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bonjours à tous, je dois me rendre aux USA en aout prochain, afin de voir enfin mon reve le plus fou : las vegas; cependant j'espère qu'ici quelqu'un de sympa pourra me dire comment s'est passé son vol car j'ai vraiment peur de l'avion ; il y a t'il beaucoup de turbulences? c'est important pour moi - départ le 7 aout paris cdg via Atlanta sur Air France, correspondance avec Delta airline retour le 18 meme chose. Merci à vous

Je suis rentré le week end dernier en France et il m'est arrivé un problème avec Air France que je juge très grave.

Il n'est pas dans mon habbitude de généraliser à partir d'expériences personnelles, de lyncher une entreprise pour un grief personnel, mais je dois dire que j'ai été abasourdi par cet épisode au point de remettre en question la plutôt bonne opinion que je me faisais d'AF et de leur service clientèle.

Je leur ai écrit une lettre de réclamation circonstanciée ce matin. Sans réponse de leur part sous 30 jours, je les ai menacés de quitter le programme FB (je ne suis "que" Gold, depuis que j'ai commencé à fréquenter BA et Cathay pour mes séjours sur l'Asie) pour rejoindre une autre alliance, car je trouve vraiment leur attitude audieuse. De plus, je me renseigne si cet incident est un cas isolé ou si c'est assez fréquent, en quoi, cela mériterait une class action. Affaire à suivre.

J'avais un billet business Buffalo-Charles de Gaulle, via Atlanta, émis par Delta. Le vol ATL-CDG était opéré par Air France.

A 16h15, check in à Buffalo: on me remet mon premier coupon de vol pour le tronçon BUF-ATL (en classe éco, normal, pas de classes sur les jets regionaux), et sur mon coupon ATL-CDG, je peux lire WAIT FOR SEAT ASSIGNMENT, et on me dit que tout est normal mais Air France travaille sur le vol et comme je n'ai pas préselectionné de sièges, il faut attendre que les manip soit finies. "OK, Sir, sounds good, have a safe trip".

Dans le vol vers ATL, je commence à avoir des soupçons sur ce seat assignment, mais le comptoir AF à ATL doit régler mon problème... ne travaillons pas sur la comète comme disent certains étudiants francophiles... J'ai presque 2 heures de correspondance donc, j'attends de voir!

Et là, en 15 minutes c'est la stupéfaction. Arrivé au comptoir on me dit que le vol est full en business et ils me proposent: de partir le lendemain OU de me downgrader en eco avec pour dédommagement $400

Ayant un rdv trop important je ne pouvais pas décaler mon départ d'une journée, donc j'examine les solutions pour partir aujourd'hui. Impossible de négocier la prime de sous classement, et très vite, impossible de discuter. On me dit qu'un siège est en panne et que la cabine a une capacité réduite, puis qu'il y a des passagers VIP qui ont été prioritaires sur moi, argh... c'est à peine croyable.

Une hotesse m'explique même que je n'ai pas à me plaindre et que cela correspond à plus du double de la différence entre un AR en business unrestricted et un AR en eco unrestricted, ce qui est "more than a fair deal". Je n'y comprends plus rien dans ses explications bien dignes d'une employée américaine zèlée... qui me rappelle mes pires souvenirs avec l'administration fédérale... Impossible de négocier également mon ordre de priorité ou de débarquer qqn d'autre. Je suis pourtant ELITE PLUS (mon adresse principale est à Shanghai), mais rien n'a faire, j'ai un billet Delta et on me fait savoir que les billets AF sur le vol ont déjà enregistrés et pas assez de no shows pour prendre leur place, etc. and so on... and so forth...

Je leur demande de faire une annonce en salle d'embarquement pour essayer les débarquements volontaires mais ils me font bien comprendre que je n'ai pas à leur donner d'ordres (c'est vrai, je le reconnais).

Suite à ces paroles que je jugeais dignes d'un service clientèle soviétique, j'ai refusé toute indemnisation, en pensant pouvoir régler mon différend ici avec le Service Client AF. Certes, j'ai un billet DL et donc c'est envers DL que je devrais adresser mes plaintes mais comme les remarques étaient faites par des employés badgés AF, c'est à leur société que j'ai adressé mes plaintes.

Avec la fatigue et l'énervement je me dis que les $400 étaient peut être légalement justifiés mais quand même, quand on paie plus de $5000 un billet, j'étais en droit de demander une indemnisation un peu plus épaisse??? Certains auraient-ils vécu une situation similaire avec d'autres compagnies?

