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Bonjour, Je vais rejoindre des amis français à Riyadh et Jeddah en Arabie Saoudite. Pour cela je vais avoir recours au nouveau eVisa Touriste à prendre sur internet. Avez vous vous des infos importantes à me donner ? L'avez vous testé ? Avez vous eu des problèmes ? Merci pour votre aide 😉

Bonjour, Hier, alors que je partais en famille passer les fêtes de Noël à St Pétersbourg, lors du transit à Zurich les agents de la cie aérienne m'ont "refoulé" moi et ma maman car sur nos visas étaient notés notre nom d'épouse alors que sur notre passeport était inscrit notre nom de naissance suivi de notre nom d'épouse. Nos visas ont été fait par nos soins via le site des e-visa. Par conséquent, nous n'avons pu prendre le vol Zurich - St Pétersbourg et donc poursuivre notre voyage. La cie Swiss air nous a ramené à Genève, notre aéroport de départ en remplaçant nos billets : au lieu de Zurich st pétersbourg --> Zurich Genève. Je voudrais savoir comment faire marcher mon assurance annulation europassistance par rapport à ce qui viens de nous arriver ? Est ce que cela va correspondre aux conditions d'annulation ? L'assurance de ma carte visa peut_elle aussi prendre en charge ? Dois-je "mentir" à l'assurance et parler d'un problème de santé ? voir faire faire un certificat médical ? J'ai engagé beaucoup d'argent pour ce voyage de 6 personnes et je cherche à en récupérer au maximum ! Merci par avance pour vos conseils ! Myriam

J'ai le projet de faire la route Dempster au Yukon en juin-juillet prochain...Est-ce sécuritaire pour le VR?

Bonjour j’atterris a Cancún du 3 février au 10 et j’avoue être perdue pour la location d’une voiture. Je lis bcp, mais plusieurs sites se contredise... bref je ne sais plus où louer... j’ai en tête l’agence la touracancun qui semble fiable mais les prix sont doublé si ce n’est pas triplé. Bref j’attend vos expériences voir merci 😊

Bonjour,

Nous sommes 8 à partir au Mexique au sein du Yucatan du 16 au 28 février et souhaiterions louer un grand véhicule pour nous tous. Sur internet on trouve tout et n'importe quoi au niveau des loueurs et surtout des prix allant du simple au double au niveau des comparateurs ! Quelqu'un aurait il des recommandations à nous faire ? Une agence à recommander ou à éviter. Nous avons une carte Gold pour les voyages mais j'ai cru comprendre qu'il fallait néanmoins prendre toutes les assurances possibles pour ce pays, à confirmer ?? D'avance merci pour vos précieux conseils Steph

Bonjour,

Avec ma chérie nous avons décidé de s'envoler pour le Japon fin mai - début juin 2020.

En ce moment, la compagnie de voyage ANA fait des prix trèèès intéressant au départ de Paris vers Tokyo - Haneda.

Pour un départ du 28/05/20 et un retour le 11/06/20, nous arrivons à 960 € pour deux personnes ! 😎 Ce prix est très attractif mais sans assurances comprises (voyage en classe "super value", la plus basse). Néanmoins, lors de la réservation, il n'est jamais question de bagages ... impossible de savoir si nous avons le droit à des bagages en soute, même jusqu'au moment du règlement 😕

Pour information, ce sera à nous deux notre premier long voyage (hors Europe) et je n'ai aucune idée si les bagages en soute sont compris dans les prix.

Pouvez-vous m'éclairer sur ce point ?

