delhi avec cette compagnie ? D'apres les informations glanés a droite et a gauche sur le net, cette compagnie semble serieuse mais on est toujours preneur d'info!!! On a 3 h de transit a Mascate(sultanat d'Oman). Il semblerais qu'on ai pas de visa ou de demarche administrative lié a cette escale... Si certains peuvent nous le confirmer....

2 : Le visa Nous habitons en Lorraine, pas forcement prarique pour aller a l'ambassade d'inde a Paris. On va donc surement passer par une société genre "action visa", "visa assistance", etc.... Si certains sont deja passé par ce genre de procedure, on est preneur pour les infos!!!!

3 : mousson et climat D'apres les infos que j'ai pu trouver ici et ailleurs, il est difficile d'avoir un avis sur le nord de l'inde pour septembre. J'ai l'impression que c'est un peut quitte ou double par rapport a la mousson.... Cela risque t'il d'etre un probleme?

Pour l'instant, je vais m'arreter la mais je pourrais en ecrire des pages...

Donc si toi aussi tu prepare ton voyage en inde, ou si tu veut nous donner les tuyaux fruits de ton experience, et ben cela sera un plaisir de discuter ici!!!

Tibo

Bonjour,

Je pars le 5 août 2010 de Montréal pour Paris. Je n'ai pas l'intention de rester à Paris et j'aimerais me rendre à Pamplona pour y laisser des bagages et ensuite me diriger vers Valence. J'aimerais savoir ce qui est le moins cher pour faire ces 2 déplacements : 1- Paris-Pamplona 2- Pamplona-Valence

Mes constats actuels sont: Option no.1 : Avec Ryanair, je peux me rendre à Zaragossa et ensuite me diriger vers Pamplona. Je dois considérer le prix de 2 bagages en soute pour l'avion et le prix du train/autobus Zaragossa-Pamplona. Option no.2 : Le faire en train...est-ce mieux avec des bagages ? Option no.3 : On me dit qu'il y a un aéroport qui est directement dans Pamplona : Aeropuerto de Noáin (Navarra)... mais je crois que c'est seulement inter-espagne-portugal ?

Que me conseillez-vous pour que ce soit le moins cher possible?

Bonjour à toute la communauté,

Je recherche des informations sur l'île d'Aruba car je souhaite offrir ce voyage à ma compagne pour notre voyage de noce en Mai 2011. Nous avions choisi une autre destination à la base (la Thailande, cele n'a rien à voir) mais nos dates ont changées. De par mes recherches, j'ai cru comprendre qu'Aruba était une île exotique des Antilles Néerlandaises, peu prisée des Français. Le tourisme n'étant pas de masse, impeccable niveau sécurité, et l'île me paraît ni trop petite, ni trop grande. En gros tout ce que je recherche.

Voilà, donc mes interrogations sont les suivantes :

- Combien faut-il compter pour un billet d'avion en général ? J'ai vu des billets entre 800 et 1000€ et effectivement c'est plutôt "dispendieux". Trouve-t-on des billets légérement moins cher ?

- Quelles hôtels pouvez vous me conseiller pour un voyage de noce ? Je préfère les petites structures typiques, (avec un maximum de confort) aux gros complexes hôteliers.

Je me suis penché sur le "Amsterdam Manor Hôtel", si quelqu'un à des infos ça serait super.

En vous remerciant par avance.

Steve

Bonjour,

J'ai déjà regardé sur le moteur de recherche et je crois que c'est bon mais je préfère redemander.

Ma mère a pour la 1ére fois de sa vie acheter un billet en ligne sur Easyjet, Genève-Budapest.

Dans le passé, elle a eu un problème avec son prénom, l'agent de voyage lui avait mis son prénom à la française alors que sur son passeport c'est en hongrois et on lui avait fait des histoires à l'aéroport parce que ça ne collait pas. Alors, pour ce billet, je lui ai dis: écris exactement comme sur ton passeport,

donc elle a écrit: (j'ai changé les noms de famille):

Zsuzsanna Durant ep Dupont

Croyez- vous qu'elle sera ennuyée?

Merci de votre aide,