Lancée dans une extension sans précédent de son réseau sur l'Europe et l'Amérique Latine, Delta Airlines n'en oublie pas pour autant l'Asie-Océanie, un marché dont elle est pratiquement absente. Le partenaire stratégique d'Air France vise la Chine et l'Australie dès 2008, mais ses actuels B777-200ER sont "trop courts" pour assurer ces futurs vols très long-courriers au départ d'Atlanta. Par conséquent, la compagnie américaine envisage de convertir en B777-200LR, une partie des 5 commandes fermes et 20 options qu'elle détient encore sur des B777-200ER. Quand je vois que Qantas fait la même démarche pour lancer des vols directs Australie-Europe, cela prouve que ces compagnies sont prêts à suivre l'exemple de Singapore Airlines (ligne directe Singapour-New York).

bonjour ce serait pour savoir si les transferts sont faciles à Detroit en effet j ai un changement j arrive à 17H00 de Paris et je suis cense repartir à19H pour San Francisco et ce delai de 2h me parait bref surtout avec toutes leurs mesures de securite et pour couronner le tout ce sera le 11 Septembre ah oui encore un handicap je ne parle pas anglais le seul bon cote ds choses c est la meme compagnie qui fait les 2 vols la Northwest Airlines Merci

Bonjour,

je compte aller au Guatemala durant la période des fêtes (départ 25-26 dec 06, retour 8-9 janvier 07). J'ai commencé à regarder les prix des billets d'avion entre Montréal et Guatemala Ciudad et je suis assez surprise. Il n'y a pas grand chose en bas de 1100$. C'est étonnant puisque je suis allée au Costa Rica dans les mêmes dates durant la pédiode des fêtes passée et j'ai payé mon billet 705$ et ce n'était pas lors d'une promotion ou liquidation. J'avais acheté mes billets au mois de septembre.

J'aimerais savoir si 1100$ est le meilleur prix que je peux espérer ou si je dois attendre.

merci à vous

Héléna

Bonjour,

Je viens de faire une simulation sur le site d'Air France pour un vol Paris/Cacun (Mexique) et il semblerait qu'il n'y en ai pas. Je suis surprise, car l'aéroport de Cancun dessert une zone très touristique.

Quelqu'un peut-il me confirmer cette absence de vol. Quelles sont les Compagnies qui desservent Cancun depuis la France ?

Merci de vos réponses.

Bonjour a tous je doit prendre l'avion de Madrid a Orly le 26 juin vol IB3440 et je viens d'apprender qu'il est operé par une autre compagnie qui s'appelle Audeli. Cette compagnie est bien registré aupres de la direction de l'aviation civile espagnole mais le site est en construction. Alors c'est quoi Audeli svp......

Bonjour

Nous partons de Nantes avec nos 3 enfants le 22/04 pour Océan Bavaro à Punta Cana en République Dominicaine (avec Marsans). Nous devions avoir un A310, vol direct vers La romana mais il semblerait que nous passions par Paris sur un 747. Quelqu' un pourrait il me le confimer et me renseigner sur les principales différences (confort, repas, écran individuel ou collectif ...) entre les deux appareils. Merci d' avance

Jean Louis

Bonjour, Qui peux me renseigner sur la compagnie VIKING AIRLINES car je pars dans 1 mois de Nantes en RD par l'intermédaire de ThomasCook(catalogue Marsans)et je n'ai jamais entendu parler de cette compagnie suédoise. merci😉

salut a tous

J'aimerais savoir si ya des gens qui ont été faire du tourisme en islande et si ca vaut le détour. J'aimerais y aller a les deux dernieres de juillet.

j'attends de vos nouvelles et vos sugestions

merci

bonjour tous le monde!! 🙂

alors voila, nous sommes 3 etudiants ( je souligne etudiants pour que vous ayez une idée du porte monnaie!!) et on veut partir au mois de septembre faire un periple dans tous les usa (l' idée serait de partir de l'est et faire une boucle). On fait nos petits calculs: transport (amtrak), hebergements, nourriture, avion... mais j'aurais voulu savoir ce que "les gens experimentés"en pense... on partirait pendant 1 mois. Est ce que quelqu'un peut me donner une estimation de budget que je puisse comparez avec nos calculs ??

suggestions, idées sur des endroits a voir...tout ce qui vous passent par la tête..(enfin peut etre pas TOUT!)😛

salut je pars le 12.03 .2006 à punta cana avec marsans je voudrai savoir le poids autorisé des bagages l''agence carrefour voyages me dit 20kilos et certains forums indique 15 kilos, alors c'est combien exactement ? merci

Bonsoir à toutes et tous,

C’est ma première discussion sur un forum ; j’organise un voyage d’un mois ( 3 pers- mon mari, ma sœur et moi.) aux USA, d’Est (de la famille près de New York) en Ouest(de la famille à Sacramento) pour le mois d’Octobre. je souhaiterais que ceux et celles qui ont déjà fait le circuit que je prévois me donnent leur avis : n’est-il pas trop long, un autre itinéraire serait-il préférable, est-il vraiment indispensable de réserver nos chambres car nous aimons bien ne pas être tenus d’arriver à une date précise pour cause de réservation si l’endroit présent nous plait beaucoup, etc, etc … Si vous avez des bonnes adresses d’hôtels (moyen) sur New York et les autres villes dans les parcs, location de voitures, etc……..