Merci à tous pour votre attention 🙂

Bonjour est-ce que quelqu'un sait quel loueur prendre pour louer une voiture à Dubaï aéroport pour aller ensuite à Oman en A/R. C'est très difficile d'avoir une confirmation que nous aurons bien l'autorisation. Par ailleurs nous pensons passer la frontière à Hatta à l'aller et à Al Aïn au retour? Est-ce possible sans problème? merci pour vos retours d'expériences

Bonjour,

Je suis en attente de réponse d'edreams... En effet, ceux-ci ont annulé mon vol retour et me demandent de trouver une solution par téléphone. Le vol retour a été annulé avant même que je sois partie et ils m'ont demandé de patienter malgré mon insistance pour être remboursée avant mon depart. Je suis actuellement en amérique du sud et ne peut les appeler depuis ici (je les avaient prévenus !!) J'ai envoyé au moins 5 mails sans aucune réponse....Je n'ai pas été remboursée et ne peux acheter de billet retour ! Quelle arnaque !! Des voleurs ! Vraiment ne passez jamais par edreams...le pire c'est qu'en plus j'ai payé une assurance annulation. Voilà pour mon retour d'expérience

Bonjour, Le début d'été 2020 se déroulera en Andalousie avec une arrivée et un retour à partir de l'aéroport de Séville. J'ai lu diverses appréciations bonnes et moins bonnes sur les différents loueurs. Pourriez vous me dire ce qu'il faut surtout éviter, et à contrario, quels sont les loueurs de véhicules à privilégier. Il semble par ailleurs que les propositions d'assurance soient relativement onéreuses et que l'on peut être couvert par l'assurance bancaire en fonction de la carte (je vais interroger la banque sur le sujet). Merci d'avance pour vos retours d'expériences.

coucou à tous

Départ prévu le 13/11 à 3 personnes et on ne sait toujours pas si location ou si on se déplace en taxi ou bus ???? Nous sommes 3. Il me semble en plus qu'il y a des problèmes de carburant en ce moment à Cuba 😮 Que faire et surtout à qui louer ??? Est ce possible de louer à des particuliers. Merci pour vos réponses..

Anne Marie

Bonjour Avant de poster ma question, j'ai lu les différents messages mais je m'interroge néanmoins : s'il faut pour obtenir un visa depuis la France fournir la photocopie de son billet AR en avion, que se passe t il si d'aventure le visa est refusé ? Quelqu'un a-t-il déjà vécu cela ? Car 2 billets d'avion inutiles et non remboursables cela fait lourd comme addition pour un voyage qu'on ne peut pas faire !

Côté attestation d'assurance, je n'ai aucune difficulté à en avoir une via ma carte bancaire, mais je pensais payer un billet d'avion une fois la certitude d'avoir mon visa (raison pour laquelle je n'ai nulle envie de courir le risque de demander le visa seulement à l'aéroport !)

Dans pas mal de guides on raconte que parfois on se fait rejeter à l'arrivée, voire au départ par la compagnie qui vérifie si on a ou non le visa car ils n'ont pas envie de ramener les gens pour peu que l'avion du retour soit déjà surbooké)

Ya t il beaucoup de gens qui sont passés par des hôtels ou des agences iraniennes en leur confiant le soin de s'occuper de ces formalités ? J'ai vu que certains iraniens se proposaient d'effectuer ces démarches pour le compte de voyageurs français. Feed back svp ??

merci d'avance

Bonjour à tous

Cette semaine, j'ai été contacté par la gendarmerie locale suite à un accident que j'ai eu en août 2017 avec une voiture de location en Louisiane. Nous avons récupéré un dossier mal traduit en français laisse penser que l'autre personne demanderait réparation pour préjudice moral et physique. Lors de l'accident, pas de gros soucis, l'autre personne un peu sous le choc part en ambulance mais rien de grave, le shérif se charge de contacter notre agence de location pour signaler l'accident et quelques heures après nous voilà reparti avec une nouvelle voiture. Notre agence était AVIS et nous avions souscrit toutes les assurances, dont l'ALI à hauteur de 1 million de dollars. D'après le dossier récupéré à la gendarmerie, la partie opposée aurait fait une demande en justice suite à des préjudices physiques et moraux en juin 2018, soit un peu moins d'un an après les faits. Sur le dossier, il s'agit de la personne ayant eu l'accident contre AVIS location et moi-même (conducteur au moment des faits).

Quelqu'un a-t-il déjà vécu une expérience similaire ? S'agit-il uniquement d'une procédure entre assurances ? Qu'en est-il des suites à mon sujet ?

Nous étions passé par une agence de voyage française pour réserver la voiture par AVIS, nous les avons donc contacté pour avoir plus d'informations, et nous n'avons pas de nouvelles pour le moment.

Merci d'avance de vos réponses

Bonjour, est ce quelqu'un est déjà passé par Thrifty à Aqaba ? Je leur ai envoyé un mail pour savoir si ils pouvaient venir nous chercher à l'aéroport mais je n'ai pas eu de réponse. Sinon par quelles agences êtes vous passés ? Nous sommes avec des bébés, nous préférerions vraiment récupérer la voiture à l'aéroport 😉 Merci !

Hello, j'ai réservé en annulable et paiement sur place un SUV Full Size pour avril. Infidélité à Hertz (qu'on appécie) mais qui est 250€ plus cher pour l'équivalent.

Par contre, n’apparaît nul par que la franchise est de 0$ chez Alamo contrairement à Hertz où c'est clairement indiqué. Les recherches sur le forum donnent des indications à 0 franchise, retour d'expérience d'utilisateurs ?

++

Bonjour, Nous envisageons pour l'an prochain un voyage de 3 mois en camping-car à travers la Géorgie et l'Arménie. Quel serait la meilleure saison : printemps ou automne ? Les routes sont-elles praticables ? Y-a-t-il besoin d'autorisations spéciales pour circuler dans ces deux pays ? Hormis la liaison Varna / Batum qui éviterait la traversée de la Turquie, existe-t-il d'autres liaisons par ferry ? Merci d'avance pour toutes les infos que vous nous fournirez. Cordialement . Klinja.

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver une réponse. Je suis arrivée à l'aéroport de Lyon avec 2h05 de retard, après 00h30 avec easyjet. J'habite à Grenoble. A cette heure il n'y plus de transport en commun. L'hôtel de l'aéroport était plein. J'ai donc pris un uber à 135€ (beaucoup moins cher qu'un taxi). Mais impossible de me faire rembourser le taxi par easyjet ou par l'assurance de ma carte bleue (gold) au motif que j'ai eu moins de 3h de retard. Est-ce qu'ils ont raison ? Que faire si cette situation se reproduit (à part dormir par terre dans l'aéroport, ce que j'aurai fait si je n'avais pas eu deux enfants en bas âge avec moi)

En vous remerciant pour votre aide !

Emilie

Bonjour,

j'ai besoin d'un retour d’expérience et d'un avis concernant ma tentative de location de voiture avec le site Avis.fr

Les tarif sont très intéressants puisque je trouve un prix pour un SUV à 408 € pour 13 jours. J'ai pour cela saisi le code F982700 car membre du club flying blue.

Je suis cependant confronté à plusieurs soucis : 1. Impossible de savoir si l'assurance CDW est incluse dans ce tarif. J'ai beau lire et relire les conditions générales rien n'est indiqué mis à part que ça sera écrit sur le contrat une fois la location faite (un comble). La seule information que j'ai est la suivante :

"Rachat partiel de franchise en cas de sinistre Le rachat partiel de franchise en cas de sinistre réduit votre responsabilité si le véhicule est endommagé ou volé"

J'ai eu beau contacter Avis sur plusieurs adresses, je n'ai jamais eu la moindre réponse à mes questions.

2. J'ai cependant tenté de réserver un véhicule pour voir ce fameux contrat car on peut annuler sans frais dans le 24h. Grosse surprise, d'un montant de réservation payé en ligne de 408€ je reçois un mail de confirmation me précisant un paiement en agence pour un montant de 450€.

3. J'annule ma réservation et là nouvelle surprise je reçois un nouveau mail m'indiquant que je dois écrire à cette adresse pour obtenir le remboursement : service.clients@avis-location.fr J'avoue être désemparé face à cette situation. Comment une entreprise avec une telle renommée peut elle agir comme cela avec ses clients ? Quelqu'un a t'il vécu la même mésaventure que moi ? j'ai peur de ne pas réussir à me faire rembourser. Je ne comprend rien à leur fonctionnement et surtout impossible d'avoir le moindre interlocuteur. Merci pour vos retours et témoignages. CDT Charly.