J’ai déjà noté la galère pour les visas c’est pourquoi je commence maintenant.

Départ de Lyon le 5 Octobre et arrivée à NY le 5 également

Départ le 12 octobre pour Albuquerque à 10h : il semblerait qu’il y ait un changement à l’escale d’ Atlanta – arrivée à Albuquerque à 15.h 10

Soit nous louons une voiture, soit nous allons à Santa Fé avec les nombreuses navettes et louons une voiture à santa fé où nous restons une nuit. Et à partir de là nous partons à l’aveuglette pour les locations ; cette solution nous permet de nous arrêter là nous voulons et quand nous voulons. Il ne faudra pas arriver trop tard pour chercher un hôtel mais je pense qu’il est difficile de prévoir le temps et les kilomètres que nous ferons par jour. Voici le parcours que nous envisageons : Après Santa Fé, Taos, Durango, Mesa Verde, Monument Valley (peut-être le canyon de Chelley) le Grand Canyon, Bryce Canyon, Zion et Las Vegas.

Après Las Vegas( 2 nuits ?) la Death Valley, Sequoia Park puis Monterey et San Francisco le 27 octobre soit 15 jours depuis Albuquerque .Ca me semble une bonne découverte de la région.

Nous avons trouvé une agence intéressante question prix pour les vols AR. au départ de Lyon, mais j’accepte tous les conseils. Merci à toutes et tous.

nous sommes 5 a partir (2 adultes et 3 enfants) je voudrais savoir si il est important de reserver ses hotels GC et les autres parcs nous les reserverons mais a LV et SF et LA nous pouvons peut etre retenir sur la route une room pour 4 et arriver a 5 (mes garcons sont ages de 9 12 14 ans) nous partons vers le 12 juillet pour 3 semaines Pour l'instant j'ai trouve des billets a 5000 e pour nous 5 (paris atlanta puis atlanta vegas vegas sf et enfin san diego paris en passant par atlanta ) a votre avis est ce cher?😉😏

Salut je suis une jeune française de 16 ans et je cherche un organisme sérieux pour pour passer 2 à 4 semaines dans une famille Canadienne. Je connais un organisme très sérieux où les familles sont très bien sélectionée en fonction des des gouts, loisirs, etc... des personnes effectuant le voyage et des familles d'accueil; de plus il ya dans chaque famille une jeune d'envrion notre âge qui à environ les mêmes centres d'intêrets. Seul probleme cet organisme fait juste Atlanta et l'Espagne. Je chercher un organisme proposant le même genre de séjour mais pour aller Canada. Si vous en avez à me conseiller faite moi signe, merci d'avance. ciao

😉 Bonjour!

Je vais voler biens sur les ailes de Cubana Airlines. J'aimerais avec des info sur cette compagnie. J'ai de la difficulté à en trouver. Est-ce une bonne compagnie? comment est le personnel? La nourriture? Confortable?

Merci de vos réponses!

Bonjour,

Je pars au sunscape casa del mar pour le nouvel an 05, connaisez-vous les animations prévues dans cet établissement pour cette date?

Je décolle de France avec STAR airlines, quels sont vos sentiments sur cette compagnie?

Merci pour vos réponses David

Je voyage avec mon minuscule chien, voici la partie insolite. On lui refuse l’accès partout, voilà la partie SOS.

Je m’étais informée de cette question ici-même sur ce forum en avril dernier alors que je planifiais le voyage afin de m’assurer que ce projet était jouable. Les réponses furent encourageantes, je décidai de poursuivre. De plus, j’avais fait une réservation à l’hôtel Atlanta où on me confirma par téléphone accepter les chiens. Une fois sur place, on n’avait pas ma réservation et on m’apprit que les chiens n’étaient pas permis à l’hôtel (!!!) Histoire courte : on me permit d’y passer 2 nuits mais après, dehors le chien! Pendant ces 2 jours j’ai cherché hôtels/guesthouses pouvant accomoder un petit chien mais rien, zéro, personne. Découragée, je n’ai trouvé qu’une solution : cacher pitou. Depuis une semaine elle est clandestine dans un hôtel tout à fait correct mais évidemment la situation ne m’enchante pas et elle n’enchante pas davantage mon pauvre chien. On me dit que la situation sera peut-être différente à l’extérieur de Bangkok, j’en doute. J’apprécie les encouragements mais hélas ce n’est pas ce dont j’ai besoin. Alors voici : si quiconque a de bonnes adresses à me refiler où que ce soit en thailande (j’y reste jusqu’au 29 avril 2006) j’apprécierais infiniment. Je recherche des endroits calmes, propres, avec jardin ou cour intérieure de préférence (pour pitou) aux alentours de 800 bht

Je suis ici pour réaliser un livre de photos sur les aventures de mon chien en thailande. Le premier livre fut réalisé au Pérou dans un bonheur et liberté totale.