Bonjour amis voyageurs,

je voudrais vous raconter, à toute fin utile, le refus du visa de transit à Pekin. En effet, dans le cadre d'un voyage personnel à destination de l'Indonésie, je souhaitais profiter d'un arrêt à Pekin pour effectuer un transit au sein de la ville de Pekin(durée < 144h).

Les conditions étaient réunies et les documents imprimés: billet pour la prochaine destination avec une marge en terme de timing, réservation d'un hôtel à Pekin payée, attestation d'assurance. D'ailleurs, l'agent d'escale à Paris avait bien vérifié que j'étais éligible lors de l'enregistrement

le refus n'a pas été motivé mais les 3 différents agents des douanes chinoises avec qui j"ai échangé (à différents moments) ne se sont attardés que sur mon passport (valable jusqu'en 2024 , avec plusieurs pages vierges) outre mon identité, ils se sont attardés sur les différents tampons des pays visités avec la même conclusion: vous devez partir.

mon passport ne comprend pas de pays posant problème à mon sens (j'ai d'ailleurs effectué un voyage aux Etats-unis cette année, sans aucun problème).

je ne sais pas si cela arrive fréquemment avec les ressortissants français mais j'ai pensé utile de vous le signaler. En provenance de Paris, j'étais le seul dans ce cas mais d'autres personnes ont subi le même refus: 1 voyageur seul (Russophone certainement d'une république du caucase), 2 hommes (un jeune et certainement son père, provenance identique), un jeune couple .

j'ai du annuler mon voyage car hormis un retour à Paris dans les 8h suivants mon arrivée à Pekin, les solutions proposés par Air china ne convenait pas pour me permettre de poursuivre mon voyage.

n'hésitez pas à signaler vos expériences similaires.

Bonjour les voyageurs !

Le Portugal est dans mes plans. Je me demande s'il serait mieux d'y aller en mai ou en septembre... - je veux éviter le plus possible la cohue et les attentes lors de visites - un ou l'autre, devrais-je réserver mes hébergements avant le départ pour puis-je le faire sur place ? - j'aimerais bien visiter des sites agrotouristiques, donc floraison ou récoltes ? - côté température, j'aimerais profiter d'une certaine chaleur.

Pour ce qui est de la location de voiture, je rêve ou c'est pas mal plus $$$ que l'Espagne ? Sinon, avez vous une agence fiable préférée ? Pour éviter les ennuis, je loue avec le package full assurances.

Merci à l'avance 🙂

Nous sommes encore en bonne santé ... mais nous sommes des septuagénaires quand même, alors il faut en tenir compte dans les choix de transports, d'hébergement et même des sites car nous voulons d’abord ne pas rater les incontournables du Yucatan (on ne recherche pas les plages). Nous partirions une dizaine de jours (sur place), à 3 (un couple et une amie) et chaque fois que cela est possible (donc financièrement raisonnable) notre préférence est un chauffeur-guide avec un devis qui comprend à la fois le véhicule en bon état (avec l’assurance) et les hébergements avec les dîners ( au moins un repas quotidien en plus du petit dej pris à l’hotel), les entrées et autres frais annexes (nécessaires) doivent aussi être pris en compte ou bien annoncés à l’avance pour éviter les discussions désagréables qui sont inévitables quand on n’est pas clair avant le départ. Tout ça peut évidemment être adapté pour ne surtout pas éviter les contacts locaux mais en tenant compte d'hébergements corrects (sanitaires, propreté...) et bien sûr d’un budget ... de retraités ! Je veux dire que sans être chiche sur tout, il nous faut faire un peu attention. Voilà donc toutes les questions qui se posent en météo, période de voyage, itinéraire, budget, recommandations (ou l’inverse) ... etc ... Nous vous remercions tous par avance, mais ne nous traitez pas comme des jeunes baroudeurs que nous ne pouvons plus être.

Nous avons réservé une croisière Phuket - Singapour avec le nouveau bateau de Croisieurope, la Belle des Oceans du 25 octobre au 5 novembre. Comme nous le faisons quand nous partons loin, nous y avions joint trois jours à Bangcok et trois jours à Singapour pour profiter au mieux de ce long voyage. Nous venons de recevoir une notification de Croisieurope qui annule la croisière, parce que le bateau n'est pas prêt. Nous nous retrouvons donc avec nos billets d'avion et nos réservations d'hôtel sur les bras. Croisieurope est injoignable sur ce sujet. Nous attendons avec impatience qu'ils éclaircissent la situation. A suivre.

Je suis un retraité marocain, j'aimerais s'installer en France pour une longue durée sachant que j'ai une famille proche résidente en France depuis 30 ans. Merci de me répondre .

je souhaite avoir des conseils pour faire le voyage Besançon Dakar. En Camping car, dans l'hiver 2019 2020. Je dois passer par le Portugal et le Maroc, ou je dois rencontrer des amis. Pour aller ensuite au Sénégal. Ou un autre ami français, qui habite la bas actuellement, m'a invité. Je suis prêt à partager ce voyage avec une personne qui souhaiterai faire cette expérience. Les modalités seront à définir ensemble. Je suis en retraite depuis 4 mois. Et je voudrais voyager cet hiver pour éviter l'hiver dans le camping car. Merci de me donner réponses sur ce forum. Manupage

Une petite question pratique.

Si je passe le permis moto sur Bangkok, aurais je le droit d'aller en moto en Malaisie ? J'ai entendu dire qu'il permettait de circuler dans les pays de l'Asean mais sans conviction,

Ou faut il faire une demande particulière pour un modele International ?

Merci à toutes et tous

Bonjour les voyageurs Nous avons nos billets d avion pour le Costa Rica. Départ le 12 décembre retour le 2 janvier. 3 semaines pleines. Moi ça me semblait un peu trop pour ce tout petit pays : on va faire le tour, des transversales et encore des transversales🤗 mais mon mari a insisté. Encore aucun itinéraire prévu mais nous avons acheté une carte il y 2 jours, donc on va s y mettre. Nous pensions louer une voiture mais en premier peut être prendre un package pour tortuguero. J attends tous les conseils avec impatience... vaudrait il mieux voyager en bus, train, ? Je lis pas mal de choses sur les assurances que l on doit prendre auprès des loueurs sinon pas de voiture 🤔. Merci à tous de l aide que vous voudrez bien m accorder. Lili

Bonjour En novembre j’effectue un séjour de 3 semaines au Guatemala. Notre avion arrive 22:35 et désirons dormir et commencer notre séjour par Antigua. Quel est le meilleur plan pour la location d’un véhicule 4x4 Merci

Bonjour, je me rends en Grèce , à mykons le 8 septembre dans une semaine et je viens de me rendre compte que mon titre de sejour périmé le 18 septembre, très bientôt , je serais accepté à bord ? J’ai un passeport algérien valide mais j’ai quand même peur , vous en pensez quoi ? Merci

J'ai un ami qui est revenu de vacances dégouté par cette arnaque.

Il loue une Fiat Panda à Naples. Déjà il a une très mauvaise impression chez ce loueur AUTOVIA de plus le véhicule était vraiment en très mauvais état.

Il gare la voiture devant l’hôtel à Polignano A Mare à 300 km de Naples et 30 km de Bari.

La voiture est volée entre 18h et 21h.

Il soupçonne fortement le loueur qui a surement récupéré le véhicule afin de le mettre à la casse mais en tirant un maximum de profit.

Deux jours plus tard sont compte est débité de 2340€.

Explication : Préjudice pour perte d’exploitation de location.

Finalement son assurance lui a remboursé cette somme une fois en France.

Donc attention AUTOVIA Naples....Fuyez...