Canaille et moi-même vous remercions à l’avance de nous guider vers de bonnes adresses si à tout hasard vous en connaissiez, du nord au sud, d’est en ouest. Nos remerciements seront inclus dans le livre, avec votre permission et celles des hotels/guesthouses, s’il s’en trouve pour nous accueillir.

Et voilà ma bouteille lancée à la mer. Tiens bon canaille!

Bonjour, je vois partir le 24/12 de NANTES pour la ROMANA, l'agence n' a pas pu me confirmer la cie aérienne, elle m' a indiqué AIR HORIZON, ce qui m'inquiète puisque cette compagnie en difficultée. Si une personne vient d' effectuer un voyage en RD au départ de NANTES qu'il me renseigne sur quel Cie et avion ils ont été acheminés,

Bonjour, je pars de marseille en janvier prochain par Marsans. Dans la brochure, la compagnie aérienne est Air Horizon. Cette compagnie vient de couler. D'après un ami, on partirai par Star Airlines. Mais cette compagnie appartient au même propriétaire !!! Quelqu'un en sait-il plus ?

Qui doit partir comme moi de province avec Marsans, mais avant moi: en décembre pour savoir ce qui se passe réellement?

J'attends vos réponses ...

Bonjour,

Avec mon équipe Scouts nous montons un projet au Perou près de Lima !

Quelle est la compagnie aérienne la moins chère pour partir là-bas?

Merci

Florian

Bonsoir a tous !

j'avais deja vu su un site web, la liste de toutes les companies LOW COST du monde !

Mais je ne le retrouve pas ! Si qqun peut m'aider a retrouver ces précieuses informations je suis partant

Merci d'avance

Guillaume

vous paraut-il raisonnable d'acheter un vol delta airlines pour l'été prochain sachant que cette compagnie a déposé le bilan? Merci pour vos conseils. Marie

Je devrais arrivé en thailande le 1er décembre prochain et je voudrais savoir si certains d'entre vous ont des suggestions de guesthouses à bangkok. Est-ce mieux pour un novice de l'asie de s'établir à Kaosan road les 2-3 premiers jours.

Merci

Bonjour !

Je suis actuellement en Inde et arriverai de nuit (semaine prochaine) a Bangkok. Comme je voyage seule, je souhaiterai que la Guest House (enfin son chauffeur) vienne me chercher a l aeroport. Quelqun aurait-il deja procede de la sorte et aurait peut-etre une Guest House a me recommander ou me conseiller ? Je n ai pas de guide avec moi (Routard-Lonely) car je pense l acheter sur place. Merci d avance pour vos messages !

Emmanuelle

Bonjour,

Moi et mon copain partiront du Québec vers la Floride en décembre, et je me disais que tant qu’à avoir (relativement) bcp de temps, on pourrait arrêter voir des choses dans les états au nord de la Floride dans lesquels on passe.. (Carolines, Georgie..) Connaissez vous des choses qui valent VRAIMENT le détour? Merci bcp!!

Quelqu'un aurait il des infos sur un trajet AR Nouméa Cayenne? Quelles compagnies et quelles escales?

Merci Céline

Bonjour,

Je dois me rendre à Naples en Floride. J'arrive à Miami et après? Je suppose qu'il y a des taxis, limo pour rejoindre Naples mais puis je espérer un moyen plus économique?J'indique que je compte pas louer de voiture. Je pensais à des bus, navettes, train...où les trouver? Si la limo est le plus simple, où trouver des gens pour la partager? Quelqu'un aurait il la gentillesse de me renseinger? Merci.

bonjour tout le monde, je pars avec un pote à bangkok du 14 au 17 septembre 2005. Je voudrai savoir si quelqu'un pourrait me donner des adresses d'hôtel où loger (pour 2 personnes) et pour moins de 10 € (taxe comprise). Si possible le plus près du centre ville (le plus loin dans la banlieue). J'accepte les auberges de jeunesses à condition qu'il y est une salle de bain dans l'hôtel ou l'auberge. merci d'avance